19月份工作心得体会.docx
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1、 1-9月份工作心得体会1-9月份工作心得体会一 x月份的新客户不多,老客户购置同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个状况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培育有潜力的客户,使他们对我们更有信念和认知度,去挖掘客户更深的信息。 我们的销售技能还存在欠缺,根底功底薄弱,所以我们还要加强学习。不找借口找方法这个是我们公司和我个人始终崇尚的,现在我的力量还缺乏,所以我要始终在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是布满盼望的。有人说过“态度打算一切”,简洁而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,既然我们选择了这个行业,可能是没有方法,但现在这是我们惟一喜爱的工作,对于
2、自己喜爱的事情要付出最大的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是胜利的一个必要前提,所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。 x月份,我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,根本上包括x,x还有房山这几个区的潜力都很大,之前也始终在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,x月份我们要以团队为主,充分地发挥团队的力气,这次我们区域也组建了团队,成员有x和x和我,x和x他们都是特殊优秀的业务人员,我们要相互学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。盼望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。 对于x月份我盼望自己在工作中需要提高的主要有以下几点: 1.先做好老客户的定
3、期回访,避开导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。 2.加强对于专业学问的了解以便在有客户询问的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论学问和销售技能。 3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。 4.做好新客户的开发吸引工作,不肯定就每一个客户都能做到销售,我们应当渐渐培育,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是胜利的一种,口碑很重要。 5.做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售
4、来自20%的产品,所以我们要想方法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。 6.做好公司安排的工作,尽我们的最大努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。 总而言之,盼望下半年我们有更好的业绩,公司有更好的结果。盼望到年底时我们都能满载而归! 1-9月份工作心得体会二 一个月的前期销售,销售总额9315元,商品总本钱7131.7元。不扣除佣金和其他费用,利润总额为2183.3元。单位产品销售总量386件,完成销售目标的32.16%。 实际销售额远远低于目标销售额。经分析,缘由如下: 1、高估市场需求。在我们的产品进入市场之前,很多消费者已经购置了相
5、关产品。而且,在最初的销售期,没有实体店,导致一些消费者不放心购置。 2、商品进入市场的时间相对较慢。由于今年天气和温度特别,冬天来得很晚,很难推断购置期限。而且误判了消费者的购置动机和心理。人们认为,直到天气开头降温,消费者才开头购置。其实许多消费者已经提前购置了相关产品。 3、猜测购置商品数量的力量严峻缺乏。因此,有些商品的销售额接近总销售额的1/4,而另一些则没有售出。同时,由于这个缘由,一些商品的库存过高。 4、派人上门推销时缺乏合理有效的安排。结果,一些宿舍反复出售,铺张了人力资源。而且业务员之间可能会有利益冲突。 5、销售人员的货物供给有问题。 原则上,每个推销员都有一整套商品。但
