管理学习心得.doc

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1、 管理学习心得一、学校必需建立健全各种治理机制 治理章程告知了我，只有各种规章制度完善了，才能使学校的治理进入标准化，才能使家长放心，学生安心。再结合我县在今年提出的修订学校的规章制度的要求是多么的正确，准时。的确，学校的规章制度是保障学校治理有序的指向标。 二、提高教师的根本素养水平，赐予学生关爱 由于是学校，所以，就我县目前的教育办学水平来说，我们尚未能给每一个宿舍配备一名生活教师，学校的卫生室条件也有待提高。学生的日常生活都有赖于学校领导和教师的治理和关爱。作为一名教师，肯定要常常性的召开学生代表座谈会，了解学生的思想动态，关爱学生每一天的成长。同时，加强教师的职业道德教育和培训，使每一

2、位教师都形成共识：学校内的寄宿学生就是我们共同的孩子，要做到两不烦：一不烦学生上门找；二不烦走学生课堂。要把慈母般的关爱送到每一个孩子的身上，使学生充分感受到学校大家庭的暖和。引用常锡光教授的话来说：要做到学生在放学后也不愿回家。这样，我们的工作才是真正的胜利。 三、加强学校的后勤保障，使家长与学生无后顾之忧 学校的后勤工作，是治理中的一大重点。古语云：兵马未动，粮草先行。每一个寄宿生的身体安康和成长，都要倚赖于学校的后勤工作。学校的后勤工作作得好，学生的生活就备感舒适。因此，我们要加强学校的后勤治理。 总而言之，我们要认仔细真的学习学校的治理章程，并在实际教学中付出行动，使学校的治理更加标准

3、化。 治理学习心得3 随着社会主义市场经济的快速进展和世界经济全球化步伐的加快，全球贸易的标准化越来越提上议程，选购法务与选购合同的学问已泛化成为了每一位经济主体的贸易根底。在我国，经济的快速进展使得中国成为全球选购与供给的重要市场，对选购法务与合同治理等方面的学习是每一位涉经济贸易的主体所必需的。作为大学生的我们，作为商学院的我们，作为将来社会经济主导主体的我们，对选购、合同治理的学习更是必不行少。 在大三的其次学期，我对选购法务与合同治理一书的学习总结有以下心得。 一、买卖合同 根据中华人民共和国民法通则的规定，合同是当事人之间确立、变更、终止民事关系的协议。这是民事上对狭义合同的定义。而

4、根据中华人民共和国合同法的规定，合同是公平主体的自然人、法人和其他组织之间设立、变更终止民事权利义务关系的意思全都的协议。 在社会经济贸易过程中，合同的订立是对双方主体权利和义务的规定。合同成马上生效必需要经过要约和承诺两个阶段。要约是一方当事人对另一方当事人发出的盼望和其订立合同的意思表示。而要约已经生效，就对要约人产生拘束力，要约人不能随便撤回和撤销要约，也不得随便更改和变更要约。当受要约人收到要约并表示同意要约、接收要约的条件和情愿与要约人达成合同是，受要约人即作出了承诺。 一旦合同成立，双方当事人均有根据合同规定执行合同的义务，且本着合同履行的适当履行原则、协作履行原则、经济合理原则、

5、情势变更原则来履行合同。 在双方当事人订立合同、根据合同规定履行进展交易时，假如双方发生争议，同样有法律适用，从中爱护着各方的权益。合同的法律适用是指在合同的订立、生效、履行、变更、转让、终止、违约责任、争议的解决等方面发生的问题，适用什么法。合同之所以能产生法律效力，是由于当事人的表示符合法律的规定。对合法的意思表示，法律给予其法律上的拘束力，不合法的合同明显不能收到法律爱护，也不能产生当事人预期的法律效果。而合同上的内容也不得违反社会公共利益，将社会公共利益作为合同生效的要件，既有利于维护人们的公共利益，也有利于维护社会公共道德。由此可见，合同是经济交易过程中一种公正、最正确的商定双方当事

6、人选择。 二、政府选购 在学习政府选购之前，我始终以为政府选购离我好远，甚至可以说只是一个百姓看政 府公布预算，除此之外与我毫无关系。然而，当我学习了之后有了一个新的熟悉。 政府选购是指各级政府及其所属机构为了开展日常政务活动或为了满意社会公共需要，在财政的监视下，以法定的方式、方法、程序，利用财政性资金以直接向供给商付款的方式在国内外市场上购置货物、工程或效劳的行为。看着这样的定义，字面上理解政府选购是政府机构的内部行为，真的与百姓无关，但是，其实政府的实体是各级国家机关、事业单位、团体组织，但不包括国有企业。这里的事业单位、团体组织是随处可见的，就连我们如今身处其中的地方学校，都是政府选购

