如何打造高绩效执行力团队(PPT 42页)dbaj.pptx

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1、主要内容主要内容n n第一讲:什么是执行力?n n第二讲:打造执行力团队n n第三讲:细节与执行力n n第四讲:领导者执行力修炼n n结语第一讲第一讲、什么是执行力、什么是执行力?n n一一、什么是执行力、什么是执行力?n n1 1、执行:n n组织行为学的三种形态组织行为学的三种形态n n A A、执行是个人完成任务的行为、执行是个人完成任务的行为n n B B、执行是团队达成目标的过程、执行是团队达成目标的过程n n C C、执行是组织决策、运营、操作的系统集成、执行是组织决策、运营、操作的系统集成n n执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的系统执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的系统化

2、方式化方式n n执行执行是一门学问是一门学问第一讲第一讲、什么是执行力、什么是执行力?n n一一、什么是执行力、什么是执行力?n n2 2、执行力的三层含义、执行力的三层含义n n基础智能基础智能，表现：，表现：n n A A、智商、智商 （IQIQ：Intelligence QuotientIntelligence Quotient）n n B B、基础文化：学历和其它综合性知识、基础文化：学历和其它综合性知识n n C C、情商、情商 （EQEQ：Emotional QuotientEmotional Quotient）n n心理性格能力心理性格能力，表现：，表现：n n A A、灵商：领

3、悟力（、灵商：领悟力（SQSQ：Spiritual Spiritual QuotientQuotient）n n B B、敬业精神、责任感、忠诚、敬业精神、责任感、忠诚n n C C、持续不倦的行动习惯，积极心态与工作激情、持续不倦的行动习惯，积极心态与工作激情第一讲第一讲、什么是执行力、什么是执行力?n n一、什么是执行力?n n技术技能，表现：n n A、具备完成工作任务的潜在胜任能力n n B、实际完成工作任务的显在操作能力n n C、技术创新和能力提升的自觉能力第一讲第一讲、什么是执行力、什么是执行力?n n一、什么是执行力?n n3、不同层次人员的执行力不同层次人员的执行力决策层决策

4、层管理层管理层执行层执行层强调战略性强调战略性体现方向性体现方向性强调有效性强调有效性体现策略性体现策略性强调技术性强调技术性体现执行力体现执行力第一讲第一讲、什么是执行力、什么是执行力?人员流程人员流程运营流程运营流程战略流程战略流程核心流程核心流程n n 是将战略与是将战略与是将战略与是将战略与n n运营结合起来运营结合起来运营结合起来运营结合起来n n并加以实施的并加以实施的并加以实施的并加以实施的n n根本力量根本力量根本力量根本力量 是将人员与是将人员与运营结合起来运营结合起来的桥梁，是运的桥梁，是运营的内容营的内容 是实现战略是实现战略目标和展现人目标和展现人员执行能力的员执行能力

5、的过程过程4、执行力的三个核心流程执行力的三个核心流程n n一、什么是执行力?第一讲第一讲、什么是执行力、什么是执行力?运营流程运营流程战略流程战略流程人员流程人员流程执执行行力力三三结结合合示示意意图图执行力的三个核心流程执行力的三个核心流程n n一、什么是执行力一、什么是执行力?第一讲第一讲、什么是执行力、什么是执行力?n n一、什么是执行力?n n 执行力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力；对于组织，则是将长期战略一步步落到实处的能力。n n 执行力是组织成功的一个必要条件，当组织的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键!n n 我们所说的执行力主要是组织的执行力而非个

6、人的执行力第一讲第一讲、什么是执行力、什么是执行力?n n一、什么是执行力一、什么是执行力?n n组织结构的一般原理组织结构的一般原理n n组织系统组织系统n n组织是一个系统组织是一个系统n n是一个具有内在联是一个具有内在联系的系统系的系统n n上对下体现为指挥上对下体现为指挥链链n n下对上体现为报告下对上体现为报告链链指挥链指挥链报告链报告链高高层层中层中层基层基层第一讲第一讲、什么是执行力、什么是执行力?n n组织结构的一般原理组织结构的一般原理n n组织管理的基本原则组织管理的基本原则n n管理跨度管理跨度第一讲第一讲、什么是执行力、什么是执行力?典型的金典型的金字塔结构字塔结构第

