物业管理投标77674.pptx
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1、物业管理投标的实施物业管理投标的实施包括包括包括包括:投标前期阶段、投标实施阶段、投标前期阶段、投标实施阶段、投标前期阶段、投标实施阶段、投标前期阶段、投标实施阶段、定标总结阶段三个阶段的程序。定标总结阶段三个阶段的程序。定标总结阶段三个阶段的程序。定标总结阶段三个阶段的程序。第一节第一节:投标前期阶段投标前期阶段一、程序一、程序一、程序一、程序1.1.取得从业资格取得从业资格取得从业资格取得从业资格包括企业法人营业执照和企包括企业法人营业执照和企包括企业法人营业执照和企包括企业法人营业执照和企业资质证明业资质证明业资质证明业资质证明.2.2.筹措投标资金筹措投标资金筹措投标资金筹措投标资金包
2、括自有资金和银行贷款包括自有资金和银行贷款包括自有资金和银行贷款包括自有资金和银行贷款.3.3.收取有关资料收取有关资料收取有关资料收取有关资料包括招标单位、招标物业、包括招标单位、招标物业、包括招标单位、招标物业、包括招标单位、招标物业、竞争对手的资料。竞争对手的资料。竞争对手的资料。竞争对手的资料。4.4.做可行性分析做可行性分析做可行性分析做可行性分析包括物业条件分析、公司投包括物业条件分析、公司投包括物业条件分析、公司投包括物业条件分析、公司投标条件分析、竞争条件分析和市场风险分析。标条件分析、竞争条件分析和市场风险分析。标条件分析、竞争条件分析和市场风险分析。标条件分析、竞争条件分析
3、和市场风险分析。5.5.申请资格预审申请资格预审申请资格预审申请资格预审提请资格预审。提请资格预审。提请资格预审。提请资格预审。二、企业资质二、企业资质 规定规定规定规定 1.1.物业管理企业资质管理试行物业管理企业资质管理试行物业管理企业资质管理试行物业管理企业资质管理试行办法规定实行分级审批制度,共分办法规定实行分级审批制度,共分办法规定实行分级审批制度,共分办法规定实行分级审批制度,共分一,二,三级和临时资质。一,二,三级和临时资质。一,二,三级和临时资质。一,二,三级和临时资质。2.2.企业资质每两年核定一次企业资质每两年核定一次企业资质每两年核定一次企业资质每两年核定一次,依依依依次
4、逐级上升次逐级上升次逐级上升次逐级上升,不得越级上升不得越级上升不得越级上升不得越级上升.范围范围范围范围 1.1.一级企业可参与全国范围内所一级企业可参与全国范围内所一级企业可参与全国范围内所一级企业可参与全国范围内所有物业项目的投标议标有物业项目的投标议标有物业项目的投标议标有物业项目的投标议标.2.2.二级企业只限于参与全国范二级企业只限于参与全国范二级企业只限于参与全国范二级企业只限于参与全国范围内围内围内围内3030万平方米以下项目的投标议标万平方米以下项目的投标议标万平方米以下项目的投标议标万平方米以下项目的投标议标.3.3.三级企业只限于参与本省区三级企业只限于参与本省区三级企业
5、只限于参与本省区三级企业只限于参与本省区域内域内域内域内1515万平方米以下项目的投标议标万平方米以下项目的投标议标万平方米以下项目的投标议标万平方米以下项目的投标议标.资质标准资质标准资质标准资质标准 1.1.一级企业一级企业一级企业一级企业 2.2.二级企业二级企业二级企业二级企业 3.3.三级企业三级企业三级企业三级企业三、投标可行性分析三、投标可行性分析1.1.招标物业条件分析招标物业条件分析招标物业条件分析招标物业条件分析包括物业性质、特殊要求、招标背景、包括物业性质、特殊要求、招标背景、包括物业性质、特殊要求、招标背景、包括物业性质、特殊要求、招标背景、开发商状况等分析。开发商状况