7、的实体范围，而政府选购所使用的资金是财政性资金，这种资金的来源也是与百姓息息相关，所以说，政府选购不只是政府的事情，作为一般基层的一份子，我们应当熟识政府选购过程的事宜，了解政府选购过程中的操作合理性，从中间接监视政府行为，从而保证人们利益。 在政府选购的学习当中，最重要的是了解政府选购的范围，即政府选购的对象包括哪些。政府选购的范围包括货物、工程和效劳。货物包括原材料产品、设备、器具等，详细分为通用设备类如小轿车、专用设备类如教学仪器、办公家具类如办公桌、现代化设备类如电脑、日常办公用品类如纸笔、药物类如成品药等；工程是指在新建、扩建、改建、修建、撤除、修缮或翻新构造物及其所属设备以及改造自

8、然环境，包括兴修水利、改造环境、建筑反房屋、修建交通设施、安装设备、铺设下水道等建立工程；而效劳则是指除货物或工程以外的任何选购，包括专业效劳、技术效劳、修理、培训、劳动力等，包括车辆的修理、保险和加油类，会议、大型接待及医疗保健效劳类。对于这些政府选购的对象，我们都应当了解甚至熟识，由于或许在不久的将来，我们的工作环境就要设计这样的选购问题，准时不是政府部门，企业局部的工作环境也是使用这种选购的划分，所以，对于政府选购我们都应当好好学习，把握与现实息息相关的学问点，为以后的工作环境争取利益奠定根底。 三、相关法律 与选购相关的法律包括竞争与反垄断法、消费者权益爱护法、产品质量法和学问产权法。

9、而在消费者权益爱护法的学习中，通过学习，我了解了消费者权益爱护法的概念、调整对象以及调整范围，把握了消费者的权利与经营者的义务、消费者争议的解决方式和违法者的法律责任。 消费者爱护法为消费者设立了相互独立又相互关联的九项权利，包括安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公正交易权、猎取赔偿权、结社权、猎取相关学问权、受敬重权以及监视批判权。其中结社权是指消费者想享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。而相对地，经营者有保证商品和效劳安全的义务、供应真实信息的义务、标明真实名称 的标记的义务、出具凭证或单据的义务、保证质量的义务、履行“三包”或其他责任的义务、不得单方作出对消费者不利规定的义务

10、和不得侵害消费者人格权的义务。 我们在日常经济生活中就常常听到“三包”包修、包换、包退，依据国家规定或者与消费者的商定，“三包”或者其他责任是经营者应当履行的，不得有意拖延或者无理拒绝；而假如经营者的格式合同、通知、声明、店堂告示等含有对消费者不公正、不合理规定的，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当担当的民事责任的，其内容无效。这些都是我们在日常生活中常常观察的，假如我们不了解这些规定，就有可能在与经营者交涉过程中处于弱势，这些法律规定是对消费者权益的爱护，是我们应当了解、熟识的。 总的来说，在这个学期选购法务与合同治理的学习中，我学到了许多在现实生活中与经济交易有关的合同、招投标、选购以

11、及相关法律，这些学问都是我们日常生活中必需知道的，经过一个学期的学习获益良多。 治理学习心得4 通过三天的培训学习，使我对应急治理工作有了更全面的了解，对应急预案在街道工作中的熟悉得到了进一步提高，现就如何做好应急治理工作，我的熟悉是： 首先要落实应急治理工作的各项责任。街道应制定详细的可操作性强的创立实施方案，将应急治理工作的每一项都落实到每个部门和责任人。 其次营造应急治理工作气氛。街道应制定应急演练规划，常常组织维稳工作人员开展练兵。大力提高应急治理工作意识、责任意识，推动应急治理工作深入开展。 再者就是制定应急治理工作预案，加大防范措施。一是对当前应急治理工作进展深入仔细的分析，结合本

12、街道实际状况，制定详细的应急治理工作预案。二是进一步建立、健全应急治理工作规章制度，特殊是贯彻落实好24小时值班、带班制度。三是以防为主，加强治理，确保应急治理工作各项措施落到实处。 针对突发公共大事，丽园街道成立了突发公共大事应急治理办公室，并成立了应急预案编制领导小组，履行值守应急、预案治理、信息汇总和综合协调职能，发挥街道应急治理工作的运转枢纽作用，建立建全了掩盖街道各社区、各行业、各单位的预案体系。 在上级主管部门的正确领导部署下，丽园街道高度重视应急治理工作，严密围绕街道工作大局，结合各社区实际状况，仔细贯彻应急治理工作的决策部署，卓有成效地开展了大量的根底性工作，妥当处置，把突发大

