2023年4月销售实习总结3000字.docx
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1、 2023年4月销售实习总结3000字_销售实习报告3000字 当我走出学校大门步入社会的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我知道从现在开头,我进入了独立自主,追求幻想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开头,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有很多我不知道的状况,感动、求知、恐惊、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不 畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在*公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会遗忘这个过程的。 在当今的时代,电话作为一种快捷、便利、经济的通讯工具,在询问和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏
2、、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清楚的表达力量和肯定的产品学问。电话作为一种便利、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。 一、电话销售工作介绍 我所在的公司主要做的是农产品资讯信息效劳的,这家公司规模比拟大,有一百多人,应当算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进展销售工作。技术部:主要做信息效劳,如:把握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们的
3、主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他供应全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的效劳,并且给他供应一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。假如客户满足的话,双方就进展合作,他出钱办理睬员。 二、详细工作状况 在公司,实行小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都安排了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进展提成嘉奖。当我们这些新来的员工被安排到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的
4、工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通沟通的对话例如,如:我们先问,请问,您这是*公司吗。对方答复是的话,我们会介绍自己:您好,我们是北京*科技有限公司的,主要是给您供应粮油询问信息效劳的。对方有可能会连续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进展参考。 每天我们的工作都是,根据网上搜寻的电话单,挨个访问,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品效劳,盼望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品效劳,假如客户满足的话,在进展下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际
5、工作,却遇到了很多意想不到的麻烦。 首先,进展信息采集的同事在网上找了许多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种状况许多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们常常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比方:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说全部负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。最终,就是对方的负责人态度比拟恶劣,我想,应当是常常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种状况还是少的,由于大部份经理负责人还是很有素养的,他们会比拟友好的拒绝你,或者临时先试用你的效劳。 我的组长常常对我说:每天要
6、尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被开掘出来,就会有收益了。同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进展沟通,这样会好一点。由于电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通力量外,自身的运气成份也很重要,由于有可能对方就急需你的产品效劳,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会非常兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进展反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终打算和你合作,固然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,由于女孩子可能更擅长和人沟通,由其是男老板,对方准时不做,也会很急
7、躁的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,时机就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的时机也就越多,由于在社会上,有了一种产品,确定就会有需要的人,只不过,你要把消息告知他,这样他才会打算是否购置你的产品或者效劳。 三、工作中消失的问题 在进展一段时间的电话销售工作后,我发觉自己遇到了一些小问题,比方,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比拟恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是特别糟糕的,心情也很低落,这样的状况,许多同事都遇到过。 后来,我想出了解决问题的方法,每天在打
