营销部门半年工作总结(8篇).docx

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1、 营销部门半年工作总结(8篇)营销部门半年工作总结篇一 在本工程做销售已有半年之久，积存了必需的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪效劳，移交给一名替代自我的新员工手里，赐予他熬炼的时机及稳定的客户资源链，已到达能够快速的上手接任自我的工作。 对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培育成为优秀销售人员的新员工，并能够做出令公司满足的业绩，以替代自我。 望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分呈现自我的时机，我好观看出最具价值的人员出来，人员选定将在25号之前选出，望公司多赐予支持。 新员工认定后将有为期20天的员工培训，3个阶段，每阶段

2、7天，其中休息一天，时间为晚上2个小时，并在白天留意观看他的工作情景，已做好记录，待培训时做好总结，经过对于新员工的高要求使其快速提高，以到达公司的目的。 主管已不再像销售一样单单靠自我去完成公司指定的业绩，而涉及到方方面面，包括团队心态治理，制度治理，目标治理，现场治理等。自身总结出以下几点来做好团队治理工作： 1.营造积极进取团结向上的工作气氛主管不应当成为“全部的苦，全部的累，我都单独担当”的典型，主管越简便，说明治理得越到位；奖罚清楚公正，对每个人要民主要公平，充分调动每个成员的进取性。在生活中，工程主管需要多关怀多照看同事，让大家都能感受到团队的暖和。 2.制定良好的规章制度工程主管

3、虽然是规章制度的制定者或者监视者，可是更应当成为遵守规章制度的表率。假如工程主管自身都难以遵守，如何要求团队成员做到 3.建立明确共同的目标工程主管要给员工规划出一个好的进展远景和个人的进展规划，并使之与工程目标相协调。 1、应把公司的利益放在第一位，以公司最大效益为目标，对公司应具有肯定忠诚度。 2、帮助销售经理共同进展工程的治理工作，听从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作。 3、主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。 4、制造良好的工作环境，充分调动每一位员工的进取性，并坚持团结协作、优质高效的工作气氛。 5、准时传达公司下达的政策，并不断的考核。 6、

4、负责落实楼款的回收工作，催促销售人员的贷款流程的正常进展。 7、做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的精确性。 8、负责组织销售人员准时总结沟通销售阅历，加强业务修养，不断提高业务水平。 9、负责处理客户的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报。 在今后的工作当中自我还将不断的学习，总结阅历，快速提高，望自我能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的工程销售主管。最终对于领导在百忙之中有此雅致来看自我的工作规划深表感谢，祝福公司领导工作顺心，身体安康！ 20xx年我又有了新的开头新的挑战。20xx年年初公司开会打算将我从办公

5、室职位调到营销部做内勤。经过一年的办公室工作，已经熟识了自己岗位工作的重要点，对办公室工作已经游刃有余，正预备新年新开头创工作绩的时候，接到这样的通知，要到完全不了解的岗位上去，对我也是一种考验，当我接到这个通知的时候，心情一落千丈。经过剧烈的思想斗争，我毅然打算自信的应对新的挑战。从生疏到熟识从不懂到了解，经过一年的艰难的磨练，让我对销售内勤职位有了深入的熟悉。现将我一年来的工作状况简要总结如下： 作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增加我个人的交际潜力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机客户资料、竞争对手信息、产品信息等的搜寻、整理、

6、备案、反应为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、买卖合同的签署、招投标文件的修改、用户的回款进度等等都是一些有益的决策文件，应对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增加协调工作意识，这一年来根本上做到了事事有着落。 刚开头理解销售内勤这项工作的时候，一时转变但是来主角，还一向处理着办公室事物，理解领导交办的一些事。由于没有完全适应销售内勤的工作，导致工作上的失误，经过领导批判指导，经过自己内心思想斗争，熟悉到这是我一个新的挑战也是我提高自己的一个平台，我务必努力努力再努力的去适应，去做好这个工作，珍惜这次的学习时机。 因此，我透过上网、书籍和各类文件资料搜寻一些销售内勤工作资料和职责等等

