2023四月信访工作总结.docx

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1、 2023四月信访工作总结_信访工作检讨书 仔细落实第一责任要求，实行信访工作领导接访机制。以下是小编搜罗的20xx四月信访工作总结，欢送参考和借鉴! 四月信访工作总结【一】 今年以来，我街在区委、区政府的顽强领导下，以三个代表重要思想和科学进展观为指导，全面贯彻落实省、市、区各级信访综治维稳工作会议精神，始终坚持把信访工作作为落实维稳综治第一责任要求的动身点和落脚点，通过信访工作表达以人为本，执政为民的工作理念，积极探究新形势下信访维稳工作新机制，着力推动陈年积案的化解，努力维护社会公正正义和信访人的根本权利，在街工委强有力的领导之下，全街以确保党的十八大社会稳定和谐为主要内容的信访维稳工作

2、取得了历史性成功，全街重点信访户(缠访户)实现了无一人进京上访的目标。为了查找缺乏，努力促进信访工作再上新台阶，现将全年信访工作总结如下： 一、仔细落实第一责任要求，实行信访工作领导接访机制。 街工委一班人始终把维稳工作放在心上，把信访工作拿在手上，根据区委(2023)45文件要求和信联办(2023)4号文件精神仔细讨论全街各级接访下访约访工作，并形成统一、可操作的工作机制，即：工委班子成员周一至周五轮番到街道信访工作站坐班接访，信访工作站干部坚持随时接访，村、社区主要负责人周一至周五轮值进展接访。在全街形成工委领导信访工作干部村(社区)负责人三位一体同步联合接访的工作机制。工委领导接访处置的

3、对象为八大类信访群体和十七个信访老户;信访工作主要干部接访的对象为诉求一般性问题和群众;村(社区)干部接访的对象为本级内全部群体个人及排查出的冲突纠纷人员。工委班子成员在做好日常接访的同时，主要领导每月坚持对十七个重点信访对象进展约访约谈，仔细听取信访人员的思想倾诉和个人意愿，对所诉求的大事，严格依照法律依据、信访渠道、解决方式等方面进展心贴心的沟通剖析，赢得了信访人的理解，为最终化解问题奠定了根底。近一年来对杨小会、高成义、席宝安、张香爱、王志成、杜宝存、郝军成以及其他涉军人员接访和约访率达100%。在接访中坚持做到有访必接、有诉必核、有问必答，坚决做到信访群众至上，让信访群众不为同一件事多

4、跑冤枉路。在整个大接访工作过程，党工委打破工作常规，变坐班接访为走出去主动下访和电话约访，从而赢得了信访群众的理解支持，也为化解各类冲突奠定了坚实的群众根底。 二、对重点信访问题实行联席研判机制。 结合我街信访重点人员、重点群体多的现状，街工委能立足现状，对八大类群体和十七个重点个人所诉求的问题进展区分分类，实行召开由工委主要领导、包抓领导、维稳中心人员、包抓干部和涉及问题的相关村(社区)负责人共同参加的联席会议进展会诊，通过会诊研判，查找化解冲突、稳控人员的方法。一年来我们定期或不定期分别召开了重点人员和群体问题联席研判会议二十余次，针对不同的问题，找到了不同的化解方案和稳控措施。 三、主动

5、迎上，落实专案处理机制。 根据信访工作五个一要求，我街对重点群体和重点人员仔细落实包抓责任制，由信访维稳中心对重点群体和重点人员梳理归类，形成一人一案专项材料，由包抓领导和包抓干部、村(社区)共同拟定处置方案，限时结办。化解问题是最大的稳控，在处置稳控过程中我街始终把化解问题作为稳控的最有效手段，坚持根据敏捷机动、分类处置、以调促稳原则予以处置：一是对信访人户籍在我街辖区但诉求的事项不属我辖区管辖的，我们主要是以加强协调，搭建平台，推动解决问题为主要方式予以处置，街工委积极加强与涉事单位和信访人的沟通商谈，同信访人一起分析讨论诉求的合理性、可行性，认为合理可行的，努力搭建解决问题的平台，使信访

6、人能静心等待，由以往的思想稳控转变为促进问题化解和解决实际困难稳控，比方：高城义、席宝安、杨小会、张香爱的问题。二是对信访人和信访问题都在我街的处置，根据相关政策可解决的街工委克制经济、村规民俗等方方面面困难积极推动工作进展，结合基层班子换届等现实，加强法律培训指导，落实有关政策，准时解决了一批可以解决的信访老户问题，比方：福临堡村的何玲霞、高宝林，太平堡村王志成问题。三是对信访人员虽然在我街，但所反映的问题属涉法涉诉法院判决的处置。针对这一类问题，街工委不回避、不推诿、仔细对待，准时做好信访人员的日常稳控和帮贫救困工作，积极协调村、组落实信访人待遇，使信访人能转移视线和转变思想，同时，街工委

