绩效考核方案范文6篇.docx

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1、 绩效考核方案范文6篇绩效考核方案 篇1 为贯彻执行本公司治理人员薪酬治理方法，制定本实施方法。 1目的 1.1客观公正地分析和评价员工履行职责状况及实际工作效果，并依据考核结论正确地指导安排、实施奖惩，以充分激发员工的聪慧才智和制造热忱，保障公司的可持续进展。 1.2完善目标治理体系。公司制定年度经营目标和阶段工作目标，通过逐级分解绽开实施，必需有相应的配套考核体系。 2适用范围 本方法适用于部门工作的考核，以及对总经理以下的治理人员、科技人员和其他非生产人员的考核。 3考核原则 3.1重点考核原则：以工作目标和工作任务为依据，根据岗位职责标准对员工进展考核。 3.2分别考核原则：按对应的岗

2、位职能设置考核要素逐项进展考核。 3.3主体对应原则：由各自的直接上级进展考核，并就考核结果准时沟通。 3.4部门联动原则：部门经理和一般员工的最终绩效均受部门整体考核结果的影响。 3.5目标考核和专项考核相结合的原则：，对各部门的质量、安全、本钱等专项工作，设置相应的权重，与考核期内的目标任务完成状况一并纳入考核体系。 4考核组织 4.1公司成立考核小组，对部门进展考核。考核小组由总经理或其授权人、分管副总、总经办和人力资源部组成。考评结果由总经办负责汇总，人力资源部依据考评结果核定部门绩效。 4.2各部门长负责本部门员工的考核工作，于30日前将考核结果报人力资源部备案。 5考核方式 5.1

3、采纳月度考核制，每月对部门和员工进展考核。 5.2采纳通用评价和岗位职责评价法对员工进展考核，并结合目标治理法(部门整体工作目标完成状况)对部门进展考核。 5.3部门考核：以公司下达的月规划和部门职责为考核内容，月终由部门长向考核小组汇报，考核小组依据部门工作目标完成状况评定考核结果。 5.4员工考核：由部门长依据各岗位特点制定考评细则，参考附表三。部门负责人直接考核人数超过8人的，可指定人代为考核，再签批。 5.5人力资源部对各部门员工考核的过程和结果有监视权。员工对考核有异议的，可以直接向人力资源部投诉，由人力资源部调查后裁决。 6考核内容和计分方法 6.1部门绩效考核见附表一。 6.2部

4、门负责人考核内容：工作目标与关键指标考核结果(取百分率)与各类专项考核结果(取百分率)相乘，得当月绩效安排系数，见附表二。 6.3员工考核内容：要求各部门针对岗位特征定出量化考核指标，并将考评标准告知本部门员工。 7考核程序 7.1员工每月26日向部门长提交工作报告，作为月度考核依据。 7.2部门负责人依据员工的工作报告、工作表现和工作目标完成状况，填写绩效考核表(员工)，打分并签字。 7.3各部门考核表打分完毕，交人力资源部存档。 7.4各部门长每月26日向公司考评小组交月度工作总结，作为部门月度考核依据。 8考核留意事项 8.1员工考核工作由部门负责人组织，每次考核时，被考核者的直接上级必

5、需与被考核者进展至少一次的沟通。部门考核由总经理办公室组织，并进展相关沟通和统计工作。 8.2每月30日前，各部门将员工考核表、总经办将部门考核表交至人力资源部，由人力资源部完成对数据的统计。 9考核结果处理 9.1连续3个月考核“不合格”者，解除劳动合同。 9.2年度综合考核为“不合格”者，予以降级、降薪或解除劳动合同。 9.3年度综合考核为“优秀”且无“不合格”记录者，晋一级。 9.4职等五等以下员工，连续五年年度综合考核为“优秀”者，晋一等。 10考核责任 10.1不能在规定的日期内上交考核表的，视为考核者工作失误。每延误1天，减发考核者20%的绩效工资。 10.2考核者应对被考核者作出

6、公正评价。若在考核过程中弄虚作假，一经发觉，减发考核者20%的绩效工资;考核者一年内累计失误3次者，视同失职处理。 11工资发放 11.1公司按部门核发部门工资总额，由部门负责人负责本部门员工工资的考核发放。 11.2绩效系数 绩效考核结果转化为绩效系数，实现其调整工资安排的功能。部门绩效系数和个人绩效系数均定义为百分制考核结果取百分率;其中部门长的个人绩效系数为工作目标考核结果与各类专项考核结果(取百分率)的连乘积。 11.3部门工资计算方法 部门工资=根本工资总额+年功工资总额+全勤奖总额+(岗位技能工资总额+绩效工资总额) 部门绩效系数=部门员工工资 11.4部门负责人工资计算方法 部门

