ORACLE 石化行业解决方案（PPT 42页）10855.pptx

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1、企业信息化的今天与未来企业信息化的今天与未来Oracle Oracle 石化行业解决方案石化行业解决方案企业信息化的今天与未来企业信息化的今天与未来Oracle 石化行业解决方案议程议程石化行业信息化建设面临的难题石化行业信息化解决方案蓝图Oracle石化行业解决方案简介Oracle石化行业实施案例贡贡 献献企业管理能力企业管理能力低低高高高高低低主动管理主动管理主动管理主动管理主动提供每日个性化信息主动提供每日个性化信息主动提供每日个性化信息主动提供每日个性化信息设置实时期望设置实时期望设置实时期望设置实时期望提高股东权益提高股东权益提高股东权益提高股东权益功能执行功能执行功能执行功能执行数

2、据处理数据处理数据处理数据处理事务性处理事务性处理事务性处理事务性处理被动式管理被动式管理被动式管理被动式管理期末报告期末报告期末报告期末报告事后分析事后分析事后分析事后分析国际先进水平国际先进水平企业现状企业现状企业信息化管理的变迁企业信息化管理的变迁今天的企业信息化面临难题今天的企业信息化面临难题缺乏统一的信息化平台业务流程集成化程度低薄弱的决策支持能力难以实现系统和功能扩展缺少满足行业特点的解决方案缺乏统一的信息化平台缺乏统一的信息化平台新的企业内部与外部的信息壁垒新的企业内部与外部的信息壁垒地域分布广泛地域分布广泛地域分布广泛地域分布广泛系统分散、不集成系统分散、不集成系统分散、不集成

3、系统分散、不集成组织结构复杂组织结构复杂组织结构复杂组织结构复杂行业跨度广泛行业跨度广泛行业跨度广泛行业跨度广泛企业管理者企业管理者企业管理者企业管理者集团企业地域分布广集团企业地域分布广泛，数据难以集中管泛，数据难以集中管理和分析理和分析行业跨度广泛，形成行业跨度广泛，形成多种应用系统共存多种应用系统共存多种应用系统分散实多种应用系统分散实施，系统间集成成本施，系统间集成成本昂贵昂贵企业不断兼并重组，企业不断兼并重组，业务不断调整，应用业务不断调整，应用系统无法适应变化的系统无法适应变化的需求需求数据仓库数据仓库企业门户企业门户缺乏统一的信息化平台缺乏统一的信息化平台新的企业内部与外部的信息

4、壁垒新的企业内部与外部的信息壁垒ERP采购采购生产生产销售销售财务财务人事人事SCM电子交电子交易市场易市场供应商供应商门户门户供应链供应链计划计划CRM服务服务市场市场销售销售呼叫呼叫中心中心业务流程集成化程度低业务流程集成化程度低新的业务集成和追溯成本新的业务集成和追溯成本销售引导销售引导销售引导销售引导销售机会销售机会销售机会销售机会销售合同销售合同?销售报价销售报价?订单管理订单管理订单管理订单管理信用管理信用管理信用管理信用管理市场推广市场推广市场推广市场推广业务数据延迟、冗余业务数据延迟、冗余业务数据延迟、冗余业务数据延迟、冗余系统集成成本升高，升级困难系统集成成本升高，升级困难系

5、统集成成本升高，升级困难系统集成成本升高，升级困难降低服务水平，导致客户流失降低服务水平，导致客户流失降低服务水平，导致客户流失降低服务水平，导致客户流失手工重复作业，降低自动化程度手工重复作业，降低自动化程度手工重复作业，降低自动化程度手工重复作业，降低自动化程度CRMERP薄弱的决策支持能力薄弱的决策支持能力实现管理现代化的障碍实现管理现代化的障碍今日销售完成情况？今日集团现金流动？各项指标实时状况？滞后的、孤立的绩效指标滞后的、孤立的绩效指标滞后的、孤立的绩效指标滞后的、孤立的绩效指标指标信息不精确指标信息不精确指标信息不精确指标信息不精确指标数据缺乏支持信息指标数据缺乏支持信息指标数据

6、缺乏支持信息指标数据缺乏支持信息纸面纸面纸面纸面/电子表单式的报告电子表单式的报告电子表单式的报告电子表单式的报告难以实现系统和功能扩展难以实现系统和功能扩展信息系统滞后影响企业发展信息系统滞后影响企业发展不断放弃原有系统不断放弃原有系统不断增加新的系统不断增加新的系统不断寻找集成方案不断寻找集成方案不断加大客户化成本不断加大客户化成本不断增加维护成本不断增加维护成本企业在快速的增长企业在快速的增长企业集团化企业集团化业务多元化业务多元化市场全球化市场全球化缺少满足行业特点的解决方案缺少满足行业特点的解决方案高成本低收益的实施高成本低收益的实施浓度浓度固含量百分比固含量百分比多种计量单位多种计

