白象食品集团财务内控及绩效管理咨询项目建议书(powerpoint 41页).pptx
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1、2008年8月 2008年8月02008年8月目录目录 项目背景介绍项目背景介绍 我们的财务内控咨询方案简介我们的财务内控咨询方案简介 第一阶段:管理层访谈(控制环境的评价)第一阶段:管理层访谈(控制环境的评价)第二阶段:流程归档与风险辨别(控制风险的评估)第二阶段:流程归档与风险辨别(控制风险的评估)第三阶段:穿行测试与实质性测试(控制行为的评估)第三阶段:穿行测试与实质性测试(控制行为的评估)第四阶段:形成控制文档(信息与沟通)第四阶段:形成控制文档(信息与沟通)第五阶段:持续的阶段性跟进与监督(监督)第五阶段:持续的阶段性跟进与监督(监督)我们的绩效管理咨询方案简介我们的绩效管理咨询方案
2、简介 我们的团队及主要客户我们的团队及主要客户 我们的服务费用预估我们的服务费用预估 一般条款一般条款 12008年8月 1.项目背景介绍22008年8月项目背景介绍项目背景介绍 (1 1)我们对贵公司需求的理解:我们对贵公司需求的理解:我们了解到白象食品集团公司正处于中国食品市场的战略扩张期,公司组织结构也正在不断扩充,因此贵公司现有的财务内控系统和绩效考核系统存在着极大管理压力,亟待变革和改进。因此,我们理解白象食品集团的需求如下(在中介机构的协助下):n 建立支持公司战略的财务内控体系建立支持公司战略的财务内控体系n 明确财务系统战略定位n 建立财务内控系统相关的标准化内部控制规范文档n
3、 测试内控系统有效性n 建立科学的建立科学的绩效目标管理体系绩效目标管理体系32008年8月本项目咨询方案将协助企业实现以下目标:本项目咨询方案将协助企业实现以下目标:n确保企业战略目标的实现n加强系统支撑管控,提高经营效率和财务信息质量n提高内控系统效率n建立系统化、风险化、标准化、文档化的业务流程n满足中国上市公司的内部控制要求n实现绩效管理目标、员工有效激励项目背景介绍项目背景介绍 (2 2)42008年8月选择普道安邦咨询的理由:选择普道安邦咨询的理由:n 国际四大会计师事务所和全球知名咨询公司的服务质量和专业标准n 大量国内外优秀企业的最佳实践与成功案例支持n 具有国际化视野与本土化
4、能力的优秀咨询团队n 追求卓越的专业精神与务实诚挚的职业态度n 本土化的咨询服务费用项目背景介绍项目背景介绍 (3 3)52008年8月项目背景介绍项目背景介绍 (4 4)咨询项目办公室咨询项目办公室绩效项目经理绩效项目经理 绩效项目负责人绩效项目负责人建议的白象食品集团工作团队建议的白象食品集团工作团队普道安邦咨询项目团队普道安邦咨询项目团队总项目协调组总项目协调组绩效项目小组绩效项目小组内控项目经理内控项目经理 内控项目小组内控项目小组绩效咨询组绩效咨询组内控咨询组内控咨询组内控项目负责人内控项目负责人定期沟通协同开展协同开展我们建议的项目管理架构:经验告诉我们,一个好的项目管理等于咨询成
5、功的一半62008年8月 2.我们的财务内控咨询方案简介72008年8月l 正式与非正式的渠道进行信息传递计划与划定评估范围计划与划定评估范围-协助贵公司建立项目的公司治理结构(例如监督委员会)-协助贵公司制定持续的项目管理体系包括协助定义项目方法,制定明细工作计划,时间表,关键点以及相应的资源;-协助贵公司建立方法论,用以评估与财务报告相关的内部控制及与运营管理紧密联系的内部控制;-协助辨认需归档之关键流程,以及需包含于评估中的业务单元;l 必要的对白象员工的培训l 持续与管理层进行联络与沟通,确保交流的顺畅差异分析差异分析-根据COSO框架的要求,协助贵公司对业务单元/流程层次的现存控制进
6、行差异分析;-对于发现控制差异的方面,建议改进措施;-确保控制文档已进行修改以覆盖相应的控制缺陷;l 向审计委员会进行汇报范围界定范围界定l 向监督委员会汇报项目进程及关注事项82008年8月项目实施步骤项目实施步骤三个月的后三个月的后续支持续支持第一阶段第一阶段贯穿全过程的各方位持续性沟通、辅助实施和知识转移贯穿全过程的各方位持续性沟通、辅助实施和知识转移三个月管理层访管理层访谈(控制谈(控制环境的评环境的评价)价)流程归档流程归档与风险辨与风险辨别(控制别(控制风险的评风险的评估)估)穿行测试穿行测试与实质性与实质性测试(控测试(控制行为的制行为的评估)评估)形成控制形成控制文档(信文档(