6、等分析。开发商状况等分析。开发商状况等分析。2.2.公司投标条件分析公司投标条件分析公司投标条件分析公司投标条件分析包括管理经验优势、人力资源优势、技包括管理经验优势、人力资源优势、技包括管理经验优势、人力资源优势、技包括管理经验优势、人力资源优势、技术优势、财务管理优势、劣势分析。术优势、财务管理优势、劣势分析。术优势、财务管理优势、劣势分析。术优势、财务管理优势、劣势分析。3.3.竞争状况分析竞争状况分析竞争状况分析竞争状况分析包括潜在竞争者、同类竞争者、当地竞包括潜在竞争者、同类竞争者、当地竞包括潜在竞争者、同类竞争者、当地竞包括潜在竞争者、同类竞争者、当地竞争者、差异化竞争者的状况分析
7、。争者、差异化竞争者的状况分析。争者、差异化竞争者的状况分析。争者、差异化竞争者的状况分析。4.4.市场风险分析市场风险分析市场风险分析市场风险分析包括通货膨胀风险、经营风险、自然风包括通货膨胀风险、经营风险、自然风包括通货膨胀风险、经营风险、自然风包括通货膨胀风险、经营风险、自然风险、其他风险的分析。险、其他风险的分析。险、其他风险的分析。险、其他风险的分析。第二节:投标实施阶段第二节:投标实施阶段一、一、一、一、投标实施的步骤投标实施的步骤投标实施的步骤投标实施的步骤购买招标文件购买招标文件购买招标文件购买招标文件考察物业现场考察物业现场考察物业现场考察物业现场制定管理方制定管理方制定管理
8、方制定管理方案案案案测算工作量测算工作量测算工作量测算工作量制定费用预算方案制定费用预算方案制定费用预算方案制定费用预算方案 标标标标价试算价试算价试算价试算标价评估调整标价评估调整标价评估调整标价评估调整 办理投标保函办理投标保函办理投标保函办理投标保函编制标书编制标书编制标书编制标书封送标书保函封送标书保函封送标书保函封送标书保函.二、注意事项二、注意事项二、注意事项二、注意事项1.1.购买招标文件购买招标文件购买招标文件购买招标文件 1.1.注意前后文是否一致注意前后文是否一致注意前后文是否一致注意前后文是否一致,将不明之处将不明之处将不明之处将不明之处列为列为列为列为“招标前业主答复招
9、标前业主答复招标前业主答复招标前业主答复”和和和和“计入索计入索计入索计入索赔项目赔项目赔项目赔项目”两类两类两类两类.2.2.注意招标文件的翻译工作注意招标文件的翻译工作注意招标文件的翻译工作注意招标文件的翻译工作.3.3.注意招标文件中的各项规定注意招标文件中的各项规定注意招标文件中的各项规定注意招标文件中的各项规定.如开如开如开如开标定标时间标定标时间标定标时间标定标时间,投标保证书投标保证书投标保证书投标保证书,服务要求服务要求服务要求服务要求标准及范围标准及范围标准及范围标准及范围,图纸设计说明等图纸设计说明等图纸设计说明等图纸设计说明等.2.2.考察物业现场考察物业现场考察物业现场
10、考察物业现场 1.1.发现问题要求招标方作出书面答复发现问题要求招标方作出书面答复发现问题要求招标方作出书面答复发现问题要求招标方作出书面答复.2.2.查明现场物业与报价有关的外在风险条件因素查明现场物业与报价有关的外在风险条件因素查明现场物业与报价有关的外在风险条件因素查明现场物业与报价有关的外在风险条件因素.3.3.查清工程土建构造和内部安装查清工程土建构造和内部安装查清工程土建构造和内部安装查清工程土建构造和内部安装,并记录在案进行分析并记录在案进行分析并记录在案进行分析并记录在案进行分析.4.4.主要业主情况主要业主情况主要业主情况主要业主情况.(.(人员构成、收入层次、服务要求等)人
