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1、第二章第二章 药品市场营销环境分析药品市场营销环境分析1本章学习内容本章学习内容o概述概述o宏观市场营销环境分析宏观市场营销环境分析o微观市场营销环境分析微观市场营销环境分析2第一节第一节 概述概述3本节学习内容本节学习内容o市场营销环境的概念及其特点市场营销环境的概念及其特点o市场营销环境的分类市场营销环境的分类o分析市场营销环境的意义与方法分析市场营销环境的意义与方法4一、市场营销环境的概念及其特点一、市场营销环境的概念及其特点(一)市场营销环境的含义(一)市场营销环境的含义 o是指影响企业的市场和营销活动不可控制是指影响企业的市场和营销活动不可控制的参与者和影响力。的参与者和影响力。菲利
2、普菲利普 科特勒科特勒o是指影响和制约企业进行市场营销活动和是指影响和制约企业进行市场营销活动和实现营销目标的各种因素和客观条件的总实现营销目标的各种因素和客观条件的总和,也是企业赖以生存的内外部条件。和,也是企业赖以生存的内外部条件。5一、市场营销环境的概念及其特点一、市场营销环境的概念及其特点 (二)市场营销环境的特点(二)市场营销环境的特点o1 1客观性客观性o2 2复杂性复杂性o3 3动态性动态性o4 4不可控性不可控性o5 5可影响性可影响性6二、市场营销环境的分类二、市场营销环境的分类o宏观环境:人口环境、经济环境、宏观环境:人口环境、经济环境、自然环境、政治和法律环境、科学自然环
3、境、政治和法律环境、科学技术环境、社会文化环境技术环境、社会文化环境o微观环境:企业的供应商、营销中微观环境:企业的供应商、营销中间商、顾客、竞争者以及社会公众间商、顾客、竞争者以及社会公众以及影响营销管理决策的企业内部以及影响营销管理决策的企业内部各个部门各个部门7三、分析市场营销环境的意义与方法三、分析市场营销环境的意义与方法 (一)分析市场营销环境的意义(一)分析市场营销环境的意义o可以发现市场机会并避免环境威胁可以发现市场机会并避免环境威胁o是企业市场营销活动的基础是企业市场营销活动的基础o是制定医药营销战略和策略的客观是制定医药营销战略和策略的客观依据依据8三、分析市场营销环境的意义
4、与方法三、分析市场营销环境的意义与方法(二)市场营销环境分析的方法(二)市场营销环境分析的方法o专家分析法:专家访谈法、专家会议专家分析法:专家访谈法、专家会议或论坛法、类推法和德尔菲法或论坛法、类推法和德尔菲法 o机会威胁对比分析法:机会威胁对比分析法:SWOTSWOTo任务环境分析:任务环境分析:“五力五力”模型模型 o组织内部环境分析组织内部环境分析:资源、能力、组资源、能力、组织文化织文化 9第二节第二节 宏观市场营销环境分析宏观市场营销环境分析10本节学习内容本节学习内容o一、人口环境一、人口环境o二、经济环境二、经济环境o三、自然环境三、自然环境o四、技术环境四、技术环境o五、政治
5、法律环境五、政治法律环境o六、社会文化环境六、社会文化环境11一、人口环境一、人口环境人口(人口(populationpopulation)是构成市场的第一要素。)是构成市场的第一要素。o(一)人口统计(一)人口统计o(二)年龄结构(二)年龄结构o(三)性别结构(三)性别结构o(四)家庭类型(四)家庭类型o(五)地理分布(五)地理分布o(六)健康状况(六)健康状况12二、经济环境二、经济环境o(一)经济发展阶段(一)经济发展阶段o(二)国民收入(二)国民收入o(三)个人收入(三)个人收入o(四)支出模式(四)支出模式o(五)储蓄与信贷(五)储蓄与信贷1314今日上海陆家嘴今日上海陆家嘴奢华与贫
6、穷就这样一墙之隔奢华与贫穷就这样一墙之隔15个人收入个人收入o个人收入个人收入o可支配的个人收入可支配的个人收入o可任意支配的个人收入可任意支配的个人收入o基尼系数基尼系数16三、自然环境三、自然环境o自然资源状况自然资源状况o自然资源保护自然资源保护17四、技术环境四、技术环境o社会技术水平社会技术水平o社会技术力量社会技术力量o技术体制技术体制o国家的技术政策与技术立法国家的技术政策与技术立法18五、政治法律环境五、政治法律环境o政治法律分析政治法律分析o法律环境分析法律环境分析19六、社会文化环境六、社会文化环境o价值观念价值观念o风俗习惯风俗习惯o审美观审美观2039.活佛来到跟前活佛
7、来到跟前活佛来到跟前活佛来到跟前2122第三节第三节 微观市场营销环境分析微观市场营销环境分析23本节学习内容本节学习内容o一、企业内部环境一、企业内部环境o二、供应商二、供应商o三、营销中介三、营销中介o四、顾客四、顾客o五、竞争对手五、竞争对手o六、公众六、公众24一、企业内部环境一、企业内部环境o企业内人员企业内人员o企业管理企业管理o资金状况资金状况o厂房设备厂房设备 o企业文化企业文化 25二、供应商二、供应商o(一)供货的稳定性与及时性(一)供货的稳定性与及时性o(二)供货的价格变动(二)供货的价格变动o(三)供货的质量水平(三)供货的质量水平26三、营销中介三、营销中介o(一)中
