求职面试礼仪771725602666380.pptx
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1、就业能力培养就业能力培养求职礼仪求职礼仪李景生河北科技大学招生就业处握手与微笑的礼仪握手与微笑的礼仪 握手时,神态要专注、热握手时,神态要专注、热握手时,神态要专注、热握手时,神态要专注、热情、友好、自然、面带笑容,情、友好、自然、面带笑容,情、友好、自然、面带笑容,情、友好、自然、面带笑容,正视对方双眼,同时向对方问正视对方双眼,同时向对方问正视对方双眼,同时向对方问正视对方双眼,同时向对方问候:候:候:候:“很荣幸认识你很荣幸认识你很荣幸认识你很荣幸认识你”!握手是人们相互见面和离握手是人们相互见面和离握手是人们相互见面和离握手是人们相互见面和离别时的礼节,表示欢迎、祝贺别时的礼节,表示欢
2、迎、祝贺别时的礼节,表示欢迎、祝贺别时的礼节,表示欢迎、祝贺和相互鼓励,而且握手的姿势和相互鼓励,而且握手的姿势和相互鼓励,而且握手的姿势和相互鼓励,而且握手的姿势是有一定标准可以参照的。是有一定标准可以参照的。是有一定标准可以参照的。是有一定标准可以参照的。微笑是一朵开在脸上的鲜微笑是一朵开在脸上的鲜微笑是一朵开在脸上的鲜微笑是一朵开在脸上的鲜花,它会令人感觉愉快,可以花,它会令人感觉愉快,可以花,它会令人感觉愉快,可以花,它会令人感觉愉快,可以缩短人与人之间的心理距离,缩短人与人之间的心理距离,缩短人与人之间的心理距离,缩短人与人之间的心理距离,为深入沟通与交往创造温馨和为深入沟通与交往创
3、造温馨和为深入沟通与交往创造温馨和为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。谐的氛围。谐的氛围。谐的氛围。与脸部表情的结合:与脸部表情的结合:与脸部表情的结合:与脸部表情的结合:眼睛笑、眼神也笑、嘴也笑眼睛笑、眼神也笑、嘴也笑眼睛笑、眼神也笑、嘴也笑眼睛笑、眼神也笑、嘴也笑与语言的结合:与语言的结合:与语言的结合:与语言的结合:真正的微笑应发自内心,渗透着自己的情感真正的微笑应发自内心,渗透着自己的情感真正的微笑应发自内心,渗透着自己的情感真正的微笑应发自内心,渗透着自己的情感握手与微笑的礼仪握手与微笑的礼仪说与听的礼仪说与听的礼仪 在与面试官交谈时,目光在与面试官交谈时,目光在与面试官交谈时,目光
4、在与面试官交谈时,目光要正视对方,要注意对方是否要正视对方,要注意对方是否要正视对方,要注意对方是否要正视对方,要注意对方是否听懂了你的意思、是否对你的听懂了你的意思、是否对你的听懂了你的意思、是否对你的听懂了你的意思、是否对你的话感兴趣。除此之外,还要注话感兴趣。除此之外,还要注话感兴趣。除此之外,还要注话感兴趣。除此之外,还要注意以下礼仪:意以下礼仪:意以下礼仪:意以下礼仪:发音清晰发音清晰发音清晰发音清晰语调得体语调得体语调得体语调得体声音自然声音自然声音自然声音自然音量适中音量适中音量适中音量适中语速适宜语速适宜语速适宜语速适宜 记住说话者的名字记住说话者的名字记住说话者的名字记住说话
