职工个人工作心得感受十篇.doc
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1、 职工个人工作心得感受十篇 本学期,在学校领导的直接关怀下,在教研中心的支持下,我们英语教研组这个团结、和谐的小群众,仔细贯彻英语学科教学规划,不断学习新课程标准,深化小学英语素养教育的讨论,开展了一系列英语教研活动。除了坚持每周三的常规教研外,我们常常进展电话教研,网络教研,遇到问题,准时解决。在教学、教研方面,我们做了以下工作: 一、组织英语教师仔细学习新课标,学习相关的教育文件、教学理论,明确了课程改革的主要目标,增加课程改革的职责感和紧迫感,将课程从学生的学习兴趣,生活阅历和认知水平动身落到实处,并提倡体验、实践、参加、合作与沟通的学习方式和任务型的教学途径。开学初,教研组组织英语教师
2、学习英语新课程标准,并在此根底上,依据新课程标准的思想来进展群众备课,安排组内教师进展上课活动,全体教师进展评课活动。 二、以课题为中心进展英语课堂教学改革讨论。依据学校实际,确定了“小组合作”的课题并进展讨论,每位英语组成员都上了以“小组合作”为主题的教研课,把节省出来的低效劳动时间转移到有效、高效的思索、切磋、改善教学设计上来,开展备课、上课、评课为主的活动,而且每节课都写上自己的听课意见。经过一段时间的实践,我们对于“小组合作”学习模式有了清楚而完整的熟悉,运用这一模式进展课堂教学的娴熟程度和合理性大为提高,学生参加课堂学习的热忱有了很大提高,整个课堂教学质量有了很大提高,在刚刚完毕的期
3、末测试中,及格率到达了百分之九十八,优秀率到达了百分之八十五,令校领导刮目相看,而这一令人兴奋的成绩的取得正是扎实的教科研课题讨论的结果。 三、开展一系列英语课外活动,丰富学生课余生活,拓展延长。 1、英语节活动,其中包括:单词竞赛、手抄报竞赛、书写竞赛、英文歌曲竞赛、书签制作竞赛、英语作文竞赛。从制定方案到操作过程、最终竞赛结果,我组都一一仔细实施。学生乐此不疲,对于英语学习的兴趣更浓了,同时在活动中,学生英语表达的自信念更强了,受益匪浅。 2、英语诵读。本学期初,我们公布了一系列简洁的英语课外读物名单,鼓舞学生专心阅读,并要求教师开拓特地的时间和学生一齐读,鼓舞学生遇到困难的地方要擅长动脑
4、筋想方法,不断丰富自己的英语学问。我们还定期举办阶段性读书汇报会,开头学生沟通的平台,使学生的学习由课堂延长至课余课外,取得了意想不到的效果,今后我们将一如既往地坚持下去。 在这些活动中,我们不断丰富学生的课余生活,培育学生学习英语的兴趣,提高学生的综合潜力和合作潜力。 四、加强教学工作。 根据课程规划上的课时,把提高质量的重点放在日常教学过程的优化上。教研组和学校定期进展仔细工作检查,同时对于在检查中发觉的任何问题准时讨论,准时解决。期末考试完毕后,要求每一位教师做出试卷质量分析。而且,要求英语教师专心撰写论文,写出自己的教学心得。近期,我组小学英语口语教学的探讨等十多篇论文在省市各级各类竞
5、赛中获奖或发表,论文竞赛的参加率、获奖率均为,李薇教师参与姜堰市的根本功竞赛中频频获奖,一系列的成绩坚决了我们英语教学工作的方向和信念,我们将在英语教学探究的路上更为踏有用心,在各项工作和环节上更上一层楼。 职工个人工作心得感受2 时间一晃而过,弹指之间,_年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多缺乏。回忆过去的一年,现将工作总结如下: 一.工作中取得的收获主要有: 1,在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟识商场物业治理根本学问.努力为商场开业做前期工作. 2,协作办公室其他同事开展日常工作、后勤效劳和卫生、纪
6、律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生状况.进展考核与监视. 3,在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活开工作.令活动顺当完成. 4,与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置 5,依据上级领导赐予筹划工作,努力完成上级领导的规划内容 二.工作中存在的缺乏固然我还有许多缺乏,处理问题的阅历方面有待提高,团队协作力量也需要进一步增加,需要不断连续学习以提高自己各项力量。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和缺乏: 1,缺乏根本的办公室工作学问,在开展详细工作中,经常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措 2,对各部门的工作状况缺乏全面详细的了解,从而影响到相关工作的进展 3,对治理商场
7、物业还不够成熟,这直接影响工作效果 4,工作细心度不够,常常在小问题上消失错漏 5,办事效率不够快,对领导的意图领悟不够到位等 三.坚持治理、效劳与效能相统一原则: 营运部不断健全治理职能,完善效劳体系,现场治理成效斐然。为了能准时、精确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发觉问题,在走动中去查找问题。通过准时的现场观看,去把握工作中存在的问题和缺乏,从而去制定相应的改良提高方案并能做到准时向上级部门进展信息反应。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷马上赐予制止和订正,避开冲突的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式治理,使治理工作更具针对性和时效性。 四,加强企业精神文明建立