7、。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增加效劳意识和大局意识。对销售内勤工作，能够提前思索，对相关工作都能做到规划性强、可操作性强、落实快捷等。 另外，我还注意从工作及现实生活中吸取养分，依据网上说的一些技能再结合公司实际状况完成信息搜寻、客户资料登记、合同、标书的修改等工作，不断提高自身潜力。 为了做好销售内勤工作努力，热心为同事及客户效劳，我做了以下努力： 1、信息搜寻方面，每一天坚持上午和下午下班前网上搜寻相关产品信息，进展汇总分类，有利可执行信息准时反应业务人员，以开发新客户做根底。 2、客户询问电话，做到登记清晰、具体、汇总、反应；相关产品资料搜集、整理、分类、汇总，为业务员

8、做好售前预备工作。 3、合同、标书的草拟、经办、备案、整理、归档。严格根据制度规定编写合同，做到条款清晰、明确，措辞精确，以确保公司利益；了解合同概况预备好相关资料，跟踪物流状况，确保货物安全到达客户地点，为客户做好售后效劳。监视并催促业务员公司货款回笼状况，确保资金安全。对每月销售状况做出统计，以便统筹安排生产，确保年度销售规划指标的完成。 4、记录各类费用支出，确保营销费用开支合理，避开铺张现象的消失。做到每笔支出登记在案，清晰明确。 5、准客户、加盟商、代理商、供给商的信息整理、备案；客户投诉、意见及推举的记录、反应、协商、解决；营销、生产、技术、财务等相关部门的协作，确保产销连接顺畅。

9、公司与公司、公司与客户、部门与部门之间的公关工作，以便做好有力后盾。 6、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与同事之间加强沟通，亲密协作，相互支持，保证整体工作不消失纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的协作其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动、热忱。 在工作中，我努力从每一件事情上进展总结，不断摸索，把握方法，提高工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作阅历等方面阅历还缺乏，在平常工作和生活中，做到虚心向同事学习、请教，学习他们的特长，反思自己缺乏，不断提高自己。我时刻提示自己，要恳切待人，态度端正，专心想方法，无论大事小事，

10、我都要尽潜力去做。在平常时刻要求自己，务必遵守公司规章制度，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待全部事情。 1、在本职工作中还不够仔细负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由于销售内勤的工作繁杂，处理事情务必快、精、准。在这方面，我还有许多缺乏，有时候工作不在状态，遗漏一些重要事情，对自我治理方面做的不到位。 2、对工作程序把握不充分，对自身工作熟识不全面，对整体工作缺少前瞻性和职责心，致使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况，甚至会消失一些不该消失的错误。 3、缺少细心，办事不够慎重。销售内勤的工作是相对简洁但又繁多的工作，这就要求我务必细心有

11、良好的专业素养，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有马虎大意、做事草率、做事不够慎重思索不周全的状况。 1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进展协调、沟通，从大趋势、大格局中去思索、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。 2、务必提高工作质量，要具备剧烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后，要进展思索、总结，真正使本职工作有规划、有落实。尤其是要找出工作中的缺乏，擅长自我反省。 营销部门半年工作总结篇二 岁月不居，转瞬间我来到九龄童装服饰公司销售部工作已经一年了！在刚来这个温馨和谐的大家庭中，我在单位领导及其同事们的支持帮忙下，使我较快的适应本工作，工作效率和销

12、售额有了明显地提升；把我这个学校应届生变成一个真正的社会人。 时间督促我告辞20xx，向往鼓励我在20xx年开创事业的新高！为了更好地完成九龄童装服饰公司下发的销售额的任务，我应当总结以往的销售阅历，扬长避短，下面是我20xx年的工作状况总结。 在九龄童装服饰公司销售部工作了一年，我认为销售应当分为售前、售中、售后三大块。售前你应当先具体的了解销售产品的信息；不积跬步，无以至千里。任何一个产品的细节问题都需要大量的时间和精力去摸索、讨论。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力，才能真正的了解产品，和顾客沟通应当做到礼貌待客、热忱感染， 我认为把销售工作不该是一个任务或者是负担，应当是一种乐趣，是一种享

