置业顾问工作总结年终个人(4篇).docx

《置业顾问工作总结年终个人(4篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《置业顾问工作总结年终个人(4篇).docx（81页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 置业顾问工作总结年终个人(4篇)_置业顾问年终工作总结 记得有人说过：“第一份工作肯定要选一家好公司，不是选一份好职业，不是选一份好薪水。”一个作家曾经用他的经受告知我们：一个人的第一份工作的重要性不在于收入到多少，而在于学到什么。xx集团有限公司作为一家民营单位，从事汽车、运输、物流、房地产开发的集团公司，这次工程也是公司的开山之作，本次实习的职位是置业参谋。学习房地产销售及其相关的学问和了解公司的企业文化。这是我第一次正式与社会接轨踏上了工作岗位，更是第一次接触房地产销售这个行业，因此这次实习是一段很有挑战性的学习过程。 所谓置业参谋也就是为客户置办家业，这项工作说简单也不简单，一套房子

2、几十万，对于一般人家庭来说这可能就是他们的一辈子积蓄，假如要他们把这一辈子的积蓄拿出来需要肯定的根底，首先要考虑的确定是房子的自身因素，比方其价格、面积大小、地理位置，还有就是我们置业参谋因素，要想把房子卖出去还得靠肯定的本领，这也是我需要学习的地方。 实习过程是循序渐进的，第一天，我们部门经理便把公司的一切规章制度教给我并向我讲解了以后每日工作详细的时间安排，公司对员工的着装也有要求，第一天就发给我了一套职业装，此时我们要学习端茶送水，电话销售并把理论用于实践。 在一次次外动身传单的过程中，有胜利的经受，也有碰壁的状况，但是碰壁的时候我没有灰心，坚持把自己的工作做完。主管说了：一个人身边不行

3、能永久有人帮忙，更多的时候是要靠自己。再后来对于外发传单的工作就能够驾轻就熟了，而且接触到了各种各样的人和事，我也提高了自己语言沟通力量和胆识。外发传单以及外展就是要获得潜在客户的信息，理清客户意向，并向他们询问联系方式或索要名片，再依据与他们沟通过程中的零星信息进展整理，了解核心需求，有的放矢的针对其关注的内容进展房产推举，会大大提高售房胜利率。 （一）销售技巧 在这工作期间我学到房产销售技巧： 1、沟通技巧、房地产销售技巧最根本的就是在接待当中，始终要保持热忱。销售工作就是与人打交道，需要专业的.沟通技巧，这使销售成为布满挑战性的工作，对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去对待每一

4、个客户，我们的热忱接待使他对我们的楼盘也布满了好感，那么我们的目的就到达了。 2、了解客户需求、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必定是个好听众，通过倾听来了解客户的需求，是必要条件：同时也应当是个心理学家，通过客户的言行举止来推断他们内心的想法，是重要条件：更应当是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的点中要害，这是成交的关键因素。 3、时机是留给有预备的人、在接待客户的时候，我们的个人主观推断不要过于剧烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户的流失，对一些意向客户的沟通不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客

5、户不够急躁，沟通的不够好，对客户没有准时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，时机总是留给有预备的人。 4、客户登记准时回访、做好客户的登记，及进展回访跟踪，不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。 5、拉近距离、常常性的约客户过来看看房子，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些，多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进展化解，为客户供应最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。 6、制造购置气氛、提高自己的业务水平，加强房地产相关学问及最新的动态，在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的

6、信任自己，这样对我们楼盘也更有信念。客户向你询问楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推举的房子。 7、为客户着想、学会运用房地产的销售技巧，对待意向客户，他迟疑不决，这样同事之间可以相互制造购置气氛，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急镇静应战或许客户就要成交了，但是由于一些小小的缘由，会让他迟迟不愿签约，这个时候是千万不能焦急的，由于你表现出越急躁的态度，客户越是表现出疑心。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最终签约。固然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是镇静，冷静，并且没有太过于期盼客户能够成交。 8、维护关系、与客户维