7、长工资=根本工资+年功工资+全勤奖+(岗位技能工资+绩效工资)部门绩效系数个人绩效系数 11.5员工工资计算方法 员工工资=根本工资+年功工资+全勤奖+(岗位技能工资+绩效工资)部门绩效系数(个人岗、效工资和个人绩效系数)部门(个人岗、效工资和个人绩效系数) ( “个人岗、效工资和” = 岗位技能工资+绩效工资 ) 12相关文件 q/bw. 治理人员绩效治理方法 13记录文件 绩效考核表(部门) 绩效考核表(员工) 绩效考核表(部门负责人) 绩效考核方案 篇2 1、考核目的 为确保产品研发目标的达成，推动研发工程的进展，提升研发部整体研发水平和研发工程师的工作效率，提高研发人员的工作积极性，特

8、设定此绩效考核方案。 2、考核原则 公正公正原则 3、薪资构造 3.1工资构造 工资构造=标准工资+工程绩效奖金 3.2工程绩效奖金 为鼓舞公司研发部门的员工不断进展技术改良及创新，加强公司的研发力量及竞争力，对公司年度规划工程设立工程绩效奖金。工程负责人及成员参加工程奖金安排。 4、绩效考核方案 工程绩效以工程完成状况进展考核，工程绩效在工程完成后一个月内进展评审，并发放奖金，长周期工程设置工程关键节点进展评审。详细操作方案如下： 4.1工程绩效 4.1.1研发工程以工程负责人负责的形式进展工作；为检验工程研发的成果及效益，为工程维护及改善供应依据，设立工程绩效考核制度。 4.1.2由工程研

9、发部门拟定工程规划书，内容包括工程研发进程规划、工程达成目标规划、工程研发经费预算等内容。报送总裁审批，人力资源部门进展工程备案。 4.1.3工程完成后即对工程进展考核，考核指标主要分为五局部：工程本钱改良、工程完成进度掌握、工程完成质量、工程研发费用掌握、工程技术难度。其中： A工程本钱改良：本钱降低百分比，参考本钱降低的难度。 B工程完成进度掌握：由考评人依据工程的实际研发进度与规划进度时间进展比照；综合考评整个工程的完成状况。如工程研发的某个阶段受到不行预见的因素影响，导致阶段研发进度无法达成，但整个工程在规划内完成的，不影响考核结果。 C工程完成质量掌握：由考评人根据工程目标实际达成率

10、进展考评。 D工程研发费用掌握：结合财务中心的数据，对比实际支出的研发费用占规划费用的比例进展考评。 E工程技术难度：从技术简单性、技术创新性和技术通用性三个方面进展评价。 F部门负责人担当工程考评人，对考核各项标准进展严格把控，并对各项考核标准负责。 4.1.4工程负责人负责对工程成员进展工程奖金比例安排，要求做到公正，公正。能够真实的反响每位成员在工程中所起到的作用。个人工程奖金=工程实际奖金*安排系数 工程负责人安排系数=2*研发人平均安排系数 研发人员安排系数由工程负责人提出，经研发总监审核备案。 4.1.5工程绩效考核结果将作为员工晋升、薪资调整等人事变动的重要参考因素之一。 5、综

11、合绩效考核 5.1研发部关键绩效考核 研发部关键绩效考核是评价研发部工作重要指标，每年进展一次，依据评价结果调整下一年度工作规划。 5.2研发部负责人关键绩效考核 研发部负责人关键绩效考核是评价研发部负责人工作重要指标，每年进展一次，评价结果作为调整薪金和人事变动的重要依据。 5.2研发人员关键绩效考核 研发人员关键绩效考核是评价研发人员工作重要指标，每年进展一次，评价结果作为调整薪金和人事变动的重要依据。 绩效考核方案 篇3 一、总体设计思路 （一）考核目的 帮忙部门建立一个有效的双向沟通平台，建立绩效考核反应机制，提高员工工作素养和个人绩效。 （二）适用范围 选购部及下属各仓库人员（备品备

