行政审批局关于2023年工作总结和工作打算范文.docx

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1、 行政审批局关于2023年工作总结和工作打算范文行政审批局关于2023年工作总结和工作准备范文 xxxx年，在县委、县政府的顽强领导下，围绕全县xxxx工作体系和“生态立县、产业强县、开放活县、人才兴县”的进展思路，我们深入学习宣传贯彻党的十九大精神，坚决自觉地用习近平新时代中国特色社会主义思想统一全体党员干部群众的思想和行动，坚持以便利群众和企业办事为中心的理念，把简化程序、优化效劳作为推动政务效劳工作的主题，扎实推动“放管服”和“一次办成”改革，不断创新效劳体系、运行机制、改善营商环境，实现了行政审批效率和政务效劳效能“双提升”。x月份被x市精神文明建立委员会办公室、x市政务效劳中心治理办

2、公室表彰为xxxx-xxxx年度“文明政务效劳优秀大厅”。 一、主要工作 （一）推动担当改革事项，指导梳理效劳指南。一是加快推动担当改革事项。向有关部门发出征询意见函，加强与市级部门沟通对接。目前，已拟定涉及xx个验收事项的建立工程竣工联合验收暂行方法，“全链条”审批效劳模式涉及的x个部门已编制效劳指南，实行一次告知。二是根据全省“一次办好”、全市“最多跑一次”改革文件和职能办工作要求，组织县直部门自行梳理、xx个镇街集中梳理申请事项的效劳指南，指导拆分申请事项的办理项。x月份，完成全县xxxx项申请事项效劳指南审核；x月份，组织指导县直部门和镇街通过梳理申请政务效劳事项，确定“一次办好”事项

3、xxxx项。 （二）调整窗口设置，优化效劳功能。一是将消防大队的施工图审查和电力公司的用电许可等事项调整进驻大厅，便利企业办事。二是调整大厅窗口设置，将与办理不动产登记相关窗口调整至一楼，将业务量较少的物价、交通、农机等窗口调整至二楼，在大厅二楼设置市场准入、投资建立分类综合受理窗口，初步实现了不动产登记、投资建立和市场准入“一窗受理”。三是在一楼安装智能叫号系统、增设座椅，削减了群众排队等待时间，提高了窗口办事效率。四是协调农业银行为住建委、执法局、交通局、水务局等安装POS机，增加了便民缴费方式。五是在大厅入口外张贴城区政务效劳示意图，将群众常常询问的公安、民政、人社、税务等分大厅的位置坐

4、标进展了标注。六是在中心大厅增加电脑、打印机和复印机，满意事项查询、网上申报等自助效劳需求，为企业和办事群众供应免费打印、免费复印、免费证照寄送、免费免密无线上网等效劳。 （三）创新建立工程审批效劳机制。为优化营商环境、创新效劳方式，县政务办统一组织联合现场踏勘及联合会审工作。主要内容是组织发改、住建、国土、环保、水务、地震、消防等部门窗口人员就立项、土地、规划、环评、消防设计、水土保持、抗震设防要求等审批效劳事项的办理，供应技术标准和业务指导，一次性告知审批效劳流程、申报所需材料和留意事项。踏勘完毕后，组织有关窗口人员进展集体讨论，签署踏勘意见。今年以来，已组织对北纬xx春风雅园、环城河整治

5、、西城区路网等xx个建立工程进展了联合现场踏勘。 （四）强化纪律执行，加强运行监管。一是重新修订政务效劳大厅督查方法，主要负责人亲自抓督查，对值班人员、带班科长、带班主任各自工作职责和要求作出了明确规定。二是制定窗口人员工作期间使用手机的相关规定、在岗人数规定，对如何使用手机及相关惩罚方法做出详细规定，对窗口人员请销假治理及窗口在岗人数明确了要求。三是安装市民评价满足度系统，在效劳大厅各窗口设置市民评价满足度系统，请办事群众和企业对窗口工作人员的业务力量、效劳态度、办事效率等状况进展评价，并将评价结果计入窗口工作人员考核。四是严格实行工作日录像监控、电话回访，将月度“双百分”治理考核结果反应给

6、本单位，将考核结果与“文明窗口”、“效劳标兵”考核评比挂钩。 （五）开展学习培训，提高综合素养。根据xxxx年“学、讲、评”业务活动方案，坚持每月一次集中开展“学业务、讲业务、评业务”活动，今年已集中开展学习2次。本年度的学习紧紧围绕学习贯彻党的十九大精神这条工作主线，重点加强新进厅业务、有政策变化业务及效劳礼仪、文明用语的学习，并注意加强对新政策和改革的研读与争论，进一步丰富了学习内容，开拓了工作思路。 （六）加强镇街便民效劳中心业务指导。深入实施窗口效劳提升工程，以事项进驻、政务公开、运行治理、文明创立、效劳提升为重点，组织全县镇街便民效劳相互督查，对发觉的便民效劳公开不标准、治理制度落实

