经理秘书个人总结范本.docx
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1、 经理秘书个人总结范本 2023年度经理秘书个人总结范本 比方昨天,我们老总去上海拜会一位客人,她已经到了机场了,突然发觉包里的名片用完了。许多人会认为这是鸡毛蒜皮的一件事,但对于我们来说,这是一件大事,由于大的集团公司领导而且总裁见面的时候,都有一个礼节性的程序,就是相互交换名片。这是表示对对方敬重,也说明自己身份的举动。她在机场打电话给我,说到了上海立刻就要见客人。怎么办?大约有几秒钟,我也特别焦急,不知所措。但很快我就冷静下来,将名片传真给上海营业部,告知他们无论花什么代价,肯定要保证老总到了之后就出名片。再有一种麻烦的事情就是替老板挡驾。假如挡错了,确定要挨骂,假如你不挡,更要挨骂。这
2、就涉及到总裁秘书另外一种很重要的素养,就是在坚持原则的前提下,委婉地敏捷应变的素养。 比方,有人没有提前约好,就直接找老总。你就要出去见人家,首先问清晰客人的身份,问清身份以后,问他的意图是什么。一般的客人都会详尽地告知你,他来找老总有什么事情。假如老总正在开会,你就要依据他所要谈的业务性质,是跟投资业务有关,还是跟讨论业务有关,告知他我们老总正在开会。与其在这里久等,还不如我介绍您见一下我们主管这方面业务的*副总。固然也有客人心情比拟感动,架子比拟大,直接要见老总。这时候,作为秘书,态度肯定要好,不管客人做得多么不对,都不是他的错,你的态度还是要很热忱,很亲切。工作中最频繁的就是接听电话,每
3、天的电话多得我应接不暇,现在都有点电话衰弱了。大量的电话确定不能接进去,由于作为秘书,你要保证她有时间来思索一些全局性、长远性的问题。让我挡下的电话至少有三分之二,这倒不是我这个人有意刁难谁,而是这样对老总有好处,对公司有好处。真盼望客人能理解我,我信任他们也盼望我们公司有良好的进展。 本文章版权归原与原出处全部,由-物业经理人-为您编辑整理。 做秘书的可以说无过就是功。你难将各方面的工作做到滴水不漏,让上上下下的工作顺当地进展,就是很大的功绩。即使在最低谷的时候,也能够自嘲,笑得出来,欢乐得起来。常伴在老总身边难免不加班,我觉得老板加班的时候,我也加班是我作为秘书应当做的事情。她中午一般不休
4、息,在办公室批文件。刚来的时候,我有时饿得想哭,由于那种饥饿的感觉,对一个身体特别安康的人来说真地很难过。好在我们老板是一位女性,女性的优点就在于她除了个人的魅力和威望之外,她有女性比拟细腻的特点,对下属特殊爱护。她常常下了班还在这里加班,但是告知我可以先走了,让人感觉特殊好。 做秘书的工作,很难象业务部的那样,拉一两个主承销,年交易额有多少多少,做出一种很轰轰烈烈的事情。 篇2:总经理秘书年终个人工作总结(2) 2023年总经理秘书年终个人工作总结 在公司领导的正确领导和大力支持下,我们兴中木业公司面对日益剧烈的市场竞争形势,求进展,讲执行,抓落实,公司全体员工团结全都,奋力拼搏,较好地完成
5、了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作状况作如下总结。 一、各项经济指标完成状况 1.销售额:全年实现销售额2334.*元,比规划完成的216*元增加了174.*元,增长率为*,其中外埠市场销售额1190.*元,比规划完成的110*元增加90.*元,增长率为8.*。 2.利润:全年实现利润18*元,比规划完成的14*元增加了3*元,其中外埠市场实现利润4*元。 3.利润指标分析:销售价格随市场波动频繁,原材料价格有所上涨,*年木材价格每方比去年同期平均增长120.*,全年用量为6504立方,本钱增加5*元,影响了利润的增长。 二、加大销售力度,力求扩大市场。 年初我们就制定了1年工作规划和
6、细化指标,在经营工作中强化销售人员效劳意识,为客户供应人性化效劳,定点定人效劳老客户和开发新市场,取得了良好效果。 (一)内埠市场 在保证质量的前提下,为客户供应更人性化的效劳,客户满足度明显提高,增加了客户的忠诚度,为企业稳定进展奠定了良好根底。 (1) 以高质量、低价格、优效劳,稳定了政府机关、各企业及其它中小客户。 (2)连续走联合之路,利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材,以到达互利互惠。 (3)积极开拓市场,开发了本县六大机焦企业为新用户,扩大了销售范围。 (二)外埠市场 兴中木业公司的外埠市场的开发工作取得进一步进展,市场需求量增大,新推出的系列新产品胜利运作。高质量的产
7、品,优质的效劳为我们赢得了良好的企业信誉,对这些周边地区产生肯定的影响力。 三、车间内部治理 作为销售工作的顽强后盾,车间内部从各个角度,强化了内部治理: (1)标准生产治理 车间领导小组响应厂部号召,实行“定岗”“定员”“定编”,强化了定额治理,并为推行定额、定员治理做了三项预备:一是对车间各班组、各工序进展了摸底,测算。二是带着职工“走出去,请进来”,学习同行业先进生产治理阅历。三是依据自身状况借鉴试行。并依据厂部定岗定员号召,实行减员增效,将*职工调往人才流淌中心,对在职 职工有很大触动,为车间进一步强化治理,提高生产效率打下坚实的根底。 (2)质量治理工作 在生产经营过程中,我们注意产
8、品质量的稳步提高,取得了较好成效。*年5月20、21号两天顺当通过了iso9001质量认证中心其次次复审。通过认证工作,有效的掌握了产品质量,使得生产质量治理工作更加系统,根本上实现了全年无重大质量事故。 (3)环境建立依据木器生产的行业标准,严格执行公司及下设科室的环境建立行为准则标准要求,注意人文素养培育,通过板报、会议、宣传小册子等形式教育职工,提高职工的自身素养,使职工伴随着创立学习型企业的步伐一起成长,营造了干净文明、高效生产的工作气氛。 (4)安全、文明生产 车间始终把安全生产放在首位,常常对职工进展安全教育。在“生产安全月”充分利用板报、安全生产学问答卷、张挂横幅标语等宣传形式,
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