管理咨询师历年真题9章.docx

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1、 管理咨询师历年真题9章治理询问师历年真题9章 第1章 对询问人员开展培训应遵循的原则有()A、因人施教，讲求实效B、突出重点，抓住要害C、注意实践，增加力量D、素养为主，普遍开展E、一业为主，兼顾一般此题答案：A, B, C ()新产品开发策略往往投资较少却见效较快，是现代企业开发新产品的重要途径。A.领先开发策略B.仿照、赶超策略C.合作开发策略D.技术引进策略正确答案：CP362。合作开发策略即企业与同科研机构、高等院校或有关企业协作进展产品开发。这种新产品开发策略往往投资较少却见效较快，是现代企业开发新产品的重要途径。特殊是对中小企业来说尤为重要。 集团管控模式是个相对概念，其实质是明

2、确集团公司与事业部、分(子)公司间的（ ）。A集分权关系B业务关系C资金关系D人事关系正确答案：A此题考察集团管控模式的含义。集团管控模式是个相对的概念，本质上就是集团公司在治理下属事业部、分(子)公司中的定位，是对分子公司集分权程度的概念性描述。 某空调生产企业，2023年销售量4500台，平均销售单价l800元，单位变动本钱1200元，固定本钱600 000元。2023年打算实现利润300万元，估计年销售量 6000台，销售单价2023元，固定本钱不变。假如不考虑其他因素，该企业为了实现目标利润，单位变动本钱最高应掌握在（ ）。A1100元B1200元C1400元D1000元正确答案：C

3、通过产品设计、制造和营销、使其质优和适用，提高其在市场上的知名度和美誉度，在顾客心目中确定名牌形象所进展的长远性谋划和方略，即（ ） A企业产品形象战略 B企业技术形象战略 C企业家形象战略 D企业职工形象战略正确答案：A 某牙膏生产公司打算在现有的市场上扩大现有品牌牙膏的销售。依据产品一市场矩阵分析，该公司实行的营销策略是（ ）。A市场渗透B市场开发C产品开发D多角化经营正确答案：A此题考察产品一市场矩阵分析的应用。市场渗透是指企业实行比目前更为积极的措施，在现有的市场上扩大现有产品的销售。市场开发是指企业通过扩大原有市场的规模或积极进入新的市场来扩大现有产品的销售。产品开发是指企业通过向现

4、有市场供应改进产品、全新产品或增加现有产品的吸引力等方法去更好地满意市场的需要，同时，讨论在产品开发中留意发觉新的市场时机。多角化经营即企业通过向未曾涉足的崭新领域的进军，尽量增加经营的产品种类和业务，实现跨行业经营，扩大企业的经营范围。牙膏生产公司在现有的市场上扩大现有品牌牙膏的销售，属于市场渗透。 营销信息系统是由人、设备与程序所构成的持续和相互作用的构造。（ ）是对企业所面临的特定营销环境的有关资料及讨论结果作系统的设计、收集、分析和报告的活动。A内部报告系统B营销情报系统C营销调研系统D营销分析系统正确答案：C此题考察营销信息系统的内容。 在进展人力资源治理询问时，要明确几个前提，它们

5、是（ ）。A企业的使命、业务、规模、活动范围、近期战略目标和中长远规划以及企业组织设计和企业文化B企业的竞争对手的现状、企业的市场状况、人员配备状况、现有的组织现状C企业崇尚的价值观、企业的竞争对手状况和企业原来治理体制的功能和效率状况D企业的近期战略目标和中长远规划、企业的市场状况和企业文化正确答案：A治理询问师历年真题9章 第2章 企业经营哲学的内涵就是企业经营者和广阔员工的（ ） A世界观和方法论 B经营思想和经营原则 C经营方针和经营思路 D目的和任务正确答案：A 企业是一个简单的系统，而询问人员需要在短时间内确定企业存在的问题，因此采纳正确的诊断思路尤为重要。系统论中的“暗盒子”理论