8、,努力提高效劳水平。 1,针对商场新开业,新员工大批增加的状况,为保证效劳质量: 2,对员工强化进展效劳标准教育,从营业员的站姿站规,树立良好的效劳形象,提高效劳质量,努力扭转因新工快速增加而导致效劳标准不到位的现象 3,弘扬传统,助人为乐。广阔员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境 明年工作规划: _年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的缺乏,把新一年的工作做好,为公司的进展尽一份力。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导赐予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我信任靠着自己高度的责任心和自信念,争取在各方面取得更大的进步,
9、肯定能在_年做出更好的工作成绩。 职工个人工作心得感受3 一、思想政治表现、品德素养修养及职业道德 能够仔细贯彻_的根本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,仔细学习法律学问;爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,积极主动仔细的学习专业学问,工作态度端正,仔细负责。 二、工作态度和勤奋敬业方面 喜爱自己的本职工作,能够正确仔细的对待每一项工作,工作投入,热心为大家效劳,仔细遵守工作纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。 三、工作质量成绩、效益和奉献 保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了许多
10、东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,使工作业绩有了长足的提高。 四、工作中的阅历 销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满足的珠宝是应当时刻考虑的,下面是在销售时应当留意的几个方面: 1、以良好的精神状态预备迎接顾客的到来 当顾客进入或预备进入店内时马上礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可赐予肯定的问候,如“您好”!“欢送光临”。 2、适时地接待顾客 当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。 3、充分展现珠宝饰品 由于多数顾客对于珠宝学问缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展现非常重要。 4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓时
11、机介绍珠宝学问 顾客所了解的珠宝学问越多,其买后感受就会得到更多的满意。常言道;“满足的顾客是的广告”,“影响力的广告是其四周的人”。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住时机,利用顾客所提出的质疑,尽可能抓时机介绍珠宝学问。 5、促进成交 由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最终的成交前压力重重,愁闷不决,甚至会临时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员实行分心的方法减轻顾客的压力,比方给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客选择。 6、售后效劳 当顾客打算购置并付款后营业员的工作并未完毕,首先要填写售后
12、,要具体介绍佩戴与保养学问,并同时传播一些新的珠宝学问,比方:“假如您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”最终用一些祝愿的话代替常用的“欢送下次光临”,比方“愿这枚钻石给你们带去美妙的将来”,“愿这枚戒指带给你们幸福一生”等等,要将“情”字融入销售的始终。 五、工作中的缺乏和努力方向 总结一年的工作,尽管有了肯定的进步和成绩,但在一些方面还存在着缺乏,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里,我将仔细学习各项政策规章制度和业务学问。 着装要标准 工作的时候着装要标准,上装是红色T恤,下装是蓝色牛仔裤,T恤要掖在裤子里,这样才显得精干整齐工牌要
13、别在左侧衣领上,穿上这身工作服就得根据员工的标准要求你了。 整理商品大有文章 理货员的工作主要是对所售商品进展整理和补货;对商品进展标价和价格标签治理;解答顾客的询问,供应导购效劳;保持超市内卫生及商品防损治理等。这些工作说起来简洁,可要做好还真不简单。地堆商品是指陈设于超市主通道的促销商品,而排面商品是指挂在售货架上的商品。 整理货物的原则是先整理地堆商品,其次是排面商品,再次是一般商品。商品要摆放整齐,地堆商品更要摆放的有气概,这样才能刺激消费者的购置欲望。整理排面商品要遵循前进原则,就是排面商品要摆放整齐,让顾客取商品的时候都感觉到商品是摆在最靠前的位置,便利易取,而不会消失由于前面的商
14、品被取走,后面的商品不易取到的状况。理货员的工作看似简洁,里面的文章却许多。 细节之处一丝不苟 超市库房这里不亚于外面售货区的规模,不同的是全部的商品都装在纸盒子里摆放在高高的货架上。 穿梭在迷宫一般的货架中,我要轻车熟路地找到了我们需要的商品,从货架上取下整齐地摆放在叉车上。回到卖场时,刚刚摆放整齐的商品已经售出了不少,于是我快速拿出刚取回来的货补上。“人在货在,人走货清是理货员工作的一个重要原则,这些包装盒要准时带走,不能堆放在卖场,要随时保持卖场的干净,为顾客营造舒适干净的购物环境和对商品的位置了如指掌是我们工作的根本要求能够为顾客购物供应引导,并向顾客介绍产品。让顾客觉得在我们这里购物
15、是便利快捷的,我们的目标是让每位顾客的购物过程成为享受。 职工个人工作心得感受4 _年转瞬间已经过去了,新的一年已经开头。作为百货大楼的一名艾酷专柜营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下。盼望各位予在指导建议。 我来百货大楼工作已有几个月了,工作中学会了许多东西,更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的缺乏。还有就是懂得了,作为一名营业员,要想提高自己的销售力量,就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。 在销售过程中,营业员有着不行比较的作用,营业员是否能把握销售技巧很重要。首先要留意推举购置技巧。营业员除了将(艾酷:鞋的牌子)产品展现给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推举该种产品,以引起顾
