药店实习报告(汇编15篇).doc
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1、 药店实习报告(汇编15篇)药店实习报告1 自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的熟悉到:“精医术,懂人文,有抱负,能创新”是新时期下的医生所应具备的素养。这个要求时刻提示我刻苦学习奋勉向上。理论学习中,我克己求严,勤奋仔细,顺当完成了必修课程。在教师的帮忙下,我系统把握了医学学问,但是,只学习书本学问是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们。依据学校的安排,我深入到药品承受熬炼。我所在的药店-麦克药房主要经营中成药、西药,现将实习学习状况作一个总结报告。 一、严守劳动纪律,以员工的标准要求自己 在实习期间,我严格遵守该店的劳动纪律和一切工作治理制度,自觉以医
2、学生标准严格要求约束自己,不畏酷暑,仔细工作,根本做到了无过失事故;理论联系实际,不怕出错、虚心请教,努力扩展了自己的学问面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是仔细标准操作技术、娴熟应用在寻常试验课中学到的操作方法和流 程,积极同带教教师相协作,尽量完善日常实习工作。 二、做好药品学问及医学学问的学习 药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。大局部状况我们根本不用理化鉴别的方法,只用植物形态学的鉴别方法就可以鉴定。由于大多植物有其特有的遗传基因,于是能表现出根本稳定的形态特征,这样,我们在中药材鉴定中“努力查找不同因子”就可以鉴定植物类中药材的真伪。例如:小品种中的
3、石楠藤是蔷薇科的植物,而有时选购来的药材表现出:节膨大、有扁节,这是胡椒科的石南藤的特征,这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就可以断定药材掺伪。 顾客在药店购药时,由于感冒会买几种感冒药同时服用;由于胃病会买几种治胃病的药同时服用;由于稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的学问向他们说明感冒药多含有一样的解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反响,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提示他们应当对症下药,不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会特别满足的购置任意一种针对性的药品,而且还会认同这种为顾客着想的做法。
4、 “师傅领进门,修行在个人”,虽然无缘连续在教师的带着下学习下去,但是教师已经将学习方法和工作技巧教于 我,今后我肯定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。 在药店工作还能学习一些课堂外的东西,比方过桥就是黄连,由于黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。固然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名,这些都是在药店购药的中药处方上学到的学问。 三、做好销售效劳工作 销售是最煅练与人处事、说话的,我的工作主要是接待顾客、向顾客介绍药品。 在药店接待顾客时,顾客购置所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客推举药品时,我首先要了解药品本身的状况,然后做简洁的介绍,以提高顾
5、客对销售人员的信任度。 通过实习,我对中西药房的工作有了进一步的熟悉,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我们以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了同行们的全都好评。 实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发觉自己长大了。今后将步入社会参与工作,我深深地知道肩负起中药学工的使命和责任。工作对得起职业,做事对得起国家。 药店实习报告2 一、实习目的与意义: 熟悉药品并把握其销售方法,实践及熬炼与人接触、与人交往的力量。 二、实习内容 1、熟悉柜架上的药物品种 . 大致有Rx(处方药)、OTC(非处方药)、保健品、特别治理药品。常被购置的药品如感冒药、消
