认知心理与大众传播幻灯片.ppt

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1、认知心理与大众传播第1页，共77页，编辑于2022年，星期二第五章第五章 认知心理与大众知心理与大众传播播【本章主要内容】一、认知过程：信息加工心理学 二、完形心理：格式塔学派 三、认知-场论：勒温的理论 四、认知图式与认知发展第2页，共77页，编辑于2022年，星期二克劳斯（Clausse，1968）：受众到达之本质（1 1）提供的讯息）提供的讯息（2 2）可接收的讯息）可接收的讯息（3 3）接收的讯息）接收的讯息（4 4）注意到的讯息）注意到的讯息（5 5）内化的讯息）内化的讯息第3页，共77页，编辑于2022年，星期二一、一、认知知过程：信息加工心理学程：信息加工心理学认知（信息加工）过

2、程第4页，共77页，编辑于2022年，星期二感觉记忆感觉记忆 短时记忆短时记忆 长时记忆长时记忆 复述复述信息丧失信息丧失 环境环境 信息丧失信息丧失 阿特金森阿特金森-希弗林希弗林记忆信息三级加工模式第5页，共77页，编辑于2022年，星期二记忆的层次结构模型第6页，共77页，编辑于2022年，星期二特征比较模型的语义空间第7页，共77页，编辑于2022年，星期二激活扩散模型第8页，共77页，编辑于2022年，星期二 （一）注意机制的选择性 （二）感觉登记的海量性 （三）短时记忆的有限性：7加减2个组块（chunk）（四）长时记忆的复杂性：情景记忆与语义记忆 （五）记忆七宗罪：健忘、分心、空

3、白、错认、暗示、偏颇、纠缠第9页，共77页，编辑于2022年，星期二 13世纪道明会神父圣多多玛玛斯斯阿阿奎奎纳纳列举出各种恶行的表现，即七宗罪：傲慢傲慢、愤怒愤怒、妒嫉妒嫉、贪婪贪婪、贪食贪食、性冲动性冲动、懒惰懒惰。人类的记忆具有一些典型特征，其中有很多现象导致记忆的丧失，美国哈佛大学心理系主任夏夏科科特特教授总结出了记忆的七宗罪：健忘健忘、分心分心、空白空白、错认错认、暗示暗示、偏颇偏颇、纠缠纠缠。记忆“七宗罪”第10页，共77页，编辑于2022年，星期二1.1.健忘健忘 导致健忘的原因是记忆的暂时性或者疏忽。健忘是记忆的基本特征，使许多麻烦的罪魁祸首。我们容易记住几个小时前干过的事情，

4、但是几周前、几月前、几年前的事情能记住的就越来越少了。健忘有生生理理的的原原因因，通常年龄越大越容易健忘。据实验研研究究表表明明：受教育程度高的老人记忆能力要强于受教育程度低老人。很多健忘是老年痴呆造成的。第11页，共77页，编辑于2022年，星期二 案案例例1：有一名年轻人名叫HM，为了治疗他的顽固性癫痫症，神经外科医生把他的大脑的颞叶内部分（包括马蹄形的海马以及海马旁侧的脑回）切除。术后，HM似乎和常人无异：能够察觉周围的一切，能够进行日常对话，智商测试也和术前一样。但是他对日常生活中所发生的一切，很快就遗忘了。认不出每日给他治疗的医生，甚至几乎刚刚把盘子端走便忘记了自己午餐吃了什么。第1

5、2页，共77页，编辑于2022年，星期二第13页，共77页，编辑于2022年，星期二第14页，共77页，编辑于2022年，星期二 如何减少记忆健忘如何减少记忆健忘？（1）形象化的记忆术（情景记忆）；（2）详细编码记忆信息（语义记忆）；（3）化学药物：银杏和PS营养添加剂，对人体有广泛的效应；（4）荷尔蒙与健忘：更年期妇女抱怨记忆力下降。雌激素替代治疗可以改善研究对象对口头以及图像信息的保持力。第15页，共77页，编辑于2022年，星期二2.2.分心分心 分心是记忆和注意之间的交界处出了故障。并不是说应该记住的事情忘记了，而是由于注意力集中在别处，要么是一开始就没有在记忆细胞上编码登记，要么是当

