管理专业实习报告模板汇编八篇.doc

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1、 管理专业实习报告模板汇编八篇感想一：早期介入、前期物业治理、物业的接收验收对后续的小区治理工作有着至关重要的作用。 在与XX治理处的XX长交谈中得知，在接盘后最让其头痛和刻骨铭心的一件事情就是曾经消失的几百户用户房屋漏水的大事。当时，楼盘还在保修期内又不能动用本体修理基金而开发商又找各种借口进展推诿和回避，大事久拖不决，用户的意见极大，治理处焦头烂额。最终还是治理处通过积极主动的联系，在社会上找到各家修理单位综合评价出性价比最高的一个方案递交给开发商，用真诚的态度打动了开发商，开发商才勉为其难的出资对漏水的房屋进展修复，最终才使这件事得到圆满的解决。 由此，使我联想到在教材物业治理实务（上）

2、里提到的有关“物业治理前期介入”的章节。所谓“前期介入”是指物业治理公司在接收物业之前，就参加物业的规划设计和建立的过程，从业主与使用人及物业治理的角度，就物业开发、建立和今后使用治理提出建议，并对将接收的物业从物质上和组织上做好预备。其积极作用为：、完善物业的使用功能；、改良、完善物业的详细设计；、更好的监理施工质量；、为竣工验收和接收验收打下根底；、便于日后对物业的治理。“早期介入”属于前期介入的一种方式，是指物业处在规划设计阶段，进展商聘请专业阅历丰富的物业治理公司做参谋，参加规划设计，使设计在符合国家标准的前提下尽可能地照看到使用者的要求以及日后治理的需要。在此阶段物业治理公司的专业眼

3、光及阅历能有效的弥补设计人员的缺乏，使设计趋于合理完善。“接收验收”是指物业治理公司接交房地产开发商或业主托付治理的新建成或原有物业时，以物业主体构造安全和满意使用功能为主要内容的再检验。是直接关系到今后物业治理工作能否正常开展的重要环节，特殊要留意以下事项：、不放过任何一个细节，将这些细节问题逐一列明，要建立单位承诺在肯定的限期内整改。这说明，在接收前物业有任何问题，应由开发商负责解决；、在接收验收设备方面，要调试验收合格一项就移交一项，必需坚持合格一项就接收一项，未经调试合格验收的不能签字接收，不然，就要背着责任走；、接收验收肯定要写明接收的日期，这是划清责任的界限。治理公司只对接收后的物

4、业所产生的问题，如有在保质期内，非人为因素的问题仍由开发商或施工单位负责。 感想二：在金融危机、通货膨胀、用工荒等诸多不利因素条件下如何留住人员、获得利润，是现时物业治理公司这种劳动密集型的效劳性行业首先需要解决的问题。转型已势在必行了。 在与治理处的领导互动的过程中，有同学提出了这样的问题：“现在人员流淌量巨大，是每个物业公司都要面对的严峻问题，你们是如何应对的呢？”治理处领导先是分析了用工荒的形成缘由，然后结合自己治理处的实际状况答复说：“一是提高员工的待遇、增加员工的福利，一是通过培训向企业员工们灌输企业文化使员工真正溶入到企业中，努力形成一种分散力、营造一种良好的气氛，使员工产生归属感

5、，情愿与公司共同进退，进而留住员工。”治理处领导的讲话获得了同学们的热闹掌声。但是（总有一个但是，可恶的但是），问题又来了。紧接着就有同学发问：“这样的话，治理本钱就要相应的增加，而治理费却并非想涨就涨，我们都知道物业治理行业是微利行业，那么如何在这样冲突的状况下，使企业正常运转呢？”答复：“实行一业为主，多种经营的模式，而且从现在的经营状况来看，效果还是不错的。”互动之后，在我与马部长的交谈中，我也提到了这个问题，马部长也说：“从现在的状况看，还是不成问题的。但这也不是长期之计，随着本钱的不断上涨，利润的空间不断被压缩，将来的前景并不乐观。” 谈话虽然完毕了，但是我的思索却并没有随着谈话的完

6、毕而完毕。如何才能解决本钱上涨、利润削减的冲突，这是每一个物业人都在思索的问题。我想：首先，在坚持“一业为主，多种经营”的同时，还应顺应时代的潮流，响应国家的号召，对所管物业从“节能减排”的方面压低本钱。住宅小区的物业治理原来就是保本微利型的，所以如何压低本钱，就成了保证微利的重要选择。而“节能减排”不但响应了国家的号召、顺应了时代的潮流，还能削减企业的开支，可谓一举两得。企业有必要通过自身科学的经营治理，尽可能摆脱微利的先天行业特性。而通过节能减排，降低本钱，提升效益，是摆脱微利的一种有效途径。其次，当全部的物业治理企业都面临着同样的问题的时候，这是不是就意味着这个行业已经进展到了瓶颈，是时