13、事掌握在把握之中，较好的完成了应急治理工作任务，确保了社区居民的安全。详细做法是： (一)完善应急治理领导机构，强化工作责任。 (二)逐步完善各项应急预案体系，明确工作措施。 (三)建立健全值班值守机制，完善应急信息报送工作制度。 (四)强化应急救援队伍建立，组织应急救援演练。 为加强应急救援队伍力气，建立了一支“一专多能、一队多用”的综合队伍。这支队伍大多分布在街道和基层社区，配备了肯定数量各种抢救装备，具有肯定综合救援力量，在关键时刻能拉得出、救得上、抢得来，目前已成为丽园街道应急救援的重要力气。为此还建立24小时应急信息报送制度，各应急治理信息联络员必需保持24小时通讯畅通，并按要求在第

14、一时间报送各类突发大事信息，在双休日、节假日及政治敏感期等重要时间段，必需每天上报当天状况，坚决杜绝重要信息迟报、漏报、误报、谎报和不准时续报等现象，实现信息报送的程序化、标准化、准时化运作。在应急治理宣传工作中，丽园街道还通过信息平台、群等方式对居民进展应急治理的宣传，效果明显深入人心，使社区居民对应急治理有了新的熟悉，并得到了他们对应急治理工作的大力支持，从而使得社区居民根本树立了应急治理理念，熟悉到应急治理涉及到日常生活中的每一个人，熟悉到学习把握应急学问的重要性。 丽园街道接到预警信息后，快速核实状况，对状况属实的”，准时上报领导。随后依据职责和规定的权限启动各部门应急预案，马上拟订相

15、应工作措施。准时、有效地开展先期处置、掌握及事态进展，将大事消退在萌芽状态。并依据防控状况准时调整措施，防止事态扩大。为保障各社区居民安全，长期以来坚持开展安全隐患排查活动。明确安全责任，坚持以“安全第一，预防为主”为方针，坚决反对“重生产，轻安全”的思想，加强安全监管。对辖区内住街网点、居民区进展排查，重点检查火灾隐患，对存在担心全因素的场所准时清理。同时，还定期查看小区各处的下水井盖，以此来确保社区居民的出行平安。 丽园街道在平常及敏感时期、重大节庆期间所实行的措施如下: 一、进一步完善安全社区建立工作机制，促进安全社区向“预防为主、条块结合、综合治理”的工作运行机制转变。 二、稳固安全社

16、区建立成果，持续提高安全社区运行绩效。 三、提升层次，优化安全社区构造，积极推动各级各类安全社区建立。 四、以安全社区创立为载体，推动安全生产长效机制建立。 丽园街道在接到群众纠纷及街道派出所、社区警务室、街道办公室处理群众及辖区范围内紧急突发大事时的做法如下： 1、准时地组织维稳人员赶到现场，安排现场抢救和戒备，调度、妥当、科学、合理地安排维稳人员化解冲突及进展现场施救。 2、适时增派抢救队伍，有效遏制事态扩大，爱护现场，妥当处理善后处理工作。 3、组织大事调查，维护社会稳定，准时向上级主管部门汇报大事的处置状况。 大事平静后，丽园街道会尽快做好善后处理工作，查清受损状况(人员伤亡和财产损失

17、)，催促和组织开展修复工作，尽快恢复正常生产秩序，并进入实地观察、核实灾情，安置受灾群众。积极实行相应补救措施，帮助有关部门解决抢救、医治、转移伤病员及死者善后处理及家属抚恤工作，尽量把损失降到最低限度。 在应急治理工作虽然做出了突出的成绩，但离上级主管部门的严格要求还相差甚远，因此，在日后的工作中，丽园街道坚持深入基层贴近实际进展调查讨论。只有深入实际，才能深化熟悉;只有广泛听取社区居民的意见，才能拓宽熟悉;只有积存总结各种意见，才能提高熟悉。应当把“问政于民、问计于民、问需于民”常常化、制度化，应急治理工作才能得到长足进步。 培训回去后，我们应以崭新的姿势，与时俱进，不断开拓创新，为促进哈

18、密平安和谐作出自己的奉献。 治理学习心得5 现场治理的“金科玉律”告知我们：到现场去-去现场-在现场，强调的是治理人员要有贴近现场的意识。但是现场治理主要抓些什么？怎么去治理现场？如何评价现场治理的好坏？现场治理人员应当担当哪些职责？这些问题始终困围着我们，也是三地工厂对现场治理知易行难之所在直到我们学习了xx现场治理手册，全部的“？”都变成了“！”，“现场”一词来源于日本，是指制造产品和供应效劳的地方。手册对现场治理的定义最大限度地激活人、机、料的作用，在每道工序保证完善质量的前提下追求效率最大化，即通过现场治理使投入的生产要素（人、机、料）转化成有价值的商品，并且满意QCD（品质、本钱、交

