维护协议书.doc
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1、 维护协议书一、甲方的权利和义务 1、甲方自正式签定协议后的两日内支付乙方代维站费用,支付方式可选择在线支付、银行(卡)转账或邮政汇款; 2、甲方需将站更新维护资料及方案提前36小时通过Email发往乙方的电子信箱,甲方供应的更新维护资料必需合法并无版权纠纷; 3、由于甲方供应的资料不完整、错误或存在版权争议导致乙方更新页面后所造成的损失由甲方负责; 二、乙方的权利和义务 1、乙方自此协议正式生效并收到甲方支付的全额站代维费之日起代甲方维护其站; 2、代维形式为包年制: 包年以_年为期限,乙方一次性收取甲方代维费人民币_整(¥_); 包年期间乙方为甲方更新、维护的页面数量为不限,并免去甲方一年
2、的域名效劳和虚拟主机租用费; 如甲方需要对站的构造、模板、图片、动画等进展修改或制作,乙方另行向甲方收费,收费标准由双方另行协商; 3、乙方在代维站期间应即时响应甲方的要求,在收到甲方的Email通知后,乙方应在36小时内完成相应的更新维护工作,如更新数据量较大,不能在36小时内完成的,需预先通知甲方。4。乙方保证对甲方供应的资料保密。 本合同一式两份,自双方签字之日起生效,期限为_年。甲、乙双方各持一份,具同等法律效力,未尽事宜,双方协商解决。 甲方:(盖章)乙方(盖章):*科技有限公司 代表:代表: 签定日期:签定日期: 维护协议书4 甲方: 乙方: 甲方与乙方本着互利互惠原则,通过友好协
3、商签定以下信息产品修理维护协议。 一.该协议所包括的信息产品如下: 产品名称 产品序列号 台数 金额(人民币) 备注 二.由乙方为甲方供应信息产品免送修理效劳,相应效劳条款如下: 1.协议有效期内,乙方只对本协议所列产品实施上门修理,如需更换零件甲方应担当零件费用,且甲方不再拥有更换下来的旧零件的全部权。 2.假如乙方认为该产品需要取回修理,则乙方技术人员将直接前往甲方处取机。 3.协议有效期内,乙方将对本协议所列产品进展两次免费清洁。 4.除乙方的节假日外,每周星期_至星期_:_-_:_,是乙方执行该协议时间,乙方在接到甲方修理要求电话的其次个工作日是本协议的标准响应时间。 5.本协议不涉及
4、有关软件或网络支持效劳,凡涉及软件或网络支持问题的修理效劳,均根据乙方收费效劳标准收费。 6.乙方实施上门修理地点为该协议所包括的甲方信息产品现在(协议签字日)使用所在地。 7.甲方应对其专有的机密信息的安全自行负责。 三.协议生效及协议期限: 本协议经甲乙双方签字,盖章确认,且乙方收到协议全款后,方可生效。协议期限是 本协议生效日起一年整。 四.本协议一式两份,双方各持一份,具有同等效力。乙方拥有对本协议的解释权。 未尽事宜双方协商解决。 甲方签字: 乙方签字: 甲方章: 乙方章: 签字日期: 签字日期: 维护协议书5 甲方: 乙方: 为了确保视频监控、安防系统在保质期外处于正常、良好的运行
5、状态,通过对设备进展维护保养工作,努力降低设备故障率,削减修理费用,有效发挥技防设备作用,经甲、乙双方友好协商,就甲方视频监控、安防系统设备修理、保养事宜达成以下协议: 一、合同范围: 乙方为甲方视频监控、安防系统全部硬件、软件供应质保期外的修理及保养效劳。 二、主要内容: 效劳内容主要分为系统维护保养和设备检查更换两局部 1、系统维护保养 1)摄像机、监视器、光端机、主控台等视频监控、安防系统设备保养:乙方三月1次对摄像机外表,电视墙及显示器等设备进展清洁、除垢。 2)硬盘录像机及矩阵主机保养:乙方每半年对硬盘录像机、矩阵主机进展一次整机除尘。 3)系统保养:乙方每半年对系统进展一次全面的检