6、为运营治理诊断供应了有效的思路。询问人员可以通过企业从输人经过企业转换系统到输出的生产运营过程，确立生产运营治理询问的总体思路：“发觉问题”、“分析问题”、“解决问题”和确立“实施指导方案”，最终针对问题和根源进展改善。在以下选项中，对“解决问题”描述不正确的选项是（ ）。A从输出结果发觉成绩与问题B从治理环节找出取得成绩的阅历和存在问题的缘由，从观念、体制与机制找根源C针对实施的结果提出改善方案D在实施方案的过程中供应指导和必要的培训正确答案：C此题考察询问人员对生产运营治理询问的总体思路。生产运营治理询问的总体思路是：选项A从输出结果发觉成绩与问题是“发觉问题”；选项B从治理环节找出取得成

7、绩的阅历和存在问题的缘由，从观念、体制与机制找根源是“分析问题”；选项D在实施方案的过程中供应指导和必要的培训是“实施方案”。针对主要缘由和根源提出改善方案是“解决问题”，而不是针对实施结果提出改善方案。因此，选项C是不正确的。 聘请面试时，面试人员倾听的要点不包括：()A.留意应聘者表达的细节是否清晰B.擅长总结应聘者说话的内容C.可以用重复应聘者关键词的方式进展追问D.擅长倾听应聘者的弦外之音此题答案：B 人力资源需求猜测的常用方法有（ ）。A阅历估量法B比例趋势分析法C经济计量模型法D劳动定额法E德尔菲法正确答案：ABCD 从质量形成的过程来看，质量包括打算质量、过程质量和产品质量。以下

8、哪些属于产品过程质量分析的主要内容（ ）。A产品设计工作分析B产品德业标准分析C质量检验过程分析D产品销售过程分析E产品市场需求分析正确答案：ACDE ()是指企业的组织构造和战略发生重新组合的重大变化。A.企业转向B.常规战略调整C.彻底的战略调整D.有限的战略调整此题答案：C此题解析：彻底的战略调整是指企业的组织构造和战略发生重新组合的重大变化。 企业治理组织询问对于组织构造，要讨论解决如何健全必不行少的各个组织要素，并且正确处理它们之间的相互关系，详细包括以下构造内容()A、职能部门B、层次构造C、部门构造D、职权构造E、目标构造此题答案：A, B, C, D 关于打算与预算的理解，以下

9、表述正确的选项是（ ）。A预算是货币化的打算，因而预算等同于打算B预算是打算的延长，企业可以完善打算而无需预算C全面预算的内容包含了经营打算的内容，企业可以取消打算治理D完善的经营打算是做好预算工作的根底正确答案：D此题考察打算与预算的概念。治理询问师历年真题9章 第3章 通常大多数企业实行内外聘请并举，但是对那些外部环境变化缓慢的企业来说，实行（ ）方式聘请往往更为有利。A外部聘请B内部聘请C猎头公司D人才沟通中心正确答案：B此题考察员工聘请策略。内部聘请可提高被提升者的士气，对员工力量可精确地推断，且聘请本钱低，易调发动工的工作积极性。 下面选项中，不属于组织内部被领导者的特征是：()A.

10、价值多元B.反响迅捷C.主见增加D.学问丰富此题答案：B 面对日益剧烈的市场竞争，某公司打算采纳差异化战略提高其市场竞争优势。以下措施中，有利于该公司实现差异化战略的是（ ）。A公司针对竞争对手“买二赠一”的活动，打算在今年黄金周期问开展产品“买一赠一”活动B打破业内惯例，对主机附件实行五年保修C与其他企业产品功能趋于简单化的做法不同，推出功能简洁的产品D敏捷地为客户供应定制产品E增加原材料订货量，要求供给商给企业更大的优待正确答案：BCD 关于预算目标的设定，以下表述正确的选项是（ ）。A预算目标可以只采纳非财务指标B预算目标可以设定较多指标，越多越好C预算目标各指标之间在涵盖的经济内容上可

11、以重复D预算目标指标必需和企业进展战略相适应，具备战略导向正确答案：D此题考察预算目标指标的选择。 高弹性薪酬构造是一种鼓励性很强的薪酬构造，其中（ ）占主要局部。A根本工资B绩效工资C福利D间接货币薪酬正确答案：B此题考察薪酬安排制度中对于高弹性薪酬构造的理解。薪酬中固定局部比例比拟低，而浮动局部比例比拟高。员工能获得多少薪酬完全依靠于工作绩效的好坏。 企业托付猎头公司聘请人员的方式，是一种近年来在我国兴起的聘请方式。这种方式的优点是（ ）。正确答案：D此题考察对猎头公司聘请方式的理解。 战略审计是企业战略掌握与评估的重要工具，通过评估、监视，促进企业战略目标的实现。以下属于战略审计内容的是