19、货期）要求。现场治理就是美的空调的“方法论”。手册用将近一半的篇幅，详尽介绍了消退七种铺张，开展5S、TPM和标准化治理的方法。这正表达了“现场改善”应致力于的原则：环境维持、消退铺张和标准化。 通过推行5S来维持现场环境，是制造企业的不二法门，也是优秀的现场治理不行或缺的局部。相对于现场的干净和有序，5S的终极目的是提高员工的素养，借由环境维持，让员工学习和实践到自律，没有自律的员工，就不行能供应优质的产品给顾客。5S是实施TPM（全员生产保全）的前奏，TPM涵盖了现场的每一个人，它通过总体的预防和保养制度来延长设备的寿命，降低设备故障率，以求设备效率的最大化。任何不产生附加价值或者虽然增加

20、价值但所用资源超过“肯定最少”界限的活动都可归之于铺张。七大铺张以制造或选购过多的铺张为首，由于“库存是万恶之源”，过多的库存不仅影响存货周转率，产生物料呆滞风险，库存更掩盖了规划安排不合理、物料供给力量缺乏、生产线不平衡、质量治理差等问题。 手则为我们识别和排解现场的铺张供应了明确的指引。标准是做事的最正确方式。产品和效劳是经受一系列流程产生的结果。为确保质量，在每一个流程里，都要维持肯定的标准。标准化包括作业的标准化和作业流程标准化。前者指详细的装配作业、检验作业和物流作业等，后者指各个职能部门之间的业务连接和工作流程。现场治理中的标准化是为了快速应对人员流淌、物料更改、工夹具损耗等客观变

21、化，稳定地进展生产活动而采纳的方法。这一过程称之为S（标准化）D（执行）C（检查）A（处置）。SDCA的目的是标准化和稳定现有的流程，表示维持。PDCA则是提高流程的水准，表示改良，它们是现场治理人员的两项主要职责。 假如说效率是引擎，品质和本钱是双翼，我们看到xx博击长空之时，不要忘了现场是她腾飞的根底。现场改善无处不在，让我们持续深入地做好每一个细节。 治理学习心得6 公司实行治理PK制度以来，我们供给部全体员工加大了学习力度，通过学习获得自我提升，促进部门乃至公司的提升与进展。近期，我学习了汤晓华教师的关于综合选购治理的一些视频课程，对原来单一的采供关系有了更深一步的了解。 什么叫选购？

22、百度词条给出的解释是是指企业在肯定的条件下从供给市场猎取产品或效劳作为企业资源，以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。所谓经营活动，更像是一个集中决策的过程，尤其是治理部门的决策。通过对课程的2天学习，转变了我不少以前对选购片面的熟悉。不少人印象中的选购部，就是杀价，乱砍价，其实不然。选购单价并不是影响选购本钱的唯一因素。好比有些时候，选购材料进来车间会反映价格不是最低的，他们或许能找到更廉价的供给商。但是单价低，就能保证选购本钱肯定低吗？汤教授指出，一流的企业帮忙供给商提高利润，降低本钱；二流企业通过降低自己的内部本钱而到达降低本钱的目的；三流企业通过压榨供给商的单价而降低本钱

23、。通用汽车前CEO说过“选购和销售时仅有的两个能够产生收入的部门，其他部门都是治理费用”。这表示向客户要利润的同时，还应强调向治理要利润，选购治理水平的凹凸同样也影响着选购本钱。 选购本钱的理念分析材料本钱的构成，真正降低本钱而非单价。有时候业务或者车间人员有自己中意的新供给商，会自己去看产品谈价格，或许还自己订货。固然，这无形中减轻了供给部的选购工作，但是一旦消失了质量问题，有关人员往往会通知让供给部人员去解决问题，谈妥退换货事宜，同样又变相让供给工作陷入很被动的局面。由于首先产品问题并不是第一时间知道；其次什么型号、用途事先未了解；再次供给商资质，产品质量也未曾考察接触等等，待供给人员询问

24、过后，退换货不肯定能确定下来的状况下，不仅会延误交货进度，同样也增加了库存，变数越大，这样很简单产生内部冲突。种种迹象说明，假如产品品牌差距大，同质化低，选购本钱降低对市场竞争力的提升不明显，就像质量跟价格哪样更重要一样。 通过课程，我学习到作为选购，要充分了解原材料的市场行情和技术标准，拓宽视野，提高自身的技术力量和对供给商的治理水平。在日常工作中，不断积存和分析构成产品本钱方面的信息，对本钱比例大的部件和材料，不断搜集和评估替代品的可能性。这是大势所趋也是将来的进展方向。 治理学习心得7 以前不知什么是选购治理，通过学习了选购治理使我了解了一些选购治理的一些方法和技巧？了解了选购治理也需要

