MBA-论文选题与研究方法(讲座)mmk.pptx

《MBA-论文选题与研究方法(讲座)mmk.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《MBA-论文选题与研究方法(讲座)mmk.pptx（63页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、MBA论文选题与研究中论文选题与研究中的几个问题的几个问题讲座人：王迎军讲座人：王迎军南开大学经济与社会发展研究院南开大学经济与社会发展研究院提提 要要论文选题论文选题研究过程研究过程文献分析的意义与作用文献分析的意义与作用概念化与测量概念化与测量案例研究方法案例研究方法常见的错误常见的错误第一节第一节 论文选题论文选题论文的写作过程也是一个研究过程，如论文的写作过程也是一个研究过程，如果能够以自己的研究结果写成论文，可果能够以自己的研究结果写成论文，可以得到更大的收获。以得到更大的收获。因此，在着手写作之前，应该明确：因此，在着手写作之前，应该明确：我要研究的问题是什么？我要研究的问题是什么

2、？怎样进行研究？怎样进行研究？例：一篇关于小企业跨业战例：一篇关于小企业跨业战略联盟的论文略联盟的论文作者首先说明选题意义作者首先说明选题意义对有关小企业、战略联盟、网络组织、对有关小企业、战略联盟、网络组织、领导、分工协作等理论进行了综述领导、分工协作等理论进行了综述提出了自己的研究架构和要研究的问题提出了自己的研究架构和要研究的问题说明自己使用的研究方法说明自己使用的研究方法陈述研究结论陈述研究结论选择与提炼主题选择与提炼主题选择主题是整个研究活动的始发点，我选择主题是整个研究活动的始发点，我们往往根据个人兴趣、知识、社会需要们往往根据个人兴趣、知识、社会需要等诸多因素选择题目。等诸多因素

3、选择题目。论文选题要特别考虑论文选题要特别考虑理论知识准备情况理论知识准备情况和和资资料准备情况料准备情况（初步判断资料可得性）；（初步判断资料可得性）；主题不是论文题目，它更像是一组关键词，主题不是论文题目，它更像是一组关键词，如如高新技术企业、核心能力、战略绩效，这这些关键词其实可以划定研究的范围。些关键词其实可以划定研究的范围。论文选题与原创性论文选题与原创性陈旧、不具有原创性 好题目，具有原创性好题目，具有原创性 具原创性，极难产生旧的问题新的问题旧的方法新的方法 问题方法原创性（原创性（OriginalityOriginality）强调题目或研究方法的新强调题目或研究方法的新意，这里

4、新方法可以理解成为是全新的研究方法，意，这里新方法可以理解成为是全新的研究方法，包括新出现的理论工具、建模技术等。包括新出现的理论工具、建模技术等。把主题提炼成为研究问题把主题提炼成为研究问题文献检索文献检索遵照作者在论文结束部分提出的研究建议遵照作者在论文结束部分提出的研究建议延伸既有的解释到新的领域或情景中延伸既有的解释到新的领域或情景中挑战以往的研究成果挑战以往的研究成果与他人讨论与他人讨论界定研究的目标与期望的结果界定研究的目标与期望的结果是探索性、描述性、解释性研究？是探索性、描述性、解释性研究？应用性还是基础研究应用性还是基础研究例：好的与不好的研究问题例：好的与不好的研究问题不好

5、的问题不好的问题无法经经验验证的问题无法经经验验证的问题企业应该塑造企业应该塑造“民族民族品牌品牌”特色吗？特色吗？一般性的主题一般性的主题管理与绩效的关系管理与绩效的关系一组变量，而不是问题一组变量，而不是问题质量、文化与组织士质量、文化与组织士气气太过模糊的问题太过模糊的问题需要进一步明确的问题需要进一步明确的问题好的问题好的问题探索性问题探索性问题企业的战略观念是否企业的战略观念是否发生变化，若是，是发生变化，若是，是哪些因素在起作用？哪些因素在起作用？描述性问题描述性问题某个给定产业中战略某个给定产业中战略群组的形态与竞争格群组的形态与竞争格局。局。解释性问题解释性问题企业的吸收能力能

6、够企业的吸收能力能够影响创新绩效吗？影响创新绩效吗？例：几个论文题目例：几个论文题目成熟期产品进入新细分市场的途径研究成熟期产品进入新细分市场的途径研究产品开发过程中部门互动研究产品开发过程中部门互动研究非营利组织的非营利组织的“认同认同”管理研究管理研究以上问题都可以用案例分析方法以上问题都可以用案例分析方法第二节第二节 研究过程研究过程一般而言，研究过程可以分为七个步骤：一般而言，研究过程可以分为七个步骤：选定主题选定主题划定研究的基本范围；划定研究的基本范围；锁定焦点锁定焦点理出要研究的关键问题；理出要研究的关键问题；设计研究方案设计研究方案用什么方法、指标；用什么方法、指标；收集资料收

