2023年业务员岗位个人总结业务员年度总结和新年规划(14篇).docx
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1、 2023年业务员岗位个人总结业务员年度总结和新年规划(14篇)2023年业务员岗位个人总牢固用 业务员年度总结和新年规划篇一 1、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内积累硅石估量约80吨、重晶石20吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,其次天便跟随车到蒲城分厂,按原规划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估量重量不准,三辆车装车完毕后,约剩10吨左右,自己准时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节省了时间,又降低了费用。 2、今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东
2、电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的选购,事关重大,自己了解具体状况后准时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参与过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料选购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的具体状况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺当通过资质审定、商务辩论和技术辩论,最终功夫不负有心人,最终我厂生产的yh5ws-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚决的根底。 正确对待客户投诉并准时、妥当解决 销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍
3、存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格根据厂制定销售效劳承诺执行,在接到客户投诉时,首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应准时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 仔细学习我厂产品及相关产品学问,依据客户需求确定可代理的产品品种 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数根本能做到有问能答、必答,对相关局部产品根本能把握用途、安装。 依据厂总体安排代理产
4、品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后效劳存在问题;二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。 电气产品市场分析 陕北区域大、但电网建立相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益剧烈。陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建立,由于资金不到位仅完成改任务造的40%,故区域市场潜力巨大。 2023年业务员岗位个人总牢固用 业务员年度总结和新年规划篇二 自己从20x年起开
5、头从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带着和帮忙下,加之全科职工的鼎力帮助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止x年x月x日,x年完成销售额145225元,完成全年销售任务的38%,货款回笼率为52%,销售单价比去年下降了13%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下: 一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作 作为一名销售业务员,自己的岗位职责是: 1、千方百计完成区域销售任务并准时催回货款; 2、努力完成销售治理方法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的出库手续; 4、积极广泛收集市场信息并准时整理上报领导; 5、严格遵
6、守厂规厂纪及各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之,通过几年的实践证明作为业务员业
7、务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停顿及农电系统资金不到位,加之自己业务学问欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。 2023年业务员岗位个人总牢固用 业务员年度总结和新年规划篇三 在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。 一、仔细学习产品学问 在没有负责市场部工作以前,我是没有网站及相关产品销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏互联网行业销售阅历和行业学问
