2023年上半年工作总结范文（通用6篇）.docx

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1、 2023年上半年工作总结范文（通用6篇）上半年工作总结 篇1 光阴如梭，几个月的守押工作转瞬将成为历史，回忆这几个月来的工作，我在工作中兢兢业业，努力进取，按章办事，积极完成领导下达的各项工作任务。在守押过程中从不敢怠慢，但也观察了自己的薄弱，并做出以下总结： 1、以高度的责任感主动做好本职工作，我在做好本职工作的根底上，坚持高标准、严要求，努力把握守押与金融方面的学问。作为安邦公司工行中队的一名守押员，时刻牢记自己肩负的重任，以爱护国家财产为己任，在运钞途中精力保持高度集中，做到万无一失。除了执行运钞外，还做到待命时间随叫随到，真正做到一名合格的守押员。在平常的工作中，我能够仔细学习政治理

2、论和法律学问，其次，准时把握公司对各项工作的要求和押运英雄人物的先进事迹。另一方面，提高工作效率，削减过失事故的发生，增加自我掌握力量，堵塞漏洞，防患于未然。 2、 以“军事化”标准严格要求自我，我虽然并没有当过兵，但我知道一个单位，一个集体，没有一套适合的治理模式作保障是很难把工作搞好和落实好的，更谈不上什么进展，所以在这方面应首先严格要求自己。 在工作中，不仅要把握押运工作要领，熟识相关学问，从以往的守押案例中吸取教训，从实际工作中摸索阅历。在以后的工作中学习、创新。 3、统一思想，开创押运新局面。首先结合当前实际状况，具体分析目前公司的现况和存在的社会环境，仔细学习上级的政策和各项规章制

3、度，从而统一思想熟悉，改良了作风。押运工作是项长期的、艰难的任务，是安邦公司向社会的效劳窗口，押运效劳质量的好坏，不仅关系到我们押运工作的社会形象，而且直接影响到整个公司押运事业的对外声誉，为此，做为一名守押员从严按章办事至关重要。在长期的押运工作中，渐渐形成了爱岗敬业、做好本职工作，关怀集体、维护集体荣誉，切实树立起安邦员工新形象。 4、以严谨负责的态度积极做好其它工作，作为一名守押员，我在做好本职工作的同时，还听从领导的安排，尽我所能地完成领导交办或其它临时性工作任务，依据领导的交待将各项工作部署准时分解，明确工作目标和详细任务，并准时向领导反应办理结果；全力做好日常工作。押运工作事情繁杂

4、，人少事多，但却丝毫不能马虎，比方接听电话等，这些工作看起来是小事，可耽搁了就是大事。在20xx年下半年里，我将立足本职，努力把各项工作做得更好，为我安邦公司的守押事业的进展尽自己的最大努力！ 5、认清自我，找出差距，在这几个月的工作中，虽然我对工作非常仔细，但消失的问题也不容无视，如：自身素养有待进一步提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点。全面提高自身的综合素养，为我公司的进展做出自己应有的奉献。 在过去的工作时间里，既取得了肯定的成绩，又有缺乏之处，不管怎样，在今后的工作中，我肯定克制困难，再接再厉，从而较好地起到武装护卫的作用，决心为安邦武装押运事业作出巨大奉献！ 总而言之，在

5、上半年里，公司在押运安全工作取得了一点成绩，但与领导和各部门的指导和关怀是分不开的。守押工作无小事，任何一丝的麻痹大意都有可能造成不行挽回的损失，在下步的工作中，要时刻保持糊涂的头脑，严格要求，针对上半年存在的个人问题，从实际动身，从根本上解决，力争把事故毁灭在萌芽状态。同时，好的方面也要连续保持。公司全体人员将连续努力，确保人员生命和财产的安全。 上半年工作总结 篇2 上半年，我支行根据总行和x支行工作部署，仔细贯彻全行“x、x、x”工作方针，全力协作网点转型工作，加强职工队伍建立，强化内控和风险治理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实

6、的根底。 一、各项指标完成状况 今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响，金融体系进展减速，加大了金融业经营进展的难度。在大气候不利的环境下，我支行上下同心，全体职工共同努力，较好的完成了上半年指标，截至六月末我支行； （一）公司类指标增长显著。6月末，对公存款余额为x亿元，较年初新增x亿元，增长幅度和实际增长量都排在x支行所辖网点前列。对公存款日均增加x，列x支行区全部网点第x位，新开对公账户x户。授信业务通过授信工作人员努力，为避开风险，上半年，我支行共收回个人贷款x万元，避开因利率波动产生的风险。四级不良贷款收回x万元，整体质态有肯定好转。 （二）个金类指标较好完成年度规