7、候应当进展转型或者说应当进展突破创新了呢？是否应当从劳动密集型的效劳行业转向为学问型、信息化、智能化的效劳型产业了呢？在这立面万厦走在了行业的前面，成立了各种专业的专项效劳公司，利用自己的技术优势开展各种询问效劳、参谋效劳和培训效劳，通过多种途径为企业进展创收，取得了很好的经济效益。为行业里其它企业的进展起到了很好的带头示范作用。 感想三：物业治理企业的风险防范意识应随着人们法律意识的不断增进而不断的加强，并能合理有效的躲避风险，进展自我爱护。 就在我们实习的前两天，也就是3月11日，日本发生了里氏9级地震和海啸灾难，对日本的各个方面都造成了特别严峻的破坏，在随后的几天里灾难的消息更是不断的发

8、出。日本是一个灾难频发的国家，在应对各种自然灾难方面有着悠久的历史，无论是建筑物的质量还是国民的素养都可以说是很优秀的，但是在这次日本史无前例的灾难面前仍旧显得是那么的无奈。由此，我想到要是同样的灾难发生在中国的话，那后果真的是不堪设想。进而，想到要是近似灭顶的灾难发生在了我们的物业治理企业身上，我们的物业治理企业还能全身而退吗以及灾难发生后我们的物业治理企业是否真的有一套切实可行的应急预案来保证广阔业主和住、用户的生命财产安全？在我们参观XX小区的时候，发觉有的房屋外墙存在脱落的现象，一旦有业主或车辆被砸中，对物业公司来说又将是一件特别麻烦的麻烦事情。随着业主的法律意识和维权意识的不断加强，

9、物业治理企业要面对的风险越来越多也越来越大。这就需要我们的物业公司充分树立足够的风险治理意识，不要当事情发生了，损失酿成了之后才开头重视。面对可能消失的风 险应当进展科学的猜测，通过阅历的积存把握风险的规律性，并做出不同的应急预案。适当引入市场化的风险分担机制，将风险的危害转移出去，比方为其接收的物业共用部位及共用设施设备购置保险，若发生楼宇外墙墙皮脱落击伤行人或砸坏车辆等意外，由保险公司担当相应赔偿责任。 以上便是我这次实习过程中的一些所感所想，鉴于本人才疏学浅、眼界有限，不便之处敬请有识之士批判指正，本人定当虚心改正。 治理专业实习报告 篇3 实习是我们迈入社会这个大环境的第一步，是通向实

10、际工作的第一个人生转折点。带着盼望和幸福的我们开头大学必要走的路程实习。实习是残酷的也是可以收获胜利和盼望的季节，我们都必需紧紧的牢记自己的目标和抱负在自己的实习岗位上尽职尽责，不辞辛苦，勇于奉献，辛勤劳动，最终实现自己的预定目标，才能不给学校丢脸，不给自己摸黑，用自己的力量证明，我们是一个强者，不管从工作还是学习。我能学好，更能干得精彩！ 实习目的 为了将我们所学的酒店专业学问与实践技巧更好的结合，了解酒店经营治理过程，酒店的效劳及文化，加强治理理论与实践的结合，学习效劳精神和效劳意识，提前接触社会，为以后走入社会打根底，我们进展了为期四个月的酒店实习。本次实习让我们对所学的专业学问及其在实

11、际操作中的应用有肯定的感性熟悉，从而帮忙我们将酒店治理课堂上所学的理论学问与实践阅历相结合，为日后课程的学习打下良好的根底，更有助于对专业根底和专业课的学习、理解和把握。同时这次酒店实习的阅历也有助于以后的就业取向。 实习单位简介 南山国际会议中心是烟台首家挂牌的五星级酒店，坐落风光秀丽的南山风景区内，依山傍水而建。豪华高雅的五星级设施配备是商务、政务和旅游度假的最正确场所，竭诚满意来宾舒适、愉悦的需求，随时为过往来宾供应优质效劳。南山国际会议中心拥有480余间品位高雅、温馨舒适的客房，具有现代风格的商务套房、豪华套房、行政套房、单人间、标准间，房内设施齐全、豪华、清洁、文静，让您体验安逸的享