7、系一种良好的关系，多为客户着想一下也是一种房地产销售的技巧，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。 9、挽留客户、假如这次没有胜利，马上约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。究竟现在的经济形势并不是很好，而且现在楼市的宏观调控也越来越多，假设这次没有能够现场定房胜利，那么客户要离开的时候，不妨试着与他商定下次来现场的日期，这样你可以更加的了解客户的需求，也可以帮忙你确定于客户的意向程度。 10、熟记客户信息、记住客户的姓名，可能客户比拟多，不肯定能够记得全部的客户姓名，但是，假如你在客户其次次来到现场的时候，你能够立即报出他的姓名，

8、客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化一下你的记忆，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平常的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏！在我们的墙上有这么一句话：今日工作不努力，明天努力找工作。假如有的时候，你的工作疲乏了，接待客户很累了，那么就看着客户，当成是自己的佣金，没有谁会不喜爱钱吧，为了佣金而去好好地对待客户，这样好像有点俗气，但是假如在很累的时候，把个人的心情带到工作中，那肯定不能做好销售的，不妨试一下这种方法，至少是一种动力。 （二）自学力量 在大学里学的不是学问，而是一种叫做自学的力量，在工作中我充分体会到这句话的含义。在工作根本上完全用不到学校所

9、教的学问，只有少局部用得到。既然所学到的很少用到，那么就需要从工作或前辈身上学，补充自己的大脑，虽然我还是学生受到学校和父母的爱护，但总有一天我要踏上社会，依靠的人只有自己，在这个信息时代，学问的更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积存，遇到不懂的地方自己先想法解决，实在不行的可以虚心请教他人。而没有自学力量的人迟要被企业和社会所淘汰的。我是工程照价专业的学生，而实习的却是房地产销售，经过这一段时间的学习我对本不是自己专业的房地产销售有了较为初步的熟悉。 有时候我也要打电话给客户做销售，电话销售不像发传单一样，电话销售是纯粹的语言沟通，它需要比发

10、传单更好的沟通技巧和能灵敏知晓客户心情波动和需求的力量，销售不仅是种行为，更是一个过程。在与客户的接触过程中，效劳态度的好坏、是否准时跟进，将直接影响客户对自己、对这间公司的评价。究竟客户买的不仅仅是一个产品，在现今的效劳型社会中，客户会越来越看中一间公司的效劳质量，所以在跟进客户过程中，应当准时发觉客户的需求，并积极主动的跟进，在与客户沟通的过程中，要不断的从客户的角度动身，站在客户的立场上想问题。让客户体会到你的诚意，让他觉得购置这个产品不仅仅能够解决目前的难题，更能给公司带来更多的进展。还要有有坚决的立场，立场代表着自己的底线，公司的形象！在销售过程中，难免有与客户切磋的时候，特殊是遇到

11、难缠的客户时，自己的立场坚决与否，就显得特殊的重要。买卖双方公正交易的行为然而有些客户就是喜爱提难题，但其实客户也是站在自己公司的立场上，想为自己公司谋求最大化利益。这时候身为销售、坚决自己的立场就显得特殊的重要，假如开头立场就摇摆不定，不仅可能丧失客户，甚至会让客户对自己公司的实力产生疑心，在电话销售中非常重要，由于对方看不到脸就失去了肢体语言示意的作用，做一坚决的立场能够让自己的语言更有说服力，让客户跟随着自己的脚步而不是被顾客牵着走。而且每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉，所以我还必需具备坚忍不拔的共性，遭受挫折时绝不能就此放弃。始终以

12、来，我都是依靠父母的收入，工作以后，我才能体会到父母挣钱的不简单，而且我现在也开头意识到培育自己的理财力量，我也体会到了吝啬这一词的含义了，自己的血汗钱真的舍不得花。 （三）与同事相处 工作期间除了熬炼工作力量和心态，我还在学习如何与同事相处，踏上社会，我们与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表上笑脸迎合，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断往上爬，因此刚出校门的我们许多时候无法适应。主管告知我们房地产行业的利润很高，所以同行间的争夺特别剧烈，像以上这些状况其它公司是许多见的，他们很留意对自己客户资料的保密，以防被同