7、二讲第二讲:打造执行力团队打造执行力团队n n一、什么是团队一、什么是团队?n n 团队是由员工和管理层组团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标达到共同的目标n n团队的构成要素团队的构成要素 5 P 5 P：n n 目标目标(Purpose)(Purpose)人人(People)3(People)3人以上人以上n n 定位定位(Place)(Place)权限权限(Power)(Power)计划计划(Plan)(Plan)第二讲第二讲:打造执行力团队

8、打造执行力团队n n二、培养团队执行力二、培养团队执行力n n一个组织是将长期战略一步步落到实处的能力。n n 执行力是团队的执行力，而非管理者和领导着个人自己的执行力第二讲第二讲:打造执行力团队打造执行力团队n n必须明确必须明确必须明确必须明确 n n 领导的执行能力与组织的执行能力是两个完领导的执行能力与组织的执行能力是两个完全不同的概念。企业家的执行能力是个人能力，全不同的概念。企业家的执行能力是个人能力，而企业执行能力是组织能力或制度性的能力。而企业执行能力是组织能力或制度性的能力。n n 领导者的执行能力是人治，而制度性执行能领导者的执行能力是人治，而制度性执行能力是力是“法制法制

9、”。人治的领导者通常是用。人治的领导者通常是用“能人能人”，背后的哲学思想是，背后的哲学思想是“疑人不用，用人不疑疑人不用，用人不疑”。而制度性执行能力背后的哲学思想是：人是一定而制度性执行能力背后的哲学思想是：人是一定要犯错的，所以用人就一定要疑，要建立一套制要犯错的，所以用人就一定要疑，要建立一套制度来规范和约束人们的行为。度来规范和约束人们的行为。第二讲第二讲:打造执行力团队打造执行力团队n n执行力与团队是执行力与团队是“鱼水鱼水”关系关系n n执行力与团队是车之两轮执行力与团队是车之两轮n n执行力与团队是鸟之两翼执行力与团队是鸟之两翼n n执行力执行力+团队力：企业成功的关团队力：

10、企业成功的关键键n n 因此：因此：n n 执行力是团队的执行力，而执行力是团队的执行力，而非管理者和领导着个人自己的执行非管理者和领导着个人自己的执行力力n n 团队必须是有执行力的团队，团队必须是有执行力的团队，否则团队就蜕化为群体或否则团队就蜕化为群体或“一盘散一盘散沙沙”式的团队式的团队团队精神第二讲第二讲:打造执行力团队打造执行力团队n n案例:n n 浩瀚干褐的非洲草原上，狮子来了！羚羊在奔跑，n n 象群发怒了！狮子在躲避；n n 蚂蚁军团来啦！成百上千的狮子和大 象在集体逃命。n n蚂蚁军团充分显示了团队的力量！第二讲第二讲:打造执行力团队打造执行力团队n n三、提高执行力的奥

11、妙与精髓三、提高执行力的奥妙与精髓n n执行力文化：执行力文化：n n认真第一，聪明第二；认真第一，聪明第二；n n制度第一，能人第二；制度第一，能人第二；n n执行力方针：执行力方针：n n结果提前，自我退后；结果提前，自我退后；n n锁定目标，专注重复锁定目标，专注重复n n执行过程的三个要点执行过程的三个要点n n执行前执行前决心第一，成败第二决心第一，成败第二n n过程中过程中速度第一，完美第二速度第一，完美第二n n执行后执行后胜利第一，理由第二胜利第一，理由第二第二讲第二讲:打造执行力团队打造执行力团队n n四、组织执行力的系统化提升n n1、完善战略流程 n n 制定战略时应将执