25、战略筹划的。 通过教师的讲解？使我熟悉了：选购对企业价值链的作用？供给商治理战略；这学期我共学习了七大模块十九小节，选购治理与战略选购、选购组织与人员治理、选购需求与规划、供给商的选择与治理、选购谈判与合同治理、选购价格与本钱治理、招标选购，每一章节的学习都有不同的收获。 一选购治理与战略选购。这一章我学习了有关选购的根本学问，并为接下来的课程学习奠定了根底。 二、选购组织与人员治理。选购组织的设置必需遵循全都性、适应性、精简、高效、权责利相结合原则。对于选购人员应当具备选购、物流、商品学、市场营销、税法以及相关法律学问。 三、选购需求与规划。选购需求分析就有范围广、运用学问多等特点。确定选购

26、需求分析程序首先分析销售规划和生产规划，然后汇总物料清单、分析库存状态文件，再接收处理请购单，最终综合确定选购需求量。综合确定选购需求量可依据申请单、物料需求规划、物料消耗定额确定，也可依据ABC需求法确定。选购编制的目的是为了明确选购 数量、日期，节约资源将选购活动与财务核算相统一，而且能明确物料的消耗量。 四、供给商的选择。供给商的选择应以一般产品、战略产品、瓶 颈产品，针对不同类型产品的特点，提出供给商战略。 五、选购谈判与合同治理。选购谈判是指谈判双方或多方为了满意各自的需求，进展相互协商和反复沟通，并争取达成全都意见和取得共识的行为。选购谈判具有合作性与充实性、原则性与可调整性、以经

27、济利益为中心的特点。谈判应遵循的原则以及选购谈判的内容和阶段。各国人的谈判特点也各有不同，为了选购活动顺当的进展如何对选购合同进展合理的治理。 六、选购价格与本钱治理。这一章我学到了选购价格的种类、影响选购价格的因素以及选购方的定价方法等。 七、招标选购。这是这学期的最终一章，这一章我了解了招标的三种方式，招标选购的根本过程，招标选购适用的状况以及招标与投标相关的问题，还写了一个招标书和投标书。 选购作为满意社会需求的一种手段，对整个社会的生产与生活产生了极影响。 选购是企业生产经营的第一环节，关系到企业生产经营的稳定性和持续性，并构成企业竞争力的重要方面。 现在企业的竞争正渐渐由技术的领先、

28、市场的垄断转向以选购来降低本钱提高利润。选购是企业活动中最主要的功能之一，对于一个典型的企业？一般选购本钱要占60%以上。而在一般工业企业中，各种物资的选购本钱要占到销售本钱的70%以上。如何降低选购本钱成为制约企业提高市场竞争力的重要因素。而降低选购本钱是选购商与供给商之间进展谈判的主要目的？全部的选购谈判均以价格作为谈判的核心。尽管选购谈判中所涉及的因素不仅仅是价格？但全部的经济利益都是通过价格表现出来。 随着中国在世界贸易组织中地位的提升？选购活动的日益全球化、广泛化？使得各企业越来越重视企业价值链的合理化。并努力通过提高选购力量到达降低本钱来提升一个公司的战略地位，提高产品质量。 然而

29、，尽管提高选购力量对公司的进展有巨大的潜力，但对公司选购活动中的价格谈判策略缺乏足够的讨论。许多选购人员根本不知怎样实施正确的价格谈判及精确的应用适宜的谈判策略。 据调查显示？仅仅有 10%的大中型公司对于价格谈判在降低本钱工作中的作用表示满足。而本论文的主要就是讨论如何在选购谈判中实行有效的价格谈判策略来获得合理的选购价格。 1。 选购谈判的现状 自我国改革开放以来？随着经济体制改革以及中国参加WTO？选购活动日益全球化、广泛化。从而我国的供给商？选购商有更好的机遇？可以积极的进入全球性的选购活动。然而随着参加WTO带来的机遇？越来越多的企业意识到在选购活动中企业对选购本钱？选购时间？选购次

