2023医院医保年终工作总结.docx

《2023医院医保年终工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023医院医保年终工作总结.docx（39页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 2023医院医保年终工作总结_医保年终工作总结 医院医保办工作总结 公布时间： 2023.08.15 2023医院医保年终工作总结。 一转瞬，新的一年正在不远处等着我们。作为部门的每一个员工，都需要开头预备今年的年终总结，要想在职场中不断提升自己，年终工作总结必不行少。一篇好的的年终工作总结，需要留意哪些方面？经过搜寻和整理，小编为大家呈现“2023医院医保年终工作总结”，仅供参考，欢送大家阅读。 在过去的*年里，我院在县委、县政府及主管局的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“以市场为导向，创新经营思路及经营理念，主动适应医疗市场需求，力求科学地定位市场，坚持以人为本，着力推

2、动科技兴院，人才强院战略，转变观念，树立“品牌”意识，有效地增加医院综合实力”的总体思路，以进展为主题，以构造调整、改革创新为动力，突出效劳，突出质量，突出重点，突出特色，开拓创新，狠抓落实，全院干部职工团结协作，奋力拼搏，较好地完成了全年的工作任务，医院建立又迈上了一个新的台阶。现将过去一年的主要工作状况总结 (一)积极开展创立“群众满足医院”活动，着力加强全院职工的质量意识、效劳意识和品牌意识。 根据省卫生厅、市、县卫生局的部署，从去年4月份开头我院以开展创立“群众满足医院”活动为契机，围绕提升医疗质量和效劳水平，打造良好的医疗环境开展创立工作： 1、狠下功夫，努力提高医疗质量，形成了“质

3、量兴院”的良好风气。医疗质量关系到病人的生命安全和身体安康，是医院进展的根本。我们把县卫生局年初部署的“医疗质量治理年”活动内容融入到创立“群众满足医院”活动当中，把提高医院医疗质量放在突出的位置。医院先后出台了一系列措施，确保医疗质量和医疗安全，有效杜绝了医疗事故和削减了医疗纠纷的发生。 (1)健全和完善医院必备质量治理组织。依据创立活动考评标准，建立健全了“层次清楚、职责清楚、功能到位”的必备医疗质量治理组织，对“医疗质量、病案治理、药事治理、医院感染治理、输血治理”等专业委员会的人员组成进展了调整和补充，完善了各委员会的工作制度，使各自的职责与权限范围进一步得到清楚。 (2)完善了各项医

4、疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。对比创立“群众满足医院”活动考评标准，依据有关的法律法规，结合我院实际状况，完善有关的治理规定和制度。制定了突发公共卫生大事应急处理预案、医疗纠纷防范预案、医疗纠纷处理预案、导诊岗位效劳标准等一系列制度及措施。 (3)加强了法律法规的学习和教育。今年全院共组织了医护人员300多人次参与有关医疗纠纷防范与处理的学习班，广泛开展中华人民共和国执业医师法、中华人民共和国护士治理方法、医疗机构治理条例、医疗事故处理条例、病历书写根本标准等法律法规的学习和教育，屡次派出医疗治理人员参与全国性和全省组织的“医疗事故防范与处理”、“医疗

5、文书书写标准”、“处方治理方法”等学习班，并对全院医务人员进展了屡次相关法律法规的培训和考试。 (4)进一步标准和提高医疗文书的书写质量，仔细贯彻落实卫生部的病历书写根本标准(试行)和我省出台的病历书写根本标准(试行)实施细则，医院加强了对病历质量的检查工作：一是院领导常常不定期抽查运行病历和门诊病历，屡次组织本院检查组督查病历质量，对不合格的病历通报批判，并赐予经济惩罚。二是各科主任对住院病历进展常常性的检查，准时订正病历质量问题。三是质控科对每份归档病历进展终末质量检查，每月对病历质量状况进展小结并通报全院。四是病案治理委员会加大了治理力度，针对病历质量存在的问题进展专题争论，制定了整改措

6、施，催促准时整改。XX年共检查病历5987份，其中质量病历5551份，有7份为乙级病历，未发觉丙级病历，病历甲级率为99.8。全年病历质量较好的科室有内科、儿科、妇产科、急诊科。 *年全院书写病历数最多的前三名医生分别是：儿科的朱树森，255份、儿科的叶林海，248份、外一科的范地福，211份。全年科室病历总数位居前三位的是：儿科：1219份，外一科：859份，外二科：846份。 (5)仔细落实三级医师查房制度。三级医师查房的质量，与医院整体医疗水平静息相关，只有三级医师查房质量的不断提高，才能保证医院整体医疗水平的发挥，削减医疗纠纷，促进医院医疗工作的安康进展。依据有关标准要求，结合我院实际