7、集资料进行实际调查；进行实际调查；分析资料分析资料运用各种分析工具处理资料；运用各种分析工具处理资料；解释结果解释结果从资料分析中得出有价值的结论；从资料分析中得出有价值的结论；发表结果发表结果编制报告或撰写论文并发表。编制报告或撰写论文并发表。选择主题选择主题把主题提炼成把主题提炼成研究问题研究问题收集资料收集资料分析资料分析资料诠释结果诠释结果研究设计研究设计发表结果发表结果理论准备理论准备资料准备资料准备确认变量，拟确认变量，拟订假设，界定订假设，界定分析单位，选分析单位，选择测量工具择测量工具阅读文献，集中阅读文献，集中焦点在有限变量焦点在有限变量上，说明变量关系上，说明变量关系研究计

8、划的形成研究性架构研究性架构研究性架构承接理论背景，做出假设，指明已研究性架构承接理论背景，做出假设，指明已经确认和需要研究因果关系。下面是所谓超层经确认和需要研究因果关系。下面是所谓超层级竞争的研究架构。级竞争的研究架构。外部环境变化（IT、并购和产业转移）企业策略变化（品牌、零件和整车厂商）超层级竞争现象竞争结果：产业竞争强度增加；零部件厂商分裂；整车厂多元化。所谓超层级竞争，实际上描述的是供应链所谓超层级竞争，实际上描述的是供应链缩短与竞争加剧之间的互动关系。缩短与竞争加剧之间的互动关系。调查问题的推导调查问题的推导在调查研究中需要调查的问题应该是具体在调查研究中需要调查的问题应该是具体

9、的，而不能过于抽象。的，而不能过于抽象。通过文献分析生成研究性架构通过文献分析生成研究性架构推导出需要研究的命题推导出需要研究的命题将命题展开成为要调查的问题将命题展开成为要调查的问题将问题进一步展开成为问卷中的问题将问题进一步展开成为问卷中的问题将命题展开成调查问题将命题展开成调查问题例例：有有人人从从“资资源源丰丰富富性性”和和“环环境境变变异异性性”两两个个维维度度，推推论论软软件件产产业业发发展展的的不不同同阶阶段段所所具具有有不不同同的的组组织织形式特性，并进而提出下列研究命题：形式特性，并进而提出下列研究命题：命命题题一一、在在市市场场萌萌芽芽前前，运运营营机机制制简简单单与与经经

10、营营领领域域发散的软件公司，存活能力较强。发散的软件公司，存活能力较强。需要调查的问题：需要调查的问题：企业的组织机构与决策流程企业的组织机构与决策流程企业的经营范围企业的经营范围企业在一段时期内的收入和收益水平企业在一段时期内的收入和收益水平收集相关资料，回答前述问题收集相关资料，回答前述问题选择调查对象和划定范围选择调查对象和划定范围选择调查对象，其实是要解决选择调查对象，其实是要解决谁谁回答问回答问题能够为我们提供最有价值的信息。题能够为我们提供最有价值的信息。如果希望研究结果反映出总体的情况，如果希望研究结果反映出总体的情况，为提高信度，需要考虑抽样的方法；为提高信度，需要考虑抽样的方

11、法；如果希望研究结果反映出一些个体的情如果希望研究结果反映出一些个体的情况；需要选择有代表性的个体；况；需要选择有代表性的个体；一个特别要注意的问题是，由谁填写问卷？一个特别要注意的问题是，由谁填写问卷？调查范围取决于研究性质。调查范围取决于研究性质。选择调查方法选择调查方法常用的调查方法包括常用的调查方法包括问卷调查问卷调查可以进行较大规模的调查，能够得到大量的信息，但信度可以进行较大规模的调查，能够得到大量的信息，但信度较低。较低。个案调查个案调查可以对调查对象进行系统的了解，但耗时耗力。可以对调查对象进行系统的了解，但耗时耗力。深入访谈深入访谈需要调查技巧（沟通技巧），需用结构性问题支持