11、员构成、收入层次、服务要求等)人员构成、收入层次、服务要求等)人员构成、收入层次、服务要求等)5 5。物业所在的气候、地质、地理条件。物业所在的气候、地质、地理条件。物业所在的气候、地质、地理条件。物业所在的气候、地质、地理条件。6.6.验收物业的各种项目质量验收物业的各种项目质量验收物业的各种项目质量验收物业的各种项目质量.包括包括包括包括(1)(1)工程项目施工是否符合合同规定和设计要求工程项目施工是否符合合同规定和设计要求工程项目施工是否符合合同规定和设计要求工程项目施工是否符合合同规定和设计要求.(2)(2)技术质量是否达到国家规定标准和使用要求技术质量是否达到国家规定标准和使用要求技
12、术质量是否达到国家规定标准和使用要求技术质量是否达到国家规定标准和使用要求.(3)(3)各类竣工工程是否能正常使用各类竣工工程是否能正常使用各类竣工工程是否能正常使用各类竣工工程是否能正常使用.(4)(4)设施设备调试和运转是否达到设计要求和正设施设备调试和运转是否达到设计要求和正设施设备调试和运转是否达到设计要求和正设施设备调试和运转是否达到设计要求和正常功能常功能常功能常功能.(5)(5)确保外在质量无重大问题。确保外在质量无重大问题。确保外在质量无重大问题。确保外在质量无重大问题。(6)(6)周边公共设施分布情况周边公共设施分布情况周边公共设施分布情况周边公共设施分布情况.3.3.制定管
13、理方案制定管理方案制定管理方案制定管理方案 1.1.列出详细的管理服务内容列出详细的管理服务内容列出详细的管理服务内容列出详细的管理服务内容.2.2.列出详细的管理服务标准列出详细的管理服务标准列出详细的管理服务标准列出详细的管理服务标准.3.3.明确管理服务收费的标准和方式明确管理服务收费的标准和方式明确管理服务收费的标准和方式明确管理服务收费的标准和方式.4.4.制定阶段性的管理服务目标制定阶段性的管理服务目标制定阶段性的管理服务目标制定阶段性的管理服务目标.5.5.明确各方的合同权利和义务明确各方的合同权利和义务明确各方的合同权利和义务明确各方的合同权利和义务.4.4.测算工作量测算工作
14、量测算工作量测算工作量 1.1.测算基本业务工作量测算基本业务工作量测算基本业务工作量测算基本业务工作量.包括日常办公、日常维护的工作量。包括日常办公、日常维护的工作量。包括日常办公、日常维护的工作量。包括日常办公、日常维护的工作量。2.2.测算专项业务工作量测算专项业务工作量测算专项业务工作量测算专项业务工作量.包括保安消防、清洁绿化、物业设备维护等。包括保安消防、清洁绿化、物业设备维护等。包括保安消防、清洁绿化、物业设备维护等。包括保安消防、清洁绿化、物业设备维护等。3.3.测算特色业务工作量测算特色业务工作量测算特色业务工作量测算特色业务工作量.包括特约业务和便民服务的工作量。包括特约业
15、务和便民服务的工作量。包括特约业务和便民服务的工作量。包括特约业务和便民服务的工作量。4.4.测算经营业务工作量测算经营业务工作量测算经营业务工作量测算经营业务工作量.包括各种经营性业务的工作量。包括各种经营性业务的工作量。包括各种经营性业务的工作量。包括各种经营性业务的工作量。5.5.制定费用预算方案制定费用预算方案制定费用预算方案制定费用预算方案 1.1.标书规定的预付款和保证金的确定标书规定的预付款和保证金的确定标书规定的预付款和保证金的确定标书规定的预付款和保证金的确定.2.2.管理项目启动资金的确定管理项目启动资金的确定管理项目启动资金的确定管理项目启动资金的确定.3.3.管理期间的
