第1章物流管理概论csx.pptx

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1、安徽建筑工业学院安徽建筑工业学院侯为民侯为民现代物流管理现代物流管理 张余华张余华 华中科技大学出版社华中科技大学出版社企业物流管理企业物流管理-供应链的规划供应链的规划,组织和控制组织和控制 (美美)罗纳德罗纳德.H.H.巴罗著巴罗著 机械工业出版社机械工业出版社物流管理：供应链一体化过程物流管理：供应链一体化过程 (美美)唐纳德唐纳德.鲍尔索克斯鲍尔索克斯 机械工业出版社机械工业出版社 现代物流管理现代物流管理 王之泰王之泰 中国工人出版社中国工人出版社物流管理物流管理 张张 庆庆 科学出版社科学出版社主导教材及主要相关参考书主导教材及主要相关参考书 相关网址相关网址 管理世界管理世界管理

2、工程学报管理工程学报南开管理评论南开管理评论中国流通经济中国流通经济物流技术物流技术International Journal of Logistics ManagementHarvard Business ReviewBusiness logistics managementSloan Management Review期刊期刊第一节第一节 物流的产生与发展物流的产生与发展第二节第二节 物流的概念与特征物流的概念与特征第三节第三节 物流活动的性质物流活动的性质第四节第四节 物流在经济活动中的作用物流在经济活动中的作用第五节第五节 物流理论物流理论第六节第六节 物流管理的概念与内容物流管理的概

3、念与内容本章目录本章目录第第1 1章章 现代物流学概述现代物流学概述Chapter 1 Summary of Modern LogisticsChapter 1 Summary of Modern Logisticsn主要内容主要内容：物流的基本内涵、物流的形成和发物流的基本内涵、物流的形成和发展、现代物流的特征、研究内容以及现代物流展、现代物流的特征、研究内容以及现代物流系统的构成、功能与分类。系统的构成、功能与分类。n重点掌握重点掌握：物流和现代物流的基本概念、现代：物流和现代物流的基本概念、现代物流的主要特征等。物流的主要特征等。一、商物分离一、商物分离二、物流的产生二、物流的产生三、物

4、流的发展三、物流的发展第一节第一节 物流的产生与发展物流的产生与发展 现代文明开始以来，物流就已经存在了，但人现代文明开始以来，物流就已经存在了，但人们对物流的最早认识是从们对物流的最早认识是从流通领域流通领域开始的。开始的。图图 1-1 1-1 社会三大经济领域社会三大经济领域 一一 商物分离商物分离 生生 产产 领领域域 消费领域消费领域 流流 通通 领领域域生产领域生产领域 将生产资料进行物理变化或化学变化，制成各种产品满足将生产资料进行物理变化或化学变化，制成各种产品满足社会消费需求的经济活动领域，生产的结果为有形产品。在经济社会消费需求的经济活动领域，生产的结果为有形产品。在经济不发

5、达的社会，生产产品基本上在原地消费。但在今天，某地所不发达的社会，生产产品基本上在原地消费。但在今天，某地所生产的各种产品几乎被全国，甚至全世界消费生产的各种产品几乎被全国，甚至全世界消费。消费领域消费领域 消耗产品或商品的使用价值，满足社会的某种需求，消费消耗产品或商品的使用价值，满足社会的某种需求，消费的结果为废弃物。随着消费领域与生产领域的间隔逐渐变大，连的结果为废弃物。随着消费领域与生产领域的间隔逐渐变大，连接其二者的流通领域的作用逐渐突出接其二者的流通领域的作用逐渐突出。流通领域流通领域 将生产和消费联结起来的领域，流通的结果是产品或商品将生产和消费联结起来的领域，流通的结果是产品或

6、商品的所有权转移和产品或商品在时间空间上的转移。的所有权转移和产品或商品在时间空间上的转移。一一 、商物分离、商物分离商流商流 产品或商品的产品或商品的所有权转移所有权转移过程称为过程称为“商流商流”。物流物流 产品或商品在产品或商品在时间空间上的流动时间空间上的流动全过程简称全过程简称“物流物流”。其表现形式是物品本身在时间和空间上的转移。物流的其表现形式是物品本身在时间和空间上的转移。物流的特征特征是物品运动和停滞。是物品运动和停滞。在物流概念产生以前，产品本身流动和停滞的全过程是由各在物流概念产生以前，产品本身流动和停滞的全过程是由各个不同的运作独立完成，这些不同的运作称为个不同的运作独