7、把此类人员纳入街道每年救助名单，重点予以救助，比方太平堡村的张慧琴、杨淑莲、王志成。四是对涉军涉战人员的稳控。街工委严格落实包抓责任，对涉军人员定期进行座谈会进展荣誉鼓励和教育引导，同时实行包抓责任落实到位，困难帮扶救济到位，关键敏感时间关心座谈到位，个别人员反映的问题协调到位的工作机制，加大与涉军人员的常常沟通和政策宣传。特殊是利用八一建军节之际，召开涉军重点人员座谈会，畅谈回忆军旅生涯，激发涉军人员爱国热忱，收到良好效果。五是对非法集资人员的稳控。自去年以来，消失的圣德康非法集资为主要群体人员以讨要投资损失为由有组织、大规模、不连续的去市、区实行非法堵路、集会的形式给市委市政府施压，我街此

8、类(涉及8个集资单位)非法集资人群数量多(695人)，金额大(1530多万)，且居住分散(经我们摸排，户口在我辖区但人长期不在此居住的达477人)，针对这一现状，街工委准时组织工委成员和机关干部根据包抓责任制要求，从5月份至7月底，利用整整三个月时间深入社区、村，对集资人员实行一包一、一包多的方式进展走访入户。一方面摸排了解重点人，另一方面针对参加对此大事的熟悉和想法进展了广泛调研。依据摸排和调研状况，街工委邀请相关法律专家反复争论讨论，并于四月下旬快速制定了应对方案。即：围绕打掉梦想，理性等待，违法必究等内容出台了答复七条意见书，快速对村和社区干部进展了培训，随后，以各村、社区为单位，全面进

9、展宣传，同时，还建立了答复接待窗口，畅通同参加人员的沟通渠道，定期通报非法集资案的进展状况等，都收到了良好效果。 四、落实维稳经费，实行信访资金保障机制 街工委和各村(社区)把维稳信访工作经费都列入年初预算之中，从信访维稳大局考虑，克制经费紧急、来源缺乏的现状，首先保障维稳经费，其他支出为维稳信访支出让路。而且，街道、村(社区)从来在维稳信访工作中只讲结果不摆困难，为处理维稳信访问题奠定了坚实的根底。街道每年为做好维稳信访工作而支出的经费多达56万元，今年以来更是多达15万元以上。 五、强化源头社防治理，实行冲突纠纷排查化解机制。 街工委历来重视抓信访维稳源头治理和预防工作，立足预警、疏导、排

10、查、化解要求，结合今年全区开展的信访工作落实年活动，组织机关干部、村(社区)实行定期排查，重点排查，超前排查，联合排查，专项排查等多种形式，对全街范围内的各类冲突纠纷和信访突出问题进展全方位、立体式的拉网排查，准时有效地把各类冲突纠纷纳入管、控、防、调、稳视野。对不稳定因素和冲突纠纷排查做到了不留死角、不留隐患。针对今年的政治维稳形势，先后六次开展全街范围的冲突纠纷大排查，共排查出赡养纠纷、宅基地邻里纠纷、经济合同纠纷、农夫工欠薪纠纷、小区物业治理纠纷等一般性冲突纠纷120余起，街工委将排查出来的问题与重点群体和十七个重点人问题一并纳入治理化解范围，根据事要解决的要求，安排维稳信访中心及包抓干

11、部、村(社区)限时结办，确保了辖区社会整体稳定。 六、抓好信访应急分队治理和建立，实行突发问题应急处理机制 街工委根据区委、区政府及区政法委的要求，始终把维稳应急分队的建立纳入全街信访维稳工作的根底性工作之中，抽调机关政治素养好、业务力量精的年轻干部担当应急分队成员，确保街道信访维稳应急工作一旦消失突发大事，能做到一声令下、马上出动。因党工委注意信访维稳应急处置工作队伍的建立，今年以来，在处置中医院1.24医患纠纷，新春村永固标准件4.9非正常死亡事故，合力叉车厂工地5.16非正常死亡大事和省电子工业学校9.24、10.19两起学非正常死亡大事过程中，发挥了积极作用，胜利有效的制止了三起堵门闹

12、事上访大事。在处置此类问题过程中，街工委的作法是：一是把握信息快速，介入指导快;二是工委依法研判，把握处置政策快;三是引导事故方处置死者尸体快;四是搭建双方谈判平台快;五是对消失状况和局面的掌控处置快;六是街道对此类大事的处置始终坚持善始善终，由工作人员监视死者家属把尸体运走火化后才撤出。通过坚持不懈工作，四起意外死亡事故未消失一起上访大事，并快速的得处处置，也未留下任何后遗症。 七、以信访维稳促为民效劳，不断完善干部驻村工作机制 结合街道实行的领导包村(社区)干部驻村(社区)工作机制和区委今年开展的千名干部下基层，为民效劳促进展活动，党工委组织机关干部深入基层村组、社区和群众之中，发挥承上启