12、（ ）。正确答案：ABC此题考察战略审计的内容。战略审计的内容包括对战略制定过程的审计、对战略执过程的审计和对战略是实施效果的审计，选项D,E不是战略审计的内容。 甲公司拟通过重组以简化公司组织架构、明确部门权责；通过简化治理层和逐级汇报机制，加强核心执行力；通过给予局部经理更大的权责和管辖幅度提高治理效率，这种组织构造变革可以被理解为（ ）。A扩大了治理幅度、削减了治理层次B削减了治理幅度、扩大了治理层次C扩大了治理人数、削减了治理结点D简化了治理职能、增加了治理权限正确答案：A此题考察治理幅度和治理层次。结合材料，“简化治理层和逐级汇报机制”说明削减了治理层次，“给予局部经理更大的权责和管

13、辖幅度”说明扩大了治理幅度。治理询问师历年真题9章 第4章 人力资源战略包括()A、人才开掘战略B、人才构造优化战略C、使用人才战略D、考核人才战略E、慧眼识才战略此题答案：A, B, C 询问人员在推断企业市场细分是否有效时，应考虑的主要因素是（ ）。A可衡量性B可占据性C可盈利性D可操作性E市场完整性正确答案：ABC此题考察市场细分有效性分析。 以下薪酬岗位评价方法中，属于定量评价方法的是（ ）。A岗位参照法、分类法、因素比拟法B排列法、分类法、评分法C排列法、因素比拟法、评分法D因素比拟法、评分法、岗位参照法正确答案：D 竞争战略有四种：()。A.基于低本钱的聚焦战略B.差异化战略C.基

14、于差异化的聚焦战略D.最优本钱供给商战略E.基于典型化的聚焦战略等此题答案：A, B, C, D此题解析：竞争战略有四种：差异化战略、最优本钱供给商战略、基于低本钱的聚焦战略、基于差异化的聚焦战略等。 人力资源社会保障部门在监视检查中发觉拖欠劳动酬劳的企业主逃匿，如何保证责令其支付劳动酬劳的法律文书送达本人呢?此题答案：在以往的欠薪案件查处工作中，拖欠工资的企业主逃跑后，劳动保障监察如何将法律文书送达至本人是特别困难的。通知对送达文书的问题做出了明确规定：对于已经逃匿的行为人，在无法直接将责令其支付劳动酬劳的法律文书送达本人的状况下，人力资源社会保障部门可以在行为人住宅地、办公地点、生产经营场

15、所或者建筑施工工程所在地张贴责令支付的文书，或者实行将责令支付的文书送交其单位治理人员及近亲属等其他适当的方式。 依据通用(GE)矩阵分析模型，针对产业吸引力高但企业竞争力低的业务应实行的措施是（ ）。A尽量扩大投资B选择细分市场大力投入C削减投资D特地化，实行并购策略正确答案：D此题考察GE矩阵。对产业吸引力高但企业竞争力低的业务应实行特地化、并购策略。 询问质量与效果的凹凸与询问公司和客户都有着亲密的关系，对于询问公司和 客户同样都存在肯定的风险。以下哪些描述是正确地降低询问风险的有效措施（ ）。A建立对询问工程质量的多级复核制B工程承接由总部合伙人或高级治理人员负责C可依据工程的大小建立

16、逐级上报机制D将客户有关信息进展客户分析选择E每个工程都设专人复查正确答案：BCD此题考察治理询问工程的风险治理措施的内容。选项A、E属于工程质量治理的内容。选项B、C属于建立工程风险负责制；选项D属于加强与客户沟通有效降低风险。 企业的根本治理制度是指()A.部门责任制度B.岗位责任制度C.专业治理制度D.领导制度此题答案：D治理询问师历年真题9章 第5章 企业人才构造优化战略包括企业人才的()A、层次构造优化战略B、学科构造化战略C、智能构造优化战略D、能级构造优化战略E、年龄构造优化战略此题答案：A, B, C, D, E 对员工的考核无法做到面面俱到，一般不应超过()条。()A.4B.

