自来水公司营销部整改措施自查报告.docx

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1、 自来水公司营销部整改措施自查报告自来水公司营销部整改措施自查报告 为仔细贯彻落实公司文件精神，结合创先争优和进展提升年活动，对比公司所提出的26种重点问题，本着存在什么问题就查什么问题、什么问题突出就解决什么问题的主导思想。仔细找出问题，剖析缘由，抓住问题实质，讨论整改措施。现就本部门开展自查自纠及整改措施状况汇报如下： 一、存在的问题： 1、存在上班迟到、早退，开会迟到和无故不参与等现象; 2、存在上班时间不亮牌上岗的现象; 3、存在对待群众和用户态度生硬，不够主动、不够热忱接待群众现象; 4、存在工作责任心差，办事效率低，工作消失过失现象。 二、整改措施： 1、每天实行上班签到制度和随时

2、查岗，对无故不参与会议和迟到，早退者赐予经济惩罚。 2、收费点和处勤校表人员上班时间必需挂牌上岗，实行随时检查和用户反映相结合，每违反一次扣考核工资20元。 3、在本月的部务会中着重开展了进一步提高效劳质量和改善效劳态度的教育活动，例举了用户投诉到公司、消协、信访等部门的事例，要求大家吸取教训，引以为戒。对再次因主现缘由造成用户投诉的每次扣考核工资100元，情节严峻的由公司惩罚。 4、因工作责任心差和给公司或用户造成损失的必需作出深刻检查和赔偿。 我们在今后的工作中坚持边检查边整改边落实的方法，针对治理工作中发觉的问题建立个人整治台帐，对违规行为处理到位，同时做到举一反三，真正做到边整改边提高，使本部门的作风建立提高到一个新水平。