7、划。五月份数据，14项可比指标中，x项超过x分，5项得到总分值。储蓄存款 余额x亿元，较年初增加x万元，列x支行所属网点第3名，代发工资客户新增数x；银行卡有效消费额x；新增特约商户数x；电子银行柜面替代率x；个人网银有效新增客户数小x。 二、上半年主要工作回忆 （一）坚持以职工为本，狠抓职工队伍建立，充分调动职工工作积极性，增加员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来，我支行把队伍建立作为第一要务来抓，实实在在谋进展，真心诚意办实事，理顺了人气，分散了人心。一是建立x支行营销嘉奖措施，对支行进展做出奉献的职工，在猎取支行营销嘉奖的同时，x支行增加额外嘉奖；二是定期组织培训，

8、提高职工整体素养，但凡上级下发文件都由专人先进展理解梳理，将提炼好的重点要点交由职工学习，对难点进展争论。做到业务精确性高。三是用亲情暖和人，在职工生病或家庭消失困难的时候准时伸出救济之手，加大帮扶力度。 （二）坚持以客户为导向，梳理自身业务构造，以产品营销和共性化效劳为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速进展。x支行拥有对公客户x余户，数量排全区网点其次，公司客户存款更是占了存款总量的x%。如何利用少有的人员营销效劳好浩大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套方法； 一是建立起自己的客户分级营销制度，在开拓新客户的同时，应注意维护存量客户。将客户根据存款保有量x万-x万，

9、x万x万，x万以上进展分类治理。不同级别，组织营销人员分头分层营销；二是进一步完善存款客户的监测制度，锁定日均余额在x万元以上存款客户，加以重点监测，增加对客户存款特别变动的反响灵敏度，准时调整营销策略；三是增加对公效劳柜员，目前我支行安排x名对公非现金柜员，x个现金对公优先窗口，满意每日对公大量业务；四是利用现代化信息手段，利用网络与客户亲密联系，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。 （三）落实总行和x支行工作精神，大力推动扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行构造趋势，扁平化后能够实现3层集约化治理模式，大大降低网点非经营压力，能够释放基层网点人力资源，能够激发出网点经营活力。我支行确保

10、将每次管辖支行的会议精神和文件内容，第一时间传递到每一位职工，定期召开会议，宣传扁平化治理的优点，提高职工思想熟悉，确保我支行扁平化过程中职工能够准时转变思想，积极参加支行的各层级竞聘活动，无不良大事发生。 三、上半年工作中的一些问题 一是高端客户分层治理仍处于起步阶段，虽然我支行自行创立了客户分级营销治理方法，但是对高端客户治理分层治理仍处于起步阶段，急需全行建立起一套对高端客户差异化效劳制度方法，让网点营销工作有方法可依照，有资源可利用。只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等效劳手段，才能够吸引客户，留住客户。 二是客户经理队伍需要进一步加强，目前我行产品少，客户经理工作人员少，阅历少；大

11、局部理财业务市场竞争力相对较差；大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效，在吸引新客户方面明显捉襟见肘。 三是6月初新业务系统，职工磨合娴熟还需要肯定时间。 四、下半年的工作方法 今年上半年，我行各项业务工作平稳进展，各项指标较去年有大幅度提升。但我们也必需糊涂地熟悉到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成肯定困难。下半年我们的工作重点： 1、连续抓好队伍建立，进一步增加全体员工的组织归属感和职业使命感。加大文明效劳检查力度，提高职工业务素养，效劳意识和客户沟通技巧。 2、进一步加大营销客户、效劳客户的工作力度，进一步稳

12、固和进展上半年已经取得的成果，尽努力全面完成全年的目标任务。 上半年工作总结 篇3 上半年，公司在地方政府、各级职能部门的大力支持和关心下，在全体员工兢兢业业的努力下，积极实行措施，调整思路，统一思想，以饱满的热忱扎实工作，以务实的作风谋求进展，各部门工作均取得较好业绩，超额完成了公司经营目标。共生产化学农药和中间体实物量吨，比去年同期上升XX%，其中加工产品共生产吨，比同期上升XX%，合成产品吨，比同期上升XX%。实现含税销售收入万元，同比上升XX%，其中加工产品实现销售万元，同比上升XX%，合成产品实现销售万元，同比XX%。实现利税万元，同比上升XX%。 一、上半年各部门工作取得的成绩 (