13、下，协调各方的作用，着力解决了局部村组、社区在信访维稳工作上法律政策模糊不清、组织协调欠缺、工作力量缺乏、熟悉不到位的问题，特殊是街工委选派十二名政法素养好，有肯定工作阅历和政策水平的优秀年轻干部担当驻村(社区)政治指导员，坚持每周两天的下村(社区)工作，与村组(社区)干部、居民群众开展同学习、同宣传、同消遣活动，通过各种形式建立起了心贴心的朋友关系，通过这种关系的建立，有效的把握了基层群众的所思、所想、所需、所求，进一步把大量冲突纠纷化解在驻村(社区)工作之中，效果明显，群众满足。一年来，通过开展干部驻村(社区)工作，共排查出邻里纠纷、物业冲突、宅基地纠纷等问题五十余起，现场调解三十余起，限

14、期办结二十余起，无一起消失重复或越级信访。 四月信访工作总结【二】 纪检办: 本月，大接访工作是第一阶段向其次阶段转段时期，依据公安部、部局和总队的统一要求和部署，我部门紧紧结合部队实际，多措并举，在信访工作中，坚持从源头抓起，以人为本，标本兼治，准时化解了一些信访问题，树立了良好的边防形象。四月份以来，共受理群众来信来访件起，办结起，现将工作状况汇报如下： 一、加强领导，保证信访网络正常运转。 信访工作是了解民意、反映民情、集中民智、分散民心的一项重要工作。为了把这项工作抓紧、抓好，抓出成效，四月份以来，支队党委屡次特地召开会议，就如何强化，完善支队的信访工作进展深入认真的争论讨论，同时进一

15、步调整和健全领导机构，成立了特地的领导小组，详细负责处理群众来信来访工作。同时各大队、所站相应地调整、成立了信访调整小组，从组织上保证了信访工作的落实。为了进一步完善信访工作机制，切实加强信访工作，妥当处理人民群众在生产和生活中存在的冲突和问题，保障公民的民主权利和合法权益，更好地维护社会、政治稳定，依据相关法律法规的规定，结合我支队实际，做好信访工作，目前我支队的信访组织网络健全，功能发挥正常，根本做到了群众来信来访件件有着落，事事有回音。 二、注意实效，努力提高处理信访工作的胜利率。 (一)强化信访工作职责。支队信访工作领导小组坚持分级治理负责，归口办理和谁主管谁办理谁负责的原则，努力做到

16、有访必接，有疑必释，有屈必解，有冤必伸，支队信访办公室人员始终以仔细负责的态度对待来访群众，对群众反映的问题，做到三不：不打官腔，不绕弯子，不踢皮球，但凡反映的问题，都进展详实的登记，同时还注意对信访者作急躁细致的说服疏导等思想工作。能当面答复的问题，当面解决;比照较简单的一时解决不了的问题，准时地向有关领导汇报，并提出解决问题的意见和建议，对重要的或需要做紧急处理的信访问题，随时报告主管领导，使反映的问题得到准时处理。例如： (二)坚持领导信访接待制度。支队规定了领导接待制度(领导信访接待日、领导包案)领导信访接待日。支队虽然没有明确每个领导详细接待上访群众的时间，但假如有上访群众，依据群众

17、反映的事情，由分管领导负责接待、催促、落实，直处处理完毕，并负责做好善后工作，不得重复上访。领导包案，对久拖不绝的老大难信访案件或因状况简单，涉及面广、查处难度大的疑难案件，实行分管领导包案的方法，进展调查、处理，并做好群众的思想工作。 三、仔细负责，稳妥处理职工群众来信来访。 群众来信，我们着重把好三个关：一是呈报阅批关。重要信件同时呈报领导阅批，尽快落实，特殊是联名信，由支队领导直接包案。已办结。二是案件处结关。初信抓快办，做到一次性处结，避开重信和上访，四月份以来，群众来信都得到了较好的处理。重复信抓细办，找准症结，分理信访人员提出的要求是否有合理成分，做到有理有据，明确答复。三是答复口

18、径关。有些来信反映的问题比拟简单敏感，我们在答复时留意把握分寸，前后连贯，口径统一，实行专人负责、专人专办、跟踪治理，一经形成明确意见，必需不折不扣贯彻落实。对群众来访，我们坚持做到三点：一是热心接待。对上访人员做到一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热忱接待，认真听取其反映的问题，做好具体记录。二是急躁解答。对上访人员反映的问题和要求，接待人员急躁解答所提出的问题，区分不怜悯况，有针对性地做说服教育工作，疏导上访人员心态。三是细心办理。对上访人员提出的问题，能办理的准时协调处理，一时不能办理的，做好宣传解释。 四月城管信访工作总结 以“优化环境、执法为民”为己任，以标准化治理为重点，团结协作，真