12、受。温馨怡人的大中小宴会厅、中、西餐厅，咖啡厅，风格各异的高雅包房，美食佳肴中西兼备，规模宏大，是商务、会议、宴请、品尝美食的抱负场所，给您的光临留下永久的美妙回忆。环境优雅的歌舞厅，宽阔光明的健身房、桑那浴、美容美发、酒吧等，先进的设备、温馨的环境，为每位来宾供应一流的效劳，以举办个中大型演出和召开高层次大型会议为主的南山大剧院总面积2万平方米，中心大厅高12。5米，设有观众席1600个，豪华坐席包厢5个，现代化的视听音响系统和演出升降舞台系统，全部采纳计算机掌握，剧院建筑造型风格和装饰效果堪称一流，各项设施到达国内演出场所先进水平。 实习经过 20xx年8月26号，我们被派往南山国际会议中

13、心。在经过了进一步的培训之后，9月1号我们正式上岗了。怀着满腔的激情和盼望我被分派到了客房部。开头有一股使不完的劲儿，把客房看成是施展自己才华的舞台，想把自己的理论学问和自己的想法付诸实践中。但是抱负和现实究竟是有差异的。当我们正式走上工作岗位之后，发觉许多事情并不是我们想象的那样简洁，我们要学的东西还许多。 我被分到了一楼，带我的是一个40多岁的房嫂，我叫她师父。在接触工作岗位之后主管针对客房部工作的特点利用工作比拟闲的时候对我们进展了一系列的培训。包括平常的留意事项，礼貌礼节，设施设备，工作流程等等理论学问。其他实践上的技术技巧都是师父急躁教我的。在这个学习过程中，最难得就是铺床。铺床时每

14、一步都有要求，而整个做床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必需在三分钟内完成。首先的甩单就很困难，这是一个很有技巧性的活，一般要求是一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角，即把床单整齐地包进上下两个床垫之中，这里要的不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单将不能保持平坦。接下来开头套被子，这个也很讲究，也很有技巧性，先把被套又开口的一头用双手翻开然后抖几下使空气把它撑起来，这样才能顺当快速的把被子套进去。在套上后要把被子和被套的角相对应，然后用力甩几下使他们更好的重合，其它可以细节整理，要留意的是被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是铺床过程中的“三线合

15、一”。在套好被套之后，要将被头折起大约30公分。做完了这些，最终一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户，在酒店行业中，这是很有依据的，曾经就看过一个案例说一个女客人误把项链放进枕套里了，就是由于枕套开口方向不符合规定。 客房部效劳员的工作还不仅仅是铺床那么简洁。客房效劳员的首要任务是清理客房。客房分为住客房和退客房，退客房的一切棉织品都要更换，长住客的一般一周更换一次。清理客房也是有肯定标准可寻的。实习期间了解到，效劳员进房间要先敲门，并报名中文客房效劳员英文“housekeeping”。进门之后第一步是翻开窗户，然后整理垃圾，倒掉。接下来就开

16、头整理床，要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等，根据铺床程序一一换上。这一切完毕之后开头清扫卫生，要留意的是这里湿布一般擦木制家具，干布则是用来擦金属和玻璃制的家具，每一个小地方都不能放过，整体上擦拭次序呈环形，整个过程中还要把各种家具、器物归回原位，还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话应当摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应留意斜着看几眼来检查镜子是否洁净等等，在整个清理过程中都需要仔细对待。清扫过之后要用吸尘器清理地毯，这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的纹理移动，这样就既不会损坏地毯又能清扫洁净地毯。最终一步就是把房间消耗掉的物品补上。 在客房工作中还

17、有一项比拟有挑战性的工作就是查房。就是在客人去前台退房的短短几分钟内到客房去检查有无客人遗弃的物品，有无客房非一次性用品的丧失及损坏。这样不仅可以防止客人遗弃物品还可以削减酒店不必要的损失。当有客人遗弃物品我们要准时归还，有物品的丧失或者损坏是需要客人归还或者赔偿。查房必需在5分钟内完成并将查房结果照实上报。这就要求客房效劳员要娴熟地把握客房内物品的种类和数量。有许多时候客人损坏或者拿走的东西在经过提示之后能准时的赔偿或归还，但也有的人并不成认，这就需要我们有足够的信念和急躁去跟客人沟通。在实习期间就发生过一件客人拿走房间茶业筒的事情，当时幸好发觉准时并报告给主管，由主管报给前台，经过前台效劳

