营销策划书15篇.doc
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1、 营销策划书15篇营销筹划书1 一、活动目标 1、进展品牌文化的深度,将今麦郎弹面“弹”的品牌理念明确地传达给学生。活动主题:“有您参加,会让灾区儿童插上盼望的翅膀!今麦郎携环保学院师生献爱心活动。” 2、开拓大学生市场。由于“康师傅”已经在我院搞过4次促销活动,学生对“康师傅”有了肯定的好感,超市货架货物摆放对今麦郎也不利。但是“康师傅”是以价格和赠品来吸引学生的并没有从情感方面做文章也没有表达自己的品牌理念,更没有和学生的主流文化相结合。我们将今麦郎便利面的独特配方(今麦郎便利面在配方设计上,依据中国人的养分需求特性强化了易损失的养分素。经测试,其100克产品中主要养分素含量相当于每日养分
2、素推举量的三分之一,比一般挂面养分素密度高。)和灾区儿童的将来相结合用情感诉求来打动学生,从而开拓大学生市场。 3、现场销售。我们将分为三个销售小组进展销售同时还有捐赠、大事报告、抗震救灾歌曲等活动来吸引广阔同学并让同学们参加到活动当中。 二、市场分析 口味:依据简洁随机调查和超市调查,我们发觉学生吃面主要集中于香辣、牛肉、原汁猪骨三个口味。学生可承受的价格是:袋装,1元1、5元;碗装,3元4元。 现状:我院共有学生6000多人,其中大三有20xx人已毕业,800人在北戴河校区,即现在本校区实际有3200人。 促销:(1)7月4日前将今麦郎便利面袋交到营销实训室即可为灾区儿童教育捐出0、3元。
3、 (2)一次购置一箱赠送精致餐盒一个。 (3)一次购置一桶桶装面赠送今麦郎矿泉水一瓶,两桶赠送今麦郎茶一瓶。 (4)7月5日上午捐赠仪式,邀请今麦郎营销部经理出席。 三、活动主题 有您参加,会让灾区儿童插上盼望的翅膀!今麦郎携环保学院师生献爱心活动。 四、活动流程 消遣活动和销售同时进展。 1、主持人开场介绍本次活动的主题和今麦郎的理念“今麦郎理念是:产业报国,造福社会。今麦郎精神是:团结拼搏、超前突破、争创最正确、挑战自我;今麦郎形象是:文明、诚信、高效、进取。”和弹面的特点“越是经煮、经泡的便利面,质量就越好,而这一切都是由面的韧性打算的。 2、开头煮面。 3、大事介绍“今麦郎为灾区捐赠价
4、值一百五十万的便利面并第一时间送达灾区。” 4、歌曲演唱生死不离、爱的奉献等。 5、灾区英雄事迹介绍 6、今麦郎便利面袋捐赠活动,捐赠一个今麦郎便利面袋为灾区儿童教育事业捐赠0、3元。 7、大事介绍“今麦郎为灾区捐赠价值一百五十万的便利面并第一时间送达灾区。” 8、主持人再次重复本次活动的主题和今麦郎的理念并宣布本次活动完毕。 五、促销工具 1、6个展台,12把伞。(一个小组2个展台,一个展台2把伞) 2、一套音响设备。 一个20米长的条幅(红底白字),条幅内容是“有您参加,会让灾区儿童插上盼望的翅膀!今麦郎携环保学院师生献爱心活动。” 3、3个电磁炉,3个插排(10米、20米、20米)。 六
5、、人员安排 总指挥:_教师职责:活动总体把控 人事处:_职责:各小组的人员调动及安排 总导演:_职责:节目安排、节目连接、音箱调试 总:_职责:兑换零钱 道具组:_职责:音箱设备 宣传部:_职责:前期宣传 公关部:_职责:接待今麦郎的来客 货物治理:_职责:出货、管货 1、活动主持人两名(一男一女):_。 2、活动小组 第一组:组长:_ 煮面人员:_、_ 货物治理员:_ 收银员:_ 销售员:_ 其次组:组长:_ 煮面人员:_ 货物治理员:_ 收银员:_ 销售员:_ 第三组:组长:_ 煮面人员:_ 货物治理员:_ 收银员:_ 销售员:_ 其他9名同学作为现场治理人员和候补人员。 七、市场猜测 我