13、事抢去自己的业绩，不同政策拥有严格的规章制度，公司不盼望同事关系显得太过冷淡。由于坏境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷念之情，有更好的时机他们确定会毫不迟疑的跳槽，他们心情低落导致工作效率不高，影响公司效率，所以同策有监视机构制止同事之间抢夺的行为，爱护同事关系。而在同策，同事为同事搞一个生日派对，生病时的问候是常常发生。 实习中我开头熟悉到实践的重要性，也体会到学校的专心良苦，实践中蕴涵着无穷无尽的学问，这些学问需要我们在实践中去发觉、去总结。在实习单位中有些前辈他们没有受过正规的大学教育，甚至有些前辈是效劳员出身，跨入房地产这个行业，但是他们仍旧做出了

14、很好的业绩，在公司占据一席之地，为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明白实践出真知，实践是熟悉进展的动力和源泉。虽然有点圆满的是 这次我没有选择专业对口的工作，没有进入更深层次的工程造价学习，但是我信任这只是开头，并不代表我将始终从事销售的行业。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”通过这次的实践学习，我学到了在校园无法学到的学问，这些珍贵的阅历将鼓励我在以后的人生路上勇于实践、开拓创新，为人生奠定坚实的根底，成为我终身受益的珍贵财宝。 置业参谋工作总结年终个人【篇二】 转瞬间，参加xxx进展公司已经两年半时间了，20xx年是房地产起伏最厉害的一年，房价经受了由低至高，又由高至平稳的局面，令我

15、觉得房地产这个行业真是变幻莫测，很富挑战性。辗转间，又到了20xx年底，对今年的销售和对行业的看法，作了如下总结。wWW.F132.coM 一、市场形势分析 由xx年x月x元/平方的均价开售，客户当时反响还是觉得偏贵。随着市场的变化，土地资源短缺，土地价格随即飞涨，证券市场的全线飘红，加上外来投资者的追捧，令楼价在短短的半年时间里，升幅到达70%。购房者亦从开头的不承受到后期的抢购场面，可以说是到了房地产的销售顶峰。可是好景不长，由于全国范围的炒楼风气的兴起，令许多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹。 消失了有房没人住，有人没房住的局面，属于泡沫经济的详细表现。许多大城市更消失

16、了天价房，每平方最高单价竟到达了x元/平方，跟本无法想象。到了年底，国家为了防止经济过热，间续出台许多新政策调控楼市。整个楼市的价格又从高企渐趋平隐，个别大城市更消失了不同程度的楼价下滑的状况，由于银行政策的收紧，证券市场的不稳定，许多投资炒房者也退出了市场，购房者的态度亦由热变冷，购房者亦持观望态度购房，盼望楼价会有所回落。 回望过去，展望将来，本人觉得xxx的房地产市场还是比拟安康的。xx年的房地产市场，随着银行放宽资金政策，证券市场或会上升，加上xx年xx，必定会带动经济进展。房地产市场会安康进展，楼价应当会逐步上升，公司在xx年亦会有新盘推出市场，应当会有比拟好的进展空间。 二、工作汇

17、报 20xx年的销售业绩比20xx年稍有上升，全年共销售单位x套，销售总额为x元，面积为x平方，可以完成公司下发的任务额。在公司领导的教育下，同事的帮忙下，工作力量也得了很大的提高。在实际工作中，我仔细完成工作，虽然有时也会有出错，但我也能端正态度，诚意改正，工作亦得到了上级的确定。我决心在20xx年更加努力工作，积极思索，在销售方面加强自身的硬件，学习更好的销售技巧，令自已有更大的提升。 三、小结 总结本年的总体销售市场，比照上一年还是比拟抱负，进展商亦获得了较大的利润。令公司对今后的进展奠定了坚实的根底。展望20xx年，本人要以更好的精神面貌去面对全新的挑战，为公司更好的进展作出奉献，为来