7、立完成，这些不同的运作称为物流环节物流环节。流通领域流通领域商物分离是物流科学赖以存在的先决条件商物分离是物流科学赖以存在的先决条件商流、物流是紧商流、物流是紧密地结合在一起密地结合在一起的的商物分离商物分离例：商物分离形式例：商物分离形式 国外物流概念的三个发展阶段国外物流概念的三个发展阶段第一阶段：第一阶段：物流概念的孕育阶段物流概念的孕育阶段（2020世纪初至世纪初至5050年代中期）年代中期）：Physical Distribution Physical Distribution 和和Logistics Logistics 并存并存第二阶段：第二阶段：分销物流概念阶段分销物流概念阶段（

8、2020世纪世纪5050年代中期至年代中期至8080年年代中期）：代中期）：Physical DistributionPhysical Distribution第三阶段：第三阶段：现代物流概念阶段现代物流概念阶段（2020世纪世纪8080年代中期至现在）年代中期至现在）：Logistics Logistics二、物流的产生二、物流的产生营销学派的营销学派的Physical DistributionPhysical Distribution概念概念 1)1)阿奇阿奇.萧萧(Arch W.Shaw)(Arch W.Shaw)2)2)威尔德（威尔德（WeldWeld）3)3)弗莱德弗莱德.E.E.克

9、拉克（克拉克（Fred E.ClarkFred E.Clark）军事后勤学派的军事后勤学派的LogisticsLogistics概念概念 1)1)琼西琼西.贝克贝克(Chauncey B.Baker)(Chauncey B.Baker)2)2)军事后勤领域军事后勤领域第一阶段：物流概念的孕育阶段第一阶段：物流概念的孕育阶段营销学派的营销学派的Physical Distribution概念概念营销学者阿奇营销学者阿奇.萧萧(ArchW.Shaw)1915年在经营问年在经营问题的对策一书中，初次题的对策一书中，初次论述论述物流物流在流通战略中的在流通战略中的作用。作用。L.D.H.威尔德（威尔德（

10、Weld）指出市场营）指出市场营销能产生销能产生3种效用：所有权效用、种效用：所有权效用、空间效用和时间效用，与此同时，空间效用和时间效用，与此同时，他还提出了他还提出了流通渠道流通渠道的概念，应该的概念，应该说这是早期对物流活动较全面的一说这是早期对物流活动较全面的一种认识。种认识。阿奇阿奇.萧于萧于1921年提出了年提出了物流物流（PhysicalDistribution）的概念，）的概念，在在SomeProblemsInMarketingDistribution一书中指一书中指出，在市场分销中，存在二类活动：出，在市场分销中，存在二类活动：一类叫做创造需求，一类叫做物资一类叫做创造需求，

11、一类叫做物资实体分配实体分配(PhysicalDistributionofGoods)。营销专家弗莱德营销专家弗莱德.E.克拉克（克拉克（FredE.Clark）于）于1929年在所著的市场营年在所著的市场营销的原则一书中，将市场营销定义销的原则一书中，将市场营销定义为商品所有权转移所发生的各种活动为商品所有权转移所发生的各种活动以及包含物流在内的各种活动，从而以及包含物流在内的各种活动，从而将物流纳入到了市场经营行为的研究将物流纳入到了市场经营行为的研究范畴之中，将流通机能划分为范畴之中，将流通机能划分为“交换交换机能机能”、“物流机能物流机能”和和“辅助机能辅助机能”三部分。三部分。192

12、7年拉尔夫年拉尔夫.布素迪布素迪（RalphBorsodi）在流通）在流通时代一书中，初次用时代一书中，初次用Logistics来称呼来称呼物流物流，为物流，为物流的概念化奠定了基础。的概念化奠定了基础。1946年美国正式成立了全美输送年美国正式成立了全美输送物流物流协会（协会（AmericanSocietyofTrafficLogistics），这是美国第），这是美国第一个关于对专业输送者进行考查和一个关于对专业输送者进行考查和认证的组织。认证的组织。这一时期可以说是美国物流的萌芽这一时期可以说是美国物流的萌芽和初始阶段。总的来看，在这一时和初始阶段。总的来看，在这一时期，尽管物流已经开始得