13、受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的欢乐。可以说你要懂得享受销售的过程，你才能懂得能销售胜利。学习售前，我先学会了在工作中承受顾客的漠视，要抱有大度能容的心态，面部表情要自然，微笑常在，自尊心不能太强哦！而且要懂得如何吸引买家的留意力，开场白很重要，目的就是吸引对方的留意力，引起客户的兴 趣，使客户乐于与我们连续交谈下去。售中的过程是建立在售前的根底上的，由于与顾客沟通时，我们应当仔细倾听，换位思索，我们一般都会遇到顾客的疑问，异议，这个时候应当运用在售前了解到的专业学问为顾客解答问题，让他来了解产品的特点、优点等。有些交易不是很简单就达成的，而这时我们应当挖掘和了

14、解客户的需求，积极的推举优质的产品，以良好的效劳态度和优秀的产品质量来获得顾客的认同。在顾客不喜爱或者有意向别的款式的衣服时，我们应当学会快速转型，直到顾客满足为止。售后应当是注意效劳，当客户购置的商品消失质量问题时，应当立刻去核对，假如真是质量的问题，我们应当和买家协商解决方案，尽量地满意买家的要求。积极快速的解决买家的售后问题，或许能给我们带来一些隐形的客源。 在九龄童装服饰公司销售部工作的一年中，我深深地体会到自己的缺乏之处，做工作必需谨小慎微，细节打算成败。做销售行业必需要先了解自己要销售的产品，而且必需要了解产品的每一个细节。九龄童装服饰公司主要 销售的是童装中的羽绒服、棉服、羊毛衫

15、、打底裤、牛仔裤等。正如：跛子走路-一步步来。我先了解的是羽绒服，为了了解这个羽绒服详细资料，我查了大量的公司内部资料和相关地介绍。不查不知道，一查之下才知道，羽绒服也有这么多的学问。例如羽绒服的里料有灰鸭绒、白鸭绒。 我们公司的羽绒服构造为外层为面料，上面有个涂层，光鲜亮丽， 是用来防水抗脏易清洗。白鸭绒是分布在最中间的，包围着白鸭绒的是2层防绒布，实现了不跑绒、不钻绒的优良品质。里料一般为：涤纶、混纺。羽绒服的细节许多，帽子的设计很重要，要厚实严密，裁剪时尚，防止寒风来袭；新奇得意的设计很瘦小朋友的欢送。羽绒服的拉链也很重要哦，精致耐用的拉链，美观时尚，得意大方，采纳优质环保树脂材质拉链，

16、拉动顺滑可承受频繁的拉扯，拉链周边压线整齐牢固坚固，有用长久！袖口的设计也很重要哦，公司一般采纳的都是针织螺纹袖口，可松可紧，小手还可以藏在袖口里哦，保暖舒适，轻松抵挡寒风，让宝宝在严寒的冬天无所畏惧。口袋的设计也可以添加衣服的得意、天真无暇的气息，精致的得意样式可以增加童真趣味，而且对称型口袋可以让孩子置放东西且能保暖双手哦！衣服的整体设计也很重要哦，童装应当以时尚得意为主要的设计想法，衣服让孩子们穿了应当表达出孩子天真无邪、活泼得意的气息。 世界上没有失败的人，只有临时停顿胜利。胜利者永不放弃，放弃者永不胜利。 营销部门半年工作总结篇三 1、白坯销售状况：实际销售米数2，440万米，折合米

17、数3，265万米，达成率90.7%；销售金额1.37亿元，达成率114.4%。 2、成品销售状况：在本部门白坯销售目标根本完成的同时，成品销售也取得了肯定的成效，完成销售米数36万米，销售额345万元。 3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米，折合米数556万米，销售额1，960万元，占总销售额的14.3%。 4、20xx年营销科能转变观念，将重点放在订单型客户的维护上，不仅提升了利润空间，还超额14.4%完成了销售额目标。 5、我科能准时抓住客户的重点信息，例如cnt231001布种，能在第一时间了解到客户的需求并反应给公司，在公司领导的正确决策下，我科此布种完成销售米数324万米

18、，折合米数393万米，销售金额2，335万元。 （以上数据为治理报表数据） 6、帮助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。 7、依据原料价格、市场变化状况，帮助领导做好每期白坯布种的订价工作。 8、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。 9、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。 10、依据收集的市场信息及客户需求，完成领导下达的新布种开发任务，并对新布种的推广进展治理。 二部门存在问题点回首20xx年，虽然有成绩，但部门工作依旧存在缺乏，现做如下分析： 1、白坯销售数量只完成90.7%，未100%达成总部下达的目标。 2、下半年货款掌握力度不够，导致超期帐款较多，截止20x