18、年制造更大的利润。 置业参谋工作总结年终个人【篇三】 二XX年度，在公司领导的指导下，在x经理及各位同事的帮忙下，丰富了自己的专业学问，学习到了许多自己始终不具备的专业素养，为自己良好的销售业绩打下了坚实的根底，现将这一年来工作中所取得的成绩，所存在的问题，作一简洁的总结并对下一步工作的开展制定目标。 总而言之，三句话：成绩不行无视，问题丞待解决，规划一一列表。 “3个一”的不行无视 1、一个月的时间充实一个AA人一线工作的必备素养。 二XX年六月七日来到公司报到，当天直接派送到获嘉cc工程，一个月的时间让一个对行业一无所知的门外汉产生质变，由张狂蜕变为沉稳，从对专业的一无所知到销售技巧、专业

19、学问的有效积存，认同财宝精神，学习财宝精神，在领导及同事的帮忙下成为一个彻底的AA人。 2、一个月的时间证明自己，不负领导的栽培。 二XX年七月八日开头正式接待客户，从一个学习者转变为实践者，在炎炎的烈日下一趟又一趟的向工地跑，汗水打湿的是衣衫，打不湿的是那份执着，和同事们争论顶层销售技巧，由于顶楼剩余房源太多，我们必需为景园清盘做好前期预备，在这个月，有欢乐有汗水，有激扬有低迷，有大家的支持。在这个月，自己转正了，在这个月，自己收获了。 3、一个上进的人永久都不会甘于人后。 二XX年八月份到十二月份，付出不肯定会有收获，但不付出肯定不会有收获，很幸运，我付出了，很幸运，我也收获了。在这几个月

20、中，发挥了自己的价值，在这几个月中，完成了领导们制定的销售目标，保二争一，永久不能停留的是给自己定下前进的目标。 “2个点”的问题丞待解决 1、清盘需要士气，需要鼓励。 经受了辉煌的cc工程已步入了自己的晚年，像一个马上离世的老母亲拖着诸多病痛亦不忘奉献最终的真情，我们敬重她，我们爱她。两年的辉煌让这位母亲暗伤累累，我们是一个优秀的团队，我们是这位母亲关爱下的孩子，我们要做的是让这位慈爱的母亲可以带着微笑为自己画上完善的句号。建立有效给力的嘉奖措施，攻克的是顽症，得到的是那份辛勤的回报。 2、重视每一个细节，AA人傲慢。 一个人老了的时候，她已经不再需要华美的衣衫，不再需要功成名就的风光，但是

21、她必需要得到大家的确定，得到大家的赞同，当她离开那个生她养她的热土的时候，应当得到的是大家的祝愿，cc工程目前在职一线员工，我们都是她的孩子，我们是陪伴她为自己画上一个句号的孩子，她赐予了我们成就了我们，我们AA人的傲慢就是会让每一个这样的老人都能画上最完善的句号。 “2个目标”的制定提高自己，做一个有用的AA人。 1、完成公司工程制定的个人业绩目标，为工程各个战略阶段的目标尽自己的一份力气。 2、在各个方面学习提升自己，所谓活到老学到老，促使自己成为一个更加优秀的AA人，做一个有用的AA人。 在这一年里，付出了许多，也收获了许多，20xx已经离去，20xx我们一起加油！ 置业参谋工作总结年终

22、个人【篇四】 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作历程，我作为销售部门的一名新员工，刚来时，对房地产方面的学问不是很精通，但深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。 此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已渐渐成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动乱，使销售工作更为困难，我积极协作公司的其他员工，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前筹划完成了广告宣传

23、，为完成销售任务奠定了根底。 由于公司成立的时间不长，工作量较大，面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得特殊繁重，我每天都要加班加点完成工作。经过一段时间的工作，我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中做到慎重仔细，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一过失。 此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作阅历，准时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。xxxx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努