6、测保养,软件故障排解及恢复、硬盘垃圾清理、系统安装调试与维护、系统恢复等。 4)其它保养:对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进展修复和外表翻新。检查线路、连接设备的牢靠性和坚固性及其它相关设施的保养。 2、设备故障诊断和检查更换 1)故障响应:供应7*24小时的响应热线,乙方在接到甲方电话或书面的修理通知后,必需指定技术人员2小时内到达故障现场。 2)故障修复:前端设备2小时内修复,后端设备4小时内修复,如8小时内解决不了问题,准时用备机替换,确保系统正常工作,并出具书面报告,说明缘由。彻底修复后应请甲方相关人员确认。 3)设备更换:乙方在修理及维护保养时,如确因设备器件损坏且无修理
7、价值需更换时,甲方告知乙方更换需求,完成设备更换并确保正常运行后,乙方填写技防修理单并经甲方签字确认。 三、维护费用: 1、系统维护:此协议为视频监控、安防系统维保资格合同,修理费用根据乙方供应给甲方的修理价格清单结算,结算周期为3个月。 2、设备更换:更换设备费用根据乙方供应给甲方的常用设备价格清单结算,结算以技防修理单为依据,结算周期为3个月。清单以外设备按同期市场价付费(如该设备停产时,需和甲方协商,按市场价更换替换设备)。 四、甲方的责任和义务: 1、供应保养修理效劳时,甲方应积极帮助、协作。 2、甲方应在维护保养与修理时做好停机的登记工作。 3、甲方应在维护保养时,对更换备件及费用进
8、展监视与确认。 4、甲方应帮助乙方履行本协议项下的各项义务。 五、乙方的责任和义务 1、乙方必需由一支有相关学问组成的专业技术队伍,供应7*24小时效劳,并将相关人员的通讯方式告知甲方。 2、乙方对每次检修、保养工作仔细做好记录,并交甲方相关人员签字确认。 3、对于现场无法修复的设备,乙方应供应备用设备临时替换,直至原设备修好前方可换回替用设备。 六、其他: 1、本协议的履约期为 年 月 日始到 年 月 日止 2、本协议其他未尽事宜,经双方协商解决。 3、本协议经甲乙双方签字盖章后生效。 此合同一式四份,甲、乙双方各执两份。 甲方: 法定代表人或授权代理人(签字): 日期: 年 月 日 乙方:
9、 法定代表人或授权代理人(签字): 日期: 年 月 日 维护协议书6 甲方:潜江市家庭水电保姆(以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方) 双方经友好协商达成全都共识,签订此水电维护协议,详细事项如下。 一、维护范围: 甲方24小时为乙方供应水电及下水管维护效劳。 二、维护方式: (1)突发水电故障的上门维护:在接到乙方的电话通知后,甲方必需在15分钟内到达商定的地点进展维护,特别状况甲乙双方应敬重当时事实的状况电话商定,一般最迟在一小时内进展上门维护。 (2)突发下水管道堵塞在一小时内到达商定的地点,一般最迟在其次个工作日上门维护。 三、双方权利和义务。 (1)甲方的工作时间为每天的早上8:0
10、0至下午17:00(国家法定假日休息除外)。甲方在维护期限的工作时间内必需尽职尽责为乙方供应维护工程里的效劳内容,乙方要求效劳的联系方式为电话联系,乙方发出维护恳求后,甲方一般在15分钟内到达商定的地点进展维护。如有特别意外,双方调解处理。 (2)甲方在为乙方硬件维护的”过程当中,如遇到硬件寿命终止或无法修理时,由乙方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如乙方被修理的配件为甲方所供应,则依据产品正规保修细则履行。 四、收费: (1)突发水电故障上门维护上午8:00-下午17:00工时费全免,其它时间为有偿效劳,每轮维护收取30元加班费。 (2)突发下水管道
