2023前台接待个人年底工作总结.docx

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1、 2023前台接待个人年底工作总结_物业个人年底工作总结 过去的20xx年是充实劳碌而又欢乐的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们x酒店的差不多5个月里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关怀帮忙下，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的沟通!在此我由衷的感谢给与我帮忙的部门领导和同事们，感谢!现在我对前面5个月来的工作做一个总结。 前台是展现酒店的形象、效劳的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的效劳，

2、从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉，所以我们肯定要仔细做好本职工作。 所以，我在过去的5个月我始终都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说： 一，像全部其他的效劳行业一样，礼貌，礼仪：怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人供应效劳，在效劳中对客所要用的语言等。 二，留意形象，前台是酒店的第一印象，是酒店的门面。所以，我们前台的工作人员肯定要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。 三，前台业务学问的培训。主要

3、是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，供应信息，行李存放，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房，交接班时的交接工作等。所以，我们随时都要保持仔细，细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来许多的不便! 四，前台英语，一些前台英语力量的具备是对我们每个前台接待员的根本要求，这样才能好为来自外国的客人效劳。对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台

4、接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和稳固。也学到了许多以前没有接触的单词，比方好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要遗忘了学习，给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步，才让自己各个方面的力量不断增加! 五，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，假如酒店有临时任务安排，我将听从安排，积极去协作，不找理由推脱。作为亿邦的一员，我将奉献自己的一份力气为酒店。平常积极参与酒店组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的根本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下根底。 在过去的五个月里我好多方面

5、的缺乏，比方和领导和同事的沟通有些缺乏，还工作上也有些缺乏，同事和我提的建议就是客人多时候我会紧急，在新的一年到来之际，在往后的工作上我肯定会克制这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!由于你们我熟悉到自己的缺乏，才有时机去改正。对我也有很大的帮忙!虽然前台的工作有时是比拟的琐碎，但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司赐予我的时机，在以后的日子里我将加强学习，努力工作! 2023兼职导游个人年底工作总结 不知不觉又是一年，算算做导游已三载有余。光阴似箭，对我们做导游这行来说时间就是一个月出两三趟团就过了，忙过了旺季一年就过了。又到了年底,今年的导游工作

6、马上完毕,回忆这一年的工作,真是丰富多彩。虽然每一次带团都走着同样的路线,但是每个团的人员都是不一样的。所以每个团都会消失这样那样的问题,而自己就在解决这些问题的过程中吸取着不同的阅历与教训。渐渐的让自己由新导游一步步变成老导游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的体会。 在外人眼里觉得做导游是一个让人艳羡的工作,可以处处游玩,还不用花钱.可是其中的苦与累只有做导游的自己才能体会.还真是隔行如隔山啊!还有不少客人会说做导游那可是很赚钱的,可是有谁会知道导游赚的每一分钱都是那么地不简单,可以说确的确实是汗水钱!导游要有超强的耐力,带着客人登山玩水,无论条件多恶劣都要时刻以客人的利益为重。而我就是那个

7、在天气最热的时候特地往热带海滨城市跑的导游，人家都说湖南妹子都很美丽，特殊是导游肯定是个美女了。惋惜很圆满的是我这个导游已经被晒成黑玫瑰了。哈哈! 每个导游都会盼望自己成为一名优秀的导游员。要想成为一个好导游在我的认知里面就要做到以下几点,在这里我就来总结一下导游工作中必需要把握的几点： 第一点,熟识路线，节约珍贵的时间。 这里所说的路线要熟不是单指知道每个要去的景点位置在哪里，还要清晰在景点四周路线的走法。以便遇到堵车的状况可以准时地转变路线,来争取时间。还要留意哪些路线是单行线,不要误入其中,以免惹上不必要的麻烦,耽搁时间!假如由于消失了不熟识路线的问题而耽搁了珍贵的时间，客人就会不快乐，