6、需要的那一刻没有进行信息编码。第16页，共77页，编辑于2022年，星期二 美国国家记忆大赛冠军，27岁的摩利摩利却靠贴便签生活。记忆的暂时性记忆的暂时性和分心分心是有区别的。分心是因注意力不集中注意力不集中导致一些未经合适编码的记忆信息遗忘，或者因为记忆超载而导致一些记忆信息回忆不起来。第17页，共77页，编辑于2022年，星期二 案例案例1：1999年10月，马友友马友友把价值250万美元的大提琴丢在了出租车的货箱里。分心导致爱迪生爱迪生把怀表当鸡蛋给煮了。分心在我们的日常生活中也造成了诸多类似的困扰。第18页，共77页，编辑于2022年，星期二 实验证明实验证明：在全神贯注的状态下，被试

7、的测试成绩要远远高于记忆过程中受到干扰所取得成绩。因注意力下降而导致的分心现象，更多地发生在那些不需要详尽编码的常规活动中。钢琴家演奏，不是靠回忆，而是行为自觉。萨默埃尔萨默埃尔巴特勒巴特勒，一个英国小说家，提出“智力进化会发展成为行为自觉”的伟大理论。神经成像学显示，左侧大脑额叶前端额叶前端同行为自觉有关。隔一段时间的重复比连续重复效果要好。（复习考试复习考试）第19页，共77页，编辑于2022年，星期二 自动编码或者表浅的编码行为会导致另一种分心现象视而不视而不见见。例如例如：给被试看影片，电影中一个金发年轻男子坐在桌子边，隔一会儿他从桌子边站起来走向门外的另一个房间，画面切换到外面的房间

8、，年轻男子在打电话。实际上，打电话的人合作在桌子边的人不是同一个人，虽然很相像。只有三分之一三分之一的人觉察到这一变化。另外一段影片，两个女郎在面对面坐着吃饭，镜头在她们之间来回切换，每一次切换都有些小的变化，比如餐具、饮料、衣着等。结果只有很少人很少人觉察到部分变化。第20页，共77页，编辑于2022年，星期二 列文列文和西蒙斯西蒙斯作了一个出名的“抬门试验抬门试验”。在大学校园里，研究人员在何人交流时，迎面过来两个人抬着一扇门，门后有另外一个研究人员，当门从谈话这中间走过时，两个研究人员立刻交换。遗憾的是，十五个被试中只有七个人觉察出来。中老年人在抬门试验中，更容易被迷惑。第21页，共77

9、页，编辑于2022年，星期二 还有著名的篮球场分心测试，只有一半的人觉察出“那个特别的人”。分散注意力可以阻止左侧大脑额叶下部左侧大脑额叶下部对记忆信息进行详尽编码。注意力严重分散时，左侧大脑额叶下部的活动要比注意力集中时弱。第22页，共77页，编辑于2022年，星期二 分心分心，是因为我们把注意力集中在更重要的事情上，而导致其它事情被忘记。解决分心之道在于集中注意力集中注意力和吸引注意吸引注意。人在痛苦时容易分心。同时集中注意力也需要训练。第23页，共77页，编辑于2022年，星期二3.3.空白空白 空白（卡壳、思维短路）是指我们拼命回忆某些重要信息时出现的记忆阻滞现象。碰到熟人，突然叫不出