7、状况，今年重新制定了三级医师查房制度，实行了分管院长业务查房制度，加大了对三级医师查房制度落实状况的督查力度，有效地提高了我院的诊疗水平。 (6)进一步加强了围手术期的治理。围手术期治理是保障外科病人医疗安全的关键，医院根据制定的围手术期质量标准仔细进展考评，提高了围手术期的医疗质量，有效地保障医疗安全。 (7)加强了临床用血治理工作。为确保临床用血安全，进一步标准了临床用血程序，在血库开展穿插配血试验，削减了病人用血的流程，提高了临床用血效率，完善了血库工作职能，严格执行配血和输血各项操作规程，杜绝了过失事故的发生。 gz85.COM精选阅读 医院医保年终工作总结 在过去的*年里，我院在县委

8、、县政府及主管局的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“以市场为导向，创新经营思路及经营理念，主动适应医疗市场需求，力求科学地定位市场，坚持以人为本，着力推动科技兴院，人才强院战略，转变观念，树立“品牌”意识，有效地增加医院综合实力”的总体思路，以进展为主题，以构造调整、改革创新为动力，突出效劳，突出质量，突出重点，突出特色，开拓创新，狠抓落实，全院干部职工团结协作，奋力拼搏，较好地完成了全年的工作任务，医院建立又迈上了一个新的台阶。现将过去一年的主要工作状况总结如下： （一）积极开展创立“群众满足医院”活动，着力加强全院职工的质量意识、效劳意识和品牌意识。根据省卫生厅、市、县卫

9、生局的部署，从去年4月份开头我院以开展创立“群众满足医院”活动为契机，围绕提升医疗质量和效劳水平，打造良好的医疗环境开展创立工作：1、狠下功夫，努力提高医疗质量，形成了“质量兴院”的良好风气。医疗质量关系到病人的生命安全和身体安康，是医院进展的根本。我们把县卫生局年初部署的“医疗质量治理年”活动内容融入到创立“群众满足医院”活动当中，把提高医院医疗质量放在突出的位置。医院先后出台了一系列措施，确保医疗质量和医疗安全，有效杜绝了医疗事故和削减了医疗纠纷的发生。 （1）健全和完善医院必备质量治理组织。依据创立活动考评标准，建立健全了“层次清楚、职责清楚、功能到位”的必备医疗质量治理组织，对“医疗质

10、量、病案治理、药事治理、医院感染治理、输血治理”等专业委员会的人员组成进展了调整和补充，完善了各委员会的工作制度，使各自的职责与权限范围进一步得到清楚。 （2）完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。对比创立“群众满足医院”活动考评标准，依据有关的法律法规，结合我院实际状况，完善有关的治理规定和制度。制定了突发公共卫生大事应急处理预案、医疗纠纷防范预案、医疗纠纷处理预案、导诊岗位效劳标准等一系列制度及措施。 （3）加强了法律法规的学习和教育。今年全院共组织了医护人员300多人次参与有关医疗纠纷防范与处理的学习班，广泛开展中华人民共和国执业医师法、中华

11、人民共和国护士治理方法、医疗机构治理条例、医疗事故处理条例、病历书写根本标准等法律法规的学习和教育，屡次派出医疗治理人员参与全国性和全省组织的“医疗事故防范与处理”、“医疗文书书写标准”、“处方治理方法”等学习班，并对全院医务人员进展了屡次相关法律法规的培训和考试。 （4）进一步标准和提高医疗文书的书写质量，仔细贯彻落实卫生部的病历书写根本标准（试行）和我省出台的病历书写根本标准（试行）实施细则，医院加强了对病历质量的检查工作：一是院领导常常不定期抽查运行病历和门诊病历，屡次组织本院检查组督查病历质量，对不合格的病历通报批判，并赐予经济惩罚。二是各科主任对住院病历进展常常性的检查，准时订正病历

12、质量问题。三是质控科对每份归档病历进展终末质量检查，每月对病历质量状况进展小结并通报全院。四是病案治理委员会加大了治理力度，针对病历质量存在的问题进展专题争论，制定了整改措施，催促准时整改。2023年共检查病历5987份，其中质量病历5551份，有7份为乙级病历，未发觉丙级病历，病历甲级率为99.8。全年病历质量较好的科室有内科、儿科、妇产科、急诊科。 *年全院书写病历数最多的前三名医生分别是：儿科的朱树森，255份、儿科的叶林海，248份、外一科的范地福，211份。全年科室病历总数位居前三位的是：儿科：1219份，外一科：859份，外二科：846份。 （5）仔细落实三级医师查房制度。三级医师

