电子商务背景下博物馆文创产品创新发展研究工商管理专业.docx
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1、电子商务背景下博物馆文创产品创新发展研究目 录 摘 要IIABSTRACTII一、互联网的时代背景及电子商务发展现状2(一)电子商务规模不断扩大,网民数量不断增加2(二)电子商务迅速发展的具体表现2二、博物馆文化创意产品及其开发的意义2(一)什么是博物馆文化创意产品2(二)开发文化创意产品的意义2三、现今博物馆文化创意产品发展现状2(一)国外博物馆文化创意产品开发的现状21.从经济效益上看,效果显著22.文创藏品蕴含深刻的文化内涵23.运营和营销模式较为成熟2(二)国内博物馆开发文化创意产品的现状21. 国内博物馆文创产品开发的成功之处22.国内文化创意产品开发与经营存在的问题2四、信息时代下
2、开发文化创意产品的SWOT分析2(一)优势分析(Strength)2(二)劣势分析(Weakness)2(三)机遇分析(Opportunity)2(四)挑战分析(Threat)2五、博物馆文创产品的创意研究2(一)文创产品开发设计的创意性21.虚拟文创产品的开发与建设22.结合地方独有特色的文化来开发文化创意产品23.运用人工智能进行科学型产品开发24.让群众参与到文创产品的设计中来25.应将体验设计融入到博物馆文创产品的设计之中2(二)博物馆文化创意产品的营销创意21.纪录片营销方式22.文创产品跨行业营销23.重点建设电子商务营销渠道24.与现代媒体合作2(三)文化创意产品的价格创新21.
3、免费定价策略22.反向定价策略2六、结语2参考文献2 IV 摘 要随着互联网+思维和电子商务的迅速发展,人们的生活水平也逐渐提高,恩格尔系数不断降低,在文化和精神上的消费比重不断上升,信息时代下人们的需求特征呈现出了较大的变化,人们在文化上有了更高的要求,不在一味单向接收文化,而是在文化的需求上呈现出个性化的特点,追求更高层次的精神享受。近年来,博物馆旅游开始普及,越来越多的人走进了博物馆,学者们也慢慢意识到纯粹的展品陈列已无法满足人们的文化需求和精神享受,因此,文创产品的开发和研究也应运而生。在信息技术迅速发展的时代背景下,事物的发展日新月异,这意味着博物馆业要想持久的发展,博物馆文创产品就
4、必须注入创新元素。本文将结合信息时代的特征,从博物馆的文化创意角度出发,对博物馆文化创意产品创新发展进行研究。关键词:电子商务;博物馆;文化创意产品;创新;开发营销I ABSTRACTWith the rapid development of Internet plus thinking and electronic commerce, peoples living standard is gradually increased, the Engel coefficient decreases, in the cultural and spiritual consumption rising,
5、 the demand characteristics of people under the information age showed a greater change, people have higher requirements on culture, not in a one way to receive taste culture, but also the individual characteristics in cultural needs, the pursuit of a higher level of spiritual enjoyment. In recent y
6、ears, the museum tourism began to spread, more and more people into the museum, scholars gradually realize that the pure exhibits have been unable to meet the cultural needs of the people and the spirit of enjoyment, therefore And the research and development of cultural and creative products have e
