药学专业实习个人总结十篇.doc
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1、 药学专业实习个人总结十篇 光阴似剑,时间如梭,转瞬_年已经过去了,我从事这份工作已有半年了,在工作过程中经受了很多事情,从工作过程中也总结了很多阅历和教训。 我以_年11月来到友情书城工作,且从事了一份收银工作。 记得曾听说过这样一句话:“越是艰难的地方,越能熬炼人的意志,越能使人感到充实。”来到友情书城工作之后我更能感到这句话的意义。每天根本上在同一个收银台工作几个小时,面对的是数不清的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放弃。我以自己的亲身体验总结了以下几个内容 1、作为一名营业员要有良好的工作姿势,良好的待客态度,热忱接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环
2、境。 2、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要敬重、亲切,不要对顾客大声说话,要留意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止文明,作为一名合格的收银员,要随时留意价格的变动,熟识卖场的各种商品,特殊是特价商品信息。扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。 3、“顾客就是上帝”的宗旨,在收银员这平凡的岗位上,肩上的担子却不轻:每天重复着一样的工作,还要对顾客解释他们全部的疑问,而且不管顾客说了多么薄情的话,我都必需学会忍耐,把全部的委屈压在心底。还有就是肯定要运用微笑效劳,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他的心情肯定会随之晴朗。微笑
3、是最迷人的表情,一个微笑不费分文却赐予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有漂亮的人生,当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术:“温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争吵,不污辱、挖苦、挖苦顾客。 我的小体会:回想起自己的这半年的工作经受,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。第一次参与工作,难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天八点上班六点下班。每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。我曾经想到过放弃,但是我必需抑制自己,不能随心所欲地随着自已任性的性格去做事情。在遇到困难时,学会从调整心态来舒解压力,应冷静分析,常常保持自信和乐观的态度,学会自我宽慰,能容忍挫折,要心
4、怀坦荡,心情乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,转变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取胜利,从而让目光面对将来。靠着自已的努力,我坚持顺当完成了我的第一份正式的工作。 结语:虽然这只是简简洁单的一个收银员,在别人看来是那么微缺乏道,可是从中却教会人许多道理,提高我们自身的素养。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的效劳技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品德,提高道德修养,提高效劳技巧。哪怕是一般的一个收银员,只要不断的向前走,肯定能走出我自己想要的一片天! 药学专业实习个人总结2 我很荣幸参加_药业有限公司,有幸成为该公司的一名实习生。回忆这半年来的实习生活,收获颇多。在此
5、诚心感谢店里店长罗姐和各位前辈,正是由于有你们的支持,关怀和帮忙,才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢_药业有限公司给了我一个展现和提升自己的时机。通过这段时间的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结如下: 一、收获与熟悉 对于马上毕业的我来说,从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员,在总店实习了一个月。最初的半个月,感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关心与鼓舞,我才能仔细学习了公司制度,并且在时间中不断的提高自身专业水平及效劳理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。 在实习过程中,我熟悉到自己的学识,力量与阅历都特别欠缺,所以在工作中从不敢掉
6、以轻心,始终是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业,特别熬炼人。 二、存在的缺乏与努力方向 近半年的实习,虽然收获不少。但是由于刚面临社会,存在的问题也不少。比方常常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学校出来,在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改良的。固然,我不会让自己有所松懈的,前面的路还长,我会更加努力的工作和学习,不断提高,尽快考取执业药师资格证书,做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客供应更优质的效劳。 药学专业实习个人总结3 三个月的药房实习工作完毕了,收获颇丰。 实习生就只有我和中药班的一个男生,可见这次见
