营销实习报告总结和格式范文.docx
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1、 营销实习报告总结和格式范文_营销实习报告 当我走出学校大门步入社会的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我知道从现在开头,我进入了独立自主,追求幻想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开头,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有很多我不知道的状况,感动、求知、恐惊、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不 畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在*公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会遗忘这个过程的。 在当今的时代,电话作为一种快捷、便利、经济的通讯工具,在询问和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应
2、此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清楚的表达力量和肯定的产品学问。电话作为一种便利、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。 一、电话销售工作介绍 我所在的公司主要做的是农产品资讯信息效劳的,这家公司规模比拟大,有一百多人,应当算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进展销售工作。技术部:主要做信息效劳,如:把握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是,连系客户
3、,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他供应全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的效劳,并且给他供应一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。假如客户满足的话,双方就进展合作,他出钱办理睬员。 二、详细工作状况 在公司,实行小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都安排了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进展提成嘉奖。当我们这些新来的员工被安排到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到
4、的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通沟通的对话例如,如:我们先问,请问,您这是*公司吗。对方答复是的话,我们会介绍自己:您好,我们是北京*科技有限公司的,主要是给您供应粮油询问信息效劳的。对方有可能会连续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进展参考。 电话营销的实习报告总结和格式范文 实习报告怎么写,以下由小编供应一篇实习报告范文,供应给毕业时参考的实习报告范文。 经过暑期社会实践的磨练,不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,然而总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向大海。去过几趟杭州人才市场,看
5、到一张张聘请广告上的要求,我黯然难过:一、没阅历;二、没资格证;三、没胆识。虽然有了上次的实践报告,让我们有了一次涉及社会的体验,然而那如同小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们就是在学走路,固然在学的一路上会摔跤、哭泣,但现在我们都挺过去了,回头看看一路上留下了脚印,这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话,我的心也就安定下来了,最终站住脚,那时很兴奋与快乐,便前去培训。培训期间,交代公司文化、公司制度、公司产品不行否认找得又是电话营销,一个效劳行业,又与专业对口的工作。 电话是现代商人越来越常用的一种沟通工具,因此,做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话
6、的根本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感。 我是作为联通公司托付的客服经理的身份去电话营销办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的阅历,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种沟通方式。在一片永久做不完的业务的前景下,如何进展沟通,如何做好沟通从心开头,都要留给我们自己去深思,在实践上渐渐体验得出阅历并运用于实践,提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便上阵与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务,虽然以前有过电话营销的阅历,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特殊注意语言这方面的沟通。效
7、劳有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧阅历肯定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用不则不说;四、涉及企业形象,避开就事论事;五、削减口头禅。 网络营销实习报告总结和格式范文 一、实习单位简介 20xx年m月中旬在J商贸有限公司工程部进展毕业实习,实习的岗位是网络销售员,公司成立于20xx年,给顾客供应商业行业信息化公共效劳平台,效劳着保健、医药等相关产业。公司设有媒体事业部、网络事业部、平台事业部。媒体事业部以打造最具竞争力的商旅传媒、行业传媒为主营;网络事业部效劳着中小企业网络优化、网站建立与推广、W-E-B-S全流程外贸M广等业务,以打造
8、一流的贸易社区为目标。 二、实习说明 (1)实习时间:20xx年x月15日至20xx年x月15日 (2)实习地点:xx商贸有限公司 (3)实习性质:毕业实习 三、行业环境分析 网络营销环境分析 互联网已经成为面对群众的普及性网络,其无所不包的数据和信息,为上网者供应了最便利的信息搜集途径。同时,上网者既是信息的消费者,也可能是信息的供应者,从而大大增加了网络的吸引力。层出不穷的信息和高速增长的用户使互联网络成为市场营销者日益青睐的新资源。 四、实习过程 (1)了解过程 起初,刚进入公司的时候对网络营销是一个模糊的概念。公司里的一切对我来说是生疏的,公司的工作环境是许多隔间的办公室,不过都是相通
9、的。第一天进入办公室开头工作时,所在部门经理我安排工作任务,安排给我的任务是简洁主营代理销售产品介绍,我根据经理教我的方法,运用操作工具开头渐渐学,在熟识工作的同时留意操作流程及规章等。毕业实习的第一天,我就在学习上手工作的内容,体验首次在社会上工作的感觉,在工作的同时渐渐熟识工作环境。 作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面状况的了解都是甚少生疏的。一开头我公司里的各项规章制度,工作中的相关留意事项等都不是很了解,于是我便阅读单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮忙,我对公司的状况及工作内容等有了肯定的了解。 (2)摸索过
10、程 对公司里的环境有所了解熟识后,开头有些紧急的心开头渐渐安静下来,工作期间每天按时到公司上班,同时经理给我们安排工作任务。明确工作任务后,则要做各自完成这一天的任务,工作中消失的一些困难,请同事帮忙解决消失的问题。平常经理回具体跟我说明这工作的概念性问题,我也了解到了挺多学问。 网络营销就是利用先进的网络技术进展销售活动的总称,它是通过网络,使用信息处理工具,利用网络这种载体,将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、效劳信息集中起来,将电子支付等商务活动。网络营销正从一个概念渐渐变成我们生活中不行缺少的一局部。 通过摸索和实践了解网络营销的根本技能,了解与体验网络营销的销售环节,把握网络营
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