13、查房的质量，与医院整体医疗水平静息相关，只有三级医师查房质量的不断提高，才能保证医院整体医疗水平的发挥，削减医疗纠纷，促进医院医疗工作的安康进展。依据有关标准要求，结合我院实际状况，今年重新制定了三级医师查房制度，实行了分管院长业务查房制度，加大了对三级医师查房制度落实状况的督查力度，有效地提高了我院的诊疗水平。 （6）进一步加强了围手术期的治理。围手术期治理是保障外科病人医疗安全的关键，医院根据制定的围手术期质量标准仔细进展考评，提高了围手术期的医疗质量，有效地保障医疗安全。 （7）加强了临床用血治理工作。为确保临床用血安全，进一步标准了临床用血程序，在血库开展穿插配血试验，削减了病人用血的

14、流程，提高了临床用血效率，完善了血库工作职能，严格执行配血和输血各项操作规程，杜绝了 过失事故的发生。在严格把握输血指征的前提下，积极提高成份输血率，转变了我院成分输血率落后于全市平均水平的状况。成分输血使用率是各种医疗质量检查活动的重要指标之一，也是等级医院评审的重要指标之一。*年3月份以前我院成分输血使用率始终没有达标，处于全市各县排名倒数第三，经过近一年努力，至*年底我院的成分输血使用率到达73.26（-含血浆）。 （8）加强护理质量掌握，提高了临床护理质量。一是注意发挥科室质控小组的作用，明确了科室护理质控小组的职责和工作方法，各质控小组每月进展信息沟通，提高了护士参加质量治理的意识，

15、对抓好环节质量掌握起到了促进作用。二是将新修订的分级护理制度及安康教育效果评价标准和方法贯穿到护理质量月考评中，严格执行等级护理制度及考评标准，按等级护理要求落实病人的护理措施，重点加强了新病人及危重病人的日、夜间巡察工作。三是加强护理文书的标准书写，仔细执行省病历书写根本标准（实施细则），明确各科护理病历的质控护士，加强对护理记录的环节质控，准时订正护士不正确、不标准的书写，提高了护理文书的内涵质量，2023年护理文书评比前三名分别是：外二科、五官科、急诊科。四是坚持护理质量考评，实行随机与定期相结合，每季组织护士进步行一次全院护理质量穿插大检查，对检查结果进展分析点评，发觉问题准时提出整改

16、措施，并兑现了奖惩。由于全院护理人员的辛勤付出，我院的护理工作在市“满足医院”检查验收中获得了专家的好评。 全年护理住院病人7013人(与上年同比增加14），其中病危病人1077人（同比增加2）；一级护理1806天（同比增3），急诊1016人次（同比增加40），抢救危重病人530人次（同比增加17），留观1158人（同比削减47），执行输液90345人次（同比增加23），输血1235人次（同比增加24），各种注射270135人次（同比增加41），大小手术护理2511人次（同比增加6），根底护理36725人次（同比增加18），各种治疗19997人次（同比增加18.3），书写护理病历7013份（同

17、比增加639）。全年未发生护理过失事故。 （9）加强院前急救工作，提高了急诊工作水平。去年医院加强了120中心的工作，建立并完善了120院前急救工作制度，随车出诊的医护人员均按医院规定进展了院前急救学问培训和考核，提高了120中心医护人员院前抢救诊断水平，120中心全年出诊1805人次，行车112089公里，为我县急诊医疗效劳起到了重要作用。 （10）加强医院感染治理工作，有效预防和掌握了医院感染。各科均能按医院要求严格执行院内感染治理标准，按时做好院内感染监测工作并按规定准时上报传染病疫情。2023年全院院内感染率为1.6,与上年同比削减0.8。 2、积极提倡人性化效劳，想方设法供应便民措施

18、。为了给患者供应良好的就医环境，使他们感受到人性化效劳的暖和，全院职工绽开了换位思索，把自己置身于病人的角度，从病人的思维动身，想方设法为病人供应最温馨的效劳，全院先后推行了46条便民效劳措施，将人性化效劳贯穿于医疗效劳的全过程，受到患者及其家属的广泛好评，全年医院投诉明显削减，信访表扬明显增多。 3、优化就医环境，营造花园式医院。 为进一步改善就医环境，医院在财力非常紧急的状况下仍旧挤出资金5万余元，对院内及院周边环境进展了整治，完善了院内及院外责任区的卫生根底设施，如：铺设地砖、疏通下水道、地面硬化及绿化，同时在各办公区放置鲜花盆景等，从而改善了医疗环境，缓解了患者就医的紧急心情。4、强化