24、力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益剧烈的市场竞争中，占有一席之地。 F132.cOm更多精选工作总结阅读 置业参谋年终工作总结 时近年末，不经意间xx年转瞬就要过去了。悄悄地算来，从参与工作，来到阳光新城，来到现在的这个销售部，参加我们这个有着家庭一般气氛的团体到现在已经有半年多的时间了。半年的时间放在以往或许会显得很漫长，但这半年对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在刺眼间变消逝而过。 六月初的我刚刚毕业，如假包换的一个毛头小子，对于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不情愿去接触它，所以我隐蔽了自己，始终藏到大学毕业，藏到我无处可藏而必需去面对。社会很现实，我也很现实，我在查找一

25、个时机，一个能让自己有所进展的时机。我怀揣着一颗紧急的心开头了应聘和面试的过程。很幸运，我来到了阳光新城。熟悉了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业参谋我没有任何实质上的熟悉，而房地产对于我来说只不过是中国这几年经济增长的重要指标之一，它占有很大的份额，同时也带动了这几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一。领导和同事们的细心教育，那些毫不吝啬的阅历之谈让我收获颇丰，渐渐成长。让我对于工作有了一个很美妙的熟悉原来，和你一起工作的那些人，不肯定全部都是你的同事，却很可能全部都成为你的朋友。信任我，是你们平常工作与生活中的

26、点点滴滴让我爱上了这份工作，爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参与工作的我而言是非常幸运的一件事情。 从七月份开头我就在市区售楼部上班了，那里是我第一次与购房顾客面对面沟通的场所。虽然工作很单一，只是安排看房车，接待到访客户，派单，安排行销人员等。但这是极为熬炼人的工作，这不仅是考察我对于这个工作的态度，也是一种磨练。由于那时咱们的案场制度还不完善，我压根儿不知道嘛时候能参与上岗考核，要知道那种无限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客户有第一时间的接触，虽然不是带着去看房，但也了解了一些购房客户的需求与意愿，最重要的是能了解到在客户眼中对我们工作的看法，对阳光新城这个工程的看法，是最直接也最真

27、实的，也是记忆最深的。八月份的时候领导安排我和贾新萤一起下乡做宣传，跟着宣传车满县区的转悠。领导的意思是想让我熟识熟识工程周边的市场状况，客源方向，以及县区客户对于大产权住房的一些看法和熟悉，同时好让我能有更多的了解对于县区的客户应当留意些什么。由于销售归根结底就是一种人与人之间的沟通，一种价值的交换。只有沟通到位了，交换才有可能产生。这些以往在课本中常常看到的概念在没有实际的接触下是无法成为我自己的东西的，对此我非常珍视，所以那时候每次都装扮的像是去旅行似的，由于快乐啊，时机难得啊。 九月份参与房展会。之前，我只是房展会的参观者，时不常去看看车模美女什么的，这次能够成为参加者，能够和大家一起

28、去完成这次展会我很兴奋，很幸福。房展会让我了解到了咱们工程本身在新乡市这个市场中的一个位置，一个与市区其他楼盘相比拟而言的一个优势与劣势的彰显，在这些比照中去完善自己将来对于客户对市区房源问题的一个比拟直观的了解与熟悉，这又是一次成长。展会上第一次帮忙同事售出一套房子，小兴奋了一个星期。 十月份，我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月，期间经受了两次原来同事的离去，再一次的提示我，社会是现实的，每个人也都是现实的。每个人的生活目标与抱负是不一样的，但只要我专心去交换，不管在哪里大家都是朋友。离别对于我而言是个比拟禁忌的话题，由于不管是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难过，而我不是一个擅

29、长宣泄情感的人，所以总是憋着。大家都是朋友，现在是，将来也是。有同事离开就有新同事参加，这是一个快速进展的社会，能否融入集体全看一个人本身的力量，但更重要的，是你是否一颗想要被这个团体所接纳的心。 十一月我正式上岗了，从开头到十二月底共接待了15组客户，虽然自己感觉始终在努力但始终还是没有成交。很可能是我的回访邀约做的不够到位，可能是电话里的交谈让我总感觉不够真实，没法像面对面一样让自己去放得开。这是应当有所加强的，但究竟没有眼神的沟通的沟通还是让我有些难以适应，信任自己应当可以尽快的去克制这些，究竟只是一味的焦急去有成绩不是长远的一个选择。 以上是我自六月份以来的一个工作总结，话说质变的产生

