ERP学习课件6134.pptx
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1、企业资源计划(ERP)卢福强天津工业大学管理学院Email:fuqiang_1汉普管理咨询公司前言l讲课及考核方式讲课及考核方式l国内外国内外ERP研究和应用研究和应用简介简介l课程设置的目的和任务课程设置的目的和任务2汉普管理咨询公司一、讲课及考核方式l讲课:课堂讲授讲课:课堂讲授+讨论讨论l考试:考勤:考试:考勤:10分分 讨论、作业:讨论、作业:30分分 答卷:答卷:60分分 共计:共计:100分分 3汉普管理咨询公司教材及参考书l教材:教材:1 1黄卫东,黄卫东,ERPERP原理、设计及实施,原理、设计及实施,南京大学出版社,南京,南京大学出版社,南京,20072007,8 8,1 1
2、2 2刘伯莹,周玉清,刘伯钧,刘伯莹,周玉清,刘伯钧,MRPII/ERPMRPII/ERP原理与实施,原理与实施,天津大学出版社,天津,天津大学出版社,天津,20012001主要参考书:主要参考书:1王东迪,王东迪,ERPERP原理、应用与实践,人民邮电出版社,原理、应用与实践,人民邮电出版社,2002 20022 2Alexis LeonAlexis Leon著,朱岩译,企业资源计划著,朱岩译,企业资源计划管理技术管理技术 应用,清华大学出版社,应用,清华大学出版社,200220024汉普管理咨询公司教材及参考书3 3朱春燕等管理新视野朱春燕等管理新视野ERPERP与供应链管理中国电子与供应
3、链管理中国电子 音像出版社音像出版社 1999.11 1999.114 4张毅张毅 制造资源计划制造资源计划MRPIIMRPII及其应用及其应用 清华大学出版社清华大学出版社 1999.4 1999.45 5陈启申制造资源计划基础陈启申制造资源计划基础MRPIIMRPII 企业管理出版社企业管理出版社 1997.2 1997.26 6温咏裳温咏裳MRPIIMRPII制造资源计划系统机械工业出版社制造资源计划系统机械工业出版社 1992.11 1992.115汉普管理咨询公司相关网站和期刊期刊:期刊:国外:国外:Production And Inventory Management Journa
4、l MIS quarterly OMEGACommunicationoftheACM Information&Management InformationSystemManagementSloanManagementReview 国内:国内:IT经理世界管理信息系统经理世界管理信息系统 企业管理管理科学研究企业管理管理科学研究 中外管理导报系统工程理论与实践中外管理导报系统工程理论与实践 中国软科学中国软科学 其他其他 6汉普管理咨询公司相关网站和期刊7汉普管理咨询公司信息化的战略地位及存在的问题IT的战略重要性 国际:信息化浪潮,抢占信息领域的制高点战略层面上的目标。国内:十五规划-“以信息
5、化带动工业化,发挥后发优势,实 现社会生产力跨越式发展”“覆盖现代化建设全局的战略 措施”对信息技术的投资正在成为多数企业的一项最大宗的投资。信息技术的投资正在成为多数企业的一项最大宗的投资。19961996年美国年美国在信息技术上的投资约为在信息技术上的投资约为50005000亿美元,亿美元,19971997年的康帕斯(年的康帕斯(CompassCompass)报告估计全世界对信息技术的投资占了公司总支出的报告估计全世界对信息技术的投资占了公司总支出的7%7%,公司,公司60%60%的的业务运营与信息技术的应用有关业务运营与信息技术的应用有关。8汉普管理咨询公司信息化的战略地位及存在的问题信
6、息化的分类分类:企业信息化、产业信息化、国民经济信息化以及社会 信息化四个基本层次,企业信息化:企业信息化是国民经济信息化的基础,是企业 在信息时代生存和发展的基础和必备素质,是提高企 业竞争力、改善企业绩效以维持企业持续发展的必由 之路。9汉普管理咨询公司信息化的战略地位及存在的问题 对于正在进行的这场管理信息化革命而言,现在企图进行全面的特征描述是徒劳的所做出的任何判断和预测都可能是不准确的,现在唯一可以肯定的是这场信息化革命对管理理论和实践的影响必将是重要和深远的。未来学家预言,未来的世界工厂里只需要两名员工,一个人和一条狗。人的工作是喂狗,而狗的职责是防止人去碰厂里的电脑.10汉普管理