8、电话前,会先列出一个规划表,比方,今日打多少电话,上午打多少,下午打多少,都具体的列出来,这样在心里很清晰今日要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,假如碰上心情低落的时候,会尽量鼓励自己,这样才能连续以激扬的心情进展工作。 四、工作心得 每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,由于感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,今日工作不努力,明天努力找工作,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司制造最大的利益,是啊,我想
9、了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户谈天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能信任你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信任的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司制造经济利益的同时,也为自己增加了收入。 通过一段时期的电话销售工作,我的口才力量得到了极大熬炼,和生疏人谈天的时候也不会感到可怕了,和人沟通上的力量得到了极大提高,我会好好努力下去的。 2023年9月销售实习报告范文3000字 毕业实习是每一个大学毕业生毕业离校之前所必需拥有的一段经受,虽然时间只有短短的几个月,但它使我们在实践中了解社会、在实践中稳固学问;同时实
10、习又是对每一位大学毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本就不到的学问,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。 一、实习单位改革开放给我的家乡带来了翻天覆地的变化,尤其是这两年建立了一系列的经济技术开发区,带动了乡镇、农村经济的进展,得知这一消息,在一位朋友的引荐下,我找到了离我们家比拟近的一间企业,想在这里施展一下我的专业手脚,开发一下我的专业头脑。怀着一种美妙的向往,我来到了,企业推行全面的质量治理,采纳先进的生产工艺、齐全的测控手段。设备先进,技术力气雄厚,具有生产和开发各种产品的力量,该企业生产的系列产品,靠着过硬的质量、良好的使用效果、完善的效劳受
11、到广阔客户的欢送,在省内外已经占有肯定的市场。二、实习主要过程初来乍到,我这一介书生顿显窘迫,紧急地有点说不出话来,模糊其词地把自己的大学生活、学习状况作了一个汇报,然后就是缄默不语。公司经理看出我的局促感,于是打破僵局说:“小伙子,长得蛮帅气的嘛!”一句不经意的夸赞立刻消退了我心中的紧急心情,我笑了笑说:“多谢经理夸奖!以后有很多向经理您学习的地方,还请赐教。”的一位负责人过来,我坐在经理的办公室等着。一会儿,来了一位中年人,经理介绍说这是公司财务部的王会计,你以后就跟着他学习吧。我赶忙起身,与他握手致意,并把自己此次的一些实习状况又说了一下。王会计点点头,笑着说:“好好干!”就这样,我的实
12、习开头了。(一)第一天上班,心里没底,感到既新奇又紧急。新奇的是能够接触许多在学校看不到、学不到的东西,紧急的则是万一做不好工作而受到批判。 或许是公司成立的时间不长,会计部并没有太多人,只设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而我所见到的王会计就是其中一个。或许同是家乡人的原因吧,王会计对我特别和气。他首先急躁地向我介绍了公司的根本业务、会计科目的设置以及各类科目的详细核算内容,然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些根本学问要领,对我所提出的疑难困惑,他有问必答,尤其是会计的一些根本操作,他都赐予了细心的指导,说句心里话,我真的特别感谢他对我的教育。在刚刚接触社会的时候,能遇上这样
13、的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我觉得自己过得很充实,觉得收获也不小。在他的帮忙下,我快速的适应了这里的工作环境,并开头尝试独立做一些事情(二)第一天算是熟识了一下公司的根本状况,其次天,我根据上班的时间早早地来到单位,先把办公室的地板、桌椅清扫洁净,然后又把玻璃擦了擦,第一项工作完成了,我满足的给了自己一个微笑。王会计也准时来到办公室,他对我说,今日主要让我扫瞄一下公司以前所制的凭证。一提到凭证,我想这不是我们的强项吗?以前在学校做过了会计模拟实习,不就是凭证的填制吗?心想这很简洁,所以对于凭证也就一扫而过,总以为靠着记忆加上大学里学
14、的理论对于区区原始凭证可以娴熟把握。也就是这种急躁的态度让我无视了会计循环的基石会计分录,以至于后来王会计让我尝试制单时,我还是手足无措了。这时候我才想到王师傅的良苦专心。于是只能晚上回家补课了,我把会计学原理搬出来,仔细的看了一下,又把公司日常较多使用的会计业务仔细读透。究竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而对此有了更加深刻的印象。别以为光是熟悉就行了,还要把全部的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好预备,呜呼!这就是会计所要从事的工作。(三)在接下来的日子里,我所作的工作就是一边学习公司的业务处理,
15、一边试着自己处理业务。做过会计模拟实习的人都知道,填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作假如没有肯定的急躁和细心是很难胜任的。由于一出错并不是任凭用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在学校,错了还可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎,这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定进展规划的依除了做好会计的本职工作,其余时间有空的话我也会和出纳学学学问。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳谈天的时候
