企业信息化建设解决方案34018.pptx
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1、企业信息化建设企业信息化建设企业信息化建设企业信息化建设解决方案解决方案解决方案解决方案李李 健健 博士博士信息化战略信息化战略 实实现现工工业业化化仍仍然然是是我我国国现现代代化化进进程程中中艰艰巨巨的的历历史史性性任任务务。信信息息化化是是我我国国加加快快实实现现工工业业化化和和现现代代化化的的必必然然选选择择。坚坚持持以以信信息息化化带带动动工工业业化化,以以工工业业化化促促进进信信息息化化,走走出出一一条条科科技技含含量量高高、经经济济效效益益好好、资资源源消消耗耗低低、环环境境污污染染少少、人人力力资资源源优优势势得得到到充分发挥的新型工业化路子。充分发挥的新型工业化路子。引自十六大
2、报告引自十六大报告制造业信息化工程制造业信息化工程MIE “十十五五”期期间间,科科技技部部在在“九九五五”CAD/CIMS应应用用工工程程的的基基础础上上,拿拿出出8亿亿元元资资金金,组组织织实实施施制制造造业业信信息息化化关关键键技技术术研研究究及及应应用用示示范范工工程程(简简称称制制造造业业信信息息化化工工程程MIE)。广广州州市市是是国国家家制制造造业业信信息息化化工工程程重重点点示示范范城城市市,2002年年拿拿出出2400万万开开展制造业信息化推进工程。展制造业信息化推进工程。制造业信息化工程制造业信息化工程MIE制造业信息化工程制造业信息化工程技术创新体系技术创新体系关键技术关
3、键技术关键技术关键技术产品研发产品研发产品研发产品研发及应用及应用及应用及应用 推广应用体系推广应用体系营造制造业信息化工程的社会氛围营造制造业信息化工程的社会氛围技术技术服务服务支撑支撑企业企业应用应用示范示范应用应用技术技术攻关攻关省(市)制造业省(市)制造业信息化工程建设信息化工程建设什么是企业信息化什么是企业信息化 在在企企业业业业务务过过程程的的各各个个环环节节应应用用现现代代信信息息技技术术,加加快快企企业业业业务务活活动动的的信信息息传传递递、加加工工和和处处理理的的速速度度,使使这这些些信信息息得得到到可可靠靠保保存存和和有有效效利利用用,提提高高企企业业产产品品创创新新能能力
4、力和和管管理理水水平平,增强企业综合竞争力增强企业综合竞争力企业信息化建设解决方案企业信息化建设解决方案企业信息化建设解决方案企业信息化建设解决方案企业信息化建设解决方案概念企业信息化建设解决方案概念规划、规划、组织、控制和管理系统化方法组织、控制和管理系统化方法信息化建设应考虑的各种因素信息化建设应考虑的各种因素生产经生产经营的需求、制约企业发展的瓶颈问题、企业营的需求、制约企业发展的瓶颈问题、企业未来的发展方向、企业现有的信息技术基础、未来的发展方向、企业现有的信息技术基础、企业的人员素质、信息技术的发展趋势企业的人员素质、信息技术的发展趋势企业信息化建设解决方案内容企业信息化建设解决方案
5、内容一个指一个指导思想、一个框架、一组工具与平台、一个导思想、一个框架、一组工具与平台、一个实施途径、一组标准与规范、一个评价体系、实施途径、一组标准与规范、一个评价体系、一批关键技术(七个一)一批关键技术(七个一)企业信息化建设解决方案企业信息化建设解决方案企业信息化建设解决方案企业信息化建设解决方案指导思想传统企业集成框架关键技术实施途径软件工具和支撑平台评价体系数字企业标准规范指导支持支持支持支持控制支持评价企业信息化指导思想企业信息化指导思想企业信息化指导思想企业信息化指导思想全局规划、分步实施、重点突破、全面改造全局规划、分步实施、重点突破、全面改造领导是关键,领导是关键,“一把手工
6、程一把手工程”,规范化、透明,规范化、透明化,利益格局的重新调整。化,利益格局的重新调整。“坚定信心、把握方坚定信心、把握方向、资源保障、关键决策向、资源保障、关键决策”必须与企业的必须与企业的“三改一加强三改一加强”有机结合,进行有机结合,进行体制创新、管理创新体制创新、管理创新强化企业的基础管理,强化企业的基础管理,“三分技术、七分管三分技术、七分管理理”培训要先行,必须以人为本培训要先行,必须以人为本 生存工程,而非效益工程生存工程,而非效益工程企业信息化的总体框架企业信息化的总体框架企业信息化的总体框架企业信息化的总体框架价价 值值 链链企业企业Intranet/DB客户客户客户客户客
