行政前台个人工作总结大全.docx
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1、 行政前台个人工作总结大全10篇 为期3个月的试用期已经告一段落,在综合治理部的行政前台这一岗位上,我学到的不仅仅是工作上的一些学问,更多的是如何做人做事。由于刚大学毕业,对我而言工作阅历无疑是欠缺的,特别感谢公司供应给我的时机,让我学习让我成长。3个月以来,在行政前台这一岗位上,我完成了多项工作大事,但主要工作大事如下: 一、前台行政事务方面工作 1、转接总机电话,收发传真、信件和报刊; 2、接待来访客人,并通报相关部门; 3、办公用品领用的登记,打印机、传真机、复印机等办公器材的检查; 4、打印、复印文件和治理各种表格文件; 5、监视员工考勤和外出登记; 6、公司通讯录的定时更新; 7、订
2、购日常饮用水以及花卉护理事宜; 8、准时填充小会议室里面食品; 9、维持前台工作区域和公司大厅的干净和有序; 10、完成上级交代的事务以及协作或帮助他人完成其他事务。 二、日常报销及月底账目方面工作 1、平常做好日常的零散报销。以电子版格式,每月分类备份保存,以备随时查询账目金额。 2、精确、具体登记每月发生的月结费用,准时更新并与供给商核对消费金额,确保月底账目清晰,准时精确向财务报账、报销、妥当保管好每月发生费用的全部单据,需要报销的发票以留存复印件的形式保存,以备日后查询或物品保修使用。 3、订购机票与酒店方面工作通过网上搜寻、比照价格优待的机票,为出差员工订购机票。等出差员工回来后,为
3、其报销机票款。酒店预订方面事宜,主要是为王总和其他外公司的重要客人订购。 三、水果时间与考勤方面工作 1、每两周进行一次水果时间,主要由我负责水果的购置、清洗以及水果时间完毕后的清理工作。 2、每天都需登记考勤,每周一次对考勤结果进展汇总,至月末将全部考勤记录进展汇总,并且整理出最终的考勤报表交由财务部以及副总经理签字确认。 四、人事行政方面工作 1、预约面试协作人事相关人员,打电话预约面试者,以及预约好后接待面试者。如:询问面试官做英文还是中文的面试题,给面试者发放面试题以及后续的一些工作。 2、入职/离职手续的办理无论是入职还是离职人员,都要为他们办理相关手续;如:发放/收取门禁卡、工位牌
4、以及工作柜子钥匙和文具等事宜。 今后的日子里我会更加努力提高效劳质量,无论对于公司职员或外来客人都要效劳态度良好,尽量让他们都满足。做事麻利,有效率,尽量不出过失,这些都是我所要到达的目标。此外我还会加强礼仪学问和一般话学习,提升自己的综合素养。尽管我自身存在着一些小缺陷,但我信任凭借自己的努力,我能为我们公司的前台打造一个良好的门面形象。 行政前台个人工作总结2 不知不觉来到公司已经满1个月了,这期间逐步融入了和旺这个团队;在接近年底的这一个月里,人力资源市场可以说挑战不小,但通过我部门齐心协力,最终能够保证我公司人力资源的根本满意生产任务的需求;现将这1个月的工作状况总结如下: 一、行政方
5、面 1、对员工和干部反映剧烈的饭堂进展对外承包和伙食改善;通过努力,现在员工对饭堂工作的反映大大改善;对公司留人起到不小作用。 2、门禁保安治理;通过对保安工作加强监视检查,使局部员工违反门禁登记治理的现象大大改善;为公司的安全治理打下根底。 3、协作品管部进展安全生产设施配置工作,配置担架、安全头盔、消防沙等;并补充安全生产资料;为我公司能够顺当通过安全部门的监视检查打好根底。 4、正在制定的宿舍检查追究机制,将对我公司宿舍安全和有效治理做好制度保证。 二、人事方面 1、聘请工作:通过一个月的聘请工作,使初来公司时公司人员缺口接近20%的状况得到明显改善,根本能够满意公司的生产任务的需要;对
6、个别员工的辞职和请假现象进展了有效沟通,大大削减了人员流失率。 2、培训:通过和生产部及品管部的合作,使新员工培训机制越来越流程化和细致化,对我公司的员工素养提高及留下的比例显著提高。目前正在制定的新员工培训流程将固定并强化这样的成果;使我公司的员工培训工作向前推动一步。 3、制度建立:我公司的治理团队特别年轻,公司的治理风格讲求仔细和创新精神,许多的治理实践不缺乏有好的初衷和实践效果;加之借鉴同行业的先进治理阅历,使我公司局部未制度化的治理内容渐渐制度化以削减治理漏洞和人为因素;比方说年休假问题,建议反应问题和宿舍检查追究及培训和储藏干部等;盼望以我公司治理团队的优秀治理阅历的整合以到达良好
7、的治理效果。 4、员工关系:通过进展离职访谈的工作,使治理上的一些隐蔽的问题得以清楚,一些隐性的对员工的损害状况得以显现;以便于我们更好地改善工作方法和理念;以加强我公司核心竞争力。 三、建议方面 1、每个岗位职责明确但更应当加强沟通,明确责任是为分清责任,但要做好工作必需加强沟通,究竟许多工作都牵涉到几个岗位甚至部门。 2、团队的学习始终没有摆上台面,建议每周例会的最终局部由主持人组织大家共享一个治理案例大家可绽开争论,为我公司建立学习型组织向前迈出一步。 以上是我的试用期工作总结和建议,盼望在领导的指导和同事的支持中把我的工作做的更好;为和旺公司的进展奉献更多的力气! 行政前台个人工作总结
8、3 时间总是转瞬即逝,我从8月1号到公司工作的三个多月以来,我的收获和感受都许多,任职以来,我对工作环境和前台这个崭新的工作岗位布满了信念,较仔细地履行了自己的工作职责。现将三个月来的学习、工作状况总结如下: 一、在实践中学习,努力适应工作。作为文员这份工作的新人,刚参加公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的急躁指导和帮忙,让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对形状象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和气,处理办公楼的日常事务要仔细认真,对待同事要虚心真诚等等。 二、主要工作:
9、1、完成部门交办的事项: 以下:每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报,尽量做到节约公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。 2、完成日常的正常管辖范围内的工作: 以下:更换传真机的色带,备用复印机,打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户治理。 3、讯息处理和工作记录: 以下:过滤来电以及接收信息准时转接给所需
10、部门;留意传真内容准时转达给上级;以及记录来往供给商和常用联络方的联系方式,仔细做到一眼就能看到所需资料。 4、来访客人通报及接待; 以下:事先放好手纸、厕纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑迎接问侯,指引客人到所需地方等候接洽,准时递上矿泉水或泡茶接待,坚决做到客人还没离开,自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需,也会尽快赶到接待帮助。以及帮助应聘事宜。 5、本工作区域清洁: 以下:每天一上班擦洗前台及保养办公设备;还有清理饮水机旁的污水。 最终总结一下,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的缺乏,在新的学习中不断的总结阅历,用虚心的态度
11、和饱满的热忱做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司效力!转正后还请各位领导批判指教,感谢! 行政前台个人工作总结4 不知不觉已经参加公司两个多月了,刚开头我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的急躁指导和帮忙,让我在较短的时间内熟识了工作内容,自己的职责所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的两个月里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也取得了肯定的进步。现就进入公司以来的工作状况向领导作简要汇报: 一、前台日常工作 1、责前台电话的接听和转接,重要事项仔细记录并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误。 2、责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净洁净。 二、行政工作方面