13、)抓技术创新，向科技要效益。我们在稳产的根底上，对生产工艺和生产系统以及废水处理系统工艺、设备进展改造升级，提高生产和废水处理环节科技含量，削减生产时间，到达工艺目的，提高收率和效率。 1.乙基氯化物。对回厂原材料五硫化二磷进展小试，有针对性的对工艺进展了微调，五峰的五硫化二磷通过工艺改良，用其生产的氯化物质量完全可以满意红太阳公司的需求;与葛化工程师合作，5月初进展通氯连续化中试，增加了对氯化反响进一步的理解，对工艺改良起了促进作用;5月份进展了高温通氯中试，同时进展小试及分析跟踪，其对质量和收率均无影响，收率从小试看优于原工艺。通过大生产验证，高温通氯使日生产力量从48批提高到51批。节省

14、氯气15公斤/批，提高了装置生产力量，同时降低冷冻要求，冷冻盐水平均温度由-18提高到-13，从而有效地降低能耗。 2.醚醛生产工序全面改造升级，生产效率大幅度提高。一道4月份大生产调整配比，间溴主含量根本到达了88%，优于原来的85%，提高了约3个百分点，有效地提高了收率;二道5月份进展中试，与生产相比，提高收率2个百分点;三道3月份起工艺转变，反响时间缩短2-3小时，间溴剩余小于1%以上占三分之二，原工艺小于1%以上占二分之一。 3.制剂。通过配方优化小试，除氧乐果外乳油分解率掌握在2%以内，乳化稳定性到达国家标准;调整可湿性粉剂配方，提高可湿性粉剂集中性、悬浮性和润湿性;悬浮剂在生产中发

15、觉问题，解决问题;阿维菌素稠状乳油市场销售中减量50%，通过攻关，减量到达2%以内，在计量误差范围之内。 4.污水处理。通过技术攻关调整出水PH值，新增粗滤池，新增压滤机，改良处理路线，有效解决了自化学预处理系统至微电解系统全线堵塞状况;对硫化氢气味问题，改一级汲取为两级汲取，有效改善出水夹带硫化氢气味问题;微电解工序通过设备优化和工艺改良，使之能适应我公司废水出水COD达5000/L，到达生化处理进水标准。 与此同时，积极做好工程申报和办证工作。因公司改制要求，将公司全部有效期内“三证”准时办理更名手续，新的湖北蕲农化工有限公司农药三证已全部到位。 二、抓市场开拓，向市场要效益 在销售市场上

16、，一改往年一个销售模式来操作市场。到处贯彻的风险意识，通过半年的运作证明我们转变操作模式是值得探究的。今年通过与“河北济泰农业效劳有限公司”实行模拟公司运作，费用共担、利润共享的运作方式扩大了我们在华北和内蒙客户市场。特殊今年安徽市场实行“责任承包、上缴承包费”模式促进业务人员的积极性。在市场机遇、气候同等的状况下安徽片区刘雁青同志销售已突破500万元，估计今年可到达600万元。成为近10年来首个独立省级片区销售过500万的片区。广东市场利用该区域优质客户资源，强强联合使我公司优质在广东市场寻求最大的网路掩盖率。公司目前克百威系列产品在广东省县市级实现85%的掩盖，为下一年度销售供应了很好的舞

17、台。江西九江、景德镇、上饶市场根据湖北操作模式归并湖北治理，目前在这一区域销售到达95万元。而且80%以上是克百威颗粒剂系列产品。 三、抓内部治理治理，向治理要效益 一是抓人事治理。依据各单位人员的实际需要，有针对性、合理地聘请一批员工，配备到各岗位，较好完成各单位人员的入职、转正、离职、调岗等人事治理等工作。目前，已聘请员工共计13余人，已转正员工23人，并确定了员工劳动合同签定及社保办理事宜。同时，标准了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。 二是抓公司治理。狠抓员工行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求，在公司员工行为标准和办公环境

18、等员工自律方面加大了监视检查力度，不定期对员工工作纪律、办公区域清洁卫生进展抽查，营造了良好的办公环境和秩序。逐步完善公司监视机制，加强了对员工的监视治理力度。配备专职治理员抓erp标准运行。Erp在实施运行中暴露的一些问题在逐步改良，各岗位操作人员的操作通过明确整改要求逐步趋于标准化操作。 三是抓生产治理。以“制度标准化、工作规划性、实施细致化、考核严厉化”为准则，用明晰的工作思路，效劳式的职能治理方式组织生产，调动了职能治理人员积极性，增加了工作主动性。完善安全、环保、消防、公用工程治理体系，明确职责范围，分级、分块负责，与各生产单位签订年度责任状。加强日常安全检查，开展专项安全检查，环保