19、抓实干，以下是小编搜罗的20xx四月信访工作总结，欢送参考和借鉴! 四月信访工作总结【一】 城市治理综合执法局全体执法人员在市委、市政府的正确领导下，坚持以科学进展观为统领，深入贯彻党的十七届四中全会、市委四届九次全会精神，紧紧围绕市委、市政府的中心工作任务，努力营造良好的城市环境和秩序，为实现我市建立“山水镁都-文化商城”的战略目标做出了积极奉献，取得了较好的成绩。现将半年来的工作总结如下： (一)加大执法力度，占道经营行为得到有效遏制。 针对这一难点问题，全局执法人员本着“重点街路管死、日常巡查区域管严、偏远区域有效掌握”的原则，实行定岗定位治理和来回机动巡查相结合的方法，节假日不休息，早

20、、中、晚加班，实行全方位、全天候治理。共进展集中清理行动15次，警告店外店、公路工厂等700多户次，清理公路流淌商贩2023多人次，订正各类违章行为600多人次，教育训诫300多人次，惩罚800人次，查处扰民的加工作坊、自唱厅、烧烤店等265家，没收高音小喇叭54个。特殊针对各学校、医院反映的门前“三乱”问题，各大队根据局党委指示，每天早晨、中午、下午上放学期间站岗值勤，确保人流顶峰期这些学校门前无流淌商贩、占道经营，保证交通秩序的正常、通畅以及在校师生的人身安全。同时，“门前五包”办公室树立惩罚与教育相结合的人性化治理思想，积极探究“治理+商户”共建共管模式，促进了人民群众及社会各界对城市治

21、理工作的熟悉、理解和支持，取得了比拟好的效果。并积极与公安巡警、交警、工商局等“门前五包”成员单位联系协调、联动协作，进展了屡次集中整治，下达警告通知单64家，惩罚32家。较好地解决了城市治理工作中遇到的各类难点、热点、突发性问题。 (二)加快建立餐饮商业街。 年初以来，我局执法人员在时间非常紧迫的状况下，积极协调相关职能部门，完成了餐饮商业街的规划蓝图，以及现代化标志物、跨街霓虹灯彩虹门等建立工程的详细规划设计工作;讨论制定了餐饮商业街工程建议书等资料，并上报市进展改革局。3月23日，我局收到进展改革局的立项批文。之后两日内，我局完善了招投标所需要的全部相关材料，并向发改局递交了招标申请书。

22、3月25日，营口惠信工程造价询问有限公司正式介入该工程的招投标前期工作。根据法定程序要求，从公布招标公开之日到最终公开招标，整个过程共需要近一个月的时间。其间，各相关部门于4月7日进行了投标预备会，有辽宁营园装饰公司等6家企业参与了会议。之后，由于参加投标的6家企业在的资质认证中只有2家企业通过，未能到达法定的3家以上，使该次招投标未能如期进展。5月12日，我局再次向发改局递交了招标申请书，并面对社会公开招标。根据法定程序，于5月21日召开了招标预备会， 6月4日召开了招标会，最终该工程由大石桥市钢都建筑有限责任公司中标，根据招标协议规定，该工程将于7月中旬竣工并交付使用。目前，该工程正在紧锣

23、密鼓的建立当中。届时，现云桥广场夜市的全部商贩将全部安置在该区域内经营，云桥广场四周居民的夜间休息状况，以及周边的交通状况、卫生状况等将得到极大改善，“城市顽疾”将得到彻底根治。 (三)全力保障城市建立。 2023年，是我市“城市南移西拓”战略实施的关键之年。先后有一系列的重点工程工程间续进入开工建立阶段。为了确保城市建立的顺当进展，局领导班子审时度势，周密部署，充分发扬“敢打硬仗、善做细活”的优良传统，实行科室包片、人员包户的方法，组织全体执法人员进展逐户走访，全面了解实际状况，宣传法律法规，切实做到“无情拆迁、有情操作”，尽最大努力解决群众面临的各种困难，削减因强制拆迁给动迁户带来的经济损

24、失。对那些心存幸运、观望心理，迟迟未能按时搬迁的个别加工业户。我局于6月3日早上6时，特地雇佣了吊车、板车、电焊工、电工等专业人员及机械车辆，出动近百名执法人员，在公安局、工商局等11个部门的大力协作下，依法对哈大路两侧未能按规定时间进展搬迁的38户彩板房加工作坊进展了强制搬迁。经过相关部门的共同努力，截止目前，营大路两侧的彩板加工作坊已全部搬迁完毕，确保了营大路两侧规划建立工程的顺当进展。 (四)严格执法，有效治理违章建筑。 法制科充分发挥职能作用，严把临时建筑、门市装修等工程的审批关，对申请的审批事项严格审查，通过对现场勘察、实地测量，对不符合城市美化、亮化要求和影响市容市貌的工程坚决不予