19、x年12月31日全年回款率只达84%。 3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。 三明年之工作规划转瞬间，在台华工作已迈进第八个年头，诚心感谢公司领导多年来的信任和培育，也感谢各位同事的支持与帮忙。20xx年我们营销部全体成员将同心协力，一步一个脚印重点完成以下几方面的工作： （一）营销科方面 1、销售方面：白坯全年规划销售米数折合3，600万米，销售额1.2亿元；成品销售50万米，销售额500万元。 2、销售重点方面：把精力着重放在订单型客户上，同时在去年的根底上加大对15d、20d布种的销售力度，规划销售米数折合750万米，销售额2，500万元。 3、货款回收方面：严格掌握超期货款，

20、削减3-6个月超期款的产生。 4、人员方面：进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责，营销科再细分小组，提高各成员的仆人翁意识。 5、客户维护方面：每月制定访问规划，做到对老客户的订单无一遗漏，同时做好售后效劳及市场信息的收集工作。 （二）生产规划科方面 6、制定定织布种价格的核算标准，使报价更加合理化。 7、主动收集各业务科提报的信息，同时结合市场状况，帮助领导的敏捷安排工厂开台，并对各布种的库存量进展合理调整。 8、对领导供应的开发方案要积极参加，多找信息，提点子，并努力完成后续的开发事项。 1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。 2、建议公司进一步完善福利制度，比方医疗保险

21、及住房公积金等，让员工更有归属感。 五备注回忆20xx年是有意义，有价值，有收获的一年，祝福台华更加蓬勃进展，台华人的生活更加美妙幸福！ 营销部门半年工作总结篇四 20xx年，营销部在总经理的正确领导及其它部门的亲密协作下，部门全体成员本着“提高效劳质量,开拓销售渠道，增进最优效益”的宗旨，紧紧围绕年度经营目标任务，齐心协力，勇于创新，不懈努力，取得了肯定的成绩。现将一年来的工作总结汇报如下：截止12月份，宾馆共接待各类型会议（ ）批次，较去年增加（ ）批次。全年实际总收入（ ）元，较去年增加（ ）元。其中：零客房费实际总收入（ ）元，旅游、会议团队房费实际结帐总收入（ ）元，会议实际总收入（

22、 ）元，餐饮实际总收入（ ）元。 1、连续开拓业务市场。 营销部仔细贯彻总经理关于酒店营销方面的指示精神，不断加强对酒店业务市场的开发。在每月初准时了解本月的信息，注意加强与各政府机构、企事业单位的联系，定期访问，加强联系。不断加大信息捕获，加大宣传力度，逐步开拓了“益阳市公安局、益阳市地税局”等一批新的客源。同时，进一步与接待处、张家界、常德等周边城市旅行社加强合作，宣传酒店，搭建一个更广的业务平台。 2、稳定团队市场，拓展散客市场。 在过去的一年里，通过肯定的市场调查，结合宾馆的实际状况，制定了相应的政策和接待方案。加大了与协议旅行社的回访和联络，加大了销售人员登门访问进展宣传的工作，加强

23、了对客户档案资料的整理，加强了对现有协议客户的维护和治理工作，进展了一批新的协议用户。准时把握客人的反应信息和客户的消费动态，争取到了更多的团队和散客入住，提高了客房的入住率，间接的带动了餐饮等的收入，取得了肯定的经济效益，也使宾馆的知名度随团队的大量入住而提升。 、加强内部治理和培训工作。 在培训方面，我们针对“访问客户的技巧、谈判的技巧、收集整理客户资料、跟进业务的技巧及礼仪”等方面的学问进展培训，提高了营销员的整体素养，同时也加强了内部员工的学习与沟通，使团队的战斗力得到了肯定的提升。同时，修改完善了营销部部门制度，在肯定程度上标准了各项工作，取得了肯定的成效。 1、销售队伍不稳定，对销