6、们调查显示有82、3%的人有购置便利面的习惯(一周至少购置一次),现在在校生有3200多人。按一人一次购置4袋计算潜在市场是3200*4*82、3%=10534、4袋。据我们调查显示活动当天也许有10%的人会购置即10534、4*10%=1053、44袋。我们建议香辣、原汁猪骨、牛肉三个口味按2/1/2的比例供货。碗面主要是回家是才购置,对此我们建议这次销售以袋装面为主。 八、资金及设备投入 1、6个展台,12把伞。 2、一个20米长的条幅。 3、3个电磁炉,3个插排(10米、20米、20米)。 4、租用一套音响设备150元。 5、厂家负责供应赠品、试用面、一次性餐具,并负责货物的运输。 6、
7、赠送实训室80袋面作为晚饭,200元人民币作为活动经费。 九、活动时间及地点 20xx年6月27日17点30分至19点30分 中国环境治理干部学院西教篮球场 十、校园营销建议 1、由于康师八傅已经搞过四次促销活动,所以一次活动难以拉回消费者。我们建议做一个高校系列行活动,让学生们对今麦郎的感情从认知到喜爱最终到忠诚。 2、高校系列行 (1)学期末“为灾区儿童助教”主题活动,让学生对今麦郎有一个深入的了解。 (2)下个学期初“安康”主题活动,让学生感到今麦郎是为大家的安康成长着想的从而喜爱上今麦郎。 (3)下个学期中“团结”主题活动,让学生和今麦郎紧紧的团结在一起,从而成为今麦郎的忠诚顾客。 如
8、此一来能够很快很好的启动高校市场,树立良好品牌形象,夺取高校市场的成功。 营销筹划书2 xx市隶属xx省地处渤海湾分辖三区四县,是全国闻名的旅游城市,现人口总数xx万人,其中近一半的人口为东北移民。海港区为第一行政区,xx区和xx区为旅游度假区,闻名上市公司耀华玻璃就在xx市。港城三区中海港区作为市中心,人口相对集中,全部市级政府机关及主要医疗单位集中于此;xx区作为京津周边地区疗养胜地,是以宾馆、饭店、疗养院为主的旅游效劳产业区;xx区同样作为旅游地区但因其靠近辽宁省,比拟集中进展了港城原始重工业。 xx市主要的甲级医院为人民医院、xx医院、x医院、xx医院、二中心医院、三中心医院、xx医院
9、、xx医院及军队所属医院。公立医院占据xx市90%以上的市场份额,以全市规模最大的人民医院为例,日平均门诊量可以到达xx人次以上。民营医院近几年进展快速,xx医院作为第一家民营医院开业后,友好医院、铁路医院、公安医院、生殖专业医院、百姓医院、一中心二分院等民营医院先后落户港城。民营医院都为专科医院,专科主要涉及妇科、男科、耳鼻喉科、肛肠科、骨科、神经科等。其中妇科、男科相关的生殖疾病和不允不育均为民营医院主打科室。同时在全市分布了几百家私人诊所,以社区医疗效劳为主,但同样可以享受医保工程。 民营医院在经营上主要以广告宣传和医疗专家会诊治疗打折为主。宣传上主要依靠广告,媒体以电视、报刊、户外为主
10、,由于几家医院广告在当地媒体消失频次过多过于密集,已到达广告泛滥的地步。致使其广告对当地民众已经不起任何作用直至麻木,甚至对广告内容产生极大的不信任,对民营医院特别反感和排斥。由此可见单一的营销手段在xx这个相对封闭的市场环境内消失了业务瓶颈,加之广告上无序的竞争导致市场的萎缩。民营医院与公立医院的竞争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术根底。究竟公立医院现有的社会地位除了规划经济、垄断身份的帮忙外与它们几十年的医疗实践积存是密不行分的。 民营医院的患者90%以上来源于周边地区的农夫,因所开科室以男女生理疾病为主,大局部的患者因缺少相应的科学学问,以及对此类病症感到难言不会选择在大的正规医院就
11、诊,这样就形成了医院的主要病源。 一、医院现状 xx医院交通相对便利,距xxx火车站和长途汽车站仅x公里,连接xx区和xx区的xx路、xx路公交车都可以从医院四周经过,全市各区县患者到达医院最长路程时间在xx分钟以内,这样的选址位置是特别便于患者出行就医。医院先后在妇科、男科、耳鼻喉科治疗中心建立后,在今年又斥巨资新建微创手术治疗中心和住院部,使我院整体规模又上了一个较高的台阶。现我院日平均门诊量在x人次左右,月广告费用在x万左右,平均人均广告本钱xx元,公摊医院营运费用平均人均本钱x元左右(预估值)。医院经营最好时期为xx年xx月份,但是现在医院经营状况与历史同期相比整体业绩下滑。 业绩下滑