13、到人们的期，尽管物流已经开始得到人们的普遍重视，但是在地位上，物流仍普遍重视，但是在地位上，物流仍然被作为流通的然被作为流通的附属机能附属机能看待，也看待，也就是说，物流是就是说，物流是流通机能流通机能的一部分。的一部分。军事后勤学派的军事后勤学派的Logistics概念概念美美国国少少校校琼琼西西.贝贝克克(Chauncey B.Baker)于于1905年年在在其其所所著著军军队队和和军军需需品品运运输输一一书书中中提提出出了了物物流流的的概概念念，叫叫做做Logistics。他他是是从从军军事事后后勤勤的的角角度度提提出出的的，称称Logistics是是“与与军军备备的的移移动动与与供供应

14、应有有关关的的战战争争的的艺艺术术的的分分支支”。在第二次世界大战中在第二次世界大战中,美军方邀请著美军方邀请著名的管理学家、运筹学家、军事专家名的管理学家、运筹学家、军事专家共同组成课题组，研究军事物资采购、共同组成课题组，研究军事物资采购、运输、储存、分配、保养以及废弃后运输、储存、分配、保养以及废弃后处理的一体化方案，并把此方案称为处理的一体化方案，并把此方案称为logistics即即“后勤学后勤学”。一是局部范围，主要是在美国；一是局部范围，主要是在美国；二是少数人，是几个人提出来的；二是少数人，是几个人提出来的；三是意见不统一，有二种意见、二个提法。三是意见不统一，有二种意见、二个提

15、法。这一阶段的特点：这一阶段的特点：1、Physical DistributionPhysical Distribution概念继续在美国得到概念继续在美国得到发展和完善，基本形成了比较完整的发展和完善，基本形成了比较完整的物流管理学物流管理学。2 2、Physical DistributionPhysical Distribution概念从美国走向世界，概念从美国走向世界，成为世界公认的物流概念，在世界范围内形成了物成为世界公认的物流概念，在世界范围内形成了物流管理学的理论体系。流管理学的理论体系。3 3、在分销领域各专业物流理论竞相发展的同时，、在分销领域各专业物流理论竞相发展的同时，企业

16、内部物流理论异军突起。企业内部物流理论异军突起。第二阶段：分销物流概念阶段第二阶段：分销物流概念阶段1961年年爱德华爱德华.W.斯斯马凯伊（马凯伊（EdwardW.Smykay）、唐）、唐纳德纳德.J.鲍尔索克斯鲍尔索克斯（DonaldJ.Bowersox）和弗）和弗兰克兰克.H.莫斯曼莫斯曼(FrankH.Mossman)撰写了撰写了物流管理。物流管理。1956年，年，霍华德霍华德.T.莱维斯（莱维斯（HowardT.Lewis）、吉姆斯）、吉姆斯.W.克里顿（克里顿（JamesW.Culliton）和杰克）和杰克.D.斯蒂勒（斯蒂勒（JackD.Steele）3人撰写了人撰写了物流中航空

17、货运的物流中航空货运的作用。作用。1954年，在美国年，在美国波士顿工商会议波士顿工商会议所召开的第所召开的第26次次波士顿流通会议波士顿流通会议上，上，鲍尔鲍尔.D.康柏康柏斯斯发表了题为发表了题为“市场营销的另一市场营销的另一半半”演讲。演讲。Physical Distribution概念继续在美国得到发展和完概念继续在美国得到发展和完善，基本形成了比较完整的物流管理学善，基本形成了比较完整的物流管理学1963年成立了年成立了美国物流管理协美国物流管理协会会(CouncilofPhysicalDistributionManagement)1962年美国著年美国著名经营学家名经营学家彼彼德德

18、.德鲁克德鲁克在在财富杂志财富杂志发表了题为发表了题为“经济的黑暗大经济的黑暗大陆陆”一文。一文。PhysicalDistribution概念继续在美国得到发展和完善，概念继续在美国得到发展和完善，基本形成了比较完整的物流管理学基本形成了比较完整的物流管理学 1976年，年，道格拉道格拉斯斯.M.兰伯特兰伯特（DouglasM.Lambert）对对在库评价的会在库评价的会计方法进行了计方法进行了卓有成效的研卓有成效的研究，并撰写了究，并撰写了“在库会计方在库会计方法论的开发。法论的开发。1969年年唐纳德唐纳德.J.鲍尔索克斯鲍尔索克斯在在市场营销杂志市场营销杂志上刊登了上刊登了“物物流的发展