24、售人员的培训力度亟待加强。 2、宣传力度不够大，有待提高。 3、市场营销筹划活动有待加强，特殊是针对性的节假日、重大活动等期间的筹划。整体活动缺乏影响力，活动效应也不利于酒店品牌的推广。 4、各部门协作营销部门工作还需进一步加强，为实现酒店的最大利益化开绿灯，做工作，进一步推动销售工作。面对新的一年，新的任务，营销部将准时调整营销策略，勇于开拓创新，加强学习，团结奋进，发挥营销的开源创收龙头作用，加大会议、团队的促销与开发，不断收集信息，争取会议客源，开发肯定的零客市场，走可持续进展的路线。 1、连续做好会议团队的接待工作，加强会议促销，充分发挥我酒店会议场地优势，打造会议接待品牌。积极开发省

25、内外会务客源，重点放在一些企业经济类的商务会议、学术研讨、政府机构和事业单位的会议。 2、加强婚宴、喜宴、生日宴会等促销，增加高档旅行社指定用餐，增加团队自助餐餐和风味餐消费。要细心布置和预备这些宴会，依据客户的要求创新整个宴会流程，打造共性化效劳，让顾客一生难忘，欣喜。 3、合理并适量的开发旅游团队市场及省内外周边城市市场，以此作为宾馆营销的一个补充市场，尽量做好调剂，在会议淡季加大团队销售。 4、加强散客促销和协议客户市场客源的开发，提高宾馆的知名度，增加散客的市场份额。 （1）加强与各企事业单位的联系，稳定现有客户，大力开发新客户，本地市场客户要逐一登门访问。 （2）针对散客，客房、餐饮

26、、休闲消遣进展捆绑销售，客户在宾馆住房，可同时在餐饮方面或者休闲消遣方面享受肯定程度的优待。 （3）大力进展长住客户，特殊是长包房的促销。 （4）尝试利用现代技术，建立网络订房中心，进展网络促销，拟以积分嘉奖的形式来扩订房量。 （5）进一步建立健全vip客户接待程序 5、加大内外宣传和促销工作。充分利用关系营销原则，以共性效劳和感情效劳与来宾建立稳定、便利的联系。依据客源构造特点，通过有效的顾客组织化战略，把顾客纳入内部系统，使酒店与顾客严密结合。比方建立“高尔夫俱乐部”等，也可以通过免费举办各种洽谈、报告会、设计作品展览等有影响力的活动吸引客户，并使之成为自己的忠实顾客。围绕重大节日开展肯定

27、的营销工作，开创营销工作的新局面。 6、主动协调与酒店其他部门搞好业务结合工作，亲密合作，依据来宾的需求，主动与宾馆其他部门亲密联系，相互协作，充分发挥酒店整体营销活力，制造最正确效益。 7、进一步强化营销员工培训、提高员工素养、业务水平。同时为打造一个和谐、创新的工作团体，多组织一些有意义的部门活动，来提高团队的分散力。百舸争游，非进必退。在布满挑战的20xx年，营销部全体员工将在总经理的领导下，立志以前瞻的视野，超前的营销，勇于创新，迎难而上，勤勉工作，全身心投入酒店的经营进展，在确保完成酒店下达的目标任务的前提下，塑造营销部的新形象！ 营销部门半年工作总结篇五 20xx年我又有了新的开头

28、新的挑战。20xx年年初公司开会打算将我从办公室职位调到营销部做内勤。经过一年的办公室工作，已经熟识了自己岗位工作的重要点，对办公室工作已经游刃有余，正预备新年新开头创工作绩的时候，接到这样的通知，要到完全不了解的岗位上去，对我也是一种考验，当我接到这个通知的时候，心情一落千丈。经过剧烈的思想斗争，我毅然打算自信的应对新的挑战。从生疏到熟识从不懂到了解，经过一年的艰难的磨练，让我对销售内勤职位有了深入的熟悉。现将我一年来的工作状况简要总结如下： 一、以踏实的工作态度，适应销售内勤工作 作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增加我个人的交际潜力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右

