联通企业工作计划范文.docx
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1、 联通企业工作计划范文 联通企业工作规划范文 本文简介: 一、敏捷运用组合营销策略,保有传统业务存量,拓宽转型业务增量在细分客户需求、细分客户群体、细分营销区域的根底上,实行组合营销、针对性营销、体验营销、差异化营销等多种营销手段相结合的方式,做好保有和进展工作。(一)固话保有工作。1、连续进展新农村电话。通过赐予客户话费优待,增加客户数量,争 联通企业工作规划范文 本文内容: 一、敏捷运用组合营销策略,保有传统业务存量,拓宽转型业务增量在细分客户需求、细分客户群体、细分营销区域的根底上,实行组合营销、针对性营销、体验营销、差异化营销等多种营销手段相结合的方式,做好保有和进展工作。(一)固话保
2、有工作。1、连续进展 新农村电话 。通过赐予客户话费优待,增加客户数量,争取在明年将30-50的村进展成新农村电话。2、进展平安互助业务。加重考核,按时间分解进度,通过制度上墙、成立组织、制作明白卡等,打造样板村,召开现场会,加快进展,力争在一季度末进展100的村使用。3、依托亲情1+品牌,大力进展亲情在线、与G网卡捆绑销售、家庭网关业务,增加固话和宽带粘性。4、培训一线社区经理、窗口人员的营销、挽留技巧,多说一句话,对有离网意向的客户介绍套餐资费、新优待等。5、细化修订绩效考核中固话保有指标,将社区经理所包社区固话户数、收入进展双重考核,调发动工挽留、营销的积极性。(二)宽带进展工作1、分析
3、近年来宽带进展规律,南部和北部进展的差异化,分析城区进展和农村进展规律的差异化,为营销任务分解的精确性打下根底。2、加大宽带宣传力度(尤其是城区),在传统宣传方式的根底上,在城区小区制作展牌,新建小区主动与物业联系制作门牌、楼层牌等,宣传宽带业务。3、加强内部考核,一是加大绩效考核中分数比重,二是加大对营销单位和单位负责人的奖罚力度。4、与运维部门结合,推广4M宽带,增加宽带ARPU值。5、积极做好市公司宽带营销政策的本地化营销。6、进展神眼业务,以应用带动宽带进展。(三)转型业务进展工作1、电话导航业务:在保有老客户方面,每月关注包年到期客户,主动上门续签协议。新客户进展方面,重点梳理各行业状况,比照营销,重点进展行业首查、转移呼叫业务;对龙头企业的企业冠名重点关注(如清东陵、美客多集团等)。积极与遵化市纪委联系,促成行风热线查询转接正式收费。针对个别单位资金支出压力大,规划实行分档收费,适当赐予优待,让相关单位能够承受。2、户外广告业务:一是做好老局址户外广告位再招商工作(一年期限间续到期);二是在大路沿线、繁华地段的支局制作楼顶户外广告牌。在制作前做好市场摸底工作。三是进展模块点墙体广告的招商尝试工作。3、纸质广告业务:明年二季度谋划启动 生活指南 黄页广告,力争形成30万元收入。尝试启动账单广告业务,目标客户群是房地产开发商、品牌连锁店等。 联通企业工作规划范文 本文
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