(银行)优质文明服务标兵事迹演讲稿.docx
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1、 (银行)优质文明服务标兵事迹演讲稿_优质文明服务演讲稿 平凡的岗位 不平凡的青春 “青春”是一个多么奇妙的字眼,然而只有奋斗的青春才是漂亮的青春,只有拼搏的青春才是有意义的青春。XXX,XX支行XX分理处的一名一般员工,在中行度过了8个不平凡的春秋。8年来,亲身经受了XX分行进展的困难岁月和辉煌绚烂的时刻。无论在什么状况下,她都对XX中行对自己布满盼望、布满信念。如今在全行积极向上的进展气氛里,她始终坚持仔细学习,刻苦钻研,勤奋工作,业务技能、治理水平都有了长足的进步。从2023年任XX分理处主任至今,在剧烈的市场竞争中,创出了骄人的成绩,成为抚州分行存款业务进展中一道亮丽的风景线。 效劳手
2、段大胆创新 在优势文明效劳工作上,她要求全所员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的效劳理念,为客户供应全方位、周到、便捷、高效的效劳。在为客户效劳的过程中,做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。XX分理处相继推出了延时营业,上门效劳,业务创新等一系列效劳举措。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,敏捷把握营销方式,为客户供应肯定的便利,敏捷、适度地为客户供应共性化、快捷的效劳,是效劳手段的延长。 走进市场亲近客户 为了稳定和争取更多的客户,XXX将三尺柜台效劳延长到千家万户。节假日、客户生日时,不忘送上一个短短
3、的祝愿,客户生病时不忘送上一束小小的鲜花,客户有困难时不忘送上救济的双手,号召全所员工都来“做客户的贴心人”。有一家房地产公司XXX跑了好几次,但收获甚微,只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户”来推辞,而我始终没有放弃。有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时,马上买了一篮鲜花赶到医院探望,老总人在外地得知小X到探望他的老父亲时非常的感动,再经过几次这样的交往,他最终被XXX的真诚打动了,没过多久就在我行开立了户头,并将资金逐步的转入中行账户上,日常存款余额到达多万。看着自己第一次揽大客户努力付出,就得到了回报,在以后的营销路上她更加有了信念和动力。 分理处的一位老客户,丈
4、夫调开工作长期在外地,家里只剩她一人照看读小学的儿子。有时候遇到有点事情,儿子便无人照看。知道这种状况后,为了拉近和客户的距离,XXX主动担当起接送她儿子的事务。时常带她儿子到自己家吃饭,并辅导他做作业。每次XXX把小孩安全送到家时,客户都连声道谢。现在她不仅和客户成了老朋友,而且客户还把自己的钱全部存入了XX分理处,并发动亲戚朋友把钱也存入中行。就像当时她们承诺的那样,新华分理处的员工们都成了客户的“贴心人” 年上半年储蓄百日竞赛时,她更是发动全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势,发动全所员工上门一户一户商家的做宣传,为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户100多个,吸储存
5、款200余万元。白天工作忙,她就利用晚上时间打电话,托关系,找熟人利用各自自身的条件,通过各种渠道,绽开形式多样的营销活动,为大力拓展分理处的存款业务尽心尽力。记得多少次到企业上门收款,她和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户,她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日,她们加班加点没有和家人团聚。而她却说,虽然这一切都是很辛苦的,但每当看到客户脸上露出满足的笑容,分理处的存款也节节上升时,她的内心便非常的充实和欢乐。 她喜爱她的工作,喜爱看到客户希冀而来、满足而去的表情;喜爱看到客户在她们的建议下得到意外收获时的惊喜;满意于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以
6、真诚效劳换取客户真情,使她的工作变得生动而多彩! 苦练技能提高效率 在金融市场剧烈竞争的今日,除了要加强自身的理论素养和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。所以,甘剑芳非常注意加强业务技能水平的提高,只有把握娴熟的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳;才能提高工作效率,赢得客户的信任。到新华分理处后,她时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。 最终“功夫不负有心人”,在今年省行组织的业务技能测试中,分理处能手率到达100%。她自己也连续三年取得了 “中文文章录入一级能手”。屡次获得“储蓄传票录入二级能手” “计算
