虎年年度考核表个人总结.docx
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1、 虎年年度考核表个人总结【四篇】【篇一】虎年年度考核表个人总结 时间匆忙,每天在充实的工作中度过,转瞬又到了年度考核的时间。在回忆了我在上一年来的状况和进展之后。我认真的分析了自己的成绩和行动。比照过去,我在工作上不仅多了一份成绩,更多了一些热忱!这促使我在工作中积极努力的去改良自己,去为工作制造新的成绩!现将我一年来的工作表现总结如下: 一、工作方面 在上一年的工作方面,我作为xx公司的xx客服,在工作方面我严格遵守公司的规定要求,在效劳中履行自己的职责和目标,做到“热忱效劳、急躁沟通、严守纪律”。在工作我严格遵守公司的每一项规定,不向客户随便承诺自己职责外的事情,并努力提高自身的效劳要求,
2、做到努力让客户满足,呈现xx公司的效劳形象。 在一年来的工作中,我重视自身的效劳力量,始终再向力量精彩的同事学习,向领导请教各种阅历和技巧。且在日常我也会利用一些时间来看阅读心理和沟通学方面的书籍,努力提高自身技巧,加强自我的推销和效劳力量,让自己能在工作中制造更好成绩。 最终,我通过自身的努力取得了不错的个人成绩,但我明白,自己比照其他同事还有很多缺乏和问题,为此我还需要更进一步的追求前进和进展,提高自我的力量和目标! 二、思想方面 作为客服,我仔细理解了公司的理念和思想。借此,我充分熟悉到,自己作为公司对外的效劳人员,自身的表现和形象就意味着客户心中对我们xx公司的形象!这让我熟悉到了自身
3、的工作虽然简洁,但肩上的责任却非常的重要! 为此,我在工作的思想上也更加的重视起来。在工作中,我努力提高自身的形象和效劳力量,并通过对自身态度和思想的反思和调整,保证自身能随时以积极热忱的态度绽开工作。 作为客服,我明白我们时常会为遇到一些着急的客户,结果导致心情郁结。为此,我在工作后积极的和同事们相互沟通,相互鼓舞。一方面也调整了团队的思想和心情,另一方面也相互学习了问题的解决方法,以便今后更好的处理类似的问题。这让我和同事们在思想和力量上都有了很大的提高。 三、自我的缺乏 固然,工作中我也有许多缺乏的地方,如:处理方式不敏捷、沟通需要更加细心等等。这些大局部都是我在阅历上的缺乏,所以更需要
4、多加熬炼,多去请教! 今后,在自己的工作上,我会更加的努力,让自己不负xx公司客服的形象,努力为公司做出更好效劳,树立优良的口碑! 【篇二】虎年年度考核表个人总结 时间飞逝,岁月如梭,20xx马上过去,崭新的20xx马上到来,回首一年的工作,有悄悄地耕耘,有悄悄地付出,更多的还是满满收获。回忆这一个学期的工作,我们最大的感受就是:劳碌、充实、转变、提高。 本学期,我园以幼儿园工作规程幼儿园治理条例和幼儿园教育指导纲要(试行)3-6岁儿童学习与进展指南为指导,以“进一步推动新课程改革、优化园本培训”为抓手,扎实推动了教师队伍建立、软硬件设施建立、省级(或市级、县级)优质幼儿园创立工作,使园内各项
5、工作迈上了新的台阶,实现了新的突破。现将本学期园内整体工作简要总结如下: 一.建章立制,强化园内治理 自开学以来,幼儿园始终在不断地完善各岗位规章制度和工作职责,如卫生检查制度、安康检查制度、体格熬炼制度、园长工作职责、教师工作职责等从上至下各岗位的工作制度和工作职责,用严格的制度和职责标准教师的工作行为,让各岗位教师自觉遵守规章制度,上下团结一心,共同搞好工作。 二.完善师资队伍建立,努力提高师资水平 本学期我们一如既往地重视教师队伍的建立,努力提高本园教师的教育教学力量,特殊是在新教师和青年教师的培育上加大了力度,努力使青年教师能在较短的时间里适应和把握教育的环境和教学的根本方法。此外,尽
6、可能多地为教师创设学习和成长的条件,促使他们不断提高、不断进步:一是加强教师政治业务学习的力度;二是加强教师专业技能的提高;三是通过听课、评课、观摩研讨等活动促进教师相互沟通、学习,共同提高。 三.强抓保教常规治理,确保保教质量稳步上升 开学初结合本园实际状况制定了园务工作规划、政治业务学习规划、教研规划;为各班制定了各学科教学规划、保育工作规划和班务工作规划。定期或不定期对各班教师的备课、讲课、班务活动、卫生消毒及幼儿常规治理工作等各方面进展催促检查、综合评比,并坚持在每周五的例会上通报评比结果,确定成绩,指出缺乏,从而提出新的工作要求,使各班教师针对实际查漏补缺,准时整改。 到了学期末,还
7、组织了考评小组,对各班教师各科教育教学、班务工作、常规培育、个人根本功训练等各方面进展全面检验,使保教质量稳步上升。 四.安全工作警钟长鸣 安全工作是幼儿园工作的重中之重,因此安全工作始终是园务中的头等大事,园内上下时时刻刻讲安全、保安全。平日要求各班重视幼儿安全、卫生保健常识教育,还加强了门卫制度及晨检制度。 五.开展各类活动,让幼儿园布满生气 1.组织召开家长会,让家长了解幼儿园的教育教学目标,积极支持协作幼儿园的工作,家园携手共同培育幼儿。 2.师生每天坚持晨练和课间体格熬炼,增加了师生的体质。 3.开拓种植园地,设立饲养角,为幼儿观看、思维、想象、创作及实践活动供应了宽阔的空间。 总之
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