30、是量变的积存。如今的我比半年前成熟了很多，却照旧保持着天真。我将连续成长下去，连续天真下去，让自己在什么样的工作条件下都有所收获，与同事有更多更好地成绩，让自己欢乐。 老置业参谋个人年终工作总结范文 (推举4篇) 时间弹指一挥间，信任在这一年的工作过程中自己经受了许多挑战，也成长了许多，要想在下一年职务和薪资上“更上一层楼”，作好置业参谋的年度工作总结至关重要，只有作好上一年的回忆，我们才能在下一年轻装上阵。为了避开置业参谋的年度总结随大流，可以从哪些方面来写呢？下面是范文资讯网小编细心收集整理，为您带来的老置业参谋个人年终工作总结范文，仅供参考，欢送大家阅读。 老置业参谋个人年终工作总结范文

31、(篇一) 20xx年是房地产市场注定不平凡的一年，而我也是在这不平凡的一年里进入这个不平凡的行业。越是在这样困难的市场环境下，越是能熬炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人，到一个专业的置业参谋，在这一年多的时间里，收获颇多，特别感谢公司的每一位同仁、组长和领导。 工作在销售一线，感受最深的就是：保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个房产中介销售人员应当具备的最根本的素养吧，良好的心态也包括许多方面。 一、掌握心情 我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会掌握好自己的心情，不能将生活中的心情带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。 二、宽容 人与人之间总免不了有这

32、样或那样的冲突事之间，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应当与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。 三、上进心和企图心 上进心，也是进取心，就是主动去做应当做的事情。要成为一个具备进取心的人，必需克制拖延的习惯，把它从你的共性中除掉。企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心；如何将企图心用好，必需好好的学习。 保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活；好好工作、好好生活。 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作历程，作为企业的每一名员工，我们深深感到xx企业之蓬勃进展的热气，人之拼搏的精神。 我是xx销售部门的一名一般员工，刚到房产

33、时，我对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场，作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的房产中介销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 20xx年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认

34、购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。开盘之际，我根本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解，我立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到慎重仔细，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作阅历，准时找出弊端并及早改善。 20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益剧烈的市场竞争中，占有一席之地。 老置业参谋个人年终工作总结范文(篇二) 光荫似箭，20_年是我在公司工作效劳的第五个年头。

35、_进展的不断壮大，而我也由置业参谋到高级置业参谋再到现在的现场主管。马上过去的20_年度无论是房地产市场还是个人的工作都是极富挑战性的。以下是我在20_年的工作总结汇报。 一、销售任务根本完成 在20_年度我的销售额在_千万以上，排在销售的前列位置。上半年楼市销售畅旺，楼价也持续飚升，我也拿到上半年的销售冠军，但下半年由于政府的各项政策间续出台和银行收紧放贷要求，令整个楼市急剧降温，使得销售工作困难重重，也是我从事本行以来最为严峻的一段时期。 二、不断学习、累积阅历做好治理工作 治理比销售更为讲究技巧和力量。在日常的工作中，我除了要完成自已的销售任务外，还帮助治理售楼部的日常事务，监视各置业参

36、谋的行为标准、工作进度，培训新入职同事的销售学问，处理客户的意见投诉，统计每周、每月的客户资料和销售统计等等。虽然本年度在售楼部现场没有消失太大的过失，但许多细节工作方面还是有做得不到位和要求不够严格的地方。在此段期间，得到上司的体谅和教育，如从梁经理身上学到了许多有关筹划和统计方面的学问；彭主任在日常工作治理方面给了我许多的珍贵意见及指导。从当中学到的学问和赐予的珍贵意见成为我日后工作的宝典。 三、缺乏之处 1)由于个人销售和现场治理都要处理，时间安排难以安排，造成有时工作的不到位。 2)在销售淡季时，成交额比之前低，没有做好带头作用，在销售逆境中没有表现自已销售力量的一面。 3)有些工作状