16、客的购置兴趣。 作为营业员,不能只是随便推举产品,推举时更要有信念。由于只有自己本身有信念,才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了,不是光推举那么简洁。还要学会协作商品的特征,每类产品有不同的特征,价格也不同。如功能,设计,品质等方面的特征。向顾客推举时更要着重强调它的不同特征。推举的同时,还要留意观看对方对产品的反映,以便适时促成销售。 不同的顾客购置的心理也不同。同样的价格比质量,同样的质量比价格。要因人而宜,真正使顾客的心理由“比拟”过渡到“信念”,最终销售胜利。()在极短的时间内能让顾客具有购置的信念,是销售过程中特别重要的一个环节 时刻要保持着营业员该有的素养。要以顾客为中
17、心,由于只有顾客满足了,东西才能卖的出去,素养及态度也打算了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的快乐,用的放心。你得让顾客快乐,情愿买你的产品才行。 以上便是我在工作中的小当心得。在以后的过程中,我将做好,准时总结工作中的缺乏,力求将艾酷专柜营业工作做到。 作为百货大楼艾酷专柜的一名员工,我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。 最终,祝福百货大楼在新的一年更上一层楼,更加兴盛。 职工个人工作心得感受5 我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了,在这三个月的时间里,我有高兴,也有过失落。自我不但学得了许多专业学问
18、,同时也学会了人与人之间的交往,这对自我来说是非常珍贵的。同时也是自我取得的巨大提高。下头就是本人的工作总结: 或许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简洁的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是此刻看来,等我自我成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中许多的困难,并不是想象中那么简洁,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简洁易做的,仅有努力才能够做好! 经过近三个月的工作和学习,卖场的工作我也能够应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出救济之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里,自我一向坚持着工
19、作室的热忱,心态也是一平和为主。我深深的明白,作为一名卖场的工作人员,坚决不能够把个人的心情带到工作中来。顾客永久是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到镇静冷静,坚持好自我的心态,尽量避开与顾客之间发生冲突。 虽然自我做收银工作时间不是太长,自身的专业素养和业务水平还待提高,到自我觉得只要专心去做,努力去学习,就能够克制困难。我们要树立良好的形象,由于我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要进取的想老员工请教和学习,能够踏实仔细的做好这份属于我们自我的工作。这是公司的需要更是自我工作的需要。 在这段工作期间,
20、自我感觉到还有很大的缺乏,对于自我的业务水平和技能还有待提高,这样才能在便利顾客的同时也便利我们自我的工作,是我们的工作效率有所提高。固然自我觉得对顾客的效劳才是最重要的,作为效劳行业的一员,我们能做的就是效劳顾客,让胡克满足而归。这就要求我们自身具备良好的个人素养,做到热忱急躁的接待好每一个顾客,不要在工作中中将自我的小心情带进来,这样会让你在工作中消失很多不必要的麻烦,为了防止自我与顾客之间产生冲突,我们必需要坚持好自我的心态。 在工作之余,自我还应当多学习关于商品和财会方面的专业学问,我们仅有不断的学习,不断的提高,不断的提高,才能立足于如今如此竞争剧烈的社会之中,这也是我们为自我所做的
21、预备,仅有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。 时间飞逝,虽然自我在这份岗位中之工作了短短三个月时间,但给自我的的感受却很深,无路实在自我做人方面,还是在自我的工作当中都给了自我很大的帮助,在今后的工作当中自我应当多学习多提高,做好做精自我的工作。为了完善的明天,我们努力吧。 职工个人工作心得感受6 新年的脚步越来越近,新的一年又将布满期望和挑战在等待着我们。回忆深思,忆旧思今,过去的一年,站领导的英明指导,同事们严密协作,我们公司经过变革重新组合了两大车站,新的顺和客运公司应运而生,我们超市也随之得到了良性的进展壮大。
22、一年里,我们超市的领导独具眼光,不断开拓新的产品,新上市的手抓饼、麻辣烫等都给给超市增加了可观的效益。但我们也应当敏锐的看到,虽然取得一些成绩,缺乏之处也亟待更正。为了超市将来能有更大的进展空间,我本人现将工作总结如下: 一、进取主动学习各方面学问。 能娴熟把握各种商品的属性、功能、价格,以便更好的引导旅客消费。例如,在收银工作中,我能娴熟运用微机操作,用精确、快速的收银速度,以及坚持主动和热忱的效劳态度,为旅客节约时间的同时也能给超市带来更多的收益。 二、遵守车站的各项规章制度,端正工作态度。 在理货工作中,我坚持把货架排列的井然有序,一目了然,做到随时查看商品的缺货和补货状况。我还会随时查
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