12、。需要调查技巧（沟通技巧），需用结构性问题支持。焦点小组焦点小组选择小组成员有困难，需要组织能力和沟通技巧。选择小组成员有困难，需要组织能力和沟通技巧。第三节第三节 文献回顾文献回顾一、文献回顾的目的一、文献回顾的目的二、文献回顾的类型二、文献回顾的类型三、如何进行系统的文献回顾三、如何进行系统的文献回顾四、文献的标示格式四、文献的标示格式文献回顾的目的文献回顾的目的1.彰显对某仪知识体系的熟悉程度，使他人能够彰显对某仪知识体系的熟悉程度，使他人能够对研究者的专业能力与知识背景做出判断，以对研究者的专业能力与知识背景做出判断，以取得他人的信任。取得他人的信任。2.显示过去的研究路线以及正在进行

13、的研究与以显示过去的研究路线以及正在进行的研究与以往研究工作的关联性。往研究工作的关联性。3.整合并摘要某个领域内已知的研究成果，使人整合并摘要某个领域内已知的研究成果，使人们认识到未来可能出现的研究方向。们认识到未来可能出现的研究方向。4.向他人学习并（指出盲点）刺激新观念的产生。向他人学习并（指出盲点）刺激新观念的产生。文献回顾的作用文献回顾的作用Justify the importance of your research研究的问题是值得做的研究的问题是值得做的Justify the direction of your methodology 研究方法的方向是正确的研究方法的方向是正确的

14、Justify the reason of your model 研究模型是合理的研究模型是合理的文献回顾的类型文献回顾的类型理论回顾（理论回顾（theoretical review）服从于第三个目标，把解释某种相同事物的所有理服从于第三个目标，把解释某种相同事物的所有理论都陈述出来；可从中发展出一些假设。论都陈述出来；可从中发展出一些假设。整合回顾（整合回顾（integrative review）呈现某个领域的知识状态，可构成一篇论文。呈现某个领域的知识状态，可构成一篇论文。方法论回顾（方法论回顾（methodological review）专门性的整合回顾，分析相互冲突的研究成果，评专门性

15、的整合回顾，分析相互冲突的研究成果，评估过去的研究在方法论上的优劣。估过去的研究在方法论上的优劣。文献分析与选题文献分析与选题一组关键词他人是否已经研究过同类问题，若未研究过，有无相关理论成果可供借鉴。若研究过，研究成果是否可直接用于你所关心的问题，若不可，明确主题。确定主题和研究目的查阅文献修改关键词文献分析与研究框架文献分析与研究框架研究框架是文献分析与个人的探索性思研究框架是文献分析与个人的探索性思维相结合的产物。维相结合的产物。通过文献分析，借鉴他人的研究架构；通过文献分析，借鉴他人的研究架构；找出已经被确认的因果关系；找出已经被确认的因果关系；发展出新的命题（因果关系）。发展出新的命

16、题（因果关系）。研究架构需要不断的修改。研究架构需要不断的修改。如何进行系统的文献回顾如何进行系统的文献回顾界定主题界定主题在利用网络查询时，应根据主题，不断变换在利用网络查询时，应根据主题，不断变换关键词，这样就可能找到有价值的文献。，这样就可能找到有价值的文献。注意利用学术期刊索引注意利用学术期刊索引一些索引可以帮助我们找到知名学者的文献。一些索引可以帮助我们找到知名学者的文献。从学术期刊论文、学术著作和学位论文从学术期刊论文、学术著作和学位论文的参考文献中发现文献的线索。的参考文献中发现文献的线索。http:/192.83.186.1/theabs/01 注意收集相关研究机构的研究报告。

17、注意收集相关研究机构的研究报告。注意记录作者全名、标题、卷数、期数、注意记录作者全名、标题、卷数、期数、页数等细节，摘录下将来可引用的段落页数等细节，摘录下将来可引用的段落并标注出这些段落所在的页码。并标注出这些段落所在的页码。把相似的观点系统地组织起来，通常是把相似的观点系统地组织起来，通常是先提出重要的观点，再将其他观点按一先提出重要的观点，再将其他观点按一定的逻辑结构进行陈述。定的逻辑结构进行陈述。注意事项注意事项注意文献回顾的完整性注意文献回顾的完整性（exhaustive）、代表性代表性（representative）与相关性（）与相关性（relevant）注意归纳出：注意归纳出：哪

18、些工作别人已经做了哪些工作别人已经做了哪些观点已经被确立了哪些观点已经被确立了哪些还需要进一步澄清哪些还需要进一步澄清在文献收集与分析过程中，初期重广度，中期在文献收集与分析过程中，初期重广度，中期重深度，后期重评论与检验。重深度，后期重评论与检验。文献的标示格式（英文）文献的标示格式（英文）美国社会学学会的格式（美国社会学学会的格式（ASA）McCarthy,Bill and John Hagan.1992.”Mean streets:The theoretical significance of situational delinquency among homeless youths.”