7、习时机是多么的难得,因此我非常珍惜这次得来不易的时机。 初到药房,有些期盼有些紧急,期盼是由于以前都没有到过药房所以很想看看传奇中的药方长啥样;紧急时怕自己做不好,没有学到中药不知道那些药长什么样,有什么成效,怕自己会做不好会挨骂。在这两种心情的夹击下我跟着师兄师姐走进了中药房进了药房才知道一切并没有自己想象中的可怕,药房里的教师跟师姐都很和气,教师给我们的第一个要求就是翻开药箱认药,其次个要求就是加药,固然其次个要求是建立在第一个要求之上的,假如我们连药都没熟悉很可能会加错药,那导致的后果或许会很严峻。 加药其实也有很大学问的,比方说药柜很有规律,全部的药在每个柜的位置都一样,比拟贵的药放在
8、公共柜,一般而且常用的药就放在调剂师自己的柜;在药库里,每种药的位置都是固定的以便于调剂师找药加药;加药不能加得太满,否则药会简单混合。还有就是许多种药都长得很像,要是我们不留意很简单会加错药,这样在调剂师称药时就会称错,直接导致药方的药没捡对达不到治疗效果可能事小,要是因此引起病人的什么问题或是导致死亡那事情就大了。所以加药要仔细认药,做到看标签加药。 作为制药专业的学生,我的课程没设有中药学,无形之中就使我对中药的接触少了很多,借这次的时机弥补了专业没有开设中药课程的圆满。在药房里,我除了帮加药之外还利用加药的同时熟悉了许多种药,虽然各种药的药效没有很深的熟悉但是先熟悉药再了解药效也是一种
9、学习的途径。在药房三个月,我能轻松的区分出许多种常用药,如:生地、熟地、黄精、紫菀、石斛、党参、太子参、元胡、柴胡、附子、女贞子还有许多许多,这里就不一一例举了。除了对药的熟悉,我还学会了称药、分药,也知道在药房工作是件辛苦的事,无论是称药还是核药都需要肯定的急躁与细心,因此,在药房工作的教师们无疑都是值得敬重的,由于他们用自己的辛苦换取病人的安康。 综合来说,在药房实习的这三个月无论是在学识上还是在精神上我都有了提高。 药学专业实习个人总结4 从进中药店的那一刻起,我就告知自己,要好好学习,像在中心摆药室那样,仔细听讲,把任务仔细完成,做什么事都要细心,再细心。药店关系的是病人的安康,所以马
10、虎不得。 现在就总结鉴定一下,两个月来在中药店的实习生活。 在中药店实习期间,我根本把握了中药店的工作流程,把握了各种处方的调配,各种剧麻药,毒药的发放,学会了怎么用药称,明白了处方的分类和书写,清晰了哪些是常用中药,了解了有毒性的中药及其危害。 并从中学习到了课本上学不到的学问,熬炼了条理清楚的工作态度,中药店的工作看似简洁,但日复一日的重复劳作都是需要极大地急躁和坚持,都需要仔细的用心的往学、往做。 再者,要感谢小林姐和刘妹对我的热忱照看,她们有什么好吃的,都是预算上我的一份,做什么都会问问我的意见,并没有把我当外来人对待。 在工作上,总是赐予我准时的指导,在错误上,并没有批判我,而是急躁
11、给我讲解错误在哪,要怎么订正。对于她们的指导,我都会急躁听讲,谨记于心。 能在临走前跟随她们大忙一场,也是件好事,再次表达我们的合作精神,团结气力。 药学专业实习个人总结5 完毕了我学校学生的生活,开头了自己的实习生涯,在这期间里,我在残酷的社会中学到了许多东西,克制了种种困难,让我收获了不止是金钱上的财宝,更是人生中珍贵的一笔财宝。 在这将近一年的工作里,我不止为公司完成了各项任务,同时也提高了自己的力量。像我这样没有工作阅历的人,更需要多做事来积存自己的阅历。在实习中,我仔细履行岗位现职,很好地完成了各项工作任务。 一是坚持完成领导交给自己的任务,一如既往,坚持不懈,努力做到让领导放心、满
12、足; 二是做好日常工作事务,完成自己每天、每个月该做的事,如文件打英复印,整理数据和上传,和有关药店的证照的治理; 三是档案治理,把一百多家药店的筹建、验收、员工培训和员工资料档案和安康档案的资料的整理和归档。 在工作同时,也发觉了自己许多缺乏的地方,如对药店的日常治理和各方面的程序治理还不够明白,因此,我努力学习并克制,初见效果。我注意工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观看、模索、查阅资料实践熬炼,较快地进入了工作状态。另一方面,多问问同事,不断丰富学问撑握技巧,在各级领导和同事的帮忙下,从不会到体会,从不熟到熟识,我渐渐摸清了工作状况,找到了切入点,把握住工作重点。我严格地遵守公司
13、的各项规章制度,从不迟到,从不早退,不旷工,待人处事有礼貌。 此次的实习为我步入社会以前供应了难得的时机和感知社会的残酷性的时机,让我在实际社会中感受生活,了解在社会生存所应具备的各种力量,通过不断的努力,不断的提高,我有信念在将来的工作中能更好的完成任务。 药学专业实习个人总结6 在实习期间,我学到了许多有用的学问,我对自己的鉴定如下。 在实习工作期间,我能热忱招呼,微笑待客,礼貌谢别。询问答复专业、急躁、细致,使顾客满足。做事认仔细真,从不马虎。 在销售的过程中,顾客购置药品往往是出于某种需求,没有无病乱吃药的人。 那么我在推介药品时就要找出能协作顾客购置需求的药品说明来,但是说明的内容有
14、时会因药品有多种特性的原因而繁杂,这就需要我在药品特征中把最影响顾客购置打算的那一点,用最简洁、最有效的语言表达出来,使之让顾客能快速的去除明白。 形象、详细地表现药品。假如一心一意追求简短,有时会过于抽象,让顾客感到茫然不知所措。因此,我会用生动、详细的言词表现药品,顾客会比拟简单承受。我不会使用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印象,觉得这位药店营业员真专业,但它也封锁了顾客对该产品或效劳的理解,反而阻碍了顾客的购置欲望。所以,我在推介药品时 考虑到顾客的专业学问构造,能理解顾客是不能与承受过专业学问训练的自己相比的。我还利用空闲时间,将自己
15、销售的药品多加讨论,每种药品至少要总结出三五种销售要点,然后,再视顾客的喜好、需求,选择其中一个要点详细地加以应用,长此以往,我的效劳水平就会有很大的提高。 我的实习工作圆满完毕,在此感谢药店的师傅和教师们。今后我肯定更加专心地学习更多的药学学问,造福更多的人。 这次的社会实践工作让我感受良多并学到了很多书本以外的学问。不仅使我熟悉到了与人沟通的重要性,熬炼并提高了自己的沟通力量,同时还对医学学问有了一个感性的熟悉,体会到了医生的价值,还真有点懊悔当时没选医科呢!说着玩的,我知道,我学的专业计算机在社会中也有着很重要的作用。我由衷的为自己的收获感到快乐,也清晰地意识到身上所肩负的重任。 在药房
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