6、炎药、胃药等放在便利拿取惹眼的位置,标明价码,熟识治理区域内商品摆放及分区分类。 2、常见疾病病症及对症下药 (一)感冒 a、流行性感冒 b、一般感冒分为风寒型、风热型、暑湿型、搜集整理气虚感冒型及表里双感 c、常用感冒药的价格 感康片(10元/盒)、白加黑片(9.5元/盒)、感冒通片(1.5元/盒)、维C银翘片(3.5元/盒)、速效伤风胶囊(4.00元/盒)、板蓝根冲剂(7.50元/袋)、日夜百服咛(12.80元/盒)和泰诺(10.5元/盒)。 (二)胃病 胃病分为饮食停滞型、胃阴亏虚型、脾胃虚寒型、寒邪客胃型、肝气犯胃型、肝胃郁热型、瘀血停滞型。药品有斯达舒、吗丁啉、丽珠得乐、三九胃泰、健
7、胃消食片、温胃舒、三精胃必治等等。 (三)五官科 常见的眼病有红眼、角膜炎、沙眼、近视、中耳炎、鼻炎、咽炎 . 三、实习结果 熟悉了药店里面的大局部药品,了解药品的根本性能,收获颇丰。 药店实习报告3 一、实习目的及意义 (一)实习的目的 1、在店实习是药学理论与实践相结合的重要方式,是提高政治思想水平、业务素养和动手力的重要环节,对培育四项根本原则;有抱负、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着重要意义; 2、我通过实习走向社会、接触实务、了解国情、民情; 3、通过在药店工作,了解药品治理和药品销售的实际现状,加深理解并稳固所学学问,进一步提高自己熟悉问题、分析问题、解决问
8、题的力量,以到学以致用的目的,为今后走向社会做好思想预备和业务预备。 (二)实习的意义 1、提高了实际工作力量,为就业和将来工作取得一些珍贵的阅历; 2、提高了根本技能:具有团队合作力量、表达力量和观看力量; 3、素养得到了提高:主要表现为能够吃苦耐劳、独立思索、勤奋诚恳、具有团队协作精神; 4、为毕业论文积存了素材和资料; 5、进一步加深了理论学问的理解,使理论与实际都有所提高。 二、实习企业概况 山西仁和大药房连锁有限公司是一家集药房、社区门诊为一体的新型农村医疗合作及省、市医保定点连锁企业。公司已“打造诚信药房新形象,创立医患和谐至高点”为理念,快速成为老百姓心中的品牌药店。公司经营有中
9、药饮片公司经营有中药饮片公司经营有中药饮片、中成药、抗生素医疗器械、日化类等。为降低老百姓的用药费用,公司直接从厂家及大型批发企业进货,削减药品选购的中间环节,降低压缩各项费用,让利于民,请广阔人民群放心,仁和肯定会把低价保持究竟。众公司一如既往地坚持“效劳为本,道德为根。一切为老百姓的安康效劳”为经营宗旨,凭借优良的购物环境,优质的效劳,严格的质量治理,先进的销售理念和方法,顺应广阔群众召唤平价药房的呼声,与广阔老百姓共创美妙绚烂的明天。 三、实习任务 1、熟识货架上药物的品种;大致有处方药、非处方药、保健品等。 、 2、了解这个岗位的最根本操作流程。 3、了解药店的经营模式及内部运营。 4
10、、理论与实际相结合,更深刻的理解课堂上所学的学问。 5、熟悉团队精神的重要性。 6、增加社会阅历、拓展视野,对我们今后进展有了指导方向。 四、实习过程 1、3月15日我在仁和总部报道,经过为期五天的培训,对公司企业文化有了更深层次的了解,对公司的核心价值观感到深深的震撼。公司虽然正是进展阶段,但它有完善的制度流程及绩效考核标准,是一个很有进展前途的明日之 2、在该药店里面当营业员,职责是每天负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作,向顾客正确推介OTC药品,准时介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相关学问,保证用药安全。中药配方坚决执行处方调配制度;西成药凭处方销售处方用药,二者按处方复
11、核制度双签名,保证无过失事故。另外负责相关柜台药品质量与养护,以及效劳投诉的前期处理工作。商品信息和在柜药品短缺状况上要报经店长,对责任区内的药品数量帐实是否相符负经济责任。 3、我实习的店虽然不大,但麻雀虽小,五脏俱全,还能把自己熬炼成全能型的人才,虽然我应聘的营业员,但我在店里不仅学会了销售,还学会了收银等各方面门店日常工作,使我在最短时间里学会最根本的药品专业学问及操作技巧,并在之后一段时间学会电脑操作。 4、一个缺乏团队精神的队伍,就犹如一盘散沙,没有活力,没有朝气,在剧烈的竞争面前会显得不堪一击。对一个企业而言,企业的进展壮大,根本的条件之一就是拥有一支相互团结、相互帮助、有团队精神