18、员的委婉示意客人才将茶杯归还。还有一次是客人把凉水杯弄坏了，据我们估量是往里倒开水激破的。这时我们在整理住客房时发觉了这个问题，久准时委婉的询问了客人，在经过一番沟通之后客人心情愉悦的赔偿了这个凉水杯。我们在防止酒店财产损失的同时又保住了这个客人。 这是作为一个酒店工作人员应当做到的。假如客房效劳员在查房时没有查出客人带走或者损坏的物品，那就只有自己赔偿了。所以我每次去查房都特殊当心，不敢有一点疏忽。我们一楼有33间客房，一套豪华套，两套一般套，六个单间，二十四个标准间。在维护空房时，每一个动作可能要重复三十多遍。优势感到特别无聊。假如遇到有会议或者是旅游顶峰期，客房每天爆满，甚至还得加床。在

19、“十一”期间，往往是早上三十多个房间全退了晚上接着全住上。我们就得抓紧时间保质保量的把房间全都整理出来，饭都没时间吃。客房工作是一件很细致的活，一根头发一个污点都不能放过。酒店还让每个效劳员了解一般的消防安全学问。我们利用下了班的时间学习校方学问。每天早上开例会的时候，主管都会进展对我们提问。比方说各种灭火器的使用方法，使用时的留意事项。发生火灾时楼层效劳员该怎么办等等。市里消防部门的工作人员也会不定期的到酒店里对下属员工进展消防学问突击检查。我们还进行了一次消防学问的特地考试。由于平常很仔细积极地预备了，所以大的也和很好。 实习总结 为期四个月的实习，使我比拟全面地直观地了解了企业的生产经营

20、过程，熟悉到治理实践的重要性，对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学学问的稳固与运用，为今后的理论学习进一步打下坚实础。中国的酒店普遍还存在问题，学习治理学问是必不行少的。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且需要进一步的再学习。同时，在实习的过程中，也结识了许多同事和朋友。，对于处理人际关系又有了新的熟悉。熬炼了自己初步踏入社会的局部阅历和一些应当明白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的效劳性行业所需要的.人才不仅是要有肯定的专业学问，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对顾客的急躁以及责任心。另外英语真的很重要，

21、中国已面对全世界了，沟通不仅限于国内，对于英语还有待加强。 在工作中，虽然我只是充当一名一般客房效劳员的角色，但我的工作也绝不仅仅是清扫卫生那么简洁，其中也有一系列的简单程序。在这四个月的工作中，我发觉要能自如的做好一项工作，就必需正视好自己的工作态度，以一种乐观的心态去面对着每一天的工作，无论工作是繁重、繁忙还是悠闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是由于工作量比例的大小而去埋怨，由于埋怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天。由于欢乐的心态会使我们不觉的工作的疲乏。通过这次实习真正学到了许多实际的东西，而这些恰恰是在酒店治理课堂上所学不到的。

22、虽然之前上课就知道酒店行业是很注意实践和细节的，但是在实习中就没想到酒店里注意的细节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度。在实习中学到的都基层效劳员的工作技能，并且加以娴熟了。另外，在治理上最重要的是要处理好和下属员工的关系，而要做到这点，最重要的是需要务实，从基层干起，出于基层而脱颖于基层，一个胜利的治理者必定是这样产生的，胜利的治理者能把全部员工团结起来，这样实现的是整个企业的目标。所以说，日后酒店需要的治理人才，必定是阅历丰富从基层升上来的，而不是一个具有多高学历却没有实际工作阅历的人，酒店需要的效劳员，必定是很有效劳力量而且特别主要细节的人，我将向着这个目标迈进！ 治理专业实习报告 篇

23、4 实践目的： 第一，深入地了解国企的运营环境，并且将学到的学问应用于实际工作中； 其次，在实践中把握自己的缺乏，测试自己的力量，进而更好地提高自我。 第三，结合理论与实际，更好的完成毕业论文。 实践岗位： 材料保管员 公司背景： 青海油田位于柴达木盆地西北缘，被昆仑山、祁连山、阿尔金山所环绕。青海石油勘探从1954年开头，截止20xx年底，青海油田累计发觉地面构造140个，找到不同圈闭、多种储集类型油气田22个，其中油田16个，气田6个。累计探明石油地质储量34765万吨，掌握石油地质储量5999万吨，猜测石油地质储量41505万吨，探明率为16。2%；探明自然气地质储量3066亿立方米，掌