11、堵塞上门维护为有偿效劳,双方依据维护工程量协商收取费用。 (3)全部维护中如遇到硬件寿命终止或无法修理需更换时,由乙方自出更换新配件或是可用配件费用,如乙方被修理的配件为甲方所供应,则依据产品正规保修细则履行,乙方需向甲方支付配件费用。甲方在为乙方更新设施设备效劳的过程当中如遇到必需购置必要特别的工具或配件,其费用由乙方支付。 (4)城区内小区商品单元房每户在120平米以内,每户36元/年;120平米以上,每户46元/年。城区周边5公里以内私建房2间2层为36元/年;2间3层为46元/年。 (5)甲方向乙方免费供应水电维护(材料费乙方自理),维护期限自月日,乙方所需维护地址为 效劳费共计_元/
12、年。 五、合同未尽事宜,由甲乙双方另议。 六、本合同书一式两份,双方各持一份。 七 、本合同双方负责人签字或盖章后生效。 技术支持电话:XXXXXXX 最终解释权属本公司(甲方) 甲方:潜江市家庭水电保姆 乙方:_ 签约人: 签约人: 盖章: 盖章: 签约日期:年月日 签约日期:年月日 维护协议书7 为进展农村信息化建立,促进农业增效、农夫增收。甲、乙双方本着真诚合作、共同建立、互惠互利的原则,经友好协商就在_县(市)实施_工程,对户联网的长期维护及运营事宜,达成如下协议内容; 一、甲方的责任和义务: 1.负责_户联网的网络建立和中心网站的维护治理: 2.负责供应_户联网基站平台并帮忙治理单位
13、安装调试: 3.负责建立和维护治理户联网信息数据库,并进展远程检测、公布信息及进展系统更新; 4.负责对户联网维护治理人员的技术培训: 5.负责组织协调有关各方对信息进展有效的开发利用: 6.负责编辑和印刷农村信息户联网查询指南。 二、乙方的责任和义务: 1.负责对户联网平台的日常治理和维护: 2.用规定格式向甲方供应本地的农业信息录入信息库和日常动态信息录入: 3.负责本地的人工询问效劳和不断地扩大用户量。 三、利润安排 1.户联网固定用户的信息收费标准为_元/户,户联网安装并开通的下一个月起到_年_月底,全部归乙方。 2.从_年_月_日起,甲乙双方对所收的户联网信息费平均安排,各占50%。
14、 四、在平台安装调试完成以后,乙方若要甲方派出技术人员供应技术支持和维护时,乙方要负责甲方技术人员的差旅、交通和食宿费用。 五、甲方拥有户联网的全部学问产权。 六、本协议自双方签字盖章之日起生效,终止协议需提前一个月用书面形式通知对方,续签协议也需提前一个月用书面形式通知对方,本协议未尽事宜,由双方友好协商解决。 甲方(盖章):_ 乙方(盖章):_ 代表(签字):_ 代表(签字):_ _年_月_日 _年_月_日 维护协议书8 第一条协议范围 本协议是关于乙方_(维护方)向甲方_(提出方)供应集团电话系统有偿技术效劳的合约。 其次条设备说明 1.甲方需维护的设备必需是正规厂家生产的合格产品,有相
15、关部门检验且在正常使用范围内。 2.集团电话型号:_ 集团电话配置:_ 第三条费用及付款方式 1._年技术效劳费_元。 2.协议签定之日一次付清。 第四条责任与保证 1.维护时间自_年_月_日至_年_月_日止。 2.乙方承诺电话系统正常使用状况下每_个月派人对甲方以上设备查修及维护;电话系统一旦不能正常使用,甲方通知乙方后,乙方在_小时内赶到甲方现场并进展修理。 3.甲方围主管设备的人员发生调动时,乙方应对新接手人员进展负责的培训。 4.乙方应向甲方准时通报该设备的技术更新及升级状况。如甲方同意乙方应按优待价供应其升级的相关软件及效劳。 5.在以下状况下,乙方不再担当设备的免费保修义务: a.
