营业员年度工作总结范文5篇.doc
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1、 营业员年度工作总结范文5篇 一年来,本人在支行党组的领导下,根据党员领导干部的标准严格要求自己,坚决政治信念,加强政治理论、法律法规、金融学问学习,转变工作理念,改良工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,仔细履行职责,以实际行动实践“三个代表”。 一、在德的方面: 连续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的进展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,坚持依法行政,仔细负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建立的顺当开展。 二、在能的方面: 熟识和把握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际状况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关
2、系,充分调发动工的工作积极性,共同完成简单的工作任务;有较强的文字表达力量,写作水平较高,口头表达力量较强;文化学问水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的根本技能;能通过调研发觉问题,总结阅历,提出建议,具有独立处理和解决问题的力量;工作阅历较丰富,学问面较宽。 一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇治理工作座谈会、经济金融运行状况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个方法”、外汇治理政策、金融宏观调控措施、帐户治理、现金治理、国库治理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作状况,分析存在问题,
3、提出改良意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。 年初,本人组织支行中层干部学习“四法”,并进展考试。通过组织学习和考试,提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的力量。 依据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求,一年来,本人先后组织开呈现金治理状况检查,信贷登记询问系统治理方法执行状况检查,假币收缴、鉴定治理方法执行状况检查,并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查,准时发觉和订正了有关问题,促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和治理,较好地协调了各有关方面的关系。 本人具有较强的指导、治理、协调
4、力量。在指导工作中,总是先仔细领悟有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际状况结合起来,把个人的才智与集体的才智结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要冲突,有的放矢地解决问题,化解冲突,牢牢把握工作的主动权。在治理工作中,坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作状况汇报,讨论当月工作安排规划;坚持每月对营业室、外管股进展一次内掌握度执行状况检查,加强治理,催促内掌握度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成简单、繁重的工作任务。 本人注意理论联系实际,加强调查
5、讨论。一年来,下基层50屡次,30多天。在调查讨论的根底上,解决了很多日常工作中的问题,同时,撰写了多篇理论讨论和调查讨论文章。其中:以科学进展观指导金融工作一文,分析了惠东历曾经消失的违反科学进展观盲目搞开发区给经济、金融造成严峻损失的问题,阐述了“明确金融限制进展的领域和支持进展的重点,科学把握信贷投放力度,实现信贷投放平稳较快增长,人民银行要搞好金融效劳”的观点。坚持用好的作用选人,选作风好的人一文,分析了近几年来,党和国家惩治腐败的数据和腐败分子从量变到质变的过程,得出了选人用人的问题至关紧要的结论。 明确指出:“第一,在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众路线;三
6、是要坚持党委集体争论。其次,要选作风好的人。一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人”的观点。关于当前外汇治理政策的若干思索一文,从基层外汇治理工作的实际动身,对当前外汇治理政策涉及的五个方面的问题进展仔细的思索,并提出了改良外汇治理的有关建议。关于促进县域经济与金融协调进展的思索一文,分析了惠东经济与金融进展不协调的表现及其缘由,提出了促进县域经济与金融协调进展的六点建议。 三、在勤的方面: 本人事业心、责任心强,奋勉进取,一心扑在工作上;工作仔细,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;
7、无故不迟到、不早退。一年来,本人根本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参与营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。由于本人工作较忙,因而屡次放弃了应邀参与全国性学术沟通和赴外考察活动的时机。 四、在绩的方面: 本人工作思路清楚,规划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,常常提出合理化建议并获接受,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比拟突出,效果良好。 在外汇治理方面,_年上半年,本人在调查讨论的根底上,分析了我县外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在肯定风险隐患的问题
8、,在支局局务会上提出了加强核销单治理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见,获得局务会的接受。随即,本人制定了关于对外贸进出口企业出口收汇核销单治理的有关规定,实行区分对待、分类治理、有保有压的措施,加强核销单治理。并组织开展对局部外贸企业外汇需求状况的问卷调查,制定了关于进一步支持_外贸出口的指导意见,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外,还组织对局部私营企业运作状况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销治理的措施。从而,促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。 在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中,本人提出要坚持公开、公平、竞争、择优的原则,
9、坚持用好的作风选人,选作风好的人,主见选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”,让人才的本事得以施展,在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主见最终被支行党组接受。 五、在廉的方面: 1、严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守廉洁从政准则,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,不独断专行、脆弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不承受任何影响公正执行公务的利益;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公正正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰难奋斗,不浪费铺张、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。 2、在干部选拔任用工作中,仔细贯彻落实党政
10、领导干部选拔任用工作条例和行员治理暂行方法的有关规定,坚持公开、公平、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。 3、严格执行各项规章制度,坚决订正行业不正之风。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风气。 4、亲密联系群众,努力实现、维护、进展人民群众的根本利益。本人坚固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民效劳的思想,把群众满足不满足、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的动身点和落脚点,努力为群众办实事、办好事。 5、按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。 总的来说,一
11、年来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚决执行党和国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导治理和组织协调力量,充分调动广阔员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。 营业员年度工作总结2 时间飞逝,转瞬我已经与我行共同走过了四个春秋。入行以来,我始终在一线柜面工作,在我行以“激人奋进,和谐亲近”治理理念的气氛中,在领导和同事的帮忙下,我始终严格要求自己努力学习专业学问,提高专业技能,完善业务素养,在工作岗位上兢兢业业,阅历日益丰富,越来越自信的为客户供应满足的
12、效劳,渐渐成长为窑店支行的业务骨干。四年来,在我行这个大家庭里,我已经从懵懂走向成熟。 一、勤学苦练,爱岗敬业。 刚刚接触银行柜员这个工作,我被吓倒过,但是不服输的性格打算了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是四年。 当时的我,可以说是从零开头,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,剧烈的挫折感让我在心里悄悄地跟自己“较劲”,要做就要做得。平日积极仔细地学习新业务、新学问,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户供应优质的效劳必需拥有一身过硬的金融专业学问与操作根本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”,班前班后,工作之余我都与加打凭条、键盘、点钞纸相伴。 二、团结协作,共同进步。 银
13、行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力气总是有限的。作为一名老员工,不能只仅仅满意于把自己手中的工作干好,还留意做好传、帮、带的作用,主动、热忱、急躁地帮忙新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟识相关业务,较好地把握业务技能。同时,银行工作是一个品牌,一个人的疏忽或过失将会影响到我行的整体形象,作为老员工有义务帮忙新同事。 在帮忙他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满意现状,要甘于平淡,但不能流于平凡,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断汲取新的学问以迎接将来的挑战。时代是在不断进展的,银行工作的竞争也日趋剧烈。银行也在不断开发
14、新的业务和新的理财产品,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高的业务水平,只有不断地增加自身的综合素养,不断地扩大自己的学问面才能将工作干得更好。 三、存在的缺乏及今后努力方向。 回忆这一年,我自身也存在一些问题:一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束力量较差的表现。针对以上问题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素养,转变工作作风,努力克制自己的消极心情,提高工作质量和效率,积极协作领导和同事们把工作做得更好。 营业员年度工作总结3 时间飞逝转瞬又到了年底,回忆马上过去的一年里经受了许多,也感悟到许多。首先感谢公司领导和店
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