经理年度工作总结简短经理年终总结范文大全(七篇).docx
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1、 经理年度工作总结简短经理年终总结范文大全(七篇)经理年度工作总结简短 经理年终总结范文大全篇一 一、健全制度、科学治理 1、完善治理制度 欣欣物业借改革的风气,一鼓作气转变了原来“有事一起上,有问题一些担”的不良现象,从现实状况着手,对各部门及员工进展了细化分工,使之责任到人,制订了欣欣物业岗位职责、欣欣物业治理规定等制度从而大大提高了欣欣物业的工作效率。并要求员工们统一着装上岗,为全力打造欣欣物业品牌形象做出很大努力。 2、加强员工培训 为了全面提高公司员工们的素养和物业治理学问,我们对新来员工,包括物业保安等都通过老员工的帮、带,看资料片等进展了集中培训。 二、内部沟通、外部协调 1、积
2、极协作开发商工作 欣欣物业在立足自己本部门工作根底上,全力协作了公司销售部交房验房等工作,加强欣欣物业同欣欣置业房产之间的沟通与沟通。 2、全力进展外部协调 加强与房管局与物价局等行政主管部门的沟通与沟通,全力帮助好政府、帮助好主管社区做好新都市的创城工作,制定了特地的创城资料档案,并按规定对各小区进展了布置和检查。 三、扎实根底、刻苦攻关 1、交接工作 为了能让业主们快乐入住,我们全物业总发动,进展了房子交接工作,编制了新的欣欣物业业主手册、业主公约、业主告知书、装修协议书等,提前介入验房工作,并把遗留问题上报公司,以期得到更快解决。交接过程中,实现了阅历丰富的老员工和素养高的员工的有效结合
3、,并在小区设置24小时保安巡逻,以保证在交接房和装修期间业主们人身及财产的安全性。常。 2、修理工作 修理的准时与否,是事关物业形象与声誉一个重要问题,为了打造良好的物业形象,为业主的排忧解难,雨季降临之前,我们对顶层住户逐户调查,查看漏点,准时修理,并对因漏雨污染的涂料进展修理粉刷,保证了修理人员即使是在夜里也要保证随叫随到,得到了广阔业主们的认可。 3、绿化工作 准时完成了小区绿化的补苗、施肥、修剪等工作,使小区绿化生气盎然。回忆2022年的工作,有阅历也有缺乏,我们将立足优势,改正缺乏,全力本着仔细负责的态度,全力做好物业治理工作,为房产公司的进展解除后顾之忧。 经理年度工作总结简短 经
4、理年终总结范文大全篇二 一,个人品德。 刚进公司的时候,作为一个新员工,对公司了解不多。为了适应新的工作环境,我以零回报的态度承受了公司的每一份工作,每一个同事,每一个制度。为了尽快了解学院的状况,我收集了大量的公司资料进展讨论,遇到不懂或不清晰的地方,准时向同事请教。就这样,我在最短的时间内把握了公司的状况,为我的工作打下了根底。由于工作努力,业绩突出,9月份晋升为行政人事部见习经理。 担当行政人事部经理期间,我工作仔细,坚持原则,每项工作都做得很好。诚恳、有原则也是人力资源工作必需具备的职业素养。行政人事部本身就是调整企业和员工利益的平衡杠杆。诚恳是办事公正公正的保证。比方在做员工考勤考核
5、时,坚持考核制度,不要由于任何人的个人缘由而放松条件;组织会议、参与培训严格遵守学院制度,以此为标杆。当员工的行为不符合制度要求时,严格执行制度规定的行为,并对其违规行为进展惩罚。 二,治理思维。 我很观赏环球通联广告中王石的一句话:“每个人都是一座山,世界上最难的山是他自己。好好努力,哪怕向前迈一小步,也会有新的高度。”。依据我的理解,不同的高度导致不同的视野和不同的思索角度,所以要求我们站在领导和学院的立场去思索问题,把握全局观念。只有这样,我们供应的方案和建议才能全面而有价值。只有把工作当成自己的事,把学院和学生的利益放在第一位,才能真正为领导分忧解难,为学生的成长奉献自己微薄的力气。
6、三、积极组织员工活动和员工培训。 员工的活动是放松和紧急工作条件的有效调整者,也是增加团队分散力的一种方式。员工培训是提高员工素养、统一熟悉、统一思想、统一行动的有效途径。因此,在过去半年的工作中,屡次组织员工的活动和培训,如篮球竞赛、跳绳竞赛、执行培训、技能培训等,得到了员工的认可。 四.行政效劳工作。 治理是一项效劳性工作。为各部门供应良好的效劳,协作各部门的工作,为每位员工打造一个暖和的家,让每位员工都有归属感,是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境入手,每周进展一次安康评估,并贴在清单上,表扬好的,批判差的,让每个员工都能意识到办公室就是我们的家。为庆祝生日的员工庆祝生日也
7、是企业文化建立的一局部,让员工感受到亲人的关心和家人的暖和。 五、奖惩。 奖惩也是鼓励员工的有效方式。对取得显著进步、做出突出奉献的员工赐予精神和物质嘉奖,不仅是对员工成就的认可,也是鼓励其他员工的有效方式。为此,我们连续20年授予进步奖、奉献奖、优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立典范。固然,对违反学院规定、未能准时完成工作并产生结果的员工进展惩罚至关重要。固然,惩处不是目的。我们不仅要让员工意识到自己的错误,还要鼓舞他们努力工作,对每一项工作都提交一份满足的答案。 在过去一年的工作中,由于我的努力,我取得了很大的进步。通过总结,伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、布满期盼的年。回
8、望年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回忆和总结过去一年来所做的努力。人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参加了人力资源部成长的历程,从无到有,从当时的不完善,渐渐成长到今日的成熟。 自_年以来,人力资源部的队伍在渐渐壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建立正在逐步走向标准,职能作用也在渐渐得到表达。公司领导对人力资源部的建立极为关怀,这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去,