19、流的发展现现状与可能状与可能”。70年代末年代末也传也传到了中国。这到了中国。这样，基本上全样，基本上全世界各个国家世界各个国家都接受了这样都接受了这样的物流概念和的物流概念和物流管理学。物流管理学。同样，这样同样，这样的物流概念的物流概念也逐渐流行也逐渐流行到西欧、北到西欧、北美和其他许美和其他许多国家。多国家。1956年，年，日本日本派了一个派了一个12人人的的“流通技术专业考察团流通技术专业考察团”在美国各地进行了实地考察，在美国各地进行了实地考察，首次接触到了物流这个新事首次接触到了物流这个新事物。日本政府在物。日本政府在1965年的年的中期中期5年经济计划中，年经济计划中，强调了要实

20、现物流的近代化，强调了要实现物流的近代化，作为一项具体措施日本政府作为一项具体措施日本政府开始在全国范围内进行高速开始在全国范围内进行高速道路网、港口设施、流通聚道路网、港口设施、流通聚集地等基础设施的建设。集地等基础设施的建设。PhysicalDistribution概念从美国走向世界，成为世界公认的物流概念从美国走向世界，成为世界公认的物流概念，在世界范围内形成了物流管理学的理论体系概念，在世界范围内形成了物流管理学的理论体系1965年美国年美国J.A.奥列基博士奥列基博士（Dr.JosephA.Orlicky）提出独）提出独立需求和相关需求立需求和相关需求的概念，并指出订的概念，并指出订

21、货点法的物资资源货点法的物资资源配置技术只适用于配置技术只适用于独立需求物资。独立需求物资。美国生产管理和计美国生产管理和计算机应用专家算机应用专家OliverW.Wight&GeorgeW.Plosh首先提出了首先提出了物料需求计划物料需求计划MRP(MaterialRequirementPlanning)的概念。的概念。五六十年代日本五六十年代日本丰田汽车公司创丰田汽车公司创造的准时化生产造的准时化生产技术技术(JustInTime，JIT)以以及相应的看板技及相应的看板技术是生产领域物术是生产领域物流技术的另外一流技术的另外一朵奇葩。朵奇葩。在分销领域各专业物流理论竞相发展的同时，企业内

22、部在分销领域各专业物流理论竞相发展的同时，企业内部物流理论异军突起物流理论异军突起企业内部另一个企业内部另一个重要的物流领域重要的物流领域是设施规划与工是设施规划与工厂设计，包括工厂设计，包括工厂选址、厂区布厂选址、厂区布局、生产线布置、局、生产线布置、物流搬运系统设物流搬运系统设计等。计等。1984年年哥拉罕姆哥拉罕姆.西尔曼西尔曼（GrahamSoharmann）在）在哈佛商业评论哈佛商业评论上发表了题为上发表了题为“物物流再认识流再认识”一文，一文，指出现代物流对市指出现代物流对市场营销、生产和财场营销、生产和财务活动具有重大影务活动具有重大影响。响。一是分销物流学一是分销物流学Phys

23、ical Distribution Physical Distribution 的概念继的概念继续在美国得到了发展而占据了统治地位；续在美国得到了发展而占据了统治地位；二是从美国走向了全世界，成为世界各国一致公认，二是从美国走向了全世界，成为世界各国一致公认，形成了一个比较普遍统一的物流概念，形成和发展形成了一个比较普遍统一的物流概念，形成和发展了了物流管理学物流管理学，因而也形成了，因而也形成了物流学派物流学派、物流产业物流产业和物流领域和物流领域；三是随着物流概念的认识深化，非分销领域（供应三是随着物流概念的认识深化，非分销领域（供应物流、生产物流）的物流概念逐渐强化起来。物流、生产物流）

24、的物流概念逐渐强化起来。这一个阶段的基本特征：这一个阶段的基本特征：1985 1985 年，年，威廉姆威廉姆.哈里斯哈里斯和和斯托克斯托克.吉姆斯吉姆斯在密西在密西根州立大学发表了根州立大学发表了“市场营销与物流的再结合市场营销与物流的再结合-历历史与未来的展望史与未来的展望”的演讲，指出从历史上看，物流的演讲，指出从历史上看，物流近代化的标志之一是近代化的标志之一是商物的分离商物的分离，非常有必要强调，非常有必要强调营销与物流的再结合，该文对现代物流的本质给予营销与物流的再结合，该文对现代物流的本质给予了高度总结，也推动了了高度总结，也推动了物流顾客服务战略以及供应物流顾客服务战略以及供应链