12、的员工队伍。 5、在公司实习满一个月后,顺当通过了转正考试,并且学会了怎样制定适合自己的目标,分解目标任务,一步一步,使自己更上一层楼!现在我已经能独挡一面,店里的各项共作流程都已经熟识,并做得很好很到位。我坚信力量是后天培育出来的。我肯定会做的更好。 6、药品是一种特别的商品,一经售出非质量问题不退。所以这就要求我们在销售药品之前就与消费者沟通清晰,确认药品的规格、产地、适应症、留意事项等方面,确认无误再进展商品销售过账。 五、实习感悟 通过短短一个月的实习,我对自己的力量有了一个更深的了解。 1、看到了自己在学校里学到的理论学问运用到实际工作中的问题。药理学书本上面介绍的是一个也许的药物分
13、类方向,实际应用中,有不同的商家生产 不同品名但药用相像的药品,但我觉得万变不离其宗,只有具备扎实的药理学学问,才能够更好的熟悉这些药品,所以除了弄懂理论学问外更重要的是要在实践中运用这些学问,让这些学问在大脑里面消化变得更加深刻 2、我对这个销售行业的要求也有了新的熟悉。药品销售是一种综合质的行业,除了有良好的专业学问外,还要具备优质的效劳态度和售药技巧,这就说明要具备良好的职业素养,顾客一般都有自己喜好的牌子药,一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状,他们就改选其它品牌的药物,如电视台广告中常常消失的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等,较多状况下听从药师推举。这时候就应当向顾客推举适合的
14、药品,介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌,固然还有钱方面的问题,医嘱很重要,这关系到病人的用药安全问题。所以要有急躁、要有良心、更要专心。 3、遇到的一些问题。现在企事业单位都为自己的员工办理了医疗保险卡,在配备了刷卡机的药房或药店里刷药非常的便利,但有时候也遇到一些麻烦,如停电导致刷卡机无法使用、顾客的医保卡消磁不能使用。这些事情发生后,都必需与顾客说明缘由并请其原谅所带来的不便。这个过程中,大局部顾客都表示理解,一些生疏的老顾客将医保卡放置在药店内,等下次来时再来取,固然这也是该药店信誉保障的一个表达,但也遇到一些问题比拟多的顾客想赊账。有时候还遇到这样的问题,由于柜架上药品品种繁多,
15、在拿的过程中速度比拟慢,这也导致顾客对自己的意见。对于这一方面,我得提高自己的业务平,平常多看多练,记住品名及放置位置,记住药品的格就更好了。 4我觉得这是一次特别有意义的实习,不但稳固了药学学问,而且通过这次实习不仅熬炼了我的实践力量,还熬炼了我与人接触、与人往的力量,增加了团队协作力量。 六、谢辞 通过两个月的实习,我对药房工作有了更深的熟悉和了解,在实习过程中以踏实的工作作风、勤奋好学的工作态度、虚心向上的学习精神得到了带教教师的全都好评,实习生活马上完毕,三年的大学生活也马上画上一个完善的句号。我不会遗忘,我所获得珍贵阅历的背后,有着各级领导对我的殷切关心,有各位教师对我的谆谆教导。所
16、以,我再次向仁和的各位教师表示真诚的感谢并致以最崇高的敬意! 药店实习报告4 一、实习目的 1.要肯定商价的力量 2.能够熟识药品的详细摆放 3.知晓药品通用名和对应的商品名,还有功能主治、留意事项等 4.进一步的为顾客进展用药配伍,简洁诊断病情 5.熬炼自己的沟通力量,修炼言谈举止 6.熬炼个人发觉问题、分析问题,并独立处理问题力量 二、实习地点与岗位 正百康(北京)治理询问有限公司成立于口号调配处方的工作人员,以及从事药品营业、保管、维护、运输、销售的人员皆经过专业培训。每年对药品经营人员免费体检一次,并建立完善的安康档案。该店位于朝阳区百子湾路,临靠一家生活超市,靠近北京四惠交通枢纽,交
17、通便利,但不处于闹市中,处于一幢老楼里,看上去很有岁月感,但楼里设施完善、先进、干净。更利于工作,便捷生活。其效劳态度恳切热心,店员也极具亲和力,所以有不少的回头客,保证了较大客流量。我是11月下旬到的该公司,店里的老员工很友善,对新员工很照看,我的工作是卖OTC,有问必答,讲解到位,固然卖药的一些技巧和其中一些很少人知道的东西随着时间变久,我已大致了解。店里的领导固然不错的,跟他们的关系处的也可以,店里的一些聚会、KTV等员工活动积极参与;工作上不挑肥拣瘦,尽力做到哪里需要去哪里,公司的吴总常常说,在工作上吃亏、多做事情那不叫傻,你比别人永久多做一点,就比别人就多学一点,业务就更精一点,不行