19、措施，进一步调整医院收入构造，掌握药品收入比例。严格掌握药品在医疗业务收入中的比例，提高收入含金量，增加医院可持续进展力量及抗风险力量，使患者以最低的费用享受到质的效劳是近两年来医院收入构造调整的主要目的。一年来，我们将一百多个价格高，有一般药品可以替代的新药品种清理出医院药架，对使用量多、金额大的前50位药品和国家发改委降价的21种药品以及有关科室申购的药品进展了招标选购，有效地降低了药品本钱，降低了药品价格。同时坚持合理检查、合理用药、合理治疗，订正滥开检查、开大处方的行为，制定了以常用药物为主的根本用药名目，在用药构造和用药范围上，对临床用药进展指导和掌握，建立临床用药三线三级治理制度，

20、严格掌握进口、珍贵药品的使用，使药品在医院总收入的比例降到51，有效掌握了药品费用的不合理增长，较好地实现了医院经济“软着陆”，医院财力明显增加，职工待遇逐步提高，医院经济状况逐步进入良性循环轨道，社会对医院价格的埋怨情结日渐趋于平缓。 5、铁心硬手，抓好医院行风建立。 根据卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的要求，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众投诉医德医风存在问题的，实行“一次投诉待岗”制度。建立了医疗效劳信息公示制度，在门急诊、病房、药房、医技科室等醒目位置公示了医务人员身份、常用药品价格、主要医

21、疗效劳工程及收费标准、便利病人，承受患者及社会监视。医院每月进展一次效劳质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉承受社会监视，医院聘请了10名义务监视员，每季度定期召开座谈会，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，只要病人及家属反映问题属实或提出的意见切实可行，医院便准时调查处理及组织整改。全年医院共处理了5起违规违纪的人和事，其中有2人次受到待岗处理。 自活动开展以来，群众的投诉渐渐削减，满足度渐渐提高，综合测评中门诊患者的满足度为90，住院患者的满足度为95。据不完全统计，全年有200多人次拒绝病人吃请，100余人次拒收物品，30多人次拒收病人红包，医

22、院收到表扬信、感谢信30封，受到回访信表扬的有92人次。2023年年底我院已顺当通过县、市“群众满足医院”评审组的考评验收。 （二）连续推动人事安排制度的改革，实施了职工考评末位处理制。 我院人事安排制度改革经过近三年时间的实施，已经取得了肯定的成绩和阅历，但也还有很多不够完善的地方，如有的考评标准过于笼统，有的针对性不很强，有的不便操作等。今年对考评方案进一步进展了修订，使考评工作中难以操作的条款得到进一步细化、量化，力求使其更科学、合理。为了促进效劳效率和效劳质量的提高，医院加大了考评处理力度，在职工年终考评中引入末位处理制，末位处理考评的主要内容有医德医风、工作质量及劳动纪律等方面，对在

23、这些方面年终考评得分低于80分的末位者，医院赐予停岗、待岗或转岗的处理。依据全年的考评结果，财务科门诊收费处有一名同志受到末位待岗处理。 （三）突出重点，积极实施科技兴院战略。1、加强学科建立，逐步完善我院人才构造。抓好学科建立是提高医疗质量的根底，是医院进展的重要保证。针对我院目前学科建立不甚标准，专科优势和特色尚不明显，人才消失断档的现象，依据医学技术进展方向和各科室的实际状况，充分发挥市场的调整作用，对局部学科进展构造性调整。目前，医院正筹备将外科整合分为外一、外二、外三科，妇产科分为妇科和产科，其中，外一科专攻普外，外二科专攻骨科，外三科为综合外科，通过对医院现有资源的整合，实现科有重

24、点，人有专精的格局。 2、积极开展医疗新技术新工程，提高医院技术水平。今年医院已申报7项新技术工程：外二科2项，五官科2项，妇产科2项，检验科1项。其中外二科开展的RF治疗腰椎骨折及带锁髓内钉治疗长骨骨折新技术，获得良好效果，填补了我县空白。妇产科施行的宫外孕保守手术获得胜利，利用阴道镜筛查宫颈病变，效果良好。很多科室不断拓展技术领域，通过提高医疗质量和效劳水平，逐步形成自身的特色，如急诊科对脑中风、心梗等危重疾病的救治技术，有独到之处，常受到病人及家属的赞扬，在县城内有肯定的声誉。放射科利用胃肠X光机及遥控灌肠器开展了对肠套迭病人的钡灌肠复位，并取得了胜利，使病人免去了开刀之苦。传染科运用国