25、审批，保证了市容的整齐有序。同时，根据“力度不减、标准不改、目标不变”的要求，以铁的态度、铁的手段、铁的措施、铁的纪律严查违章建筑。对市区内不经申请、审批的各类擅自搭建的建筑物，以及临时违章设立的商亭、电话亭依照有关法律和条例坚决予以撤除，共撤除78处，面积达8400平方米，狠刹了乱建乱占风，切实维护了 了城市规划的严厉性和权威性，保证了市容的整齐有序。 (五)标准户外广告牌匾，扮靓城市市容市貌。 户外广告牌匾的标准、亮化是城市治理工作的重点。为稳妥开展此项工作，局党委特地修订了户外广告牌匾的设置标准，讨论制定了专项整治方案。从年初至今，我局已进展了80余次户外广告牌匾的专项整治行动，几乎每星

26、期最少进展一次。户外牌匾广告整治工作涉及千家万户，触及广阔商户的切身利益，是一次特别艰难的“攻坚战”，但全体执法人员不畏寒冷、急躁说服，徒步下达限期整改通知书1300余份，最终把这一工作难点干成了工作亮点。工作中，面对来自各方面的说情和干扰，领导班子带头做到面子不给、口子不开，形成了主要领导靠上抓、分管领导详细抓的工作模式。截止目前，已有近1600户的商业网点主动更换了不符合标准的牌匾，执法人员强制性撤除各类陈旧、破损严峻的大中型灯箱广告、门市牌匾780余块。累计撤除违规广告、刀匾1560余处，没收、销毁落地灯箱广告牌匾1800余块。同时，审批科重新制定了全市亮化标准，要求主要街路两侧的建筑物

27、、门市牌匾上必需设置亮化设施，并在节日期间一律亮起来。目前，已有5个单位设置了大型楼体显示屏，60多个单位安装了楼型灯、射灯，110余家店面安装了集美观性、装饰性、艺术性于一体的霓虹灯牌匾，构建了市区立体化、多层面的夜间景观。随着整治行动的不断推动，我市户外广告牌匾面貌发生了令人欣喜的变化。哈大路、震兴路等主要街路两侧原来破旧杂乱的广告牌匾已被造型新奇、美观大方的新式广告牌匾所代替。 (六)加强市民投诉处理力度，信访工作扎实推动。 信访工作是维护社会稳定、化解社会冲突的一项重要工作。年初以来，我局连续深化“一把手工程”，全面贯彻落实信访工作领导责任制，建立健全“统一领导、部门协调，统筹兼顾、标

28、本兼治、各负其责、齐抓共管”的信访工作新机制。共接待群众上访、投诉100余人次，登记处理违章建筑、噪音扰民、油烟污染、占道经营等各类举报案件70余起，处理民心网投诉案件6起，市政府“444”、“优化办”、信访办、监察局交办案件3起。经全局上下共同努力，这些投诉、信访案件都已全部办结，做到了事事有结果，件件有回音，群众反映的问题和建议大局部都得到妥当处理，处理率100%，结案率100%，满足率达98%以上，大大提高了政府在人民群众中的形象。同时，今年我局承办的4件人大议案、4件政协提案也已全部办理完毕，并到达了“办结率、满足率、见面率”三个100%。 回忆的工作，我们在看到成绩的同时，也糊涂地熟

29、悉到，我局在队伍建立和平常工作中仍存在不少的薄弱环节和差距，执法队员执法水平、效劳意识有待进一步加强。下半年，综合执法局将以深入开展创先争优活动为契机，团结协作，真抓实干，努力营造良好的城市环境和秩序。 一是突出一个“净”字，抓好市容环境整治工作。 科学高效的治理体制是治理好城市市容的组织保障，总结以往城市治理工作的阅历和教训，结合长效治理工作的实际，各基层单位将连续落实城市治理工作目标责任制。连续实行定岗、定位、定责治理方式，切实抓好各自辖区的日程治理工作。同时，“门前五包”治理办公室要强化“门前五包”责任制的详细落实工作，加大对人民大街、哈大路、振兴路、石桥大街的严管力度，并组织各成员单位

30、亲密协作，共同治理，实行长效治理整治措施，逐步解决城市治理工作中的难点、热点问题。 二是突出一个“快”字，抓好餐饮商业街的规划建立。 目前，餐饮商业街正在建立当中，审批科、收费科要根据“堵疏结合、建管并举”的方针，坚持“科学规划、强化特色、提升品位、惠及百姓”的原则，细心谋划、踏实苦干，进一步合理规划、利用好现有闲置场地，仔细组织实施好餐饮商业街的规划建立工作。要以创立特色商业街区为抓手，努力把餐饮商业街打造成美化城市面貌的新景观、表达城市商贸富强的新载体、解决下岗再就业的新途径、商贸和休闲互动的新亮点，为广阔市民制造美丽舒适的购物休闲环境。 三是突出一个“严”字，抓好违章建筑查控工作。 要充

