联通工作计划【2023年联通集团工作计划】.doc

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1、 联通工作计划【2023联通集团工作计划】 2023联通集团工作规划 (三)转型业务进展工作1、电话导航业务：在保有老客户方面，每月关注包年到期客户，主动上门续签协议。新客户进展方面，重点梳理各行业状况，比照营销，重点进展行业首查、转移呼叫业务;对龙头企业的企业冠名重点关注(如清东陵、美客多集团等)。 积极与遵化市纪委联系，促成行风热线查询转接正式收费。针对个别单位资金支出压力大，规划实行分档收费，适当赐予优待，让相关单位能够承受。 2、户外广告业务：一是做好老局址户外广告位再招商工作(一年期限间续到期);二是在大路沿线、繁华地段的支局制作楼顶户外广告牌。在制作前做好市场摸底工作。三是进展模块

2、点墙体广告的招商尝试工作。 3、纸质广告业务：明年二季度谋划启动“生活指南”黄页广告，力争形成*万元收入。尝试启动账单广告业务，目标客户群是房地产开发商、品牌连锁店等。 联通集团工作规划篇三 一、 以客户为中心，做好结算效劳工作，营业厅工作规划。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，效劳的好坏直接影响到我行的信誉 。 1、我行始终提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将连续执行，并做到每个员工能急躁对待每个顾客，让客户满足。 2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的效劳要求越来越高，不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上，除了连续做好公用事业费、税

3、款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速大路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种效劳品种，提高我行的竞争力量。 3、主动加强与个人业务的联系，参加个人业务、熟识个人业务以更好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统，但由于各种各样的缘由还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。 4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算方法讲座，增加人们的金融学问，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。 5、连续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。 二、 强内掌握度治理，防范风险，保证工作质量。随着近年来

4、金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求。 1、 催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格根据综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增加制度执行的钢性，提高约束力。 2、 进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户治理(确保我行开户单位的质量)和上门效劳。 3、 进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 4、 重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 5、 标准业务操作流程，强化总会计日常检查制度以准时发觉隐患，削减过失杜绝结算事

5、故。 6、 切实履行对分理处的业务指导与检查。 7、 做好会计核算质量的定期考核工作。 五、以人为本提高员工的全面素养。员工的素养如何是银行能否进展的根本，在目前人员流淌频繁的状况下我营业部急需要有一支高素养的队伍。 1、 把好进人用人关。银行业听着很美，其实布满竞争和风险，所以到我营业部需要有肯定的心理素养和文化修养。在用人上以员工的力量且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。 2、 加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训规划上报人事部门，预备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底学问以及各种新兴业务进展培训。 3、 在人员紧急的状况下仍要加强岗位练兵，除了参与明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。 4、 勤做员工的思想工作，关怀鼓舞员工，强化员工的心理素养。 5、 有规划、有目的地进展岗位轮换，培育每一个员工从单一的操作向混合多能转变。