12、行此战略的人员、将受到战略执行影响的人员、相关专业领域的专家、组织各层次的员工代表等。n n 不断完善策略（战略）流程和营运（操作）流程。第二讲第二讲:打造执行力团队打造执行力团队n n2、细化营运任务n n 战略细化为可执行的任务，将任务分配到正确的员工并确保每个员工理解个人任务与组织战略的联系。做什么，怎么做，做到什么程度，什么时间做好。第二讲第二讲:打造执行力团队打造执行力团队n n3、明晰管理层责、权、利，建立明晰的奖惩和督导制度n n 避免工作任务“责任者缺位”，形成“以制度管人，而非以人管人”的制度，倡导各级管理者一定要做好本职工作，对有能力的人要及时发现、及时提拔，明确分工合作，

13、共担风险和责任，形成坚韧不拔的团队，提升整体组织的执行力，而不是建立在管理者个人基础上执行力。第二讲第二讲:打造执行力团队打造执行力团队n n4、设立清晰的目标和实现目标的进度表 n n 这个目标一定要可衡量、可检查，不能模棱两可。再者，目标一旦确定，一定要层层分解落实。第二讲第二讲:打造执行力团队打造执行力团队n n5、找到合适的人，充分发挥其潜能n n 执行的首要问题实际上是人的问题，因为最终是人在执行组织的策略，并反馈组织的文化。柯林斯在从优秀到卓越中特别提到要找“训练有素”的人，要将合适的人请上车，不合适的人请下车。n n案例:用人之道 第二讲第二讲:打造执行力团队打造执行力团队6、修

14、改和完善规章制度，搭建好组织结构 n n 规则是一个组织执行力的保障。“循环”说的就是制度制订与执行、检查和绩效四者间的互动关系。第二讲第二讲:打造执行力团队打造执行力团队n nPDCAPDCA循环又叫循环又叫“戴明循环戴明循环”，简称，简称“戴明环戴明环”。熟练掌握和灵活运用熟练掌握和灵活运用PDCAPDCA循环方法，对于提高质循环方法，对于提高质量管理体系运行的效果和效率十分重要。量管理体系运行的效果和效率十分重要。n nP(P(plan)plan)plan)plan)-策划：根据顾客的要求和组织的方针，策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程；为提供结果建立必要的

15、目标和过程；D(D(do)do)do)do)-实施：实施过程；实施：实施过程；C(C(check)check)check)check)-检查：根据方针、目标和产品要求，检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果；对过程和产品进行监视和测量，并报告结果；A(A(Action)Action)Action)Action)行动：采取措施，以持续改进过程业行动：采取措施，以持续改进过程业绩。绩。第二讲第二讲:打造执行力团队打造执行力团队PDCA循环图循环图(一一)第二讲第二讲:打造执行力团队打造执行力团队特点：特点：周而复始周而复始 大环带小环大环带小环 阶梯式上升阶梯式上升

16、进步进步再进步再进步PDCA循环图循环图(二二)n n制定工作计划的重要前提制定工作计划的重要前提任务任务内容内容需要需要时间时间责任责任人员人员工作计划表工作计划表第二讲第二讲:打造执行力团队打造执行力团队第二讲第二讲:打造执行力团队打造执行力团队n n7、倡导“真诚沟通”，发挥团队合力 n n 一项调查表明，组织内存在的问题有70是由于沟通不力造成的，而70的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应该从自己做起，看到别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足，相互尊重、相互激励。n n案例：“骨灰级教练”第二讲第二讲:打造执行力团队打造执行力团队n n8 8、营造执行文化营造执行文化n n要从以