29、、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机客户资料、竞争对手信息、产品信息等的搜寻、整理、备案、反应为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、买卖合同的签署、招投标文件的修改、用户的回款进度等等都是一些有益的决策文件，应对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增加协调工作意识，这一年来根本上做到了事事有着落。 二、加强学习、注意自身素养修养和潜力的提高 刚开头理解销售内勤这项工作的时候，一时转变但是来主角，还一向处理着办公室事物，理解领导交办的一些事。由于没有完全适应销售内勤的工作，导致工作上的失误，经过领导批判指导，经过自己内心思想斗争，熟悉到这是我一个新的挑战也是我提高自己的一个平台，我务必努

30、力努力再努力的去适应，去做好这个工作，珍惜这次的学习时机。 因此，我透过上网、书籍和各类文件资料搜寻一些销售内勤工作资料和职责等等。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增加效劳意识和大局意识。对销售内勤工作，能够提前思索，对相关工作都能做到规划性强、可操作性强、落实快捷等。 另外，我还注意从工作及现实生活中吸取养分，依据网上说的一些技能再结合公司实际状况完成信息搜寻、客户资料登记、合同、标书的修改等工作，不断提高自身潜力。 三、坚持做事先做人，努力做好销售内勤工作，热心为同事及客户效劳 为了做好销售内勤工作努力，热心为同事及客户效劳，我做了以下努力： 1、信息搜寻方面，每一天坚持上午和

31、下午下班前网上搜寻相关产品信息，进展汇总分类，有利可执行信息准时反应业务人员，以开发新客户做根底。 2、客户询问电话，做到登记清晰、具体、汇总、反应；相关产品资料搜集、整理、分类、汇总，为业务员做好售前预备工作。 3、合同、标书的草拟、经办、备案、整理、归档。严格根据制度规定编写合同，做到条款清晰、明确，措辞精确，以确保公司利益；了解合同概况预备好相关资料，跟踪物流状况，确保货物安全到达客户地点，为客户做好售后效劳。监视并催促业务员公司货款回笼状况，确保资金安全。对每月销售状况做出统计，以便统筹安排生产，确保年度销售规划指标的完成。 4、记录各类费用支出，确保营销费用开支合理，避开铺张现象的消

32、失。做到每笔支出登记在案，清晰明确。 5、准客户、加盟商、代理商、供给商的信息整理、备案；客户投诉、意见及推举的记录、反应、协商、解决；营销、生产、技术、财务等相关部门的协作，确保产销连接顺畅。公司与公司、公司与客户、部门与部门之间的公关工作，以便做好有力后盾。 6、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与同事之间加强沟通，亲密协作，相互支持，保证整体工作不消失纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的协作其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动、热忱。 四、严格要求自己，时刻警醒 在工作中，我努力从每一件事情上进展总结，不断摸索，把握方法

33、，提高工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作阅历等方面阅历还缺乏，在平常工作和生活中，做到虚心向同事学习、请教，学习他们的特长，反思自己缺乏，不断提高自己。我时刻提示自己，要恳切待人，态度端正，专心想方法，无论大事小事，我都要尽潜力去做。在平常时刻要求自己，务必遵守公司规章制度，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待全部事情。 五、存在的缺乏 1、在本职工作中还不够仔细负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由于销售内勤的工作繁杂，处理事情务必快、精、准。在这方面，我还有许多缺乏，有时候工作不在状态，遗漏一些重要事情，对自我治理方面做的不到位。 2

34、、对工作程序把握不充分，对自身工作熟识不全面，对整体工作缺少前瞻性和职责心，致使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况，甚至会消失一些不该消失的错误。 3、缺少细心，办事不够慎重。销售内勤的工作是相对简洁但又繁多的工作，这就要求我务必细心有良好的专业素养，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有马虎大意、做事草率、做事不够慎重思索不周全的状况。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进展协调、沟通，从大趋势、大格局中去思索、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。 2、务必提高工作质量，要具备剧烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后，要进展思索、总结，

35、真正使本职工作有规划、有落实。尤其是要找出工作中的缺乏，擅长自我反省。 营销部门半年工作总结篇六 公司领导对于本人的信任及培育自我有更好进展前景的时机在此表示真诚的谢意，经过在本企业工作的这段时间里，自我也积存了充分的工程学问及销售阅历，08年已有了一个崭新的自我，也确定了自我一心跟随公司长远进展的决心，在恒富自身感受到了家庭的暖和，也体会到了领导对于人才的重视及培育精神，我将不负领导众望，全身心的投入到更高标准更有效率的工作当中，经过自身的努力，为公司制造更高的价值所在。今年将是我人生的转折点，对于公司支持自我竟岗销售主管之举动，本人也有了一个如何做好销售主管的工作规划，在此列出以下几点：