10、它的名字，怎么想也不行。突然想不起自己的眼镜或钥匙放在哪里？话说到一半，突然被干扰，再也接不上。第24页，共77页，编辑于2022年，星期二 对20岁、40岁和70岁的人做实验表明实验表明：空白通常发生在物品物品名称名称（包括人名）和抽象词汇抽象词汇。另外的实验实验：给两组人看照片，一组是照片和名字，另一组是照片和职业，结果能记住职业的人更多。第25页，共77页，编辑于2022年，星期二 运用“普通名称和专有名称的记忆理论模型普通名称和专有名称的记忆理论模型”，能帮助我们更深刻地理解：名称缺乏概念性知识的支持是导致“空白”的主要原因。模型包括以下三种因素：一是视觉描述视觉描述（例如面包师的样子

11、）；二是概念性描述概念性描述（语义描述，面包师干什么）；三是声觉描述声觉描述（组成名称的音节，比如Baker）。我们在回忆大多数名称，必须在出现视觉描述和概念性描述之后马上出现声觉描述才行。否则，就是认识这个人，也可能说不出名字。有些名称（包括人名）含义较少，它们是一些专有名称，人们对这一类名称记忆较差。第26页，共77页，编辑于2022年，星期二 我们通常在记不起某个人的名字时，却能描述有关他的一些特征。例如“就是那个在巴塞罗那队踢球的那个小个子他的绰号叫作小毛驴，他叫啥来着？”这种现象又被叫做“TOTTOT”（话到嘴边，on the top of the tongue），在日常生活中极其常

12、见。第27页，共77页，编辑于2022年，星期二 案例案例：一位41岁（1988）意大利五金店工人LSLS骑马损伤了大脑，左侧大脑半球额叶左侧大脑半球额叶和颞叶颞叶部分损伤。后来病愈后他一切正常，认知、语言、表达等等都没有问题，但是LS无法叫出专有名称，而叫出普通名称却没有困难。给他出示50个普通的物品（五金），他能叫出所有名称；给他出示25个名人的照片，他只能叫出其中2个；然而，让他把照片和名字配对时，他又能准确地完成。可见可见，专有名称并未从大脑中消失，大脑损伤干扰了专有名称的提取。第28页，共77页，编辑于2022年，星期二4.4.错认错认 错认包括：把虚幻的东西会以为是真实的，或者把朋

13、友告诉你的鸡毛蒜皮的小事，记成你确实在报纸上看到的真实报道。第29页，共77页，编辑于2022年，星期二 阿诺德阿诺德博士报告了一个病例，一个名叫路易斯的病人第一次见到他就坚持说：“你认识我，医生。去年的同一天的同一时间，在同样的房间，你给我看过病，你还问了我相同问题，我的答案也是一样”。阿诺德不认为这是记忆问题，而是一种幻觉记忆幻觉记忆。第30页，共77页，编辑于2022年，星期二 对此的解释解释有以下几种：（1）是一种神秘而又带猜测意味的，反映前世生活的记忆，并以此作为轮回转世的证据；（相同解释参考黑客帝国）（2）当现在的经历激发了与过去类似的，但不是完全相同的经历时，人们就会产生幻觉记忆

14、。（3）这是一种错认现象：将现在的经历与感觉，错误地归属到了过去。第31页，共77页，编辑于2022年，星期二 关于错认有很多有趣的例子例子：（1）心理学家多哈德多哈德汤姆逊汤姆逊被受害者错认成强奸犯。但汤姆逊有记录证明它是清白的，案发时他在电视直播现场。具有讽刺意味的是，当时他正在大谈特谈错误记忆。受害者正是因为当时在电视上看到他，而产生错认；（2）错认在法律上坚持就是一个噩梦。在20世纪80年代，美国每年7.5万例案件是根据目击证人的回忆来定罪的；最近对40例案件进行DNA检测时发现，其中36例案件是由于目击证人的错认而导致无辜的人被错误判刑。（3）DISCOVERY之卧室猛击者也反映了这

