某信息技术有限公司企业员工内部培训教材31380.pptx
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1、 企业员工内部培训企业员工内部培训吉林威光信息技术有限公司吉林威光信息技术有限公司课前分享课前分享什么是企业培训什么是企业培训培训的重要性培训的重要性 培训须知培训须知什么是企业培训什么是企业培训 定义:企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。培训的重要性培训的重要性1 1、提升企业员工的工作热情、提升企业员工的工作热情2 2、提高企业员工自
2、我约束力、提高企业员工自我约束力3 3、增强团队合作意识、增强团队合作意识4 4、提升企业整体素质、提升企业整体素质5 5、有助企业改革创新、有助企业改革创新培训须知培训须知时间时间:X月月X日月日月X日日地点:公司会地点:公司会议议室室人人员员:公司全公司全员员形式:形式:讲讲解演示、解演示、视频视频播放等播放等 要求:要求:1.通通讯设备讯设备静音静音 2.学学员积员积极参与极参与 3.每周六写培每周六写培训总结训总结课程大纲课程大纲员工责任心与职业道德 员工心态与职业素质提升激情工作员工职业化训练一、员工责任心与职业道德一、员工责任心与职业道德 (一)、如何提高员工的责任心(一)、如何提
3、高员工的责任心员工的责任心,是企业的防火墙、是员工做好本职工员工的责任心,是企业的防火墙、是员工做好本职工作的最主要条件之一。员工进入企业后,便成为企业作的最主要条件之一。员工进入企业后,便成为企业的一部分,企业要发展就必须协调好每一部分的工作,的一部分,企业要发展就必须协调好每一部分的工作,这就要加强员工对本职工作的责任心。员工责任心不这就要加强员工对本职工作的责任心。员工责任心不强是每个企业都要面对的问题,如何提高员工的责任强是每个企业都要面对的问题,如何提高员工的责任心?可以通过以下几点来分析。心?可以通过以下几点来分析。(1 1)建立严格的工作流程)建立严格的工作流程 (2 2)建立完
4、善的监督制度)建立完善的监督制度 (3 3)情感激励)情感激励(4 4)建立优秀的企业文化)建立优秀的企业文化 一、一、员员工工责责任心与任心与职业职业道德道德(一)、如何提高员工的责任心(一)、如何提高员工的责任心(1 1)建立严格的工作流程)建立严格的工作流程标准规范的工作流程可以使企业有序的运行、大大提高标准规范的工作流程可以使企业有序的运行、大大提高工作效率。制定一套好的流程管理,需要满足以下几工作效率。制定一套好的流程管理,需要满足以下几个条件:战略上有感召力、组织上有可操作性、和业个条件:战略上有感召力、组织上有可操作性、和业务息息相关、满足所有人的需求、有必要的激励制度。务息息相
5、关、满足所有人的需求、有必要的激励制度。这样才能将企业的流程管理推进到一个更高的层次和这样才能将企业的流程管理推进到一个更高的层次和水平。水平。一、员工责任心与职业道德一、员工责任心与职业道德 (一)、如何提高员工的责任心(一)、如何提高员工的责任心(2 2)建立完善的监督制度)建立完善的监督制度 企业完善内部监督制度有利于现代企业制度的建企业完善内部监督制度有利于现代企业制度的建立,可以协助企业人员有效地履行职责、增强员工立,可以协助企业人员有效地履行职责、增强员工的责任意识,有利于促使企业真正成为自主经营、的责任意识,有利于促使企业真正成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和
6、市场自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场竞争主体,因此我们必须完善监督制度,将其作为竞争主体,因此我们必须完善监督制度,将其作为企业自我约束机制中的核心内容。企业自我约束机制中的核心内容。一、员工责任心与职业道德一、员工责任心与职业道德 (一)、如何提高员工的责任心(一)、如何提高员工的责任心(3 3)情感激励)情感激励尊重激励:所谓尊重激励,就是要求企业的管理者尊重激励:所谓尊重激励,就是要求企业的管理者要重视员工的价值和地位。如果管理者不重视员工要重视员工的价值和地位。如果管理者不重视员工感受,不尊重员工,就会大大打击员工的积极性,感受,不尊重员工,就会大大打击员工的积极性,使他们