7、户客户Internet面向客户的系统面向客户的系统优化同客户的业务关系优化同客户的业务关系提高服务效率提高服务效率客户关系管理客户关系管理 CRM供应商供应商供应商供应商供应商供应商Internet面向供应商的系统面向供应商的系统优化业务伙伴之间的关系优化业务伙伴之间的关系降低采购成本降低采购成本供应链管理供应链管理 SCM设计生产管理系统设计生产管理系统优化内部操作优化内部操作提高生产率提高生产率工程软件工程软件 CAX/PDM企业资源计划企业资源计划ERP1.1.1.1.解解解解决决决决企企企企业业业业基基基基础础础础资资资资料料料料的的的的完完完完整整整整、可可可可靠靠靠靠、正正正正确确
8、确确,使使使使企企企企业业业业资资资资源源源源规规规规范范范范化化化化、标标标标准准准准化化化化、数数数数字字字字化化化化,企企企企业业业业信信信信息息息息资资资资料料料料来来来来源源源源唯唯唯唯一一一一化化化化,提提提提高高高高企企企企业业业业信信信信息息息息的的的的能能能能见见见见度度度度、及及及及时时时时度度度度和和和和准准准准确确确确度度度度。这这这这是是是是企企企企业业业业信信信信息息息息化化化化的的的的基基基基础础础础工工工工作作作作,是保证系统信息可用的前提,也是系统正确运行的必要保证。是保证系统信息可用的前提,也是系统正确运行的必要保证。是保证系统信息可用的前提,也是系统正确运
9、行的必要保证。是保证系统信息可用的前提,也是系统正确运行的必要保证。2.2.2.2.实实实实现现现现企企企企业业业业一一一一体体体体化化化化的的的的集集集集成成成成管管管管理理理理,按按按按照照照照ERPERPERPERP提提提提供供供供的的的的管管管管理理理理模模模模式式式式,确确确确保保保保产产产产、供供供供、销销销销的的的的业业业业务务务务的的的的连连连连贯贯贯贯,财财财财务务务务处处处处理理理理和和和和业业业业务务务务处处处处理理理理的的的的同同同同步步步步和和和和一一一一体化等体化等体化等体化等3.3.3.3.实实实实现现现现企企企企业业业业外外外外部部部部资资资资源源源源的的的的优
10、优优优化化化化利利利利用用用用。实实实实现现现现企企企企业业业业间间间间的的的的供供供供需需需需链链链链管管管管理理理理、客户关系管理,增强企业对市场变化的能动性。客户关系管理,增强企业对市场变化的能动性。客户关系管理,增强企业对市场变化的能动性。客户关系管理,增强企业对市场变化的能动性。4.4.4.4.在在在在完完完完成成成成信信信信息息息息化化化化的的的的同同同同时时时时,随随随随着着着着宏宏宏宏观观观观电电电电子子子子商商商商业业业业社社社社区区区区的的的的建建建建立立立立,利利利利用用用用互互互互联联联联网网网网提提提提供供供供的的的的信信信信息息息息共共共共享享享享进进进进行行行行实
11、实实实时时时时交交交交流流流流,完完完完成成成成协协协协同同同同式式式式的的的的商商商商业业业业运运运运作,减少中间环节,使交易一次完成作,减少中间环节,使交易一次完成作,减少中间环节,使交易一次完成作,减少中间环节,使交易一次完成企业信息化的总体框架企业信息化的总体框架企业信息化的总体框架企业信息化的总体框架企业信息化支撑平台企业信息化支撑平台企业信息化支撑平台企业信息化支撑平台(离散)(离散)(离散)(离散)(离散)(离散)企企 业业 信信 息息 数数 据据 库库PDM产品数据管理产品数据管理CADCAECAPPCAM工作流程管理工作流程管理图文档管理图文档管理产品设计过程管理产品设计过程
12、管理产产品品信信息息工工艺艺信信息息ERP企业资源计划企业资源计划生产计划生产计划需求计划需求计划销售管理销售管理库存管理库存管理财务管理财务管理质量管理质量管理采购管理采购管理人力资源人力资源生产成本控制生产成本控制生产流程管理生产流程管理产品生产过程管理产品生产过程管理SCM供应链管理供应链管理CRM客户关系管理客户关系管理OA办公自动化办公自动化供应商供应商BargainsOpenforSALE客户客户电子商务与客电子商务与客户关系管理户关系管理企业资源计划企业资源计划系统系统现场管理现场管理生产过程控制生产过程控制与数据采集与数据采集自动自动控制与分析控制与分析可靠可靠PalmPilo
13、tCRM客户关系客户关系SCM供应链供应链决策支持决策支持ERP系统系统MRP/MRPII制造执行系统制造执行系统MES过程控制系统过程控制系统PCSPLC/DCS/FCS全面计划与预算全面计划与预算销售、生产排程、销售、生产排程、采购、库存管理采购、库存管理分析模型分析模型预测模型预测模型决策模型决策模型企业信息化支撑平台企业信息化支撑平台企业信息化支撑平台企业信息化支撑平台(流程)(流程)(流程)(流程)(流程)(流程)企业信息化建设实施途径企业信息化建设实施途径企业信息化建设实施途径企业信息化建设实施途径企业业务战略制定企业IT战略制定 企业应用系 统需求确认 企业基础架构 平台需求确认