9、大家可能对“人力资源”这个词语感到有点生疏,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已渐渐取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正绽开,始终在做着根底工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进展了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下: 一、对于公司员工的人事档案及其他资料进展收集及治理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作供应更精确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警觉性和很强的保守意识。帮助上级把握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力
10、资源规划工作提借精确的信息。 二、负责治理员员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特殊的顺当,主要由于市场推广部业务人员较散,集中的时机较少,常常都是来去匆忙,致使局部业务人员至今未能签署劳动合同。规划争取过年这个时机,把合同签署工作完成好。 三、结合公司制度及国家规定治理员工考勤和请休假治理,按月精确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了,由于部份员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。 今年人力资源部特意为此问题进展了考勤重申,并与综合治理部技术人员争论后改善了考勤系统,但因公司很多工作岗位性质的不同,员
11、工工作时间常常需要弹化治理,还是不能很好的交上令人满足的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的完毕,考勤系统还需更加完善。 一、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上消失较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,赐予了合理公正的行政惩罚,并对当事人进展了思想教育。本年度共有约十人左右人承受了公司不同程度的行政惩罚,均熟悉到了自身的错误。 二、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正渐渐开头实施。比方以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月帮助行政部人员进展生日活动的筹划及实施工作,丰富了员工的
12、业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购置了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们准时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了鼓励员工的作用。 三、进展促销人员的治理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的治理工作,通过资料收集分析,发觉虽然制定了相应的治理制度,但是发觉很多市场并没有严格根据制度来执行,随便性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的治理迫在眉睫。下一季度规划尽快重新制定促销人员治理制度,并严格根据规章制度办事。掌握好人员的增长
13、速度及提高整体素养水平,为公司的将来储藏更多的业务人才。 四、帮助做好聘请与任用的详细事务性工作,包括发放聘请启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的状况等;五.帮忙建立积极的员工关系,协调员工与治理层的关系,帮助组织员工的各类活动;此外,在部门领导的指导帮忙下,对员工考勤制度、劳动合同治理方法等相关的人事制度进展了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。对个人来讲下一步重要应当在仔细工作之余加强学习,不断提高自身专业素养,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的时机,扎扎实实做好每份工作。年人力资源部的责任将更加沉重,人力资
14、源部肯定安排并实施好新的一年的工作规划,用实际的工作业绩来说话。最终,祝福公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好。 经理年度工作总结简短 经理年终总结范文大全篇三 一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作。 作为一名销售经理,自己的岗位职责是: 1、千方百计完成区域销售任务并准时催回货款; 2、努力完成销售治理方法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的出库手续; 4、积极广泛收集市场信息并准时整理上报领导; 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位
15、职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。 二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货。 工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地