19、每日检查。对检查出的安全隐患需要整改项必需落实详细人和详细时间，使检查取得实效，对查出的担心全状态、担心全行为准时进展进展处理;对不能准时整改的制定了相应的监控措施并逐条进展了分析。依据危化品安全生产需要，上半年下达安全隐患整改8次，完成率88%。并纳入考核。确保上半年公司无重大人员伤亡事故、无重大设施事故、无重大火灾事故、无重大爆炸事故。积极开展“提质降耗，节能减排”活动，练内功，增加产品生命力。紧跟市场，敏捷调度组织生产，确保企业经济效益。 四是抓财务治理。积极协调社会职能部门关系，加深税企联系，积极争取税收优待政策，合理避税。积极筹资融资，敏捷调度使用，确保生产经营持续良性运转。结合企业

20、进展需要，确保企业顺当转轨。适应生产经营新形式，准时制定相关规定，做到业务操作标准化、程序化，财务治理方面得到较大的加强。 四、各部门工作中存在的问题及跟进解决的措施 一是在技术创新方面。对氯化物废气问题目前为止没有彻底解决;对五峰五硫化二磷使用工作滞后;公司更名办证进度达不到公司要求，办证力度与进度与公司要求有差距。 二是在生产经营方面。环保治理远没有到达我们预期的目标，化学处理和催化微电解处理有长足进步，但没能彻底解决气味问题;氯化物的生产和硫磺后处理气味严峻;工作职责及工作完成状况考核力度还不大，干部和员工工作积极性没有最大限度发挥;水排放和水回用的方案还在进一步的推敲和落实。 三是在市

21、场营销方面。客户群构建不合理，市场客户存在两极分化现象，网络开发形成了恶性循环，导致局部市场区域销量不均衡;产品在局部区域上存在小而全，没有突出产品优势做好产品的扩张销售;颗粒产品的包装还是原始人工操作，不利于提升包装质量，降低包装本钱。 四是在内部治理方面。对各部门工作状况、人员纪律的检查力度还不够;在对各部门的治理、特殊是在协调方面还有许多的欠缺;缺乏对公司企业文化及工作气氛的建立;员工培训和鼓励机制有待完善和加强;人事工作还处于传统的劳动人事治理，没有从传统的劳动人事治理向现代人力资源治理过渡;ERP系统还存在一些问题没有解决，特殊是在财务方面，影响了实施的效果。 五是在财务治理方面。有

22、关制度和规定执行力度有待改良;财务人员综合素养和业务水平不一,有待整体提高;财务软件未能升级，效率不是最高;财务部的治理职能有待加强;ERP软件操作有待标准。 五、下半年重点工作规划 一是进一步加快科技创新。氯化物连续完善高温通氯工艺，使之做到正常化、标准化;同时冷冻盐水问题提升至-10的探究;就连续化通氯与水解连续化联开工艺探讨工作连续与葛化工程师联系;硫磺处理岗位废气、脱溶岗位废气综合治理;降低硫化工序硫化碱汲取碱用量，硫磺处理工序中和碱改液碱为石灰水;醚醛库存的34T间氯使用问题;针对间溴蒸馏塔易腐蚀，增加一道工序，新增2台间溴预蒸系统;下半年开车对二道工序的优化和醚醛装置的进一步利用问

23、题;解决氧乐果分解问题，对剂型进展调整，对水乳剂、微乳剂绽开攻关;进一步解决化学预处理工序废气问题，对生化处理工序力争到达设计力量5000/L废水日处理150吨。 二是进一步加强经营治理。规划好2022年市场产品销售方案，落实好产品药效试验筹划好2022年销售;积极做好蕲春“统防统治”工作，总结阅历为2022年这项工作做好铺垫;加大促销力度消化库存产品与客户做好结账和往来帐核对工作;生产方面积极组织人员参与公司的安全培训;搞好各线的设备大修和维护保养工作。 三是进一步加强内部治理。连续完善公司制度建立。特殊是在日常行政治理和劳动人事治理方面加大制度建立的力度，修订和完善奖惩规定、鼓励机制等制度