8、。为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教郑总和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户讨论针对性策略,取得了良好的效果。 通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积存市场阅历,现在对x互联网市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个胜利客户案例,一些优质客户也渐渐积存到了肯定程度,对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积
9、存阅历的同时,自己的力量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比拟完整的方案应付一些突发大事。对于一个工程可以全程的操作下来。 二、存在的缺点 对于互联网市场了解的还不够深入,对产品的技术问题把握的过度薄弱,不能非常清楚的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依靠和信任客户,以至于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。 三、明年工作规划 建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。人才是
10、企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是企业的根本。完善销售制度,建立一套明确系统的业务治理方法。销售治理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。 培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每
11、周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建立是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 2023年业务员岗位个人总牢固用 业务员年度总结和新年规划篇四 假如让我选择一个词来形容20xx年,我肯定会选择“动乱”。之所以选择“动乱”,是由于今年的2个工程有点无可奈何,也有点困难和那无形的压力。年初当我刚得到通知接任贵都国际花城工程经理的时候,感觉到茫然和无出着手,这个工程的前期我并不熟识,开发商方面的沟通也不
12、太顺畅,但凭这公司对我的这份信任,我承受了这个“挑战”。由于开发商前期的广告力度不够、市内售楼点不突出等缘由,导致前来询问的客户特别少。虽然2月份在江南都市报做了1/2版的广告,登记了约有400组的询问电话,但时间拖得太长(5月份才开头对外销售),很多客户都遗忘了这个工程或是已在其它楼盘购置了住宅。 为此,公司与开发商进展争论,打算为迎合“五一”黄金周财宝广场房展会,推出80套特价房吸引购房者并发放金卡,结果当天在展会现场就有9房源被意向定购,这也为贵都国际花城的公开认购积存了客户,五月份胜利认购住宅83套,签合同20套。可是特别圆满,由于开发商的不协作以及销售业绩达不到开发商的要求等缘由,贵
13、都国际花城于8月30日收盘。 我永久记得这一天,当大家整理好东西离开工作了三个月的岗位时,我看到大家的不舍与一点点的哀伤,而我也为自己交了一份不合格的答卷而自责与难受。当大家都一片懊丧以及对往后去向茫然的时候,是龙总用那暖和的笑容迎接我们这群没打赢胜仗的战士们,鼓舞我们不要气馁。其实大家心里都明白,公司上到龙总,下到设计人员都为这个工程花费了很大的精力,龙总更是从筹划方案、广告设计,细到文案用词都是倾力倾为,蓓蓓姐与江总监每周固定要与开发商开例会。而当前线的战士带着不佳的战果回来时,得到的却是劝慰与鼓舞,这一次又让我深深感受到了百年“人性化治理”的魅力所在。 在还没完全调整好失落的心情时,公司
14、又安排了新的任务给我就任清豪仙湖别墅的工程经理。说句心理话,当时我真不想过去,由于它的销售业绩不抱负,由于公司及开发商对我的期望太高,由于我还没有从失败中调整回来。在这种状况下,由于我的工作状态不佳以及对新的工作环境、工作气氛的不适应,我遭到了开发商的严峻投诉及不满,而销售员也由于我的低靡使得工作热忱不高涨,销售现场有些“死气沉沉”。 为此,开发商与我公司进展了一次开诚布公的会议。我在会上做了自我检讨与承受批判,暗下决心,肯定要调整好工作状态,不让公司领导绝望。之后我重新制定工程的规章制度,鼓舞大家的士气,重新培训他们的统一说词及销售技巧,指正每个销售员的优缺点,帮他们找回自信,再加上戴乐的帮
15、助,公司领导及开发商的协作,使得工作走上正轨,与开发商之间的沟通也越来越融洽。销售业绩也在提高。从20xx年9月20xx年12月,本工程共新签认购29套(不包括开发商自行销售的9套别墅),合同24套(不包括开发商自行销售的7套别墅),销售合同金额计人民币壹仟壹佰贰拾壹万陆仟贰佰捌拾玖元整(¥11216289.00),加上9月份之前销售的13套别墅,累计销售37套别墅。 与此同时,对于清豪仙湖别墅工程我们做了非常系统的客户资料分析,从成交客户的职业背景、认知途径、成交缘由及未成交缘由等多个角度进展了归纳总结,详细如下: 成交客户的职业背景分析:目前的成交客户中以政府公务员及私企老板占大多数,两者
16、之和占总数近6比例。 成交客户的认知途径分析:主要的认知途径还是朋友介绍及广告媒,两者占到5。因此,本工程今后还要加大客户维系力度,多与客户进展沟通。此外,上网了解的也占到肯定比例,但比例太小,建议今后须加大网络宣传力度,究竟本案的目标客户层次较高,网络对他们的影响力会比拟大。 成交缘由分析:“50x米花园”及“有绿化环境”是工程吸引客户的两大重要缘由。同时,相对不高的价格,极高的性价比是吸引投资者的重要因素。 未成交缘由分析:离南昌市区较远及周边生活配套不完善始终是本工程的劣势,此次分析也充分反映了这一点。 其次局部工作感受 立刻就要到20xx年年末了,掐指一算,我到公司已经有三年的时间。回