30、数掌握力度的缺乏？并未产生良好的选购绩效。导致企业选购本钱大幅上升？进一步的缩小了企业的市场竞争空间。究其根本是由于企业选购人员在选购谈判中不能精确的把握和应用最正确的价格谈判战略。致使企业在选购谈判中降低竞争力度。为了使企业在选购质量满足的货物？降低选购本钱并提升选购绩效？实现工程预期的经济效益。因此？必需加强企业选购人员对价格谈判战略略的学习与实践。 2。 价格谈判浅析 价格谈判策略的合理运用？对于一次谈判的胜利特别重要。讨论价格谈判策略需要对价格谈判做一些了解 首先应明确价格谈判的目的与意义。其次对价格谈判过程进展分析。最终将价格谈判的策略在选购谈判过程中奇妙地运用。如讨价还价策略、主动

31、让步策略、迫使对方让步策略。 企业与上游供给商和下游客户进展价格谈判？这里会用到许多价格谈判策略？这是一个博弈的过程？但是？想要从根本上提高公司的价格谈判力量？主要的还是要靠公司自身实力的增加？要让供给商和客户对企业有一种业务上的依靠感？这就要求企业从自身内部动身？实施一系列的旨在提高公司核心竞争争力的行动方案？只有这样？才能使问题根本上得到解决。 选购是一门实际运用性很强的学科，在经过书本上理论学问学习的同时，必需很好的与实践相结合，这样才能真正的了解选购的内涵。书本永久都是为实际运用打根底，只有真正的实践过了，学问才发挥了它真正的价值。生活中到处都可以用到选购，如，我们去市场买衣服的过程中

32、就可以很好的运用到选购的学问。短短的一学期的学习很快就过去了，生活中我会到处留心，遇到不明白的问题就像相关的人员请教，实在不明白我还会去查阅相关的书籍，总之，对于选购的学习决不会到此为止。 治理学习心得8 八月份的最终一周，营业部组织了第一期经营治理人员培训班，参与该班的都是营业部机关各部门老总和支行行长，因自己7月份开头在豫章支行主持工作，于是有幸参与了该培训班。这次培训是我第一次出省在杭管院培训，也是我作为治理者的第一次培训，因此我特别欣喜、重视和珍惜，同时也期盼能在这次培训中收获更多。正如我所期盼，营业部此次选择的培训课程和讲课教师都给我带来了一个又一个惊喜，让我知晓了当前经济和金融形势

33、、了解了治理的新理念、学到了新的效劳和产品、懂得了市场营销的新方式，同时还参观了当地基层行。 整个培训下来，甚感充实;总的说来，受益匪浅，开阔了视野，活泼了思维。这次培训带给我的启发和感受最深的是如下两方面： 一、 治理是一门科学和艺术 对我而言，应当说，走上治理岗位时间不长，各方面急待系统全面的学习和思索，尤其是治理，这次培训就像一场准时雨，让我在治理上熟悉和学习到更多，治理就是一门科学和艺术，需要专心去做。 在职业经理人的领导力与执行力中，让我知道了我们的职业经理人角色、主要职责和我们怎么干，从而提升执行力。要提升执行力，做为治理者可以借助领导力，把握执行原理和讲究执行技巧，职业经理人在员

34、工中的影响力，既取决于职位影响力，又取决于个人影响力，但更重要地取决于个人影响力，职业经理人在员工中的威信主要地不取决于他的职位，而取决于他的个人魅力，因此平常工作中要用好职位权力和提升个人魅力。执行力在治理中是一个重要概念，要提高执行力，还得把握治理学上常见的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和渔蛇原理，这些原理在实际开展工作中非常有用，可以扬长避短，科学开展治理工作。在提升执行力中还应讲究执行技巧，如授权和沟通都是很好的方式，治理者必需科学授权和沟通的方式和技能，才能更好的开展工作。 每个人都会有心情、压力和心理活动，这是个事实，一个好的治理者必需熟悉到这样的一个客观存在的问题。熟悉、

35、关注每个人在工作中的压力和心情是现代企业中治理者必需要去做的事情，如何缓解压力有效治理员工的心情是治理者治理力量的重要表达，为此，做为治理者必需首先治理好自己的心情、重视上下级的沟通、成为员工心情治理的导师、给员工以信任和支持、帮忙下属实现自我鼓励，这些都是现代治理的重要方面和细节，这是我学心情与压力治理后感受最深的体会。 二、 重视客户治理的细节 客户关系治理在银行行业实践中渐渐被重视的一个概念，它是帮忙我们解决从大量客户信息中了解客户、细分客户、发觉客户、稳定黄金客户、进展客户行为分析、提高客户满足度和忠诚度、建立一个完善的营销机制等长期以来难以很好解决的问题。我们如何把这个工作纳入基层行