12、行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、帮助技术部工作人员打印、整理、装订标书等,每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验。 三、人事治理方面 1、落实相关人事治理制度公司的考勤统计工作由我负责,在执行过程中,严格遵守公司的规章制度,做到实事求是的统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并准时交由财务制作工资表。 2、人事相关资料严格执行公司的规章制度,填写应聘登记表入职简历表等做好、入职员工的档案治理。填写派车单请假条等做好公司规章制度的贯彻执行。 针对这两个月工作中存在的缺乏,在转正后的工作中,我需要做好以下几个方面的工作: 1、做好办公室内务工作。
13、留意办公室内的清洁、保洁;留意打印机、复印机等办公设备的保养;努力做好自己自己的本职工作。 2、在日常工作中留意收集信息,以备不时只需。例如快递公司的名片等。 3、处理好日常行政治理治理,帮助领导不断完善各项规章治理制度,使公司趋于标准化的治理。 4、加强业务学问的学习,深入了解公司的产品,以便能更好的帮助领导及销售人员的工作。作为一名行政前台工作人员,需要把握的学问还许多,在转正后的工作中,我会努力向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务力量。最终感谢领导能够供应给我这个工作平台,是我有时机和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热忱帮忙。虽然我还有很多阅历上的缺
14、乏和力量上的欠缺,但我信任,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,信任公司明天会更好。 行政前台个人工作总结5 自参加_公司以来已经时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的学问技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮忙下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当时公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素养,现将试用期的工作总结如下: 日常工作方面: 1、把事情细节化、条理化、标准化 前台的工作比拟琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一
15、块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能留意到,做事情也显得没有条理,效率也就低了下来。 经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简洁的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和效劳,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,标准化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加留意这一点。 2、保持较好的工作状态 人低为王,地低为海。行政本身是一个效劳性和支持性的工作,尤其是前台
16、接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水预备和效劳工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家效劳。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要效劳周到,表达出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作状态,才能提升效劳质量。在工作过程中,我要求自己避开消极心情,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个适宜的高度,本着为人效劳提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。 3、学会沟通和团队协作 沟通,是一个人生存在这个社会中必不行少的一种力量。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这3个月的工作中,各项沟通根
17、本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,许多状况下我在沟通时缺少乐观性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是准时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也铺张了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。 遇事乐观主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更精彩。 时间飞逝,转瞬我来公司已经_个月了,在这_个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事协作下担当了公司前台工作。试用期间的_个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。而且对前台这
18、个工作有了更深刻的理解: 要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的熟悉。这个岗位不单单表达出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织构造中的一局部,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的熟悉,促使我进一步思索如何做好本职工作。 前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个也许了解。 一、上下班时要整理好前台的物品,观察一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持干净大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数
19、发觉不够时要准时叫_先生送水。前台所需物品不够时,都要准时申请购置如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要准时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知_先生加墨。假如前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫修理工修理;假如电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想方法解决。 二、接收传真,要留意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,承受到传真要准时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。假如对方是自动传真,可以不接收。发传真后要留意对方有无收到,是否完整清楚。复印时要留意复印的资料完整否,避开复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要准时交给相关人员。
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