25、管理战略的研究链管理战略的研究。从物流实践来看，从物流实践来看，80 80 年代后期电子计算机技术和年代后期电子计算机技术和物流软件的发展日益加快，进而更加推动了现代物物流软件的发展日益加快，进而更加推动了现代物流实践的发展。流实践的发展。第三阶段：现代物流概念阶段第三阶段：现代物流概念阶段物流外包和第三方物流的产生，进一步导致物流专业化、技物流外包和第三方物流的产生，进一步导致物流专业化、技术化和集成化，实现了生产和物流的术化和集成化，实现了生产和物流的分工合作分工合作，提高了各自的，提高了各自的核心竞争力。核心竞争力。九十年代供应链管理系统的形成进一步导致物流管理的九十年代供应链管理系统的

26、形成进一步导致物流管理的联合联合化、共同化、集约化和协调化化、共同化、集约化和协调化。最具有历史意义的是最具有历史意义的是1985 1985 年美国物流管理协会正式将名称年美国物流管理协会正式将名称从从National Concil of Physical Distribution Management National Concil of Physical Distribution Management 改为改为National Council of Logistics ManagementNational Council of Logistics Management，从而标志，从而标志现

27、代物流观念的确立，以及对物流战略管理的统一化。现代物流观念的确立，以及对物流战略管理的统一化。第三阶段：现代物流概念阶段第三阶段：现代物流概念阶段随着物流业的发展，物流已经不只是仅仅限于分销领域，随着物流业的发展，物流已经不只是仅仅限于分销领域，而已经涉及到包括企业物资供应、企业生产、企业分销以及而已经涉及到包括企业物资供应、企业生产、企业分销以及企业废弃物再生等全范围和全领域。企业废弃物再生等全范围和全领域。这个时候的物流概念是在各个专业物流全面高度发展的基这个时候的物流概念是在各个专业物流全面高度发展的基础上基于企业供、产、销等全范围、全方位物流问题，因此础上基于企业供、产、销等全范围、全

28、方位物流问题，因此这个阶段的这个阶段的LogisticsLogistics，应当译为，应当译为现代物流学现代物流学，它是一种适，它是一种适应新时期所有组织（包括企业、军队、学校、事业单位）的应新时期所有组织（包括企业、军队、学校、事业单位）的集成化、信息化、一体化的物流学。集成化、信息化、一体化的物流学。这一个阶段的基本特征：这一个阶段的基本特征：1、美国物流的发展、美国物流的发展2、日本物流的发展、日本物流的发展3、欧洲物流的发展、欧洲物流的发展4、我国物流的发展、我国物流的发展三三 、物流的发展、物流的发展（1）1945年年-1960年，以仓储业为主的物流阶段年，以仓储业为主的物流阶段（2

29、）1960年年1980年，转为流通型为主的物流阶段年，转为流通型为主的物流阶段 （3）1980年年1990年，综合物流阶段年，综合物流阶段（4）1990年至今，物流一体化阶段年至今，物流一体化阶段 1 1、美国物流的发展、美国物流的发展（1）前物流时期（）前物流时期（19531963年）年）（2）物流系统时期（）物流系统时期（1963年年1973年）年）（3）物流管理时期（）物流管理时期（1973年年1983年）年）（4）物流社会系统时期（）物流社会系统时期（1983年年至今）至今）2 2、日本物流的发展、日本物流的发展比美国稍晚，比日本早一些，港口物流和国际比美国稍晚，比日本早一些，港口物流

30、和国际航运中心建设领先，在供应链管理方面有独到之航运中心建设领先，在供应链管理方面有独到之处。处。3 3、欧洲物流的发展、欧洲物流的发展1979年，我国物资工作者代表团赴日，在考察报告中第年，我国物资工作者代表团赴日，在考察报告中第一次引用一次引用“物流物流”这一术语。这一术语。改革开放后，改革开放后，1989年在北京召开第八届国际物流会议年在北京召开第八届国际物流会议，“物流物流”一词在我国推广，理论界开始对物流进行较深入一词在我国推广，理论界开始对物流进行较深入的讨论。的讨论。1996年，为满足宝洁公司物流配送的需要而成立的年，为满足宝洁公司物流配送的需要而成立的宝供宝供物流公司物流公司，

31、标志我国物流企业，标志我国物流企业第三方物流的诞生。第三方物流的诞生。4 4、我国物流的发展、我国物流的发展目前我国的工业企业物流需求是物流发展的推动力。目前我国的工业企业物流需求是物流发展的推动力。商业物流处于探索阶段，国家对商业物流寄予厚望。商业物流处于探索阶段，国家对商业物流寄予厚望。随着我国经济持续、稳定的发展，国家对物流基础设施的随着我国经济持续、稳定的发展，国家对物流基础设施的大投入，以及各级政府对物流事业的大力支持，加上我国工大投入，以及各级政府对物流事业的大力支持，加上我国工业企业和商业企业对物流认识的逐渐深入，和物流理论界、业企业和商业企业对物流认识的逐渐深入，和物流理论界、