7、信息与沟通)息与沟通)持续的阶持续的阶段性跟进段性跟进与监督与监督(监督)(监督)第二阶段第二阶段第三阶段第三阶段第四阶段第四阶段第五阶段第五阶段92008年8月第一阶段:管理层访谈(控制环境的评价)第一阶段:管理层访谈(控制环境的评价)根据COSO框架的建议,我们需要对企业的控制环境进行相应的了解。主要需要了解的重点包括:1)主要的业务流程及循环,通过与管理层的沟通确定需要纳入内部控制体系监控的循环与流程;2)与各个流程的负责人进行详细访谈,确定现实的流程,风险及控制;3)对流程负责人,各部门主管及高级管理层提供相应的培训。102008年8月第二阶段:流程归档与风险辨别(控制风险的评估)第二
8、阶段:流程归档与风险辨别(控制风险的评估)通过对各流程负责人进行的访谈,画出相关流程图及文字描述:通过对各流程负责人进行的访谈,画出相关流程图及文字描述:项目实例项目实例项目实例项目实例112008年8月第二阶段:流程归档与风险辨别(控制风险的评估)第二阶段:流程归档与风险辨别(控制风险的评估)根据流程图及文字描述,辨别企业的关键风险,建立风险矩阵:根据流程图及文字描述,辨别企业的关键风险,建立风险矩阵:项目实例项目实例项目实例项目实例122008年8月第三阶段:穿行测试与实质性测试(控制行为的评估)第三阶段:穿行测试与实质性测试(控制行为的评估)1)实施穿行测试,判断控制的充分性(模板示意)
9、标题:输入流程及子流程的名称目的:了解子流程中控制的充分性资料来源:交易清单审查:记录交易的资料,包括:交易编码,日期,摘要,美元价值等。文件清单审查:1.2.3.评估发现的异常情况或控制缺乏情况132008年8月第三阶段:穿行测试与实质性测试(控制行为的评估)第三阶段:穿行测试与实质性测试(控制行为的评估)2)实施遵循性测试,检查控制的有效性(模板示意)测试计划 流程:公司:单位:日期:测试人员名称:控制编号控制描述控制类型风险显著性频率 样本量选中样本样本来源142008年8月第四阶段:形成控制文档(信息与沟通)第四阶段:形成控制文档(信息与沟通)业务流程系统化、风险化、标准化、文档化,有
10、利于规范员工业务操作,有利于企业战略扩张期进行业务异地复制项目实例项目实例项目实例项目实例152008年8月第五阶段:持续的阶段性跟进与监督(监督)第五阶段:持续的阶段性跟进与监督(监督)普道安邦将根据贵公司的具体需求,提供定期的跟进和检测服务,确保普道安邦将根据贵公司的具体需求,提供定期的跟进和检测服务,确保已建立的内部控制系统得以贯彻实施。已建立的内部控制系统得以贯彻实施。162008年8月项目形成的最终工作成果项目形成的最终工作成果财务内控项目文本成果:财务内控项目文本成果:n白象食品集团财务内控差距分析报告n白象食品集团财务内控流程文档(分业务循环)n白象食品集团财务内控风险控制文档(
11、分业务循环)n白象食品集团财务内控关键表单(分业务循环)n白象食品集团财务管理制度清单(分业务循环)n白象食品集团财务内控定期评估报告n白象食品集团财务IT内控管理制度n其他客户特殊并在合理范围的咨询需求财务内控项目非文本成果:n灌输一种管理思想n建立一套管理体系n培养一支专业队伍n项目相关培训与能力转移;n方案实施后续辅导及跟踪;n员工学习成长与企业能力内生;n附赠财务信息系统实施方案辅导n常年财务内控咨询顾问172008年8月 3.我们的绩效管理咨询方案简介182008年8月项目实施步骤项目实施步骤三个月的后三个月的后续支持续支持模块一模块一一周一周贯穿全过程的各方位持续性沟通、辅助实施和
