如何打造高效研发团队dbcd.pptx
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1、IPD培训教材Copyright higet Corporation 2009如何打造高效的研发体系如何打造高效的研发体系1IPD培训教材Copyright higet Corporation 2009高效的企业研发体系有何表现?高效的企业研发体系有何表现?多多快快好好省省销售额销售额/销售收入销售收入利润利润/利润率利润率新产品收入贡献比(新产品收入贡献比(NPRC)核心技术核心技术/专利数专利数TTM/TTP客户满意度客户满意度缺陷率缺陷率/返修率返修率管道效率管道效率浪费的开发费用浪费的开发费用衡量指标(举例)衡量指标(举例)衡量方面衡量方面2IPD培训教材Copyright higet
2、 Corporation 20093IPD培训教材Copyright higet Corporation 2009内容提要内容提要一、产品研发面对的典型问题一、产品研发面对的典型问题二、产品研发需要系统性的解决方案二、产品研发需要系统性的解决方案三、如何建立基于三、如何建立基于IPDIPD的高效研发管理体系的高效研发管理体系产品战略及规划产品战略及规划业务决策评审业务决策评审研发组织平台研发组织平台产品研发流程体系产品研发流程体系研发人力资源管理体系研发人力资源管理体系 4IPD培训教材Copyright higet Corporation 2009中国企业产品研发管理方面的典型问题中国企业产
3、品研发管理方面的典型问题1、缺乏系统、正确的研发理念、缺乏系统、正确的研发理念2、缺乏前瞻性、有效的产品规划、缺乏前瞻性、有效的产品规划A)没有产品平台规划,无法平台化、系列化地开发产品B)缺乏产品线规划,被动响应市场和竞争,未考虑资源的平衡3、在开发过程中缺乏业务决策评审、在开发过程中缺乏业务决策评审4、职能化特征明显的组织结构阻碍了跨部门的协作、职能化特征明显的组织结构阻碍了跨部门的协作5、不规范、不一致、接力式、不规范、不一致、接力式/串行的产品开发流程串行的产品开发流程6、项目管理薄弱(包括进度、质量、成本、风险等)、项目管理薄弱(包括进度、质量、成本、风险等)7、技术开发与产品开发未
4、分离,缺乏技术规划与运作机制、技术开发与产品开发未分离,缺乏技术规划与运作机制8、缺乏、缺乏CBB(共用模块)与经验教训的积累及共享机制(共用模块)与经验教训的积累及共享机制9、缺乏有效的培养机制,研发人员的职业化素质不足、缺乏有效的培养机制,研发人员的职业化素质不足10、缺乏有效的研发考评与激励机制、缺乏有效的研发考评与激励机制5IPD培训教材Copyright higet Corporation 2009产品研发管理体系演进的路标产品研发管理体系演进的路标非正式的管理非正式的管理级别级别1 1优秀的功能优秀的功能级别级别2 2优秀的项目优秀的项目级别级别3 3级别级别4 4级别级别5 5基
5、于个人经验/不规范的实践功能明确、完整,但跨功能运行困难项目从概念到市场实现跨功能的有效运作实现产品平台杠杆利用,优秀的组合管理、项目选择及执行产品及技术达到全球领导地位,实现跨企业价值链创新,研发效率大幅度提升优秀的产品组合优秀的产品组合优秀的产业优秀的产业价值链价值链6IPD培训教材Copyright higet Corporation 2009各级别的主要特征各级别的主要特征级别级别1级别级别2级别级别3级别级别4级别级别5成功标准成功标准/关注关注点点不明确的目标不一致的目标产品取得市场成功以平台推动产品持续成功行业价值链的领导地位结构结构不明确不清晰职能化跨部门团队异步开发的组织平台
6、跨企业的组织及团队流程流程无纪律状态各职能的工作流程统一的跨部门流程流程成为战略优势内外集成的研发链项目管理项目管理无原则性协调不畅高效协作管道平衡、高效跨地域、虚拟的项目管理产品战略及规划产品战略及规划无无原则性流于形式有效引导产品开发杠杆利用产品平台行业价值链创新战略、产品/技术创新突破7IPD培训教材Copyright higet Corporation 2009思考及讨论思考及讨论级别级别存在问题存在问题成功标准成功标准/关注点关注点组织结构组织结构业务流程业务流程项目管理项目管理产品战略及规划产品战略及规划整体上的级别整体上的级别贵公司的产品研发管理处于什么级别,以下几个方面,存在什