32、实业界的推动，目前，我国物流正迎来一个大发展的时机。实业界的推动，目前，我国物流正迎来一个大发展的时机。4 4、我国物流的发展、我国物流的发展一一 物流的概念物流的概念二二 现代物流的基本特征现代物流的基本特征三三 物流的基本构成物流的基本构成 四四 物流的分类物流的分类第二节第二节 物流的概念与特征物流的概念与特征商品在两地之间的运输商品在两地之间的运输货物在仓库的储存货物在仓库的储存原材料在工厂内的装卸搬运原材料在工厂内的装卸搬运对商品的包装对商品的包装扔掉垃圾的运送扔掉垃圾的运送将整鸡分切成不同部位，并送到超市将整鸡分切成不同部位，并送到超市各种商品的配送各种商品的配送以下活动都是物流的

33、一种：以下活动都是物流的一种：搬家搬家快递快递邮包、信件的分拣与投递邮包、信件的分拣与投递天然气的管道输送天然气的管道输送请问，从物的流动角度考虑，你还能举出什么例子？请问，从物的流动角度考虑，你还能举出什么例子？请问，从物的流动角度考虑，你还能举出什么例子？请问，从物的流动角度考虑，你还能举出什么例子？物流还包括物流还包括：1、物流概念的产生、物流概念的产生中国：中国：2020世纪世纪8080年代初从日本引进年代初从日本引进“物流物流”概念。概念。物流与商流相对应。物流与商流相对应。日本：日本：2020世纪世纪5050年代从美国引进年代从美国引进“物流物流”概念。将概念。将“Physical

34、 Distribution”“Physical Distribution”译成日文译成日文“物的流通物的流通”。美国：美国：19151915年营销学者萧（年营销学者萧（A.W.ShawA.W.Shaw）在其题为）在其题为“Some Problems in Market Distribution”“Some Problems in Market Distribution”论文中论文中首次使用了物流概念。首次使用了物流概念。一、物流概念一、物流概念返回本节2、物流的定义：传统物流、物流的定义：传统物流（physical distribution）（1）、美国的物流概念）、美国的物流概念学者的定义学

35、者的定义：中性的，不涉及物流活动的目标或有效性问题，如康伯斯认为，物流是指商品或服务由生产领域向消费领域的物理性移动过程。机构的定义机构的定义：强调物流活动的有效性，如美国物流管理协会（1976年）将物流定义为：对原材料、半成品、成品由发生地到消费地的有效移动进行的计划、执行、控制等各种活动的集合。即将物流与物流管理未作区分，物流即物流管理，物流管理也就是物流。返回本节（2）、日本的物流概念）、日本的物流概念学者的定义学者的定义（林周二、阿保荣司）：物流是指（林周二、阿保荣司）：物流是指有形或无形商品及废弃物克服时空矛盾、连接供给有形或无形商品及废弃物克服时空矛盾、连接供给者与需求者的物理性经

36、济活动。具体包括运输、保者与需求者的物理性经济活动。具体包括运输、保管、包装、装卸等物的流通活动及与此有关的信息管、包装、装卸等物的流通活动及与此有关的信息活动。活动。机构的定义机构的定义（日通综合研究所）：（日通综合研究所）：物流物流是指商是指商品由供应者向需求者的物理性转移，从而创造时间品由供应者向需求者的物理性转移，从而创造时间与空间价值的经济活动，包括包装、装卸、保管、与空间价值的经济活动，包括包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等各种活动。库存管理、流通加工、运输、配送等各种活动。日本各界对物流概念的定义多属日本各界对物流概念的定义多属“中性中性”，即，即主要侧重于描述物

37、流是一系列有关有形与无形商品主要侧重于描述物流是一系列有关有形与无形商品从供给者到需求者的实体转移过程，并不涉及这一从供给者到需求者的实体转移过程，并不涉及这一过程是否是有效的。因此，过程是否是有效的。因此，日本是将物流与物流管日本是将物流与物流管理相区别的理相区别的，物流与物流管理具有不同的定义。，物流与物流管理具有不同的定义。（3）我国的物流概念我国的物流概念2001年8月1日物流术语国家标准的定义：物品从供应地向接收地的实体流动中，物品从供应地向接收地的实体流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能包装