16、由于打雷、火灾等不行抗拒力造成的故障。 b.由于人为缘由而造成的故障。 c.在调试完成后如回电话线而引起的故障(包括电话局外线的故障)。 d.线路及设备移机、改造、更新等。 6.甲方需更换或增加设备,费用自理。 第五条仲裁及法律 1.由执行本协议引起或者与协议有关的争端,均应通过双方友好协商解决。经协商不能解决的争端应按经济合同仲裁条例的规定提交国家有关部门申请仲裁。 2.除裁决书有规定外,仲裁费用由败诉方支付。 3.仲裁期内,除正在仲裁的局部外双方应连续执行合同的其余局部。 4.本合同应遵循中国法律,全部争端均应按协议条款和其它有关的协议解决。 本合同一式二份,双方各执一份,自双方签字之日起
17、生效。 甲方(盖章):_乙方(盖章):_ 地址:_地址:_ 电话:_电话:_ 代表人(签字):_代表人(签字):_ _年_月_日_年_月_日 维护协议书9 甲方: 乙方: 为了提高_故障查修准时率,提高_网络通信质量,提升电信校园网效劳水平,依据甲方的实际状况,结合乙方的代维条件,现就甲方托付乙方代维_校园网收费用户维护业务事宜,经双方友好协商,达成如下合同: 第一条 乙方代装代维范围及工作职责 1、乙方负责甲方_电信分公司全部校园网内收费学生用户维护业务的工作,对消失故障的用户的线路、终端、设备及相应的软件进展故障排解,恢复用户对该业务的正常使用。 2、协作协作:积极协作甲方及_网络中心开呈
18、现场抢修、查障等工作。 3、业务推广:积极进展全部电信业务的宣传、推广和营销工作。 其次条 代维费用标准 代维费用标准为_元/月。 说明:收费学生用户的网络故障、一般软件故障视为维护工程。若有学生有理由投诉超标状况的网管,会有相应的扣罚,表达在当月维护费用中。工作缺乏一个月的,按天数平均核算薪酬。 第三条 代维费用支付方式 1、甲方每月依据每月维护状况,给出相应的奖罚,再把钱交到_网络中心处,由_网络中心统一发放。 2、甲方每月1日前根据_学生网管治理方法和_校园网业务障碍处理标准对乙方上月的代维状况进展综合考核,并依据考核结果计算上月的代维费用,向乙方反应考核结果。 3、乙方对工作量及代维费
19、用认可后应于五日内给与确认回应,甲方收到相关确认后,于次月10日前向_网络中心支付,由_网络中心代向乙方支付代维费。 第四条 双方的权利和义务 (一)甲方的权利和义务 1、负责对代维质量指标和效劳指标提出详细要求,负责起草代维框架合同,协调进展合同的谈判工作。 2、指定_网络中心负责代维治理有关事宜,便利双方的托付工作联系。 3、制定代维总体实施方案,修订有关的治理规定和业务处理流程,依据详细状况制定代维治理方法和相应的考核标准、奖罚细则,经甲乙双方认可后执行,依据维护质量指标和效劳质量指标的完成状况进展综合评定,核算乙方代维费用。 4、在业务上对乙方进展领导,制定并帮助贯彻维护规程,标准工作
20、流程,提高工作效率和质量,因地制宜地为乙方供应必要的技术资料和技术技能培训。 5、由甲方托付_网络中心负责维护用料的治理,对乙方代维工作中材料的使用进展考核治理。 6、甲方按本合同及相关规定向乙方供应代维相关资料、清单、用户信息,包括用户根本状况及详细故障地点。 7、在重要通信、应急通信需要保障时,乙方必需听从甲方及_网络中心的调度。 8、甲方依据电信技术、效劳规程指导乙方正常的维护工作,同时甲方有权依据乙方的代维工作量、代维质量等实际状况,提出增减代维人员,并依据相关规程制订考核方法,按上级新的代维费用标准调整代维费用结算标准等意见,经甲乙双方认可后执行。 9、乙方在代维过程中应留意安全生产
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