7、merged. With the rapid development of information technology under the background of the development of things change rapidly, which means that the development of the museum industry to lasting, Museum of cultural and creative products must inject elements of innovation. This paper will combine the
8、characteristics of the information age, starting from the Museum of cultural and creative perspective of study on the innovation and development of the Museum of cultural and creative products.Key word: Electronic commerce;museum;cultural and creative product;innovation;development marketingII江苏第二师范
9、学院13届本科生毕业设计(论文)一、互联网的时代背景及电子商务发展现状(一)电子商务规模不断扩大,网民数量不断增加20世纪70年代以来,我们进入了科技革命时代,互联网的迅速成长变得一发不可收拾,尤其是21世纪以来,科技革命开始迅速蔓延,网民数量不断增加,网络购物、电商等已经涉及老百姓生活的方方面面。由中国互联网信息中心报道:到2016年6月为止,中国网民规模已经突破7.0亿大关,达到7.1亿,全国互联网用户数占全国常住人口总数的比例达到51.7,而全球平均水平仅为48.6;手机网民人数达到6.56亿,网上支付的用户数量与上年相比增长了9.3个百分点。由网民数量和手机网民用户的逐渐增加而带来的移
10、动化和社交化使得电子商务市场步入新阶段,逐渐向纵深方向发展。(二)电子商务迅速发展的具体表现近十几年来,随着物联网的发展,电子商务发展的速度逐渐飙升,以淘宝为代表的电商企业如雨后春笋,淘宝、京东、当当网、亚马逊、微店等等B2C企业一个接着一个出现,以淘宝为例,已经成为我国最大的电商企业,为网民提供生活服务服务类商品,双十一网络促销日,自2009年开始,交易额逐年递增,2016年更是突破了912亿,同比2015年增长近6成。电子商务所创造的收入成为我国GDP,税收来源的一大支柱。二、博物馆文化创意产品及其开发的意义(一)什么是博物馆文化创意产品博物馆是以学习、教育、娱乐为目的的,征集、典藏、陈列
11、自然与人类文化遗产的文化教育机构。文创产品是与一定民族和地区的文化背景相联系,源自个人才华、灵感或智慧,并通过产业化的方式进行生产、消费和营销的,满足人们精神需要和欲望的任何有形和无形产品1。而博物馆文创产品,顾名思义,是以博物馆藏品和博物馆文化为依托,充分发挥文化内涵而设计与制作的,可以在市场上进行流通、消费的有形产品或无形产品。(二)开发文化创意产品的意义第一,开发文创产品可以传承历史文化与文明;如今的博物馆中多是静态的物质文化遗产陈列物,由于具备极高的价值,保护目的大于观赏传播的目的,它们被陈列在玻璃橱窗里面供人观赏,不能触摸把玩,与老板姓之间存在一定的距离感,这就导致文化印记与历史积淀
12、在传承上的欠缺,然而,文创产品打破了保护与传播的矛盾关系,让文物能说会动,各种兼具实用性和观赏性的文创产品成为弘扬历史文化的纽带,让人们可以了解历史,传承文明。第二,文创产品使人们多样化的文化需求得到满足;2015年11月习近平主席提出加强“供给侧改革”,要求从人民群众的需求出发去生产产品、发展产业,而文化创意产品的开发是实现供给侧改革的一个重要手段。“仓廪实而知礼节”文创产品满足了人民个性化的精神文化需求,积极响应了国家供给册改革的政策,是贯彻供给侧改革的一股重要驱动力量。第三,文创产品可以推动我国文化事业大发展;不可否认,我国具有深厚的历史与丰富的文化资源,但在文化事业的发展上后劲不足,主
