肿瘤科优质护理服务工作总结(多篇).docx

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1、 肿瘤科优质护理服务工作总结(多篇) 第一篇：肿瘤科优质护理效劳工作总结 效劳源于专心，精于技艺。护理，是一门精细的艺术，只有精益求精的护理人员，才会有优质高效的护理效劳。故此，肿瘤科为提升护理品质，开展了一系列活动，主动提高护理人员业务素养。 抓业务就要从根底抓起，肿瘤科护理人员上下齐心，仔细学习“三基”学问；护士长开展了多种形式的根底培训，以比照的形式呈现了晨晚间护理前后的病房状况；以专人表演的形式呈现了护士的着装礼仪；以考试的形式强化了根底学问的学习。 针对护理队伍中的薄弱人群三年以下护理人员，除护理部的低年资护士培训外，科室加强了对其的传帮带；护士长在晨会上还会就典型病例典型大事开展讲

2、解和争论，使低年资护理人员能尽快适应各种各样的突发状况；为推动低年资护士成长，科室制定了特地的培训规划，由专人负责，在临床沟通沟通，危重症病员治理、肿瘤病员安康教育等方面定期开展系列培训，为低年资护士的成长制造了良好的环境，同时也降低了科室护理风险的发生率。 为适应不断进展的护理事业，科室在每月的护理业务学习和查房上提出更高的要求，不仅要有学习的新内容，而且要以多媒体的形式呈现，以讲解的形式沟通；要求护理人员不管年龄大小，均自己制作多媒体课件，用自己的业余时间熟识课件内容，然后在科护理睬议上共同探讨。经过长期的努力，肿瘤科每一位护理人员均能独立制作多媒体课件，个人的讲解和沟通力量也得到了很大的

3、提高。 虽然一系列的培训和学习要花费不少精力，占用不少时间，但培训和学习提高了科室护理人员的素养，加强了临床大事处理力量，能为病员供应更优质的效劳，全科护理人员都主动积极地参加其中，没有丝毫怨言，大家的心都想的一样：为了更优质的效劳，花费时间和精力，我们情愿！（肿瘤科黄莉莉） 其次篇：肿瘤科优质护理效劳工作总结 效劳源于专心，精于技艺。护理，是一门精细的艺术，只有精益求精的护理人员，才会有优质高效的护理效劳。故此，肿瘤科为提升护理品质，开展了一系列活动，主动提高护理人员业务素养。 抓业务就要从根底抓起，肿瘤科护理人员上下齐心，仔细学习“三基”学问；护士长开展了多种形式的根底培训，以比照的形式呈

4、现了晨晚间护理前后的病房状况；以专人表演的形式呈现了护士的着装礼仪；以考试的形式强化了根底学问的学习。 针对护理队伍中的薄弱人群三年以下护理人员，除护理部的低年资护士培训外，科室加强了对其的传帮带；护士长在晨会上还会就典型病例典型大事开展讲解和争论，使低年资护理人员能尽快适应各种各样的突发状况；为推动低年资护士成长，科室制定了特地的培训规划，由专人负责，在临床沟通沟通，危重症病员治理、肿瘤病员安康教育等方面定期开展系列培训，为低年资护士的成长制造了良好的环境，同时也降低了科室护理风险的发生率。 为适应不断进展的护理事业，科室在每月的护理业务学习和查房上提出更高的要求，不仅要有学习的新内容，而且

5、要以多媒体的形式呈现，以讲解的形式沟通；要求护理人员不管年龄大小，均自己制作多媒体课件，用自己的业余时间熟识课件内容，然后在科护理睬议上共同探讨。经过长期的努力，肿瘤科每一位护理人员均能独立制作多媒体课件，个人的讲解和沟通力量也得到了很大的提高。 虽然一系列的培训和学习要花费不少精力，占用不少时间，但培训和学习提高了科室护理人员的素养，加强了临床大事处理力量，能为病员供应更优质的效劳，全科护理人员都主动积极地参加其中，没有丝毫怨言，大家的心都想的一样：为了更优质的效劳，花费时间和精力，我们情愿！（肿瘤科黄莉莉） 公文素材库【)为提高护理优质效劳，我院加强治理，创新机制。首先责任包干。 转变护理

6、工作模式，实行整体护理分组责任包干制，实行包床到护，责任到人。其次完善制度，标准流程。 完善了各班岗位职责及工作流程，并悬挂于墙壁，制定了临床护理路径内容，修订了试点病区综合质量督导考核标准，细化明确了护士长及责任护士职责、每日及各班工作重点。 三是简化护理文书。 制定了手术及非手术病人表格式安康宣教单，取消了一般患者记录单的书写，缩短了护理文书书写时间。四是完善绩效考核及鼓励机制。依据护士实际护理工作量、工作质量、患者满足度、工作力量、劳动纪律等要素进展绩效考核；并开展了每季度一次的明星护士评比活动，极大地调动了护理人员的效劳热忱及工作积极性。 做好细节护理，供应感动效劳。制作了各种标识牌、

7、温馨提示语、安全小警示等，便利就医、保证安全，标识和提示语上配有住院指南和各具专科特色的安康教育处方。病区便民袋内物品齐全、应有尽有，细化根底护理效劳工程，把以前由家属干的活现在护士担当过来。从整体床单元到帮助更衣、更换被服，从刷牙漱口、洗脸、梳头、洗头并吹干、餐前洁手、擦身到泡脚、剪指（趾）甲、会阴护理、帮助排便，从避开护理并发症发生到病情观看等，均有质量标准、操作流程，确保落到实处。 护士培训、考核不流于形式。针对护士年轻化，该院坚持以用为本，以岗位需求为导向，加强护士的培训工作，制定考试考核末尾轮岗制，定期对护理人员进展理论及操作考核，医护人员主动学习钻研业务学问的积极性和工作主动性得到

8、了加强，提高护士队伍的专业技术力量， 护士长每日落实三查房。即观察夜间护理质量，观察新入院、疑难危重和手术病人的护理质量，观察指导、督察护士工作。科护士长又实行“蹲点”制，检查各项根底护理的落实状况：每天参与晨会，检查夜间、晨间护理质量，检查各项措施落实状况，提出改良措施。 总结学习沟通，强力推动。组织各科室护士长及护理人员分批到现场参观学习，沟通优质护理工作的好阅历、好方法，带动全院护理效劳的提升。每个月召开一次阶段总结大会，全部护士写一篇心得体会，大家相互沟通、学习，总结阅历。 在开展“优质护理效劳”示范区活动中， 结合开展“三好一满足”活动，做好公立医院改革的工作落实，凝心聚力，提升效劳水平，尽力做到住院病人少陪人、 无陪人、陪而不护，为病人制造优质温馨的示范病区，把优质病房的各项工作推向新台阶，创和谐社会，让患者满足 八千中心卫生院201*.12.20