7、么问题?贵公司的产品研发管理处于什么级别,以下几个方面,存在什么问题?8IPD培训教材Copyright higet Corporation 2009体系运行前体系运行前 VS.VS.体系运行后体系运行后企业名称企业名称推行前推行前推行后(当前)推行后(当前)华为(标杆)华为(标杆)级别级别2.6(1998年年2月)月)向级别向级别5过渡过渡方太方太级别级别1.8(2003年年3月)月)向级别向级别4过渡过渡山特电子山特电子级别级别2.2(2005年年2月)月)级别级别3用友软件用友软件级别级别2.3(2005年年6月)月)向级别向级别4过渡过渡迈瑞迈瑞级别级别2.4(2004年年5月)月)向
8、级别向级别4过渡过渡中集车辆中集车辆级别级别2.1(2005年年5月)月)级别级别3百富科技百富科技级别级别2.2(2006年年8月)月)向级别向级别3过渡过渡科美东雅科美东雅级别级别2.0(2007年年3月)月)向级别向级别3过渡过渡不少企业正在显著提升研发管理水平不少企业正在显著提升研发管理水平9IPD培训教材Copyright higet Corporation 2009内容提要内容提要一、产品研发面对的典型问题一、产品研发面对的典型问题二、产品研发需要系统性的解决方案二、产品研发需要系统性的解决方案三、如何建立基于三、如何建立基于IPDIPD的高效研发管理体系的高效研发管理体系产品战略
9、及规划产品战略及规划业务决策评审业务决策评审研发组织平台研发组织平台产品研发流程体系产品研发流程体系研发人力资源管理体系研发人力资源管理体系 10IPD培训教材Copyright higet Corporation 2009企业组织管理需要系统性的解决方案企业组织管理需要系统性的解决方案 企业管理系统内的各个要素相互关联,互相影响,企业管理系统内的各个要素相互关联,互相影响,依靠依靠“头痛医头,脚头痛医头,脚痛医脚痛医脚”的办法无法有效解决问题,应该采用系统化的解决方案的办法无法有效解决问题,应该采用系统化的解决方案。拉尔夫拉尔夫基尔曼在摆脱救急观念一书中指出:人类创造的组织系统基尔曼在摆脱救
10、急观念一书中指出:人类创造的组织系统所衍生出来的复杂问题,无法用简单的救急方法来解决。唯一的方法是发展所衍生出来的复杂问题,无法用简单的救急方法来解决。唯一的方法是发展一套真正的综合措施,一套管理现代组织的整体规划。这套整体规划应包含一套真正的综合措施,一套管理现代组织的整体规划。这套整体规划应包含五个部分:五个部分:(1 1)文化;()文化;(2 2)管理技巧;()管理技巧;(3 3)团队建设;()团队建设;(4 4)战略结构;)战略结构;(5)(5)报酬系统报酬系统。如果只贯彻这些措施中的一种或几种,则任何试图改善绩效和。如果只贯彻这些措施中的一种或几种,则任何试图改善绩效和鼓舞士气的努力
11、都难以奏效,任何短暂的效益都会很快消失。只有在不断努鼓舞士气的努力都难以奏效,任何短暂的效益都会很快消失。只有在不断努力的基础上,实施全部五种措施,才能取得持久的成功。力的基础上,实施全部五种措施,才能取得持久的成功。11IPD培训教材Copyright higet Corporation 2009汉捷咨询的系统性研发管理解决方案汉捷咨询的系统性研发管理解决方案人力资源人力资源流程流程/制度制度结构结构研发流程研发流程/制度:制度:主流程、阶段流程、子流程及模板、相关制度/程序/方法和信息系统研发战略:研发战略:研发目标、产品战略及技术战略、产品路标规划研发组织结构:研发组织结构:部门、角色、
12、职位的划分、定位、职责及运行规则研发人力资源:研发人力资源:研发人员及其动机、态度、知识、技能等理念理念研发理念:研发理念:研发使命与愿景、价值观、基本原则 根据汉捷咨询的方法论,研发管理系统可以划分为五个主要的要素根据汉捷咨询的方法论,研发管理系统可以划分为五个主要的要素理念、理念、策略、人力资源、结构和流程策略、人力资源、结构和流程/制度制度。在建立和优化研发管理系统时,对该五个。在建立和优化研发管理系统时,对该五个要素必须进行系统的、全面的综合考虑,并将其整合起来,避免实施孤立、片面要素必须进行系统的、全面的综合考虑,并将其整合起来,避免实施孤立、片面的解决方案。如下图:的解决方案。如下
13、图:策略策略12IPD培训教材Copyright higet Corporation 2009IPD是一套系统性的研发解决方案是一套系统性的研发解决方案IPDIntegrated Product DevelopmentIPDIntegrated Product Development 集成产品开发集成产品开发 是一套是一套先进的、成熟的先进的、成熟的研发管理研发管理思想、模式和方法思想、模式和方法。IPD is a systematic approachsystematic approach to product development that achieves a timely colla