12、与市场环境有着很大的关联,但是在2年的运营过程中医院内部在治理上同样存在了大量的问题,致使医院综合进展速度减缓,依据我的观看得出以下几点关键问题: 1.没有整体战略和长远规划 我院是家族式治理,所谓战略也只是一个仅存在于最高决策人自己脑子里的很模糊的概念,没有经过治理层的集体努力和系统分析,往往是见机行事,说变就变了。所谓专科医院也只是在医疗范围上做出了定位,没有整体战略思索,缺乏科学、系统的规划和高效的经营治理体制,不能有效利用现有资源把自己的特色充分发挥出来,所以即使维持下来,也难以做大。 2.专家非专家,影响医疗质量 依靠外聘人员而无视自有人才的培育,业务骨干和学科带头人多是公立医院退下
13、来的,年事高,无法和医院经营产生同步效应坚持下来是心有余而力缺乏。对于医院所开专业科室,年轻医技人员中高素养的少,很少是真正的学科带头人,致使医疗纠纷频增,给医院声誉带来极大的负面影响。 3.治理滞后,运营效率较低 我院的经营治理层从整体上讲还缺乏现代医院治理理念,治理的制度化、科学化、标准化方面明显缺乏,主要表现在: a.组织构造过于简化,责权不明,一人多职; b.业务流程较乱,缺乏作业标准及相关治理制度,特殊是在医疗质量方面; c.医院进展过分依靠最高领导者; d.人、财、物资源使用不合理导致本钱较高。 4.营销手段有限,过分依靠广告 广告对于医院进展的作用之大是毋庸置疑的,但当前的问题是
14、: a.医院经营严峻依靠广告的作用,而无视多种营销手段的综合运用; b.价格和效劳只是在对抗公立医院的初级竞争上有肯定作用,是求生存的手段,却不是进展的主要手段; c.单就广告宣传而言也缺乏系统筹划,内容单一、投入盲目。 通过几日来的观看,不难发觉其中存在的诸多问题,但是因治理的性质和治理者的素养局限,功利心过强,无视医院长期的进展规划,导致院内从业人员对医院没有归属感,也就不会对工作中产生的问题提出异议,只是为了工作而在这里工作,普遍缺乏责任心。这些都直接导致了经营状况的每日具下,无法提高营业额也是情理之中的事情。 假如采纳承包诊室的经营方法来经营医院,就似乎是个体商户和企业,无论从治理上还
15、是经营上两者都有着本质的区分。家族企业在进展初期依靠情感和吃苦耐劳的精神可以赚到几千万,但是当扩大经营赚取更大利润的时候整个企业就会举步维艰。纵观中国民营企业x几年的进展不难得出答案,家族企业家长式的治理必定导致经营进展的瓶颈。 二、数字诊断 以上数据并没有得到院方的明确答复,在市场竞争日益加剧的今日,信息化战略已经充分表达出其重要的地位。我们去买衣服的时候都会登记自己身体的尺寸,这些数字可以使我们在最短的时间里选择到适合自己的服装。在医院体检也是需要通过检测得到身体各项根底数据,通过分析得知我们是否安康。同样数字化分析报告在企业治理中也是起到了了解市场、分析对手、检测自身的作用。现代化治理是
16、在科学化和阅历化的根底上进展起来的,不关怀自己身体数据的企业,就不行能制定出切实可行战略方案用于战胜对手占据市场。 在了解信息调查的重要性后,我还要强调一点就是数字出来后的科学分析,要从中了解我们在执行筹划过程中又没有消失问题,哪里是我们需要准时修正的问题,哪次广告或者活动在当地起到了预想不到的效果,这些数据都会告知我们。但是在医院大局部数据丧失或延迟,说明我们缺少专业的数据统计和分析人员。 另外在当地竞争对手的状况以及他们的数据就更不用说统计了,根本就没有进展过细致的调查。经营市场不是看出来的,是调查出来的,“知己知彼,百战百胜”要在当地做大做强,这个功课是不行缺少的。 三、医院治理思想 因
17、我院近段时间内消失了患源削减的现象,患者少、经济效益就下降,本钱就上升。这一切给医院的生存和进展带来了很大的压力。我们要进展靠的是经营,经营讲策略。而医院的经营治理实质是想方设法的吸引病人,医院进展的核心问题是要千方百计把自己做强。我院要想立于不败之地,就必需在“苦练内功”(不断完善综合治理、提高业务水平)的根底上,通过多方位潜移默化的宣传,建立和谐的医患关系,树立良好的社会形象,推崇安康积极的医院文化,形成独具特色的办医理念。做到外树形象、内强素养、取信于民。 医院要做到经营与治理分开,设专职负责经营的总经理,医政治理及科室治理由院长负责。总经理负责整个医院内部经营和整体宣传筹划,院长负责医