15、一现象。第32页，共77页，编辑于2022年，星期二 错认表明错认表明：是能回忆起某件事情的独立特征，却出现了记忆联结失败。记忆联结记忆联结是将某件事的多种成分归结为一个整体。精确细节必须依靠“记忆联结”才能记忆准确，如果只能记忆个别特征，而出现记忆联结失败，则会发生错认。第33页，共77页，编辑于2022年，星期二 记忆来源混乱往往导致记忆联结失败。例如我们刚刚出门，突然想到是否真正关好了门，还是只是想到了却没有去做？（严重的成为强迫症）例例：有人做过一个特别巧妙的实验，给年轻人和老年人看一样东西，比如说一个放大镜。随后研究人员让他们想象一个车辆警示牌（这两者主要特征相似）。结果老年人比年轻

16、人坚信他们真正看到了车辆警示牌。研究脑损伤病人时发现，海马在记忆联结过程中起重要作用，它的损伤会导致记忆联结错误。利用PETPET（电子断层扫描技术）确认了这一发现。第34页，共77页，编辑于2022年，星期二随堂测试（关掉投影）：随堂测试（关掉投影）：线 大头针 针眼 缝纫 锋利 尖端 刺痛 顶针 注射器 荆棘 受伤 注射 干草堆 衣服 编制 床 休息 唤醒 疲劳 做梦 睡醒 瞌睡 毯子 假寐 睡眠 打鼾 打盹 安宁 打呵欠 晕晕预睡 请问你是否听到过：缝纫 门 糖果 唤醒 睡觉?第35页，共77页，编辑于2022年，星期二 例例：骗子的骗子的“科学科学”：不少骗子利用老年人的记忆特点。骗子

17、首先通过电话收集老年的资料信息。第二次电话来的时候，就对未发生过的事情做错误的引导。例如“我们收到了你一张价值1200美元的支票，但是现在我们仅需要950美元的支票，请你给我们寄一张950美元的，我们把这张还给你”。多数老年人为了避免更多的麻烦会马上寄出钱。第36页，共77页，编辑于2022年，星期二 亚利桑那大学的神经病学家史蒂文史蒂文拉普克塞克拉普克塞克提出，右侧额叶下右侧额叶下内部内部受损伤的患者错误地认知新面孔。正常额叶区对其他神经系统所提供的信号器评价或监察作用。错认，很可能是大脑额叶的损伤。例例：病人MRMR，“看到处处都是电影明星”。例例：27岁的IRIR，车祸后，误认为病房邻床

18、的女性是她母亲。例例：詹姆斯詹姆斯迈基迈基写了一部关于威廉华莱士的传记，不过很快被控大段抄袭苏格兰历史学家詹姆斯詹姆斯福格森福格森写的传记。可是迈基声称自己完全是无意识的。心理学家归结为他的潜隐记忆，人们能无意识地将记忆中别人的作品或想法错误地归结自己的创造。这件事情甚至发生在了伟大的哲学家尼采尼采身上。第37页，共77页，编辑于2022年，星期二5.5.暗示暗示 暗示是指某些记忆根深蒂固，当你尝试着回忆往事时，会产生一些问题、意见或建议，与“错认”一样，当涉及到法律问题时，暗示感受性有时也会造成难以挽回的过错。第38页，共77页，编辑于2022年，星期二 例例：1992年10月4日，一架货运

19、飞机在阿姆斯特丹坠毁，并撞上一栋十一层建筑，造成39人死亡。这一新闻占据了可能的新闻时间，人们都在读、看、听、讨论这场灾难。10个月之后，荷兰心理学家询问这样一个问题，“你有没有看到关于飞机撞到大厦的电视画面？”调查发现，被试中55%的人认为他们亲眼看到电视中飞机撞向大楼的画面。有人甚至说出了画面中飞机如何解体等等。而实际上，当时根本就没有飞机撞击大楼的电视画面。第39页，共77页，编辑于2022年，星期二 心理学家们问了一个带有明显暗示性的问题：他们暗示关于碰撞的他们暗示关于碰撞的电视画面曾经播出过电视画面曾经播出过。而被试过去看到过类似的画面，也想象过当时的场景，结果回答错误。记忆的暗示感