38、、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合来实现用户要求的过程。有机结合来实现用户要求的过程。这个定义基本上是“中性”的，即没有强调物流的“有效性”，也没有涉及对物流活动的“计划、执行或控制”，因此，物流与物流管理的定义是不同的。（4）欧洲的物流定义）欧洲的物流定义n对物流的概念为：物流是在一个系统内对人员、对物流的概念为：物流是在一个系统内对人员、商品的运输、安排、与此相关的支持活动的计商品的运输、安排、与此相关的支持活动的计划、执行和控制，以达到特定的目的的过程。划、执行和控制，以达到特定的目的的过程。欧洲物流协会欧洲物流协会（1994年）年）美国物流定义的演变美国物流定义的演变年份 物

39、流的定义1935物流(P.D)是市场营销活动中所伴随的物质资料，从产地到消费地的种种企业活动，包括服务过程。1963所谓物流(P.D)，就是把完成品从生产线的终点有效地移动到消费者手里的广范围的活动，有时也包括从原材料的供给源到生产线的始点的移动。1976物流，是以对原材料、半成品及成品从产地到消费地的有效移动进行计划、实施和统管为目的而将两种或三种以上活动的集成。这些活动包括但不局限于顾客服务、需求预测、流通信息、库存管理、装卸、接受订货、零件供应并提供服务、工厂及仓库选址、采购、包装、废弃物回收处理、退货业务、搬运和运输、仓库保管等。1985所谓物流（Logistics），就是为了满足顾客

40、需要而对原材料、半成品、成品及其相关信息从产地到消费地有效率或有效益的移动和保管进行计划、实施、统管的过程。1988物流（Logistics）是以满足客户需求为目的，为提高原料、在制品、制成品以及相关信产，从供应到消费的流动和存储的效率和效益，并对其进行的计划、执行（实现）和控制的过程。1992物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存，进行计划、执行和控制，以满足客户要求的过程。1998Logistics是供应链的一部分，专注于物品、服务及相关信息从起源点到消费点的有效流动和储存的计划、执行与控制过程，以达成顾客的要求。2002物流是供应链运作的一部分，是以满足

41、客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和消费地之间实现高效且经济的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。对物流定义的理解之一：是一种广泛实践对物流定义的理解之一：是一种广泛实践对物流定义的理解之二：追求效率和效益对物流定义的理解之二：追求效率和效益 评价七要素评价七要素：合适的数量（合适的数量（Right Quantity）合适的时间（合适的时间（Right Time）合适的商品（合适的商品（Right Commodity）合适的质量（合适的质量（Right Quality）合适的地点（合适的地点（Right Place）合适的价格（合适的价格（Right Price）

42、优良的印象（优良的印象（Right Impression）对物流定义的理解之三：是管理思想集成对物流定义的理解之三：是管理思想集成 外包（外包（Outsourcing）专业化、规模化、标准化专业化、规模化、标准化 资源整合资源整合 业务流程重组与组织再造业务流程重组与组织再造 核心竞争力核心竞争力 企业战略管理企业战略管理1、物流过程一体化、物流过程一体化2、物流技术专业化、物流技术专业化3、物流管理信息化、物流管理信息化4、物流活动社会化、物流活动社会化5、物流活动国际化、物流活动国际化二、现代物流的基本特征二、现代物流的基本特征现代物流具有以下特点：现代物流具有以下特点：（1 1）将向顾客

43、提供的物流服务目标体现在现代物流的）将向顾客提供的物流服务目标体现在现代物流的定义中，强调了物流顾客服务的重要性。定义中，强调了物流顾客服务的重要性。（2 2）现代物流的活动范围极其广泛，既包括原材料采）现代物流的活动范围极其广泛，既包括原材料采购与供应阶段的物流，也包括生产阶段的物流、销售购与供应阶段的物流，也包括生产阶段的物流、销售阶段的物流、退货阶段的物流及废弃物处理阶段的物阶段的物流、退货阶段的物流及废弃物处理阶段的物流等整个生产、流通、消费过程的全部物流活动。流等整个生产、流通、消费过程的全部物流活动。（3 3）现代物流不仅重视效率，更重视效果，即强调物）现代物流不仅重视效率，更重视

