置业发展公司成立十周年发言稿.docx

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1、 置业发展公司成立十周年发言稿_物业经理人 飞跃进展的背后是诚信和自律 xx进展公司成立十周年有感 2023年12月8日是我们xx公司成立十周年的喜庆日子，回忆我们所走过的道路，其中有喜悦、有欢快、有快乐，但也有不少磨难、艰辛和酸楚。公司从无到有、从小到大、从工作的随便性到今日各项工作都按标准化、程序化进展。十年漫长的岁月，我们公司起了翻天覆地的变化，规模大了，治理不断完善了，每年完成的开发任务多了，质量好了，环境也大大变样了，这一切，首先要归功于公司董事会的正确领导，也归功于各级领导干部的辛苦努力，归功于每位员工的兢兢业业，还要归功于公司提倡的诚信效劳和工作自律。 我们工程部也是随着公司成长

2、的步伐进步。 我是2023年10月份入职公司的，上班以后，经过一段时间的工作，我觉得工程部虽然有些乱，工作条理性较差，治理不甚严谨，但公司对工程质量、对业主的要求却是很重视的。当时我在大涌负责7、8栋的开发施工治理，从放线开工、打桩到土建施工，xx董和xx总都亲临工地，常常来工地进展现场检查巡察，而且提出严格的要求，肯定要求我们做到确保各项施工质量，严格掌握各个施工细节的施工质量。我就觉得难怪我们公司的效益这样好，这与公司对工程质量的诚信效劳和治理自律是分不开的。在这样的大环境中工作，谁都不会也不敢马虎。有了上下全都的诚信和自律，还愁工程质量上不去吗?有这样的概念，作为工程部经理的我，就有信念

3、和决心把工程部的治理工作做好，带着工程部的工程师们将公司的工程质量抓好。 之后，我在xx董的直接关怀和指导下，细心筹划了工程部一系列的整顿和调正，首先制定了完整的工程部制度和工程部各职位职责范围，明确规定了各职位的工作责任、任务及纪律和工作步骤、方法，做到了各项工作有章可循，有法可依，事事有人做、有人跟，有纪律约束，把各项工作跟踪究竟，使工程部的各项工作治理逐步向标准化治理迈进，因此我们公司的建立工程的质量才有了今日这样，越来越好、越来越使业主满足，今年以来我们还将历来工程的通病和简单发生的质量问题以及简单引起业主投诉的问题进展了特地争论，制定解决方法，发了专文，要求工程部、监理和施工单位全体

4、治理人员人手1份认真研读，并付诸于工程检查验收之中。就给排水方面，为杜绝隐患，我们总结阅历教训，排水立管增加了制度性做通球试验，后来又增加立管之后的平管做通水试验，沙井完工之后做一遍全面清理，这样确保排水系统完整、畅通无阻，彻底杜绝和消退了隐患，“前车之鉴，后人之师”，我们工程部今后还将连续的不断总结阅历，不断地将平常发觉的问题记录下来、整理起来，把它们在后续工程施工当中加以避开，消退，使我们的工程质量越来越好、越来越完善，这也是我们工程治理的自律，只有这样，才能表现出我们对工程效劳的诚信，才能真正地把工程建立搞好。 要交出业主满足的工程，除了主体之外，室外工程和园xx工程也是必不行少的，以前

5、我们公司只是由工程部的人制作一些景观点图纸，然后在现场很随便性地施工，包括绿化，想到什么做什么，即无正式图纸，也无施工记录，更没有开工、竣工资料，现场施工的工程没有规律，无整体性，更谈不上风格。现在，从xx三期开头，我们在主体完成后，要花上一段很长时间，很大一批投资建立小区的道路，园xx景观点，绿化和配套设施，这个工程虽然对我公司来说是没有直接经济效益的，但公司领导却特别重视，在工程主体未完成之前就请设计部门细心筹划设计，公司批阅修改，主体竣工之后马上进展修建，我工程部土建、园xx、水电方面负责人马上全身心投入进展施工治理，从材料的购进验收、现场放线定位到施工质量、成品效果，我治理人员都严密监

6、控，有问题马上提出，该修改的提请设计人员到现场进展修改，该返工的要求马上返工，该我们协作的我们马上安排人力物力赐予协作，全力以赴，将工程做到质量最好，效果最正确，让广阔业主都满足。其间公司xx董也常常亲临现场视察，提出要求和意见，使我们室外工程做得更好。 xx华庭41、43栋业主私家花园按设计已做好，但业主提出有一个柱子正好对着业主阳台大门，从风水的角度动身，要求取消柱子，我们收到信息后，马上现场勘察，确认后马上制订方案，以最快的速度、最正确的方案为业主解决好，结果只用2天时间就处理完毕，业主特别满足。 我们的小区室外工程就是在公司领导直接关怀。工程 部全体细心治理，施工单位仔细细心施工下，做

7、得如此的让广阔业主齐心赞好，而且我们还要整理好完整的竣工验收资料，连同主体竣工资料一起移交治理处，以备小区综合验收用。使工程治理真正做到标准化。工程部资料、档案是一项很重要的工作，即是工程竣工的重要局部，又是工程的必要档案，利于今后查阅，而且还显示出公司治理的档次，以前工程部对这方面就比拟乱，有些资料随便乱丢，有的放在个人口袋里，连个档案袋、档案夹、台账薄都没有，事情过后找不到单了。从我来公司后，我马上着手整理全部的剩余资料，手把手的教资料员按工程部资料员职责范围规定建立台账，分门别类建起文件柜，文件夹，全部资料首先入台账，然后编号放入文件夹，全部进出图纸、文件都必需签字，做到文件有名目，来、

