营销员十二月工作总结.docx
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1、 营销员十二月工作总结 我是营销部的xxx, 20xx年的12月4号我从原来的酒店促销部调到了现在的营销部,在营销部工作的这段时间,我感受许多,收获许多,也在渐渐的成长着。这一个月我的部门经理,带着我去一一的面见了各个单位的领导,看着我的同事们和领导轻松的谈话,并仔细的介绍我们的酒水以及团购政策,我只是在一旁悄悄的听着,暗自学着他们的销售技巧,盼望以后通过努力的学习可以做的比他们更好。 我们部门做的是营销,主要的工作是宣传和产品推广,在这个酒水销售的淡季,公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的进展空间,对于我们以后的宣传工作赐予了很大的帮忙,两个月下来现在xxx的大街小巷,几乎每个人都知道了我们
2、的喜宴政策,许多的消费者都情愿选择我们的严厉作为款待用酒,接下来的日子里,我不但要维持好前期宣传的成果,也要进一步增加销量。争取让全部的客户及他是亲戚、朋友款待都使用我们的严厉。我们部门经理常说:“肯定要先做好客情关系,客户认可你了,才会认可你所推销的产品。”可见客情关系是特别重要的,建立肯定的客情关系,为工作的开展铺平道路,定期的电话访问;定期的实地访问;定期的销售回忆等.想做好营销肯定要勤奋: 一、要勤学习,不断提高自己、丰富自己; 二、要勤访问,增进客情关系; 三、要勤动脑,如何有效的为客户效劳 四、要勤沟通,进一步了解客户的需求; 五、要勤总结,做好每日总结,总结有效客户并时时跟进。
3、20xx年对于我来说是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年,感谢谆谆教导我的领导,始终以来悉心的帮忙、认可、信任、鼓舞着我,才能使我更加乐忠我现在的工作。在营销部我还是一个新人,有许多的东西都有待学习,在以后的日子里,我会努力的学习,更好的做好自己的本职工作,在此预祝公司20xx年再创辉煌! 其次篇:营销员十二月工作总结 从十二月下旬到现在我始终都在维护老市场,根本没有去开发,在维护老市场的过程中,我遇到了大大小小以前没有遇到的许多问题,有一段时间这些问题让我很郁闷,心态得不到调整,导致维护工作效果不是很明显,由于客户怨言较多,我有时候没有方法解决,或是解决的方案客户不满足等等。综合我遇到的全部
4、问题,我把这个月的工作作如下总结: 在维护的过程中,倾听客户的怨言是必不行少的工作,面对业务员以前为了开发客户而作出的一些做不到或是很模糊的政策我一般能很好的解决并很好的稳住客户能让客户理解我们为什么做不到他提的要求,说实在的,河南的市场开发难度大,一些老客户维护难度更大,总是会提出一些不行能做到的要求,这让我在维护过程中很是犯难。我知道自己的弱点在哪,那就是我不能很好的调整自己的心态,遇到难缠的客户,会让我连续几天提不起精神,从而工作没有效果,我不知道怎么样来调整心态,可能我还不够成熟吧,当我与客户发生争吵或客户对我不满足的时候,我没有方法不去想,我从心底过不去那一关,回办事处了领导让我不要
5、去想那些事,我也试着不去想,但是我总感觉自己不把事情处理好就是不负责任,这或许是在对与错之间存在的一个误区吧,这也是我简单把个人心情总带到工作中的主要缘由,我始终在努力试着转变或避开这样的事情发生。 回头想想,客户为什么有怨言呢?是客户说的没有道理吗?客户对公司的要求是无止境的这是一个缘由,但其实有些客户说的话也是在理的,只是我们站在公司的角度上在误导客户,或说夸大一点叫做给客户洗脑。但是与其我们冒险给客户灌输一些对我们公司有利的思想,倒不如让我们的客户没有怨言,我知道要作到这样是不简单的,对次我也想了许多方法,比方我给客户写的怎么介绍xx太阳能的一些资料和如何跟上门看太阳能的意向用户进展导购
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- 营销 十二月 工作总结
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