5、者的名字 用目光注视说话者,保持微笑,恰用目光注视说话者,保持微笑,恰用目光注视说话者,保持微笑,恰用目光注视说话者,保持微笑,恰当地点头当地点头当地点头当地点头 身体微微倾向说话者,表示对说话身体微微倾向说话者,表示对说话身体微微倾向说话者,表示对说话身体微微倾向说话者,表示对说话者的重视者的重视者的重视者的重视 了解说话者所说的主要内容了解说话者所说的主要内容了解说话者所说的主要内容了解说话者所说的主要内容 如果有不懂之处,就反问确认一下如果有不懂之处,就反问确认一下如果有不懂之处,就反问确认一下如果有不懂之处,就反问确认一下一个好的聆听者会做到以下几点:一个好的聆听者会做到以下几点:一个
6、好的聆听者会做到以下几点:一个好的聆听者会做到以下几点:说与听的礼仪说与听的礼仪 适当地做出一些反应,如点头、会意地微笑适当地做出一些反应,如点头、会意地微笑适当地做出一些反应,如点头、会意地微笑适当地做出一些反应,如点头、会意地微笑 听完对方的讲述再阐述自己的观点,不要中听完对方的讲述再阐述自己的观点,不要中听完对方的讲述再阐述自己的观点,不要中听完对方的讲述再阐述自己的观点,不要中途打断和打岔途打断和打岔途打断和打岔途打断和打岔 不离开对方所讲的话题,巧妙地通过应答,不离开对方所讲的话题,巧妙地通过应答,不离开对方所讲的话题,巧妙地通过应答,不离开对方所讲的话题,巧妙地通过应答,把对方讲话
7、的内容吸引向所需的方向和层次把对方讲话的内容吸引向所需的方向和层次把对方讲话的内容吸引向所需的方向和层次把对方讲话的内容吸引向所需的方向和层次一个好的聆听着会做到以下几点:一个好的聆听着会做到以下几点:一个好的聆听着会做到以下几点:一个好的聆听着会做到以下几点:说与听的礼仪说与听的礼仪站与坐的礼仪站与坐的礼仪 在面试中,正确的站姿是在面试中,正确的站姿是在面试中,正确的站姿是在面试中,正确的站姿是站得端正、稳重、自然、亲切。站得端正、稳重、自然、亲切。站得端正、稳重、自然、亲切。站得端正、稳重、自然、亲切。做到上身正直,头正目平,做到上身正直,头正目平,做到上身正直,头正目平,做到上身正直,头
8、正目平,面带微笑,微收下颌,肩平挺胸,面带微笑,微收下颌,肩平挺胸,面带微笑,微收下颌,肩平挺胸,面带微笑,微收下颌,肩平挺胸,直腰收腹,两臂自然下垂,两腿直腰收腹,两臂自然下垂,两腿直腰收腹,两臂自然下垂,两腿直腰收腹,两臂自然下垂,两腿相靠直立,脚跟靠拢,脚尖呈相靠直立,脚跟靠拢,脚尖呈相靠直立,脚跟靠拢,脚尖呈相靠直立,脚跟靠拢,脚尖呈“V”“V”“V”“V”字型。字型。字型。字型。坐姿包括就座的姿势和坐坐姿包括就座的姿势和坐坐姿包括就座的姿势和坐坐姿包括就座的姿势和坐定的姿势,应该注意的仪态有:定的姿势,应该注意的仪态有:定的姿势,应该注意的仪态有:定的姿势,应该注意的仪态有:入座礼仪
9、:不要自己主动入座礼仪:不要自己主动入座礼仪:不要自己主动入座礼仪:不要自己主动坐下,不应发出嘈杂的声音。坐下,不应发出嘈杂的声音。坐下,不应发出嘈杂的声音。坐下,不应发出嘈杂的声音。坐下仪态:上身保持挺直,坐下仪态:上身保持挺直,坐下仪态:上身保持挺直,坐下仪态:上身保持挺直,目光平视前方或交谈的面试官。目光平视前方或交谈的面试官。目光平视前方或交谈的面试官。目光平视前方或交谈的面试官。站与坐的礼仪站与坐的礼仪站与坐的礼仪站与坐的礼仪服装仪表服装仪表 女士应穿得整洁、清爽、女士应穿得整洁、清爽、女士应穿得整洁、清爽、女士应穿得整洁、清爽、干练。过于华丽、叮当作响的干练。过于华丽、叮当作响的干
