行政审批服务局工作总结和工作计划.doc
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1、 行政审批服务局工作总结和工作计划_公文驿站行政审批效劳局工作总结和工作规划在区委、区政府的顽强领导下,根据中省市;放管服;工作和优化提升营商环境相关工作要求,xx区行政审批效劳局简手续、优流程、提效劳,不断发扬政务效劳铁军作风,为企业、群众供应五星级效劳,打造我区最正确营商环境。现将xxxx年上半年工作完成状况报告如下:一、xxxx年上半年工作重点(一)推动相对集中行政许可权改革试点,优化提升营商环境。1.结合我区实际制定了行政审批事项简化手续,优化流程行动方案。以打造;一个平台;(全区政务效劳综合平台),实现;两个压缩;(审批效劳环节压缩、审批效劳时限压缩)。建立;三个标准化;(审批效劳标
2、准化、政务效劳标准化、综合平台建立标准化),推动;四项机制;(审管信息双推送机制、审管联合审查机制、审管会商机制和跨部门联审联批机制)为目标,出台xx区行政审批事项简化手续,优化流程行动方案,实现效劳优化、事项透亮、高效便捷。2. 依据相对集中行政许可权改革试点要求,推出三项机制。就审批信息共享、申请资料审核以及审管会商工作,领先在全市范围内推出了xx区相对集中行政许可权改革试点工作审批与监管信息双推送工作制度等三项制度(灞政办发xxxxx号),确保审批和监管无缝对接,优化审批流程,缩短审批时间,同时强化部门间协作协作,实现了宽进严管、一处违法、到处受限的工作要求。3.结合我区实际制定涉审中介
3、行动效劳方案。以齐抓共管、市场导向、简化高效、标准诚信为原则,出台符合我区实际的涉审中介行动方案,建立;市场主导、行业自律、政府监视;三位一体的运行机制,逐步形成公开公正、竞争有序、收费合理、效劳高效的中介效劳市场秩序。围绕;效劳质量更优、效劳效率更高、效劳满足度更佳;的工作要求,全面提升涉审中介机构的效劳质量和效率,实现我区各类行政权力事项的审批提速。(二)提升优化政务效劳网,完善政务平台效劳功能。1.依据省市两级公布的政务效劳事项通用名目,整理确认我区的政务效劳事工程录,同时依据x市政务效劳事项<实施清单>编制标准,编制政务效劳事项实施清单和审批流程图。2.接通电子政务外网。目
4、前全区各相关部门电子政务外网已接通,全区xxx项政务效劳事项的实施清单和审批通用流程已通过电子政务外网在x市政务效劳网上公布并进展了测试工作,x市政务效劳网试运行的根底预备工作已完成。(三)纵深推动;最多跑一次;改革,更加便利企业和群众办事。1.公布;最多跑一次;事项。截止xxxx年x月,我区已公布;最多跑一次事项;xxx项,并通过政府网站、实体大厅、微信、微博等方式同步向社会予以公开。2.推广容缺受理制度。对审批局自身担当的xxx项事项进展具体梳理,整理出本单位;容缺受理;事项清单,自xxxx年x月xx日起,除机构类以外的xx项事项在前台窗口实行;容缺受理;,对具备根本审批条件、申报材料主件
5、齐全但其他帮助材料欠缺的事项,经申请人作出相应承诺后,先期予以受理,申请人在规定时间内将所缺材料补齐。3.常态化开展;百名局长驻窗口;活动。;局长驻窗口;活动在政务中心两个大厅及各街道办事处政务大厅常态化开展,各窗口单位领导准时发觉窗口办理事项过程中消失的难题及办事流程中设置的不合理之处,提出相应解决措施。截止xxxx年x月份,我区;局长驻窗口活动;实际参与人次xxx次、发觉问题xxx处,制定解决措施xxx项。4.积极开展延时效劳。出台关于建立;x+x;延时效劳工作制度的方案,在工作日审批效劳的根底上,建审效劳大厅全面实施双休日、节假日延时效劳,并在各单位办公场所、微信、微博公众号上主动公布x
6、xx项延时效劳事项清单的审批流程、办事指南,为群众和企业供应便利。5.推行订单式效劳,保姆式帮办等新举措。向企业定制效劳。深入华阳城、四季兰城、白鹿仓等企业和重点工程听取企业意见和建议,依据企业实际需求,供应共性化定制的效劳菜单,为企业供应审批事项订单式指导、代办效劳,同时成立审前效劳中心,为企业和群众供应全程跟踪效劳。6、扎实落实公众满足度调查工作。根据区考核办xx区提升公众满足度工作实施方案安排部署,一是中心召集大厅进驻部门首席代表及窗口工作人员召开了专题会议,发动相关单位上下进一步提高对提升公众满足度工作的熟悉,要求各窗口部门定期对效劳对象进展回访;二是对我区第三方调查反应状况准时向相关
7、窗口单位通报并要求其加快与群众联系,切实提升满足度。二、工作成效xx区全面发力提升营商环境以来,区行政审批效劳局始终坚持企业群众需求导向,优流程、压时限、减材料,集中对划转xxx项事项根据合理合法合规的原则进展精简,事项原有的审批环节由xxx个削减到xx个,最长审批时限由xx个月压缩到x个工作日、审批材料由xxxx项精简到xxxx项,平均每项事项缩减环节x.x个,削减时限x天、削减材料x.x项,受到入区企业和群众的广泛好评,xx区营商环境明显提升。截止xxxx年x月底,区行政审批效劳局累计受理xxxx余件,办结xxxx件。三、工作阅历依托;不忘初心、牢记使命,加快追逐超越步伐,落实五个扎实要求
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