31、分发挥城管职能作用，严把各类临时建筑、商亭、摊点审批关，保证城市市容的整齐有序。要加大巡查的密度、惩罚的力度，并连续坚持“以拆为主”的原则，始终保持高压态势，对城市规划区内各类违章建筑定期组织大规模的集中行动，掀起一场轰轰烈烈的“拆违风暴”，狠刹违章建立风。 四是突出一个“齐”字，抓好户外广告治理工作。 下半年，我局将连续严把广告牌匾、门市装修、礼仪庆典等工程的审批关，通过现场勘察、实地测量，对不符合城市美化、亮化要求和影响市容市貌的工程坚决不予审批。要根据标准、美观、整齐、高档的要求，连续深入开展户外广告牌匾整治活动，确保了街景立面的干净。务必将户外广告牌匾打造成宣传企业文化、美化城市面貌、

32、提升城市品位的优质效劳载体 要进一步深化城市亮化工作的督导力度，定期进展检查、评比，进而不断推动市容面貌向“高标准、高档次、高品位”迈进。 五是突出一个“稳”字，抓好城市开发拆迁工作。 根据市委市政府“城区南移西拓、产业北上东进”的进展思路和全面建立“山水镁都-文化商城”的宏大设想。下半年，我局必需把效劳城市建立、抓好城市拆迁作为总体工作的重中之重。全体执法人员要坚持公正、公正、公开的原则，切实做好涉迁群众的思想工作，维护好国家、集体和群众个人的合法利益。又要积极协作有关部门，坚决依法对破坏社会稳定、阻止拆迁的“钉子户”实行强制迁出，高效率完成市政府交办的拆迁任务，确保城市建立的顺当进展。 六

33、是突出一个“铁”字，抓好队伍建立工作。 要以深入开展创先争优活动为契机，切实加强党的建立，切实提高基层党组织的分散力和战斗力，充分发挥党员的先锋榜样作用，带动执法人员自觉将顾大局、重实效、谋进展和“全心全意为人民效劳”作为工作的动身点和落脚点。要强化对执法人员的纠察力度，严格落实日常巡查制、岗位责任制、错案追究制和末位淘汰制等一系列内部治理制度，坚持按制度办事，用制度管人，靠制度建队，以此保持严整的队容风纪，树立良好的执法形象。要进一步加强党风廉政建立，自觉转变工作作风，订正行业不正之风，努力打造一支“高效率、有作为，纪律严明”的铁军。 总之，下半年的城市治理工作任务仍旧非常艰难，全体执法人员

34、将积极探究新的治理模式，以“优化环境、执法为民”为己任，加大市容环境整治力度，切实提高治理水平和执法效率。为全面提升城市整体形象，为广阔市民营造一个美丽的工作、生活环境，做出新的更大的奉献。 大石桥市城市治理综合执法局 四月信访工作总结【二】 市城管行政执法局在市委、市政府的高度重视和正确领导下，围绕我市“复兴千年古镇、重塑世界瓷都、建立生态之城”的工作目标，不断深化城市治理体制改革，根据我市实施“三大战役”和创立“国家五城”的工作部署，大力开展环境卫生、户外广告、陶瓷市场、渣土运输等专项整治行动，不断提升市容市貌治理水平，各项工作有序推动。 一、20xx年工作 (一)深化城管体制改革，理顺工

35、作职责 根据市委办公室、市政府办公室进一步加强城市治理工作的意见(景办发【20xx】17号)，自20xx年3月19日开头，将原分流至各区的100名城管队员、55名协管员收回到市局直属执法支队治理，重新划分市与区城管执法部门的职责范围，新增对全市91条主次干道市容市貌综合治理、行政执法以及全市打击“两违”督查考核工作职责。为便于工作的开展，对直属执法支队内设机构进展了调整，在保存原渣土治理大队、户外广告治理大队2个专业性大队的根底上，根据城市区域，设立城东、城南、城西、城北4个市容市貌治理大队，实行“定员、定岗、定责、定时”的方式，对全市91条主次干道市容市貌进展治理。经过努力，我市主次干道出店

36、经营、占道经营状况有了较大程度的改善。 (二)积极推动工程建立，确保任务完成 1.完成瓷都大桥修理加固工程。该工程于今年2月18日正式开工，经过三个月加班加点全封闭修理，于7月中旬提前一个月完成修理任务。 2.实施珠山中路外立面改造工程。从7月份开头珠山中路外立面改造工程，34栋房屋的店招、外扩店面全部撤除，撤除珠山中路楼顶19块大型广告牌，撤除总面积达3260平方米。至11月底全部房屋外装饰进入扫尾阶段。 3.完成路灯建立与改造工程。完成广场北路、珠山东路1300组路灯灯罩的更换;根据市行政区划调整部署，完成景北大道和瓷源路的路灯设施接收工作，对路上的557组路灯、景观灯和掌握设备、变压器进