37、况没有第一时间汇报上级，造成肯定的麻烦。 总之，20_年快要过去了，我在工作中所经受的酸、甜、苦、辣也将成为我日后工作中的珍贵阅历。有错改之，无则加勉。展望_年我会按公司的进展要求更加努力充实自已，积极协作上级的工作，争取更上一个新台阶。 老置业参谋个人年终工作总结范文(篇三) 不知不觉20xx年已经完毕，参加xx有限公司已经大半年时间，在这短短的半年学习工作中，我懂得了许多学问和阅历。20xx年房地产行情虽然不是很好，但越是这样越能熬炼我们的业务力量，增加了一份人生阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里收获颇多特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮忙和指导。现已能独立

38、完本钱职工作，现将今年工作做以下几方面总结。 一、20xx年工作总结 (一)重点突破； 看似简洁的工作，更需要细心与急躁。从接第一个客户的电话措手不及到现在的得心应手。来到这个工程的时候对于新的环境新的事物都比拟生疏在公司领导的帮忙下我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习，明白了置业参谋的真正内涵以及职责，并且深深地喜爱上了，这份工作同时也意识到自己的选择是对的.。 (二)亮点工作； 1、良好的工作态度，热忱微笑接待客户，急躁向客户介绍楼盘信息。主动给客户倒水做到细心周到效劳让客户满足留下深刻印象。 2、在接待过程中能够敏捷运用一些销售技巧留意观看。向领导和阅历多的同事学习。在谈话

39、中挖掘出客户心理所需，针对不同的客户赐予不同的分析和讲解做到“会说话”常常性的约客户过来看房子让客户更好的了解我们楼盘的动态。加强客户购置信念做好与客户的沟通对于意向不错的客户要准时跟踪，做出几种不同的方案，便于客户考虑，使客户的选择更明确，促进进一步的销售；适当的时候逼定是使客户尽快成交。 3、积极协作营销部的全部活动，与同事团结协作乐观面对，绽开市场为了扩大营销部的来访量，依据市场分析选择持续性，选择性，常常性的外出派送单页如周边反响不错的小区，市场及周边事业单位，乡镇等等不仅做到宣传同时为了提高成交量在努力进展中。 二、存在差距、困难及缺乏 总结半年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和缺

40、乏在工作方法和技巧上有待向其他业务员和同行学习。 1)有时缺乏急躁，对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实对于这种客户可能采纳迂回或以柔克刚的方式更加有效，所以今后要收敛脾气增加急躁使客户感觉更加贴心才会有更多信任。 2)对客户关切不够有一些客户需要销售人员的时时关切，否则他们有问题可能不会找你询问而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样我们就会对他的成交丢失主动权，所以以后我要加强与客户的联络，时时关切通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以把握先机操控全局而且还可以增加与客户之间的感情增加带客率。 三、20xx年工作思路、建议 展望将来在以后的日子中我会在高素养的

41、根底上更要求加强自己的专业学问和专业技能。广泛地了解整个房地产市场的动态。20xx年自己的工作思路做好以下几个方面的工作。 (一)查找有实力客户以扩大销售渠道。 (二)自己在搞好业务的同时，规划仔细学习业务学问技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养。 (三)制定学习规划，学习对于销售人员来说至关重要，由于它直接关系到一个销售人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的依据需要调整我的学习方面来补充新的能量。 老置业参谋个人年终工作总结范文(篇四) 20xx年很快过去了，我有幸于11月1日参加了xx公司xx案场。迎新之际，我对20xx年的工作经受布满了感恩，对于20xx年