25、内外先进的肝病治疗诊断新观点新理念，提高诊断水平，如应用奥曲肽、洛赛克等救治肝硬化门脉高压静脉曲张裂开出血，止血好转出院率达88。 3、仔细总结临床工作，积极撰写医学论文。全院共有57篇专业论文在全国各级各类医学杂志上发表，其中10篇：急诊科2篇，中医科1篇，五官科1篇，药剂科2篇，医保科1篇，内科1篇，医务科1篇。4、加强连续医学教育，努力提高医务人员业务素养。为提高医务人员的业务素养和诊疗水平，医院非常重视连续医学教育和专业人员的业务培训。实行请进来，派出去及远程医学教育等形式抓好连续医学教育。去年我院有9个专业选派13人次到北京等地知名医院进修深造，有9人次参与各类短期培训，请上级医院专

26、家来我院会诊、开展新手术16人次，对我院新技术新业务的开展，人才培育起到了积极的促进作用。5、想方设法筹措资金，改善医院的硬件设施。医院在财力紧急状况下，为满意临床医疗的需要，今年投资300余万元，购进美国进口的贝克曼全自动生化分析仪、日本产的黑白B超、韩国产的C型臂机、除颤心电监护仪、电子结肠镜、电子喉镜、电动手术床、手术整体无影灯等，使医院的科技含量得到进一步提升。 （四）未雨绸缪，拓展医院进展空间。 由于历史的缘由，我院目前业务用地面积仅有20亩，已经不能满意医疗需要，且周边已无拓展可能，更制约了今后医院的进展。为使人民群众医疗保健的环境得到进一步改善，也为医院的长远进展奠定根底，去年医

27、院审时度势，从长远进展结合城市建立、便利群众就医角度动身，自筹资金350万元，在于银大道旁购置土地65亩，用于筹建人民医院分院。 （五）积极参加全县社会治安综合治理，仔细抓好医院的综合治理工作。 今年医院仔细贯彻落实省、市、县政法综治工作会议精神及综治工作各项措施，综合治理工作取得明显成效。一是领导重视，组织健全。医院把社会治安综合治理工作摆到重要议事日程，综治领导小组每季召开一次会议，讨论综治工作的问题。二是目标明确，责任到人。为实现全年综治工作到达“五个确保、十个坚决防止”的目标，今年年初医院与科室签订了社会治安综合治理责任状。三是强化检查监视，防范案件的发生。为使各项制度有效落实，坚持了

28、每季一次安全大检查，加大对重点科室的巡查力度，对检查出的问题准时提出整改意见，一年来医院的公共秩序、社会治安较以前有明显改观，为医院的改革和进展营造了和谐稳定的社会环境。（六）依法加强对医疗废物的治理工作依据医疗废物治理条例及有关规定，建立健全了医疗废物治理的规章制度，仔细做好医疗废物的分类、收集工作，并统一送到市环保卫生行政部门许可的医疗废物集中处置单位进展集中处置，杜绝了单位或个人买卖、丢弃医疗废物和回收利用医疗废物的现象，确保了医疗废物的安全、有序治理。（七）修订了医院工作治理标准及奖罚条例为加强医院制度化、标准化、科学化治理，提高医疗效劳质量，嘉奖先进，充分调发动工积极性、主动性和制造

29、性，标准全院干部职工的行为，在1998年制定的县人民医院工作治理标准及奖罚条例根底上，经过全院职工反复争论修改补充出台了县人民医院工作治理奖惩罚法，经2023年12月29日第三届职工代表大会通过，于今年元月1日起实行。该方法的出台为医院的标准化、制度化治理供应了顽强的制度保证，为医院今后的改革、进展、稳定势必产生积极的影响。（八）全面完成了县委、县政府下达的各项任务 1、积极参与我县创立文明卫生城市活动 积极响应县委、县政府的号召，参与省级文明卫生城市的创立活动，制定了详细工作方案，投入5万余元完善了院内及院外责任区的卫生根底设施，对院外责任区的脏乱差进展了全面治理。该项工作到达了创立的要求，

30、并得到上级的充分确定，在全县作了典型发言，电视台作了专题报导。同时积极开展创立文明单位活动，充分调动全院职工的积极性，改善效劳态度，推广文明礼貌用语，有力地促进了文明单位建立。2023年医院被评为市级文明单位。 2、积极支持和参加“十大体系”建立和新农村建立工作 策应“对接长珠闽，建立新赣州”的进展战略，我院积极开展信息网络建立，投资近100万元建立医院治理信息系统，有效地提高了医院的运行效率和治理水平，同时满意了病人高质量、高效率、共性化的医疗效劳需要，也为医院今后全面进展奠定了良好根底。积极响应县委、县政府关于大力开展新农村建立的号召，我院组织了以一名副院长带队的驻村工作组进驻岭背镇大窝村