14、boration of necessary disciplinesa timely collaboration of necessary disciplines throughout the product life cycleproduct life cycle to better satisfy customer customer needs.needs.Software Engineering Institute 13IPD培训教材Copyright higet Corporation 2009 “IPD “IPD是关键!我们必须更加规范地开发产品;在开始便考虑市场是关键!我们必须更加规
15、范地开发产品;在开始便考虑市场情报和客户需求;在开始阶段就确定所需资源;根据里程碑管理;只情报和客户需求;在开始阶段就确定所需资源;根据里程碑管理;只在里程碑变更需求和项目方向,因此我们不会不断地修补项目。整个在里程碑变更需求和项目方向,因此我们不会不断地修补项目。整个IPDIPD重整至关重要,如果你不知道它是什么,你就真正地需要回去学习。重整至关重要,如果你不知道它是什么,你就真正地需要回去学习。我的意思是说,这个公司的每个人我的意思是说,这个公司的每个人都需要熟悉都需要熟悉IPDIPD。我们准备根据我们准备根据这个流程来经营公司这个流程来经营公司。”郭士纳:郭士纳:IPD是关键是关键!IB
16、MIBM董事长董事长Lou GerstnerLou Gerstner大会发言,大会发言,IBM Raleigh NCIBM Raleigh NC19961996年年7 7月月1212日日14IPD培训教材Copyright higet Corporation 2009“IPD“IPD要培训、培训、再培训,让考试不合格者下岗要培训、培训、再培训,让考试不合格者下岗”“IPD“IPD关系到公司未来的生存与发展!各级组织、各级部门都要充分认关系到公司未来的生存与发展!各级组织、各级部门都要充分认识到它的重要性。识到它的重要性。”任正非:任正非:IPD关系到华为未来的生存与发展关系到华为未来的生存与发
17、展!华为公司总裁华为公司总裁 任正非任正非15IPD培训教材Copyright higet Corporation 2009IPD的核心思想的核心思想1.1.产品开发是产品开发是投资投资行为行为2.2.基于基于市场市场的创新的创新3.3.基于基于平台平台的异步开发模式和重用策略的异步开发模式和重用策略4.4.技术技术开发与产品开发分离开发与产品开发分离5.5.跨部门跨部门协同协同6.6.结构化的结构化的并行并行开发流程开发流程7.7.产品线与产品线与能力能力线并重线并重8.8.职业化职业化人才人才梯队建设梯队建设16IPD培训教材Copyright higet Corporation 2009
18、IPD的整体框架的整体框架17IPD培训教材Copyright higet Corporation 2009IPD集成了多个最好的产品开发实践方法集成了多个最好的产品开发实践方法开发验证负现金流产品开发盈利周期正现金流生命周期时间产品开发周期概念计划投资回收期产品创新周期 P-性 能P-包装E-易用性A-可获得性L-生命周期成本S-社会可接受性$-价格A-保证系统全面的客户需求分析系统全面的客户需求分析管道容量模型管道容量模型容量线技术要素N模块1模块N子系统1子系统N平台客户化设计模块子系统平台产品或服务共享器件/共用零部件(CBB)平台策略技术要素1体系结构市场跨部门的团队跨部门的团队结构
19、化流程结构化流程有活力有活力职业化职业化的人才梯的人才梯队队基于平台的并行和重用模式基于平台的并行和重用模式基于衡量标准的评估和改进基于衡量标准的评估和改进项目和管道管理项目和管道管理高效的高效的研发体系研发体系+-+优化投资组合优化投资组合产品的竞争位置细分市场的吸引力18IPD培训教材Copyright higet Corporation 2009IPD能给企业带来什么好处?能给企业带来什么好处?.研发课程素材FLASH第一场-市场驱动.exe根据汉捷咨询的实践,成功实施IPD的要素,能给企业带来典型好处:p产品上市周期(TTM)缩短30-50%以上;p产品质量提高40%以上;p产品成功率