36、在本工程做销售已有半年之久，积存了必需的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪效劳，移交给一名替代自我的新员工手里，赐予他熬炼的时机及稳定的客户资源链，已到达能够快速的上手接任自我的工作。 对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培育成为优秀销售人员的新员工，并能够做出令公司满足的业绩，以替代自我。 望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分呈现自我的时机，我好观看出最具价值的人员出来，人员选定将在25号之前选出，望公司多赐予支持。 新员工认定后将有为期20天的员工培训，3个阶段，每阶段7天，其中休息一天，时间为晚上2个小时，并在白天留意观看

37、他的工作情景，已做好记录，待培训时做好总结，经过对于新员工的高要求使其快速提高，以到达公司的目的。 主管已不再像销售一样单单靠自我去完成公司指定的业绩，而涉及到方方面面，包括团队心态治理，制度治理，目标治理，现场治理等。自身总结出以下几点来做好团队治理工作： 1.营造进取进取团结向上的工作气氛主管不应当成为“全部的苦，全部的累，我都单独担当”的典型，主管越简便，说明治理得越到位；奖罚清楚公正，对每个人要民主要公平，充分调动每个成员的进取性。在生活中，工程主管需要多关怀多照看同事，让大家都能感受到团队的暖和。 2.制定良好的规章制度工程主管虽然是规章制度的制定者或者监视者，可是更应当成为遵守规章

38、制度的表率。假如工程主管自身都难以遵守，如何要求团队成员做到 3.建立明确共同的目标工程主管要给员工规划出一个好的进展远景和个人的进展规划，并使之与工程目标相协调。 1、应把公司的利益放在第一位，以公司最大效益为目标，对公司应具有肯定忠诚度。 2、帮助销售经理共同进展工程的治理工作，听从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作。 3、主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。 4、制造良好的工作环境，充分调动每一位员工的进取性，并坚持团结协作、优质高效的工作气氛。 5、准时传达公司下达的政策，并不断的考核。 6、负责落实楼款的回收工作，催促销售人员的贷款流程的正常进展

39、。 7、做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的精确性。 8、负责组织销售人员准时总结沟通销售阅历，加强业务修养，不断提高业务水平。 9、负责处理客户的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报。 在今后的工作当中自我还将不断的学习，总结阅历，快速提高，望自我能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的工程销售主管。最终对于领导在百忙之中有此雅致来看自我的工作规划深表感谢，祝福公司领导工作顺心，身体安康！ 营销部门半年工作总结篇七 回忆20xx年，我们营销部全体员工共同努力，同心协力，积极拓展业务，宣传走访，也走出了一片新天地，为酒

40、店各项经济指标的完成打下了坚实的根底。营销部经过了这一年的磨合与进展，已经逐步的成熟了自己的营销工作，拓展了自己的市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店制造经济效益。依据我们20xx年拟定的工作规划，一年期间，我们并没有完全一步步落实，但从以下几个方面做足了工作： 通过建立敏捷的鼓励销售机制，我们实行工作日志。将每一个工作日志整理成月日志，对酒店有进展潜力的客户进展分类建档，具体记录好客户的档案；建立与保持政府机关单位团体、企事业单位等重要客户的业务联系。除了日常不定期对客户进展访问外，在年终岁末或重大节假日及生日时，通过打电话、发短信、送贺卡等方式，为客户送去我们的祝愿，以加强与客

41、户的感情沟通，听取客户意见。 餐饮市场一个引领顾客消费的市场，而营销则是引导客人消费的中坚队伍。做好市场调查及促销活动策略，常常组织部门人员收集、了解酒店及其相应的行业信息，把握其经营治理和接待效劳动向，为酒店供应全面、真实、准时的信息，以便知道营销决策和敏捷的推销方案。我们实行敏捷机灵的营销策略，加大推销力度，拓宽销售渠道，将经济效益推至最高。在团队稳定的根底上，加大散客的开发力度，在散客市场有一个较大的突破。 今年来说，营销人员相对稳定，营销技巧也是驾轻就熟；但我们任然坚持不断强化各营销人员营销技巧和个人素养，努力塑造良好营销形象，打造优良的营销队伍，为酒店的良好形象加分。在强调营销人员个