31、，开展了以下主要工作：一是入村组，访农户，实行张帖宣传标语、发放宣传年历和建议书的形式宣传新农村建立的意义，发动群众积极参与新农村建立。二是帮助村民委员会拟定新农村建立理事会章程及职责和村规民约、“三清”考评细则。三是结合大窝村的实际状况帮助村民委员会制定了阶段性的工作实施方案。四是资助修建一条2.5公里长，6米宽的村级大路，以实现群众多年来的愿望。（九）积极支持群团组织活动，充分发挥群团组织的作用。重视和加强对群团工作的领导，留意发挥工会、共青团和女工委在医院建立中的作用，利用元旦、5.12国际护士节、国庆节等主要节日组织开展丰富多彩的活动，既活泼了职工的文化生活，又分散了人心，树立了医院的

32、新形象。（十）加强普法工作领导，积极开展普法教育。医院把普法工作摆上了领导的重要议事日程，制定了普法学习规划。在医院普法工作领导小组的细心组织和全院职工的积极努力下，完成了上级规定的普法教育学习任务。（十一）仔细执行规划生育政策，切实做好规划生育工作。根据上级部署，今年全部职工都与医院签订了“规划生育治理合同书”，确保了我院计育率、持证生育率和环孕合格率均达100，按时做好环孕检工作。 （十二）其它工作 2023年免费为乡镇卫生院培训卫技人员8人次，承受大、中专院校实习生97人。开展义诊询问活动4次，免费为遥远山村妇女进展妇科疾病普查23次，检查人次500余人。全年进展安康体检3430余人次。

33、以上成绩的取得，是县委、县政府及县卫生局正确领导的结果，是全院职工共同努力的结果，在此，我代表医院党政向各位领导和同志们表示最真诚的敬意和诚心的感谢。过去的一年，我们虽然取得了丰硕的成果，但是，我们应当糊涂地看到自己的缺乏，特殊是与强势医院相比，在人才建立、科技进展上还有较大的差距；医院的治理还跟不上形势的进展和需要；医院改革的步伐还不大；医疗质量和效劳水平有待进一步提高。详细表现在以下几个方面： 1、效劳质量及效劳态度不优。这是当前损害医院形象，制约医院快速进展的一个突出问题，我们有些科室尤其是窗口科室，个别同志还没有把热忱周到的效劳当作医院生存和进展的生命线仔细加以对待，人性化效劳还仅仅是

34、一句口号。2、医疗质量还有薄弱环节，在去年组织的例行检查中，屡次发觉病历书写不标准等状况。3、医院的学科进展不够平衡，院内学术气氛不够深厚，局部科室满意于做好日常工作，无科室进展及专业建立的远期准备及近期规划，满意于目前取得的成绩，盲目乐观，缺乏创新动力，责任意识不强，医院学科的进展处于滞后状态，某些甚至学科在倒退。4、人才构造不甚合理，人才梯队尚未形成，名医、名科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素养有待提高，学科带头人尚显缺乏，人才断档现象存在。5、少数职工事业意识冷淡，缺乏竞争意识和进取精神，远远不能适应医院市场化的客观需要，面对市场的剧烈竞争，不少人仍旧处在规划经济的年月，等、靠、要思想

35、严峻，仍有一局部同志“做一天和尚撞一天钟”，经营意识危机意识缺乏，仍存有吃大锅饭、抱铁饭碗的思想，与形势进展格格不入。6、个别科室办事缺乏规划性，随便性较大，缺乏按规章制度办事的自觉性，在履行岗位职责上不尽人意。7、去年虽然没有发生责任性医疗事故，但医疗纠纷不少，医疗过失事故苗头尚存，如不引起重视，必将导致严峻的后果。 8、医院的硬件建立、就医环境与群众的需求仍有较大差距，特殊是医院门诊部、急诊科、功能科的就诊条件急待改善。 新的一年里，我们要以*理论和“三个代表”重要思想为指导，连续仔细学习贯彻落实党的十六届三中、四中全会重要精神，紧紧围绕第三届职工代表大会工作报告提出的进展战略，加强学科建

36、立和人才队伍建立，提高效劳质量和效劳水平，提高医院治理质量和治理水平，深化医院改革，依靠科技进步力气全面提升医院核心竞争力，抢抓新机遇，争创新优势，实现医院进展新突破，再铸新辉煌。医院医保年终工作总结2023 当一年完毕后，在新年到来之际，还可以回过头来对自己一年的工作做个总结，从中找出缺乏并且改正，从而提高自己的工作力量。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“医院医保年终工作总结2023”，仅供参考，欢送大家阅读。 医院医保年终工作总结2023(一) 2023年在我院领导高度重视下，根据医保局安排的工作规划，遵循着“把握精神，吃透政策，大力宣传，稳步推动，狠抓落实”的总体思路，仔细开展各项工