7、量单位pH值值多工厂生产管理多工厂生产管理产品价格波动产品价格波动复杂的复杂的成本计算成本计算替代工艺路线替代工艺路线替代配方替代配方生产调度生产调度质量规格质量规格产品等级产品等级库存状态库存状态产品检验合格证产品检验合格证批次追溯批次追溯产出计算产出计算保存期限保存期限粘度粘度化学物品毒性化学物品毒性议程议程石化行业信息化建设面临的难题石化行业信息化解决方案蓝图Oracle石化行业解决方案简介Oracle石化行业实施案例石化行业信息化解决方案蓝图石化行业信息化解决方案蓝图邮件系统，文档管理，工作日历，移动通讯邮件系统，文档管理，工作日历，移动通讯通用应用产品构架和客户数据模型通用应用产品构

8、架和客户数据模型Oracle 数据库，数据库，Oracle 应用服务器应用服务器9iAS，Oracle 开发工具集开发工具集财务财务项目管理项目管理设备管理设备管理法规管理法规管理质量管理质量管理生产计划生产计划人事管理人事管理电话中心电话中心销售销售市场市场销售定价销售定价生产智能生产智能市场智能市场智能客户客户/销售智能销售智能财务智能财务智能采购智能采购智能平衡记分卡平衡记分卡作业成本法作业成本法生产数据分析生产数据分析财务分析器财务分析器销售分析器销售分析器数据仓库数据仓库企业门户企业门户设备监控设备监控化验分析化验分析过程监控过程监控过程优化过程优化客户服务客户服务PLCDCSSCA

9、DALIMS生产调度生产调度研发管理研发管理采购采购库存管理库存管理成本管理成本管理订单管理订单管理 运输管理运输管理供应链计划供应链计划服务合同服务合同门户门户战略管理战略管理商务智能商务智能客户关系客户关系管理管理 企业资源企业资源计划计划生产执行生产执行系统系统办公自动化办公自动化知识管理知识管理电子商务电子商务平台平台核心管理平台核心管理平台财务管理财务管理/人力资源管理人力资源管理/企业资产管理企业资产管理建立统一的信息化平台建立统一的信息化平台数据库与开发工具技术数据库与开发工具技术供应商供应链管理供应链管理运作及制造管理运作及制造管理客户关系管理客户关系管理企业战略管理企业战略管

10、理在线分析在线分析/决策支持决策支持/商业智能商业智能/平衡计分卡平衡计分卡工工工工作作作作流流流流数据结构数据结构数据结构数据结构多组织多组织多组织多组织标准业标准业务流程务流程全局化资全局化资金管理金管理全面全面预算预算商务商务日结日结Internet平台客户预警技术预警技术预警技术预警技术门户技术门户技术门户技术门户技术提供单一的事实版本提供单一的事实版本单一、完整的数据模型单一、完整的数据模型所有数据存储于单一的数据库所有数据存储于单一的数据库 人力资源管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理CRMCRMSCMSCM财务财务财务财务流程制造流程制造流程制造流程制造Sales&Marke

11、tingHumanResourcesOrder EntryGeneralLedgerInventoryAccountsReceivableMaterialRequirementsPlanningSales RepsOrganizationPricingOrders/Order StatusSales ForecastingAccounting CalendarItemsProduct FamiliesCollateral AvailabilityServiceCase HistoryService ExpirationCustomer Calls/satisfactionInstall Bas

12、ePayrollTerritoriesPromotionsSales CreditsPayInvoicesCredit memosPaymentsClawbacksOrders BookedCustomer/Contact InfoTax InfoSales Reps per accountSalesCompensationAccounting CalendarCall CenterServiceCustomer Care建立完整商务流程（建立完整商务流程（CBF）数据库同构为最有效实现打下基础完整商务流程由内而外，贯穿台前台后完整商务流程不留盲点建立完整商务流程（建立完整商务流程（CBF）销

