管理能力提升培训心得体会(六篇).docx
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1、 管理能力提升培训心得体会(六篇)治理力量提升培训心得体会篇一/h3 实施精细化治理的过程中,比拟突出的障碍在于以下几方面。 一是,中庸思维方式形成的企业文化土壤不利于精细化治理。在中国长期以来形成的人治大于法治的社会环境下,推动精细化治理会遇到无形的阻力。精细化治理最早是工业化的产物,要求对于治理工作要做到制度化、格式化、程式化,强调执行力。但是大多数企业内的人员将治理视作艺术而非科学,对于细致标准的流程缺乏仔细执行的动力和习惯。 二是,过度强调形式,过度量化,流程设计不合理,导致效率反而降低。精细化治理需要细化的流程来保障,但是假如设计的流程过于细致,过于依靠数字来进展量化治理,那么就会从
2、科学性走向另一个极端。数字并不能表现出全部的问题,对数字的追求更不能解决全部的治理问题。精细化治理在提高治理水平和质量的同时,也会增加企业治理的简单程度,假如超过肯定的界限,就会适得其反。 三是,对流程设计的要求很高,假如流程设计的可操作性不强,执行环节就难以推动。精细化治理对于流程的设计和重组提出了很高的要求,一个看起来完善的流程设计或许存在可操作性不强的硬伤,而能够得到较好执行的流程设计往往并不是无可挑剔的。也就是说,流程设计需要的方案并不是可能的,而是可能的。这实际上是一个很高的要求,要充分立足于企业现状,透彻分析企业问题。治理首先要强化相关的理念,培育一支专业的职业化团队,形成重视标准
3、的企业核心理念。精细化治理需要由职业经理人式的思维方式来构建企业文化,通过组织设计、绩效治理等手段来监视和催促精细化治理的实现,并且形成一个严格的执行体系。 其次,优化业务流程是精细化治理的根底,业务流程优化的目标是以最少的资源投入,猎取的产出效率,在各个环节和模块之间,做出系统的组合。通过业务流程的优化,掌握治理费用,降低不必要的本钱支出。房地产公司的业务流程应当充分考虑房地产业务的特点,这里可以运用的工具是业务流程价值链分析模型,针对性地找出企业价值链增值大的环节,进展稳固和加强,分析和优化流程。 再次,工程治理信息化也是实现精细化治理的一个重要手段。假如为核心业务搭建一个信息化平台,资源
4、就会得到更好的整合,对节点的掌握会更为科学有效。工程运营治理系统可以有效提高治理的集约性,在工程治理的各个环节借助于信息化平台提升精细化治理的水平。 最终,精准营销也是精细化治理的重要表达。对于房地产公司来说,精准营销重点是两个方面:客户效劳的精准化与产品设计的精准化。为了实现精细化的客户效劳,需要对不同客户进展有效细分和讨论,关注客户效劳的每一个细节。在此根底上,还把精准的客户效劳反映到精准化的产品设计上。例如许多房地产公司都针对不同的客户,形成了特征鲜亮的产品系列,正是面对客户进展精准化营销的一种尝试。客户效劳的精细化意味着从售前、售中、售后各个阶段和过程都充分考虑客户的需求。例如,当前在
5、房地产工程的设计中,普遍存在着会所的设计更多只是为了推动销售的问题,往往无视了后期运营使用过程中的本钱费用,设计阶段也很少听取物业治理人员的意见。在精准营销的要求下,相关问题就应得到充分重视,客户的声音也应得到充分表达。 治理力量提升培训心得体会篇二/h3 从单打独斗到并肩作战再到团体作战,踏上工作岗位一年来,笔者实现了这样的初级转变。笔者突然深深地感觉到,自身已然不是最初的独立战斗,而是逐步走向了团队合作,并且这种团队合作在工程开发过程中愈发凸显其重要性。 笔者不才,愿在这里与各位朋友共享一下关于团队治理的一些心得体会,这归结起来涉及到以下五点:追求务实、有效沟通、适当鼓励、合理组织、鼓舞创