24、握自然气地质储量644亿立方米，猜测自然气地质储量2345亿立方米，探明率为12。3%。油气资源探明率还很低，石油、自然气勘探的潜力巨大，前景非常宽阔。目前，青海油田是继四川、长庆、新疆之后的全国第四大气区。现已建成涩宁兰、涩格、仙敦、仙翼、南花五条输气管道和一条花格输油管线，总长20xx多公里。花格复线正在加紧施工。青海油田在敦煌、格尔木、花土沟建有三个基地。敦煌基地是治理局、油田公司机关和局部二级单位所在地，也是油田教育、科研、多种经营、职工轮休和培训基地；格尔木炼油、化工基地，有一座年加工原油100万吨力量的炼油厂；花土沟原油生产基地是油田勘探开发、生产的第一线，有年产百万吨的尕斯库勒油

25、田。四十多年来，青海石油人，在海拔高、氧气少、自然条件艰难柴达木盆地，不仅为祖国的石油事业作出了自己的特别奉献，制造了大量的物质财宝，而且培育熬炼了一支特殊能吃苦、特殊能战斗、特殊能奉献的职工队伍，用血汗甚至生命凝聚成了以ldquo；顾全大局的爱国精神，艰难奋斗的创业精神，为油而战的奉献精神rdquo；为核心内容的柴达木石油精神 实践过程： 20xx年7，8月，我在青海油田物资装备公进展了为期两个月的实习。物资装备公司主要负责油田上物资的发放与转运。主要分以下部门：材料部，司机部，验收部，选购部，财务部等。而我被分到材料部做材料保管员。 材料部有13个库房，每个库房负责的材料有所不同。如一号库

26、房负责汽车上的零件，例如螺丝，轮胎等；二号库房就负责日常办公用品，例如桌子，拖把等。每个库房分工很具体，并且有特地的记录簿。作为材料保管员也分成3个小组，每组4到5个人，设有特地的组长负责各组的日常工作。 上班的第一天，单位分了个李阿姨作为我的师傅。李师傅先带我在单位生疏了一下单位的环境，然后给我了两本小册子：一本是岗位责任制，一本是材料介绍，主要是材料的分类，用途，特点的介绍。 我和李师傅还有一个30出头的阿姨负责五号库房和六号库房，这两个库房的负责节假日的发放品，正逢春节之际，开头的几天时间我们负责库房的材料入库，我们先要查看购料单上的物品数量，然后进展确认，确认无误后签字盖章，最终分类入

27、库。2月十几号的时候就开头物品的发放了，发放的物品主要是食物油，大米，面粉，成箱的苹果等节日的慰问品。假如有人来领东西，现在花名册和领料单上找到他的名字，然后让其签字，确认无误后依据规定发放相应的物资。两个月的时间都很充实，听李师傅说其他组的成员周末都要上班，由于井上的单位需要材料的时候司机岗的师傅们就无固定上班时间，周末都可能会出车，所以材料库不能没有人。 虽然上班的时间并不是很长，但凭自己对单位的熟悉和从李师傅的谈天中我可以看出这里的职工都很喜爱他们的岗位，而且企业对他们鼓励也很看重。 企业的有效鼓励 1、建立科学的、公正的鼓励机制。 鼓励的目的是为了提高员工的积极性，影响工作积极性的主要

28、因素有：工作性质、领导行为、个人进展、人际关系、薪酬福利和工作环境等。在制定鼓励制度时表达了科学性，企业系统地分析、搜集了与鼓励有关的信息，全面了解员工的需求，不断地依据状况的转变制定出相应的措施。另外，鼓励制度表达了公正的原则。例如，企业的员工根本上都是本地居民，对于人际关系和工作环境上都有肯定的优势，而且在本地兴建起了学校，为解决子女教育迈出了有力的一步。 2、精神鼓励与物质鼓励并重。 不行否认，高薪与良好的福利待遇在此发挥出了吸引人才、留住人才的效力，但随着员工需求的不断满意，其需求将会变化，产生更深层次的需求。此时，企业在鼓励时将物质鼓励与精神鼓励进展有机的结合，在形式上多样化，保证了

29、实现鼓励效应的化。对于一些工作表现比拟突出的优秀员工，企业采纳精神鼓励的方法，赐予必要的荣誉嘉奖。例如，治理者向干得好的员工表示庆贺，最简洁的方式是说一句干得不错，对他们的工作表示认可。对于渴望社会赞同的员工，治理者公开对他们的成绩表示认可，满意他们的成就感。为了加强团队的分散力，治理者还召开会议来表扬那些有成效的团队。 4、对员工分层次进展鼓励。 依据马斯洛的需求层次理论，企业的不同层次的员工对于鼓励的需求是不尽一样的，许多企业在实施鼓励措施时，并没有对员工的需求进展仔细的分析，一刀切地对全部人采纳同样的鼓励手段，结果适得其反。从事简洁劳动的员工，制造的价值较低，人力市场供给充分，对于他们采