19、American Journal of Sociology 98:597-627.美国心理学学会的格式（美国心理学学会的格式（APA）McCarthy,B.,&Hagan,J.(1992).Mean streets:The theoretical significance of situational delinquency among homeless youths.American Journal of Sociology,98,597-627.其他的格式其他的格式McCarthy,B.,and J.Hagan.”Mean streets:The Theoretical Significa

20、nce of Situational Delinquency among Homeless Youths.”American Journal of Sociology 98:(1992),597-627.第四节第四节 概念化与测量概念化与测量在进行定量研究时，测量的地位至关重在进行定量研究时，测量的地位至关重要。测量可以扩展我们感官的能力，增要。测量可以扩展我们感官的能力，增加我们对事物认识的准确性和客观性。加我们对事物认识的准确性和客观性。在这一节中，我们将讨论：在这一节中，我们将讨论：一、概念化与操作化一、概念化与操作化 二、信度与效度二、信度与效度 三、变量的测量三、变量的测量概念化与操

21、作化概念化与操作化测量的地位测量的地位量化测量是一个演绎过程，先选取一个概念、量化测量是一个演绎过程，先选取一个概念、建构（建构（construct），再发展出一个测量工具，），再发展出一个测量工具，然后进行经验观察。因此可以说，测量始于概然后进行经验观察。因此可以说，测量始于概念化。念化。选择一选择一般主题般主题提炼焦提炼焦点问题点问题提出待提出待验证验证的假设的假设测量测量检验检验假设假设概念化概念化概念化是清楚地定义名词的含义的过程，概念化是清楚地定义名词的含义的过程，使一般的概念成为经过系统处理的、有使一般的概念成为经过系统处理的、有秩序和结构的概念。秩序和结构的概念。纽曼给出了一个如

22、何研究教师工作士气的例纽曼给出了一个如何研究教师工作士气的例子。首先可以子。首先可以收集各种有关士气的解释，如，如“有信心、开朗、团结、努力的心理状态有信心、开朗、团结、努力的心理状态”；再向教师请教，他们对与工作有关的；再向教师请教，他们对与工作有关的一些事物的感觉，如学校声誉、学生的学习态度；，如学校声誉、学生的学习态度；再思考士气的再思考士气的分析单位（是个人特质、团队（是个人特质、团队特质，或兼有之？）。特质，或兼有之？）。操作化操作化操作化是指寻找或创造对某个建构适用操作化是指寻找或创造对某个建构适用的测量方法的过程。的测量方法的过程。假定我们把士气确定为整个教师团队的工作假定我们把

23、士气确定为整个教师团队的工作心态，又如何测量呢？心态，又如何测量呢？可以把士气作为因变量，用一组自变量解释可以把士气作为因变量，用一组自变量解释之。之。也可以进行间接测量，请学生、教学管理人也可以进行间接测量，请学生、教学管理人员进行评价。员进行评价。变量的类型变量的类型根据变量所反映的事物的属性特征，可根据变量所反映的事物的属性特征，可以把变量分为四种类型：以把变量分为四种类型：类别（类别（nominal）变量）变量变量值之间没有顺序关变量值之间没有顺序关系。系。等级（等级（ordinal）变量）变量变量值之间存在着顺序关变量值之间存在着顺序关系，但不能反映出大小的程度。严格地讲，对等级系，

24、但不能反映出大小的程度。严格地讲，对等级变量不能计算算术平均数。变量不能计算算术平均数。等距（等距（interval）变量）变量可以使用任意原点的变量，可以使用任意原点的变量，实际是可以实际是可以“连续连续”取值的等级变量。取值的等级变量。等比（等比（ratio）变量）变量可以可以“连续连续”取值的有原点取值的有原点的变量。的变量。信度（信度（reliability）与效度）与效度（validity）信度与效度是信度与效度是科学测量科学测量的核心议题。的核心议题。信度是指一个指标可信赖的程度。信度是指一个指标可信赖的程度。可信的指标在每次测量相同的事物时应该能可信的指标在每次测量相同的事物时应