42、这个崭新的开头布满了盼望。 为了使自己在工作上，新的一年有一个新的起点，我不断总结和学习。xx年的3个月，我从前期的在办公室学习，参与培训。到后来参加案场接待客户，从各个方面都学到了许多东西，觉得收获颇丰。 首先在培训中我了解到了一线房企的运营方式，也学会了以数据为准线的客户划分及意向推断的第一标准。到进案场后我仔细接待每组客户并详登，摒弃了在原来案场养成许多不好的习惯。悄悄的适应了在一线房企工作的流程。也更加适应了优胜劣汰得生存法则。盼望我在新的一年能迎接一个更加强大的自己。 20xx年我将更彻底改掉自己拖沓、懒散的坏毛病，更加勤勉的汲取新的学问。我对自己20xx年的工作规划如下： 1、完成

43、上级领导安排的工作任务。 2、冲刺派卡量后争取高转筹比。 3、开盘后全力以赴向销冠冲刺。 20xx年短短3个月的工作时间，学到了许多。我要感谢xx这个大家庭，给了我这么好的平台。在新的一年里我会更加布满激情，更加负责的在工作中提高自己，带动别人。 20xx我们共同加油！ 置业参谋年终工作总结与规划范文 (合集4篇) 一年的时间已经悄然消逝了，一年的工作马上完毕 ，新的一年正在到来。要想在下一年职务和薪资上“更上一层楼”，作好置业参谋的年度工作总结至关重要，总结过去，不管是苦是甜，我们都需要直面。有没有好的方法来进展置业参谋的的年度回忆呢？下面是范文资讯网小编细心收集整理，为您带来的置业参谋年终

44、工作总结与规划范文，仅供参考，欢送大家阅读。 置业参谋年终工作总结与规划范文(篇一) 时间飞逝，不经意间20xx年已经完毕。悄悄地算来，从参加金宇房地产开发有限公司，来到隆德县工程部参与销售工作到现在已经有七个多月的时间了，七个月的时间放在以往或许会显得很漫长，但在这里仿佛是刺眼间便消逝而过。 本人是20xx年7月初参加公司的，刚入职时，由半知半解到对销售流程有了较好的把握，背后的确下了不少功夫，也用了不少时间，固然更少不了同事们的帮忙。正由于是第一次接触商业地产的销售工作，所以刚来的前半个月，一边帮助同事做好销售工作，一边学习专业学问。渐渐地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按

45、揭等各方面都开头有肯定的熟悉。到七月份的下半月就开头真真正正独立一人去接待客户，在此过程中遇到过很多困难，但在经理和同事的帮助下，都能顺当将工作完成，也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司工程的详细状况、公司的治理模式、房地产专业学问和房产销售流程及技巧等都有了很好的把握。 但由于受国家房地产调控政策及企业自身等因素的影响，我司的楼盘会消失间歇性的低迷状态。固然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了，而且大局部客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月共接待各类来访客户60组次左右，接听各种客户来电50人次左右。虽然来访客户较少，但我们销售人员并没有因此空闲下来，而是积极地对来访客户进展电

46、话回访，对来电意向客户进展预约，对之前的购房业主做好售后效劳。本人在这期间不断的学习、熬炼、提升自己业务力量，也积存了一些意向较好的客户群体，为后来的有效成交奠定了根底。 另外，就是在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们工程的优劣势。归纳起来有，工程吸引客户的地方主要有：位于隆德县中心地段，交通非常便利，是隆德的首个高层建筑，是隆德的商业核心，是隆德的首座商业综合体，也是隆德的地标型建筑，也可实现一站式购物的便利，拥有现代化的物业治理体系。而影响客户购置信念的因素有：户型设计不是很合理，采光度不是很好，公摊面积过大，担忧物业费用过高，没有车库；商铺公摊太大，担忧装修效果达不到预期，担忧商场火不起来，担忧治理跟不上，投资户担忧投资回报。 总之，本人在来公司的这段时间里，收获颇多，固然也积存了一些阅历，总结出一些心得，盼望20xx年借此把工作做的更好，归纳起来主要有以下几点： 1、保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应当具备的最根本的素养，良好的心态也包括许多方面。 a、掌握心情 我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会掌握好自己的心情，不能将生活中的心情带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。 b、宽容心 人与人之间总免不了有这样或那样的冲突事，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要