20、受性记忆的暗示感受性是指：一个人容易把外部来源的信息，比如其他人、文字材料或图画，甚至媒体等，错误地与个人记忆和经验联系起来。“暗示”与“错认”有非常接近的地方，但是它们不是一回事。暗示感受靠错认的参与才能转化为不准确的记忆，而错认常常发生在没有明显暗示感受的时候。因此，暗示感受是独立的记忆缺陷。第40页，共77页，编辑于2022年，星期二 例例：一个叫做埃瓦德埃瓦德达利达利的老兵参加过韩战，他详细地描述了他的战斗生涯，包括一次可怕的大屠杀，而实际上他根本就没有参与过，一切都是想象的。他把这个故事告诉那些参与了大屠杀的老兵，并提醒他们回忆他的英雄事迹。他的暗示侵占了老兵们的回忆。“我知道达利参

21、与了”，一个老兵说，“我知道那事，我记得那事。”第41页，共77页，编辑于2022年，星期二 暗示感受性令人们担忧：暗示性提问会导致目击证人的错误认同；暗示性的心理治疗过程导致错误记忆；例如例如：与学前儿童的紧张关系会扭曲他们对老师的记忆，声称被虐待。一名无辜者在警察的胁迫性提问中，逐步从否认犯罪到自我认罪。第42页，共77页，编辑于2022年，星期二 海曼海曼认为：形象化的想象想象是暗示性记忆产生的起因。比如给一群小孩子看一部电影，内容是小孩子被老师打骂。过一段时间用带暗示性的问题询问，大部分小孩会认为自己曾经受了打骂。最新研究证明最新研究证明：孩子自愿想起来的事情多是准确的，而他们对特定提

22、问的回答多是扭曲的。第43页，共77页，编辑于2022年，星期二6.6.偏颇偏颇 偏颇是指在回忆过去时，思维很大程度上受到当前学问和信仰的影响。人们经常有意无意地按照现在的思路和信仰编写或者杜撰从前的经历，对一些特发事件甚至自己的切身经历都是以现在的感受而不是当时的事实来叙述。第44页，共77页，编辑于2022年，星期二 偏颇又分为：（1）一致型偏颇一致型偏颇和善变型偏颇善变型偏颇 能让人依据自己的意愿和现在的观念，重新塑造和美化自己过去的经历，例如我们的回忆。一致型偏颇的例子之一一致型偏颇的例子之一：1992年7月罗斯皮罗特出人意料地宣布退出当年的总统选举，支持他的人大为震惊。后来由于某种原

23、因他又回到了选举。忠实的追随者认为皮罗特的回归把他先前的悲伤降低了；背离后又回来支持他的人声称7月时他们没有说得那样愤怒；背叛者则说他们现在比当时还失望。总之，为自己的行为寻求合理解释为自己的行为寻求合理解释。第45页，共77页，编辑于2022年，星期二 一致型偏颇的例子之二一致型偏颇的例子之二：被试在热恋时被问及“你爱她有多深？”时隔四年之后，再问同样的问题。那些感情稳定的人，80%能准确回忆起四年前的感受；而感情已经变化的人，只有20%能够准确地回忆。善变型偏颇的例子善变型偏颇的例子：一年一次调查恋爱的人，评价他们现在的关系和过去几年的感情。一起生活了4年的夫妇们，回忆说他们相爱的力量比上

24、次调查时又增长了；实际上，这些夫妇今天相爱并不比昨天多。这不同于一致型偏颇，是一种改善后的偏颇。第46页，共77页，编辑于2022年，星期二 （2 2）事后聪明型偏颇事后聪明型偏颇 人们用现在的知识去分析过去的事情。例如“打扑克”。（3 3）惟我型偏颇惟我型偏颇 说明了某种记忆在人们世界观形成中所起的重要作用，而人们对此种事物的存在及其影响未必很清楚。例如美国电影的种族歧视。第47页，共77页，编辑于2022年，星期二 当人们的记忆中充满了生机、详细的细节时，与别人的回忆相比，他们更愿意相信自己的回忆。自我不会对世界保持中立的看法。自我不会对世界保持中立的看法。现代社会中，人人都会高度评价自己