37、展了全面整改和升级治理;对昌江大道4.2公里路段的路灯进展新建和改建，安装双边路灯402组;完成中华北路和御窑广场的路灯新建和改建任务，安装路灯43组;完成西山路、瓷都大道道路改建的66杆路灯撤除任务;完成市政府扶贫挂点乐平甘村42组路灯安装任务。 4.推动生活垃圾燃烧发电工程。土建方面：综合楼已完成主体工程建立和墙体砌筑,正进展装修;正进展低压配电室、卸车间、集控楼、垃圾坑等14.00M以上的施工，正进展挡土墙、冷却塔、帮助设备根底和主变压器房的施工。已完成取水泵房、化水站和升压站主体工程的施工;安装方面：已根本完成锅炉本体设备的安装，于6月8日点火烘炉，正进展锅炉相关管道的安装;已根本完成

38、烟气除尘设备的安装。 5.垃圾中转站建立工程。今明两年规划建立15座站厕合一型的垃圾中转站，今年建立7座，选址分别是：方家山(为宇路延长)、西瓜洲(沿江东路)、天宝桥(景德大道)、何家桥(景瑶大路)、高新区(陶瓷名都)、长虹金域(朝阳路)、景东大道(矿务局棚改区)，目前天宝桥、何家桥、新都陶瓷园地段的中转站正在建立中，方家山、西瓜洲、沃尔玛、长虹金域、乐矿已根本完成主体建立;已完工的唐家坞中转站和迎宾大道中转站设备已安装到位并交付使用;休闲广场内的公共厕所已完工并投入使用。 6.垃圾处理场扩容工程。完成土石方地质勘探和测量以及工程可行性讨论报告编制工作，并办理立项手续 ，同时已完成高压电线杆的

39、搬移前期预备工作，现积极争取工程资金，开展招投标工作，该工程扩容量43万立方米，建立完成后宋家山垃圾处理场可延期效劳两年。 7.数字化平台升级改造工程。完成指挥大厅、机房等场地装修、大屏系统安装、公安天网视频信号接入等工作。完成老城区10平方公里的城市部件普查工作。实行局属各单位的系统对接，从20xx年5月1日起，新系统已开头在城管行政执法局内部试运行。起草了关于调整城市治理委员会成员单位和明确各成员单位工作职责的请示、景德镇市数字化城市治理考核暂行方法和景德镇市数字化城市治理事(部)件立案、结案及权属单位一览表等文件,市政府已予以印发。 今年，指挥中心在对系统进展升级改造的同时，保持1231

40、9城市治理效劳热线畅通，仔细履行职责接听受热线电话。截止11月15日，20xx年指挥中心共受理各类有效案卷20927件，其中采集员上报19484件，12319城管效劳热线受理1126件，政府热线转办案件317。政府热线转办的案件包括国家信访、省长手机、省网上信访、书记信箱、市长信箱等。中心的交办率为100%，办结率为86%，满足率达80%以上。 (三)加强市容市貌治理，切实整治“脏”、“乱” 1.推行“门前三包”。从今年7月份开头，根据属地治理原则，与全市91条主次干道沿街单位和商户签订“门前三包”责任状，发放垃圾桶，落实“一店一桶”，严格催促沿街单位和商户落实“门前三包”责任制。到目前为止，

41、已全部完成了城区91条主次干道沿街单位和商户的“门前三包”责任状签订和垃圾桶发放工作，共与5737家沿街单位和商户签订了“门前三包”责任状。 2.打造示范街。自今年3月19日城市治理体制理顺后，实行“责任到人、任务到人、标准到人、治理到人”的措施，将城区91条主次干道进展网格化划分，依据路段长度合理细化责任区域，实行点对点的方式进展治理。每个责任区域明确责任队员、责任中队长以及分管领导，对责任区域内占道经营、出店经营、乱吊乱挂、乱堆乱放等正在发生的影响公共治理秩序的违规行为进展治理，做到依法行政，文明执法。以莲社北路、昌南大道、浙江路、中华北路、风景路、成功路、昌江大道、广场南路、瓷都大道、迎

42、宾路、珠山中路、珠山东路、珠山西路等13条道路为示范，加大治理力度，打造示范街，努力到达“街面道路洁净干净，户外广告和门店牌匾设置标准，路灯完好且亮灯率达99%，车行护栏和人行护栏干净，人行道上车辆标准停放，无占道经营、出店经营、乱吊乱挂、乱贴乱画”的目标。目前已完成莲社北路、风景路、浙江路、昌南大道的整治。 3.整治户外广告。一年来对全市影响市容市貌、超期设置、违规设置的大型广告牌、高立柱广告牌、墙面广告、落地立柱广告牌进展撤除，共撤除广告牌219块，总面积达22162平方米，其中楼顶大型广告牌87块，高立柱广告牌 4块，墙面广告46块，地面立柱广告牌81块，并对城区主要道路一店多招、乱吊乱