20、提升30-60%以上;p构建市场导向的、团队化、流程化运行机制;p打造一支职业化的、一流的研发人才队伍;p建立一个强大的产品平台/技术平台;19IPD培训教材Copyright higet Corporation 2009内容提要内容提要一、产品研发面对的典型问题一、产品研发面对的典型问题二、产品研发需要系统性的解决方案二、产品研发需要系统性的解决方案三、如何建立基于三、如何建立基于IPDIPD的高效研发管理体系的高效研发管理体系产品战略及规划产品战略及规划业务决策评审业务决策评审研发组织平台研发组织平台产品研发流程体系产品研发流程体系研发人力资源管理体系研发人力资源管理体系 20IPD培训教
21、材Copyright higet Corporation 2009产品战略及规划的框架产品战略及规划的框架产品战略及规划一张路线图,指引产品开发的方向。产品战略及规划一张路线图,指引产品开发的方向。明确方向和竞争定位产品基本架构及共同的核心技术要素选择产品平台生命周期规划和产品平台设计产品线选择和产品线的业务模式产品线业务计划、项目组合和路标规划21IPD培训教材Copyright higet Corporation 2009核心战略愿景(核心战略愿景(CSV)产品战略始于一个清晰的战略愿景,这是一个明确方向和内容的愿景。产品战略始于一个清晰的战略愿景,这是一个明确方向和内容的愿景。核心战略愿
22、景给人们描绘出公司的长远目标、公司期望实现目标的方法和核心战略愿景给人们描绘出公司的长远目标、公司期望实现目标的方法和公司可能成功的原因,并以此指导人们确定产品战略的各个要素。公司可能成功的原因,并以此指导人们确定产品战略的各个要素。一个完整的核心战略愿景必须回答下面三个问题:一个完整的核心战略愿景必须回答下面三个问题:Where-Where-我们要到哪里去?我们要到哪里去?How-How-我们如何到达那里?我们如何到达那里?Why-Why-我们为什么会成功?我们为什么会成功?22IPD培训教材Copyright higet Corporation 2009核心战略愿景(举例)核心战略愿景(举
23、例)华为华为:华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想,并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求,使我们成为世界级领先企业。为了使华为成为世界一流的设备供应商,我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态。迈瑞:迈瑞:使命:使命:向全球提供最优性能价格比的医疗设备和服务,为人类的健康作出卓越贡献。愿景:愿景:成长为世界级优秀的医疗设备供应商,使迈瑞成为人类生活链中不可或缺的一环,为客户,员工,股东,社会创造价值。AppleApple(19961996):Apple will be a leader in providing simple、powerful、high-
24、quality information products&service for people who create、communication and learn.23IPD培训教材Copyright higet Corporation 2009产品线战略:产品线组合战略产品线战略:产品线组合战略大小市市场场潜潜力力弱强企业竞争力企业竞争力重点扶持重点扶持集中最好的资产设备保证业务单元的销售优化人员配置获取回报获取回报避免过多的追加投资获得短期现金回报以支持重点开发和重点扶持的业务单元重点开发重点开发拥有最好的R&D力量迅速开发业务优化人员配置考虑退出或考虑退出或有选择发展有选择发展以破产、
25、兼并等方式逐步退出有选择地发展几项业务业务业务1业务业务2业务5业务3业务424IPD培训教材Copyright higet Corporation 2009案例:恒基伟业的产品线组合战略案例:恒基伟业的产品线组合战略大小市市场场潜潜力力弱强企业竞争力企业竞争力商务通大小市市场场潜潜力力弱强企业竞争力企业竞争力商务通大小市市场场潜潜力力弱强企业竞争力企业竞争力商务通MP3电子词典税控机功能手机1998年-2000年2001年-2003年2004年-2009年应用软件25IPD培训教材Copyright higet Corporation 2009产品线战略:产品线的业务模式设计产品线战略:产品
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