7、器三级能手”和“零售综合业务二级能手”的好成绩。 在中行工作的这8年中,XXX始终保持着良好的工作状态,以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上悄悄的奉献青春,为中行事业发出一份光,一份热。作为一名分理处的主任,一名入党积极份子,她始终以身作则,以党员的标准严格要求自己,使自己成为员工们的榜样。她说:“选择了中行,就是选择了我的事业,为中行事业奉献青春,我无怨无悔。” 银行优质文明效劳标兵事迹演讲稿 “青春”是一个多么奇妙的字眼,然而只有奋斗的青春才是漂亮的青春,只有拼搏的青春才是有意义的青春。是支行分理处的一名一般员工,在银行度过了个不平
8、凡的春秋。年来,亲身经受了分行进展的困难岁月和辉煌绚烂的时刻。无论在什么状况下,她都对银行对自己布满盼望、布满信念。如今在全行积极向上的进展气氛里,她始终坚持仔细学习,刻苦钻研,勤奋工作,业务技能、治理水平都有了长足的进步。从年任分理处主任至今,在剧烈的市场竞争中,创出了骄人的成绩,成为分行存款业务进展中一道亮丽的风景线。 在优势文明效劳工作上,她要求全所员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的效劳理念,为客户供应全方位、周到、便捷、高效的效劳。在为客户效劳的过程中,做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。分理处相继推出了延时营
9、业,上门效劳,业务创新等一系列效劳举措。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,敏捷把握营销方式,为客户供应肯定的便利,敏捷、适度地为客户供应共性化、快捷的效劳,是效劳手段的延长。为了稳定和争取更多的客户,将三尺柜台效劳延长到千家万户。节假日、客户生日时,不忘送上一个短短的祝愿,客户生病时不忘送上一束小小的鲜花,客户有困难时不忘送上救济的双手,号召全所员工都来“做客户的贴心人”。有一家房地产公司跑了好几次,但收获甚微,只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户”来推辞,而我始终没有放弃。有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时,马上买了一篮鲜花赶到医院探望,老总人在外
10、地得知小到探望他的老父亲时非常的感动,再经过几次这样的交往,他最终被的真诚打动了,没过多久就在我行开立了户头,并将资金逐步的转入银行账户上,日常存款余额到达多万。看着自己第一次揽大客户努力付出,就得到了回报,在以后的营销路上她更加有了信念和动力。年上半年储蓄百日竞赛时,她更是发动全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势,发动全所员工上门一户一户商家的做宣传,为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户多个,吸储存款余万元。白天工作忙,她就利用晚上时间打电话,托关系,找熟人利用各自自身的条件,通过各种渠道,绽开形式多样的营销活动,为大力拓展分理处的存款业务尽心尽力。记得多少次到企业上门收
11、款,她和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户,她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日,她们加班加点没有和家人团聚。而她却说,虽然这一切都是很辛苦的,但每当看到客户脸上露出满足的笑容,分理处的存款也节节上升时,她的内心便非常的充实和欢乐。她喜爱她的工作,喜爱看到客户希冀而来、满足而去的表情;喜爱看到客户在她们的建议下得到意外收获时的惊喜;满意于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚效劳换取客户真情,使她的工作变得生动而多彩!在金融市场剧烈竞争的今日,除了要加强自身的理论素养和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。所以,甘剑芳非