8、会指责你的工作不到位，身为一个导游怎么可以不知道游玩的路线呢?很简单让客人产生不必要的误会。导游对路线的熟识度就得像出租车司机一样厉害。同时你对路线熟识,也会让你在游客心中留下一个好的印象,会增加对你的信任度。假如有游客丢失,就会第一时间告知你,让你立刻知道她在什么位置,节约许多查找游客的时间!这就是熟识路线的好处! 其次点 丰富学问，应对客人的提问。 导游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全书，能答复客人提出的各种问题，这样才不会影响你在他们心中的形像。这就要求我们博览群书，给自己不停的充电。客人来自五湖四海,各个民族,各个阶层，每人都会有各种不同的提问等你来解答。学问的丰富

9、,不只是课本或是书上的学问,还得懂得民间的趣事,和正在发生的新闻,以及每天的天气等，这就需要我们增加自己的爱好，广泛学习社会各方面的学问，树立终身学习的理念。现在的客人都是读书人,提问也会越来越难,假如你有一个问题说错了,那客人就会在意见单上控诉你的讲解学问面不广。所以我们要不断丰富我们的各种学问，才能如鱼得水的应对客人的提问。 第三点 效劳大方，工作细心爱护。 我们的工作是效劳行业,对象是人。我们要把游客当成上帝,对待任何游客都要热忱,脸上时刻要挂着笑容。假如你在带团时遇到不快乐的事情,也不能面对着客人表露出来,也要把郁闷的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作完毕之后再发泄。这就要求我们

10、导游应学会合理掌握自己的心情。客人遇到任何困难就得立刻解决,要替客人想到一切可以帮助的事,要学着像保姆那样把全部的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃饭,起床的时间,留意事项,一一都要说到,假如说不到,就会影响你的其次天的行程,客人会说你工作不到位,甚至还会投诉你。所以我们要具备一个万能保姆的水平和心态! 第四点 协调工作，解决客人问题。 游客是来自全国各地,所以有着不同的要求,也会发生不同的事情。由于地域的不同，饮食习惯差异大,就餐风格不同。比方湖南人喜爱吃辣的菜，但是北海当地的菜都是以清淡为主，还有一些少数民族的朋友们有一些自己的风俗习惯，比方不吃猪肉，这时你就要和饭店协商,做符合这个团队

11、地域口味的饭菜。晚上安排房间,客人不同意或有什么特别要求,这就要你和宾馆协调更换新的房间等事宜。到了景点,要合理安排巡游时间。让大家统一有个时间观念并且一起遵守，,尽量不要让有人耽搁时间而影响行程,同时还要要协调好客人不要内部起意见!这样才会确保你的工作顺当进展。最主要的就是和司机,还有全陪或是地陪导游也要相互处理好关系,哪个环节搞不好,都会让你的工作出问题!带着客人进展购物的同时,不但要完成旅行社安排的任务,还要让客人买的快乐,假如遇到买到劣质商品,你还要协调商店,退换货物,帮忙客人弥补损失。所以导游还要把自己当成外交官!客人消失问题,你就要来处理,你虽然不是万能的,但是在客人的心里就是全能

12、的,你就要出面来协调。 第五点 头脑敏捷，增加应变力量。 导游在带团的过程中,会发生各式各样的意外大事。如遇到客人丢失,或是客人有财物被偷等等。这时导游肯定要冷静,帮忙客人报案,解决事情。遇到重大事帮,头脑也要敏捷的处理事情.要具备遇事不惊的力量!同时还要有超强的说服力，安抚好客人的心情，有条不紊的解决突发状况。 以上五点就是我自己对导游工作的阅历总结，或许我还有许多缺陷，需要不停从工作中去学习。自从做了导游以后我才发觉，可以学到许多层面各种各样的学问，同时视野也会随着工作的积存越来越开阔。 2023医生个人年底工作总结 这一年来，在领导们的关怀及同事们的帮忙下，较好地完成了领导安排的各项工作