25、该能够得到相同的结果。够得到相同的结果。效度是指测量能否正确地反映所研究概效度是指测量能否正确地反映所研究概念的意义。念的意义。例：面试成绩能否反映学生的综合素质？例：面试成绩能否反映学生的综合素质？信度与效度的类型信度与效度的类型信度的类型信度的类型稳定性信度稳定性信度跨越时间的信度。跨越时间的信度。代表性信度代表性信度跨越群体的信度。跨越群体的信度。等值信度等值信度多重测量工具得到一致性结果。多重测量工具得到一致性结果。效度的类型效度的类型表面效度表面效度对一些测量，科学社群已形成共识。对一些测量，科学社群已形成共识。内容效度内容效度测量能够反映出建构的内容。测量能够反映出建构的内容。校标

26、效度校标效度测量能够被另一种公认的工具检定。测量能够被另一种公认的工具检定。建构效度建构效度多重指标测量相同（异）建构时能产生多重指标测量相同（异）建构时能产生趋同或相区别的结果。趋同或相区别的结果。信度与效度的关系信度与效度的关系低信度、低效度低信度、低效度高信度、高效度高信度、高效度高信度、低效度高信度、低效度信度是效度的必要条件，有效度的工具必须有信度。信度是效度的必要条件，有效度的工具必须有信度。指数与量表指数与量表指数与量表是两类经常使用的测量工具。指数与量表是两类经常使用的测量工具。指数通常是用多个指标合成的一种分数，许多指数通常是用多个指标合成的一种分数，许多指数都是等距变量。指

27、数都是等距变量。如果定义如果定义“学校质量指数学校质量指数”以反映学校质量的变以反映学校质量的变化，我们可以说指数升高或降低，但不能说升高化，我们可以说指数升高或降低，但不能说升高了了一倍，因为这个倍数没有实际意义。因为这个倍数没有实际意义。量表通常用来测量人们的感觉的程度，绝大部量表通常用来测量人们的感觉的程度，绝大部分量表都是等级变量。分量表都是等级变量。变量与测量变量与测量对于一个变量，定义的测量方法不同，对于一个变量，定义的测量方法不同，不仅所需要的资料不同，实际上变量的不仅所需要的资料不同，实际上变量的含义也就会发生细微的变化，进而会影含义也就会发生细微的变化，进而会影响到研究结果。

28、响到研究结果。例：产业集中度的几种测量方式。例：产业集中度的几种测量方式。累计型指标累计型指标Hirschman-Herfindhal指数指数熵熵=求和求和-Pi log Pi，Pi即第即第I个企业的市场份个企业的市场份额额例：企业多角化程度的测量例：企业多角化程度的测量Gort 用单纯地计算产品或产业的数目的方法，用单纯地计算产品或产业的数目的方法，Herfindahl 指数是以事业的资产或营业额占企指数是以事业的资产或营业额占企业总资产或营业额的比例求平方和，业总资产或营业额的比例求平方和，Jacquemin and Berry 提出提出entropy指数用以衡指数用以衡量多角化程度，量多

29、角化程度，小野丰广标准产业分类代码作为计算的依据，小野丰广标准产业分类代码作为计算的依据，当第当第4位数不同时，就被看作是两个事业，前位数不同时，就被看作是两个事业，前3位数相同与否反映相关多角化和非相关多角化位数相同与否反映相关多角化和非相关多角化的程度的程度。变量的测量变量的测量-效度问题效度问题在定量分析中，需要定义变量的测量方在定量分析中，需要定义变量的测量方法，实际上不是对变量内涵的文字解释，法，实际上不是对变量内涵的文字解释，而是测量方式，决定着效度。当我们致而是测量方式，决定着效度。当我们致力于构建指标体系时，这一点尤为重要。力于构建指标体系时，这一点尤为重要。假如我们把企业产品

30、的标准化程度作为假如我们把企业产品的标准化程度作为企业的一个特征，来研究标准化程度与企业的一个特征，来研究标准化程度与生产专业化程度、员工素质等因素的关生产专业化程度、员工素质等因素的关系。有人定义了如下测量方式：系。有人定义了如下测量方式：例：企业产品的标准化程度例：企业产品的标准化程度 种类种类 占全部生产的比重占全部生产的比重 权重权重大批量标准化产品大批量标准化产品 所占比重所占比重 6 批量标准化产品批量标准化产品 所占比重所占比重 5 批量个性化产品批量个性化产品 所占比重所占比重 4 少量标准化产品少量标准化产品 所占比重所占比重 3 少量个性化产品少量个性化产品 所占比重所占比