30、纳物质鼓励是适用的和经济的，采纳物质鼓励会更有效。对于，高层次的技术技术人员和治理人员，来自于内在精神方面对成就的需要更多些，而且他们是企业价值的重要制造者，企业盼望将他们留住。因此，企业除尽量供应优裕的物质待遇外还注意精神鼓励和工作鼓励，如优秀员工奖、晋升、授予更重要的工作、制造宽松的工作环境。以及尽量供应有挑战性的工作等，出国学习等来满意这些人的需要。 5、了解员工需求，实施共性化鼓励 在治理实践中，企业对职工中的个人实施有效的鼓励，首先是以对人的熟悉为根底。了解其动机和需求。对于不同的员工企业详细分析，实行不同的鼓励方法，有针对性地进展鼓励。例如，年轻的员工比拟重视拥有自主权及创新的工作

31、环境，中年员工比拟重视工作与生活的平衡及事业进展的时机，年龄较大的员工则比拟重视工作的稳定性。女性员工相对而言对酬劳更为看重，而男性员工则更注意企业和自身的进展。因此，企业在制定鼓励机制时考虑到企业的特点和员工的个体差异，例如对于新员工企业将其派往一线工作，环境比拟艰难，并为其安排住处，一般都是年纪轻的住在一起；对于上了年纪的员工，企业考虑到其身体状况，根本都派往二线做些稳定的工作。而女性员工都会安排些较轻松的活。依据不同的员工，实施不同的鼓励措施。 实践感悟与总结 两个月的实习生涯很快就完毕了，在这短暂的学习中，我结合自己所学，总结出了以下几点并且提出了自己的建议： 国有企业存在的问题 一，

32、监管机制不严格 虽然国有企业福利相当好，有利于对员工进展有效的鼓励，但其监管制度不严格，迟到早退现象严峻，许多员工认为当天下午没事干，便不来单位，在制度上造成了混乱。 二，无竞争机制，难以调发动工积极性 国有企业的工作一般很稳定，一般不降工资也不降职位，只要把本职工作完成就是任务。与私企相比，这是一大弊端，当员工工作稳定后，便缺少把工作做好做优的意识，积极性不高，难以实现企业价值。 三，工作人员普遍学识不够 私企一般都是通过竞争选用企业员工，优胜略汰，而国企相当一局部是本局子弟，许多是在外面找不到工作，或是学历不够，通过本企业的福利政策在本企业招工，解决工作难题。 个人建议 一，加强监管机制，

33、制定一系列相关制度，施行赏罚清楚制，严格管制员工的工作行为。 二，施行竞争上岗，提高企业进入门槛 对于优秀者首先考虑其上岗或是提升，而不是依据工龄晋升。对于招进的本局子弟，应限制学历，这样一方面可促进少年儿童的学习欲望，另一方面可有效提高本企业全名素养。 实习的生活很短暂，但在这短暂的时间里我学到的学问却是不行量化的。首先是与李师傅建立了很好的师徒关系，这为我的实习生活增加了不少颜色；其次是稳固了所学的学问，虽然实习中并没有实际运用到大学里学到的学问，但通过自己的总结，发觉理论与实际是密不行分的；最终，也是最重要的是我积存了人生的阅历，这是很重要的一课，让我了解了国企的根本运营状况，为以后的工

34、作奠定了坚实的根底。 治理专业实习报告 篇5 依据酒店治理专业教学规划，XX年9月-XX年1月，我在上海吉臣酒店进展为其5个月的专业实习，实习岗位分别为前台接待、餐饮效劳和客房治理。通过实习，稳固了所学的专业学问，了解了酒店治理的根本职责和各岗位的工作流程，把握了酒店治理效劳工作的根本技能，在实践中找到了理论学问与实际操作的结合点。作为一名旅游治理专业的学生，实践工作虽然劳累，但同时也带给我更多的思索。 一、实习岗位与内容 (一)酒店前台接待 1、早班工作流程化装，签到了解住宿状况及重要事项交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品，认真阅读交班本)接待来宾(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯

35、、查询、行李存放、处理根本投诉等各种手续，给客人供应各种力所能及的效劳。随时与楼层保持联系，把握房态变化，合理安排房间)协作收银向询问客人是否续住，关注客人消费状况，保证房间帐户有足够押金，帮忙客人办理续房手续接待来宾(以退房为主)工作午餐检查、更新居态，确保房态精确，接待来宾(重点催收房费)做交接班预备。 2、中班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿状况以及预订状况，把握押金余额缺乏的房间，跟进上班未进事宜接待来宾(重点催收房费)工作晚餐帮助前台收银催房费，并跟进餐券发放事宜检查、更新居态，确保房态精确，整理预订接待来宾(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李存放、处理根本投诉

36、等各种手续，给客人供应各种力所能及的效劳。随时与楼层保持联系，把握房态变化，合理安排房间)，18：00以前完成押金催收工作做交接班预备。 3、夜班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿状况，把握押金余额缺乏的房间接待来宾(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李存放、处理根本投诉等各种手续，给客人供应各种力所能及的效劳，随时与楼层保持联系，把握房态变化，合理安排房间)跟进上班未进事宜检查、更新居态，确保房态精确。提取房费、注明余额，处理手工帐目，按类别填写缴款单，保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐，打印制做报表对前台日常单据及表格进展整理、归档和补充，整理和补充小卖部商品，做好

37、话务监控和相关记录，清扫前台内部及大厅的卫生检查叫醒效劳记录，为当日预订进展排房并准时与楼层沟通检查、更新居态，确保房态正确，并做好交接班预备。 (二)酒店餐饮效劳 1、迎宾、问候客人：当一切预备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接来宾的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。 2、拉椅让座:当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但肯定要为女士或者是被邀请的贵宾效劳。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。 3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，效劳于客人的左手边。并说：“对不起打搅一下。请用香巾”。如知道客人

38、姓名，要说：“王总，请用香巾!” 4、效劳茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打搅一下。请用茶”。如知道客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前肯定要先说“对不起打搅一下”来引起客人的留意，否则客人不当心会遇到茶壶造成烫伤。 5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于仆人。向客人主动推举特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推举软饮。询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以可以直接向仆人询问是否可以

39、通知厨房开头做菜，如有vvvip，同时要问仆人是否要求分餐;如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数预备“个吃”。同样要向仆人推举各种酒水及饮品。 6、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水工程分别开在点菜单上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四联，一联交厨房或者吧台(菜品交厨房，酒水交吧台)，一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查。 7、效劳酒水：如客人有特别要求的话，根据客人的意思分先后挨次斟倒。如客人没有要求，则根据先女士儿童、主宾、后仆人的挨次顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。 8、上菜效劳(分餐)：上菜时，要在客人比拟稀疏的地方上菜，或者选择不重要客人的位置;上汤时，将

40、汤上到桌上后，要向仆人询问是否需要分汤;对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展现，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。全部菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用!” 9、餐间效劳(更换烟缸、骨碟、倒酒)：烟缸里每两个烟头就更换一次;准时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时，要立刻手持酒瓶预备续斟;有vip客人且人数较多的时候，包间至少要有两个效劳员在效劳;假如所点的酒水已喝完或立刻喝完，要立刻问仆人是否要再加。 10、结帐：集团内部高层可到前台签单，但要留意提示;正常客人结帐，

41、到前台拿帐单到仆人面前，不要当着众人面大声报价格。查找适当的时机向客人询问用餐满足度，将客人意见准时反应给效劳经理。 11、拉椅送客：客人起身要离开时，要立刻上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。 12.餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生;收台：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最终收瓷器制品，将垃圾各脏餐具运送至洗碗间，将玻璃转盘从桌上搬下清洁，收掉脏台布。 治理专业实习报告 篇6 一、实习的时间和地点 我于20xx年x月中旬到3月底陕西东方人才沟通有限公司进展为期近三个月的会计业务实习。 陕西东方人

42、才沟通有限公司是一家专业的聘请会、聘请网有限责任公司，致力于打造中国西部最大、最专业的聘请会、聘请网企业。公司总部位于陕西西安，拥有浩大的效劳网点，陕西东方人才沟通有限公司高掩盖、高效率的效劳获得多家公司和机构的认可。公司在中国西安人才市场，逢周三、四，周六、日，在省体育场北三楼举办聘请会。 二、实习目的 进入大学四年，学习的专业课程有会计学原理、中级财务会计、治理会计、财务治理、本钱会计等课程，对于会计的根底学问我已有了肯定的熟悉。但在不断的学习和探究中发觉了很多问题，会计是个讲究阅历的职业，工作阅历是求职时的优势，但是我对会计工作流程还不是很了解。为了将自己所学到的理论学问真正地运用到实践