6、实际上,由于业务员是在家卖的。所以有的业务员会一次性多拿一点货,便利上门销售。消费者购置某个产品后,可以准时补齐产品版本,然后在其他宿舍进展销售。由于在给业务员供货的时候没有把商品的数量安排好。结果就是自己的库存不够,能调配的库存太少。其中,保潮湿唇膏就是由于这个问题,导致可用库存太少,然后向购置者购置。最终业务员手上的口红卖不出去,全部退货,导致商品压力过大。 1、定位销售价格: 在考虑购置价格、初始员工佣金假设、支出和广州市场价格后,对商品价格进展定位。最终确定商品价格略低于市场价格。缘由如下: 第一,考虑到商品价格远低于市场价格,可能会降低消费者对商品真实性的信任。 其次,考虑到利润低,
7、不行能安排员工的提成和费用。 第三,有足够的利润空间,有利于销售过程中的商品调度。 例如,一些消费者在购置多种商品时,可以赐予适当的价格优待。也可以为以后的商品清仓降价供应有利的空间。 2、佣金安排: 佣金方面,为了激发业务员的积极性。给比拟高的佣金回报。并且在不同的单位有不同的销售额和佣金。可以拿到最高3、5元/支的佣金。高提成,第一,可以提升工作积极性的效率。其次,它可以给销售人员更多的空间来安排他们的下线。让销售网络在市场上快速传播。找业务员,除了根本力量和信用,还从两个方面推销市场。一是从一个宿舍到另一个宿舍的宣传,俗称“扫地”。其次,通过人力资源销售。尽量在学生团体或系里找一些社交圈
8、广,有威望的人。 3、宣传工作: 我们在网上建立了相关的博客网站。打印相关传单,粘贴在人流较多的地方。其目的是让消费者知道学校有相关产品出售,而不是立刻跑到超市购置。从而减缓超市的销量,留住顾客,解除超市在消费者心目中的垄断地位。并且给全部业务员发传单,让他们自己玩。既增加了宣传范围,又削减了工作量。 4、财务: 在进出货物方面,除了用电子表格保存记录外,手工记账也很有用。利用根本的计算机学问和电子表格,我们可以快速计算相关数据(总销售额、选购本钱、销售数量、各种销售人员的绩效等。),以便于库存和选购数量的数据反映和分析。 1-9月份工作心得体会三 这次客户来源主要是一次偶然的时机去亲戚家喝酒
9、,了解到客户有肯定的经济实力,但是对资金的规划和投资的安排很迷茫,我从客户谈天的过程中抓住客户的心态,了解到客户当前需要买房和买车,但是还有局部余额不知道怎么投资,客户向我询问怎么投资收益大又稳当。我的建议是:考虑到家里有七十高龄父母,父母百年之后需要花费一笔资金,可以买一份xx,缴费更短,三年投入,幸福一生,回报更多,双重大礼,积存生息,理财更活,安全无忧,理财敏捷。第一次上门效劳,客户对保险不信任,对保险的意识淡薄。 我告知客户中国xx是全国最大的一家保险公司,是全国500强企业之一,并拿出xx保险公司xx的规划书,详细讲解了这份保险的投资与收益详情,客户听了之后说考虑下并和自己的家人商议
10、之后再做打算,我了解到客户有些心动,但是还是不太信任保险。后来我常常跑到客户家访问,每次带点礼品,和他们家父母儿子交谈,最终我用自己的真心溶化了客户心理的障碍,客户主动提出要买这份保险,并请教我办理的相关手续。首先我让客户填写一份幸运邮天下的卡,并诚心地祝愿客户能中大奖,客户听了心理很舒适,然后签单,复印账户和身份证,最终在我的努力下最终完成这份保险签单。 在这次签单过程中,我始终信奉一句格言“信念比黄金更重要,信任自己永久是最棒的”。保险业是一个全新的事业,我们可能会被别人拒绝,我们也可能遭人冷眼,唯一能支撑我们连续坚持下去的只有我们的信念,对行业的信念、对公司的信念、对自己的信念。通过这段
11、时间的学习和实践,我也体会到公司和同事们的专心良苦,特殊是y经理、j经理和xx的急躁指导,让我加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意志,增加抗压力量,让我们学会如何在逆境中保持信念、保持自己昂扬的斗志。 真诚盼望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惊的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,到达公司的要求,最终留在xx保险公司成就自己的辉煌人生! 在做销售的过程中是在与消费者进展如何更好的理财的一种培训,也是更好的解决购置银保产品和理财之间的关系的过程。所以银行保险销售人员的身份根本上就是以理财师的角度与客户进展沟通,了解,建议,进展理财营销。