7、的工作仅仅为了获取报酬,激励从此大大削使他们的工作仅仅为了获取报酬,激励从此大大削弱。尊重是加速员工自信力爆发的催化剂,尊重激弱。尊重是加速员工自信力爆发的催化剂,尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量,它有助于企业员工之间的和一种强大的精神力量,它有助于企业员工之间的和谐,有助于企业团队精神和凝聚力的形成。因而,谐,有助于企业团队精神和凝聚力的形成。因而,尊重激励是提高员工积极性的重要方法。尊重激励是提高员工积极性的重要方法。一、一、员员工工责责任心与任心与职业职业道德道德(一)、如何提高员工的责任心(一)、如何提高员
8、工的责任心(3 3)情感激励)情感激励参与激励:现代人力资源管理的实践经验和研究表参与激励:现代人力资源管理的实践经验和研究表明,现代的员工都有参与管理的要求和愿望,创造明,现代的员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。通过参与,形成职工对企业的归属感、的有效方法。通过参与,形成职工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。一、一、员员工工责责任心与任心与职业职业道德道德(一)、如何提高员工的责任心(一)、如何提高员工的责任心(3 3)情感
9、激励)情感激励工作激励:工作本身具有激励力量!为了更好地发工作激励:工作本身具有激励力量!为了更好地发挥员工工作积极性,需要考虑如何才能使工作本身挥员工工作积极性,需要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性,给职工一种自我实现感。更有内在意义和挑战性,给职工一种自我实现感。这要求管理者对员工工作进行设计,使工作内容丰这要求管理者对员工工作进行设计,使工作内容丰富化和扩大化。富化和扩大化。一、一、员员工工责责任心与任心与职业职业道德道德(一)、如何提高员工的责任心(一)、如何提高员工的责任心(3 3)情感激励)情感激励培训和发展机会激励:随着知识经济的扑面而来,培训和发展机会激励:随着知识经
10、济的扑面而来,当今世界日趋信息化、数字化、网络化,知识更新当今世界日趋信息化、数字化、网络化,知识更新速度的不断加快,使员工知识结构不合理和知识老速度的不断加快,使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。通过培训充实他们的知识,培养化现象日益突出。通过培训充实他们的知识,培养他们的能力,给他们提供进一步发展的机会,满足他们的能力,给他们提供进一步发展的机会,满足他们自我实现的需要。他们自我实现的需要。一、一、员员工工责责任心与任心与职业职业道德道德(一)、如何提高员工的责任心(一)、如何提高员工的责任心(3 3)情感激励)情感激励荣誉和提升激励:荣誉是众人或组织对个体或群体荣誉和提升激励:荣
11、誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价,是满足人们自尊需要,激发人们奋力的崇高评价,是满足人们自尊需要,激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看,人人都具有自我进取的重要手段。从人的动机看,人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要的荣比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要的荣誉奖励,是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低誉奖励,是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉,但效果很好。廉,但效果很好。一、一、员员工工责责任心与任心与职业职业道德道德(一)、如何提高员工的责任心(一)、如何提高员工的责任