25、，并经常对自己的能力和成绩沾沾自喜。比如比如：“那些性格内向的大学生更容易在学术上取得成果。”（大多数人都会寻找自己那些内向的举止。）而如果说，“开朗的男生更容易被女生喜欢。”（于是男生们就会开始寻找自己开朗的元素了，并在行为中表现出来。）第48页，共77页，编辑于2022年，星期二 人们乐意通过美化自我的方式去讲述过去的经历。对感情破裂的恋人的调查发现，调解者无从下手，你听谁说谁就显得有理。惟我型偏颇也可能对过去的困难夸大其词，以建构更加能干的自我。比如，当初高考如何如何困难！第49页，共77页，编辑于2022年，星期二 （4 4）陈规型偏颇）陈规型偏颇 你心目中的恐怖分子是什么样子？CS或

26、者电影中的阿拉伯人形象？好男人、好女人的标准？！男女偏见！种族偏见！陈规型偏颇不仅影响我们的思考和行为方式，也影响我们的记忆内容。比如比如记忆“艺术家朱利安是一个有气质、有创造力、慷慨大方、勇敢无畏的人。”过了很长时间，你可能只记得前两种特征，因为它比较符合对“艺术家”的看法，这就是一种偏颇。第50页，共77页，编辑于2022年，星期二7.7.纠缠纠缠 纠缠是指对于某些更愿意忘却的烦心事或信息，却不时出现在心头。包含了记忆记忆和情绪情绪之间的关系。第51页，共77页，编辑于2022年，星期二 研究表明研究表明：现在的情绪会影响人们对往事的回忆。高兴时，去回忆积极的经历；沮丧时，去回忆消极的经历

27、。例如酒醉后，只要有人带头，很多都会陷入沮丧之中。大脑对灾难性事件做出反应的一个关键角色就是扁桃体。扁桃体损伤的病人很难对那些通常使我们感到害怕的场合产生恐惧感。第52页，共77页，编辑于2022年，星期二 因为恐惧而变得警觉，这本来是好事情，但老是恐惧就变得纠缠了。来源于灾难性事件的令人痛苦的记忆，通常会造成生动逼真的永恒效果。在安全的环境下重温痛苦往事会消除一部分痛苦。与不太好思考的人相比，喜欢冥思苦想的人意志消沉的时间会更长。女人比男人更可能陷入沮丧情绪中，而男人更可能选择分散消极情绪的活动。第53页，共77页，编辑于2022年，星期二缺点还是优点？越少意味着越多！缺点还是优点？越少意味

28、着越多！1.健忘健忘：记忆系统放弃一些不太需要的信息，以提高其工作效率；2.空白空白：记忆系统抛弃多余信息过程的抑制性操作。试想：如果你在思考“桌子”这个线索时，激活了与之相关的所有概念，你如何处理？第54页，共77页，编辑于2022年，星期二 3.分心分心：如果记忆系统把所发生的一切事件，不管标准和类型，都详细的记住，那又会如何？4.错认错认与暗示暗示：保留大量的与我们日常生活经历有关的细节的后果和代价会是什么呢？所有的细节都有必要记住吗？5.偏颇偏颇：一般来说是通过相当准确的归纳而使得我们认知更容易管理；6.纠缠纠缠：对生命受到威胁的事件的持久记忆，能帮助我们避免类似的事情的再次发生。所以

29、，缺点也是优点，准确地说，这是记忆的特征。第55页，共77页，编辑于2022年，星期二格式塔（格式塔（GestaltGestalt）与）与顿悟顿悟 以科勒科勒等人代表的格式塔学派在对知觉的实验研究中，逐渐形成了完形学说的一般理论。科勒科勒韦特墨韦特墨考夫卡考夫卡二、完形心理：格式塔学派第56页，共77页，编辑于2022年，星期二 格式塔心理学创始人主张格式塔效应的普遍有效性，认为可以被应用于心理学、哲学、美学和科学的任何领域。主张研究应从整体出发，考察以便理解部分。格式塔的基本特征：1.凡是格式塔，虽说都是由各种要素或成分组成，但它绝不等于构成它的所有成分之和。一个整体不等于各部分之和。2.格