12、件库、板材库、长网车间原材料库、圆网车间原材料库） （三）考核指标及考核周期 针对选购部的工作性质，将选购部的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作力量进展考核。 考核周期分布表（见附表1） （四）绩效考核原则 1、公开原则：治理者向被治理者明确说明绩效治理的标准、程序方法等，确保绩效考核的透亮度。 2、客观性原则：绩效考核要以确立的目标为依据，对被考评人的评价应避开主观臆断。 3、开放沟通原则：在整个绩效考核过程中，目标设立、过程督导、结果考评及提出改良方向等环节均应进展充分的沟通与沟通。 4、进展原则：通过绩效考评的约束与竞争促进个人与团队的不断进展。 （五）绩效奖发放标准 1、绩效考核每

13、月进展一次，如遇法定节假日，考核时间顺延，必需与次月五号前评定结论，全额绩效奖为300元 2、全年考评分数由每月考核平均值构成。 （六）、考核关系 由财务部及相关部门组成考评小组对选购部进展考核 二、考核内容设计 （一）工作业绩指标（总分100分） 扣分细则 1、出勤考核：旷工一天扣除100分。 2、工作内容： 选购员和选购规划员治理： 从选购准时率、选购物资质量合格率、选购本钱掌握、供给商信息治理、发票治理、ERP数据录入、工作力量、工作态度等方面进展考核。 备品备件仓库治理：物品分类不清2分，错发物品扣5-10分（视情节轻重）。 因物品发放延误生产扣10分。 仓库物品丧失未准时上报造成公司

14、损失扣10-30分。 仓库环境不干净扣5分。 仓管擅自离岗扣5-10分。 所收、入物品（含退货入库）数据每发觉一项错误扣除5分，短缺造成的损失另计。 所配、发物品每发觉一项错误，扣除5分。 库存数量马上到达安全库存量时未准时预警扣除5分保持仓库干净无异物，每发觉一次扣2分。 严禁脚踏或坐在物料上，每违反一次扣2分。 同事之间要相互帮忙，每发觉一次不协作扣除5分。 要听从敬重部门领导，按时完成部门领导交付的其他工作任务，每消失一次不敬重或顶撞领导扣除5分。 外购板材仓库治理：物料摆放混乱一次扣5分。 物料标识不清一次扣5分。 物料无标识一次扣10分。 库存数量马上到达安全库存量时未准时预警扣除1

15、0分。 保持仓库干净无异物，每发觉一次扣5分。 严禁脚踏或坐在物料上，每违反一次扣5分。 因仓管人员治理不善导致板材报废扣20-30分。 因错误发放导致产品报废视情节严峻性一次扣20-30分。 同事之间要相互帮忙，每发觉一次不协作扣除5分。 要听从敬重部门领导，按时完成部门领导交付的其他工作任务，每消失一次不敬重或顶撞领导扣除5分。 长网车间原材料仓库治理： 物料摆放混乱一次扣5分 物料标识不清一次扣5分。 物料无标识一次扣10分。 库存数量马上到达安全库存量时未准时预警扣除10分。 保持仓库干净无异物，每发觉一次扣5分。 严禁脚踏或坐在物料上，每违反一次扣5分。 因仓管人员治理不善导致板材报

16、废扣20-30分。 因错误发放导致产品报废视情节严峻性一次扣20-30分。 同事之间要相互帮忙，每发觉一次不协作扣除5分。 要听从敬重部门领导，按时完成部门领导交付的其他工作任务，每消失一次不敬重或顶撞领导扣除5分。 圆网车间原材料仓库治理： 物料摆放混乱一次扣5分。 物料标识不清一次扣5分。 物料无标识一次扣10分。 库存数量马上到达安全库存量时未准时预警扣除10分。 保持仓库干净无异物，每发觉一次扣5分。 严禁脚踏或坐在物料上，每违反一次扣5分。 因仓管人员治理不善导致板材报废扣20-30分。 因错误发放导致产品报废视情节严峻性一次扣20-30分。 同事之间要相互帮忙，每发觉一次不协作扣除

17、5分。 要听从敬重部门领导，按时完成部门领导交付的其他工作任务，每消失一次不敬重或顶撞领导扣除5分。 加分细则： 1、切合公司现状流程治理提出建议并接受的，视状况赐予20-50分嘉奖。 2、出勤：超勤30分/天 （二）工作态度指标（生产部门参加考核，总分100分） 指标分类：工作责任心、工作积极性、团队意识、学习意识四项，每项分优良中差4级，分值分别为25、20、15、10分 （三）工作力量指标（考评小组考核，总分100分） 根本力量、协调力量、执行力量、学习力量、治理统筹力量各20分，优良中差4级，分值分别为20、15、10、5分。 三、考核实施 选购部人员的考核过程分为三个阶段，构成完整的