18、小觑这一“点儿”。 三、实习内容和过程 我的工作是售货员,培育自己多面手,提高力量,所以上货理货员我都干,有时验货、查货也参加,效劳台里的工作也做,包括开发票(明细发票)、会员办理,但是本职要卖好药,提升销售额。再有:1.在单位和所从事的行业的熟悉。要在药店工作就要知道企业的一些改良和深刻改革,所在行业的特点及进展前景,如果自己开一家药店自己欠缺些什么2.力量的熬炼。有肯定的谈价议价的力量,熬炼自己说话的水平,学会与人沟通,稳固所学学问,提高自己实际操作,培育发觉问题、分析问题单独解决问题的力量,擅长开发自己思维,对于一些常用的设备要会使用、尽量做到一些简洁的修理、维护3.对药品的了解。能够熟
19、识药品的摆放,知晓一些常用药的的通用名称、商品名、价格、药理作用、功能主治、适应症、用法用量、禁忌等等。能精确为顾客的病症进展用药配伍这点很重要。4.常见病症的了解。感冒发烧、气管支气管炎、胃炎、胃溃疡、便秘腹泻、昆虫咬伤、鼻炎、咽炎、痔疮、关节炎、风湿、感冒的类型、肾的阴阳虚和一些日常保健,常见的病症,在药店里常常会有人来买相关的药品,因此针对这些病症,相关的常用药品也应当知道,类似药品中要推哪种药品,为什么,这些都牢记。 刚上班的时候我很享受每次来货时,点数还有往货架上摆货的过程,那样我能很快的熟识药品的摆放位置,并且给自己限时找药。卖药时,当别人向自己寻求帮住时能快速帮他解决,很有成就感
20、,亦会更加鼓励自己去再学习,更精与自己业务。常常向对方联合用药,此时更加严谨,目前为止特别人群(老人、儿童、妊娠及哺乳妇女、肝肾功能不健全)不推药。 四、实习体会和收获 通过实习我能娴熟的使用和了解仓库的一些设备,也能够精确的知道药品的货位,在顾客需要的时候能自己给其配药,对药品的性能,不良反响和类似药品的差异也有所了解。更重要的是我现在很能讲话,沟通力量不错,能处理一些突发大事,在销售的过程中也能出一些点子,做一些筹划,为药店的业绩奉献自己的一份力气。 另外,我也发觉一些问题,有些常见的药品是需要处方的,但是患者买药时没有处方,药品一样被卖出去了,然后店里人员事后补处方。我始终觉得这种行为是
21、极度不负责任的,可能把这种药卖出去其实也不会出什么问题,但凡事都有万一,药品究竟是与人相关的物品,我们都不该冒这个险。其次,每过一段时间,药店都需要检查药品是否过期,并作出记录,这个过程中,若发觉药品有过期的现象应当清理洁净并上报领导处理而不是放到货架上连续销售!还有,顾客一般都有自己常用的药物,一但这种药物减轻不了病状,他们就会改选其它品牌的药物,像是广告中常消失的药物:白加黑等,可是这些药品也不肯定真的对症。这时候就应当向顾客推举适合的药品,而不是放任不管。医嘱很重要,药品销售是一种综合性质的行业,除了有良好的专业学问外,还要具备优质的效劳态度和售药技巧,这就说明要具备良好的职业素养,这关
22、系到病人的用药安全问题。所以大家都要有急躁、要有良心。然后,就要说说安康询问效劳的问题了,许多人在购药时还是信任医生的话,但是有些小病是没必要去医院看医生的,这时候有的人喜爱询问药店营业人员,而有的人则更情愿问一些专业人士,这就证明白药店坐堂医生和药师的重要性。有执业药师、坐堂医生供应安康指导是一些药店经营的一大特色。市民在购置药品或安康类产品的同时,盼望得到专业人士的从旁指导让其买的放心。这也与大家关注的营业额是息息相关的。 五、总结 始终以来认为学校让同学们去实习是多此一举,可现在我却认为,顶岗实习的意义真的很重大。他不是想象中的那么简洁,或者说做做样子就可以,他是为了让同学们把学问和实践
23、二合一,从而提高和熬炼我们自身的实践技能的一个很好的途径。在单位里,不会有教师帮忙你解决困难,不会有同学和你心心相映无话不谈,不再是刻板的书本,而是真刀真枪的面对顾客,面对同事,面对领导,一切都不在简洁,我们只能通过自己的摸索来处理问题、解决问题,一切只能靠自己。所以,种种经受我们只能把其作为是考验,然后努力克制,最终制服它。这能体会到这其中的酸与甜,才是最重要的吧。通过实习,一方面,我熬炼了自己的力量,实践中成长;另一方面,我也为社会做出了自己的奉献;更重要的是我交了许多朋友,熟悉到生活的不易。尽管在实习过程中,我也表现出了阅历缺乏,处理问题不够成熟、书本学问与实际结合不够严密等问题,但我信
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