6、新。 一、追求务实 笔者认为,在一个团队之中,成员之间通过相互信任而聚拢到一起,继而为了一个共同的目标而协同工作。而其中,无论对每一位团队成员还是对整个团队而言,特别重要的一点就是求真务实。 追求务实,就是要注意实际。做工程开发工作,不能脱离实际状况而盲目开发,其结果必定会导致所开发出来的产品不能完全符合客户期望,更有甚者,则会与工程初衷背道而驰。这个注意实际,就是要求我们要正确评估自身、团队及工程现状,继而把握好工程的实际需求、团队所拥有的资源及所受的限制,从实际动身开展工作。 追求务实,就是要注意实现。这里所提到的实现并不是狭隘意义上的代码实现,而是相对广泛的工程实现。工程的实现至少包含了
7、从工程的设计、编码、测试等等的一系列过程。注意实现,就是要求我们能够在工程质量上下功夫,严格把控好工程的质量关,尽可能地避开输出无效或无用的产品。 追求务实,就是要注意实效。实效,这个概念对于工程团队而言是至关重要的,由于一个团队是否注意实效,会直接或间接地影响着工程质量的好坏甚至工程的成败。团队是由每一位成员由于一个共同的目标而聚拢在一起构成的,这也就是说实效是落实在每一位团队成员身上的,工程经理或负责人如何治理工程会影响工程的质量,同样程序员如何做工程的代码实现也会影响工程的质量。笔者曾经目睹的某一位程序员编写的一个有1000多行的包含若干职责的方法,便是从侧面反映了该程序员并没有很好地注
8、意实效。注意实效,就是要求我们要努力遵循dry原则,尽量运用正交性原则,留意每一个细节,多方面、多角度地对待问题,使我们所开发的系统变得更加敏捷、更易于理解、更易于调试、测试和维护。 此外,无论是工程经理或负责人还是程序员,都不应当打肿脸充胖子,在工程开发过程中,对某些问题特殊是一些技术性问题不懂装懂或是单独郁闷。遇到一些自己不懂的问题而一时无法解决,请教旁人并不是什么难为情之事。许多时候,工程的目标和进度应当首当其冲,或许这个问题依靠自身的力量花费了两天解决了,但若准时请教旁人(固然并不是说自身可以不寻求解决之道)或许不到两小时就解决了,这中间所产生的效益之差已经不言而喻。许多时候,我们要糊
9、涂地熟悉到我们不是在搞讨论,而是在开发工程。知之为知之,不知为不知,这种务实态度是值得推举的。 二、有效沟通 沟通从来都是团队开发中不行或缺的一个环节,而有效的沟通能够促进团队各项工作的顺当开展,继而提高团队生产力。 那么,在一个团队工作当中,可以采纳哪些方式来确保团队沟通与沟通的顺畅呢?结合笔者的工作实际,除了团队成员之间的日常沟通与沟通,笔者主要关注在定期会议、问题争论及白板文化三个方面。 对于定期会议,通常是每天花10到20分钟的时间召集团队成员聚拢在一起,就各自的工作状况作一个简洁的介绍,重点是关注消失的问题。固然,这个定期会议并不是死板的,若一切进展良好,那么就可以提早完毕,而每一次
10、的会议时长也是敏捷可变的。 问题争论经常是针对开发过程中一些较为重要的、关键的问题而言。通过将团队成员组织在一起,要么以“圆桌会议”的形式针对问题绽开沟通争论;要么围在白板前,通过白板进展沟通。 白板文化是笔者特殊推崇的一种文化,由于在笔者看来,白板其实就是一个平台,它使得团队成员可以在该平台上自由地沟通思想。笔者在工程开发过程中遇到的诸多问题都是通过白板这个平台,要么得到了圆满的解决,要么获得了特别好的启发。在白板面前,没有凹凸等级之分,取而代之的是公平和自由。在这样的团队气氛的推动下,团队的整体作战力量得到了显著提高。 三、适当鼓励 鼓励,从来都不是一个过时的话题,恰恰相反,它是构成领导力