7、咨询公司信息化的战略地位及存在的问题l信息系统建设中存在的问题信息系统建设中存在的问题信息悖论!信息悖论!IT“黑洞黑洞”投资浪费、日常运营费用的增加。在一些主要的工业投资浪费、日常运营费用的增加。在一些主要的工业部门,部门,IT投资和生产率水平提高之间甚至存在负相关性投资和生产率水平提高之间甚至存在负相关性ERP/MRPII实施成功率:实施成功率:10%-20%。投资:几十万、几百万甚至上千万投资:几十万、几百万甚至上千万实施周期:实施周期:1-2年年导导致致结结果果:大大量量的的IT投投资资沉沉淀淀于于企企业业!浪浪费费人人力力、物物力力、财财力力,挫挫伤伤了了企企业业领领导导的的积积极极
8、性性,严严重重阻阻碍碍信信息息化进程!化进程!11汉普管理咨询公司信息化的战略地位及存在的问题vvERPERP究竟是什么?究竟是什么?vv它目前的研究及应用现状如何?它目前的研究及应用现状如何?vv它对企业究竟能起到怎样的作用?它对企业究竟能起到怎样的作用?vv它的原理是什么?它的原理是什么?vv我们应如何看待在实施和应用中存在的问题?我们应如何看待在实施和应用中存在的问题?vvERPERP也有不能解决的问题,它的最新发展走向如何?也有不能解决的问题,它的最新发展走向如何?vv在这个过程中,我们应该做什么和能做什么?在这个过程中,我们应该做什么和能做什么?v12汉普管理咨询公司二、ERP研究及
9、应用简介lERPERP的来源的来源Enterprise Resource Planing-企业资源计划MRPII/ERP这种管理思想起初是美国IBM公司的管理专家及其合作者,在不断探索装配型产品的生产与库存管理问题的基础上创立的;在美国生产与库存管理协会(APICS)大力宣传和组织推动下得到普及及广泛应用;随着计算机和管理实践的发展而发展管理思想目前国际上制造业普遍采用的信息系统管理软件14汉普管理咨询公司ERP的定义lERP的定义的定义l建议将它看作制造资源计划MRPII的增强版,其经过改造和强化的功能可以帮助制造商面对20世纪90年代的挑战。但二者之间又有很大差别,ERP脱离了以物料、人工
10、和生产为中心的制造系统,而将客户放在了主导的地位。真正实现ERP,的确能实现由客户驱动需求,而不是让生产部门去满足生产预测。(APICS)lERPEnterprise Resource Planning 企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身,成为现代企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。(AMT研究小组)15汉普管理咨询公司ERP的定义可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义:l1是由美国著名的
11、计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准,其实质是在MRP II(Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”)基础上进一步发展而成的面向供应链(Supply Chain)的管理思想;l2是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)、网络通讯等信息产业成果,以ERP管理思想为灵魂的软件产品;l3是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。16汉普管理咨询公司ERP的定义管理管理思想思想软件软件产品产品管理管
12、理系统系统17汉普管理咨询公司ERP软件组成 财财 务务总分类帐应付科目应收科目固定资产财务合并后后 勤勤定单处理开发票库存管理采购管理统计协协 作作 部部 门门人事薪资服务管理项目管理 市场营销市场营销 市场信息生生 产产 制制 造造基本生产数据主生产计划MRP 订单计划/生产作业控制车间控制产品成品核算/实际成本18汉普管理咨询公司ERP软件组成l我国应用我国应用MRPII/ERP软件的行业是软件的行业是:机械机械:24.2%汽车汽车:17.3%电子电子:15.5%石油化工石油化工:11.1%医药医药8.4%烟草烟草7.0%、消费类产品消费类产品:6.1%其它其它:10.4%,19汉普管理