17、5C.6D.7此题答案：C 期量标准的类别依据企业的生产类型和生产组织形式不同而加以区分。单件生产的期量标准有（）。A.交货期B.生产周期C.生产提前期D.在制品定额E.生产间隔期正确答案：BCP442。期量标准的类别依据企业的生产类型和生产组织形式不同而加以区分。大量流水线生产的期量标准有节拍、节奏、流水线工作指示图表、在制品定额等。成批生产的期量标准有批量、生产间隔期、生产周期、生产提前期、在制品定额和交货期等。单件生产的期量标准有生产周期、生产提前期等。 询问人员的聘请方式一般可考虑()A、现场询问演示B、事后询问调查C、随机抽样调查D、笔试和口试E、进展特地会谈此题答案：D, E 某空

18、调生产企业，2023年销售量4500台，平均销售单价1800元，单位变动本钱1200元，固定本钱600000元。2023年打算实现利润300万元，估计年销售量6000台，销售单价2023元，固定本钱不变。假如不考虑其他因素，该企业为了实现目标利润，单位变动本钱最高应掌握在（ ）。A1100元B1200元C1400元D1000元正确答案：C此题考察本量利分析。结合题目，该企业的单位变动本钱=(单价销售量-总固定本钱一利润)/销售量=(20236000-3000000-600000)/6000=1400元。 企业设备战略(名词解释)此题答案：是指依据企业总体战略和经营单位战略的要求，对企业生产经营

19、活动所需设备的购置、开发、利用、经营等，所做出的长远性的谋划与方略。 讲求经济效益的原则，要求用最少的劳动消耗和资金占用，生产出尽可能多的适销对路产品。详细表达在实现生产治理的目标上，要求做到()A、负担轻B、质量好C、交货准时D、本钱低E、数量多此题答案：B, C, D, E 生产者市场的购置类型包括()类型。A.新购B.直接重购C.集中购置D.修正购置E.理智性购置正确答案：ABDP339。生产者市场的购置类型主要有直接重购、修正购置和新购三种类型。治理询问师历年真题9章 第6章 ( )是企业中最高层次的战略，它依据企业的愿景和使命确定企业的经营范围，合理配置经营所需资源。A.业务战略B.

20、公司战略C.职能战略D.进展战略正确答案：B解析：公司战略是企业中最高层次的战略，它依据企业的愿景和使命确定企业的经营范围，合理配置经营所需资源。 某公司2023年度销售收入为20230万元，年初应收账款余额为1200万元，年末应收账款余额为1300万元，依据以上资料计算的应收账款周转率为（ ）。A16次B10次C994次DB76次正确答案：A此题考察应收账款周转率。应收账款周转率=营业收入/平均应收账款余额，平均应收账款余额=(应收账款余额年初数+应收账款余额年末数)/2，结合题目，该公司的应收账款周转率=20230(1300+1200)/2=16次。 目标本钱是一种具有市场意义的本钱规划，

21、是产品生命周期的起点，其使得本钱成为产品开发过程中的积极因素，而不是消极后果。以下属于目标本钱治理内容的是（ ）。正确答案：ABDE此题考察目标本钱治理内容。目标本钱确实定从企业的总目标开头，逐级分解成基层详细目标。制定时，强调执行人自己参加，由专业人员帮助，以发挥各级治理人员和全体员工的积极性。目标本钱治理的要点：(1)企业最高领导设置本钱目标；(2)明确组织的任务；(3)下属人员的目标设置；(4)拟定目标的反复循环过程。 简述财务报表分析的作用。正确答案：(1)财务报表分析可以正确评价企业过去;(2)财务报表分析可以较为全面地分析企业现状;(3)财务报表分析可以估价企业潜力;(4)财务报表

22、分析可以在肯定程度上提醒企业风险。 王某是一位公司总经理，当发觉公司中存在很多小团体时，他应当（ ）。A马上宣布这些小团体为非法，予以取缔B深入调查，找出小团体领导人，并提出警告C只要小团体不影响公司正常运行，可以不闻不问D正视小团体的存在，对其加以积极引导正确答案：D此题考察对小团体组织的理解。 IS09000族标准是质量治理和质量保证系列的国际标准。依据IS090012023标准，产品的过程质量是指（ ）。A一组固有特性满意要求的程度B产品形成的结果以及后续工作的各环节质量C过程的结果质量D在一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动中对产品质量保证程度正确答案：A此题考察产品过程质量