18、考核治理循环，这三个阶段分别是规划沟通阶段、规划实施阶段和考核阶段。 （一）规划沟通阶段 、考核者和被考核者进展上个考核期目标完成状况和绩效考核状况回忆。 2、考核者和被考核者明确考核期内的工作任务、工作重点，需要完成的目标。 （二）规划实施阶段 1、被考核者根据本考核期的工作规划开展工作，完成工作目标。 2、考核者依据工作规划，指导、监视、协调下属员工的工作进程，并记录重要工作表现。 （三）考核阶段 考核阶段分绩效评估、绩效审核和结果反应三个步骤。 1、绩效评估 考核者依据被考核者在考核期内的工作表现和考核标准，对被考核者评分。 2、结果审核 人力资源部负责对考核结果进展审核，并负责处理考核

19、评估过程中消失的争议。 3、结果反应 人力资源部负责将审核后的结果反应给考核者，由考核者和被考核者进展沟通，并争论绩效改良的方式和途径。 四、绩效结果运用 （一）绩效面谈 考核者对被考核者的工作绩效进展总结，并依据被考核者有待改良的地方，提出改良、提高的期望与措施，同时共同制定下期的绩效目标 （二）绩效结果运用 1、选购部人员工资与绩效考核结果直接挂钩，详细以下标准。 （1）选购部每月的绩效考核工资是300元 （2）考核总分300分 （3）每分为1元，绩效工资将以最终的考核得分为标准 （4）绩效工资将和每月的根本工资一起发放。 2、培训 年度绩效考核得分在80分以上的人员，有资格享受公司安排的

20、提升培训；年度绩效考核得分在60分以下的人员，必需参与由公司安排的适职培训，培训后不能胜任本工，赐予降级或劝退处理。 绩效考核方案 篇4 一.绩效考核的目的 1.不断提高公司的经营治理水平，使公司保持可持续进展的动力，到达企业员工的双赢工作。 2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标 3.不断提高员工的工作力量，改良工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性。 4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。 5.通过考核结果的合理应用（奖惩或待遇调整，精神嘉奖等），营造一个鼓励员工奋勉向上的工作气氛。 二.绩效考核的原则 1.公正、公开性原则：公司员工都要承受公司考核，对考核

21、结果的运用公司同一岗位执行一样标准。 2.定期化和制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进展。绩效考核部是本制度执行的治理部。 （1）公司对员工的考核采纳每4个月考核的方法。 （2）绩效考核作为公司人力资源治理的一项重要制度，全部员工都要严格遵守执行。绩效部门负责不断对制度修订和完善。 3.百分制原则：公司对员工的考核采纳百分制的方法。 4.敏捷性原则：公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同，所占分值比例各为50%。 定量考核： A.治理：部门重点工作，完成公司安排工作的质量和数量，因经营所需随时增加的工作。 B.员工：本岗位岗位职责

22、规定的工作，部门负责人安排的工作，工作业绩。 定性考核：劳动纪律，团结协作，效劳质量，盘点工作，学问考核 五.考核时间及相关制度 1.考核实行4个月考核一次，每年3、7、11月为考核时间。 2.考核到达85分将调整职务及升一级工资，考核到达6084分保持原工资不变，没到达60分将降一级工资。 3.本考核实行的同时取消年终奖金，年终奖金依据效益另行处理。 4.本考核一年总分前20名为本年度优秀员工，业绩突出可跳级上升 5.职业生涯：职员付柜台长柜台长科长组长主管付理部门经理总监副经理总经理 工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20xx、25

23、00 三、考核内容及适用对象 1.考核内容指业绩（定量）考核，业绩考核周期为月度考核。 2.考核适用于正式员工（不含促销员、导购员）。 3.新到职员工从次月参与业绩考核，中途离职（自动离职或被辞退）工作未满月者当月不参加考核。 4.内部调动者根据所在部门工作时间长短来划分，以调入时间超过半月的工作单位业绩为准，反之按调出单位当月业绩为准。四、业绩考核指标/权重比例/考核范围/计算公式 1.参加业绩考核局部工资比例： 按参加考核员工岗位工资的10%进展考核（如员工的月工资为800元，其浮开工资为80元即800元10%=80元；如领班的月工资为1000元，其浮开工资为100元即1000元10%=1