8、间商(一)中间商o(二)配送机构(二)配送机构o(三)营销服务机构(三)营销服务机构o(四)财务中间机构(四)财务中间机构27四、顾客四、顾客o消费者市场消费者市场o生产者市场生产者市场o中间商市场中间商市场o政府市场政府市场o国际市场国际市场28五、竞争对手五、竞争对手o1 1行业吸引力评价行业吸引力评价o2 2竞争者识别竞争者识别o3 3辨别竞争者的战略辨别竞争者的战略o4 4判定竞争者的目标判定竞争者的目标o5 5评估竞争者的优势与劣势评估竞争者的优势与劣势o6 6评估竞争者的反应模式评估竞争者的反应模式29六、公众六、公众o金融公众金融公众o媒介公众媒介公众o政府公众政府公众o地方公众
9、地方公众o一般公众一般公众o内部公众内部公众o公民行为公众公民行为公众30o9、静夜四无邻,荒居旧业贫。3月-233月-23Thursday,March 30,2023o10、雨中黄叶树,灯下白头人。18:10:1718:10:1718:103/30/2023 6:10:17 PMo11、以我独沈久,愧君相见频。3月-2318:10:1718:10Mar-2330-Mar-23o12、故人江海别,几度隔山川。18:10:1718:10:1718:10Thursday,March 30,2023o13、乍见翻疑梦,相悲各问年。3月-233月-2318:10:1718:10:17March 30,
10、2023o14、他乡生白发,旧国见青山。30 三月 20236:10:17 下午18:10:173月-23o15、比不了得就不比,得不到的就不要。三月 236:10 下午3月-2318:10March 30,2023o16、行动出成果,工作出财富。2023/3/30 18:10:1718:10:1730 March 2023o17、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。6:10:17 下午6:10 下午18:10:173月-23o9、没有失败,只有暂时停止成功!。3月-233月-23Thursday,March 30,2023o10、很多事情努力了未必有结果,但是不
11、努力却什么改变也没有。18:10:1718:10:1718:103/30/2023 6:10:17 PMo11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。3月-2318:10:1718:10Mar-2330-Mar-23o12、世间成事,不求其绝对圆满,留一份不足,可得无限完美。18:10:1718:10:1718:10Thursday,March 30,2023o13、不知香积寺,数里入云峰。3月-233月-2318:10:1718:10:17March 30,2023o14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。30 三月 20236:10:17 下午18:10:173月-23o1
12、5、楚塞三湘接,荆门九派通。三月 236:10 下午3月-2318:10March 30,2023o16、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。2023/3/30 18:10:1718:10:1730 March 2023o17、空山新雨后,天气晚来秋。6:10:17 下午6:10 下午18:10:173月-23o9、杨柳散和风,青山澹吾虑。3月-233月-23Thursday,March 30,2023o10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。18:10:1718:10:1718:103/30/2023 6:10:17 PMo11、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2318:10:1718:
13、10Mar-2330-Mar-23o12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。18:10:1718:10:1718:10Thursday,March 30,2023o13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。3月-233月-2318:10:1718:10:17March 30,2023o14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。30 三月 20236:10:17 下午18:10:173月-23o15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。三月 236:10 下午3月-2318:10March 30,2023o16、业余生活要有意义,不要越轨。2023/3/30 18:10:1718:10:1730 March 2023o17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。6:10:17 下午6:10 下午18:10:173月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉
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