23、的概念。 在现代生产治理中处于中心地位的是()A、技术B、设备C、资金D、人才此题答案：D 以下关于战略方案评价标准的理解，不恰当的是（ ）。A应考虑战略方案的适用性，使企业战略与环境相适应，与自身资源相匹配B应考虑战略方案的可承受性，保证大多数或重要利益集团对该战略的认可C应考虑战略方案的可行性，保证企业有力量胜利实施该战略D应考虑战略方案的差异性，力争使企业战略不同于其他企业正确答案：D此题考察战略方案的评价与筛选。治理询问师历年真题9章 第7章 产品质量询问(名词解释)此题答案：指采纳各种方法检查产品质量好坏，指出问题，明确改良方向的活动。 询问机构在指导方案实施过程中的主要工作内容是（

24、 ）。A指导客户制定方案实施打算B对客户进展相关内容的培训C组织和完成方案实施中的难点工作D依据实施中消失的问题，对方案进展修改和完善E对实施效果进展评估正确答案：ABDE 对于领导者来说，“爱兵如子”和“慈不掌兵”是相互冲突的。此种说法：()此题答案：错 预备调查的根本过程包括：和客户企业的领导或主管领导见面、参观现场、收集必要的资料、询问调查、信息汇总分析等，以下属于询问调查内容的是（ ）。A了解企业的组织机构、运营现状、员工感受和客户自身对问题的看法B通过资料汇总分析推断客户要求询问的题目是否存在C收集资料了解客户一般经营状况并作出盈亏推断D询问人员听取客户领导简洁介绍企业的概况正确答案

25、：A此题考察预备调查的根本过程相关内容。选项B是资料汇总分析的内容；选项C是收集资料的内容；选项D是与企业主要领导见面涉及的内容。只有选项A是通过询问基层人员可以了解到的实况。 培训课程的来源是：()A.文化课程和专业课程B.文化课程和实践课程C.通用课程和专业课程D.专业课程和实践课程此题答案：C 根据财产全部关系，询问客体企业分为()A、个体全部制企业B、私有制企业C、公私混合全部制企业D、公有制企业E、外商独资企业此题答案：B, C, D 生产现场治理询问方法之一的产品工序分析法，是指以产品为对象，运用（ ）两种工序符号来对生产过程进展总体分析的方法。 A加工、检验 B加工、储存 C运输

26、、储存 D处理、回收正确答案：A 以下属于进入壁垒主要类型的有：()。A.规模经济的存在B.经营阅历等方面往往不如在位者C.必需要付出让分销商承受自己产品的代价D.政府的准入政策E.政府的退出政策此题答案：A, B, C, D此题解析：进入壁垒主要有如下七种：规模经济的存在。在位者由于在本产业内经营的时间较长。任何产业都有资本需求，新进人者面临着高风险，还有不行回收的前期研发费用、广告费用等。客户从原有供给商那里选购转向从新的供给商那里选购，会造成额外的转换本钱。在肯定程度上，在位者已经掌握着产品的分销渠道，新进入者要确保其产品的销售，必需要付出让分销商承受自己产品的代价，甚至要从头建立属于新

27、进入者的新的分销系统。新进入者由于刚刚进入，在原材料来源、专有技术、地点优势、获得政府补贴、经营阅历等方面往往不如在位者，这也会提高产业的进入壁垒。政府的准入政策。治理询问师历年真题9章 第8章 以下关于员工培训治理询问流程排列挨次正确的选项是：()。A.培训治理现状调查-培训需求分析-培训资源分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训方案与平台的建立B.培训治理现状调查-培训需求分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立C.培训治理现状调查-培训需求分析-培训评估体系建立-培训课程体系建立-培训课程设计-培训资源分析-培训方案

28、与平台的建立D.培训治理现状调查-培训课程体系建立-培训需求分析-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立正确答案：B培训治理现状调查-培训需求分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立是员工培训治理询问流程正确排列挨次。 工资嘉奖工作内容询问的方法有()A、调查讨论法B、趋势分析法C、定量分析法D、定性分析法E、员工满足分析法此题答案：A, B, C, E 理念识别(名词解释)此题答案：就是指一个企业具有独到的经营哲学、企业宗旨、战略目标以及道德风貌而区分于其他企业的特征。 是有关人员组成特地机构(如岗位评定委员会)，