13、任务，在工作态度、专业技术水公平方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面 一、强化效劳理念，表达以人为本 始终以来，本人始终坚持把病人是否满足作为自己工作的第一标准，把病人的呼声当作第一信号，把病人的需要当作第一选择，把病人的利益当作第一考虑，扎实开展医疗效劳工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的效劳宗旨渗透到医疗效劳的各个环节之中，把病人满足作为第一标准。 坚固树立以病人为中心的意识，努力为病人供应热忱周到的效劳。本人常常利用业余时间进展接待礼仪、效劳礼仪等方面的学习，在言谈举止和一言一行当中表达个人修养。在上岗行医工作当中，积极主动帮忙病人解决就诊中遇到的各种困难，让病友感受到

14、热忱周到的效劳，感受到医护人员的关怀和爱护。 二、提高技术水平，打造医护品牌 高质量、高水平的医疗效劳是病人、家属、社会评价医务工满足度的一项重要指标。本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水平、打造过硬技术品牌作为提高群众满足度的一个重要抓手。严格落实了医院各项规章制度，定期自查，找出问题，实行措施，加以改良。作为一名医务人员，为患者效劳，既是责任，也是义务。想在最短的时间内做强做大，我认为首先要提高效劳质量，让每一个就诊的患者满足，并以此来扩大我院的知名度。参与工作以后，我努力提高自己的思想素养和业务道德水平，摆正仆人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全力为患者效劳。对病人细心照看，和气

15、可亲。努力将理论学问结合实践阅历，在此过程中我还不断总结学习方法和临床阅历，努力培育自己独立思索、独立解决问题、独立工作的力量，培育了全心全意为人民效劳的崇高思想和医务工必需具备的职业素养，经过将近一年的工作实践我娴熟把握了大病历的书写、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。 本人在以后的工作过程中将不断努力进取，竭尽全力完善自己，同时真诚的盼望医院领导和各位同事们给我提出珍贵的批判建议，订正存在的错误，弥补自己的缺乏之处，帮忙我成为一个合格的医务工和社会主义建立者和接班人。今后，我肯定仔细克制缺点，发扬成绩，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的医务工，为全面构建和谐的医患关系做出自己的奉

16、献! 前台接待年底个人工作总结范本 转瞬半个月完毕了，这半个月使我转变了许多，也学到了许多，初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的力量。 经朋友介绍，我按期来到方圆快捷酒店工作，带着对第一份工作的热忱，我走上了我人生的第一个工作岗位前台接待，方圆快捷酒店共145间房，相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的，前厅部是整个的酒店的核心，也应当是酒店的脸面，因此对于工作人员的要求比拟高，尤其是前台接待，形象是一方面，另外个人素养也是很重要，个人素养包括语言力量和接人待物的应变力量，以及处理突发大事的态度，是整个酒店的信息中心，绝大局部的客人从这里猎取酒店的信息，所以工作人员必

17、需对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述： 1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人供应效劳、在效劳中对客语言方面等。 2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。 3、前台业务学问的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人供应的一系列效劳包括行李存放，问询，最终是为客人办理核对信息并与客人沟通。 4、语言方面。在前台平常对客效劳中制止对客人使用外乡方言，为什么呢?1、是对客人不敬重，2、是降低了个人素养和酒店带来了不好的影响，所以时刻运用一般话是工作中的根本要求，。 5、对于本地的相关

18、景点及最新信息的收集及把握。来酒店住宿的大局部客人都是来各个城市及国外的，这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有肯定的把握，还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好的为客人效劳的前提。 前台接待看是一个很简洁的工作，可是其中需要学习的东西还有很。我会专心去努力把自己的工作做好，只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面，学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的利益关系，可是进入社会，你所说的每一句话，做的每一件事都需要考虑一再。固然，我时刻提示自己以诚待人，同样大家也会以诚待你。喜爱忙劳碌碌的感觉，这样才能充实自己的人生，自己的人生价