31、重 2极少的个性化产品极少的个性化产品 所占比重所占比重 1 标准化程度标准化程度 =将比重乘以权重求和将比重乘以权重求和效度的检验效度的检验建构效度建构效度测量方式是否能够反映概念测量方式是否能够反映概念和命题的内部结构。和命题的内部结构。文献分析，已有的研究使用这类定义并已经文献分析，已有的研究使用这类定义并已经受到成效。受到成效。专家评判这项指标具有效度。专家评判这项指标具有效度。统计分析，理论上两个变量相关，实际统计统计分析，理论上两个变量相关，实际统计相关程度低，则可能说明测量方式缺乏建构相关程度低，则可能说明测量方式缺乏建构效度。效度。在论文中，应该对测量工具、问卷的效度进行分析。

32、变量的测量变量的测量-信度信度信度实际上反映了测量的稳定性和一致性，通信度实际上反映了测量的稳定性和一致性，通常用相关系数来衡量。常用相关系数来衡量。例：重测信度，如果测量方式信度很高，则对例：重测信度，如果测量方式信度很高，则对同一样本的两次测量应该一样。设样本中有同一样本的两次测量应该一样。设样本中有n个个体，第一次测量结果为个个体，第一次测量结果为X=（x1，x2，.xn）Y=（y1，y2，.yn）则则X与与Y的相关系数就反映出了重测信度。的相关系数就反映出了重测信度。例：例：Abernathy关于生产过程的研关于生产过程的研究究Abernathy通过对福特公司产品与生产过通过对福特公司

33、产品与生产过程演变的研究，得出了随着产品的多样程演变的研究，得出了随着产品的多样化，生产过程聚焦程度和专业化程度趋化，生产过程聚焦程度和专业化程度趋于上升的结论。于上升的结论。时期时期 1910-14 1924-26 1970-73产品多样化产品多样化 2 2 6专业化程度专业化程度 0 1 11聚焦程度聚焦程度 3.4 3.9 2.1产品多样化以汽车型号的数量来衡量；产品多样化以汽车型号的数量来衡量；生产的专业化程度以汽车的生产的专业化程度以汽车的9个主要部件个主要部件的生产过程中，有多少外部生产单位参的生产过程中，有多少外部生产单位参加生产来衡量；加生产来衡量；聚焦程度以聚焦程度以9个主要

34、部件的生产过程中，个主要部件的生产过程中，平均每个（内部）生产单位完成的工序平均每个（内部）生产单位完成的工序数量来衡量。数量来衡量。变量与隐含假设变量与隐含假设我们在选择变量时，往往无意识地引入我们在选择变量时，往往无意识地引入了一些假设，如了一些假设，如用人均装备水平反映企业的生产自动化程度，用人均装备水平反映企业的生产自动化程度，假设以往的投资方案未出现重大失误假设以往的投资方案未出现重大失误用用R&D支出反映技术创新投入时支出反映技术创新投入时 假设假设R&D费用是最主要的因素，或与人的费用是最主要的因素，或与人的时间、精力等投入成正比，因而忽略这些因时间、精力等投入成正比，因而忽略这

35、些因素。素。第五节第五节 案例研究方法案例研究方法许多许多MBA学位论文作者都声称自己在使学位论文作者都声称自己在使用案例研究方法，并在论文中列出一个用案例研究方法，并在论文中列出一个或数个企业的情况，这是否属于案例研或数个企业的情况，这是否属于案例研究方法？究方法？案例研究方法是一种研究方法，它既不案例研究方法是一种研究方法，它既不同于案例编写，也不是简单地援引某个同于案例编写，也不是简单地援引某个案例，而是要通过对研究对象（案例）案例，而是要通过对研究对象（案例）的分析中得出一组研究结论。的分析中得出一组研究结论。案例研究案例研究案例研究的质量主要反映在研究结果的案例研究的质量主要反映在研

36、究结果的信度与效度上。信度与效度上。在案例研究方法中，决定效度的首先是在案例研究方法中，决定效度的首先是案例（被研究对象）的选择；假如在研案例（被研究对象）的选择；假如在研究高成长企业时，选择的是一般企业的究高成长企业时，选择的是一般企业的案例，则研究结论就会失去意义。案例，则研究结论就会失去意义。其次是资料，这里有两个问题，一是资其次是资料，这里有两个问题，一是资料的系统性（能否反映案例的全貌），料的系统性（能否反映案例的全貌），二是与研究问题的联系二是与研究问题的联系模式对比（模式对比（pattern matching）方法方法描述性案例研究（例：李仁芳教授对统描述性案例研究（例：李仁芳教