12、心(4 4)建立优秀的企业文化)建立优秀的企业文化 企业在发展过程中,应有意识地通过建立共同的价企业在发展过程中,应有意识地通过建立共同的价值观、职业道德观,加强人力资源管理,从而统一值观、职业道德观,加强人力资源管理,从而统一企业员工的思想,使人们朝同一目标努力,推动企企业员工的思想,使人们朝同一目标努力,推动企业前进。创造优秀的企业文化,就是要使企业树立业前进。创造优秀的企业文化,就是要使企业树立“以人为本以人为本”的思想,尊重员工的价值和地位;使的思想,尊重员工的价值和地位;使员工树立员工树立“主人公主人公”的责任感。的责任感。一、员工责任心与职业道德一、员工责任心与职业道德 (二)、(
13、二)、职业职业道德提升道德提升1、忠于、忠于职职守,守,乐乐于奉献于奉献尊尊职职敬敬业业,是从,是从业业人人员应该员应该具具备备的一种崇高精神,是做到求真的一种崇高精神,是做到求真务实务实、优质优质服服务务、勤、勤奋奋奉献的前提和基奉献的前提和基础础。从。从业业人人员员,首先要,首先要安心工作、安心工作、热爱热爱工作、献身所从的行工作、献身所从的行业业,把自己,把自己远远大的理想和大的理想和追求落到工作追求落到工作实处实处,在平凡的工作,在平凡的工作岗岗位上做出非凡的位上做出非凡的贡贡献。从献。从业业人人员员有了尊有了尊职职敬敬业业的精神,就能在的精神,就能在实际实际工作中工作中积积极极进进取
14、,忘取,忘记记我工作,把好工作我工作,把好工作质质量关。量关。对对工作工作认认真真负责负责和核和核实实,把工作,把工作中所得出的成果,作中所得出的成果,作为为自己的天自己的天职职和莫大的荣幸;同和莫大的荣幸;同时认时认真真进进行分析工作的不足和行分析工作的不足和积积累累经验经验。一、员工责任心与职业道德一、员工责任心与职业道德 (二)、(二)、职业职业道德提升道德提升2、实实事求是,不弄虚作假事求是,不弄虚作假实实事求是,不光是思想路事求是,不光是思想路线线和和认识认识路路线线的的问题问题,也是一个道德,也是一个道德问题问题,而且是,而且是统计职业统计职业道德的核心。求,就是深入道德的核心。求
15、,就是深入实际实际,调查调查研究;是,有两研究;是,有两层层涵涵义义,一是是真不是假,二是社会,一是是真不是假,二是社会经济现经济现象象数量关系的必然数量关系的必然联联系即系即规规律性。律性。为为此,我此,我们们必必须办实须办实事,求事,求实实效,效,坚坚决反决反对对和制止工作上弄虚作假。和制止工作上弄虚作假。这这就需要有心底无私的就需要有心底无私的职业职业良心和无私无畏的良心和无私无畏的职业职业作作风风与与职业态职业态度。如果度。如果夹杂夹杂着个私着个私心心杂杂念,念,为为了了满满足自己的私利或迎合某些人的私欲需要,弄虚足自己的私利或迎合某些人的私欲需要,弄虚作假、虚作假、虚报报浮夸就在所浮
16、夸就在所难难免,也就会背离免,也就会背离实实事求是原事求是原则这则这一最一最本的本的职业职业道德。道德。一、员工责任心与职业道德一、员工责任心与职业道德 (二)、(二)、职业职业道德提升道德提升3、依法行事,、依法行事,严严守秘密守秘密坚坚持依法行事和以德行事持依法行事和以德行事“两手抓两手抓”。一方面,要抓住目前大力。一方面,要抓住目前大力推推进进国家法治建国家法治建设设的有利的有利时时机,机,进进一步加大一步加大执执法力度,法力度,严厉严厉打打击击各种各种违违法乱法乱纪纪的的现现象,依靠法律的象,依靠法律的强强制力量消除腐制力量消除腐败败滋生的滋生的土壤。另一方面,要通土壤。另一方面,要通
17、过劝导过劝导和教育,启迪人和教育,启迪人们们的良知,提高的良知,提高人人们们的道德自的道德自觉觉性,把性,把职业职业道德渗透到工作的各个道德渗透到工作的各个环节环节,融于,融于工作的全工作的全过过程,增程,增强强人人们们以德的意以德的意识识,从根本上消除腐,从根本上消除腐败现败现象。象。4、公正透明,服、公正透明,服务务社会社会 优质优质服服务务是是职业职业道德所追求的最道德所追求的最终终目目标标,优质优质服服务务是是职业职业生命生命力的延伸。力的延伸。二、员工心态与职业素养提升二、员工心态与职业素养提升(一)、(一)、员员工的心工的心态态提升提升事物的本身并不影响人,人事物的本身并不影响人,
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