16、费用支出测算管理期间的费用支出测算管理期间的费用支出测算管理期间的费用支出测算.4.4.管理期间的资金收入测算管理期间的资金收入测算管理期间的资金收入测算管理期间的资金收入测算.5.5.其他资金来源的测算其他资金来源的测算其他资金来源的测算其他资金来源的测算.6.6.不可确定风险资金的测算不可确定风险资金的测算不可确定风险资金的测算不可确定风险资金的测算.6.6.标价试算标价试算标价试算标价试算 1.1.明确自己可接受的最低利润明确自己可接受的最低利润明确自己可接受的最低利润明确自己可接受的最低利润.2.(2.(总费用总费用总费用总费用+利润利润利润利润其他收入其他收入其他收入其他收入)/()
17、/(可收可收可收可收费面积费面积费面积费面积)=)=标价标价标价标价.3.3.重新核算工作量是否有误重新核算工作量是否有误重新核算工作量是否有误重新核算工作量是否有误.4.4.寻找有可比性的物业管理资料寻找有可比性的物业管理资料寻找有可比性的物业管理资料寻找有可比性的物业管理资料.5.5.领会招标文件规定要求和条件领会招标文件规定要求和条件领会招标文件规定要求和条件领会招标文件规定要求和条件.7.7.标价评估调整标价评估调整标价评估调整标价评估调整 1.1.依据经验数据进行评估调整依据经验数据进行评估调整依据经验数据进行评估调整依据经验数据进行评估调整.2.2.对不可预见风险费用调整对不可预见
18、风险费用调整对不可预见风险费用调整对不可预见风险费用调整.3.3.依据竞争形式进行调整依据竞争形式进行调整依据竞争形式进行调整依据竞争形式进行调整.8.8.办理投标保函办理投标保函办理投标保函办理投标保函 1.1.投标人在投标有效期内不得撤回标书投标人在投标有效期内不得撤回标书投标人在投标有效期内不得撤回标书投标人在投标有效期内不得撤回标书和投标保函和投标保函和投标保函和投标保函.2.2.中标后必须按通知规定时间地点签约中标后必须按通知规定时间地点签约中标后必须按通知规定时间地点签约中标后必须按通知规定时间地点签约.3.3.签约后一定时间内投标人必须提供履签约后一定时间内投标人必须提供履签约后
19、一定时间内投标人必须提供履签约后一定时间内投标人必须提供履约保函或履约保证金约保函或履约保证金约保函或履约保证金约保函或履约保证金.4.4.未按招标规定提交投标保证金的投标未按招标规定提交投标保证金的投标未按招标规定提交投标保证金的投标未按招标规定提交投标保证金的投标,将被视为无效投标将被视为无效投标将被视为无效投标将被视为无效投标.5.5.中标方的保证金在签订合同并履约后中标方的保证金在签订合同并履约后中标方的保证金在签订合同并履约后中标方的保证金在签订合同并履约后的的的的5 5天内予以退还天内予以退还天内予以退还天内予以退还;未中标方的保证金未中标方的保证金未中标方的保证金未中标方的保证金
20、在定标后的在定标后的在定标后的在定标后的5 5天内予以退还天内予以退还天内予以退还天内予以退还,均不用支均不用支均不用支均不用支付利息付利息付利息付利息.9.9.编制投标书编制投标书编制投标书编制投标书 1.1.投标方作出最终投标决策投标方作出最终投标决策投标方作出最终投标决策投标方作出最终投标决策.2.2.按招标文件编制正式投标书按招标文件编制正式投标书按招标文件编制正式投标书按招标文件编制正式投标书.3.3.准备提交要求的全部投标文件准备提交要求的全部投标文件准备提交要求的全部投标文件准备提交要求的全部投标文件.10.10.封送标书保函封送标书保函封送标书保函封送标书保函 1.1.所有投标