37、授对统一超商的研究）中经常使用模式对比方一超商的研究）中经常使用模式对比方法。法。所谓模式对比，是通过资料、证据的收所谓模式对比，是通过资料、证据的收集与发现，对研究中的假设（或与假设集与发现，对研究中的假设（或与假设有关的模式）进行对比，以论证或修订有关的模式）进行对比，以论证或修订假设。换言之，模式对比是一种定性的假设。换言之，模式对比是一种定性的检验假设的方法。检验假设的方法。案例研究计划书案例研究计划书为提高研究的信度与效度，在研究开始前先编为提高研究的信度与效度，在研究开始前先编制案例研究计划书（制案例研究计划书（case-study protocol）是一）是一种很好的办法。研究计

38、划书包括以下内容种很好的办法。研究计划书包括以下内容:项目概况（背景、目的和预期的结果）项目概况（背景、目的和预期的结果）实地研究过程（实地研究过程（如何同被研究方接触、时间进如何同被研究方接触、时间进程、访谈对象、收集资料的途径等）程、访谈对象、收集资料的途径等）收集资料的准则与方针收集资料的准则与方针调研工具（问卷、结构化访谈提纲等）调研工具（问卷、结构化访谈提纲等）研究报告的架构、格式。研究报告的架构、格式。例：结构化访谈题纲例：结构化访谈题纲(1)请请回回顾顾一一下下中中文文系系统统(或或中中文文文文书书处处理理系系统统、MIS 软软体体、PC game 软体软体)这个产业最早的源起与

39、逐渐演变的过程。这个产业最早的源起与逐渐演变的过程。(2)请请叙叙述述一一下下中中文文系系统统(或或中中文文文文书书处处理理系系统统、MIS 软软体体、PC game 软体软体)这个产业随後的成长与变化过程。这个产业随後的成长与变化过程。(3)请请叙叙述述一一下下中中文文系系统统(或或中中文文文文书书处处理理系系统统、MIS 软软体体、PC game 软体软体)这个产业最近的状况与变化。这个产业最近的状况与变化。(4)请请叙叙述述一一下下这这个个产产业业在在上上述述的的变变化化过过程程中中，有有关关市市场场规规模模、产产业业结结构构、同同业业厂厂商商的的出出现现与与竞竞争争情情况况、相相关关特

40、特殊殊事事件件的的发发展展与与演演变变状况。状况。(5)请请叙叙述述一一下下这这个个产产业业在在上上述述的的变变化化过过程程中中，有有那那些些代代表表性性的的公公司司？这这些些公公司司的的规规模模、技技术术、产产品品线线、营营业业额额、组组织织架架构构、营营运运机机制等在不同的演变过程有那些特殊的变化或特殊的事件？制等在不同的演变过程有那些特殊的变化或特殊的事件？第六节第六节 常见的错误常见的错误格式错误格式错误逻辑结构错误逻辑结构错误逻辑解释错误逻辑解释错误一、格式错误一、格式错误标题标题各节、目的标题不应是一句话各节、目的标题不应是一句话例例“一、核心竞争力是持续竞争优势的基础一、核心竞争

41、力是持续竞争优势的基础”脚注脚注没有价值的脚注没有价值的脚注例：企业是一个营利组织例：企业是一个营利组织1参考文献的内容参考文献的内容把常见教科书、报刊新闻列入参考文献（这些可以把常见教科书、报刊新闻列入参考文献（这些可以列入资料来源）列入资料来源）格式错误（续）格式错误（续）标点符号标点符号如如“1、2、3、”，“一一.二二.三三.”都是都是错误的习惯。错误的习惯。图、表的序号、标题和资料来源图、表的序号、标题和资料来源图的序号和标题应该放在图的下方，资料来图的序号和标题应该放在图的下方，资料来源放在源放在标题标题的下方。的下方。表的序号和标题放在表的上方，资料来源放表的序号和标题放在表的上

42、方，资料来源放在表的下方。在表的下方。格式错误（续）格式错误（续）参考文献的正确格式参考文献的正确格式司徒达贤、于卓民与曾纪幸，司徒达贤、于卓民与曾纪幸，“环境特性与公司特环境特性与公司特性对多国籍企业网络关系之影响性对多国籍企业网络关系之影响在台外商公司之在台外商公司之实证研究实证研究”，管理学报，第十四卷第二期，管理学报，第十四卷第二期，1997年，年，页页155-176。Baliga,B.R.and A.M.Jaeger(1984).Multinational Corporations:Control Systems and Delegation Issues,Journal of In