24、;加强培训力度，完善培训机制;加强劳动人事治理工作，推动ERP实施，利用公司ERP平台，提高公司办公效率水平，逐步向无纸化办公目标迈进;组织员工活动，加强企业文化建立工作，让员工对企业有良好的认同感和归属感。弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。 四是进一步加强财务治理。制定学习目标，对基层工作人员的电脑及电算化培训，提升财务部的整体工作素养;以实施ERP软件为契机，标准各项财务根底工作;在条件允许的状况下，进展会计软件系统升级，更好地开展核算和治理。 上半年工作总结 篇4 20xx年上半年，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关怀帮忙下，较好地完成了上半年的各项工

25、作任务，在品德修养和思想政治方面面都有了更进一步的提高。现将20xx年上半的工作总结如下： 一、思想方面及品德修养方面 半年来，本人仔细遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，仔细学习;爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心。积极主动学习专业学问，工作态度端正，仔细负责地对待每一项工作。 二、工作力量和详细工作方面。 我的工作岗位是治理员。主要负责仓库日常的收、发、存工作，并完成每天入库和出库单据的审核等等。我本着“把工作做的更好”的目标，扎扎实实做好本职工作，圆满地完成了20xx年上半年的各项任务： 1.仓库收货 物资到库后，仓库治理

26、员依据选购订单对送货数量及物品在送货单签字确认，送货单一式两份，供方保存，一份，仓库治理员保存一份。并通知申请部门或质量部对到货物资的数量、及规格型号进展确认。经质量部按到达对物资进展检验并填写物资进料验收单后，仓管人员填写入库单。 1.1原材料、耐火材料、特别原辅料交货时需附出货检验报告，未供应者需准时反应给相关选购人员进展处理。 1.2验收中的不合格物资，由选购部准时与供给商进展沟通，准时进展退、换货处理。 1.3验收合格的物资，由仓库保管员对物资办理入库手续及填写入库单，并对检验合格的物料按类别进展摆放、标识。 2.仓库发料 2.1领用物资需提前半天做好物资领用规划（除紧急发生需求的物资

27、）。 2.2由申请部门提出领用申请，写制领料单。 2.3由申请部门主管审核。 2.4申请部门（一级部门）负责人批准。 三、存在的缺乏。 半年来的工作，虽然取得了肯定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下缺乏。 一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有肯定差距。一方面，由于个人力量素养不够高，常常犯一些不该犯的小错误。 二是有时工作敏感性不是很强，在工作中消失的一些事情，上报状况不够准时。 四、20xx年下半年工作规划 下半年我将进一步发扬优点，改良缺乏，拓展思路，求真务实，全力做好本职工作。准备从以下几个方面开展工作： 一是加强工作统筹，依据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进展详细

28、谋划，明确内容和需要到达的目标，加强部门与部门之间的协同协作，把各项工作有效地结合起，理清工作思路，提高办事效率，增加工作实效。 二是加强工作培育。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。 上半年工作总结 篇5 转瞬以到了七月，在这半年来的时间里，在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，根据公司的要求的同时，安时完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，虽然取得了一些成绩，但也存在疏忽缺乏之处。现将半年来的工作状况总结如下： 一、工作状况 1、能遵守公司规章，仔细工作的同时准时完成上级

29、领导交办的各项任务。 2、能充分发挥个人的专业特长，做一名合格的员工。充分发挥自己所学、所想，踏踏实实工作。 3、能仔细对待工作，工作作风比拟严谨，团结同事，互帮互学。 4、能不断拓展自己的学问面，在实践中不断积存更多的阅历，立足全面进展。 5、能保持良好的心态，做到泰然自若地处理问题。冷静分析问题的缘由，从而对症下药，客观地找到解决问题的方法。 6、工作作风踏实，有时常常加班完成公司安排的工作。 二、工作问题 GIS系统其实需要细心细心更细心，急躁急躁更急躁，其实，我是属于不太细心的人，但是我会用我的急躁去做好它，尽量避开一些马虎所犯的一些手误或一些小错，但做好GIS系统资料的同时也需要下面

30、工程队和工程组的协作，同时也需要下面工程队和工程组更预备的供应草图纸和资料，能却保精确率，以避开文本做了又做，错了又错，改了又改的状况，把第一手资料做到精确化，明确化，清淅化，不至于为了一张草图消失N个不明确问题，图纸要精确，资料也要精确，以避开资料室为了一张草图一个不明白花去一天或甚至几天的时间，资料室原来人手就少，在这样铺张时间，那么，一个文本需要几天呢？由于草图不够精确和清淅化，CAD很难做到一笔到位，于此同时工作量和材料也是算了又算，到了GIS系统更是漏洞百出，什么版面和系统对不起来，什么杆路与系统不符，什么和什么又是错误百出，这样一来，GIS系统无法正确录入，时间铺张，资料严峻消失偏