8、去有记录，而且要按清单进展收集，整理，做到每个工地都有完整的一套资料。所以，现在我们一个工地完成后就有一整套图纸、资料移交给治理处，以备治理处办理小区综合验收和今后物业治理，修理可以查阅。 就我们工程部门来说，重要的是两大块，一是工程建筑的施工治理，二是资料档案的收集治理。就此而言，我们工程部现在已经得到飞跃进展。我们的治理模式和轨道，都是符合现代工程治理的要求的，这和我们的诚信效劳和治理自是分不开的。 对于业主的要求和售后效劳，我们公司很早以前就特别重视。记得我入职不久，一居有业主提出私家花园的地面台阶因地基下沉造成局部开裂，影响使用和外观，要求我们公司赐予解决，公司接到信息之后，xx董亲自

9、召我去讨论，并要求我用最好的方法最快的速度去处理好，肯定要使业主满足，之后我马上依据现场状况，制定了修理方案，做了费用规划，组织了一个临时修理小组，特地修理好业主提出的问题，并且举一反三将业主未提出的类似问题和其它问题都来了一个全面的修理，给了一个业主特别好的答案，使许多业主表示特别满足。 今年11月7日，xx华庭治理处向我反映8栋702厨房、客厅、门口以及梯间，梯口大面积出水渗水，经治理处多方面勘察无法确认为何缘由，恳求我工程部帮忙解决，我收到信息后立刻亲赴现场，全面细心观看各处，用手摸，仔细系统分析，最终有了初步结果，于是我指导治理处治理员将702业主用水水源赐予临时切断，观看状况，又和业

10、主商议赐予协作，经过48小时试验观看，确认分析正确，其次步按将地面砖翻开，只翻开了一小局部，马上发觉了是业主装修的水管由于施工操作留下的一个凹点，经过一段时间使用和锈蚀，加上水压力的冲击，最终破管而漏出了水来，造成后果，只用短短半个小时就彻底修复解决了，为业主消退了苦恼和忧虑，而且不用花许多钱，业主特别满足和感谢。 为业主制造优质生活空间，原来就是我们公司的经营理念，为业主排忧解难，更是我们应当做的。 记得我入职初时参与公司例会，每次都是各部门提出需工程部解决的问题，而且有些一连几次都得不到解决，后来我调入公司上班后，立即整理全部的投诉内容，组织人力物力，在一个月之内就全部完成了全部投诉，以后

11、我就制定了规定，只要接到投诉，必需在24小时之内作好安排，必需在允许范围最短时间完成，所以始终到现在，只要有投诉，不管是业主还是治理处，售楼部，工程部肯定在最短时间完成，而且都让投诉者满足，有必要事后跟踪的还会事后做好记录，事后跟踪，直至最终圆满完成。经过一段时间的特地处理业主投诉问题，我们发觉了不少同类的问题和普遍的问题，大局部是由于业主装修时有意无意间造成的后患，而我们公司又没专人去治理，就是有也由于没有章法、没有规定，无法得到统一治理，也就无法得到彻底解决，因此，我马上着手把全部简单发生，会发生的问题，已经发生和尚未发生但有可能发生的问题通通统登记来，整理成一个讲座篇，和公司商议，每期交

12、楼前后给业主举办一个装修学问讲座，由我主讲，向全体业主解释和讲明讲座篇的内容和意思，向业主提出装修时的要求和留意事项，并将全文发给全体业主，这样就使业主明白应当如何装修，留意哪些问题，避开今后消失质量隐患，省得以后出问题难以解决，即节约治理处的人力物力，又给业主削减烦脑和损失，使业主能真正享受优质生活空间所带来的愉悦。全部参与讲座的业主听众感到特别满足，他们在装修时都有了一个技术指南，感到有了底，今后再不会出错了。我们也从源头解决了一个长期存在的老大难问题。 我们只有诚信地为业主效劳才能真正得到业主的好评。 我们工程部在公司的正确领导、细心关心下，现在是组织稳定、员工团结、工作有程序，加上公司

13、已为大家配置了统一服装，因此、更加显得雄纠纠气昂昂，面貌一新，精神焕发。每一位员工责任明确，义务清楚，心情舒服，仔细工作。大家有条不紊地各负其责，各司其职，按工程部制定的流程、规定做好各自应做的工作。大家每天上班前都要在办公室沟通一下今日有什么重要 工作要做，要相互协作、协调。作好安排，分好行动，每天上班前半小时回到办公室，将今日的工作向领导汇报，写好当天的工作日记，相互沟通一下当天的工作和发生的重要事，相互沟通工作阅历等，平常在工地，有需要支缓、有需要帮忙解决的问题都会相互呼唤，相互帮忙，遇有别人负责的工作中有问题也会相互通报，准时帮助解决。 我们工程部现是空前的团结，只要是工程部的事，大家都会团结全都做得最好，每个人都会尽自己最大的努力以最快的速度，以最好的方法做好。