16、,一方面积极了解客户的意图及需要到达的标准、要求,力争及早预备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通准时了解客户还款力量,考虑并补充完善。 三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决。 销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格根据公讣制定销售效劳承诺执行,在接到客户投诉时,首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应准时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 四、仔细学习我厂产
17、品及相关产品学问,依据客户需求确定代理的产品品种。 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数根本能做到有问能答、必答,对相关局部产品根本能把握用途、价格和施工要求。 经理年度工作总结简短 经理年终总结范文大全篇四 2022年在公司各级领导的关心与支持下,在公司工程推行工程经理责任制的改革浪潮下,都市阳光工程经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的效劳理念,遵循“品质效劳、精细治理”的原则精神,开展各项效劳与治理工作,取得了肯定的成绩也暴露出一些缺乏,现将一年的工作总结汇报。 一、顺当完成队伍组建,合理整合人力资源,有效开展
18、培训工作,努力提高分散力和战斗力,团队建立从初创期到磨合期到标准期平稳过渡。 2022年x月x日,我受公司领导委派来到都市阳光工程经理部工作,起初工程立足当地,多渠道开展人员聘请工作,在_月下旬交房前根本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练,员工队伍已从动乱走向稳定。工程经理部现有员工_人,骨干人员_人,骨干人员保有率85%,组织各类员工培训90次,培训掩盖率达100%。 今年x月x日,由于施工单位的疏漏,黄昏一场大雨造成小区地下室大量漏水,工程经理部马上启动防汛应急预案,在场全体员工精诚合作,用沙袋围堰引水,抢险工作至深夜,未造成任何经济和财产损失;_月_日,小区_栋x单元下水管道堵
19、塞,脏水已漫至_室户内,由于施工方人手有限,为不影响售楼部售房,工程经理部马上实行措施,从工程班、保洁班、维护队抽调人员清扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“仆人翁”思想。_月份,随着小区、商业、售楼部人员整合完成,一支团结一心、通力合作,有向心力的团队逐步形成。 二、减员增效、节能降耗、增收节支,不断提高收费率,完成了年度经济指标。在收费方面:我工程人员在日常工作中,包括下班时间和节假日,通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用,积极主动的想方法保证收费率的提高,_月收费率已达95.6%。 1、在物资选购方面
20、:工程坚持就近、价低、质高的原则进展当地的供货商家,掌握本钱支出。 2、在减员增效方面:通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及聘请50、60人员补充秩序维护队等方法手段,节省人力本钱开支约_万元; 3、在节能降耗方面:通过掌握庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间,调整地下室日光灯的开启数量,开启一台变压器削减无功损耗等方法手段,节省能耗开支约x万元; 4、在节省意识方面:通过培训,在全体员工思想上树立了“节省荣耀”的意识。今年_月通过与施工方的屡次协商,顺当接手其电梯轿厢爱护措施,节省开支近万元;今年x月,工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后,开动脑筋、利用废旧钢筋自己动
21、手制作临时雨篦子,既避开了不让业主车辆有损伤,又节省了本钱开支近_千元。 2023年,工程经理部调动全体员工的积极性,群策群力,努力开展各项增收节支工作。截止_月底,经过预估,估计全年能超额完成了收入_万元,利润率_%的年度经济指标。 三、坚持“品质效劳、精细治理”的宗旨,明晰责任分工,梳理标准工作流程,逐步提升效劳质量和治理水平,从而提高业主满足度。交房手续、装修办理、整改协作等工作流程标准化 1、从四月下旬开头的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题,工程经理部的客服人员都在疲乏和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步标准,既表达了优质的效劳质量又躲避了各类
22、风险。截止_月初完成交房_余户,办理装修_户,处理、传递、记录各类整改单_余张,供应诉求效劳_余次,发放各类温馨提示_份,发放各类工作联系单_份。 2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化 工程经理部工程班坚持日常装修巡检,处理装修违规违纪、损坏公区设施_余次,罚款和赔偿收到_余元。同时借鉴公司其他工程移交的阅历,积极协作开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作,建立了设施设备台帐,对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养规划,做到了专人负责,有检查、有记录,形成常态。全年属我物业效劳中心修理的工作准时率100%,合格率100%。 3、突出抓好安防工作的重点化
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