12、常注意加强业务技能水平的提高,只有把握娴熟的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳;才能提高工作效率,赢得客户的信任。到新华分理处后,她时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。最终“功夫不负有心人”,在今年省行组织的业务技能测试中,分理处能手率到达100%。她自己也连续三年取得了 “中文文章录入一级能手”。屡次获得“储蓄传票录入二级能手” “计算器三级能手”和“零售综合业务二级能手”的好成绩。在银行工作的这年中,始终保持着良好的工作状态,以一名合格银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上悄悄的奉献青春,为
13、银行事业发出一份光,一份热。作为一名分理处的主任,一名入党积极份子,她始终以身作则,以党员的标准严格要求自己,使自己成为员工们的榜样。她说:“选择了银行,就是选择了我的事业,为银行事业奉献青春,我无怨无悔。银行优质文明效劳标兵事迹演讲稿范例 “青春”是一个多么奇妙的字眼,然而只有奋斗的青春才是漂亮的青春,只有拼搏的青春才是有意义的青春。是支行分理处的一名一般员工,在银行度过了个不平凡的春秋。年来,亲身经受了分行进展的困难岁月和辉煌绚烂的时刻。无论在什么状况下,她都对银行对自己布满盼望、布满信念。如今在全行积极向上的进展气氛里,她始终坚持仔细学习,刻苦钻研,勤奋工作,业务技能、治理水平都有了长足
14、的进步。从年任分理处主任至今,在剧烈的市场竞争中,创出了骄人的成绩,成为分行存款业务进展中一道亮丽的风景线。 在优势文明效劳工作上,她要求全所员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的效劳理念,为客户供应全方位、周到、便捷、高效的效劳。在为客户效劳的过程中,做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。分理处相继推出了延时营业,上门效劳,业务创新等一系列效劳举措。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,敏捷把握营销方式,为客户供应肯定的便利,敏捷、适度地为客户供应共性化、快捷的效劳,是效劳手段的延长。为了稳定和争取更多的客户
15、,将三尺柜台效劳延长到千家万户。节假日、客户生日时,不忘送上一个短短的祝愿,客户生病时不忘送上一束小小的鲜花,客户有困难时不忘送上救济的双手,号召全所员工都来“做客户的贴心人”。有一家房地产公司跑了好几次,但收获甚微,只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户”来推辞,而我始终没有放弃。有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时,马上买了一篮鲜花赶到医院探望,老总人在外地得知小到探望他的老父亲时非常的感动,再经过几次这样的交往,他最终被的真诚打动了,没过多久就在我行开立了户头,并将资金逐步的转入银行账户上,日常存款余额到达多万。看着自己第一次揽大客户努力付出,就得到了回报,在以后的
16、营销路上她更加有了信念和动力。年上半年储蓄百日竞赛时,她更是发动全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势,发动全所员工上门一户一户商家的做宣传,为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户多个,吸储存款余万元。白天工作忙,她就利用晚上时间打电话,托关系,找熟人利用各自自身的条件,通过各种渠道,绽开形式多样的营销活动,为大力拓展分理处的存款业务尽心尽力。记得多少次到企业上门收款,她和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户,她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日,她们加班加点没有和家人团聚。而她却说,虽然这一切都是很辛苦的,但每当看到客户脸上露出满足的笑容,分理处的存款也节
17、节上升时,她的内心便非常的充实和欢乐。她喜爱她的工作,喜爱看到客户希冀而来、满足而去的表情;喜爱看到客户在她们的建议下得到意外收获时的惊喜;满意于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚效劳换取客户真情,使她的工作变得生动而多彩!在金融市场剧烈竞争的今日,除了要加强自身的理论素养和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。所以,甘剑芳非常注意加强业务技能水平的提高,只有把握娴熟的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳;才能提高工作效率,赢得客户的信任。到新华分理处后,她时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练
