行政前台个人工作总结及不足范文14篇.doc
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1、 行政前台个人工作总结及不足范文14篇 自参加公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的学问技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮忙下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当时公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素养,现将一年的工作总结如下: 一、日常工作方面 1、把事情细节化、条理化、标准化前台的工作比拟琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能留意到,做
2、事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简洁的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和效劳,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,标准化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加留意这一点。 2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个效劳性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水预备和效劳工作,要了解到每个人的需求
3、,适时地为大家效劳。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要效劳周到,表达出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态,才能提升效劳质量。在工作过程中,我要求自己避开消极心情,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个适宜的高度,本着为人效劳提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。 3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不行少的一种力量。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通根本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,许多状况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时
4、间在去想这件事上,而不是准时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也铺张了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。 二、加强自身技能和素养方面 走出学校,初(入职)场,在力量和阅历方面都很缺乏。经过这一年的学习和积存,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺许多。我也在工作中找寻缺乏,抓紧学习,培育自己的各项力量。目前,我通过学习了相关专业学问,包括了前台的职业素养与力量提升、档案治理、行政统筹治理等相关内容。财务会计方面的学问也很欠缺,也正在学习这方面的学问。通过
5、这些学习,使自己的技能有了肯定程度的提高,也更盼望能在以后的工作中有时机参与相关的培训,更大程度上提高工作技能。在寻常的工作中,看到同事的一些好的工作(方法)我也会悉心学习,真实感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的教师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。 三、工作成果与存在的问题 1、工作成果。 办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项效劳根本完善;每日巡检、各项检修维护顺当进展;各类账目报销流程标准;其他效劳、跟进工作有序进展。 2、存在的问题。 (1)工作不够精细化:前台工作
6、贵在精细,但有许多地方我还没有做到这一点。在效劳支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够准时的发觉问题,更谈不上准时解决。款待用的杯子和一些效劳方向指示也存在问题,没有给大家供应便利的效劳。 (2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的熟悉、和自身对问题变通、行动都有关系。 (3)工作效率低下:由于自身学问构造和工作技能的缘由,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件学问和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。 以上的问题必会在以后的工作中加以解决。一年
7、的工作中,着实学到了许多,特别感谢领导对我的包涵和支持,让我得以有这样的时机工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更精彩。 行政前台个人工作总结及缺乏篇2 转瞬间已至2023年岁末,进入公司至今,已有一年的时间,回首2023年的工作表现,虽存在些许的缺乏之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就2023年的工作状况,做简要总结: 一、工作表现和收获 1、工作表现: a、严于律己,在工作中,以制度、纪律标准自己的一切言行,严格遵守机关各项(规章制度),敬重领导,团结同志,虚心慎重,主动承受来自各方面的意见,不断改良工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完本钱职工作。 b、懂得
8、事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的很多工作进展协调、沟通,做到上情下达,这就打算了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还常常有规划之外的事情需要临时处理,并且一般比拟紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。 c、工作中虽然获得了肯定的成绩,但不行避开的会发生错误,为了避开类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结(阅历)。并积极向领导、同事请教、学习; d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的协作及帮助其他部门完成工作; 2、工作收获: a、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
9、 b、工作适应力逐步增加,对后期安排的工作,现已得心应手; 二、工作中存在的缺乏 1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作由于不够细心,从而铺张时间或是再做一遍。信任在接下来的工作中,本人肯定会认真、认真、再认真来完成每项工作; 2、外来客人的接待和效劳不够热忱大方;做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的阅历,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热忱周到,急躁细致。 三、接下来的(工作规划) 会依据以上工作中存在的缺乏,不断改良,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 总的来说2023年的工作是尽职尽责的,虽然亦
10、存在着些许的缺乏,工作确实也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切信任也会随着2023年的到来而逝去。特别感谢公司领导及同事们对我工作的支持与确定,信任2023年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加精彩!为企业的明天尽一份力。更盼望通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。 行政前台个人工作总结及缺乏篇3 作为公司的行政文员,始终以来,我勤奋踏实,顺当完成了各项任务,现将学习、工作状况总结: 一、工作态度 一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥当地做好本职工作,尽量避开工作中消失任何纰漏。行政文员是属于效劳性质的工作,且比拟繁杂。详细如
11、下: 1、每天我都仔细做好各项效劳工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。 2、文员日常的工作内容比拟琐碎,需要细心、慎重,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。 3、在行政部经理的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免消失遗漏现象。 二、行政人事工作 我做到仔细做好本职工作和日常事务性工作,帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作,让领导和同事们避开后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。 1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热忱,礼
12、貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来询问或者要求帮忙的人员,我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决。 2、物资治理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用治理,依据部门领用状况,进展领用登记。 3、文件治理工作:依据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。 4、人事档案治理工作:将在职员工和(离职)员工档案进展分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 5、聘请工作:查收邮件阅读(简历),预约安排应聘人员进展经理(面试)以及总经理复试。 6、商务会议及