13、售销售&市场市场人力资源管理人力资源管理订单录入订单录入总帐总帐库存库存应收帐款应收帐款MRP销售代表销售代表组织结构组织结构定价定价订单订单/订单状态订单状态销售预测销售预测财务日历财务日历项目项目产品组产品组交互可用性交互可用性服务服务销售历史销售历史服务年限服务年限客户电话支持客户电话支持/满意度满意度薪金支付薪金支付地区地区促销促销销售信用额度销售信用额度支付支付发票发票贷项通知贷项通知支付支付加税补偿加税补偿Orders Booked客户客户/合同信息合同信息付税信息付税信息销售代表销售代表 销售酬金销售酬金CRM模块模块ERP模块模块图例图例财务日历财务日历呼叫中心呼叫中心服务服务

14、客户关怀客户关怀提供每日商务智能分析提供每日商务智能分析个性化个性化个性化个性化具有模拟分析能力具有模拟分析能力具有模拟分析能力具有模拟分析能力与系统高度集成与系统高度集成与系统高度集成与系统高度集成动态、实时动态、实时动态、实时动态、实时具有目标管理功能具有目标管理功能具有目标管理功能具有目标管理功能具有预警功能具有预警功能具有预警功能具有预警功能图表图表分析分析个性化主页个性化主页评估指标评估指标预警预警报表报表目标目标Hello Pat Johnson推动全面规划与分步实施推动全面规划与分步实施资产资产管理管理项目项目管理管理采购采购库存库存供应链供应链决策决策分析分析人力人力资源资源管

15、理管理财务财务行业行业解决解决方案方案已有已有系统系统第三第三方应用方应用开放集开放集开放集开放集成技术成技术成技术成技术 ORACLE应用产品的结构工作流、数据模型 浏览器满足企业不断变化的需求满足企业不断变化的需求多组织架构支持企业集多组织架构支持企业集团化发展团化发展集成行业最佳实践，满集成行业最佳实践，满足管理现代化要求足管理现代化要求灵活的工作流技术，解灵活的工作流技术，解决管理手段需要不断适决管理手段需要不断适应管理发展的要求。应管理发展的要求。发运发运发运发运人力资源管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理财务财务财务财务信用管理信用管理信用管理信用管理网上商店网上商店网上商店网

16、上商店仓库仓库仓库仓库订单录入订单录入订单录入订单录入数据仓库数据仓库数据仓库数据仓库工作流工作流工作流工作流强化自助服务功能强化自助服务功能自助网上采购自助网上采购自助网上报销自助网上报销自助维修申请自助维修申请通过网站远程进入通过网站远程进入通过网站远程进入通过网站远程进入需要最少的系统培训需要最少的系统培训需要最少的系统培训需要最少的系统培训按步骤进行操作按步骤进行操作按步骤进行操作按步骤进行操作直接在源头获取信息直接在源头获取信息直接在源头获取信息直接在源头获取信息缩短信息输入时间缩短信息输入时间缩短信息输入时间缩短信息输入时间减少数据转移错误减少数据转移错误减少数据转移错误减少数据转

17、移错误降低数据输入工作量降低数据输入工作量降低数据输入工作量降低数据输入工作量石化行业解决方案石化行业解决方案建立统一的信息化平台提供单一的事实版本建立完整商务流程提供每日商务智能分析推动全面规划与分步实施满足企业不断变化的需求议程议程石化行业信息化建设面临的难题石化行业信息化解决方案蓝图Oracle石化行业解决方案简介Oracle石化行业实施案例Oracle石化行业解决方案示意图石化行业解决方案示意图Oracle产品产品流程流程功能功能指标指标财务,资金管理,人力资源/薪酬,项目管理,智能分析数据库,应用服务器,开发工具研发研发协作套件过程开发项目合同项目成本 资源管理互联网会议产品设计,概

18、念试验 成本估算,寻源,谈判,评标实际成本与预算成本配方更新的计划到过程配方更新推迟制造制造订单管理实验室&配方管理流程制造规章管理库存流程成本/质量保证发运管理仓库管理需求管理生产排程生产批次分配质量,成本分析需求准确度过程质量工厂产出量成本差异规章执行情况销售销售/服务服务服务合同现场服务站点维修(opt)呼叫中心市场销售高级定价客户管理销售机会转换市场战役管理质量保证管理客户得/失比率客户满意度销售费用比率计划计划/采购采购先进计划供应链/需求计划制造排程采购/Internet采购采购寻源internet供应商门户应付款管理质量管理需求预测谈判,评标采购/寻源自助服务请求预测准确度采购费