12、 我们可以了解到几乎每一个步骤的达成都有赖于和客户的面对面沟通,所以理财营销的第一步就是要胜利地约到客户面谈,要留意,所谓面谈,并不是和客户“见一个面”而已,而是要很正式地交谈。面谈的时机可能来自于客户正好要办理某一项业务(例如存款)到银行来,可以利用这个时机向客户发出“面谈”的邀请,假如客户当时有时间就立刻请进单独的会客室,假如没有就另约时间,并在该客户资料库里进展相应记录;大局部状况下面谈需要客户经理主动电话约访,所以打电话也是一项很重要的.技巧。 对客户经理来说,有可能遇到的第一个障碍就是邀约客户无论是面对面邀请还是电话邀约。由于邀约客户不行避开会遭受拒绝遇到几次拒绝以后有些客户经理就会
13、想,哎哟,约客户见面太难了,要不就不见了吧,假如在电话里介绍一下产品他就买了多省事啊,要是不买那确定是产品的问题,见面也白搭。你看,才刚刚开头尝试,就想跳过理财营销的前面全部步骤直奔主题,可是实践证明这是行不通的。 所以我们还是要认仔细真琢磨怎样吸引客户和我面谈?客户拒绝的缘由是多种多样的,我们永久无法做到彻底“毁灭”客户的拒绝,只能尽量提高邀约的胜利率,所以就得设计我们讲电话的每一句话,包括如何开场,提什么问题,怎么完毕,用什么语气等等。阅历丰富的参谋会针对不同的客户运用不同的邀约策略,刚开头和客户的关系还不够深入的时候,可以试试以客户效劳的角度切入,把邀约客户面谈作为一项为他供应的增值效劳
14、内容来进展设计,那么客户承受的程度会比拟高。 假如胜利约到了客户,面谈时该留意些什么呢?一般来讲,每一次胜利的面谈都需要到达三个根本要求: 1、是否到达了客户认为的面谈目的(这是我们邀约时向客户传达的信息); 2、是否给客户供应了对他有价值的内容或信息(这会影响到你下一次再邀约该客户时他对你的信任程度); 3、面谈完毕时是否胜利地引导客户进入了自己想要到达的下一个环节(例如预约下次见面)。为了到达以上这些目标,理财参谋需要在面谈开头前预备很多资料(例如风险承受度测试表、现金流量表或者相关的产品说明书等)、工具(名片、计算器、笔记本等)、以及如何开场、提什么问题,怎么完毕等等。 银行保险有许多的
15、内容,也有许多的销售技巧在里面,这里面只是简洁整理了一些,更多的银行保险销售技巧还待着销售人员自己去理解去把握。 1-9月份工作心得体会四 三月,全国上下兴起学雷锋的热潮。雷锋,对于我们并不生疏,它是一种精神的代名词。 憎爱清楚的阶级立场是雷锋精神的精华。雷锋一心向着党,他把党比作母亲,把自己的生命看成是属于党和人民的,无论遇到怎样困难简单的状况,都“坚决听党的话,一辈子跟党走”,“为了党,愿洒尽鲜血,永不变心”。“对敌人要狠,要像严冬一样残酷无情;对党、对人民要忠诚坦白,永久忠于党,忠于人民。”这是雷锋给我们留下的名言。 言行全都的革命精神。雷锋是一个实干家,是一个勇于探究的制造者,他总是把
16、实现崇高的抱负落实到本职岗位上,说到做到,表里如一。他坚持抱负与现实相全都,决心为共产主义奋斗终身,甘做一颗永不生锈的“螺丝钉”,干一行,爱一行,钻一行;他留意理论联系实际,对自己政治上要求严格,自觉经受思想熬炼,逐步成长为一名具有高度共产主义觉悟和道德修养的战士。 公而忘私的共产主义风格。雷锋毫无自私自利之心,在他看来,“个人和集体的关系,正像细胞和人的整个身体关系一样。当人的身体受到损害的时候,身上的细胞不行避开也要受到损害。同样的,我们每个人的幸福也依靠于祖国的富强,假如损害了祖国的利益,我们每个人就得不到幸福!”正由于如此,雷锋时时到处都以党、人民和祖国的利益为重,把毫不利己特地利人看
17、作是最大的幸福和欢乐,把有限的生命投入到无限的为人民效劳中去。 奋不顾身的无产阶级斗志。雷锋人生观最光荣夺目的是,他正确地解决了“为谁活着,怎样做人”的问题。他把“生为人民生,死为人民死”作为自己的信条,“时刻预备着为党和阶级的最高利益,牺牲个人的一切,直至生命”。在这样的人生观指导下,雷锋始终保持着昂扬的精神状态和勇往直前的革命干劲,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩,用生命践行了为共产主义事业毕生奉献的誓言。 雷锋精神,不是自然产生的,而有其历史客观必定性,从思想来看,雷锋精神既是马列主义时代精神的表达;又是对我党我军优良传统的继承和发扬;也是对中华民族传统美德的继承和升华,具有重要的时代价