43、ternational Business Studies,15(Fall),pp.25-40.Bartlett,C.A.and S.Ghoshal(1989).Managing across borders.Cambridge,MA:HBS Press.二、逻辑结构错误二、逻辑结构错误过于简单的结构过于简单的结构例：以例：以“国际状况、国内状况、对策国际状况、国内状况、对策”为主为主要内容的所谓要内容的所谓三段三段论。论。逻辑结构混乱逻辑结构混乱例：在内外环境分析和战略生成之后，又出例：在内外环境分析和战略生成之后，又出现国际环境分析。现国际环境分析。重复性重复性在不同章节中多次出现对同一问题

44、的分析。在不同章节中多次出现对同一问题的分析。三、逻辑解释错误三、逻辑解释错误解释的类型可分为解释的类型可分为个别式个别式解释和解释和律则式律则式解释解释个别式解释是指探讨某一特殊事件的多重原个别式解释是指探讨某一特殊事件的多重原因，（当然是主要原因，而不是全部原因）因，（当然是主要原因，而不是全部原因）律则式解释则是探讨可以少数几项可以解释律则式解释则是探讨可以少数几项可以解释多数行为的原因（因果关系）多数行为的原因（因果关系）论文作者进行解释时，经常会犯这样或论文作者进行解释时，经常会犯这样或那样的错误。那样的错误。生态谬误（生态谬误（ecological fallacy）源于源于分析单位

45、分析单位的错误匹配。的错误匹配。例：假设对五个城市的企业进行调查，每个例：假设对五个城市的企业进行调查，每个城市调查城市调查30 家企业，结果发现各城市中家企业，结果发现各城市中破产破产的制造业企业的制造业企业数量都高于数量都高于服务业企业服务业企业。于是。于是调查人员得出结论，制造业企业面对者更大调查人员得出结论，制造业企业面对者更大的风险。的风险。研究者握有经验资料的单位研究者握有经验资料的单位城市城市研究者发表结论时所指单位研究者发表结论时所指单位行业行业注：分析单位是指测量变量时所涉及的范围，如注：分析单位是指测量变量时所涉及的范围，如个人、组织、空间等。个人、组织、空间等。化约论（化

46、约论（reductionism）以低层次单位的经验说明高层次单位的以低层次单位的经验说明高层次单位的状况。状况。例：根据对一个城市高等院校校办企业的观例：根据对一个城市高等院校校办企业的观察，得出高等院校校办企业对发展高科技产察，得出高等院校校办企业对发展高科技产业几乎没有贡献的结论。业几乎没有贡献的结论。例：把一个大中型企业的成果归功于一个人。例：把一个大中型企业的成果归功于一个人。逻辑错误并不意味着结论错误，只意味逻辑错误并不意味着结论错误，只意味着从这样的逻辑中不应该得出这个结论！着从这样的逻辑中不应该得出这个结论！目的论（目的论（teleology）使用模糊的、含义广泛又无法验证的概使

47、用模糊的、含义广泛又无法验证的概念来解释某些特定的事物。念来解释某些特定的事物。例：企业实现超常规发展的关键在于拥有核例：企业实现超常规发展的关键在于拥有核心竞争力。心竞争力。其实核心竞争力是人们经常使用的含义非常其实核心竞争力是人们经常使用的含义非常模糊的一个概念。模糊的一个概念。套套逻辑（套套逻辑（tautology）由于混淆定义与因果关系而形成的循环由于混淆定义与因果关系而形成的循环论证。论证。例：当我们把优质资源定义为能够为企业带例：当我们把优质资源定义为能够为企业带来超额收益的资源，然后在论证优质资源能来超额收益的资源，然后在论证优质资源能够提高企业收益时，就步入了够提高企业收益时，

48、就步入了“套套套套”之中。之中。虚假关系虚假关系把两种同时发生、或总是先后发生的现把两种同时发生、或总是先后发生的现象简单地解释为因果关系。象简单地解释为因果关系。例：许多企业的广告费用与销售收入之间存例：许多企业的广告费用与销售收入之间存在着正相关的关系。但把两者解释为因果关在着正相关的关系。但把两者解释为因果关系显然是不全面的。（有人发现，有些企业系显然是不全面的。（有人发现，有些企业是根据销售收入来确定下一年的广告之处。）是根据销售收入来确定下一年的广告之处。）广告广告收入收入质量质量收入收入广告广告应该注意发现表象所掩盖的变量！应该注意发现表象所掩盖的变量！避免逻辑错误的最好方避免逻辑错误的最好方法是深入进行研究，而法是深入进行研究，而不是简单地堆砌文字！不是简单地堆砌文字！演讲完毕，谢谢观看！