19、用采购质量准时到货资产维护资产维护企业资产管理集成:过程调度员MPS/MRP/APS维修工程规格使用&计划检查计划外停工资产利用率资产生产力维修费用支出全部资产成本Oracle 流程制造产品模块示意图流程制造产品模块示意图实验室管理质量管理法规管理库存管理采购管理销售管理生产管理过程操作流程MPS流程MRP流程CRP固定资产管理预测成本总帐应付应收配方管理Oracle数据库数据库Oracle工具Oracle工具集成过程控制集成过程控制提高流程制造效率提高流程制造效率 产品开发协作平台实现协调一致的项目管理和知识管理，加快产品开发速度配方管理功能帮助企业建立复杂流程的模型，处理联产品、副产品，控

20、制流程可变性和产品一致性，优化生产能力 多种成本控制方法，支持成本体系的成本形成、监控、分配、分析、评估的全过程 捕捉客户需求捕捉客户需求捕捉客户需求捕捉客户需求创建销售订单创建销售订单创建销售订单创建销售订单创建配方创建配方创建配方创建配方 创建创建创建创建 MSDSMSDS生产批生产批生产批生产批采购物料采购物料采购物料采购物料收集成本收集成本收集成本收集成本分析差异分析差异分析差异分析差异 分配批号分配批号分配批号分配批号质量分析质量分析质量分析质量分析 产品运输产品运输产品运输产品运输生产排程生产排程生产排程生产排程更新更新更新更新 应收帐应收帐应收帐应收帐/总帐总帐总帐总帐提供标准接

21、口与现有的过程控制系统连接，从而获取生产过程数据，实现生产系统和业务系统的连接自动化改进工厂维护改进工厂维护获得企业资产投资收益最大化获得企业资产投资收益最大化 建立设备资产信息系统，及时了解企业设备资产状况对资产资源的有效利用提供基础数据，优化资产设备的管理与其他系统相互集成，实现从资产管理全程监控及跟踪建立科学的预防性维修计划，使设备管理和维修过程科学化、规范化，并提升整体的运营绩效；确保工作场地的安全，保证维修人员遵从安全政策以及规章条款。预测预测预测预测工作调度与执行工作调度与执行工作调度与执行工作调度与执行资源计划资源计划资源计划资源计划(设备设备设备设备/人员人员人员人员)工作请求

22、输入工作请求输入工作请求输入工作请求输入生成工作订单生成工作订单生成工作订单生成工作订单材料申请材料申请材料申请材料申请(库存库存库存库存,PO,PO,收货收货收货收货)任务计划任务计划任务计划任务计划更新工作订单更新工作订单更新工作订单更新工作订单关闭工作订单关闭工作订单关闭工作订单关闭工作订单评估资产绩效评估资产绩效评估资产绩效评估资产绩效优化供应链优化供应链以最低成本在全球范围内获取原材料以最低成本在全球范围内获取原材料 电子交易平台提供供需双方的全球供应平台，支持自动化的完整采购流程帮助化工企业基于互联网应用，完成招投标、采购申请、审批、订单发放、接收和支付的完整流程 通过供应商门户将

23、供应商管理与企业内部流程紧密结合起来，实现供应链协作。创建采购订单创建采购订单创建采购订单创建采购订单接收电子发票接收电子发票接收电子发票接收电子发票创建和批准申请创建和批准申请创建和批准申请创建和批准申请定义定义定义定义(MRO)MRO)需求需求需求需求评估供应商资质评估供应商资质评估供应商资质评估供应商资质选择供应商选择供应商选择供应商选择供应商评标评标评标评标支付供应商支付供应商支付供应商支付供应商(EFT)EFT)处理周期关帐处理周期关帐处理周期关帐处理周期关帐发送电子采购订单发送电子采购订单发送电子采购订单发送电子采购订单到供应商到供应商到供应商到供应商谈判总体采购协议谈判总体采购协

24、议谈判总体采购协议谈判总体采购协议建立供应商目录建立供应商目录建立供应商目录建立供应商目录接收货物或服务；接收货物或服务；接收货物或服务；接收货物或服务；进行检验进行检验进行检验进行检验分析绩效分析绩效分析绩效分析绩效调整合同调整合同调整合同调整合同建立智能商业建立智能商业通过集成的商务智能获得更优绩效通过集成的商务智能获得更优绩效 建立完整的业务分析和决策支持体系框架，在企业战略管理、运营智能、分析应用、商业智能工具、数据仓库等几方面提供支持帮助企业利用平衡计分卡、在线分析工具（OLAP）提供的先进分析能力和报表开发等工具，通过预先建成的简报和数据驱动报表，将应用直接链接至下层的业务系统，使

