管理人员半年工作总结报告管理岗位年度总结报告个人(四篇).docx
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1、 管理人员半年工作总结报告管理岗位年度总结报告个人(四篇)治理人员半年工作总结报告 治理岗位年度总结报告个人篇一 上半年公司业绩飞速增长,是全部xx人共同努力的结果。公司上下齐心,取得了肯定建立和成绩,但也存在着许多缺乏和亟待改善的方面,现简洁予以回忆与总结: (一)、公司业绩方面:在大家的共同努力下,公司各部门均取得佳绩。市场部销售额节节高升;技术部积极打造企业产品,维护网站建立;行政、财务工作慎重细致,力求稳固前方、效劳前线。 (二)、市场部骄人战绩:市场部上半年销售总额为xx元,成绩令人兴奋,但辉煌属于过去,今日在座的各位所拥有的朝气让我有理由信任市场部同仁在下半年将制造更大的奇迹。 (
2、三)、技术部的奉献:技术部半年来着重于产品研发,如新研发出的移动行业门户电子商务购物商城版,正在研发中的移动互联网和传统互联网的行业门户型起重机的网站等都为公司开拓销售市场、挖掘产品价值最大化供应了强有力的技术支持。广告部与技术部通力合作,推广公司品牌,为公司制造出了更大的效益。 (四)、预算治理:行政部门、财务部门准时下达各项费用指标、跟踪、稽查各部门预算执行状况,对执行过程中存在着的特别问题予以协调解决及确认工作,并汇报至公司上层。通过预算治理工作,很大程度可以促进各部门的改善,强化本钱观念和意识,同时也促进了自我工作的改善和提升。 总结上半年度的工作有所收获,但也有缺乏及缺陷,公司处于建
3、立初期,尚有众多缺乏,需要大家同舟共济,将其解决: (一)、早会不够完善。每周二的例会最好有案例,部门领导不能例行公事的仅汇报一周工作,在会上一听而过,会后宣导、改善、落实者寥寥无几。要有所发觉,好的提倡;坏的大家齐心协力将事情解决,引以为戒 (二)、制度流程疲软。首先要感谢x教师为公司各项制度完善所做出的不懈努力。俗语云:众人拾柴火焰高。大家应当齐心协力,共同呵护xx成长。假如你有好的建议,可以直接与x教师或总经理言明,将你的光线亮到极致。 (三)、好心态,胜利的起点。公司目前正处在培育人才时期,x月份马上成立分公司,公司一直秉承“用人唯贤”,成就新一代年轻人的幻想。但有局部年轻人往往心高气
4、盛,工作心态很不稳定,抱着“那边风景更好”的态度工作,注定一事无成。员工流失是每个企业都面临的问题,盼望各部门在会后能够针对这一点提出合理性建议,从根源上找问题、解决问题。 如何才能够让我们的员工更加喜爱我们的公司,提高员工的积极性和工作士气,盼望通过各种制度的梳理和树立,能够转变广阔员工的思维模式、工作作风,使公司制度流程执行越来越好,大家工作效率越来越高,越干越轻松,让大家越来越喜爱我们公司,我们的公司也越来越和谐。我们要拥有蓄势待发的动力,在下半年,我们下决心完成由大到强的蜕变。不断积存珍贵阅历,突破创新。 (一)、完善独立效劳器架设、注资实施稳步进展。公司目前已注资xx万,充分保证公司
5、在市场上的进展紊而不乱,占据肯定位置;效劳器的不断维护及完善,使公司后台更为结实,为技术部研发奠定夯实的根底。 (二)、新闻公布会。x月份的新闻公布会是公司重头戏。这次公布会充分表达出企业唱戏;政企联手,打造商业联盟的强大进展趋势。 (三)、关于使命。公司处于进展壮大阶段,为了营造移动营销大气氛,协创公司业绩的增值增量,让公司、员工共同成长。总公司打算在x月份成立分公司,作为公司元老的你们,有义务也有责任作出辉煌业绩(培育新员工),为自己也为公司进展推波助澜。 (四)、关于客户的观念。我们像呵护一棵“小树”一样,关怀我们过去的老客户,开发新客户,挖掘潜在客户,效劳好我们的客户。现场互动:给各部
6、门2分钟,快速的找出本部门的客户是谁?谁是效劳对象? 我们要形成一种机制,各部门由他的顾客来考核,今后由人员的晋升和奖金的发放,人资部门的考核有必要参加顾客评价项。 (五)、了解把握各部门治理干部工作心态和工作有无所为,并把状况报告总经理、行政中心作为考核依据。 (六)、高调提倡合理化建议工作的开展,实行必要的督导措施,使之成为公司硬性工作内容。 目前尽管摆在我们面前的任务很重,压力很大,但我们应当清晰的看到,公司已经迎来了宽阔的进展机遇。我们肯定要团结务实、创新治理、抓住机遇、迎难而上;以更加严细的工作、更加饱满的热忱,来抓治理、抓效益、抓效劳、抓稳定,来确定下半年的方针目标的顺当完成,并以
7、此进一步塑造xx品牌、开拓维护市场,为开创分公司更加美妙的明天而努力奋斗! 治理人员半年工作总结报告 治理岗位年度总结报告个人篇二 回忆这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自我,根据公司的要求,较好地完成了自我的本职工作。透过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将半年来的工作状况总结如下: 客户效劳部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工,自我糊涂地熟悉到,客户效劳部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪,有文书处理、档案治理、文件批转、
8、受理客户投诉、退换房屋、交房等。应对繁杂琐碎的超多事务性工作,自我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和过失,至今根本做到了事事有着落。 1、理顺关系,建立部门工作流程。部门成立伊始,各项工作几乎都是从头开头,这半年的时间里,到达了部门熟、人际关系较融洽的目的,专心为日后协调充分发挥各部门潜力解决工作难题而做出预备。 2、准时了解预备交付的房屋状况,为领导决策带给依据。作为一个房地产开发业内知名企业,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一,利用一切有利资源,实行有效措施,到案场和施工现场专心与有关人员沟通、沟通
9、,准时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反应到领导及总经理室,使公司领导在最短时间内把握了房屋交付工作的进展,并在此根底上进一步安排交付工作。 3、受理客户投诉并准时协调相关部门妥当处理,专心响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势,在工作态度上一是急,高度的客户意识,把客户的事当自我的事,高度负责高度敏感。二是逼,强大的资源整合潜力,强大的推动潜力,推动整个公司的资源倾斜于客户,来解决客户的问题。对业主行为和诉求进展猜测,充分思索本钱和营销并进展适当的引导和掌握。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客户满足度。 4、仔细做好公司的文字工作,草拟文件和报告等文字工作。仔细做好部门有关
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