16、得知原来跑银行也不是件简单的事,除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想严寒的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒适服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就不是件简单的事了。路途遥远自不必说,仅仅来回的折腾也就够终生受用的了。除了跑银行出纳还负责日常的现金库,日常现金的保管与开支,以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果,什么都要电脑化了。税控机就是打印动身票联,金额和税额分开两栏,是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难,只要略微懂OFFICE办公软件的操作就很简单把握它了。可是其中的原理要完全把握就不是那么简洁了。于是我便在闲余时间与出
17、纳聊聊税控机的使用,学会了根本的操作,以后走上工作岗位也不会无所适从,由于在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器,看来实习真的很重要啊!我的虚心学习得到了公司的认可,由于要早点返校,我不得不完毕我的这次实习,临走的那一天,一种日久生情的感觉油然而生,相处长了真有点舍不得,公司张经理在我临走的时候说:“假如你回家乡进展的话,不要忘了和我联系!”说罢,递给我一张名片。我双手接过,连同实习鉴定表一起装进口袋,这一天是2023年8月。我的为期近一个月的实习就此完毕了。三、实习所想、所感实习真的是一种经受,只有亲身体验才知其中味道。课本上学的学问都是最根本的学问,不管现实状况怎样变化,抓住了最根本的就
18、可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的学问用不上,消失挫折感,但我觉得,要是没有书本学问作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我两年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处,信任人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观看前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工
19、作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊谈天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管很多状况我们不肯定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。实习虽然完毕了,有很多让我回味的思绪,在这个春意盎然的季节,伴随着温暖的春风一起飞扬,飞向远方,去追赶我的梦!2023年6月实习总结3000字 细心整理了20xx年6月实习总结3000字,望给大家带来帮忙! 时间在不知不觉中一年过去了,已经接近尾声了。在这一年的实习学习中我明白许多,学会许多。记得刚到公司时,公司把我安排到外包灯检岗位。整个实习过程全在灯检岗位。 实习这一年期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞
20、争的残酷,而更多的是盼望自己在工作中积存各方面的阅历,为将来自己就业之路做预备。千淘万漉虽辛苦,但也要摩拳擦掌,做好再一次投身熔炉的预备。从实习工作中的微小之处发觉人生中的光线。光芒与幻想是每个人所追求的港湾,而这个旅程却包含了多少风浪,与暗礁。实习,仅仅是我们所迈出的第一步,实习中细枝末节地感动影响着我们一生,而实习中的胜利的阅历与失败的教训却犹如启明星,为我们今后的工作照亮了前方正确的道路。磕磕碰碰原来就是人生英勇的抬头,海浪过后,乌云散去,才是漂亮的彩虹。 我所在的外包的岗位包括:机台长,灯检,抓瓶,贴签,装箱,打包。而我的岗位是灯检。开头我并没有认为这是一件不简单干的工作。但是当我几小
21、时始终在强光下重复着单调的动作时,我开头变得头昏脑胀,有种想吐的冲动。随着时间的深入我适应了这一切,当我把这一切做好时我知道了自己的进步。灯检的主要职责就是检查轧盖的质量问题,看铝盖的包口是否严密、边缘是否平贴、是否有裙边和松盖(轧盖后的半成品以拇指、中指、食指垂直顺时针拧盖不松动为合格品,如有松动,需调整轧盖机扎头,合格前方可正式生产)、是否有 铝塑面破损或斑点等现象并随时挑拣出这些不合格品,当做废品处理。假如不合格品较多时应准时通知上道工序停机检查并进展调整。有时别人会和我换班灯检我便去抓瓶子或贴盒签,工作不是太难,只要专心就会做得好。只是时间一长就会很累,这些工作大家都会换着做,大家也都
22、能得到休息。 在粉针车间的整个流程岗位中,外包往往被认为是比拟自由的岗位,其实在外包上有许多标准,要求和无菌区一样。 包装有许多要求: 1、生产前的检查和预备: (1)操作人员穿戴分体式工作服,进入工作岗位,检查岗位操作间、设备、工器具是否有已清洁状态标志,且在有效期内,检查岗位应无上批产品遗留物。 (2)岗位班长或质量员依据包装指令更改生产标志牌,填写生产品种、批号、日期、数量等内容。核对领到的各种包装,其品名、规格、数量应与包装指令全都,依据标准样张核对所领取的各种包装的裁切、印刷质量,如有印刷错误准时与仓库人员沟通并向车间主管。 2、字头装配与复核: (1)批号打印机的字头装配与复核。
23、(2)贴标机字头的装配与复核。 3、灯检操作 (1)灯检人员在灯检过程中,捡出破瓶、次瓶、污瓶、异物瓶、空瓶、少量瓶、多量瓶、漏轧盖瓶、压盖不合格瓶、污盖瓶。灯检质量标准:瓶内无异物,无空瓶、无明显凹凸量瓶、轧盖无缺口。 (2)灯检人员裸眼视力不得低于0、9,矫正视力不得低于1、0,连续灯检时间不超过4小时。 4、包装生产操作: (1)折说明书(2)贴标签(3)装盒、放说明书(4)装箱、封箱及打包(5)合格证、纸盒、箱签的打印机封箱(6)包装质量的标准,瓶签贴正、无褶皱、歪斜度小于或等于3毫米、装盒数量精确,盒签端正,装箱坚固,盒数精确,箱签端正。 5、工作完毕的操作: (1)当最终的瓶子通过
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