12、知识转移贯穿全过程的各方位持续性沟通、辅助实施和知识转移绩效管理绩效管理体系体系七周七周模块二模块二项目准备项目准备和和前期调研前期调研192008年8月n双方正式签署项目合同n组成项目联合小组,并对项目小组成员的角色和职责进行沟通n举行公司高管及部门长的访谈,了解高级管理层对本次项目的期望n制定详细的项目工作计划安排与时间表,并对双方的工作职责进行澄清n召开项目启动会(1小时)n对白象食品集团管理层进行访谈n必要时进行问卷调查工作步骤工作步骤详细的项目计划书项目团队组建和项目启动会现状调研分析关键成果关键成果模块一:项目准备和前期调研模块一:项目准备和前期调研搜集企业内部信息,进行人员访谈,
13、必要时组织问卷调查。备注备注202008年8月n与公司管理层开展研讨,理清绩效管理的总体思路,明确公司绩效管理的总体原则;n根据公司经营战略,选用合适的工具,对公司目标层层分解,并确定白象食品集团的KPI指标库;n由顾问主导,经讨论确认公司层面的关键绩效指标(KPI);n设计绩效管理流程和工具;n针对部门经理,开展绩效管理培训(半天、一次),培训有关绩效管理理念、绩效计划制定等内容;n普道安邦协助制定部门层面的绩效指标;n设计绩效激励方案(绩效手册),并与薪酬设计进行有效对接。工作步骤工作步骤绩效管理流程和工具绩效管理原则部门绩效计划绩效激励方案关键成果关键成果模块二:绩效管理体系模块二:绩效
14、管理体系 绩效管理方案适用整个公司,包括流程、工具等,但项目中不涉及具体指标的目标值设定 和部门以下的个人绩效指标设定备注备注212008年8月指标缺乏绩效管理系统具备绩效管理系统1、总体股东投资回报率0%7.9%2、股权收益率 4.4%10.2%3、资产回报率4.55%8.0%4、投资回报现金流动率4.7%6.6%5、实际销售增长率 1.1%2.2%6、员工人均销售额$126,100$169,900美国上市公司绩效管理调查结果显示,具备绩效管理系统的公司其各项财美国上市公司绩效管理调查结果显示,具备绩效管理系统的公司其各项财务指标都明显高于缺乏绩效管理系统的公司务指标都明显高于缺乏绩效管理系
15、统的公司222008年8月公司战略公司战略Feedback个人绩效评估个人绩效评估组织绩效评估组织绩效评估沟通、共识沟通、共识薪酬福利薪酬福利职务调整职务调整绩效改进计划绩效改进计划培训发展培训发展制定公司、部制定公司、部门、个人目标门、个人目标反复沟通、反复沟通、建建立共识立共识观察与纪录观察与纪录中期评估与调整中期评估与调整指导与反馈指导与反馈绩效计划绩效计划绩效辅导绩效辅导绩效评估绩效评估绩效激励绩效激励1 14 42 23 3Facilitate PerformanceReview PerformanceEstablish Performance&Development PlanPer
16、formanceReward&Recognize众多知名上市公司正是通过绩效管理环节实现其不俗的业绩众多知名上市公司正是通过绩效管理环节实现其不俗的业绩232008年8月确定公司将向哪里去确保要想成功我们必须做好的事情确定如何到达那里,并选择获得核心竞争力的方法清晰表述公司该如何做好愿景愿景战略主题战略主题五年战略目标五年战略目标关键成功要素关键成功要素关键衡量指标关键衡量指标学习与发展内部流程客户财务学习与发展内部流程客户财务建设绩效体系时,将运用平衡计分卡将公司愿景转换为可衡量、可执行的建设绩效体系时,将运用平衡计分卡将公司愿景转换为可衡量、可执行的公司级业绩指标公司级业绩指标(KPI)(
17、KPI)242008年8月员工绩效指标的形成示意图员工绩效指标的形成示意图自上而下:自上而下:从部门核心职责和部门绩效指标中向下分解自下而上:自下而上:从本岗位职责和当期重点工作计划/任务出发,确定岗位职责或/和当期重点工作中须重点考核的关键绩效指标XXXXXX_岗位职责岗位职责XXXXXX_岗位职责岗位职责部门记分卡部门记分卡部门指标分解部门指标分解部门关键职责分解部门关键职责分解岗位职责岗位职责/工作重点工作重点岗位岗位KPIKPI252008年8月项目形成的最终工作成果项目形成的最终工作成果绩效管理项目文本成果:绩效管理项目文本成果:n白象食品集团绩效考核管理调研报告n白象食品集团关键岗
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