25、管理人员能够得到近乎实时的企业运营数据帮助决策者迅速评估、监控和管理企业的绩效，以便作出更好的决策。Oracle石化行业其他特点石化行业其他特点完善订单管理和履行系统最大化客户服务水平和降低成本 建立以客户为导向的销售网络 提高客户忠诚度和创造价值 库存管理与资产管理一体化优化资源和增加灵活性 建立集中化财务管理机制实现战略的集团财务管理 以能力为核心的人力资源管理建立现代化企业人力资源管理体系 议程议程石化行业信息化建设面临的难题石化行业信息化解决方案蓝图Oracle石化行业解决方案简介Oracle石化行业实施案例中国印钞造币总公司中国印钞造币总公司ERP项目介绍项目介绍案例介绍案例介绍中国

26、印钞造币总公司中国印钞造币总公司直属中国人民银行，国家重点大型企业集团下属17个企业，遍布全国，数万职工，涉及行业包括印钞、印刷、铸币、金属冶炼、造纸、采矿、发电、机械加工实力雄厚、门类配套齐全、工艺技术独特主业：印钞、造币、造钞票纸，及配套材料的生产包括离散制造、流程制造、离散+流程混合、项目制造等多种模式ERP系统项目的目标系统项目的目标基础建设建设行业内Intranet（内联网）网络建立覆盖全行业的先进、完备的行业信息管理系统ERP系统建设，改善生产经营利用ERP系统对相应业务进行集成、规范，如：产品开发设计、计划管理、能力管理、车间管理、质量管理、物资采购、仓库管理、市场营销、成本核算

27、等决策支持系统收集整理全流程一贯制的生产实绩数据分析生产、技术、质量状况，掌握生产经营中得、失、成、败的规律性形成跨平台的决策支持系统ERP系统项目的实施范围和策略系统项目的实施范围和策略实施范围印钞造币总公司及其下属的所有17个企业财务管理、分销管理、生产制造管理、质量管理、iStore、BIS全部相关的模块生产制造包括：离散制造、流程制造、项目制造、混合型多种模式实施策略利用约3年的时间，分三期完成一横两竖的目标一期：总部和1个下属企业试点，探索经验，建立财务和物料模板二期：7个点推广实施，实施流程制造、成本,和质量，探索印钞制造管理的经验三期：剩余企业全面推广财务和物料，实施混合制造模式

28、的制造。同时引进istore、BIS等应用 项目目标成功实现！项目目标成功实现！加强全行业业务处理集成化，促进信息共享统一行业编码标准规范业务管理模式，强化行业内部控制减少业务操作的重复劳动提供及时可靠的绩效评估信息，有效考核公司总体发展目标采用电子商务与外界直接业务交流和沟通来自用户高层的评价来自用户高层的评价HEMPEL集团借助Oracle实现企业信息化案例介绍案例介绍Hempel集团公司信息化建设背景集团公司信息化建设背景HEMPEL集团是全球领先的船舶工业、工业和建筑业用防护涂料的研发与制造商，成立于1915年,总部位于丹麦。其拥有 24个生产厂3个研发中心128个销售处 遍布全球的超

29、过160库存地点Hempel集团原有多个构建于不同平台上的应用系统相互隔离的信息孤岛大量客户化开发系统来支持基础后端操作信息延迟和不准确缺乏及时的管理分析和智能报表供高层管理人员决策使用不能随着业务的成长适应性地扩展应用系统高昂的维护和改进费用不能在整个企业内部提供标准的解决方案模板Oracle提供集成的解决方案提供集成的解决方案Hempel实施了集成的Oracle 电子商务套件，包括流程制造（OPM）研发(实验室管理、质量管理、配方管理等)销售和发运供应链管理财务商务智能Hempel建立了标准的全球解决方案模板，目前正在全球范围内进行推广实施在新加坡和丹麦以及几个库存地点，Oracle 流程行业解决方案实施成功，目前均运行顺利 目前在韩国、东南亚国家、北欧国家进行推广实施Hempel集团信息化收益集团信息化收益实现制造/物流/财务/供应链的集成，统一了供应链上分散的信息实现统一的数据流和现金流使集团能够集中注意力于客户服务最大化运营效率提高了操作效率，减少了错误 降低了培训和管理费用改进库存和空间利用率提高库存周转率 自动例外处理长期生产力提高能够随业务增长扩展系统功能和规模为全球推广实施提供了统一标准的全企业范围的解决方案模板集成、基于互联网的系统维护更简单、成本更低实现超越企业边界的集成AQ&Q U E S T I O N SA N S W E R S演讲完毕，谢谢观看！