13、咨询公司三、课程设置的目的和任务l课程设置的目的和任务:课程设置的目的和任务:研究上:基础理论的了解和研究思研究上:基础理论的了解和研究思 路的扩展路的扩展应用上:基本理论及实施情况的了解应用上:基本理论及实施情况的了解20汉普管理咨询公司内容索引l第一章第一章 ERP ERP的形成与发展的形成与发展l第二章第二章 MRPII/ERP MRPII/ERP原理原理l第三章第三章 MRPII/ERP MRPII/ERP的实施的实施l第四章第四章 MRPII/ERP MRPII/ERP的效益与企业经营机制的转变的效益与企业经营机制的转变l第五章第五章 MRPII/ERP MRPII/ERP实施应用的
14、评价实施应用的评价l第六章第六章 ERP ERP与现代管理思想的关系及未来发展与现代管理思想的关系及未来发展 基本理论基本理论21汉普管理咨询公司第一章 ERP的发展过程l什么是什么是ERPERP?lEnterprise Resource Planing-企业资源计划lMRPII/ERP这种管理思想起初是美国IBM公司的管理专家及其合作者,在不断探索装配型产品的生产与库存管理问题的基础上创立的。在美国生产与库存管理协会(APICS)大力宣传和组织推动下得到普及及广泛应用,随着计算机和管理实践的发展而发展管理思想l目前国际上制造业普遍采用的信息系统管理软件22汉普管理咨询公司第一章 ERP的发展
15、过程l企业及其概念企业及其概念 企业指的是一个由人构成的团体,他们有共同的目标,企业指的是一个由人构成的团体,他们有共同的目标,并且有一些资源供他们来实现这个目标。并且有一些资源供他们来实现这个目标。人资源目标23汉普管理咨询公司财务生产计划市场研究开发生产销售与分销其他部门采购部门部门之间没有或缺乏联系的组织l l企业及其概念企业及其概念24汉普管理咨询公司供应市场采购加工销售需求市场物流过程资金流过程资金流入信息流资金流出物料流入信息流物料流出企业及其概念企业及其概念25汉普管理咨询公司信息流、物流、资金流不畅不不确确定定性性库存库存部门隔绝缺乏沟通目标冲突26汉普管理咨询公司企业及其概念
16、企业及其概念财务生产计划市场研究开发销售与分销生产中央数据库所有部门都知道其他部门做什么的企业其他部门采购部门27汉普管理咨询公司资源管理的信息技术发展阶段资源管理的信息技术发展阶段资源管理的信息技术发展阶段资源管理的信息技术发展阶段MIS阶段MRP阶段MRPII阶段电子商务时代的ERPERP阶段文本阶段28汉普管理咨询公司第一章 ERP的发展过程l60年代中期,从定货点法到MRP,解决了控制库存问题l70年代中期,闭环MRP,解决了计划与控制的问题l80年代初期,MRPII,解决了物料与资金信息集成的问题l90年代初期,ERP,解决了在经济全球化的环境下,提高企业竞争力的问题订货点法订货点法
17、MRPMRP闭环闭环 MRPMRPMRP IIMRP IIERPERP29汉普管理咨询公司定货点法l在计算机出现之前,在计算机出现之前,发出定单和催货发出定单和催货是一个库存管理是一个库存管理系统在当时所能做的一切,库存管理系统发出生产定系统在当时所能做的一切,库存管理系统发出生产定单和采购定单,但是确定对物料真实需求却是单和采购定单,但是确定对物料真实需求却是靠缺料靠缺料表表,这种表所列的是马上要用但发现没有库存的物料,这种表所列的是马上要用但发现没有库存的物料,然后,派人根据缺料表进行催货。然后,派人根据缺料表进行催货。l定货点法是在当时条件下,为改变这种被动状况而提定货点法是在当时条件下
18、,为改变这种被动状况而提出的一种按照过去经验来预测未来物料需求的方法。出的一种按照过去经验来预测未来物料需求的方法。着眼于着眼于“库存补充库存补充”原则。即将库存填满到一定状态,原则。即将库存填满到一定状态,保证任何时候都有库存保证任何时候都有库存,以便及时取用,以改变过去,以便及时取用,以改变过去不能确定需求量和时间的缺点。不能确定需求量和时间的缺点。30汉普管理咨询公司安全库存安全库存定货点定货提前期时间库存数量 始于二三十年代 只适用于稳定消耗 独立、连续的需求 提前期已知、固定 定货点法定货点=单位时区的需求量X定货提前期+安全库存量31汉普管理咨询公司定货点法定货点=单位时区的需求量
19、X定货提前期+安全库存 它是一种按照过去的库存经验来预测未来的物料需求,使物料的库存量不得低于安全库存的库存补充方法,适用于物料需求是连续的,库存消耗是稳定的物料 l假定:对各种物料的需求是相互独立的 10个零件 每个供货率90%,联合供货率34.8%物料需求是连续发生的提前期是已知和固定的库存消耗之后,应被重新填满32汉普管理咨询公司定货点法定货点=单位时区的需求量X定货提前期+安全库存例1:提前期LT=3,安全库存QS=20,定货数量=90,需求率D=15/周,现有库存=40,计划收到:第二周90。求:定货点OP,定货时间,定货数量。解:(1)定货点 OP=DLT+QS=153+20=65