24、00元；如主管的月工资为1500元，其浮开工资为150元即1500元10%=150元；如经理的月工资为20xx元，其浮开工资为200元即20xx元10%=200元） 2.业绩考核局部的销售、毛利、费用、营业外收入、商品损耗率以财务预算为依据定量考核。依据部门经营特性和岗位职责分工，具体的业绩考核指标、权重占比、考核指标范 四、业绩考核奖惩标准 1.综合达成率为部门员工担当的考核指标实际达成率*对应的权重比例相加之和。 2.业绩考核奖惩与员工绩效工资收入挂勾，原则是员工只奖不罚，主管级以上人员按业绩考核实际综合达成率实施奖惩。 3.当月业绩考核指标达成奖惩在次月工资中表达，人力资源部于每月的20

25、日下发各部门上月的业绩考核结果，如对考核结果有异议（因不行控等因素影响指标达成），于25日前将部门意见汇总到人力资源部门，人资部门上报总经理或公司例会争论后下发最终奖罚结果并执行。 4.如全店未完成预算的GOP指标，但部门或部组预算指标超额完成可单计算嘉奖（另报），如全店完成预算的GOP指标，但部门未完成预算指标不参加嘉奖。 5.综合达成率到达相应标准的则不奖不罚 6.嘉奖： 综合达成率100%，每增加1%，嘉奖该浮动权重额的10% 嘉奖举例说明：假设A为实际综合达成率 A.生鲜部某组的A105%， 浮开工资奖惩比例105%-100%=5% 若某主管的工资标准为1500元，则可得奖金（1500

26、10%）5%*10=75元. B.其他人员的嘉奖计算方法同上。 7.惩罚: 综合达成率100%，每削减增加1%，扣减该浮动权重额的5%。惩罚扣款最高不超过个人浮 开工资局部 惩罚举例说明：假设A为实际综合达成率 A生鲜部某组的A90%， 浮开工资奖惩比例=100%-90%=10% 若某主管的工资标准为1500元，则扣款（150010%）10%*5=75元 B.其他人员的惩罚计算方法同上 绩效考核方案 篇5 一、 总 则 为落实公司绩效治理考核方法，标准工区各类奖金发放，表达奖金考核和发放的公正、公开和公正原则，形成有效的鼓励机制和竟争机制，增加职工的责任性和团队精神，同时以此为职工绩效评定的依

27、据，建立科学合理的绩效治理体系，有效鼓励员工努力提高绩效。更好的完成公司及工区下达的各项工作任务。结合工区实际，特制定输电线路工区绩效考核治理方法 本考评方法适用于公司安排的月度综合治理奖、安全生产长周期考核奖及其它各类奖金的治理考核。 二、 绩效治理的原则 工区奖金发放遵循以下原则： 1.以岗定奖、岗变奖变、以责论处; 2.严格考核、注意绩效、动态治理; 3.抓大放小，调动班组治理的积极性 三、 组织机构 1.工区考核工作小组。 组长：主任 副组长：党支部书记 副主任 组员：工区专责、各班班组长。 2.主要职责是：负责对全工区综合治理考评工作的领导、组织、监视和审定工作。负责对全工区综合治理

28、考核工作的详细执行，组织检查，抽查，汇总考评资料，提出考评意见，受理考核投诉，对考核中产生的争议进展调解和裁决。对各班组考核工作进展督查，抽查各班组考核方法的执行状况，对违反规定或者执行不力的班组进展订正和处理。依据考核工作需要组织各种专项治理考核检查。 四、绩效考核方法 (一)工区直接考核人员 1.工区各专责、各班班长为工区直接考核人员，每月初被考核人根据当月的规划工作任务书所分解内容与工区签订当月绩效合约，月末依据完成状况等进展考核。 2.考核为百分制打分制，其中合约履行状况权重100%。 2.1将班组安全生产治理、根底建立、设备及专业治理和精神文明建立等划分为业绩指标、班组治理水平、业绩