13、要的文化事业集中于演出、影视、广告、音像等方面,我们虽然拥有大量的文化资源,但却没有充分利用,与发达国家相比,文化产业处于较低层次水平,而文创产品的开发在推动文化创意产业发展的同时,也会反哺其他文化事业的发展。资源是有限的,创意是无限的。三、现今博物馆文化创意产品发展现状(一)国外博物馆文化创意产品开发的现状20世纪末期开始,国外博物馆开始重视文化产业的发展,这种重视促使了多元文化的融合,此后,文化创意产业迅速崛起,起步较早,效果好,从创意开发到销售售后都有着丰富的经验,在经营管理和人才引进等方面都具备较大的优势,减轻了国家的财政负担。国外博物馆在文创产品开发上具有以下优势:1.从经济效益上看
14、,效果显著国外博物馆文创产品所创造的收入在其整个国民收入中占比很大,博物馆文创产品所创造的经济效益显著。就纽约大都会博物馆来说,在其2011年至2010年的年度财务报告中,博物馆商店的销售创造了丰厚的收入,在总体收入中的比重为22%。美国的博物馆每年开发的文创产品的销售额均达四五亿美元,其所贡献的税收成为美国税收收入的主要来源之一,创造的收入占博物馆总收入的十分之一左右,以美国艺术类博物馆为例,早在2000年,文创产品收入就占了博物馆总收入的百分之十(见图2-1),21世纪以后的十几年间,随着文化产业的发展,博物馆文创产业得到了良好的发展,其所创造的收入也得到了提高。图2-1 2000年MSA
15、博物馆(商店)年度调查报告美国艺术类博物馆资金来源图22.文创藏品蕴含深刻的文化内涵国外博物馆,尤其是欧美等发达国家的博物馆,善于发掘其博物馆藏品的文化内涵,其博物馆文创产品开发的依据和灵感都来自于博物馆中的藏品。以以色列燃烧的叶片针为例,它是美国大都会博物馆开发的一款特色文化创意产品,它属于珠宝配饰类产品,是一个蕴含文化特色的胸针。这款胸针的设计理念来自于圣经中的一个故事,圣经中记载了上帝通过放火烧灌木的方式来召唤摩西,设计师抓住这一故事设计了这款独特的胸针,更重要的是这款胸针富含了浓重的宗教内涵,因此收到大众的热烈欢迎。3.运营和营销模式较为成熟国外博物馆在文创产品开发上多注重联合发展,往
16、往是数十家博物馆形成一个聚集区,相互之间资源共享、联合开发文创产品、共同发展。在文创产品开发方面拥有多种运营模式,例如:组成专门部门、跨行业合作、特许经营等等。在营销方面也运用了多种渠道和方式,例如:馆内设实体店铺、与景区合作、文化企业包销代销、网上经营销售等等,总体上来说,运营与销售都较为成熟。(二)国内博物馆开发文化创意产品的现状21世纪初开始,受国外思潮的影响,国内的博物馆开始重视文化创意产业的发展,意识到文化创意产品能够在传播文化内涵的同时创造经济价值,以反哺文化事业的传承。内地开始最早的当属故宫博物院,其所开发的朝珠耳机因具备使用价值又具有文化价值和装饰作用而深受欢迎。现今,国内博物
17、馆文化创意产品的开发有其成功之处,但也存在不少问题。1. 国内博物馆文创产品开发的成功之处(1)国内博物馆意识到文创产品兼具文化性与经济性博物馆属于事业单位,执行收支两条线的会计制度。博物馆根据法律法规的要求收取一定的事业性收费,例如门票收费等,所收取的费用要全额上缴国库,收入为单独的一条线。当需要使用资金时,博物馆可以向财政部门申请预算资金,获得批准后财政部门进行拨付,这是支出为单独的一条线。然而,财政资金拨付的数量有限,这就导致博物馆没有充足的资金来维护博物馆的文物,进行博物馆事业的发展,而文创产品却可以创造经济价值。21世纪以来,受发达国家影响,我国博物馆界开始意识到:文创产品兼具文化性
18、与经济性,消费者可以在文创产品中感受文化价值,这部分文化价值创造了经济价值,其所获得的收入又可以用来反哺博物馆文化事业。(2)国内博物馆文创产品的开发能力在不断提升以故宫博物院为例,其自主成立了专门的开发经营机构,该机构所开发的文化创意产品深受消费者喜爱,产品种类涵盖出版品、文创复制品和艺术类纪念品等多种形式,不仅能满足高端用户的收藏需求,又可以满足大众的文化需求。(3)国内文创事业与相关产业开始密切融合最具代表性的是文创产业与旅游业的融合发展。通过文创产品,可以旅游的价值与乐趣,旅游产业又在另一方面为文创产品的开发和营销提供了路径,二者相辅相成。以成都杜甫草堂为例,从1998年开始,旅游纪念