44、效果，即强调物流过程中的投入（成本）与产出（增加销售额或利润）流过程中的投入（成本）与产出（增加销售额或利润）之间的对比关系。之间的对比关系。现代物流具有以下特点：现代物流具有以下特点：（4 4）现代物流不仅强调物流各构成要素的整体最佳，）现代物流不仅强调物流各构成要素的整体最佳，而且还强调物流活动与其他生产经营活动之间的整体而且还强调物流活动与其他生产经营活动之间的整体最佳。最佳。（5 5）现代物流更强调库存的一体化管理、信息管理及）现代物流更强调库存的一体化管理、信息管理及按需生产。按需生产。（6 6）现代物流强调生产、销售、物流是企业经营的三）现代物流强调生产、销售、物流是企业经营的三大

45、支柱，并将物流视为与生产、营销相并列的企业经大支柱，并将物流视为与生产、营销相并列的企业经营战略之一。营战略之一。本书对现代物流的定义：本书对现代物流的定义：现代物流是指基于满足现代物流是指基于满足顾客需求，以及成本与效益的考虑而进行的涉及生产、顾客需求，以及成本与效益的考虑而进行的涉及生产、销售、消费全过程的物品及其信息的系统流动过程。销售、消费全过程的物品及其信息的系统流动过程。运输运输储存储存包装包装装卸装卸搬运搬运流通加工流通加工信息处理信息处理其中运输和仓储是主要功能，其他功能是伴随运输其中运输和仓储是主要功能，其他功能是伴随运输和仓储过程发生的辅助性功能和仓储过程发生的辅助性功能。

46、（功能要素。（功能要素）三、物流的基本构成三、物流的基本构成n运输（运输（transportationtransportation）用设备和工具，将物品用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送从一地点向另一地点运送的的物流活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、装物流活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。入、卸下、分散等一系列操作。摘自中华人民共和国国家标准 物流术语 储存储存（storingstoring）保护、管理、贮藏物品。保护、管理、贮藏物品。摘自中华人民共和国国家标准 物流术语 例：储存装置例：储存装置装卸（装卸（loading and unloadin

47、gloading and unloading）物品在指定地点以人力或机械装入物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。运输设备或卸下。摘自中华人民共和国国家标准 物流术语 例：巷道堆垛机例：巷道堆垛机搬运（搬运（handing/carryinghanding/carrying）在同一场所内，对物品进行水平移在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。动为主的物流作业。摘自中华人民共和国国家标准 物流术语 例：链式搬运例：链式搬运包装（包装（package/packagingpackage/packaging）为在流通过程中保护产品、方便运输、为在流通过程中保护产品、方便运输、促进销售，

48、按一定技术方法而采用的促进销售，按一定技术方法而采用的容器、容器、材料及辅助物材料及辅助物等的总体名称。也指为了达到等的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料及辅助物的过程上述目的而采用容器、材料及辅助物的过程中施加一定技术方法等的中施加一定技术方法等的操作活动操作活动。摘自中华人民共和国国家标准摘自中华人民共和国国家标准 物流术语物流术语 例：包装容器例：包装容器集装箱集装箱流通加工（流通加工（distribution processingdistribution processing）物品在从生产地到使用地的过程中，根物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分

49、拣、刷据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。标志、拴标签、组装等简单作业的总称。摘自中华人民共和国国家标准摘自中华人民共和国国家标准 物流术语物流术语 例：分拣作业例：分拣作业物流信息处理物流信息处理 （logistics information managementlogistics information management）对于反映物流各种活动内容的知识、对于反映物流各种活动内容的知识、资料、图象、数据、文件等进行收集、整资料、图象、数据、文件等进行收集、整理、储存、加工、传输和服务的活动。理、储存、加工、传输和服务的活动。从物流活动地域范围的角度分类

50、从物流活动地域范围的角度分类分为分为 国际物流国际物流 和和 国内物流国内物流国内物流：国内物流：区域物流和城乡物流区域物流和城乡物流区域物流区域物流：行政区域物流和经济区域物流：行政区域物流和经济区域物流城乡物流城乡物流：城镇物流和乡村物流：城镇物流和乡村物流四四 、物流的分类物流的分类从物流作业执行者的角度从物流作业执行者的角度q分为企业自营物流和第三方物流分为企业自营物流和第三方物流从物流活动发生主体的角度分类从物流活动发生主体的角度分类 工业企业物流工业企业物流 商业企业物流商业企业物流 废品回收企业物流废品回收企业物流 非盈利组织物流非盈利组织物流从物流活动在企业中的地位角度分类从物