11、不行或缺的一局部。对于一个团队而言,没有好的鼓励机制,更会直接影响到团队整体效率的提升。而对于一个团队的负责人,在适当的时机进展适当的鼓励,往往能够起到事半功倍的效果。 阅读过卡耐基书籍的朋友都知道,真诚是其中一个值得关注的话题。用到团队中来,这点显得尤为重要,要取得他人的信任,首先自己要真诚待人,这种真诚待人应当是发自内心的,而不应当是虚伪的手段。学会了这点,就是在肯定程度上学会了怎样去鼓励他人。 接着就是要供应帮忙,固然这种帮忙是指与工作相关的帮忙。像笔者所在的团队,因团队扩容及工程开发需要,两个月前又新增了两名新同事,两名刚走出大学校园的新同事。虽说他们进入公司时进展了培训,但并未受过工
12、程开发方面相关的培训。于是,帮忙他们尽快成长的这个任务,笔者自是不能躲避之。因此,笔者与另外一位相对资深的开发同事一道,依据他们的实际状况设计并制定了相对合理的规划,并在实际的工作中常常性地与这两位新同事沟通并供应若干帮忙。到如今,这两位新同事已经可以胜任一局部的工程开发工作了。 再者就是目标导向。对于一个团队而言,目标(包括最终目标和阶段性目标)是特别重要的。不仅如此,明确目标也是一种有效的鼓励机制。由于一个个的目标就构成了一幅幅蓝图,在团队里面,通过清楚地描述目标,就是向团队描述一幅清楚的蓝图,这会从思想层次、从精神层次对团队成员起到一种鼓励作用。 固然,还包括物质层面的鼓励机制,只不过这
13、与所在公司的政策会存在较多的关联,在这里不予争论。 四、合理组织 组织,主要是针对团队的整体工作而言的。这里所提到的组织是相对狭隘意义上的组织。详细而言,涉及到职责分工与边界划分、共同遵守的契约等方面。 在一个团队之中,职责分工是首先要做好的一件事。职责分工不明确,必定会造成工程开发过程中诸多的穿插性,穿插性愈多,工程的风险就愈大。职责分工又会牵扯到工程边界的划分。假如工程边界定义不清楚,那么清楚明确的职责分工便无从谈起。这就要求工程团队能够依据实际的工程,糊涂地熟悉到以模块化或分层的思想或是其他可行的方式去合理地划分工程,并明确哪些模块是关键的以至于能够影响全局的,然后依据团队成员的特点,合
14、理地进展分工。 固然,在开头正式的团队开发之前,团队成员之间必需要有一个或多个契约供大家共同遵守。比方文档标准、编码标准等等。这样做,不仅能够统一协调团队的开发工作,更为工程良好的可维护性奠定了根底。 此外,对于团队的负责人,还必需要尽可能地争取更多的资源,效劳于团队工作的顺当开展。 除了上述的几点外,合理的组织固然应当包括团队内部会议、问题沟通与争论等方面。不管如何,组织的最终目的都是为了能够进一步提升团队的整体作战力量,早日实现团队目标。 五、鼓舞创新 创新是一个永恒的话题。在笔者看来,创新并不是要求我们肯定要使用一种前所未有的方式或方法去解决工程中遇到的种种问题。能如此做当然是好的,但假
15、如能够从多种角度去思索问题,从多方面去解决问题,哪怕是已有的方式或方法,只要能够经过转变并胜利地应用于解决问题,也应当被视为是一种创新。由于,在这个时候,我们的思维并不是陈旧的、死板的,而是游离于多种解决方案之中;由于我们时刻留意到了要转变,而转变正是创新的内涵之一。 在一个团队之中,通过不断地学习、持续地改良,正是为创新供应了肯定的条件。许多时候,或许我们并不缺乏有新思维、新创意的团队成员,而是缺乏激发这种思维、创意的环境。因此,要时刻鼓舞创新。正如前面提到的那样,白板文化是一种良性文化,是一个特别好的沟通平台,同时它又是一个激发创意的好地方。 团队治理内涵之深、之广,并不是一两句话就能说清
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