18、疗行政。院长不是摆设也不是挡箭牌,他的职能就似乎是工业中的生产部长,主抓医疗质量及效劳体系。 企业化内部经营的根本之道在于建立本钱会计及责任中心,订立年度目标,到达目标有奖赏,达不到目标则辅导。同时运用科责任经营制来刺激大家的荣誉心和责任感以发挥最大的潜能。最重要的是计算单项效劳的本钱,并计算出合理的利润作为营运的参考。医院企业化经营的要素有本钱治理、目标治理、绩效治理、科责任经营制等。 建立完善的效劳体系,种种效劳活动犹如医院的营销策略一样,始终是围绕一个中心而绽开的,这个中心就是要让顾客满足。就是“以病人为中心”。 1.医院应在门诊部和病区设立投诉接待处,专人负责接待处理病人的投诉。有效解
19、决患者投诉的问题,会对患者满足度、忠诚度、信任感产生重大影响,从而将转变成医院的信誉度和盈利。 2.因势力导地满意病人。让就医者通过医院的共性化效劳,使他们的不同需求都得到相应满意,并超越他们需求的期望值,到达高度满足。 3.注意病人的感受,推行微笑效劳和全程导诊效劳。“以顾客为导向”的经营理念。注意病人的关注或意见,在病人关怀的收费方面实行住院病人一日清单制,明码标价。 4.建立患者客服部门,定期回访患者,逢节假日邮寄小礼品。 四、医院整体形象定位 形象是要通过全方位、持续性的塑造出独特的、一贯的优良形象以获得社会群众的认同。 主体语:xx医院感动您、我们专心感动港城 xx世纪建立品牌资产的
20、关键是在于进展与顾客之间的相互依靠,相互满意的关系。依据哈佛商业评论的讨论,当顾客流失率到达5%,平均每位顾客的价值就增加xx%xx%以上。在xx年医院的整体形象上主题肯定要明确,围绕一个中心思想就是“感动”,通过各种宣传手段到达感动患者的目的。“以理服人、以德感人、以疗效取信于人”应当作为医院治理理念。 只有“感动”了患者才能培育他们对医院的信任,有了信任就会产生忠诚度,有了忠诚度就会产生依靠性。具有依靠性的忠实患者是可以通过口碑为医院介绍大量的病源,所以要从宣传中表达出我院的企业文化,并与竞争对手在“同样的医德比医风,同样的技术比效率,同样的质量比信誉,同样的效果比费用,同样的条件比便捷,
21、同样的优质比满足”六个方面进展比拟,突出我们的长项和优势。 但是“感动”这个主题博大而泛泛,很难让患者产生感性的熟悉,所以就要从大主题中找到基点,间而明白地说明问题。对于患者来说出去疗效以外简洁的微笑效劳、全程陪护、高净病房已经不是吸引他们使其感动的因素,只有提出全新的效劳理念,使患者不会认为这是医院应当做的,而是具有附加值意义的增值效劳,这样才能真正地感动患者。 因我院是男女专科医院,许多病症均为患者隐私,而大多数患者对此类病症确诊前后都盼望做到保密。保密措施好坏也是患者考虑就医的重要因素之一,为了吸引更多的患者,在“感动”主题内突出为患者供应更加保密的措施,以此作为基点定位。依据此基点,我
22、们可以将保密宣传做到极致,让患者充分信任他在我院就医,其病例肯定不会从我院内传递给不相关人员,并且在院内患者之间同样不会泄漏病情,使他们更加信任我院。 为患者病情保密,使患者安心就医,从而用真诚之心感动患者,这就是我院的整体形象定位。 五、宣传策略 1、宣传定位 “专科、专人、专病、专治”应当是我院作为专科医院的“专”的定义,但是究竟“专”在哪里?医院现定位特别模糊,能够突出的科室全部突出了,在宣传上面对的是全部患者,盼望能够拉到的患者都要拉到,市场不够细分在患者看来概念特别模糊。从名称xx医院来看,突出的是大专科小综合的概念。要重新寻求精确的定位点,可以从以下几个方面考虑: 1.中西医结合(
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