20、 (2)定货时间:由表中可以看出,由于定货点P=65,所以第5周库存低于定货点,必须进货,由于提前期是3周,所以在第二周就要下达计划。定货时间是第二周。(3)由已知条件,定货数量每批为90,所以第二周定货数量为90。周周12345678910需求量需求量15151515151515151515计划收到计划收到90现有库存现有库存40251008570554025(10)(-5)(-20)计划交付计划交付*33汉普管理咨询公司定货点法 周周12345678910需求量需求量15150090000030计划收到计划收到9090现有库存现有库存4025100100100(10)10010010010
21、010070计划交付计划交付90 如需求不连续,且离散,且各周消耗不同,库存消耗是不稳定的。在这种情况下,3、4、6、7、8、9周虽没有需求,库存甚至可以为零,但实际上,库存仍然保持为100。显然,库存产生了积压的现象,因此,对于离散需求,定货点方法是不合适的,它将使库存增大,库存资金大量积压。34汉普管理咨询公司定货点法定货点法曾被誉为“科学的库存模型”,但在实际应用中面目全非,原因在于其在某些假设下追求数学模型的完美!假定:对各种物料的需求是相互独立的 10个零件 每个供货率90%,联合供货率34.8%物料需求是连续发生的提前期是已知和固定的库存消耗之后,应被重新填满35汉普管理咨询公司定
22、货点法对假定的讨论:(1)对各种物料的需求是相互独立的 不考虑物料之间的关系,对于各项物料分别独立地进行预测和订货,如各项物料数量不匹配,则虽单项定货率提高,总定货率难以提高。因为不可能每项物料的预测都很准确,积累误差反映在总供货率上大。例:10个零件 每个供货率90%,联合供货率34.8%并非由于预测精度不高,而是模型本身缺陷造成 导致:高库存与低服务水平!36汉普管理咨询公司部件中包含项目数服务水平部件中包含项目数服务水平90%95%90%95%10.9000.950100.3480.59820.8100.902110.3130.56930.7290.857120.2820.54040.6
23、560.814130.2540.51350.5900.774140.2280.48860.5310.735150.2060.46370.4780.698200.1210.35880.4300.663250.0710.26090.3870.630定货点法37汉普管理咨询公司定货点法(2)物料需求是连续发生的 认为需求相对均匀、库存消耗稳定,但是即使最终产品的需求是连续的,由于生产过程中的批量需求,引起的对零部件和原材料的需求也是不连续的。况且在产品需求多样化、变化迅速的情况下需求不可能均匀。需求时间的问题,定货点法往往根据以往的平均消耗来间接地指出需要时间,但对于不连续的非独立需求,这种平均消耗
24、率的概念毫无意义。事实上,采用定货点法的系统下达定货时间往往偏早,在实际需求之前就有大批存货放在库里造成积压,另一方面,却由于不均衡和库存管理模型本身的缺陷造成库存短缺!38汉普管理咨询公司定货点法定货点A最终产品,由用户的许多小的独立需求247913568121110定货点247913568121110B最终产品的组件,取决于产品制造的几个大的需求247913568121110定货点图定货点方法和相关需求C原材料,取决于产品制造的几个大的需求最终产品的连续需求产生对零部件的离散需求.导致:块状需求!39汉普管理咨询公司定货点法(3)提前期是已知和固定的 在现实情况中并非如此,如提前期是6周,
25、实际提前期可以在48小时到3个月内变化。将如此大的时间范围浓缩成一个数字,极不合理。(4)库存消耗之后,应被重新填满 按照这种假定,当物料库存量低于定货点时,则必须发出定货,以重新填满库存。但如果需求间断,不但没必要,而且不合理。导致定货的盲目性!1(5)何时定货是个大问题 库存管理是定货并催货这一过程的自然产物,但是何时需要物料的问题解决后,何时定货的问题就可解决。40汉普管理咨询公司定货点法当前时代的主要特征“3C”顾客(Customer)竞争(Competition)变化(Change)目前企业:面临的是快速变化的市场和客户的 多样化需求,前面的诸多假设已不成立。41汉普管理咨询公司定货
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