31、差这样的问题不是一次二次而是常常，所以，这样更需要下面工程队和工程的精确协作，以到达准确，安时的完成各项任务，在此也需要各领导的支持和协作为下半年打下更好的根底而努力！ 三、不断改良 在这半年的时间里对GIS系统也有了肯定的了解和把握，但同时，却消失了一系列弱智的错误，如在求速的同时却把认真仔细放在了背后，以至于出些了一些不该消失的小问题甚至小错误，在此甚感内疚，所以，我想下半年，在做好本职工作的同时，更要细心认真的去完成，各项任务，以到达求速的同时保质保量的完成.同时也要在时间允许的状况下对工作量及一些预算的学习。 人并不是完全十全十美的，我在工作中也存在工作纪律要求不是太严格，例如间或会在

32、枯燥的工作来点Music。 对以上几点自身所存在的问题，我将仔细总结，实实在在分析缘由，找出存在的问题，从中吸取阅历和教训，并在以后的工作中不断改良。力争做到一名全面合格的员工而努力。 以上为个人x上半年度工作总结，对公司的合理化建议本人临时还没有。 上半年工作总结 篇6 半年来，御景城效劳中心在上级部门的领导监视下，在全体同仁的共同努力下银湾品牌精的指引下，紧紧围绕公司的品质要求，仔细开展工作较圆满的完成了上半年的工作现将总结如下； 一、修理方面 今年雨水季节降临全对小区内全部空置房屋进展巡察发觉问题的统一要求客服员整理归类，然后准时上报工程部，要求派专人进展修理。由于上报准时所以在雨季降临

33、时没有造成更严峻的渗漏问题。 针对小区内全部楼道感应灯，由于是声控所以损坏的比拟频繁，经由水电工选用质量及材质比拟好的底座后损耗明显降低。 二、保安方面 上半年在全体保安员的共同的努力下，圆满完成了小区入住的安全防范工作。但随着工作的逐步加深，慢慢露出了小区保安的缺乏与缺陷，配套设施过差，人员素养过低，专业学问不够足等。为此五月份进展了一次保安大革新，首先实行淘汰制，淘汰了平常工作不仔细，纪律性差及年龄偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一个新台阶。虽然在这过程中由于我的失误给公司带来了些许麻烦，但为了整个小区的工作正常运行我不懊悔。其次在自身治理方面，我坚持每周一、五小会半月一大会，进

34、展沟通与检讨。同时，开展专业学问培训。今年四月水电工参与了本县消防中心举办的消防安全技术与治理的专业培训，学习完后用考备回来的课件组织全部保安学习。同时每周一、五组织全体保安进展军事训练。 在外来人员治理方面，我保安部一天24小时不间段巡逻，一律实行来访人员登记确保了小区业主的财产和生命安全。 三、保洁方面 本小区保洁仔细遵守治理处的各项规章制度，严格执行清洁工作规程全天侯清扫小区内公共区域卫生及各单元楼道卫生。定期清洗垃圾桶，扶手单元门污績，严格按公司品质部的要求，给小区业主制造了一个洁净的居住环境。 为使效劳质量得道飞跃式的提升，加强了对岗位员工的培训，员工对小区规章制度的执行明显提升。但

35、因有些员工上岗时间短，效劳意识差等缘由，有时员工在做正确的事情，但还是引起了业主的投诉。为此，效劳中心将典型的大事形成了案例，放在岗亭组织学习，教育员工做事要留意方式方法。经过半年来的努力、全体员工的效劳意识及处理问题的力量有了极大的提高。 以上是本效劳中心半年以来的工作状况总结。我们深知，在效劳工作中还存在肯定的缺乏之处。与其它效劳中心相比。还存在很大差距。相应的问题在日后的工作中，我们还会扬长避短，努力克制改正，力争为公司做出更大的奉献。 四、下半年的工作准备 1、培育市场。树立品牌意识 2、总结上半年的工作阅历。做好业主的回访工作，并加大宣传力度提高我们企业的知名度。 3、协作开发商做好一切工作 4、结合小区实际建立严整的安防体系。 5、完善日常治理。开展便民工作提高住户满足度。