19、值才能得以表达。 2023效劳参谋个人年底工作总结 转瞬20xx年又将完毕，这一年是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培育帮忙，同时朋友的关怀支持下，通过自身的不懈努力，从效劳参谋助理成长为二级效劳参谋，各方面都取得了肯定的进步。下面是本年度的个人心得总结： 在工作上遵循效劳参谋行事准则，即从用户需求动身，从企业要求动身 ，从品牌要求动身。效劳型企业生生不息的良性进展主要靠不断提升客户满足度，今日的效劳参谋就是要了解客户、满意客户、关怀客户及赢得客户。所以我平常的工作就是在提高产值的前提下，了解用户满足度的由来 ，学习实践把握提升用户满足的方法，通过专业技能的练习，提升自身的工作力量，了解成

20、为专业效劳人员的方法与途径，在资深效劳参谋的影响下不断成长。 作为效劳参谋的黄金六法则： 一、专业法则 售后效劳参谋必需充分了解汽车构造、汽车常见故障及其解决方法，汽车日常使用的留意事项，每个修理工程所须时间及其价格，接车流程等等(对于以上内容售后效劳参谋除了必需熟识4S店经营的车型，还要对其它品牌车型也要有所了解)从而通过专业的表述，专业的操作，专业的建议让客户建立极高的信任感。 二、沟通法则 一个精彩的售后效劳参谋必需具备良好的沟通力量，首先要和客户进展彻底的沟通，充分了解客户的需求，并通过和公司内部的车间、配件仓库，后勤等等的充分沟通将客户需求明白地表述，让各部门共同努力一齐满意客户的需

21、求。 三、忠诚法则客户将汽车交到售后效劳参谋手上，售后效劳参谋必需本着受人所托，忠于此事的态度，不管遇到任何困难都要尽最大的努力去完成所托之事。忠诚于客户是每个售后效劳参谋必需具备的素养。 四、关系法则 每个客户到4S店总喜爱找相熟的售后效劳参谋为他供应效劳。(融洽、信任、售后效劳参谋熟识汽车状况等缘由，故4S店力求稳定售后效劳参谋队伍)。售后效劳参谋要尽快摆脱供应效劳的角色，和客户建立起肯定的友情。(接车后肯定要抽时间陪客户谈天，谈一些客户感兴趣的话题要求售后效劳参谋要多充电，了解更多的学问常识)。节日或客户的生日，售后效劳参谋要用自己的手机发庆贺信息，或以个人名义寄贺卡。 五、权威法则 有

22、许多售后效劳参谋经常埋怨客人拒绝他建议的工程，令他单车营业额始终不高，常被公司批判。其实他在客人心目中缺少了二个字权威。你有见过病人拒绝医生的建议吗?你也是医生啊!只不过你是汽车的医生而已。那如何建立权威呢?1.专业(该说才说，不知道就闭嘴，并努力提高专业素养);2.说话不能有选择或者询问的语句，肯定要恳定。(例如：不能说你做不做XXX，你需要做XXX吗?，应当说你做以下XXXX吧，或者你肯定要做XXX了) 3.眼中布满自信，语气坚决有力; 5.注意承诺; 6.仪容、仪表、公司的形象，环境卫生。 六、平衡法则 一个精彩的售后效劳参谋肯定能很专业地平衡好公司和客户地关系。售后效劳参谋在维护好公司

23、的利益和声誉的同时也要注意客户的需求和感受。但当客户需求和公司利益发生冲突时，充分利用你和客户的友情，你的个人魅力，奇妙地向客户解释好，当无法个人处理时，准时汇报，必要时为了公司声誉和长远进展，要敢于让公司吃小亏 ，去赚长远的钱。 财务出纳个人年底工作总结 导读：过去的一年在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多缺乏。以下是由小编J.L为您整理推举的财务出纳个人工作总结，欢送参考阅读。 篇一：财务出纳个人年底工作总结 我是一名财务出纳实习生，下面对我三个月的财务出纳实习工作总结写一篇财务出纳工作总结范文，总结发觉工作中面临的问题。我的岗位工