36、的治理流程，并在细节中加以执行，将是基层行治理者值得思索的问题。 从客户关系治理的流程来看，有诸多细节要去完成，如在了解客户阶段，要擅长倾听客户意见，发觉客户的潜在需求;要擅长处理客户投诉，负责任的进展关系营销;要以客户的反响和回复为依据评价沟通和效劳的质量;要以客户的反响和回复为依据调整沟通和效劳的策略等等。因此在实际工作中，要渐渐完善客户关系治理的若干细节，使之具有可操作性，并加以流程化处理，这样才能从客户关系治理中挖掘更多的价值。 治理学习心得9 以“提高教师队伍素养，深化课堂教学改革，树立争先进展、和谐进展、可持续进展理念”为目的，围绕“学习、效劳、进展”三个关键词（即学习“南冯北魏”

37、及杜郎口中学改革阅历，全心全意为师生效劳，让每一个师生都得到进展），开展养成“八个学习习惯”活动，以“创新校本教研制度的实践与讨论”课题为载体，以“教研沙龙”为主要渠道，深入讨论“浔小课堂模式”，推动有效教学，确保教育教学质量稳步提高。 深入学习后，本人认为“工作规划和治理章程”有如下两个亮点： 一、为实现“学生、教师、课堂的转轨”奠定理论根底。“工作规划和治理章程”将“实施课题讨论，探究浔小课堂模式，提高减负增效效率。”列入学校的主要工作。通过全面开展“创新校本教研制度的实践与讨论”课题讨论和“浔小课堂模式”的试验，结合开展“1+1”备课和“二个八”习惯培育等形式，以实现课堂的创新，即：由“

38、传授者”变成“筹划者”；由“一言堂”变为“百家鸣”；由“纯学问型”变为“学问力量情感型”；由“死记硬背”变成“体验感悟”；由“承受式”变为“探究式”，为转变教师在专业成长上的“不作为”、促使教师“快节奏、高效率地做好平平凡凡的事，做一个一般但幸福的浔小教师”，奠定了理论根底。 二、创设环境，解放学生“工作规划和治理章程”大力提倡学习“南冯北魏”及杜郎口中学的教育教学改革阅历，积极开展有效教研，为学生的解放创设环境。“工作规划和治理章程”要求各校要严密联系实际，培育学生“八个学习习惯”： 订规划的习惯。 预习的习惯。 适应教师的习惯。 自己留作业的习惯。 自己出考试题的习惯。 整理错题集的习惯。

39、 筛选资料，总结学习阅历的习惯。 大事做不来小事赶快做的习惯。这样，通过诸多层次的立体式的习惯培育目标充分发挥学生主体地位，让学生成为学习和生活的仆人，为学生实现自尊、自强、自信，为实现“师生两岸的合作共赢”设计了图纸。 天高地阔，鸟儿自由飞行。信任开放的“浔小工作规划和治理章程”，将开放“浔小”的课堂，将放飞“浔小”学生的抱负；信任“浔小”的教师将同样会伴随着开放的“浔小工作规划和治理章程”在成长。 治理学习心得10 为精确理解和把握劳动法及公司劳动合同治理方法内容，于x年x月x日利用周一会时间，我深入系统的学习了合同治理方法。通过学习，我对劳动合同治理方法有了一个全新的熟悉，下面我谈谈自己

40、的学习体会： 一、总则内容鲜亮突出 1、明确了集团公司劳动合同治理的目的及如何制定依据； 2、劳动合同治理方法使用范围符合劳动法规定； 3、劳动合同治理方法制定具有公正、公正、公开性； 4、办理员工劳动合同的签订、变更、续订、终止、解除和鉴证手续程序进一步细化； 二、劳动合同的订立与劳动合同的履行和变更具有很强的法律性 1、订立劳动合同形式根据劳动合同法规定严密相连； 2、劳动合同必需在合法的主体之间签订内容具有具有较强的操作性，最突出的特点是前面规定了怎么做，后面就规定了违反的法律责任。因此，对企业的社会责任要求更高了，企业及个人应仔细学习、精确理解、自觉执行。只有这样，才能避开法律和经济上

41、的风险。其相关规定比以前相比更加详细、完善。即这部法律的重心在强调劳动者利益的爱护，立法的天平是向劳动者利益这一边倾斜的。 3、签订合同期限拓宽，可依据本单位的人员需求实际状况，敏捷签订合同。同时，签订劳动合同前提条件详细化或标准化； 三、劳动合同治理方法中劳动合同的解除和终止、劳动合同的续订、社会保险条件等符合劳动法相关要求 1、首先企业是为了爱护劳动者的合法权益，调整劳动关系，才建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，促进经济进展和社会进步，依据劳动法，制定公司劳动合同治理方法。这充分的说明白企业制定本法的良苦专心，是为了全体的员工能够得到相应的正值待遇，从而表达出个人的人生价值，并且间