30、式塔即完形，必须是一个整体，它的大小、方位等发生改变的时候，仍然保持整体性和功能不变，具有变调性。3.格式塔的“简化”倾向和“完形”压强。第57页，共77页，编辑于2022年，星期二“完形”压强第58页，共77页，编辑于2022年，星期二第59页，共77页，编辑于2022年，星期二第一章 格式塔心理学第60页，共77页，编辑于2022年，星期二第61页，共77页，编辑于2022年，星期二格式塔的启示言，不尽意！尤其是广告，充分考虑受众的完形心理。第62页，共77页，编辑于2022年，星期二三、三、认知知-场论 （一）场论（一）场论 勒温勒温认为人就是一个场（field），人的心理活动是在一种心

31、理场或生活空间里发生的。生活空间（life space，简称LSP）包括个人及其心理环境。一个人的行为（B）取决于个人（P）和他的环境（E）的相互作用，即行为取决于个体的生活空间（LSP）。基本公式是：B=f(PE)=f(LSP)心理环境心理环境不是一个人所知觉到的环境，而是指影响个体行为的环境。（影响的未必知觉到）LSP中的任何一要素改变，都会引发其它要素的变化，从而影响人的行为。（格式塔观念）第63页，共77页，编辑于2022年，星期二 （二）群体动力学（二）群体动力学 勒温勒温将心理学知识引入传播学研究，用来研究“群体生活的途径”，以及群体对个人的观念、动机、愿望、行为和倾向的影响。勒温

32、勒温认为，人的行为环境是一个相互依赖、相互作用的动力整体，人也是其中的一部分，任何个人的心理活动和行为都由此情境和所属群体决定。这观点暗示传播者，要通过传播改变一个人的态度、认识和行动，不仅要考虑受传者的个人特性，而且要考虑他所属的群体的特点和环境因素。第64页，共77页，编辑于2022年，星期二 （三）把关人理论（三）把关人理论 勒温勒温最先提出“把关人”或“守门人”（gate keeper）概念。在第二次世界大战期间，美国政府鼓励公众食用动物内脏，勒温勒温带领学生对这一宣传活动进行研究后发现：家庭主妇对不受欢迎的食物，扮演着犹如守门人的角色。除非家庭主妇决定将动物内脏推销给她的家人，否则，

33、她的先生和孩子是不可能吃到的。第65页，共77页，编辑于2022年，星期二把关人 勒温勒温的把关人理论可归结为如下几点：1.事物运动必须通过不同的渠道，而这些渠道中必须存在“把关人”；2.“把关”的除了人之外，还有一些规则，但所有的规则都是人掌握的，因此人，尤其个人是理解“把关”的关键；3.研究“把关人”实际上是研究导致把关人作出某一决定的因素，即找出隐藏着“门”背后的开与关的决定因素；4.影响把关的就是人的心理因素，因此，研究个人的心理因素在把关中的作用，是勒温主要的动机和目的。第66页，共77页，编辑于2022年，星期二 图式图式这一概念最初是由康德康德提出的，在康德的认识学说中占有重要的

34、地位，他把图式看作是“潜藏在人类心灵深处的”一种技术，一种技巧（先验的范畴）。在皮亚杰皮亚杰认知发展理论中，图式是指一个有组织、可重复的行为模式或心理结构。四、认知图式 皮亚杰皮亚杰第67页，共77页，编辑于2022年，星期二 1.不同的人拥有不同的图式，其差异远远超过个体想象。2.图式一旦形成，具有相当的稳定性。3.图式决定着人做信息选择时相应的内容和倾向偏好。4.可引起新信息的加工。在原来图式的基础上，新的内容会被添加更新，形成新的认识。图式的主要特点第68页，共77页，编辑于2022年，星期二 1.1.影响对注意对象的选择影响对注意对象的选择 个体知觉过程中，往往与图式有关的信息处于注意