17、想刚进百年的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。三年的时间看到很多同事都进进出出,以前熟识的面孔都换上了新的面孔,公司在不断的进展,不断的壮大,而我在这三年也是一年跟一年不一样。 20xx年9月1日,第一次踏入百年这个“大家庭”,感到的是稀奇和新奇;第一次从事房地产行业,由熟悉到熟识,感到的是一种对工作的冲劲与激情;第一次到外地工作,感到了一点点的茫然和一点点的兴奋;第一次与客户进展沟通、沟通感到了一点点的害怕与生疏。20xx年是我学习的一年,学习承受 新的事物和信息,学习与人沟通,学习“微笑效劳”,自我感觉成绩不错。 可以说20xx年是学习,那么20xx年就是逐步走向成熟。由销售员到经理助理,再
18、到销售经理,除了自身的努力外,大家的帮忙与协作使得我的工作越来越得心应手。这一年我感受到了团队精神的重要性,而这也成为了我每到一个新的工程所强调和注意的话题。这一年的工作是快乐的!开心的! 最初两年我都是呆在外地工作,对于公司的一些人和事,我不是特殊清晰,我渴望去了解公司,熟悉公司,盼望自己能够在更大的领域进展,而这一愿望在20xx年得以实现,我从抚州调到南昌上班,就任f1假日别墅的工程经理。由于本工程是中途接手,由于开发商的稚嫩,由于工程质量的不合格,销售业绩始终不抱负,并且常常有业主来反响问题。安抚客户,解决问题是我这一年做得最多的事情。20xx年是我最没有成就感的一年,也是我感觉“最累”
19、的一年。 我个人认为20xx年是我成长最快的一年,虽然有很多的圆满,虽然成绩不是特殊的好,但公司领导对我的厚爱与信任,同事对我的确定与支持,让我坚信自己会制造好的成绩,会交出一份合格、满足的答卷。 第三局部收获与教训 20xx年虽然“动乱”,但我感觉特别充实。相比20xx年,今年的我思想更加成熟,思索问题更全面,在现场治理方面、房地产销售方面等有了肯定的提高。在担当贵都国际花城的工程经理时,我依据自己的想法并结合市场动态及需求,制定了一份贵都国际花城的定价报告和贵都国际花城的认购程序。虽然写得不是很专业,但这是我第一次尝试写东西,而在这之前我所做的只是负责好销售现场的工作。通过写报告,我明白专
20、心去了解工程,专心去参加工程每一个环节,尝试着专心去写每一个与工程有关的方案,才能完全融入到这个工程,了解其真正的卖点。 固然,有所收获就必定也有教训。在清豪仙湖别墅的销售过程中,由于销售部与工程部联系不严密,造成房屋朝向更改、位置变动却亳不知情,结果在推销过程中没有按实际状况介绍,导致客户要求退房。虽然通过我们的努力,客户最终没有退房,但这件事,却让我明白销售经理的职责重大,对己对销售员都不能一丝一毫的放松。 第四局部20xx年工作展望 在总结过去工作的缺乏之处时,也为新的一年制定了工作规划及目标。 1、在20xx年5月1日之前,清豪仙湖别墅一期收盘,销售率到达9以上; 2、与筹划师一起多与
21、开发商进展沟通、沟通,尽早签定清豪仙湖别墅二、三期的代理合同,为公司拓展业务; 3、培训销售人员,为公司培育出更多的有用之才; 4、加强业务力量及沟通力量的学习,补充能量,为迎接下一个挑战做好预备; 走过“动乱”的20xx年,迎来“辉煌”的20xx年。百年的每位成员都剧烈感受到公司在转变,公司在壮大。首先是公司增加了新的“血脉”,让公司更加强大;其次是公司的运行体制也变得更加完善,从以前的销售与筹划结合不够严密,到现在每个工程都有固定的筹划师跟盘,公司总部还增设了拓展部与招商部;最重要的是百年由代理变为开发胜利转型。种.种的变化都让我们雀跃不已,在将来的岁月里,愿我们与胜利有约,与欢乐有约。
22、2023年业务员岗位个人总牢固用 业务员年度总结和新年规划篇五 我感觉吧一般写年终工作总结的,分三种角色,第一种就是那些新员工来公司不超过一年,领导需要知道你今年的工作状况,所以需要回报;其次种就是部门经理需要给上面汇报本年度工作及下年度规划;第三种就是部门老总或更高级别领导,需要激发员工的斗志,总结今年的成就,宏图明年的伟业。业务员年终工作总结那一般属于第一种状况,下面这篇业务员年终工作总结,自己感觉很具有代表性,值得新同事学习。 转瞬间,2022年已过去,我在公司的试用期已到。回首两月来的工作,尽管我为公司的奉献微薄,但终于迈出了新区域,跨行业进展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通
23、,我已渐渐的容入到这个集体当中。 俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区分,及工作性质的不同,的确有过束手无策,好在有同事的帮助,使我以最快的速度熟识办公室的工作及对市场操作流程有了肯定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对肯定量客户的访问,回收货款等工作使我对本行业有了足够的熟悉和了解,也为后期的办公室工作打下根底。现将本年度的工作总结如下: 1、思想政治表现、品德素养修养及工作心态。 尊纪守法,爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,积极主动仔细的学习专业学问,工作态度端正,仔细负责。 2、专业学问、工作力量和详细工作。 我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担当办公室后勤和业务工作
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