19、品的销售额平均增速为21%,固定资产规模翻了近四倍,从437万增至5000多万。32.国内文化创意产品开发与经营存在的问题我国博物馆文创产业总体上来看整体水平不高,与发达国家相比存在较大的差距。产品比较单一,多为简单地复制文物图案到器物上,照搬历史图案,缺乏创意和文化内涵。与发达国家相比缺乏创意人才、营销观念较为淡薄、营销模式较为传统。(1)国内博物馆文创产品同质化现象严重,缺乏创意总体看来,国内的文创产品形式单一、种类少且设计缺乏创意,同质化现象十分严重,往往某一个博物馆开发出一件文创产品且深受欢迎后,其他博物馆也会追随进行相同的创作。相比之下,大英博物馆的设计师们充分发挥创意、单据罗塞塔石
20、碑一个文物就开发出了30多种文化创意产品,且兼具创意性,有的不仅具备收藏价值、还具备观赏和使用价值。国内博物馆在设计开发文创产品时,多采用“符号直译”的方式,设计师没有充分发挥文化的内涵,没有积极充分地发挥自己的创造能力和创意,生产出来的产品只是简单的复制,缺乏创意。例如:四川大多数博物馆的文创产品只是简单复制了文物的图案,甚至有的直接将图案以1:1的比例直接印制在产品上,这样的文创产品和旅游纪念品没有任何差别,对大众也缺乏吸引力。(2)缺少市场营销理念半个世纪以来,对于博物馆的市场营销活动,一直具有较大的争议,被认为是博物馆在“出卖灵魂”来换取商业或外交利益。其实不然,半个世纪以前,古根汉姆
21、基金会的博物馆扩展、法国卢浮宫艺术博物馆、英国大英博物馆等国际大型博物馆,都已经在博物馆营销上进行创新,这些博物馆认识到市场营销是实现博物馆传播文化这个核心使命的手段之一,融合市场营销的理念进行文创产品的推广可以迅速传播博物馆文化,所创造的经济效益还可以反哺博物馆公益文化事业。然而,我国在这营销方面的意识较为淡薄,还停留在传统的博物馆藏品成列展示阶段,长此以往,将导致在与发达国家博物馆事业发展的比较上出现巨大的鸿沟。四、信息时代下开发文化创意产品的SWOT分析(一)优势分析(Strength)在电子商务背景下,消费者需求趋向个性化,互联网购物消费者行为呈现出较高的独立性,源于经济发展与物质文化
22、的极大满足,产品的功能性需求已经成为了最低层次的要求。首先,在互联网和电子商务的思维模式下,网络成为信息收集的重要渠道,可以利用网络来收集用户的意见以及反馈信息,为博物馆文创产品的研发指明正确的方向。与传统模式相比,网络收集用户需求、消费数据信息的速度更快,通过数据分析,可以迅速快捷的得到消费者需求偏向数据和购买行为偏向数据,这在很大程度上对于抓住消费者的个性化需求提供了技术支持。其次,电子商务背景下消费者对消费的便利性需求也是促成购买行为的一个重要因素。网络消费的便利性是消费者选择网上购物而放弃传统的购物方式的原因之一。例如:支付宝与各类大小商家的合作,只要轻松扫一扫就能完成支付行为,这为消
23、费者提供了便利,也让支付宝付款成为了一种趋势和潮流。在传统的营销模式下,消费者受限于时间,空间等客观因素,如果要满足自己的个性化需求,需要付出较大的时间成本和金钱成本去实地搜寻产品。而在电子商务模式下,互联网的遍及和电子商务发展为消费者个性化的释放提供了一个庞大而自由的空间,消费者足不出户,利用闲暇,琐碎的时间即可便捷地查询到符合自己个性化需求的文创产品和商家信息,及时了解到产品的更新换代信息,从中挑选满足自己个性化需求的文创产品。这也是笔者在后文提出的营销模式创新的灵感来源之一。(二)劣势分析(Weakness)总体来说,互联网和电子商务的发展是时代进步的表现,它代表了先进的发展方向和趋势,
24、在这个背景下开发博物馆文创产品的劣势微乎其微,发展博物馆文创产品利大于弊。目前,与发达国家相比,我国在先进设备的开发使用上并不占优势,相关文创产品的设计制图设备、色彩精细配制设备和数据分析不够完善,也缺泛动画制图等方面的人才,这些方面稍微有所欠缺。(三)机遇分析(Opportunity)首先,博物馆文创产品的开发是时代的需要。在2015年,国务院发布了博物馆条例,该条例指出:“国家鼓励博物馆挖掘藏品内涵与文化创意、旅游等产业结合,开发旅游产品,通过合法经营收入巩固博物馆发展资金,增强博物馆发展能力。”该条例的颁布意味着,博物馆现有的文物展示等已经无法满足消费者日益提高的文化需求,而应该积极的挖
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