29、绩效评价作为建立班组考核评价体系的依据，使目标治理、月度经济责任制、班组业绩考核统为一条线来治理考核。 2.2业绩指标以目标治理为主要内容。当月评价结果为月度综合考核的结果来兑现月奖。目标治理工作，对能量化班组的指标坚持用定量指标考核，对不能量化班组的指标用定性评价考核。业绩指标的评价占月度综合考评的20%。 2.3班组治理水平以班组根底建立、设备及专业治理及精神文明建立等为主要内容。班组治理水平以治理班组每月开展的各项检查为依据进展评价。班组治理水平评价占月度综合考评的30%。 2.4业绩绩效评价以生产任务完成状况等为主要内容。以工区下达的月度工作规划、周工作规划、临时工作任务的完成结果进展

30、考评。业绩绩效评价占月度综合考评的50%。 1.工区奖金系数： (二)班组考核人员的奖金计算发放方法。 除工区直接考核发放奖金的人员外，工区按其它人员人数核定奖金系数发放到各班组，各班组根据工区综合治理考核方法依据本班组实际工作状况考核发放。 (三)其他有关补充规定 1.各班组要参照本细则，并结合本班组特点(运行、检修、带电)制定本班组 “三提高”治理方法其内容，根据表达绩效优先的原则，制定考核细则报工区备案后执行。 2.班组在制定个人考核安排方法时，必需依据班员担当班组日常治理工作任务(如公共记录的填写等)的大小，以加分的形式予以鼓励，兑现相应的奖金。 3.综合治理考评方法未涉及到的安全生产

31、、经营治理，发生各种考核大事的处理，按公司的相关奖惩规定执行;发生与工作无关的个人行为被公司考核，由责任人全部担当。 4.综合治理考评方法适用于工区所属班组。 五、考核程序和方法 (一)考核程序 1.每月召开生产会前 天，各班组将上月考核自评表以电子版报送工区考核工作小组; 2.在每生产会上，由考核工作小组组长(或副组长)结合工区生产会召开考核会议，汇总核实并结合工区绩效治理考核细则，提出考核意见。 绩效考核方案 篇6 一、考核时间： 每年10月 二、考核适用范围 绩效考评主要是对销售员工进展的定期考评，适合公司全部已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升 、降职等特别阶段

32、员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。 第八年销售人员安排规划全年所需销售人员数为20人，其中销售主管2人，销售业务员18人。 三、考核目的 1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我治理，提高工作绩效，开掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创立一个具有进展潜力和制造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更准确的了解员工队伍的工作态度、共性、力量状况、工作绩效等根本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等供应信息依据。 四、适用范围 绩效考评主要是对销售员工进展的定期考评，适合公司全部已转正的正式销售人员。新

33、进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特别阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。 五、考评分类及考评内容 1、工作态度考评（占绩效考评总成绩的15%） 迟到、早退、事假、加班等 考评员工出勤、加班状况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分，病假不扣分，为更好地完成工作主动加班一次加1分，任劳任怨听从规划外工作安排一次加1分。 合作精神 非曲直各项工作任务协作协作性尤其是临时性工作任务主动积极担当加1分，无故推卸减1分（典型大事加减分，或定期进展民主评议） 2、根底力量考评 （占绩效考评总成绩的15%） 3、业务娴熟程度考评 （占绩效考评总

34、成绩的20%） 4、责任感考评（占绩效考评总成绩的25%） 星级效劳标准履行状况、顾客意见调查结果汇总 考评员工效劳行为，顾客表扬加分，顾客投诉扣分。 6、协调性考评 （占绩效考评总成绩的25%） 六、绩效治理和绩效考评应当到达的效果 1、识别出出色的品德和出色的绩效，识别出较差的品德和较差的绩效，对员工进展甄别与区分，使优秀人才脱颖而出； 2、了解组织中每个人的品德和绩效水平并供应建立性的反应，让销售人员清晰公司对他工作的评价，知道上司对他的期望和要求，知道公司优秀员工的标准和要求是什么？ 3、帮忙治理者们强化下属人员已有的正确行为，促进上级和下属员工的有效持续的沟通，提高治理绩效； 4、了解员工培训和教育的需要，为公司的培训进展规划供应依据。 5、公司的薪酬 决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等供应准确有用的依据； 6、加强各部门和各员工的工作规划和目标明确性，从粗放治理向可监控考核的方向转变，有利于促进公司整体绩效的提高，有利于推动公司总体目标的实现。 七、附则 1、本制度的解释权归人力资源部。 2、本制度的最终实施权归市场部。 3、本制度生效时间为*年。 【绩效考核方案范文6篇】