7、不到位、效劳功能不完善等问题，督查小组提出了整改意见建议。同时，要求各镇街以群众需求为导向，强化事项进驻，优化效劳流程，把便民效劳中心作为环境提升的“点”和“眼”，建立成为镇街工作的宣传栏、晴雨表、推动器。 （七）强化流程监管，标准公共资源交易活动。一是启动电子交易系统，全面提升效劳水平。积极加强与x公共资源交易中心的沟通联系，延长其公共资源综合交易平台网络功能，增设县级分中心模块。招标人通过CA数字证书登录系统，即可选择工程类型，猎取工程信息，从交易公揭发布，到结果公示、中标通知书打印等整个交易过程，全部通过电子系统实现。招标人轻点鼠标，即可完成从登记到打印的全过程，最大限度的便利了投标人和

8、代理人办理各类业务，确保了进场交易工程的公开、公正、公正。二是设置统一抽取终端，标准评审专家治理。仔细贯彻执行x省公共资源交易平台治理暂行方法与x省公共资源交易综合评标评审专家库和专家治理暂行方法等文件安排，依据上级要求设立评标评审专家电子网络抽取终端，启用全省统一的综合评标评审专家库，具备了电脑随机抽取、语音自动通知、密封打印名单等功能，为各类公共资源交易活动供应评标评审专家效劳。三是引入竞争淘汰机制，提高代理机构水平。建立开放式动态中介代理机构系统，在有关行政监管部门帮助下，通过公开选招方式，积极吸纳效劳水平高、质量好、诚信度高的招标代理机构为工程建立效劳，招投标代理机构数量到达xx家。政

9、府投资工程招投标时，招标人根据工程类型自主择优确定，将代理合同报相关部门与公共资源交易中心留存。强化代理机构的动态治理，工程开评标时监视部门、评委专家、招标人、投标人、交易中心多方对代理机构实行动态评价，对不诚恳守信经营、效劳质量差、社会信誉低甚至违纪违法的中介代理机构准时清退。 xxxx年x-xx月份，共计办理审批效劳事项xxxxx件，监缴收费税x.xx亿元，电话回访xxx个，群众满足率达xx%。公共资源交易中心进场交易工程xxx个，规划投资xx.xx亿元，交易金额xx.xx亿元，节省资金x.xx亿元，节省率x.xx%。我们的工作虽然取得了肯定成绩，但还存在一些不容无视的问题。一是窗口工作人

10、员效劳意识和业务水平有待提高；二是网上审批工作涉及部门多、事项多，需各部门单位协调协作，但有些单位熟悉不到位、支持协作缺乏；三是招标代理机构业务水平参差不齐。 二、工作规划 在xxxx年的工作中，我们将根据县委、县政府的工作部署，深入贯彻落实党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以“简化优化、提速提效”为重点，积极“向政务效劳挖潜”，进一步完善政务效劳工作体系，统筹推动各项改革，全面提高审批效劳质量、经济建立奉献率和企业群众满足度。 （一）仔细学习贯彻十九大精神，加强队伍素养建立。加强十九大报告及辅导读本、中国共产党第十九次全国代表大会文件汇编、根底党建学问应知应会等资料的

11、学习，利用党组中心组学习、支部“三会一课”、“主题党日”活动、中心“学讲评”等多个平台，通过集中学习、专题研讨、个人自学等多种形式，抓好党员干部的学习培训，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，促进展政审批和政务效劳工作在改革实践中不断取得新成效。 （二）全面落实“一次办成”，优化营商环境。贯彻落实市、县优化营商环境的会议精神和工作要求，深入推动“一窗受理，集成效劳”，全面落实“一次办好”、“一次办成”、“最多跑一次”和“全链条”审批效劳，持续优化审批效劳流程，提高审批效劳效率，增加企业群众满足度、幸福感。 （三）深入推动“互联网+政务效劳”。依据省市文件要求，在行政审批平台功能日趋完善

12、的状况下，协调推动进厅部门窗口，对申请人网上申报事项实行在线审批，准时回复网上询问，提高网上办件量及工作效率，让群众少跑腿、好办事。同时，加强宣传，引导鼓舞企业、群众通过政务效劳网申请办理事项，深化平台应用，提升效劳水平。 （四）加强大厅治理，转变工作作风。县政务办将以优化营商环境为抓手，转变工作作风，加强自身建立，切实提高效劳素养、效劳效率、效劳质量。一是严格执行大厅监视治理制度和“双百分”治理考核制度；二是邀请县纪委、县委督查室、县府督查室等部门不定期对窗口效劳状况进展监察、暗访；三是从社会各界聘请具有代表性的社会监视员，定期召开监视员座谈会，听取他们的意见和建议，准时改良工作。 （五）加强公共资源交易平台建立治理。一是提升主动效劳水平，营造良好工作环境。不断增加主开工作的积极性，积极对标全县经济建立进展大局，主动融入财政投资类工程建立招投标全过程，加强与招标人的连接沟通，主动为招标当事人供应政策询问、程序引导、业务指导等效劳，积极营造良好交易环境。二是推动电子帮助评标，提升交易效劳水平。依据上级工作要求，积极推动公共资源交易电子化进程。通过购置计算机、打印机、电话机等硬件设备，安装多功能会议桌、高清摄像头等办公设备，进一步完善电子帮助评标所需软硬件设施，为进场交易工程供应科学标准的电子化交易平台。通过信息数据分析比对，削减围标现象的发生，确保公共资源交易过程更加公正、公正