14、 企业应用软件 选定(或开发)企业基础架构产品选定基础架构方案实施应用方案实施系统上线人员培训系统管理业务战略调整企业信息化建设完整生命周期企业信息化建设完整生命周期信息化战略制定信息化战略制定1.立足企业战略立足企业战略根据企业竞争战略的要素,审视企业内外环境。结合外部标杆和KPI指标,设立企业提高的目标和规划。2.明确明确IT作用点作用点了解IT应用的技术,参考各种企业应用的案例。根据企业目标和规划,识别IT对管理改进的关键作用点,明确IT远景和目标。3.评估评估IT能力和差距能力和差距从规划,流程和技术,人员等方面来系统的评估企业IT现状和能力。分析现状与远景目标的差距。针对主要差距,多
15、方讨论,提出改进的思路和规划。信息化基础架构信息化基础架构信息化方案实施信息化方案实施企业信息化建设实施途径企业信息化建设实施途径企业信息化建设实施途径企业信息化建设实施途径信息化战略制定信息化战略制定4.系统需求分析系统需求分析根据IT主要作用点,广泛寻求内外资源参与讨论,进行系统需求分析。系统建设的总体原则设计,如投资回报率,系统标准化,技术先进性与风险控制等。5.总体架构设计总体架构设计IT系统整体功能设计,比如是选择ERP还是CRM,是降低成本还是提高销售额等。系统结构设计,如B/S还是C/S,集成性要求等。系统实施和管理的流程设计。系统相关的组织和人力支持等设计。6.具体系统设计具体
16、系统设计系统具体功能设计。包括以下六大部分 应用系统 数据管理 系统服务 网络结构 日常运作及支持 系统管理信息化基础架构信息化基础架构信息化方案实施信息化方案实施企业信息化建设实施途径企业信息化建设实施途径企业信息化建设实施途径企业信息化建设实施途径信息化战略制定信息化战略制定7.项目阶段计划项目阶段计划根据业务需求和系统蓝图,制定出3-5年的系统建设计划。将3-5年的系统建设细分为多个阶段,多个项目,多个步骤,设立明确的优先级,和具体的时间表,确定相应的关系,明确总体的资金/人员等资源需求。8.质量和风险控制质量和风险控制明确各阶段的项目质量要求,制定相应的质量规范和控制方法。分析各阶段可
17、能出现的风险,制定预防和转化的策略。9.组织和培训体系组织和培训体系根据项目计划建立相应的IT部门和主要项目组,设立总体运作流程和规范。设立完善的人员培训计划,针对不同的目的/要求指定明确的培训要求和时间表等。信息化基础架构信息化基础架构信息化方案实施信息化方案实施企业信息化建设实施途径企业信息化建设实施途径企业信息化建设实施途径企业信息化建设实施途径企业信息化标准规范企业信息化标准规范企业信息化标准规范企业信息化标准规范标准化和规范化为企业信息化解决方案提供依据,标准化和规范化为企业信息化解决方案提供依据,标准化和规范化为企业信息化解决方案提供依据,标准化和规范化为企业信息化解决方案提供依据
18、,也是保证信息系统实施能沿着正确技术路线进行的也是保证信息系统实施能沿着正确技术路线进行的也是保证信息系统实施能沿着正确技术路线进行的也是保证信息系统实施能沿着正确技术路线进行的重要方法。重要方法。重要方法。重要方法。企业信息化技术规范第企业信息化技术规范第企业信息化技术规范第企业信息化技术规范第1 1 1 1部分:企业资源规划系部分:企业资源规划系部分:企业资源规划系部分:企业资源规划系统(统(统(统(ERPERPERPERP)规范已经由信息产业部正式批准颁布,)规范已经由信息产业部正式批准颁布,)规范已经由信息产业部正式批准颁布,)规范已经由信息产业部正式批准颁布,并于并于并于并于2003
19、200320032003年年年年10101010月月月月1 1 1 1日开始实施日开始实施日开始实施日开始实施第第2 2部分:产品数据管理系统(部分:产品数据管理系统(PDMPDM)规范;)规范;第第3 3部分:客户关系管理系统(部分:客户关系管理系统(CRMCRM)规范;)规范;第第4 4部分:协同产品商务系统(部分:协同产品商务系统(CPCCPC)规范;)规范;第第5 5部分:供应链管理系统(部分:供应链管理系统(SCMSCM)规范;)规范;第第6 6部分:办公自动化系统(部分:办公自动化系统(OAOA)规范;)规范;第第7 7部分:企业信息化监理规范部分:企业信息化监理规范企业信息化标准
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