37、作，经过全院医务人员的共同努力，我院的医保、新农合工作取得了肯定的成效，现将我院医保科工作总结如下： 一、领导重视，宣传力度大 为标准诊疗行为，掌握医疗费用的不合理增长，以低廉的价格，优质的效劳，保障医疗治理安康持续进展，我院领导班子高度重视，统一思想，明确目标，加强了组织领导。成立了由“一把手”负总责的医院医保治理委员会。业务院长详细抓的医保工作领导小组。各临床科室相应成立了以科主任为组长，护士长为副组长的工作小组，来负责本科医保、农合工作的全面治理，重点负责本科医保制度详细实施及奖惩制度落实工作。 为使广阔干部职工对新的医保政策及制度有较深的了解和全面的把握，我们进展了广泛的宣传教育和学习

38、活动，一是召开全院职工大会、中层干部会议等，讲解新的医保政策，利用会议形式加深大家对医保工作的熟悉。二是举办医保学问培训班、黑板报、发放宣传资料、闭卷考试等形式增加职工对医保日常工作的运作力量。三是加强医院信息化治理，在医院信息中心帮忙下，通过医保软件治理，能更标准、更便捷。大大削减了过失的发生。四是通过电视专辑来宣传医保政策，让广阔医保人员，城镇居民、学生等朋友真正了解到参保的好处，了解二医院的运作模式，积极投身到医保活动中来。 二、措施得力，规章制度严 为使医保、农合病人“清清晰楚就医，明明白白消费”，我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图，医保、农合病人住院须知，使参保病人一目了然。并

39、在大厅内安排专职导医、负责给相关病人供应医保政策询问。二是配置了电脑触摸屏、电子显示屏，将收费工程、收费标准、药品价格公布于众，承受群从监视。三是全面推行住院病人费用“一日清单制”，并要求病人或病人家属在清单上签字，并对医保帐目实行公开公示制度，自觉承受监视。使住院病人明明白白消费。在省领导及市物价局领导来院检查时，得到了充分的确定。四是由医院医保治理委员会制定了医保治理惩罚条例，每季度召开医院医保治理委员会，总结分析近期工作中存在的问题，把各项政策措施落到实处。为进一步强化责任，标准医疗效劳行为，从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节标准医保效劳行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。五

40、是医院职工开展效劳，刷卡制度，以文明礼貌，优质效劳，过硬技术受到病人好评. 为将医保工作抓紧抓实，医院结合工作实际，一是我院制订了医疗保险效劳的治理规章制度，有定期考评医疗保险效劳(效劳态度、医疗质量、费用掌握等)工作规划，并定期进展考评，制定改良措施。二是加强病房治理，常常巡察病房，进展病床边政策宣传，征求病友意见，准时解决问题，查有无挂床现象，查有无冒名顶替的现象，查住院病人有无二证一卡，对不符合住院要求的病人，医保科一律不予审批。加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进展监视治理，催促检查，准时严厉处理，并予以通报和曝光。今年我科未消失大的过失事故，全院无大的违纪违规现象。 三、改善效劳态度

41、，提高医疗质量 新的医疗保险制度给我院的进展带来了前所未有的机遇和挑战，正由于对于医保工作有了一个正确的熟悉，全院干部职工都积极投身于此项工作中，任劳任怨，各司其职，各负其责。我科分管副科长定期下病房参与晨会，准时传达新政策和反应医保局审核过程中发觉的有关医疗质量的内容，了解临床医务人员对医保制度的想法，准时沟通协调，并要求全体医务人员娴熟把握医保政策及业务，标准诊疗过程，做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查，大处方，人情方等不标准行为发生，并将不合格的病历准时交给责任医生进展修改。通过狠抓医疗质量治理、标准运作，净化了医疗不合理的收费行为，提高了医务人员的治理、医保的意识，提高了医疗质量为参保

42、人员供应了良好的就医环境。 在办理职工医疗保险和参合农夫手续的过程中，我窗口工作人员积极地向每一位参保职工和参合农夫宣传，讲解医疗保险的有关规定，新农合的有关政策，各项补助措施，仔细解答提出的各种提问，努力做到不让一位参保患者或家属带着不满和怀疑离开。始终把“为参保患者供应优质高效的效劳”放在重中之重。医保运行过程中，广阔参保、参合患者最关怀的是医疗费用补偿问题。本着“便民、高效、廉洁、标准”的效劳宗旨，我科工作人员严格把关，友情操作，实行一站式效劳，当场兑现医疗补助费用，大大提高了参保满足度。 四、工作小结 通过我科工作人员及全院相关工作人员的共同努力，仔细工作，诚意为患者效劳，圆满完成了年