43、挂进展了重点清理。自20xx年8月开头，为落实中宣部有关文件精神，在全市范围内设置“图说价值观”公益广告画面，共催促22个在建工地在施工围档上设置图说价值观公益广告画面 136 块，面积达3982平方米，电子屏10处，画面达50块，在全市路名牌上“图说价值观”广告画面 60块，古街立杆30块(正反两面)，全市阅报栏70块。20xx年共设置新阅报栏74块，目前正在积极与新闻媒体联系在新阅报栏内安装报纸，满意广阔市民的精神需求。 4、标准店招设置。一年来，加大了沿街店招牌匾改造力度，已经对城区17条主要路段进展店招改造，共计改造675块，面积达5512平方米。分别为中华北路52块、成功路10块、莲

44、社北路12块、斗富弄16块、珠山东路45块、珠山西路13块、浙江路79块、马鞍山路138块、通站路54块、瓷都大道海慧花园段103块、风景路27块、景德大道(包括南河)56块、陶阳中路和陶阳南路18块、翠云路30块、马鞍山路138块，截止20xx年11月14日景东大道“恒大名都”段已改造22块(还在改造中)。在对主要路段店招改造的同时，还对全市的店招牌匾设置进展严格监管，对未办理店招牌匾设置行政许可审批手续的行为进展查处。此外，标准商家占道促销行为，主干道上一律制止占道促销，在次干道上允许局部商家在不影响交通的状况下进展促销，并催促商家 办理办理商业促销审批手续，转变了以往每逢节假日占道促销行

45、为泛滥的现象。 5.整治占道经营。取缔沿江西路“公路市场”、里村加油站四周夜宵摊点,标准了陶阳南路流淌摊点，集中整治中山北路步行街，对景德大道沿线占道经营、出店经营、违规设置沙场和木材厂进展了集中整治。实行堵疏结合的治理方式治理流淌摊点，在浙江路民窑陶瓷博物馆对面的工地围挡、景东大道“恒大名都”商住楼对面的空地上设立“撑灯夜市”，将四周10-20个占道夜宵摊点疏导进去标准治理。 6.整治渣土运输。对全市渣土营运单位的资质进展了严格审查，取缔无渣土运输资质的渣土营运单位从事渣土营运行为，标准我市渣土运输市场。目前，在我局的严格催促下，我市3家具有渣土运输资质的专业渣土运输公司已将其全部的渣土运输

46、车辆统一颜色，并全部改装成全封闭车辆，挂渣土处置准运证作业。此外，加强了对偷倒、乱倒建筑垃圾行为的巡查，发觉一起，查处一起，严管重罚，防止建筑垃圾乱抛乱倒对城市环境造成的二次污染。 7.加强广场治理。对人民广场旱喷、潜池进展清洗，清洗面积达5800平方米，清理垃圾、淤泥200多板车。补种行道树20多棵，补栽花坛色块面积300平方米，修剪广场绿蓠面积4万平方米，更换垃圾筒80余只、体育器材1套。对广场内摊贩和经营打牌消遣摊点进展说服、劝离，场外游乐园全部取缔，在昌江广场人工湖制作安装了防洪水闸阀，出水口处安装了护栏。 8.加强桥梁治理。在圆满完成瓷都大桥修理加固工作任务的根底上，已完成南河三桥的

47、桥梁检测，并修复南河三桥桥面及引桥道路600平方米，改造瓷都大桥人行道400平方米，对十八渡浮桥上的照明和亮化设施进展了增补和修理，安装桥梁安全警示牌20余块。 9、强化环境卫生监管。今年，根据新的环卫作业体制，不断加强环境卫生监管，环境卫生监视考核小组，每天从早晨6点开头对主次干道的清扫保洁、垃圾转运、道路清洗和中转站运行维护工作进展督查、监管、考核，并依据检查的实际状况准时进展打分，做好记录，将每天的检查、惩罚状况公示在市容环卫局办公楼的电子屏中，向社会公开。在监管中，尤其群众反映剧烈的垃圾死角问题，积极进展协调，仔细进展办理，以削减冲突。今年元月份，为保障垃圾清运车辆和洒水车正常运转出满

48、勤，在11辆洒水车，15辆垃圾清运车安装的GpS正式启动，效劳于全市主次干道和各垃圾中转站。 (四)开展专项市容整治，营造良好环境 今年以来，重点开展了世界遗产日、瓷博会、陶瓷市场三项重点市容整治。 1.世界遗产日市容整治。为迎接6月14日世界申遗主场活动日，20xx年5月，我局购置了两台高压清洗机，着手对全市91条主次干道沿街商户的玻璃橱窗上的垃圾广告进展逐步清理。对御窑瓷厂周边的成功路、风景路、斗富弄、中华北路等路段的市容市貌进展了屡次整治，改善了御窑瓷厂周边市容环境，树立我市良好的对形状象。为了高效完成垃圾广告的清理工作，根据市委、市政府公益广告宣传的要求，通过和有关单位的共同努力，共催