24、作职责是负责现金收付、银行结算、货币资金的核算、开具增殖税发票和现金及各种有价证券的保管等重要任务。 刚刚开头的时候，让我担当出纳工作，我感到很委屈，我简洁的认为出纳工作似乎很简洁，不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。 但是当我真正投入工作，我才知道，我对出纳工作的熟悉和了解是错误的，其实不然，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和政策技术问题，需要好好学习才能把握。 并且刚刚从学校走出来，究竟理论和实践是有肯定的差距的，理论很难和实践相结合，这就对实际工作造成了很大的困难，很是我以前很难完全意料到的。 况且我对公司的状况不是完全的了解，对公司的运作方式也还不熟识，处理起来不是很顺

25、畅，因此，工作的效率很一般，对工作形成了难度，还好的是，在各位公司领导、同事和指导教师的指导下，知道了如何办理货币资金和各种票据的收入，保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整，如何填制和审核很多原始凭证，以及如何进展帐务处理等问题，通过在实践中指导，业务技能得到了很快的提升和熬炼，工作水平得以快速的提高。 经过了将近3个月紧急的工作实践和总结，知道了要作好出纳工作绝不行以用轻松来形容，出纳工作绝非雕虫小技，更不是可有可无的一个无足轻重的岗位，出纳工作是会计工作不行缺少的一个局部，它是经济工作的第一线，因此，它要求出纳员要有全面精通的政策水平，娴熟超群的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合

26、格的出纳，必需具备以下的根本要求： 一.学习、了解和把握政策法规和公司制度，不断提高自己的政策水平。 二.出纳工作需要很强的操作技巧。准备盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的根本功。作为专职的出纳员，不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业根本学问，还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业学问水平和较强的数字运算力量。 三.做好出纳工作首先要喜爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。 四.出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制;也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。 五.出纳人员必需具备良好的职业道德修养

27、，要喜爱本职工作，精业、敬业，要尽力为本单位中心工作，为单位的总体利益、为全体职工效劳，坚固的树立为人民效劳的思想。 总结：以上都是我财务出纳工作以来的一些体会和熟悉，也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在工作中学习和努力提高业务技能，使自身的工作力量和工作效率得到了快速提高，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作，为公司和全体职工效劳，和公司和全体员工一起共同进展! 在此，我要特殊感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中赐予我的支持和关怀，这是对我工作最大的确定和鼓舞，我真诚的表示感谢! 篇二：电力财务部主任工作总结格式 各位领导、同志们： 一年来，在公司领导的

28、正确领导和各部门的支持下，经过我们财务部全体人员的共同努力，圆满完成了领导交给的各项任务。 作为财务部主任，我的工作目的是组织公司全体财务人员仔细贯策执行国家财经法规、政策，组织做好日常财务核算、财务监视工作，按时完成公司下达的各项财务指标和工作任务。现就自己一年来的工作简要的汇报如下： 一、 政治表现 通过保持共产党员先进性教育活动以来，使我更加深刻的熟悉到保持共产党员先进性，就是切实把广阔党员的思想和行动统一到中心的决策和要求上来，真正在解决实际问题上有新的进展，努力使这次先进性教育活动的成效长期发挥作用，不断把改革进展，稳定的各项工作做的更好，*时刻提示自己要不断加强自身修养，积极参与党

29、支部组织的各项活动和各项政治学习，到处以三个代表重要思想严格要求自己，保持一个党员的先进榜样带头作用，以实际行动全面完成领导交给的各项任务。 二、一年来的工作 组织做好会计核算和监视，完成公司交办的各项任务 1 按时完成公司日常各项财务核算工作，准时、全面、精确真实的反映财务信息，在办理各项费用报销时，多解释、多理解，同时严格按有关财经法规及公司有关规定和审批权限办理。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，仔细处理每一笔业务，精确无误的出具各类会计报表。 2、准时抓好资金回笼，在主营业务中既电费回收工作，每月催促各供电所按时到公司结算电费，准时编制电费回收考核表，随时把握各所电费回收状况，为