35、的中心。对认知对象的选择，认知者未必能注意到。2.2.影响记忆影响记忆 个体在社会知觉中记住的，往往是对他有意义的或者是以前知道的东西。3.3.影响自我知觉影响自我知觉 个体会根据已有的自我图式，加工有关自己的信息。自我图式是个体在以往经验基础上形成的对自己概括性的认识。4.4.影响个人对他人的知觉影响个人对他人的知觉 个体知觉他人，看到的往往是他想看到的东西，即个体倾向于用已有图式解释知觉对象。图式的功能第69页，共77页，编辑于2022年，星期二 “同化同化”是人们把新的知觉要素或刺激物整合到原有的图式中去，使图式不断扩大。（主动建构）“顺应顺应”则是当环境发生变化时，原有的图式不能再同化

36、新信息，而必须通过调整改造才能建立新的图式。（主动适应）为了形成适量的、概括性的图式，同化与顺应之间的均衡是必要的，皮亚杰把这种均衡称为“平衡平衡”。【讨论】如何影响受众？反思在影片过程中自身认知图式的改变过程。图式的改变：同化与顺应第70页，共77页，编辑于2022年，星期二 按照皮亚杰的理论，可以这样来解释人的认知过程，当人感受到一个新的刺激物时，他就试图把这一刺激物同化到一个原有的图式中去，如果他成功了，与特殊刺激事件有关的平衡就暂时达到了；如果人不能同化这一刺激，那么他试图通过修改某一图式或创造一个新图式以顺应这一刺激，当完成这一顺应时，对刺激物的同化就继续进行下去，并达到了平衡。可以

37、把顺应顺应过程看作是认知或心理结构(图式)的质变，而同化同化仅仅是把刺激物增添到原有的结构中去，这是一种量变过程。认知结构（图式）发展的原因第71页，共77页，编辑于2022年，星期二儿童认知发展阶段说 感觉运动智力阶段感觉运动智力阶段(一岁)：主要靠感觉和动作来认识周围世界；前运算思维阶段前运算思维阶段(27岁)：认知开始具备符号功能，但是判断还是受直觉思维支配；具体运算阶段具体运算阶段(711岁)：借助具体事物，能作出一定程度的推理；形式运算阶段形式运算阶段(11一15岁或更大些)：能不借助具体事物，作出符号形式的推理假设。第72页，共77页，编辑于2022年，星期二请先记住请先记住121

38、2幅画幅画第73页，共77页，编辑于2022年，星期二 这12幅图形是训练记忆的基本图形，以后无论是记忆购物清单、人物姓名、演讲条目等等，均要与这12幅图发生联想。例如:今天你要上街去买东西，包括：1.果酱 2.鸡蛋 3.猪排 4.沙拉 5.蜂蜜 6.花 7.土豆 8.牛奶 9.面包 10.核桃 11.第74页，共77页，编辑于2022年，星期二再试试下面的例子：1.去银行取支票；2.汽车加油；3.给您的女秘书打电话；4.把你的机票放好；5.带上您的手机；6.找人把介绍文件夹拿到你的办公室；7.把第二辆车拿去修理；8.为您的夫人定一束鲜花；9.把收音机的闹钟调好；11.重要客户过生日，要买礼物；10.和你的上司谈新产品的市场策略；12.第75页，共77页，编辑于2022年，星期二 训练：说出你喜欢的10个人，然后和这些图画相联系，当众描述出你的想象画面。隔几周我们来回忆，看看回忆成绩如何！下一个练习：你的演讲稿条目!记忆术的核心思想：情景化的视觉联想记忆第76页，共77页，编辑于2022年，星期二（本章完）（本章完）第77页，共77页，编辑于2022年，星期二