13、展会行程安排工作制定出差规划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进展。 7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保准时支付相关合作公司的月结费用。 8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收状况,如发觉有不正常的快件,准时反响到对外业务人员和相关领导。 9、帮助工作:帮助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司(企业(文化)的宣传活动。 三、所学学问 在行政部门经理的指导下学习正规化的文档治理、标准的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。 四、需要努力的方向及
14、感想 行政文员这个岗位对于我来说是公司给予我的挑战以及确定,盼望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中转变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。 感谢 x的栽培和赐予学习的时机,感谢同事们的每一次帮忙,今后我将不断自我鞭策,自我鼓励,时刻严格要求自己专心做好每一件事,盼望自己能够胜任这份文员工作!七号 行政前台个人工作总结及缺乏篇4 回忆2023年,作为一名行政文员,始终以来,在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下,在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要将来不断的学习,现将个人工作总结如下: 一、工作方面 1、急躁细致地做
15、好日常工作。负责来电的接听和转接,重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误,做好每天快递的签收,发放,做好每月办公用品,快递和饮用水等费用的核对结算。 2、完善公司各种行政规章制度。帮助李先生及办公室主任不断完善各项规章治理制度,使公司趋于标准化的治理。依照公司要求,建立健全完善其他相应的治理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进展。 3、积极主动的搞好文案工作。依据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。收集整理各种治理规定,并且分类归档,做到发放有序。对公司发放的通知及文件准时签收和转达,做到上传下达。 4、其他各类行政工
16、作。人事总务文员的工作是特别繁琐的,就像个大管家,什么都要管。如文件的复印、扫描、传真、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的本钱换得最高的效率。正是在以后的工作中需要不断学习的。 二、缺乏之处 固然,工作中也存在不少问题,主要表现在: 1、做事不够细心。文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验工作人员的细心。任何一件事情都要仔细对待,不能以为事小就马虎大意。或许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。 2、缺乏创新精神。不能积极主动地发
17、挥仔细钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情根本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于外表,而没有深入的了解。 3、工作不很扎实。劳碌于日常小事,工作没有上升到肯定高度。不能专注于工作学习,许多学问虽然了解但却不精在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热忱投入到工作中去。 三、改善之处 我充分熟悉到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必需做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序进展。在以后的工作中我肯定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的力量为公司效劳,使工作和学习融为一
18、体,积极争取每一次学习时机,培育自己的工作协调力量,提高应有的职业道德,不断进取。盼望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。 要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的时机,努力提高业务水平,在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问;树立良好的职业道德,以严厉的态度,饱满的热忱,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积存必要的根底学问和根本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作力量,以积极的心态面对每天的工作任务。 要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;我也将注意熬炼自己的应变力量、协调力量、组织力量以及制造力量,不断在工作
19、中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。 四、接下来的工作规划 1、积极做好日常行政工作。帮助办公室主任做好公司治理规定的备份、上传、下发等工作,并连续做好日常工作的整理归档工作。做好各类邮件的收发工作,做好办公用品的治理工作。做好办公用品领用品登记,按需所发,做到不铺张,按时清点,以便能准时补充办公用品,满意大家工作的需要。 在日常事物工作中,我肯定遵循精、细、准的原则,细心预备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格根据办公室的各项规章制度办事。 2、提高个人修养和业务力量。连续加强学习公司的各种规章制度,提升自身的工作技能。多阅读服装相关书刊,向领导和同事学习工作阅历
20、好的方法,快速提升自身素养,更好的效劳于总务工作。同时也要加强和同事们的沟通协作。 五、总结 感谢各位领导能够供应给我这个工作平台,使我有时机和大家共同提高、共同进步。感谢每位同事在这段时间对我工作的热忱帮忙和悉心照顾。虽然我还有许多阅历上的缺乏和力量上的欠缺,但我信任,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,信任公司明天会更好。 行政前台个人工作总结及缺乏篇5 不知不觉已经参加公司两个多月了,刚开头我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的急躁指导和帮忙,让我在较短的时间内熟识了工作内容,自己的职责所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的两个月
21、里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也取得了肯定的进步。现就进入公司以来的工作状况向领导作简要汇报: 一、前台日常工作主要包括 1、负责前台电话的接听和转接,重要事项仔细记录并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误; 2、负责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净洁净; 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、帮助技术部工作人员打印、整理、装订标书等,每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验。 三、人事治理方面 1、落实相关人事治理制度公司的考勤统计工作由我负责,在执行过程中,严格遵守公司的规章制度,做到实事求是的统计考勤,每月初以统计数据为依据制作
22、考勤统计表,并准时交由财务制作工资表。 2、人事相关资料严格执行公司的规章制度,填写应聘登记表入职简历表等做好、入职员工的档案治理。填写派车单(请假条)等做好公司规章制度的贯彻执行。 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对这两个月工作中存在的缺乏,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作: 1、做好办公室内务工作。留意办公室内的清洁、保洁;留意打印机、复印机等办公设备的保养;努力做好自己自己的本职工作。 2、在日常工作中留意收集信息,以备不时只需。例如快递公司的名片等。 3、处理好日常行政治理治理,帮助领导不断完善各项规章治理制度,使公司趋于标准化的治理。 4、加强业务学问的学习,
23、深入了解公司的产品,以便能更好的帮助领导及销售人员的工作。 作为一名前台行政工作人员,需要把握的学问还许多,在以后的工作中,我会努力向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务力量。最终感谢领导能够供应给我这个工作平台,是我有时机和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热忱帮忙。虽然我还有很多阅历上的缺乏和力量上的欠缺,但我信任,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,信任公司明天会更好。 行政前台个人工作总结及缺乏篇6 帮助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要仔细负责,态度端正、头脑清楚。我仔细学习学校各类财务制度,
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