21、文件准备好正本和副本所有投标文件准备好正本和副本所有投标文件准备好正本和副本所有投标文件准备好正本和副本,正正正正本本本本1 1份副本份副本份副本份副本2 2份份份份,分别密封包装分别密封包装分别密封包装分别密封包装.2.2.投标方放错文件所发生的一切事故投标方放错文件所发生的一切事故投标方放错文件所发生的一切事故投标方放错文件所发生的一切事故,招标方概不负责招标方概不负责招标方概不负责招标方概不负责.3.3.密封投标书过早开启密封投标书过早开启密封投标书过早开启密封投标书过早开启,招标方可予以招标方可予以招标方可予以招标方可予以拒绝并退还投标人拒绝并退还投标人拒绝并退还投标人拒绝并退还投标人
22、.4.4.投标文件从截至日期起有效期为投标文件从截至日期起有效期为投标文件从截至日期起有效期为投标文件从截至日期起有效期为3030天天天天;招标人可拒绝在投标截至时间后招标人可拒绝在投标截至时间后招标人可拒绝在投标截至时间后招标人可拒绝在投标截至时间后收到的投标书收到的投标书收到的投标书收到的投标书.第三节第三节:定标总结阶段定标总结阶段一、中标后的合同签订和履约一、中标后的合同签订和履约一、中标后的合同签订和履约一、中标后的合同签订和履约1.1.签订前谈判工作签订前谈判工作签订前谈判工作签订前谈判工作.2.2.签订谅解备忘录签订谅解备忘录签订谅解备忘录签订谅解备忘录.3.3.发送中标函发送中
23、标函发送中标函发送中标函.4.4.签订合同协议书签订合同协议书签订合同协议书签订合同协议书.5.5.双方按合同行使权利和履行义务双方按合同行使权利和履行义务双方按合同行使权利和履行义务双方按合同行使权利和履行义务.二、未中标的总结工作二、未中标的总结工作二、未中标的总结工作二、未中标的总结工作1.1.分析未中标原因分析未中标原因分析未中标原因分析未中标原因.2.2.找出自身工作的不足找出自身工作的不足找出自身工作的不足找出自身工作的不足.3.3.找出企业与竞争对手的差距找出企业与竞争对手的差距找出企业与竞争对手的差距找出企业与竞争对手的差距.4.4.撰写投标工作总结报告撰写投标工作总结报告撰写
24、投标工作总结报告撰写投标工作总结报告.三、资料整理归档三、资料整理归档三、资料整理归档三、资料整理归档1.1.招标文件招标文件招标文件招标文件2.2.招标文件附件及图纸招标文件附件及图纸招标文件附件及图纸招标文件附件及图纸.3.3.招标会议记录和书面文件招标会议记录和书面文件招标会议记录和书面文件招标会议记录和书面文件.4.4.投标文件和投标书投标文件和投标书投标文件和投标书投标文件和投标书.5.5.投标保函和履约保函投标保函和履约保函投标保函和履约保函投标保函和履约保函.6.6.与招标方的来往信件资料与招标方的来往信件资料与招标方的来往信件资料与招标方的来往信件资料.7.7.其他重要的文件资
25、料其他重要的文件资料其他重要的文件资料其他重要的文件资料.第六章第六章:物业管理投标书的编制物业管理投标书的编制第一节第一节:物业管理投标书的内容物业管理投标书的内容一、组成要素一、组成要素一、组成要素一、组成要素1.1.投标致函投标致函投标致函投标致函主要内容包括主要内容包括主要内容包括主要内容包括:管理服务内容、质量标准、管理服务内容、质量标准、管理服务内容、质量标准、管理服务内容、质量标准、总报价金额、合同期限、履约保证金承总报价金额、合同期限、履约保证金承总报价金额、合同期限、履约保证金承总报价金额、合同期限、履约保证金承诺、投标报价有效期、法律约定、对招诺、投标报价有效期、法律约定、
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