17、下几方面入手建立执行文化：要从以下几方面入手建立执行文化：n n 其一，讲求速度：崇尚行动，雷厉风行，允许其一，讲求速度：崇尚行动，雷厉风行，允许小的失误；小的失误；n n 其二，团队协作：沟通直接，拒绝繁琐，各司其二，团队协作：沟通直接，拒绝繁琐，各司其职，分工合作；其职，分工合作；n n 其三，责任导向：提倡其三，责任导向：提倡“领导问责领导问责”，出了问，出了问题要找出其原因并分清主要责任，只有这样才能题要找出其原因并分清主要责任，只有这样才能更好地树立起责任心更好地树立起责任心n n 其四，绩效导向：拒绝无作为，关注结果，赏其四，绩效导向：拒绝无作为，关注结果，赏罚分明罚分明n n案例

18、案例:敖包的故事敖包的故事 n n9、有坚韧的情感强度n n 领导者首先是“有性格”的人，总是坚决拥护某种事物一种价值、一个理想、一项事业。另一方面，表现在有韧性上,认准的事，无论遇到多大的困难，都能忍受压力、自我调节、自我激励。n n案例：秀才做梦第二讲第二讲:打造执行力团队打造执行力团队第三讲第三讲:关注关注细节与执行力细节与执行力n n一、天下大事，必做于细一、天下大事，必做于细n n 观念要改变观念要改变n n杀鸡就要用牛刀杀鸡就要用牛刀n n细节造成的差距细节造成的差距n n千里之堤，溃于蚁穴千里之堤，溃于蚁穴n n1%1%的疏忽导致的疏忽导致100%100%的失败的失败n n一个马

19、掌钉灭亡一个国家一个马掌钉灭亡一个国家第三讲第三讲:关注关注细节与执行力细节与执行力n n二、伟大源于细小的积累二、伟大源于细小的积累n n打败你的是你自己n n魔鬼存在于细节之中n n领导者要对细节无限的爱n n时针、分针与秒针n n科学管理的魅力就在于精确、标准、精细第三讲第三讲:关注关注细节与执行力细节与执行力n n三、时间管理与工作执行力三、时间管理与工作执行力时间性强时间性强时间性弱时间性弱时间性从时间性从弱到强弱到强优先优先次优先次优先优先度从优先度从小到大小到大注注：紧迫性取决于任务本身时间性的强弱紧迫性取决于任务本身时间性的强弱分清工作的轻重缓急第三讲第三讲:关注关注细节与执行

20、力细节与执行力n n任务内容的综合分析任务内容的综合分析任务内容的综合分析任务内容的综合分析重要度A 重要而且紧急C 紧急但不重要D 不重要不紧急B重要但不紧迫紧急性第四讲第四讲:领导执行力修炼领导执行力修炼一、现代领导者的六项修炼一、现代领导者的六项修炼第四讲第四讲:领导执行力修炼领导执行力修炼n n二、领导执行力创新与管理艺术二、领导执行力创新与管理艺术？营造良营造良性循环圈性循环圈第四讲第四讲:领导执行力修炼领导执行力修炼n n三、建立锐意创新的学习型组织三、建立锐意创新的学习型组织管理起来打造团队组织的打造团队组织的DNADNA第四讲第四讲:领导执行力修炼领导执行力修炼n n四、基于战

21、略的领导艺术四、基于战略的领导艺术n n以人为本以人为本以人为本以人为本n n员工心态与组织的关系员工心态与组织的关系员工心态与组织的关系员工心态与组织的关系？心去则心去则魂魂散散心聚则心聚则魂魂在在第四讲第四讲:领导执行力修炼领导执行力修炼n n四、基于战略的领导艺术四、基于战略的领导艺术n n怎样才能真正做到以人为本？怎样才能真正做到以人为本？n n案例案例:亚瑟国王的故事亚瑟国王的故事爱心爱心信信 任任欣欣 赏赏包包 容容激励激励挑战挑战关怀关怀第四讲第四讲:领导执行力修炼领导执行力修炼n n五、培养坚韧的情感强度五、培养坚韧的情感强度n n案例案例:撒哈拉沙漠中的故事撒哈拉沙漠中的故事n n六六、加强个人修养、加强个人修养,培养培养公仆精神公仆精神结语结语n n故事：n n n n 耶稣带着他的门徒彼得远行，途中发现一块破烂的马蹄铁，