18、技能。最终“功夫不负有心人”,在今年省行组织的业务技能测试中,分理处能手率到达100%。她自己也连续三年取得了 “中文文章录入一级能手”。屡次获得“储蓄传票录入二级能手” “计算器三级能手”和“零售综合业务二级能手”的好成绩。在银行工作的这年中,始终保持着良好的工作状态,以一名合格银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上悄悄的奉献青春,为银行事业发出一份光,一份热。作为一名分理处的主任,一名入党积极份子,她始终以身作则,以党员的标准严格要求自己,使自己成为员工们的榜样。她说:“选择了银行,就是选择了我的事业,为银行事业奉献青春,我无怨无悔。优质文明效
19、劳标兵事迹演讲 优质文明效劳标兵事迹演讲 平凡的岗位 不平凡的青春 “青春”是一个多么奇妙的字眼,然而只有奋斗的青春才是漂亮的青春,只有拼搏的青春才是有意义的青春。XXX,XX支行XX分理处的一名一般员工,在中行度过了8个不平凡的春秋。8年来,亲身经受了XX分行进展的困难岁月和辉煌绚烂的时刻。无论在什么状况下,她都对XX中行对自己布满盼望、布满信念。如今在全行积极向上的进展气氛里,她始终坚持仔细学习,刻苦钻研,勤奋工作,业务技能、治理水平都有了长足的进步。从2023年任XX分理处主任至今,在剧烈的市场竞争中,创出了骄人的成绩,成为抚州分行存款业务进展中一道亮丽的风景线。 效劳手段大胆创新 在优
20、势文明效劳工作上,她要求全所员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的效劳理念,为客户供应全方位、周到、便捷、高效的效劳。在为客户效劳的过程中,做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。XX分理处相继推出了延时营业,上门效劳,业务创新等一系列效劳举措。实际办理业务时,在保证遵守我行各项的前提下,敏捷把握营销方式,为客户供应肯定的便利,敏捷、适度地为客户供应共性化、快捷的效劳,是效劳手段的延长。 走进市场亲近客户 为了稳定和争取更多的客户,XXX将三尺柜台效劳延长到千家万户。节假日、客户生日时,不忘送上一个短短的祝愿,客户生病时不忘送
21、上一束小小的鲜花,客户有困难时不忘送上救济的双手,号召全所员工都来“做客户的贴心人”。有一家公司XXX跑了好几次,但收获甚微,只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户”来推辞,而我始终没有放弃。有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时,马上买了一篮鲜花赶到医院探望,老总人在外地得知小X到探望他的老父亲时非常的感动,再经过几次这样的交往,他最终被XXX的真诚打.未完 2023年银行优质文明效劳标兵事迹演讲稿 “青春”是一个多么奇妙的字眼,然而只有奋斗的青春才是漂亮的青春,只有拼搏的青春才是有意义的青春。是支行分理处的一名一般员工,在银行度过了个不平凡的春秋。年来,亲身经受了分行进
22、展的困难岁月和辉煌绚烂的时刻。无论在什么状况下,她都对银行对自己布满盼望、布满信念。如今在全行积极向上的进展气氛里,她始终坚持仔细学习,刻苦钻研,勤奋工作,业务技能、治理水平都有了长足的进步。从年任分理处主任至今,在剧烈的市场竞争中,创出了骄人的成绩,成为分行存款业务进展中一道亮丽的风景线。 在优势文明效劳工作上,她要求全所员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的效劳理念,为客户供应全方位、周到、便捷、高效的效劳。在为客户效劳的过程中,做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。分理处相继推出了延时营业,上门效劳,业务创新等一系列效
23、劳举措。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,敏捷把握营销方式,为客户供应肯定的便利,敏捷、适度地为客户供应共性化、快捷的效劳,是效劳手段的延长。为了稳定和争取更多的客户,将三尺柜台效劳延长到千家万户。节假日、客户生日时,不忘送上一个短短的祝愿,客户生病时不忘送上一束小小的鲜花,客户有困难时不忘送上救济的双手,号召全所员工都来“做客户的贴心人”。有一家房地产公司跑了好几次,但收获甚微,只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户”来推辞,而我始终没有放弃。有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时,马上买了一篮鲜花赶到医院探望,老总人在外地得知小到探望他的老父亲时非常的
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