43、中去，积存更多的工作阅历，做到学以致用，我打算要到企业中去实习。我盼望通过实习，在实践中熬炼自己、检验自己、汲取学问、弥补缺乏，充分了解什么是当代社会所需要的财会人员，为日后的工作打下夯实的根底。 三、实习内容 陕西东方人才沟通有限公司财务处只设有会计和出纳各一名。该单位是采纳用友财务软件进展电脑记账。此次实习，我主要岗位是助理财务人员，职责是负责聘请会门票的售卖、参会企业会费的收缴，帮助财务人员进展账实核对、账证核对、账账核对等账务方面处理，以及电脑登账和一些办公室文员工作。在实习期间，我主要学习了资产负债表、现金流量表、损益表、利润表、全部者权益变动表以及各种附表，并对财务报表进展分析，计

44、算出本期应纳税所得额。通过编制财务报表还能对公司的资产负债率以及销售利率等财务指标进展分析。 四、实习过程 刚到单位时，感觉同事们都很随和，很好相处，感觉社会并不像别人所说的那么险恶，对社会又布满了信念。公司的领导人给我急躁讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等，先对公司有个也许了解，再对自己的岗位工作有所熟悉，要知道公司设这个岗位的目的，要到达怎样预期的效果，才能保证公司的正常运行。 首先，我被安排到了公司的售票岗位。进入公司后的第一件事就是聘请会门票的售卖工作，我屡次参与过聘请会，也买过门票，但卖还是第一次。我开头觉得很简洁，就是一个五元一张的门票售卖，太简洁了。于是，公司出纳

45、将门票数量清点后，严肃的就交给了我。刚开头，来聘请会的人比拟少，我一个人闲适的干着这份工作。过了早上十点半，人流一下子多了起来，我一下子感到了压力的所在，有点力不从心。时而遗忘找钱，时而忘给门票，快乱套了。这时，公司的出纳过来了，她笑着说，小伙子，不要急嘛，一个人一个人把钱和票给清晰，不要乱。我也渐渐调整自己，果真，不仅速度快了， 而且也轻松了。就这样，我就干了两周多的售票员，的确有点辛苦，但让我变得细心、冷静。 随后，我就被安排到了财务上。在财务部跟随出纳实习时，先了解公司的财务制度，国家对库存现金的规定，以及收、付现金需要遵循的程序。看着出纳工作自己也很是快乐。出纳收到收款单据时审核手续是

46、否齐全，然后收款，点两遍现金，然后向交款人说明金额，并分币种放好。若需要找零钱也需点两遍，然后在原始单据上盖现金收讫章，留下记账联，将其他的交给对方。然后编制现金收款凭证，登记现金日记账。这一程序和我们在学校学的理论一样，要分清责任，按规定处理业务。其实很简洁，只是没有实际操作过，但是我们一样可以做好，要对自己有信念，信任自己能做好，给自己一个时机，要比她们做的更娴熟、更精彩。 对于如何签发支票，作废的收据、填错的支票怎样处理又回忆了一下，有些细节上的东西以前学时没太留意，等到实际操作上就要犯错误了，签发支票、收据等都要特殊信念，要有急躁，不能急躁，会计其实是一项比拟烦琐的工作，看我们如何对待

47、了，我本人比拟喜爱计算，喜爱数字，喜爱把一堆看似乱七八糟的东西整理的井井有条，所以我对会计越来越有兴趣，越来越喜爱做会计。 跟随会计实习时，会计告知我公司遵循企业会计准则会计法等法规，该公司以聘请会为主，需要遵守好多国家的政策法规。刚跟随会计实习时，会计不是很快乐我去实习，可能是怕我添乱吧，帮不上她的忙，还要弄乱东西，后来由于我的急躁等待，合理的处理人际关系，会计态度缓和了，让我看她处理业务，如何开具发票，还给我看了公司的凭证，原始单据，以及明细账和总账等，让我总结了出纳的理论与实际的不同处以及会计的理论与实际的不同处。理论学问不是很坚固，有好多地方都很模糊，不知详细该如何做，还需要翻看以前所学的，要把它深入扎根不是很简单啊，还得靠以后工作了在实际操作上去把它扎在心里。会计教给我如何与人沟通，好多时候都要自己去推断，去打算该如何做，在社会上只能依靠一个人，那就是自己，不要希望别人帮你做点什么，要看看你能帮别人做什么。 有一点圆满的就是实习期间没有涉及到太多有关报税的问题，假如涉及多了，应当能学到好多学问，究竟以前的会计岗位角色模拟试验中没有涉及到太多的有关税的问题，而在公司中，对会计而言