18、值! 今日我们来把握雷锋精神,要突出的有这么五个方面: 一是要学习弘扬雷锋喜爱党、喜爱祖国、喜爱社会主义的崇高抱负和坚决信念。雷锋精神的第一位,是对党、对国家、对社会主义的喜爱。这个抱负和信念鼓励我们全党全社会自觉地把个人的追求和奋斗同党的事业、国家的命运、民族的前途联系起来,为祖国的富强进展奉献自己的才智和力气。 二是要学习弘扬雷锋效劳人民、助人为乐的奉献精神。雷锋是以效劳人民为最大幸福,以帮忙他人为最大欢乐,这是雷锋精神的一个典型的标识,也是我们今日仍旧要弘扬的一个崇高品德。 三是要学习弘扬雷锋干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神。雷锋生前做过多种岗位,但是干一行他喜爱一行、干一行他精通一
19、行,这一点在今日这样一个时代仍旧是需要的,仍旧需要像雷锋那样立足本职、忠于职守、兢兢业业、精益求精。 四是要学习雷锋锐意进取、自强不息的创新精神。雷锋总是把工作作为一种无穷的动力,要钻进去、要吃透它,而且还不断地提升自己、不断地通过学习丰富自己。这种刻苦学习、锲而不舍、锐意进取的精神仍旧在我们今日这个社会中受到大家的推崇。 五是要学习弘扬雷锋艰难奋斗、勤俭节省的创业精神。过去叫做艰难朴实不忘本,今日尽管我们国家进展了,人民的生活普遍改善了,但是勤俭节省、艰难奋斗这种在雷锋身上所表达的作风我们今日仍旧需要,要本着这种精神来从事今日崇高的中国特色社会主义事业。 雷锋精神集中表达了中华民族的优良传统
20、,反映了社会主义和共产主义的价值观念和行为准则,分散着全人类共同珍视的时代精神的精华。学雷锋活动,已经成为加强思想政治建立的重要方面,教育培育青年的重要途径,传播精神文明的有效形式,弘扬先进文化的生动载体。 1-9月份工作心得体会五 我们进入一个行业,想成就一番事业,应当从何做起呢?答案很简洁:从做好自己的本职工作做起,从提高自身力量做起。 卡罗琳刚工作时只是一个打字员,但现在她是一家大公司的总经理。 卡罗琳毕业后,先在一家广告代理公司担当打字员。虽然她的外表并不非常精彩,但她下定决心:“既然要当秘书,就要当最精彩的秘书。”这也成了她一贯的工作态度。 由于虚心、勤奋、好学,在很短的时间内,她便
21、得到了提升,先后担当了编辑部主任、记录公司总经理、广告代理公司总经理。 无论何时何地,无论从事什么工作,卡罗琳总是坚持“做好本职工作”这一原则,努力熬炼自己的观看力、推断力。因此,她的见识与力量也在不断提高,对于问题,她总能一眼找出症结所在。最终,她被大公司高薪聘走。 专注于眼前的事,比胡思乱想尚未发生的事要重要得多。与“身在福中不知福”的道理一样,许多新人都不珍惜自身所拥有的,而叹息自己怀才不遇,或者得不到应有的待遇。其实,我们只要仔细把自己的本职工作做好,或者比老板要求的多做一点点,就会发觉世界在我们面前豁然开朗。美国前总统罗斯福说过:“我从来不去想做一件事会带来什么样的好处。我的人生原则
22、就是,做好手边的工作,其他的一概不想。” 波士顿大学商科的教务长罗尔德对于毕业生曾经有这样的告诫:“人们每每陷入一种危急那就是分心于其他的问题,而把目前的问题疏忽了。年轻人有很多失败,就是由于把目前的职务看得过于简洁,以为不值得用他全部的精力去干。” 所以,肯定要记住:不管你的人生目标有多高,不要做一个空泛的幻想者,立足眼前,先把本职工作做好,然后才有资格考虑其他的。 工作心得体会21-9月份工作心得体会六 尊敬的党组织: 我自20-年x月x日成为中国共产党这一宏大组织中的一名预备党员开头,我更加努力学习各门科学文化学问以及党建学问和党的各项方针、政策和各种精神,按党章要求办事。 在思想上与党
23、组织保持全都,全心全意为人民效劳。在生活中,团结同学、关怀集体、喜爱劳动,帮忙同学,时时不忘我是一名预备党员,在同学中起到带头表率作用。 成为一名中国共产党党员是我人生抱负与信念的追求。入党作为我学习、工作和生活的一种志向,作为自己实现人生价值取向与抱负信念的目标,是一项无比神圣而荣耀的事。 我认为:入党就意味着责任与使命,意味着拼搏与奋斗。入党决不是为了捞取个人的某种政治资本,也不是为了到达升官发财、贪图金钱与名利的目的。入党为的是能比别人多吃苦、吃得亏、吃大苦、耐大劳;为的是不图名不图利,不计个人的得与失;为的是任劳任怨,踏踏实实,抛弃个人私利。 作为一个党员来说,就是无论何时何地,在任何
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- 19 月份 工作 心得体会
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