30、领导准时供应真实，精确的财务信息。到200*年12月31日止，各供电所电费回收率达100% ，到考核日止，整个电费回收率达100% 。 3、在资金运作方面：今年资金运作比拟紧急，不象往年，首先按公司当月资金规划，分先急后缓，每月除了付电站电费外，还得考虑职工的切身利益，既按时发放工资，按时缴纳养老金、医保金、公积金，同时还考虑到国家税收，每月按时申报各种纳税报表，并按时足额交纳各项税款，合理躲避了税负，今年税务部门在我公司没有收到一分钱的延税滞纳金，在以往年度，税务部门每年都要收缴我们公司几万元的延税滞纳金，在为公司削减不必要的损失等方面，尽了自己最大的努力! 4、由于历史缘由，马颈坳电站和黄

31、土溪电站在我公司分别借款万元、万元，这完全是改制前一种行政干预行为所至，对此，我公司蒙受了肯定的经济损失。为了维护公司的权益，财务人员积极运作，每月从2个电站的上网电费中扣局部电费作为归还我公司的欠款利息，全年收利息万元，给公司制造了肯定效益。总之，在今年资金特别紧急的状况下，公司没有新增借款，也没有拖欠当年费用，我们是做了肯定的工作。 5、电子纳税申报作为一种新型的申报方式，以其高效、快速为特点，200*年为了完成地税、国税系统电子纳税申报缴税系统推广和应用，全面实现申报缴税方式的电子化、网络化，我们财务部从公司进展的战略高度动身，统一思想、细心组织、稳步推动，有效解决了我公司传统申报方式中

32、的数据采集问题，节约了人力、物力。如今我们公司的办税人员每月只需轻点计算机鼠标，即可完成申报纳税，实行电子申报，也大大提高我们公司财务工作的质量和效率，能确保申报资料的安全、准时和精确，保证税款按期入库。 、加强财务人员治理，提高财务人员业务素养。 为了完善了公司各项内部治理制度，标准了会计工作秩序，不断的提高会计人员的业务素养，200*年初我们财务部相继出台委派会计治理方法中心供电所出纳人员治理方法、会计人员百分制考核制度、会计例会制度等方法和制度，细化了治理力度，并且还组织了财务人员参与财政局举办的会计人员连续再教育学习，仔细学习了会计根底工作标准及相关税收法律学问;定期召开会计例会，听取

33、委派会计在本单位的工作状况汇报，沟通财务工作阅历，研讨财会学问，支持委派会计依法行使职权，引导和鼓舞他们敬业爱岗，坚持原则和廉洁奉公，从根本上强化了根底工作，标准了会计核算，提升了把握政策的水平，增加团队学习创新力量，使我公司财务治理整体水平逐步提高 、加强财务检查及内控监视治理力度 为了进一步标准供电所的财务行为，推行司务公开和阳光理财，200*年9月公司出台了供电所财务收支治理方法，监视和治理的责任落在了我们财务部，为了使公司的治理方法得到贯彻和落实，财务部在公司纪检部门的协作下对各供电所的财务进展一次全面检查，既：财务收支、费用开支、工资安排、物资选购、生产经营、电价政策、收费标准、农电

34、收据等关系到供电所稳定进展的方面，通过工作，从根本上标准了各供电所的财务行为，杜绝了违反财经纪律现象的发生。 三、具备爱岗敬业的思想素养 财务工作就象年轮，一年工作的完毕，意味着下一年工作的重新开头。我喜爱我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新颖，但是做为公司正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，所以我从没有由于个人得失去计较什么，而是任劳任怨，尽职尽责，多年来的努力与付出，得到了领导和同志们的确定。 财务各项工作取得了可喜的成绩，得到了领导和上级部门的认可，200*我们公司也被市电力集团有限责任公司评为财务先进单位，这与财务部门的努力工作是分不开的，然而，在看到成绩的同时，我也看到了缺