42、接的保障了企业的进展稳定，企业的稳定又能促进个人的人生价值制造，使其进入一个良性循环。 2、再次劳动者享有公平就业和选择职业的权利、取得劳动酬劳的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生爱护的权利、承受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。劳动者应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。此条充分的显示出了本方法的敬重人权，保障人权的态度，人人是公平的，正值的劳动是受人敬重的，其中没有凹凸贵贱之分，当发生劳动争议时，为我们指明白争取自己正值权益的方式，争取正值权益的地点，另外它也规定了我们劳动者应当去做的

43、，劳动者并不仅仅是只享受我们应得的权力，同样拥有我们所应担当的义务，公平是双方面的，只有相互理解、敬重、支持才能得到我们应当得到的一切方面。 3、再者用人单位应当依法建立和完善规章制度，保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务。时间是检验真理的唯一标准，没有什么能够是永生不朽的，随着社会的进展，时代的进步，当生产关系不能适应生产力的进展时，就会有新的一套关系来取代它，所以此规章制度会随着时代的不断进展而进展着相应的调整，这一切都显示着国家的深思熟虑和为人民负责的原则。 社会保险基金经办机构依照法律规定收支治理和运营社会保险基金，并负有使社会保险基金保值增值的责任。社会保险基金监视机构依照法律规定，

44、对社会保险基金的收支、治理和运营实施监视。社会保险基金经办机构和社会保险基金监视机构的设立和职能由法律规定。任何组织和个人不得挪用社会保险基金。这里充分显示出国家对每个劳动者的社会保障的重视，没有人能长生不老，有了保障的工作才能更加激发广阔劳动者工作的热忱，工作的积极性，当他们的积极性被调动起来后，我们的制造力，我们的分散力就更能显示出来，我们民族的腾飞便指日可待。 以上是合同治理方法及局部劳动法的内容，在这些字眼中都可以看出，国家的政策方针均是本着以人为本的原则制定的，其中不乏一个领导者的良苦专心，和英明决策，充分调动人民群众的积极性，充分发挥人民群众的聪慧才智，使劳动者有保障。 为此，我们

45、不仅要深刻理解劳动法及公司劳动合同治理方法的内容精神，还要用新的内容来指导我们的实践，努力学习，把工作带上一个新的台阶。 治理学习心得11 为贯彻落实卫生部十二五护理事业进展纲要，提高我省护理治理人员的整体素养， 在护理部的关怀支持下，我于20xx年6月25日至7月9日参与了江西省护理学会主办的第一期护理治理班培训，这次培训班共有学员130余人，地点在江西教育学院，共有九江、赣州、新余、鹰潭、景德镇、萍乡6个地区的护理治理人员参与，学习期间每天的课程都安排的很满，我们每天早早的来到教室找个前排的位置，以便更好的听课。开课第一天省护理学会理事长毛美琪就培训班提出了详细要求。培训期间见到许多护理接

46、专家为我们讲解了许多护理方面的新学问，其中有来自北京协和医院的护理副院长、护理部主任吴欣讲了实施岗位治理，促进优质护理效劳深入开展，江西省卫生厅医政到处长龚小敏讲了依法治理，确保诊疗活动的安全有效,毛美琪理事长讲了建立强化责任护士效劳力量培训模式，印象最深的是省中医院胡燕主任讲的护理安全治理，从她讲的课中我学到了在以后工作中要重视以下几点： 一、健全和落实护理安全治理的相关制度，加强护理安全治理的重点在于发觉体制的缺陷和漏洞，健全和不断的完善规章制度，明确职责，加强监控。加强重点时间、重点人物、重点环节的治理，督查，准时发觉隐患，做出防患措施。 二、围绕质量抓落实 护士长通过检查、督导、评价等

47、方式确保各项规章制度落到实处。 三、严格护理文书书写，做到客观、真实、精确、准时、做所记录的，记录所做的。并做到与医生记录全都。 四、加强护理安全标识的使用和病区安全用药的治理。 五、讲究科学治理，做到细节治理，使护理质量持续改良。 六、安全教育 防患于未然 通过对科室护理人员进展护理安全、卫生法规的宣传教育，不断强化护理人员的安全意识，使其主动的遵守护理规章制度，在实施护理行为的过程中削减不必要的过失和纠纷。 护理治理通过培训班通过15天的系统理论学习，我了解了许多最新最前沿的护理治理理念及护理治理相关的边缘学科的理论学问；培育了科学思维的力量；提升了观看、分析的力量以及与他人沟通、协调、构建和谐团队的力量。合理弹性排班、分层次使用护士、培育护士积极性、制造性的等，都在教师们所讲的课程中。这次培训使我增长了见识，拓宽了眼界，为以后的工作