29、依据岗位调查资料或岗位说明书做出简洁的、易于比照的岗位描述，确定评定标准，并给各个岗位打分，汇总打分结果，计算平均得分，进而得出各个岗位的综合相对次序是：()。A.岗位参照法B.排列法C.因素比拟法D.评分法正确答案：B排列法内涵。 一个好的治理系统是：()A.80%靠系统来做事，而只有20%靠人来做事B.94%靠系统来做事，而只有6%靠人来做事C.70%靠系统来做事，而只有30%靠人来做事D.90%靠系统来做事，而只有10%靠人来做事此题答案：B ()即查找与企业目前业务范围无关的富有吸引力的新业务。A.多元化成长方式B.联盟成长方式C.一体化成长方式D.集中型或密集型成长方式此题答案：A此

30、题解析：多元化成长方式，即查找与企业目前业务范围无关的富有吸引力的新业务。 以下对治理幅度和治理层次的描述，错误的选项是（ ）。正确答案：C此题考察治理幅度。选项C，治理幅度的阅历数值通常是上层治理者48人，基层治理者8一15或更多一些。 某公司主业是家用电器生产和销售。由于近年来市场竞争日益剧烈，公司依据治理询问人员的建议，打算实行低本钱战略。以下选项中，最不符合该公司低本钱战略的是（ ）。A在越南投资设立子公司，作为公司南亚市场的生产制造基地B在推出新产品前对库存的老产品进展降价处理C技术研发部门研发主要产品的替代原料，估计可节省原料本钱15%20%D与第三方物流公司签订物流配送外包协议，

31、削减物流费用支出正确答案：B治理询问师历年真题9章 第9章 企业所处的中观环境是指（ ） A政策环境 B法律环境 C行业环境 D地区环境正确答案：C 认述生产治理的指导原则。此题答案：生产治理的指导原则是必需根据现代化生产和市场经济的客观要求，企业进展生产治理必需遵循四个方面的根本的指导原则：(1)贯彻讲求经济效益的原则;(2)坚持以销定产的原则;(3)实行科学治理的原则;(4)适应市场竞争的原则。 微缺陷改善是指依据环境的变化，对企业运营中的缺乏之处以及微小缺陷做循序渐进式的改善。微缺陷改善的前提是()。A.本钱意识B.安全意识C.问题意识D.质量意识此题答案：C IE(工业工程)是以人、物

32、料、设备、能源和环境组成的集成系统，综合应用工程技术、治理科学和社会科学的理论与方法，对生产运营进展规划、设计、治理、改良和创新活动，使其到达降低本钱、提高质量和效益的目的。简洁地说，IE是（ ）的科学方法。正确答案：ACD此题考察IE(工业工程)概念。IE是提高生产运营效率、降低本钱和提高产品品质的科学方法。 依据合法的程序和要求签订询问合同，是维护询问方和客户方双方利益的保证。在合同签订前，需留意的事项有（ ）。A.询问方和客户方在正式签订合同前聘请法律专家进展相关询问。B.双方必需确认正式的合同，并进行签订仪式。C.对双方单位名称和签字人的法人和法人代表资格进展确认。D.签订合同前请法律

33、专家对合同书草案文本进展最终审核。E.双方合同签订后，必需进展询问技术要求确实认。正确答案：ACD 全面预算治理涉及企业内部权、责、利关系的制度安排，需要上下协作、全员参加。以下关于全面预算治理的说法，正确的选项是（ ）。A编制全面预算的动身发点是生产预算B全面预算治理的编制应以战略目标为前提，在符合企业战略目标的前提下才能产生积极作用C全面预算治理由预算委员会负责，预算一经确定，必需严格执行，不再进展调整D全面预算治理是对企业经营活动全过程的掌握，但不涉及对企业经营活动结果的评价考核正确答案：B 人力资源需求猜测的常用方法有（ ）。A阅历估量法B比例趋势分析法C经济计量模型法D劳动定额法E德尔菲法正确答案：ABCD 各个等级的职称人才比例合理化，向金字塔形构造优化的战略，被称之为企业人才的（ ） A层次构造优化战略 B学科构造优化战略 C智能构造优化战略 D能级构造优化战略正确答案：D