35、乏，还有待在以后的工作中加以改良，回忆检查自身存在的问题，我认为主要是开拓创新意识不够，需进一步加强。在今后的工作中，我绝不辜负公司领导对自己的重托和期望，肯定要努力做到以下2点： 1、努力学习，提高素养，开拓创新，为公司的经济进展做出奉献，进一步加强各种理论学习，提高理论水平，仔细把握精通电脑，以适应信息化进展的要求，力争做一名优秀财务人员。 2、严格要求，廉洁自律，塑造公司高管人员形象。 以上是我一年来的工作总结，不妥之处，敬请领导和同志们批判指正。感谢大家! 篇三：2023财务总监个人年终工作总结范文 作为一名财务总监，一年多来在公司领导和各部门的支持下，经过财务全体成员的共同努力，我们

36、全体财务人员严于律己，严格治理，在财务根底工作，全面预算治理，参加经营决策，发挥支撑效劳，加强财务检查及组织业务学习等方面做了很多踏实的工作，完成了既定的目标，到达了预期效果。 我的工作职责是： 1、贯彻执行国家财经政策和会计制度，完成上级交办的各项任务。 2、组织做好会计核算和监视，建立健全收入稽核制度。 3、建立健全固定资产治理制度，组织资产清查工作。管好货币资金和其他流淌资产，检查资金治理，确保资金安全，负责税务检查、各种审计协调工作。 4、对月报、季报、年报的真实合法性负责。作为财务总监我是这样开展工作的：元月份，正值财务决算期间，我仔细总结去年的财务工作，并为2023年订下了财务工作

37、设想。对各类会计档案，进展了分类归档。催促下属财务人员完成了2023年第四季度的五金汇缴任务。仔细办理了银行往来询证函。作决算报表前，对财务专用电脑进展了全面的维护、治理，对财务专用软件进展了清理、杀毒和备份。 5、经营活动方面产生的业务款待等相关费用，进展了严格把关。 下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作状况; 1、根据要求每月书面对公司财务部汇报了本单位财务工作状况; 2、对于本单位的重大问题都准时书面或电话向公司财务部汇报。 3、按要求准时完成了公司财务部部置的各项工作。 4、协调工作状况方面，我认为根本做到了这点： 、我仔细遵守劳动纪律，工作出勤率为100%。、仔细参加本单位的经

38、济合同签订、定额工资安排、工资制度改革等，并提出了一些加强治理等方面的建议，取得了良好的效果。、在平常工作中，主动与单位相关部门协调工作，促进了财务工作及各项治理工作的正常开展。 以上就是本人一年多来所获得的一点成绩和阅历，是自己主观努力的结果，也是和与我一起工作的同志们共同协作结果。在这里我对多年来始终重用和支持我工作的公司领导和职工表示诚心的感谢，感谢公司领导对我工作的高度信任，才让我有了施展才华的工作平台，使我能为盈众的进展和富强做出一点奉献。 2023年底前台接待个人总结 时间飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在马上过去的XX年里，我在公司领导和同事的关怀帮忙下，顺当完成了相应的工作，现对

39、XX年的工作做一个总结。 一、前台接待方面。 XX年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是呈现公司形象的第一人，在工作中，我严格根据公司要求，工装上岗，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导供应了便利，也为客户供应了便利。一年来，共计接待用户达1000人次左右。 二、会议接待方面。 1.外部会议接待 参加接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格根据会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的效劳，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，效劳

40、礼物等相关学问，积存了许多的阅历。 2.内部会议治理 根据各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并留意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员供应更好的效劳。一年来，共安排内部会议500次以上。 3.视讯会议治理 在召开总部或省分视讯会议的时候，根据通知要求，提前半小时准时翻开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时状况消失;在召开对县区会议时，提前进展会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作。 在这方面，严格根据公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报