42、人素养的同时，我们也加强我们的团队文化建立，强调团队精神，相互合作，相互帮忙，营造一个和谐、积极的工作团体。 在加强小团体合作的同时，我们主动协调与各部门做好业务结合工作，注意大团队的协作。依据顾客的要求，主动与酒店其他部门亲密联系，相互协作，充分发挥酒店整体营销活力，制造最正确效益。市场纵有千变万化，在布满挑战的20xx年，营销部全体员工在酒店领导的正确指导下，在营销团队的艰辛努力和酒店其他部门的亲密协作下，为酒店奉献自我，已经完成酒店下达的各项经济任务指标，制造营销部的新形象、新境地。 从今年的国家经济总结和规划来看，明年我国的经济市场和经济形式又将有大的调整，所以，作为营销人员，应当更加

43、有预备和头脑去做明年的营销筹划。目前暂定从以下几个方面做筹划：1、稳固老客户，开发新客源2、做好部门协调协作工作 20xx年，虽然困难重重，但我们立志以前瞻的视野、超前的营销，勇于创新，迎难而上，勤勉工作，全身心地投入酒店的经营进展中去。我们的营销团队将与酒店的各部门员工一起，为打造酒店新的美妙明天而共同努力奋斗！ 营销部门半年工作总结篇八 一年来成绩总结未觉池塘春草梦，门前白雪已皑皑。时间荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回首从前工作的点滴依旧历历在目。营销部在领导的帮忙和教导下，通过内部人员的共同努力，各项工作都取得了肯定的成绩，并在本年度其次季度被评比为优秀班组。现对一年来的

44、工作和学习作如下总结。 (一)营销科工作事项 1、白坯销售状况：实际销售米数2，440万米，折合米数3，265万米，达成率90.7%；销售金额1.37亿元，达成率114.4%。 2、成品销售状况：在本部门白坯销售目标根本完成的同时，成品销售也取得了肯定的成效，完成销售米数36万米，销售额345万元。 3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米，折合米数556万米，销售额1，960万元，占总销售额的14.3%。 4、20xx年营销科能转变观念，将重点放在订单型客户的维护上，不仅提升了利润空间，还超额14.4%完成了销售额目标。 5、我科能准时抓住客户的重点信息，例如cnt231001布种，

45、能在第一时间了解到客户的需求并反应给公司，在公司领导的正确决策下，我科此布种完成销售米数324万米，折合米数393万米，销售金额2，335万元。 (二)生产规划科工作事项 6、帮助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。 7、依据原料价格、市场变化状况，帮助领导做好每期白坯布种的订价工作。 8、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。 9、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。 10、依据收集的市场信息及客户需求，完成领导下达的新布种开发任务，并对新布种的推广进展治理。 二部门存在问题点回首20xx年，虽然有成绩，但部门工作依旧存在缺乏，现做如下分析。 1、白坯销售数量只完成90

46、.7%，未100%达成总部下达的目标。 2、下半年货款掌握力度不够，导致超期帐款较多，截止20xx年12月31日全年回款率只达84%。 3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。 三明年之工作规划转瞬间，在台华工作已迈进第八个年头，诚心感谢公司领导多年来的信任和培育，也感谢各位同事的支持与帮忙。20xx年我们营销部全体成员将同心协力，一步一个脚印重点完成以下几方面的工作。 (三)营销科方面 1、销售方面：白坯全年规划销售米数折合3，600万米，销售额1.2亿元；成品销售50万米，销售额500万元。 2、销售重点方面：把精力着重放在订单型客户上，同时在去年的根底上加大对15d、20d布种的销售力度，规划销售米数折合750万米，销售额2，500万元。 3、货款回收方面：严格掌握超期货款，削减3-6个月超期款的产生。 4、人员方面：进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责，营销科再细分小组，提高各成员的仆人翁意识。