10、练。过于华丽、叮当作响的干练。过于华丽、叮当作响的珠宝饰物,过浓的香水、没拉珠宝饰物,过浓的香水、没拉珠宝饰物,过浓的香水、没拉珠宝饰物,过浓的香水、没拉直的丝袜、未修过的指甲或是直的丝袜、未修过的指甲或是直的丝袜、未修过的指甲或是直的丝袜、未修过的指甲或是蓬松的头发等,都足以抵消求蓬松的头发等,都足以抵消求蓬松的头发等,都足以抵消求蓬松的头发等,都足以抵消求职者给予考官的良好印象。职者给予考官的良好印象。职者给予考官的良好印象。职者给予考官的良好印象。服装仪表服装仪表 西装要笔挺西装要笔挺西装要笔挺西装要笔挺 衬衫要理想衬衫要理想衬衫要理想衬衫要理想 领带要选好领带要选好领带要选好领带要选好
11、 皮鞋要擦亮皮鞋要擦亮皮鞋要擦亮皮鞋要擦亮 袜子要够长袜子要够长袜子要够长袜子要够长 注意个人卫注意个人卫注意个人卫注意个人卫生生生生 头发要干净、自然头发要干净、自然头发要干净、自然头发要干净、自然 外套要便捷外套要便捷外套要便捷外套要便捷 公文包要简单公文包要简单公文包要简单公文包要简单 注意手和指甲注意手和指甲注意手和指甲注意手和指甲 小饰物要简单适宜小饰物要简单适宜小饰物要简单适宜小饰物要简单适宜男士面试着装礼仪男士面试着装礼仪男士面试着装礼仪男士面试着装礼仪服装仪表服装仪表服装仪表服装仪表必须守时必须守时 守时是职业道德的基本要守时是职业道德的基本要守时是职业道德的基本要守时是职业道
12、德的基本要求,迟到、失约更是外企面试求,迟到、失约更是外企面试求,迟到、失约更是外企面试求,迟到、失约更是外企面试中的大忌。这不但会表现出求中的大忌。这不但会表现出求中的大忌。这不但会表现出求中的大忌。这不但会表现出求职者没有时间观念和责任感,职者没有时间观念和责任感,职者没有时间观念和责任感,职者没有时间观念和责任感,更会让面试官觉得你对这份工更会让面试官觉得你对这份工更会让面试官觉得你对这份工更会让面试官觉得你对这份工作没有热忱,从而对你的第一作没有热忱,从而对你的第一作没有热忱,从而对你的第一作没有热忱,从而对你的第一印象大打折扣。印象大打折扣。印象大打折扣。印象大打折扣。进入面试单位应
13、注意进入面试单位应注意进入面试单位的礼仪进入面试单位的礼仪进入面试单位的礼仪进入面试单位的礼仪面试的形式面试的形式 A.A.A.A.结构化面试与非结构化面试结构化面试与非结构化面试结构化面试与非结构化面试结构化面试与非结构化面试 B.B.B.B.单独面试与集体面试单独面试与集体面试单独面试与集体面试单独面试与集体面试 C.C.C.C.压力性面试与非压力性面试压力性面试与非压力性面试压力性面试与非压力性面试压力性面试与非压力性面试 D.D.D.D.一次性面试与分阶段面试一次性面试与分阶段面试一次性面试与分阶段面试一次性面试与分阶段面试 E.E.E.E.常规面试、情景面试与综合性面试常规面试、情景
14、面试与综合性面试常规面试、情景面试与综合性面试常规面试、情景面试与综合性面试 结构化面试:结构化面试:结构化面试:结构化面试:是指面试题目、面试实施程序、面是指面试题目、面试实施程序、面是指面试题目、面试实施程序、面是指面试题目、面试实施程序、面试评价、考官构成等方面都有统一明确的规范的面试。试评价、考官构成等方面都有统一明确的规范的面试。试评价、考官构成等方面都有统一明确的规范的面试。试评价、考官构成等方面都有统一明确的规范的面试。半结构化面试:半结构化面试:半结构化面试:半结构化面试:是指只对面试的部分因素有统一要是指只对面试的部分因素有统一要是指只对面试的部分因素有统一要是指只对面试的部