41、销单据1000余份。合同录入20余份。 四、综合事务工作。 XX年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂治理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库治理等工作。 至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热忱，严格根据公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到准时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。 对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，准时联系修理网点，进展电脑维护与修理，与其加强沟通，并要求为我们供应备用机，以免耽搁正常工作。 五、其他工作 在完本钱职工作的同时，仔细完成领导交办的

42、随机工作，并积极参与公司组织的各项活动，帮助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲竞赛获三等奖，目前正在积极筹备XX年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。 六、工作中的缺乏 在工作中主动性缺乏，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到准时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。 七、XX年工作规划 1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。 2.积极学习其他单位、酒店等会议接待阅历，提高接待水平，提升公司形象。 3.做好工会工

43、作，推出有意义的活动，加强沟通沟通，并将工会送暖和活动连续开展下去。 4、加强食堂治理工作，进展市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。 15年马上过去，布满挑战和机遇的16年马上降临，在新的一年里，我将总结阅历，克制缺乏，加强学习，为公司的进展壮大奉献自己的绵薄之力。 社区个人年底工作总结范文 导读：社区内做了某块宣传标语，营造了浓郁的创立气氛，让创立走进了居民群众的脑海，让我们的工作更贴近群众，辖区单位踊跃投身到“创立文明城市”的活动中来。以下是由小编J.L为您整理推举的社区个人年底工作总结范文，欢送参考阅读。 篇一：20xx年5月社区个人年底工作总结范文 这一年对于

44、我个人来说，是政治思想道德提升的一年，是兢兢业业干工作的一年，是忙劳碌碌中收获颇多的一年。 一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正个人位置，时刻保持“虚心”“慎重”“律已”“务实”的态度，在领导的关怀与同志们的支持帮忙下，始终保持饱满的精神状态，勤奋学习，积极进取，努力提高自身修养，始终与大家一起勤奋工作，共患难，共克艰，不畏辛苦，不畏寒冷酷暑，仔细完成上级下达的各项任务，仔细履行好岗位职责，在各方面做出了自己的努力，做到了问心无愧。现将一年来学习工作中一些根本状况简要总结如下。 一 强素养，练本事 一年来，始终与党组织保持全都，维护政令统一，有剧烈的责任心和事业心，工作积极主动，勤奋努

45、力。强化理论和业务学习，做到了一名社区人员应具备的根本素养，进一步加深了对社区建立的熟悉并对社区建立提出自己的建议。 二 努力工作，仔细完成各项任务。 社区工作虽然繁杂，但是我总是根据领导的要求，分轻重缓急去做工作，对于每一项工作，都是积极去完成，许多时候，我个人担当着比别的同志的工作。 我现在的工作有三大块：党建，劳动保障，及工作简报。在劳动保障方面，为就业困难人员想方法，找出路;为敏捷就业人员，积极办理社保补贴;为再就业人员，推举小额贷款。 在做好自己本职工作的同时，努力做好办事处下派工作，不管是安全生产大排查也好，还是手足口病及h1ni甲流的预防工作也好，特殊是已婚育龄妇女的治理工作，我

46、都能根据分工，加班加点，尽量把工作做到位，做扎实。 在工作中，做到了平民架子，所以能与居民深情沟通，与商户和谐相处，这些工作，也得到居民和商户朋友的大力支持。 回忆一年来自己所做的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，但也糊涂地熟悉到自己的缺乏之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是不能完全做到学以致用;其次，在工作上，工作阅历尚浅，有时做得不够到位，深入居民楼时，有些居民常常不在家，状况了解不细，给工作带来肯定的影响。 再是有时领导压自己的工作量重时有埋怨心情。在以后的日子里，我会扬长避短，学他人之长，补已之短。努力把工作做得更好! 新一年准备：一 加强理论学习，强化业务训练，特殊是计算机方面。二 努力做好办事处下派工作。三为社区建立献计献策。 篇二：20xx年社区干部的个人总结范文 转瞬我到大湾片区管委会延安新村社区已