43、初既定各项任务。2023年收治医保、居民医保住院病人x余人，总费用x万余元。接待定点我院的离休干部人、市级领导干部人，伤残军人人。2023年我院农合病人x人，总费用x万元，发生直补款x万元，大大减轻了群众看病负担。 今年在医保、农合工作中做的比拟好的科室有：;做的比拟好的医生有： 我院医保农合工作在开展过程中，得到了市医保局、卫生局、合管办领导及工作人员的大力支持再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的大力协作才使得医保农合工作得以顺当进展。在2023年的工作中虽然取得了肯定成绩但仍存在一些缺乏，如：因新农合实施规定的详细细则不够明确，软件系统不够成熟，问题琐碎，人员紧急，导致我们在工作中比拟

44、被动，沟通协调阻力偏大;全院的医保工作反应会偏少。 在今后的工作中，需严把政策关，从细节入手，仔细总结阅历，不断完善各项制度，仔细处理好内部运行机制与对外窗口效劳的关系，标准业务经办流程，简化手续，努力更多更好地为医保农合人员效劳，力争把我院的医保农合工作推向一个新的高度，为全市医保农合工作顺当开展作出奉献。 五、下一步工作要点 1、加强就医、补偿等各项效劳的治理优质化，建立积极、科学、合理、简便、易行的报销工作程序，便利于民，取信于民。 2、做好与医保局的协调工作。 3、加强对医院医务人员的医保政策宣传，定期对医务人员进展医保工作反应。 以上总结完毕。 医院医保年终工作总结2023(二) 2

45、023年我院医保工作在xx市、xx区、xx区和xx区医保中心正确指导与帮忙下，在我院领导高度重视下，依据市区医疗保险定点医疗机构考核方法之规定，通过我院医保小组成员与全员职工不懈努力，我院医保工作首先仔细履行自己的岗位职责，以贴心效劳广阔参保患者为宗旨，与全员职工团结协作，共同努力圆满完成2023年工作规划，先将2023年工作总结如下： 1、高度重视市区医保办考核治理工程：严格遵守根本医疗保险政策规定：做到标准执行和落实。对入院病人做到人、证、卡相对比，做到因病施之原则，合理检查，合理用药。严格把握出入院标准，做到不挂床，不冒名顶替，严格杜绝违规大事发生。顺当通过2023年市区医保办日常工作督

46、查。并获得了xx市医保先进两点过单位称号，受到了市区医保中心以及我院领导职工的全都好评。 2、狠抓内部治理;我院医保办做到每周x-x次查房，定期下病房参与晨会，准时传达新政策和反应医保办审核过程中发觉的有关医疗质量的内容，了解临床医务人员对医保制度的想法，准时沟通协调，并要求全体医务人员娴熟把握医保政策及业务，标准诊疗过程，做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查，大处方，人情方等不标准行为发生，并将不合格的病历准时交给责任医生进展修改。通过狠抓医疗质量治理、标准运作，净化了医疗不合理的收费行为，提高了医务人员的治理、医保的意识，提高了医疗质量为参保人员供应了良好的就医环境。 3、加强制度建立，仔细

47、履行医保两定单位效劳协议;为了贯彻落实好医保政策，标准医疗效劳行为，医保办不定期到科室与医务人员学习医保政策和效劳协议，制定医保工作治理制度，如医保病人医疗费用掌握措施、医保病人费用审核方法、医保工作监视治理制度等一系列治理方法和制度。让医生明白如何实现医疗费用的合理掌握，因病施治，在保证医疗安全的前提下，首选费用低廉的治疗方案，尽量削减一次性耗材的使用，在治疗和用药上能用国产不用进口的，能用甲类药品不用乙类药品，合理使用抗生素，降低医疗费用。这些制度对标准医保医疗效劳行为起到了合理性作用，可以减轻参保患者负担起到了积极性的作用。一方面杜绝违反医疗保险政策和规定，一方面受到了医保病人的好评。 4、协调未开通县区医保医保病人报销，增加我院收入。因我院还有其他县区未开通医保收费系统。对全部来我院住院的病人和医生家属沟通，让病人先住院，由本人向所在辖区医保办进展协调报销，削减了病人麻烦。受到了病人家属和各科室的全都好评。 5、通过个人努力协调市居民医保门诊统筹定点报销，在全市领先开展居民医保门诊统筹报销，并印制医讯彩页以及版面深入校区进展宣传，让学生彻底了解在我院看病的优待政策，从而增加我院的经济收入。 6、通过我科工作人员及全院相关工作人员的共同努力，仔细工作，诚意为患者效劳，圆满完成了2023年初既定的各项任务。收入如下：2023年全市医保住院病人共x人，总收入x元(包含门诊费用)