15、分因素有统一要求的面试。求的面试。求的面试。求的面试。非结构化面试:非结构化面试:非结构化面试:非结构化面试:是对与面试有关的因素不作任何限是对与面试有关的因素不作任何限是对与面试有关的因素不作任何限是对与面试有关的因素不作任何限定的面试,也就是通常没有任何规范的随意性面试。定的面试,也就是通常没有任何规范的随意性面试。定的面试,也就是通常没有任何规范的随意性面试。定的面试,也就是通常没有任何规范的随意性面试。AA结构化面试与非结构化面试结构化面试与非结构化面试结构化面试与非结构化面试结构化面试与非结构化面试 单独面试:单独面试:单独面试:单独面试:指面试官与指面试官与指面试官与指面试官与应聘
16、者单独面谈。应聘者单独面谈。应聘者单独面谈。应聘者单独面谈。集体(小组)面试:集体(小组)面试:集体(小组)面试:集体(小组)面试:指指指指多位应聘者同时面对面试考官多位应聘者同时面对面试考官多位应聘者同时面对面试考官多位应聘者同时面对面试考官的情况。的情况。的情况。的情况。BB单独面试与集体面试单独面试与集体面试单独面试与集体面试单独面试与集体面试小小 组组 面面 试试 压力性面试:压力性面试:压力性面试:压力性面试:将应聘者置于一种将应聘者置于一种将应聘者置于一种将应聘者置于一种认为的紧张气氛中,让应聘者接受诸如认为的紧张气氛中,让应聘者接受诸如认为的紧张气氛中,让应聘者接受诸如认为的紧张
17、气氛中,让应聘者接受诸如挑衅性的、非议性的、刁难性的刺激,挑衅性的、非议性的、刁难性的刺激,挑衅性的、非议性的、刁难性的刺激,挑衅性的、非议性的、刁难性的刺激,以考察其应变能力、压力承受能力、情以考察其应变能力、压力承受能力、情以考察其应变能力、压力承受能力、情以考察其应变能力、压力承受能力、情绪稳定性等。绪稳定性等。绪稳定性等。绪稳定性等。非压力性面试:非压力性面试:非压力性面试:非压力性面试:在没有压力的情在没有压力的情在没有压力的情在没有压力的情景下考察应聘者有关方面的素质。景下考察应聘者有关方面的素质。景下考察应聘者有关方面的素质。景下考察应聘者有关方面的素质。C C压力性面试与非压力
18、性面试压力性面试与非压力性面试压力性面试与非压力性面试压力性面试与非压力性面试 一次性面试:一次性面试:一次性面试:一次性面试:指用人单位对应聘者的面试集中于一指用人单位对应聘者的面试集中于一指用人单位对应聘者的面试集中于一指用人单位对应聘者的面试集中于一次进行,应聘者是否能面试过关,甚至是否被最终录用,次进行,应聘者是否能面试过关,甚至是否被最终录用,次进行,应聘者是否能面试过关,甚至是否被最终录用,次进行,应聘者是否能面试过关,甚至是否被最终录用,就取决于这一次面试表现。就取决于这一次面试表现。就取决于这一次面试表现。就取决于这一次面试表现。分阶段面试:分阶段面试:分阶段面试:分阶段面试:
19、依序面试、逐步面试依序面试、逐步面试依序面试、逐步面试依序面试、逐步面试DD一次性面试与分阶段面试一次性面试与分阶段面试一次性面试与分阶段面试一次性面试与分阶段面试 依序面试:一般分为初试、复试与综合评定三步。依序面试:一般分为初试、复试与综合评定三步。依序面试:一般分为初试、复试与综合评定三步。依序面试:一般分为初试、复试与综合评定三步。逐步面试:一般是由面试小组,按照小组成员的层逐步面试:一般是由面试小组,按照小组成员的层逐步面试:一般是由面试小组,按照小组成员的层逐步面试:一般是由面试小组,按照小组成员的层次,由低到高的顺序,一次对应聘者进行面试。次,由低到高的顺序,一次对应聘者进行面试
20、。次,由低到高的顺序,一次对应聘者进行面试。次,由低到高的顺序,一次对应聘者进行面试。常规面试:常规面试:常规面试:常规面试:就是我们日常见到的、面试官和应聘者面对面就是我们日常见到的、面试官和应聘者面对面就是我们日常见到的、面试官和应聘者面对面就是我们日常见到的、面试官和应聘者面对面以问答形式为主的面试。以问答形式为主的面试。以问答形式为主的面试。以问答形式为主的面试。情景面试:情景面试:情景面试:情景面试:引入无领导小组讨论、公文处理、角色扮演、引入无领导小组讨论、公文处理、角色扮演、引入无领导小组讨论、公文处理、角色扮演、引入无领导小组讨论、公文处理、角色扮演、演讲、答辩、案例分析等人员
21、甄选中的情景模拟方法。演讲、答辩、案例分析等人员甄选中的情景模拟方法。演讲、答辩、案例分析等人员甄选中的情景模拟方法。演讲、答辩、案例分析等人员甄选中的情景模拟方法。综合性面试:综合性面试:综合性面试:综合性面试:兼有前两种面试的特点,而且是结构化的,兼有前两种面试的特点,而且是结构化的,兼有前两种面试的特点,而且是结构化的,兼有前两种面试的特点,而且是结构化的,内容主要集中在与工作职位相关的知识技能和其他素质上。内容主要集中在与工作职位相关的知识技能和其他素质上。内容主要集中在与工作职位相关的知识技能和其他素质上。内容主要集中在与工作职位相关的知识技能和其他素质上。E E常规面试、情景面试与
22、综合性面试常规面试、情景面试与综合性面试常规面试、情景面试与综合性面试常规面试、情景面试与综合性面试面试前的准备面试前的准备 模拟面试情景,反复练习模拟面试情景,反复练习模拟面试情景,反复练习模拟面试情景,反复练习 熟记常规面试题熟记常规面试题熟记常规面试题熟记常规面试题 熟悉自己求职简历的每项内容熟悉自己求职简历的每项内容熟悉自己求职简历的每项内容熟悉自己求职简历的每项内容 找同行业的在职师兄师姐帮你模拟面试找同行业的在职师兄师姐帮你模拟面试找同行业的在职师兄师姐帮你模拟面试找同行业的在职师兄师姐帮你模拟面试 自己对着镜子练习自己对着镜子练习自己对着镜子练习自己对着镜子练习 “请介绍一下你的
23、大学生活请介绍一下你的大学生活请介绍一下你的大学生活请介绍一下你的大学生活”“请谈谈你对我们公司的认识请谈谈你对我们公司的认识请谈谈你对我们公司的认识请谈谈你对我们公司的认识/看法看法看法看法”“说说你未来的职业规划说说你未来的职业规划说说你未来的职业规划说说你未来的职业规划”掌握面试成功的六大原则掌握面试成功的六大原则 你是公司未来的宝贵资产你是公司未来的宝贵资产你是公司未来的宝贵资产你是公司未来的宝贵资产 明确的人生目标明确的人生目标明确的人生目标明确的人生目标 强烈的工作意愿强烈的工作意愿强烈的工作意愿强烈的工作意愿 与同事、团体合作的能力与同事、团体合作的能力与同事、团体合作的能力与同
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